事务文书写作培训讲义课件

事务文书写作培训讲座主讲人：于常青事务文书写作培训讲义1事务文书

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事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位内部处理日常事务工作时经常使用的业务文书。其作用主要在于反映情况、传递信息、交流经验等。

事务文书写作培训讲义3计划

总结

调查报告

述职报讲话稿典型经验事务文书写作培训讲义4计划

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计划是机关、团体、企事业单位和个人，为完成某项任务或采取某种行动之前，事先拟定目标、要求及其相应的方法、步骤、措施、时限等等所形成的文字材料。

事务文书写作培训讲义6计划的作用

有了明确的奋斗目标

可以合理配置各种资源

可以督促人们的行动

事务文书写作培训讲义7计划的种类预定在短时间、小范围内要做一些具体的事情，可用“安排”。对其中的指标或措施等考虑得还不很周全的则可用“打算”。“规划”是比较全面的长远的发展计划，内容比较概括。“设想”是初步的，提供参考的未成型计划。“方案”、“要点”、“意见”往往是领导机关向所属单位布置一定时期的工作，交代政策，提供工作方法时使用，侧重于原则性指导。其中，“方案”对某项工作，从目的要求到方法步骤都要作出全面的安排。事务文书写作培训讲义8按性质划分，有生产经营计划、学习计划、工作计划、科技发展计划、新产品开发计划等；按范围划分，有国家计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划等；按内容涉及面划分，有综合计划、单项(专题)计划等；按时间划分，有长远规划、年度计划、月度计划、周计划等；按写作形式划分，有条文式计划、表格式计划、图画式计划、混合式计划等。如《建设银行XX分行2000年第一季度贷款计划》事务文书写作培训讲义9

计划的写作结构和基本内容

1、标题通常由制定计划的单位名称、计划时限、计划的内容和计划种类四部分组成。如《XX药材有限公司2010年度新产品开发计划》《XX大学2009～2010学年寒假工作安排》事务文书写作培训讲义10

2、正文这部分要围绕“为什么做”、“做什么”、“怎样做”、“做多久”进行表述。正文一般包括下列几项内容：(1)前言：主要说明制订计划的依据或目的，即说明为什么要制订这个计划。

如：“遵照上级指示，今年我厂要发动全厂职工深入、广泛地开展增产节约运动，努力增加产量，不断提高质量，降低消耗，增加积累，用最少的物化劳动为社会主义多作贡献。我们的奋斗目标是：全年变压器比去年增产28％以上，费用节约XX万元。”

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(2)任务和目标即明确规定“做什么”。计划的任务、目标要写得具体、明确，突出重点。

(3)步骤和措施解决“怎样做”的问题，也就是要根据实际条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证计划任务的完成。

(4)有关事项计划正文假如还需写入相关的内容，如检查、评比、修改办法等，可以放入“有关事项”中加以明确。事务文书写作培训讲义123、结尾结尾的内容一般包括在执行计划时应注意的事项，有关说明，或者提出要求、希望、号召等。

最后写明制订计划的单位或部门的名称及日期。事务文书写作培训讲义13计划的写作要求1、要服从大局

2、要实事求是

3、要明确具体

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XX市2004年工作计划2004年是继续贯彻落实党的十六大精神，实施“十五”计划的关键一年。市工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全面落实科学发展观，……为“十五”计划的顺利实施奠定良好的基础。经济和社会发展的主要指标预定为：……为实现上述要求与指标，我们必须大力采取以下十项措施：(一)强化农业基础地位，促进农业增值增收。(二)至(十)……(内容略)中共XX市委XX市人民政府二OO四年一月二十日事务文书写作培训讲义15总结事务文书写作培训讲义16总结，是对过去一定时期内的实践活动或某一方面工作进行回顾、分析、评价后所写的一种事务文书。

事务文书写作培训讲义17总结与报告的区别：首先，报告属于公文的一种；而总结仅是一般的事务文书。其次，报告对做过的工作一般只叙述(即“做了什么”)，而不作议论评价；总结则必须进行议论，作出评价(即“做得怎样”，“为什么会这样”)。再次，报告在反映情况的基础上可用较大篇幅来写建议或意见；而总结则不能这样写，但总结有介绍经验的功能。事务文书写作培训讲义18总结的作用（1）有利于做好各项工作（2）有利于交流信息（3）有利于科学决策（4）有利于提高认识水平（5）有利于充分调动积极性

事务文书写作培训讲义19总结的种类有“小结”、“情况”、“体会”、“回顾”等名称。

(1)综合性总结（全面总结），既要顾及全面，又要注意突出重点。如《上海市2009年国民经济和社会发展计划执行情况》、《三个月总结》(2)专题性总结（经验总结），内容集中、单一，特色鲜明，要求概括出规律性的东西，使之对其他单位、个人能起到指导、启迪、借鉴、参考的作用。如《从落实责任制入手加强企业管理基础工作》、《我们是怎样抓好高职学生的思想道德教育的》事务文书写作培训讲义20总结的写作结构和基本内容

1、标题大致有三种写法：(1)文件式标题主要由单位名称、时间期限、内容范围、总结种类四部分构成。如《XX市2009年征兵工作总结》、《2009年XX省商业工作情况》。如《建国以来经济改革的回顾》、《财政部关于会计干部技术职称评定工作的检查总结》、《XX商场2009年第一季度工作小结》。事务文书写作培训讲义21

(2)一般文章式标题以“怎样”、“回顾”、“经验介绍”等字眼来提示总结的文体。如《我们是怎样打开市场销路的》、《试办工商联合企业回顾》等。有的用短语或句子直接揭示总结的主旨。如《学贵多思》、《坚持向财务管理要效益》、《食品卫生工作要做到经常化》。事务文书写作培训讲义22(3)新闻式标题

这种类似新闻标题的写法分正标题和副标题。正标题概括总结的主要内容，副标题则显示文体特点。如《团结群众，克服困难——XX公司2009年度销售工作总结》《薄利多销，保质保量——XX市为民饮食店先进经验介绍》事务文书写作培训讲义232、正文(1)前言

主要是通过对所总结对象基本情况(时间、地点、背景、内容、进展状况、总的收获等)的概述，使人先有一个总体的印象。事务文书写作培训讲义24荣获国务院嘉奖的全国先进单位、XX市XX百货商店，是一个只有20名职工、150平方米营业面积、经营2000多种普通商品的小型商店。商店虽小，贡献却大，他们在增产节约运动中，既注意研究市场的供求规律，力求把生意做活，又讲求经济效益，重视点滴节约，增加盈利，做出了显著成绩。近年来，华东理工大学注重实施综合素质教育，通过基础教育与专业教育两段式教育方式，引导培养学生的综合素质，制订符合学校素质教育特色的具体措施并将其渗透到学校教育的各个层面。事务文书写作培训讲义25

最高人民检察院特别检察厅审查确认：以林彪、江青为首的反革命集团的主犯林彪、江青、康生、张春桥、姚文元、王洪文、陈伯达、叶群、黄永胜、吴法宪、李作鹏、邱会作、林立果、周宇驰、江腾蛟等，在“文化大革命”中，互相勾结，狼狈为奸，凭借其地位和权力，施展阴谋诡计，利用合法的和非法的、公开的和秘密的，文的和武的各种手段，有预谋地诬陷、迫害党和国家的领导人，篡党篡国，推翻无产阶级专政的政权。1971年9月林彪、叶群、林立果、周宇驰、江腾蛟等阴谋杀害毛泽东主席、策动反革命武装政变失败，林彪等叛国外逃，以林彪为首的反革命集团被揭露和粉碎。以江青为首的江青、张春桥、姚文元、王洪文“四人帮”的反革命集团继续进行反革命阴谋活动，直到1976年10月被揭露和粉碎。林彪、江青反革命集团给我们国家和民族造成的灾难是难以估量的。

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林彪、江青反革命集团的犯罪事实如下：(一)诬陷、迫害党和国家领导人，策划推翻无产阶级专政的政权。……

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(2)主体主要包括成绩、经验、体会、问题、教训等内容。要做到主旨鲜明，内容充实，材料典型，层次清楚，语言通俗、流畅。为求条理清晰，观点突出，在表达方式上，一般多采用设小标题或分条设项的写法。篇幅较短的总结，可不设题分条，但也应尽量采用段首摄要的办法。事务文书写作培训讲义28

a．取得的成绩成绩，是指在工作实践中所取得的物质成果和精神成果。成绩要写得具体、实在，要用准确无误的事实材料和必要的统计数字加以说明。

b．主要经验具体介绍做法或经验，分析取得成绩的原因，从中引出规律性的认识。在写作时，一要突出个性特点；二要注意经验的“可操作性”，即要把采取的措施、方法、步骤、应当解决的重点难点问题、应该注意的关键环节等介绍清楚。c．问题或教训问题，是指在实践活动中应该做到而未做好，或未做完的工作，或尚待解决的问题。所谓教训，是指由于种种原因产生过失、错误，造成损失而得出的反面经验。事务文书写作培训讲义29

(3)结尾主要是写今后的打算或努力方向。打算要切合实际，方向要具体明确。

3、落款包括署名和日期两部分。

事务文书写作培训讲义30总结的写作要求1、要实事求是2、要突出重点3、要学会摄要

篇首摄要段首摄要

事务文书写作培训讲义31XX公司生产部XXXX年工作总结XXXX年是公司与美国JDC公司意向合作进人最后签约阶段的一年。国际化合作的背景变化影响到公司体制改革、生产标准国际化、产品线复杂多样化等诸多变化。对我们生产部来说，变化和挑战也是巨大的。在这种背景下，我们的工作取得了很多成绩，也存在着一些问题。现将一年来的有关情况分述如下：事务文书写作培训讲义32

一、工作背景与难题1．多品种、小批量。(略）

2．以订单型生产为主。(略）

3．产品标准化程度低。

(略）按常理，这种多品种、小批量、以订单型生产为主的方式适合生产标准化程度较高的产品，而我们公司产品标准化程度低，客户要求不断趋向差异化，要达到按时保质保量向客户交货，对物资采购、仓储管理、生产加工等各方面都提出了越来越高的要求。

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面对如此复杂的生产局面，我们的困难是显而易见的，但我们并没有退缩，而是按照公司的要求，在抓管理、抓质量、抓效益的前提下迎难而上

，取得年产量突破40万台、产值预计超过500万元，与上年相比提高了12﹪以上的骄人成绩。

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二、工作成绩

XXXX年度，我们在以下几方面的工作卓有成效：1．突出安全管理，确保了全年安全生产无事故。(略)

2．落实质量管理体系要求，严格组织生产。(略)

3．周密计划，妥善安排，确保了各项常规、紧急订单的按时完成。(略)4．规范采购管理工作降低采购成本。(略)5．树立正气，积极开展技能培训，打造优秀团队。

(略)

35三、存在的问题XXXX年的工作成绩是有目共睹的，但还存在一些问题。1．生产过程中经常出现缺料现象。主要表现为：(略)

2．质工技能掌握还不够全面，不能做到一人多能。(略)3．员工的责任心、质量意识还有待进一步提高。(略)4．生产现场秩序不够规范，车间积压物品过多。(略)5．生产过程中存在浪费现象。主要有三种情况：(略)三、存在的问题36

这些问题的存在可能不是短期、单次就能得到完全解决的，但我们有信心尽力完善相关的制度，加强管理，加强教育，使下一步的工作能够责任到人，使每一个人都承担起相应的责任，为公司的发展壮大贡献我们应尽的力量。事务文书写作培训讲义37调查报告

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调查报告也称“调查研究报告”，是经过深入细致调查和认真分析研究后写出来的反映客观事物、揭示客观规律的书面文体。

事务文书写作培训讲义39调查报告主要可分为四种类型：总结典型经验型、反映基本情况型、揭露社会问题型、科学研究型。共同特点：内容真实可靠、数据确凿无误、事例生动典型，有较强的针对性和普遍意义。事务文书写作培训讲义40调查报告的写作要求

(1)深入调查，充分掌握材料；(2)认真研究，科学分析材料；(3)确定主题，精心选择材料；(4)全面布局，恰当安排材料。事务文书写作培训讲义411、标题：要求具体、朴实、明确，直接点出文章的主题。2、开头部分：要开门见山，提纲挈领，紧扣主题。

说明目的；简介调查对象概况；概括取得的成绩、经验或问题、教训；提出大家关心的问题或事情；叙述事件的发生、发展、变化过程；说明调查经过，包括时间、地点、对象、范围、方法等。事务文书写作培训讲义422、主体部分：按事物性质归类，并列地从几个侧面来组织材料的“横式结构”；按照事物或时间发生的先后顺序安排材料，分成几个互相衔接的层次，层层分析、说明问题的“纵式结构”；兼有上述两种结构、交叉使用；遵循认识运动的规律，从事物外部入手，逐层深入揭示事物内在联系。事务文书写作培训讲义433、结尾部分：要求简明扼要，意尽即止。概括说明，深化主题；表达决心，展望远景，增强信心；指出问题、找出差距、表示迎头赶上；提出新的见解或参考意见、建议；简述主体部分没有说到而应附带交代的情况。

事务文书写作培训讲义44在语言上要求准确、简洁、生动，用词要恰如其分，注意分寸，切忌模棱两可；要不讲空话、大话，少用或不用描写、抒情的语言。

事务文书写作培训讲义45三、调查研究的科学方法1．典型调查法指从有关范围内所有对象中选择几个有代表性的对象进行调查的方法。具体方式有开座谈会、个别访问、现场察访等。

2．普遍调查法指对有关范围内的所有对象作全面调查的方法。常用的方式有统计调查、网络调查。

3．抽样调查法指对所有调查对象进行分类，从各种类型中任意选取若干对象作样本，然后对这些样本进行调查和统计，从而对所有调查对象作出全面分析的方法。常用的具体方式主要有问卷调查、个别访问、开调查会、统计调查等；具体的抽样方法主要有随机抽样、系统抽样、分层抽样、聚类抽样等。

事务文书写作培训讲义46研究的方法：分析、综合和比较。“去粗存精，去伪存真，由此及彼，由表及里。”

事务文书写作培训讲义47阅读时间在增加北京、上海等六城市调查显示上海读者阅读内容向报纸转移达二成一项在北京、上海、沈阳、武汉、广州、成都六城市进行的全国性读者情况调查显示：2002年，我国大多数人用在阅读图书方面的时间增加了，占总调查人数的61．2％。其中，上海增加阅读时间的人数达60．5％。可见，图书已成为人们生活不可或缺的重要部分。调查结果显示，从总体上分析，读者最喜欢阅读图书的前三类分别是：小说类，休闲·生活·旅游类，散文类。但不同城市的读者在阅读方面仍显示出不同的阅读兴趣，其中，上海读者对传记、纪实文学以及财经管理类图书更

事务文书写作培训讲义48情有独钟，对传记类图书的喜欢达25％，远远高于其他五个城市。此外，在六大城市中，上海读者的阅读内容向报纸转移的倾向也更明显，高达22．2％。调查表明，我国读者每月购书的费用约在20--100元之间，且购书费用一般与收入的高低成正比。读者在购书时对图书的基本特征关注的程度依次是：图书的作者、是否为正版、哪家出版社出的、是否品牌、是否引进版。在调查中，六大城市的读者最想购买的图书分别是：小说，休闲·生活·旅游，英语，计算机·网络和财经管理类的图书。据行家预测，SARS一过，书业将迎来一次足以使人瞠目结舌的反弹，图书销售会出现热潮，图书品种更加繁荣，当然书业的竞争也将更为激烈。事务文书写作培训讲义49关于深化县乡财政体制改革的调查报告(节选)遵照全国预算会计研究会的安排，我们就县乡财政体制的改革问题，先后深入到经济条件好的XX市、经济条件一般的XX县和国家级贫困县XX等三个县的九个乡镇进行了调查研究。XX市是省扩权县之一；XX县、XX县是省确定的农村综合改革试点县。近几年来，三个县(市)的经济有了长足的发展，财政状况有了很大变化。截至2005年底，三个县的经济财政状况的变化如表一(略)、表二(略)所示。从上表可以看出，三个县经济财政状况正逐步向好的方向发展，但目前财政困难的状况依然存在。我们着重对县乡财政体制进行了较为深入细致的调查研究，现将调查情况报告如下。关于深化县乡财政体制改革的调查报告(节选)50

一、县乡财政体制现状(一)县乡财政体制的历史沿革(略)(二)县乡财政体制的具体内容1．包干体制……2．统收统支体制……3．分税制体制……(三)县乡财政体制的缺陷(略)二、县乡财政体制改革的必要性近年来，随着一系列政策措施的相继实施，乡镇财政情况发生深亥变化，同时也面临全新的形势和任务，对县乡财政体制改革提出了迫切要求。事务文书写作培训讲义51

(一)改革县乡财政体制，是乡镇财政收支格局和职能变化的迫切要求……（二）改革县乡财政体制，是巩固农村税费改革成果、深化农村综合改革的需要……(三)改革县乡财政体制，是建立覆盖农村的公共财政体系、推进社会主义新农村建设的需要……(四)改革县乡财政体制，是优化县域经济资源配置、推进农村城镇化进程、加快县域经济发展的需要……事务文书写作培训讲义52

三、县乡财政体制改革思路财政体制不仅是财政问题，更是直接影响经济社会发展全局的重大问题，由于它直接决定上下级政府之间的财政利益分配关系，对下级政府采取何种方式发展以谋求自身利益最大化具有重要的导向作用，直接影响到下级政府决策，进而对其经济社会发展产生重大影响。因此，必须从发展和全局的高度理解和认识，及早着手，推进改革。(一)改革目标(略)(二)基本原则(略)(三)县乡财政体制模式(略)(四)县乡财政体制改革试点成效初步显现(略)

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四、改革县乡财政体制需要解决的问题及建议第一，农村税费改革后，由于上级转移支付不足，造成县乡财政更加困难，加之两税(增值税、消费税)增加越多，上解数额越大，县乡分成寥寥无几，致使县乡财政越来越困难……第二，地方税收分成比例较低，财政级次较多，实行分税制财政体制难度很大……第三，财政体制改革是一个系统工程，在财政体制改革的同时，其他多项配套改革必须跟上，否则财政体制改革很难进行……第四，由于某些政策的变化，造成基层财政债务负担沉重，也带来一定的财政风险，影响基层政府和社会的稳定，对推行县乡财政体制改革造成二定难度……XXXX年XX月四、改革县乡财政体制需要解决的问题及建议54述职报告

事务文书写作培训讲义55述职报告是担任公职的人员向上级机关和群众陈述汇报自己履行职务责任的书面总结材料。事务文书写作培训讲义56述职报告的特点(一)公务性兼自我性

(二)内容的规定性事务文书写作培训讲义57述职报告的格式与写作(一)标题一是只写“述职报告”这一文种名称即可。二是写明任职时间、职务和文种名称。三是用正标题概述报告的主要内容，副标题写明职务和姓名。(二)称谓

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(三)正文

开头应先写清述职人的自然情况，如任职时间、负责某项工作、职务责任并简要叙述工作是否称职等情况。

主体部分要写清工作中取得的成绩或存在的问题及总结出的教训，以及对工作规律的认识和今后努力的方向。

(四)结尾

可以对自己做一个基本的评价，也可以简明扼要地写一下今后的打算。(五)落款事务文书写作培训讲义59注意事项

一是要实事求是，不能夸大事实，更不能无中生有。忌文过饰非、推过揽功。二是要突出重点，分清主次，把主要成绩或问题讲透彻就可以了，不能面面俱到。三是要文风朴实，用事实说话，不要追求文字上的华丽，以词害义。

事务文书写作培训讲义602008年述职报告今年，是我担任经济环境监察中心副主任(职务)的第二年。这一年，我仍然自觉地把受理企业投诉(岗位职责)作为头等大事来做，努力谋求群众、企业、政府三者之间的和谐，为xx经济发展、社会进步尽绵薄之力。(任务目标)我从司法“无罪推定”中得到启发：提出投诉“有理推定”，努力将企业的投诉过程变为帮助企业正确维权的过程，纠正部门不规范行政行为的过程，建设经济环境的过程，促进经济发展的过程，实现社会和谐的过程，并以此来倾注对党的忠诚、对人民的热爱。(工作情况)事务文书写作培训讲义61

现在，撷取六个方面的事例向领导同志们报告：(一)xx火车货运站的开通

(二)某企业买卖合同货款纠纷

(三)某美国公司资产转让纠纷

(四)两企业混凝土罐装车行政罚款矛盾

(五)启动某市场二期工程建设(六)某电子公司废弃物行政处罚纠纷事务文书写作培训讲义62

岁月如鸿，往事依稀。一年来，我还受理了相关企业关于开业前执法部门“三同时”验收行政乱处罚、乱收费的投诉，关于厂区土地被盗，执法部门处置不力的投诉，关于以群众名义扣押客商资产的投诉等。每一件、每一桩，都在考验着我的履职履责能力，都在考验着我对党、人民和事业的忠诚。我战胜了严寒，经受住了考验。在未来的日子里，我有信心接受更大、更多、更难的挑战，朝着更高、更强、更好的目标挺进!

借此机会，向一年来为我开展工作创造条件、提供方便的领导和同志们致以新年的祝福，祝大家快乐地学习、和谐地工作、幸福地生活!谢谢大家!述职人：钱×事务文书写作培训讲义63讲话稿

事务文书写作培训讲义64讲话稿也称“发言稿”，是讲话者在会议、集会、仪式等公众场合宣讲时使用的文稿。

事务文书写作培训讲义65讲话稿的特点(一)贴近性

(二)鼓动性

(三)通俗性事务文书写作培训讲义66讲话稿的格式与写作(一)标题

一般由讲话人姓名、职务、事由和文称构成，也可省略职务；有的可以是会议名称加文称；还有一种是正副题式：正题概括讲话的主题或主要内容，副题由讲话人姓名、职务、事由加文称构成。(二)称谓如：

“各位代表”、“同志们、朋友们”等。事务文书写作培训讲义67(三)正文

开头要先把重点提出来。

主体部分是讲话稿的核心内容，要紧接开头的话题从各方面加以阐述和论证，做到突出重点，分清层次。结构上要有张有弛，有起有伏。

结尾是讲话稿最精彩部分的展现。事务文书写作培训讲义68

在学校反腐倡廉建设工作会议上的发言尊敬的各位领导、老师们：下午好!我汇报的题目是《筑牢廉洁从业的防火墙，干干净净干工作、安安稳稳过生活》。胡锦涛总书记在十七届中纪委二次全会的讲话中强调，要加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设。这就是说，在反腐倡廉体系建设中，预防腐败是两个环节中的重要一环。国资处的主要工作就是与钱和物打交道，因而是学校防腐工作的重点“部位”，这些年许多高校发生的职务犯罪的事实也表明国资处是“重灾区”，对这一点我们一直有着清醒的认识。基于此，在建处之初，通过大量的调研，借鉴了兄弟院校的工作经验，我们就确立了“以制度为保障，以教育为先导，以防范为重点，把握关键环节，实施阳光采购，自觉接受监督”的廉洁从业工作思路：具体说来，主要做了以下两个方面的工作。在学校反腐倡廉建设工作会议上的发言69

一是加强制度建设，不断完善工作规范和机制，在制度上筑起廉洁从业的防火墙制度具有导向性和强制性特征，健全和完善监督制约的制度体系，是从源头上防治腐败的重要保证。几年来，我们本着对工作、对同志高度负责的想法，陆续制定、修订了《物资采购招标工作暂行办法》、《仪器设备采购验收暂行办法》、《采购工作流程》、《采购项目责任人负责制》、《市场调研工作流程》、《评标原则与实施细则》等一系列较为严密的工作规范，涵盖项目论证与审批、市场调研、评标定标、合同执行、供货验收、违约索赔、审计结算等各个环节。规定万元以上的项目招标采购，厂商考察、招标、验收等各环节均由使用单位、纪委、财务处、国资处等共同参与。

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其中最具特色的是“市场调研工作流程”，我们设计了三个环节，首先从网上搜寻，了解生产厂家、网上报价、市场占有率等一般情况。再就是了解兄弟院校，请他们介绍所用仪器设备的品牌、规格型号和价格，评价仪器设备的性能、质量、性价比、供货厂商的技术水平、售后服务和信誉，三是找三个以上生产厂家各自介绍自己的产品并评价其他厂家的产品，然后综合分析，做出全面客观的评估。经过这一流程，基本上能较为全面地掌握将要采购的仪器设备的信息，做到心中有数，为下一步的招标工作打下了基础。五年来的工作实践证明，这是一套较为有效的工作规范，在严格执行、狠抓落实的前提下；基本杜绝了人为因素的干扰，保证了在公平、公正、择优的原则下进行采购工作，收到了良好效果，也产生一定的社会影响。近两年来，先后有xx大学、xx医学院、xx学院等省内外近十所高校的国资部门曾来我处考察交流。其中最具特色的是“市场调研工作流程”，我们设计了三个71

二是加强教育引导，蛋化风险意识和自律意识，从思想意识上筑起廉洁从业的防火墙身处公权部门，不管在什么岗位，都有廉政风险。在工程科学和统计学中，有一条称为“海恩法则”的“事故法则”，是说，严重事故是由轻微事故、事故未遂先兆和事故隐患所引发造成的，要想消除这一起严重事故，就必须把所有的事故隐患控制住；预防腐败工作同样可以借鉴“海恩法则”，即防微杜渐。众多案例表明，经济犯罪往往起源于贪欲的萌生，就是“私”字一闪念，这就是思想意识决定了人的行为。基于这一点，我们重点抓了正面教育和警示教育工作。

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抓正面教育，就是要求领导干部常修为政之德，力求增强干部、职工的廉洁自律意识和责任意识，引导党员干部树立正确的权力观、地位观和利益观。对党纪国法、规章制度要有敬畏之心，对工作职责、岗位权力要有敬重之心，对党的事业、学校利益要有敬爱之心。抓警示教育，就是要求干部职工常思贪欲之害、一是强化腐败成本意识，即根据每个职工的年收入算经济账，得出一个结论，就是腐败害国家、害自己、害家庭，成本大高，划不来。二是强化腐败风险意识，即通过对一些位高权重的官员腐败的典型案例分析，得出一个结论，就是腐败逃不掉，侥幸心理要不得。三是警惕万恶之源，即通过对腐败原因的剖析，得出一个结论，就是贪欲是恶源。四是违法犯纪不可逆，所有的腐败分子案发后，都有共同的感慨，就是后悔，然而悔之已晚。

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各位领导，各位老师，我们深知，反腐倡廉是一项长期的工作，不能一蹴而就。通过这次会议，我们将认真学习田书记的讲话精神，按照“不想贪、不能贪、不敢贪”的要求，有针对性地进一步创新工作制度、运行机制和措施方法，把廉洁从业工作常抓不懈地深入开展下去，筑牢廉洁从业的防火墙，让每一位干部职工都能干干净净干工作，安安稳稳过生活。谢谢!

74典型经验材料

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典型经验材料是介绍一个地区、一个部门、一个企业、一个行业整体工作或单项工作的先进典型的工作经验或成功的做法的文字材料。

事务文书写作培训讲义76典型经验材料的结构(一)标题。通常是把典型经验高度集中地概括出来。

(二)开头：一般是展示典型经验的背景和突出的成果(成效)。

(三)主体，对典型经验的具体展开，是典型经验材料的核心部分

事务文书写作培训讲义77典型经验材料的写作要求（一)事实要真。

(二)语言要精。

(三)结合要好。

(四)角度要巧。

事务文书写作培训讲义78典型经验材料的写法(一)素材收集上要走好三条路子。一是要带着课题调研。二是要带着主题思考。三是要带着问题请教。事务文书写作培训讲义79

(二)整体构思上要体现三方面作用：一是要体现党委政府的主导作用。二是要体现部门(企业)的主力军作用。三是要体现人民群众(社会各界)的主体作用。事务文书写作培训讲义80

(三)选材布局上要包含三块内容一是背景。二是做法。三是成效。事务文书写作培训讲义81

(四)观点提炼上要唱好三步曲一是粗略勾勒定调二是反复斟酌定性三是精益求精定型事务文书写作培训讲义82精心组织扎实推进又好又快地落实移民后扶政策汝城县位于湘、粤、赣三省交界处，是一个“老、少、边、穷、库”的山区县，是新一轮国家扶贫开发上作重点县、财政困难县和国家中西部大开发重点县，也是一个水利水电大县，水库移民工作任务繁重。全县现有15座大中型水库的移民9747户20485人，涉及我县23个乡镇207个村685个村民小组。事务文书写作培训讲义83

2006年11月，按照全省统一部署，我县积极稳妥地贯彻落实大中型水库移民后期扶持政策。面对我县大中型水库数量多、涉及面广、老水库建库时间长、遗留问题多、情况复杂等实际情况(背景)。我们充分认识到这项工作的复杂性和艰巨性，在开展深入细致的调查研究、摸清群众思想动态的基础上，在时机成熟的时候，集中时间，集中精力，又好又快地落实了这项工作。至2007年5月5日，全面完成了我县大中型水库移民后扶人口核定登记和扶持方式的确定工作。5月14日，已将第一批后扶直补资金全部发放到移民手中，对实行项目扶持资金已落实到了具体项目，并完成了两个规划编制的前期准备工作。我县的大中型水库后扶政策落实工作主要体现以下三个特点：一是“准”，即政策把握准、人口核定准；二是“快”，即政策宣传发动快、扶持资金发放快；三是“稳”，即库区稳、社会大局稳。我县的主要做法是：(成效)2006年11月，按照全省统一部署，我县积极稳妥84

一、领导重视，组织保障有力(主体一)一是主要领导认识高，(具体内容略，下同)二是工作队员素质高。三是部门配合热情高。四是工作责任要求高。二、周密部署，规范运作有序。(主体二)一是科学决策定好调。二是稳妥实施迈好步。三是攻坚克唯扫好障。三、多管齐下，政策宣传有方(主体三)一是创新宣传载体。二是讲究宣传方法。三是注重宣传效果。四、以人为本，维护稳定有效。(主体四)一是因地制宜。二是因事施策。三是因势利导。事务文书写作培训讲义85

谢谢再见谢谢再见86演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！87事务文书写作培训讲座主讲人：于常青事务文书写作培训讲义88事务文书

事务文书写作培训讲义89

事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位内部处理日常事务工作时经常使用的业务文书。其作用主要在于反映情况、传递信息、交流经验等。

事务文书写作培训讲义90计划

总结

调查报告

述职报讲话稿典型经验事务文书写作培训讲义91计划

事务文书写作培训讲义92

计划是机关、团体、企事业单位和个人，为完成某项任务或采取某种行动之前，事先拟定目标、要求及其相应的方法、步骤、措施、时限等等所形成的文字材料。

事务文书写作培训讲义93计划的作用

有了明确的奋斗目标

可以合理配置各种资源

可以督促人们的行动

事务文书写作培训讲义94计划的种类预定在短时间、小范围内要做一些具体的事情，可用“安排”。对其中的指标或措施等考虑得还不很周全的则可用“打算”。“规划”是比较全面的长远的发展计划，内容比较概括。“设想”是初步的，提供参考的未成型计划。“方案”、“要点”、“意见”往往是领导机关向所属单位布置一定时期的工作，交代政策，提供工作方法时使用，侧重于原则性指导。其中，“方案”对某项工作，从目的要求到方法步骤都要作出全面的安排。事务文书写作培训讲义95按性质划分，有生产经营计划、学习计划、工作计划、科技发展计划、新产品开发计划等；按范围划分，有国家计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划等；按内容涉及面划分，有综合计划、单项(专题)计划等；按时间划分，有长远规划、年度计划、月度计划、周计划等；按写作形式划分，有条文式计划、表格式计划、图画式计划、混合式计划等。如《建设银行XX分行2000年第一季度贷款计划》事务文书写作培训讲义96

计划的写作结构和基本内容

1、标题通常由制定计划的单位名称、计划时限、计划的内容和计划种类四部分组成。如《XX药材有限公司2010年度新产品开发计划》《XX大学2009～2010学年寒假工作安排》事务文书写作培训讲义97

2、正文这部分要围绕“为什么做”、“做什么”、“怎样做”、“做多久”进行表述。正文一般包括下列几项内容：(1)前言：主要说明制订计划的依据或目的，即说明为什么要制订这个计划。

如：“遵照上级指示，今年我厂要发动全厂职工深入、广泛地开展增产节约运动，努力增加产量，不断提高质量，降低消耗，增加积累，用最少的物化劳动为社会主义多作贡献。我们的奋斗目标是：全年变压器比去年增产28％以上，费用节约XX万元。”

事务文书写作培训讲义98

(2)任务和目标即明确规定“做什么”。计划的任务、目标要写得具体、明确，突出重点。

(3)步骤和措施解决“怎样做”的问题，也就是要根据实际条件，确定工作方法和步骤，采取必要的措施，以保证计划任务的完成。

(4)有关事项计划正文假如还需写入相关的内容，如检查、评比、修改办法等，可以放入“有关事项”中加以明确。事务文书写作培训讲义993、结尾结尾的内容一般包括在执行计划时应注意的事项，有关说明，或者提出要求、希望、号召等。

最后写明制订计划的单位或部门的名称及日期。事务文书写作培训讲义100计划的写作要求1、要服从大局

2、要实事求是

3、要明确具体

事务文书写作培训讲义101

XX市2004年工作计划2004年是继续贯彻落实党的十六大精神，实施“十五”计划的关键一年。市工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全面落实科学发展观，……为“十五”计划的顺利实施奠定良好的基础。经济和社会发展的主要指标预定为：……为实现上述要求与指标，我们必须大力采取以下十项措施：(一)强化农业基础地位，促进农业增值增收。(二)至(十)……(内容略)中共XX市委XX市人民政府二OO四年一月二十日事务文书写作培训讲义102总结事务文书写作培训讲义103总结，是对过去一定时期内的实践活动或某一方面工作进行回顾、分析、评价后所写的一种事务文书。

事务文书写作培训讲义104总结与报告的区别：首先，报告属于公文的一种；而总结仅是一般的事务文书。其次，报告对做过的工作一般只叙述(即“做了什么”)，而不作议论评价；总结则必须进行议论，作出评价(即“做得怎样”，“为什么会这样”)。再次，报告在反映情况的基础上可用较大篇幅来写建议或意见；而总结则不能这样写，但总结有介绍经验的功能。事务文书写作培训讲义105总结的作用（1）有利于做好各项工作（2）有利于交流信息（3）有利于科学决策（4）有利于提高认识水平（5）有利于充分调动积极性

事务文书写作培训讲义106总结的种类有“小结”、“情况”、“体会”、“回顾”等名称。

(1)综合性总结（全面总结），既要顾及全面，又要注意突出重点。如《上海市2009年国民经济和社会发展计划执行情况》、《三个月总结》(2)专题性总结（经验总结），内容集中、单一，特色鲜明，要求概括出规律性的东西，使之对其他单位、个人能起到指导、启迪、借鉴、参考的作用。如《从落实责任制入手加强企业管理基础工作》、《我们是怎样抓好高职学生的思想道德教育的》事务文书写作培训讲义107总结的写作结构和基本内容

1、标题大致有三种写法：(1)文件式标题主要由单位名称、时间期限、内容范围、总结种类四部分构成。如《XX市2009年征兵工作总结》、《2009年XX省商业工作情况》。如《建国以来经济改革的回顾》、《财政部关于会计干部技术职称评定工作的检查总结》、《XX商场2009年第一季度工作小结》。事务文书写作培训讲义108

(2)一般文章式标题以“怎样”、“回顾”、“经验介绍”等字眼来提示总结的文体。如《我们是怎样打开市场销路的》、《试办工商联合企业回顾》等。有的用短语或句子直接揭示总结的主旨。如《学贵多思》、《坚持向财务管理要效益》、《食品卫生工作要做到经常化》。事务文书写作培训讲义109(3)新闻式标题

这种类似新闻标题的写法分正标题和副标题。正标题概括总结的主要内容，副标题则显示文体特点。如《团结群众，克服困难——XX公司2009年度销售工作总结》《薄利多销，保质保量——XX市为民饮食店先进经验介绍》事务文书写作培训讲义1102、正文(1)前言

主要是通过对所总结对象基本情况(时间、地点、背景、内容、进展状况、总的收获等)的概述，使人先有一个总体的印象。事务文书写作培训讲义111荣获国务院嘉奖的全国先进单位、XX市XX百货商店，是一个只有20名职工、150平方米营业面积、经营2000多种普通商品的小型商店。商店虽小，贡献却大，他们在增产节约运动中，既注意研究市场的供求规律，力求把生意做活，又讲求经济效益，重视点滴节约，增加盈利，做出了显著成绩。近年来，华东理工大学注重实施综合素质教育，通过基础教育与专业教育两段式教育方式，引导培养学生的综合素质，制订符合学校素质教育特色的具体措施并将其渗透到学校教育的各个层面。事务文书写作培训讲义112

最高人民检察院特别检察厅审查确认：以林彪、江青为首的反革命集团的主犯林彪、江青、康生、张春桥、姚文元、王洪文、陈伯达、叶群、黄永胜、吴法宪、李作鹏、邱会作、林立果、周宇驰、江腾蛟等，在“文化大革命”中，互相勾结，狼狈为奸，凭借其地位和权力，施展阴谋诡计，利用合法的和非法的、公开的和秘密的，文的和武的各种手段，有预谋地诬陷、迫害党和国家的领导人，篡党篡国，推翻无产阶级专政的政权。1971年9月林彪、叶群、林立果、周宇驰、江腾蛟等阴谋杀害毛泽东主席、策动反革命武装政变失败，林彪等叛国外逃，以林彪为首的反革命集团被揭露和粉碎。以江青为首的江青、张春桥、姚文元、王洪文“四人帮”的反革命集团继续进行反革命阴谋活动，直到1976年10月被揭露和粉碎。林彪、江青反革命集团给我们国家和民族造成的灾难是难以估量的。

事务文书写作培训讲义113

林彪、江青反革命集团的犯罪事实如下：(一)诬陷、迫害党和国家领导人，策划推翻无产阶级专政的政权。……

事务文书写作培训讲义114

(2)主体主要包括成绩、经验、体会、问题、教训等内容。要做到主旨鲜明，内容充实，材料典型，层次清楚，语言通俗、流畅。为求条理清晰，观点突出，在表达方式上，一般多采用设小标题或分条设项的写法。篇幅较短的总结，可不设题分条，但也应尽量采用段首摄要的办法。事务文书写作培训讲义115

a．取得的成绩成绩，是指在工作实践中所取得的物质成果和精神成果。成绩要写得具体、实在，要用准确无误的事实材料和必要的统计数字加以说明。

b．主要经验具体介绍做法或经验，分析取得成绩的原因，从中引出规律性的认识。在写作时，一要突出个性特点；二要注意经验的“可操作性”，即要把采取的措施、方法、步骤、应当解决的重点难点问题、应该注意的关键环节等介绍清楚。c．问题或教训问题，是指在实践活动中应该做到而未做好，或未做完的工作，或尚待解决的问题。所谓教训，是指由于种种原因产生过失、错误，造成损失而得出的反面经验。事务文书写作培训讲义116

(3)结尾主要是写今后的打算或努力方向。打算要切合实际，方向要具体明确。

3、落款包括署名和日期两部分。

事务文书写作培训讲义117总结的写作要求1、要实事求是2、要突出重点3、要学会摄要

篇首摄要段首摄要

事务文书写作培训讲义118XX公司生产部XXXX年工作总结XXXX年是公司与美国JDC公司意向合作进人最后签约阶段的一年。国际化合作的背景变化影响到公司体制改革、生产标准国际化、产品线复杂多样化等诸多变化。对我们生产部来说，变化和挑战也是巨大的。在这种背景下，我们的工作取得了很多成绩，也存在着一些问题。现将一年来的有关情况分述如下：事务文书写作培训讲义119

一、工作背景与难题1．多品种、小批量。(略）

2．以订单型生产为主。(略）

3．产品标准化程度低。

(略）按常理，这种多品种、小批量、以订单型生产为主的方式适合生产标准化程度较高的产品，而我们公司产品标准化程度低，客户要求不断趋向差异化，要达到按时保质保量向客户交货，对物资采购、仓储管理、生产加工等各方面都提出了越来越高的要求。

120

面对如此复杂的生产局面，我们的困难是显而易见的，但我们并没有退缩，而是按照公司的要求，在抓管理、抓质量、抓效益的前提下迎难而上

，取得年产量突破40万台、产值预计超过500万元，与上年相比提高了12﹪以上的骄人成绩。

121

二、工作成绩

XXXX年度，我们在以下几方面的工作卓有成效：1．突出安全管理，确保了全年安全生产无事故。(略)

2．落实质量管理体系要求，严格组织生产。(略)

3．周密计划，妥善安排，确保了各项常规、紧急订单的按时完成。(略)4．规范采购管理工作降低采购成本。(略)5．树立正气，积极开展技能培训，打造优秀团队。

(略)

122三、存在的问题XXXX年的工作成绩是有目共睹的，但还存在一些问题。1．生产过程中经常出现缺料现象。主要表现为：(略)

2．质工技能掌握还不够全面，不能做到一人多能。(略)3．员工的责任心、质量意识还有待进一步提高。(略)4．生产现场秩序不够规范，车间积压物品过多。(略)5．生产过程中存在浪费现象。主要有三种情况：(略)三、存在的问题123

这些问题的存在可能不是短期、单次就能得到完全解决的，但我们有信心尽力完善相关的制度，加强管理，加强教育，使下一步的工作能够责任到人，使每一个人都承担起相应的责任，为公司的发展壮大贡献我们应尽的力量。事务文书写作培训讲义124调查报告

事务文书写作培训讲义125

调查报告也称“调查研究报告”，是经过深入细致调查和认真分析研究后写出来的反映客观事物、揭示客观规律的书面文体。

事务文书写作培训讲义126调查报告主要可分为四种类型：总结典型经验型、反映基本情况型、揭露社会问题型、科学研究型。共同特点：内容真实可靠、数据确凿无误、事例生动典型，有较强的针对性和普遍意义。事务文书写作培训讲义127调查报告的写作要求

(1)深入调查，充分掌握材料；(2)认真研究，科学分析材料；(3)确定主题，精心选择材料；(4)全面布局，恰当安排材料。事务文书写作培训讲义1281、标题：要求具体、朴实、明确，直接点出文章的主题。2、开头部分：要开门见山，提纲挈领，紧扣主题。

说明目的；简介调查对象概况；概括取得的成绩、经验或问题、教训；提出大家关心的问题或事情；叙述事件的发生、发展、变化过程；说明调查经过，包括时间、地点、对象、范围、方法等。事务文书写作培训讲义1292、主体部分：按事物性质归类，并列地从几个侧面来组织材料的“横式结构”；按照事物或时间发生的先后顺序安排材料，分成几个互相衔接的层次，层层分析、说明问题的“纵式结构”；兼有上述两种结构、交叉使用；遵循认识运动的规律，从事物外部入手，逐层深入揭示事物内在联系。事务文书写作培训讲义1303、结尾部分：要求简明扼要，意尽即止。概括说明，深化主题；表达决心，展望远景，增强信心；指出问题、找出差距、表示迎头赶上；提出新的见解或参考意见、建议；简述主体部分没有说到而应附带交代的情况。

事务文书写作培训讲义131在语言上要求准确、简洁、生动，用词要恰如其分，注意分寸，切忌模棱两可；要不讲空话、大话，少用或不用描写、抒情的语言。

事务文书写作培训讲义132三、调查研究的科学方法1．典型调查法指从有关范围内所有对象中选择几个有代表性的对象进行调查的方法。具体方式有开座谈会、个别访问、现场察访等。

2．普遍调查法指对有关范围内的所有对象作全面调查的方法。常用的方式有统计调查、网络调查。

3．抽样调查法指对所有调查对象进行分类，从各种类型中任意选取若干对象作样本，然后对这些样本进行调查和统计，从而对所有调查对象作出全面分析的方法。常用的具体方式主要有问卷调查、个别访问、开调查会、统计调查等；具体的抽样方法主要有随机抽样、系统抽样、分层抽样、聚类抽样等。

事务文书写作培训讲义133研究的方法：分析、综合和比较。“去粗存精，去伪存真，由此及彼，由表及里。”

事务文书写作培训讲义134阅读时间在增加北京、上海等六城市调查显示上海读者阅读内容向报纸转移达二成一项在北京、上海、沈阳、武汉、广州、成都六城市进行的全国性读者情况调查显示：2002年，我国大多数人用在阅读图书方面的时间增加了，占总调查人数的61．2％。其中，上海增加阅读时间的人数达60．5％。可见，图书已成为人们生活不可或缺的重要部分。调查结果显示，从总体上分析，读者最喜欢阅读图书的前三类分别是：小说类，休闲·生活·旅游类，散文类。但不同城市的读者在阅读方面仍显示出不同的阅读兴趣，其中，上海读者对传记、纪实文学以及财经管理类图书更

事务文书写作培训讲义135情有独钟，对传记类图书的喜欢达25％，远远高于其他五个城市。此外，在六大城市中，上海读者的阅读内容向报纸转移的倾向也更明显，高达22．2％。调查表明，我国读者每月购书的费用约在20--100元之间，且购书费用一般与收入的高低成正比。读者在购书时对图书的基本特征关注的程度依次是：图书的作者、是否为正版、哪家出版社出的、是否品牌、是否引进版。在调查中，六大城市的读者最想购买的图书分别是：小说，休闲·生活·旅游，英语，计算机·网络和财经管理类的图书。据行家预测，SARS一过，书业将迎来一次足以使人瞠目结舌的反弹，图书销售会出现热潮，图书品种更加繁荣，当然书业的竞争也将更为激烈。事务文书写作培训讲义136关于深化县乡财政体制改革的调查报告(节选)遵照全国预算会计研究会的安排，我们就县乡财政体制的改革问题，先后深入到经济条件好的XX市、经济条件一般的XX县和国家级贫困县XX等三个县的九个乡镇进行了调查研究。XX市是省扩权县之一；XX县、XX县是省确定的农村综合改革试点县。近几年来，三个县(市)的经济有了长足的发展，财政状况有了很大变化。截至2005年底，三个县的经济财政状况的变化如表一(略)、表二(略)所示。从上表可以看出，三个县经济财政状况正逐步向好的方向发展，但目前财政困难的状况依然存在。我们着重对县乡财政体制进行了较为深入细致的调查研究，现将调查情况报告如下。关于深化县乡财政体制改革的调查报告(节选)137

一、县乡财政体制现状(一)县乡财政体制的历史沿革(略)(二)县乡财政体制的具体内容1．包干体制……2．统收统支体制……3．分税制体制……(三)县乡财政体制的缺陷(略)二、县乡财政体制改革的必要性近年来，随着一系列政策措施的相继实施，乡镇财政情况发生深亥变化，同时也面临全新的形势和任务，对县乡财政体制改革提出了迫切要求。事务文书写作培训讲义138

(一)改革县乡财政体制，是乡镇财政收支格局和职能变化的迫切要求……（二）改革县乡财政体制，是巩固农村税费改革成果、深化农村综合改革的需要……(三)改革县乡财政体制，是建立覆盖农村的公共财政体系、推进社会主义新农村建设的需要……(四)改革县乡财政体制，是优化县域经济资源配置、推进农村城镇化进程、加快县域经济发展的需要……事务文书写作培训讲义139

三、县乡财政体制改革思路财政体制不仅是财政问题，更是直接影响经济社会发展全局的重大问题，由于它直接决定上下级政府之间的财政利益分配关系，对下级政府采取何种方式发展以谋求自身利益最大化具有重要的导向作用，直接影响到下级政府决策，进而对其经济社会发展产生重大影响。因此，必须从发展和全局的高度理解和认识，及早着手，推进改革。(一)改革目标(略)(二)基本原则(略)(三)县乡财政体制模式(略)(四)县乡财政体制改革试点成效初步显现(略)

140

四、改革县乡财政体制需要解决的问题及建议第一，农村税费改革后，由于上级转移支付不足，造成县乡财政更加困难，加之两税(增值税、消费税)增加越多，上解数额越大，县乡分成寥寥无几，致使县乡财政越来越困难……第二，地方税收分成比例较低，财政级次较多，实行分税制财政体制难度很大……第三，财政体制改革是一个系统工程，在财政体制改革的同时，其他多项配套改革必须跟上，否则财政体制改革很难进行……第四，由于某些政策的变化，造成基层财政债务负担沉重，也带来一定的财政风险，影响基层政府和社会的稳定，对推行县乡财政体制改革造成二定难度……XXXX年XX月四、改革县乡财政体制需要解决的问题及建议141述职报告

事务文书写作培训讲义142述职报告是担任公职的人员向上级机关和群众陈述汇报自己履行职务责任的书面总结材料。事务文书写作培训讲义143述职报告的特点(一)公务性兼自我性

(二)内容的规定性事务文书写作培训讲义144述职报告的格式与写作(一)标题一是只写“述职报告”这一文种名称即可。二是写明任职时间、职务和文种名称。三是用正标题概述报告的主要内容，副标题写明职务和姓名。(二)称谓

事务文书写作培训讲义145

(三)正文

开头应先写清述职人的自然情况，如任职时间、负责某项工作、职务责任并简要叙述工作是否称职等情况。

主体部分要写清工作中取得的成绩或存在的问题及总结出的教训，以及对工作规律的认识和今后努力的方向。

(四)结尾

可以对自己做一个基本的评价，也可以简明扼要地写一下今后的打算。(五)落款事务文书写作培训讲义146注意事项

一是要实事求是，不能夸大事实，更不能无中生有。忌文过饰非、推过揽功。二是要突出重点，分清主次，把主要成绩或问题讲透彻就可以了，不能面面俱到。三是要文风朴实，用事实说话，不要追求文字上的华丽，以词害义。

事务文书写作培训讲义1472008年述职报告今年，是我担任经济环境监察中心副主任(职务)的第二年。这一年，我仍然自觉地把受理企业投诉(岗位职责)作为头等大事来做，努力谋求群众、企业、政府三者之间的和谐，为xx经济发展、社会进步尽绵薄之力。(任务目标)我从司法“无罪推定”中得到启发：提出投诉“有理推定”，努力将企业的投诉过程变为帮助企业正确维权的过程，纠正部门不规范行政行为的过程，建设经济环境的过程，促进经济发展的过程，实现社会和谐的过程，并以此来倾注对党的忠诚、对人民的热爱。(工作情况)事务文书写作培训讲义148

现在，撷取六个方面的事例向领导同志们报告：(一)xx火车货运站的开通

(二)某企业买卖合同货款纠纷

(三)某美国公司资产转让纠纷

(四)两企业混凝土罐装车行政罚款矛盾

(五)启动某市场二期工程建设(六)某电子公司废弃物行政处罚纠纷事务文书写作培训讲义149

岁月如鸿，往事依稀。一年来，我还受理了相关企业关于开业前执法部门“三同时”验收行政乱处罚、乱收费的投诉，关于厂区土地被盗，执法部门处置不力的投诉，关于以群众名义扣押客商资产的投诉等。每一件、每一桩，都在考验着我的履职履责能力，都在考验着我对党、人民和事业的忠诚。我战胜了严寒，经受住了考验。在未来的日子里，我有信心接受更大、更多、更难的挑战，朝着更高、更强、更好的目标挺进!

借此机会，向一年来为我开展工作创造条件、提供方便的领导和同志们致以新年的祝福，祝大家快乐地学习、和谐地工作、幸福地生活!谢谢大家!述职人：钱×事务文书写作培训讲义150讲话稿

事务文书写作培训讲义151讲话稿也称“发言稿”，是讲话者在会议、集会、仪式等公众场合宣讲时使用的文稿。

事务文书写作培训讲义152讲话稿的特点(一)贴近性

(二)鼓动性

(三)通俗性事务文书写作培训讲义153讲话稿的格式与写作(一)标题

一般由讲话人姓名、职务、事由和文称构成，也可省略职务；有的可以是会议名称加文称；还有一种是正副题式：正题概括讲话的主题或主要内容，副题由讲话人姓名、职务、事由加文称构成。(二)称谓如：

“各位代表”、“同志们、朋友们”等。事务文书写作培训讲义154(三)正文

开头要先把重点提出来。

主体部分是讲话稿的核心内容，要紧接开头的话题从各方面加以阐述和论证，做到突出重点，分清层次。结构上要有张有弛，有起有伏。

结尾是讲话稿最精彩部分的展现。事务文书写作培训讲义155

在学校反腐倡廉建设工作会议上的发言尊敬的各位领导、老师们：下午好!我汇报的题目是《筑牢廉洁从业的防火墙，干干净净干工作、安安稳稳过生活》。胡锦涛总书记在十七届中纪委二次全会的讲话中强调，要加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设。这就是说，在反腐倡廉体系建设中，预防腐败是两个环节中的重要一环。国资处的主要工作就是与钱和物打交道，因而是学校防腐工作的重点“部位”，这些年许多高校发生的职务犯罪的事实也表明国资处是“重灾区”，对这一点我们一直有着清醒的认识。基于此，在建处之初，通过大量的调研，借鉴了兄弟院校的工作经验，我们就确立了“以制度为保障，以教育为先导，以防范为重点，把握关键环节，实施阳光采购，自觉接受监督”的廉洁从业工作思路：具体说来，主要做了以下两个方面的工作。在学校反腐倡廉建设工作会议上的发言156

一是加强制度建设，不断完善工作规范和机制，在制度上筑起廉洁从业的防火墙制度具有导向性和强制性特征，健全和完善监督制约的制度体系，是从源头上防治腐败的重要保证。几年来，我们本着对工作、对同志高度负责的想法，陆续制定、修订了《物资采购招标工作暂行办法》、《仪器设备采购验收暂行办法》、《采购工作流程》、《采购项目责任人负责制》、《市场调研工作流程》、《评标原则与实施细则》等一系列较为严密的工作规范，涵盖项目论证与审批、市场调研、评标定标、合同执行、供货验收、违约索赔、审计结算等各个环节。规定万元以上的项目招标采购，厂商考察、招标、验收等各环节均由使用单位、纪委、财务处、国资处等共同参与