供货质量保证协议

第.3SCAR（SupplierCorrectiveActionRequest）响应：乙方在接到甲方质量问题反馈后，对问题进行确认并给出初步处理计划的时间。乙方在国内的响应时间为每超过一天扣1分；乙方在国外的响应时间为每超过一天扣1分。2.4SCAR关闭：乙方在接到甲方质量问题反馈后，纠正预防措施关闭的时间。乙方在国内的关闭时间为每超过一天扣1分；乙方在国外的关闭时间为每超过一天扣1分。如需对样品进行失效分析,SCAR关闭时间可以在乙方接到样品后相应顺延。按照如上评估方式得分，得分结果视情形决定如下a.80-100分，合格b.70分-79分继续供货，应通知供应商采取纠正及预防措施，并提供纠正及预防报告。c.60分-69分减量供货;d.60分以下暂停供货待整改3、将以下问题定义为低级质量问题：（1）型号不符；（2）混料；（3）超储；（4）附件不全；（5）潮湿敏感器件无真空包装；（6）产品外观不良和包装破损。乙方出货前必须进行如下确认以避免低级质量问题：（1）物料型号与采购订单完全一致（2）有适当的标识证明该物料为经检验合格物料（3）无混料现象（4）配件齐套（5）外观无明显的缺陷（6）标识与实物完全一致且标识齐全，其中标识包含安费诺（常州）连接系统有限公司公司的编码、物料型号、采购订单号、供应商代码、生产批号或日期等。（7）物料存储期符合安费诺（常州）连接系统有限公司的最新标准（8）对潮湿敏感器件产品使用符合防护等级的真空包装4、如甲方认为需要了解或确认乙方的质量保证体系，以及针对具体的专项问题改进实施情况，在征得乙方同意后可对乙方进行质量保证体系考察、稽查，乙方应给予甲方必要配合，不得无正当理由拒绝或拖延准许甲方的稽查。5、如果涉及到任何乙方为甲方提供的产品更改，包括但不限于：产品停产或型号升级、生产场地迁移或产品转移生产场地、主要的过程工艺更改、主要原材料来源变更或替代、设计更改优化或性能参数变更、外观（含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料、包装方式等项目）更改、ROHS相关变更等，乙方必须事先书面通知甲方，并征得甲方的书面同意，且甲方的同意在任何情况下均不得被解释为乙方对其产品质量担保责任的解除。乙方违反本条前述规定，应按每次50000元向甲方支付违约金，另外，乙方应当承担由此引起的质量问题给甲方造成的全部经济损失，同时甲方有权根据本协议第三条规定要求乙方承担相应违约责任。具体操作内容请参见附件1<<安费诺（常州）连接系统有限公司PCN要求>>。6、为确保质量问题的有效沟通与交流，乙方应任命与甲方接口的质量经理或质量负责人并书面通知甲方，向甲方提供乙方QA部门的直接联络通道。如甲方认为接口质量经理或质量负责人沟通、协调不力或联络通道不畅，甲方有权要求乙方予以更换。二、服务及技术支持乙方为甲方提供良好的售后服务和全面的技术支持，对于甲方在使用乙方产品中出现的任何技术品质问题，乙方承诺在甲方通知乙方上述质量问题后24小时内做出回应，包括维修或更换，但征得甲方书面同意允许延期的情况除外。否则甲方有权要求乙方根据本协议第三条规定承担相应违约责任。2、如乙方所供产品因不合格退回，乙方须及时更换不良品为合格品。若由于乙方提供的产品不合格或未能及时更换为合格品而导致甲方因此停产、违约，由此造成的损失，由乙方负全部赔偿责任。乙方保证向甲方提供的产品完全符合甲方提供的技术规范书或甲方认可的乙方产品手册，每批产品或定期向甲方提供：（用“√”选择）样品阶段（√）FAI检验报告□每批（√）材质检验报告□每批（有第三方或者有资质的检测机构提供，推荐SGS,Intertek，UL，行业检测机构等）（）控制计划,GageR&R等相关质量文件□每批（√）RoHS检验报告□每批（√）REACH检验报告□每批（）质量保证书□每批（）型式试验报告□每批（√）COC报告□每批（）行业必须通过的相关认证证书（如消防认证）□每批（）产地证、船运证□每批（）PPAP(Level3)□每批备注：连续两次提交样件及相关报告（两次送样间隔不得超过10个工作日）经双方确认，仍无法满足甲方要求，甲方有权中止乙方提交此样件的资格。批量供货阶段（√）出厂检验报告□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）抽样检验标准和AQL.（）质量保证书□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）（）型式试验报告□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）（）RoHS检验报告□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）（√）COC报告□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）（）行业必须通过的相关认证证书（如消防认证）□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）（）产地证、船运证□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）（√）材质检验报告□每批□定期（□月□季□半年□年□三年）乙方为甲方提供良好的售后服务，对于产品已经发到甲方后才发现有问题的产品必须主动进行召回处理：乙方交货后，乙方内部发现发出的物料存在质量问题（包括有质量隐患的情况），必须马上书面通知甲方，并对甲方已使用和未使用的存在质量问题的物料全部进行召回处理；对于乙方主动召回的情况，甲方不统计乙方批次性质量问题，但对已经使用的失效物料需要统计其DPPM指标；物料质量问题一旦是由甲方发现后再要求乙方进行处理的情况，不作为主动召回的范围；乙方应保证向甲方出售的产品不存在任何的专利、商标或是版权的侵权行为，否则造成甲方的全部经济损失由乙方承担，包括但不限于第三方的索赔要求。三、违约责任乙方违反本协议规定的质量承诺和要求，应当对甲方承担相应的违约责任。对于经甲方确认的或经双方指定的第三方检验机构确认的属乙方质量责任的不合格物料或物料质量指标未达到本协议承诺的标准和要求，以及乙方有其他违反本协议规定的情形的，甲方有权采取下列一种或几种措施：1、乙方提供的原材料在甲方发生品质异常，因乙方不能及时处理而委托甲方全检、重工，所需的返工或筛选的全部费用由乙方承担（包括但不限于工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回供方，并由供方及时无偿补足相应数量。2、对于乙方重复发生的质量问题，按1000元/批次由乙方向甲方支付违约金，其他直接经济损失和间接经济损失赔偿按按下面条款进行。3、乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（指因来料质量不良而导致甲方发生的直接费用），主要包括但不限于甲方报关、运输、仓储、检验、误工、产品报废、失效分析费用、物料挑选、市场改造费、差旅费、工程费等费用。乙方应赔偿甲方因此遭受的间接经济损失：因来料质量不良而造成的除第4项以外的损失，包括但不限于甲方的预期利润，商誉损失及第三方损失等。4、取消订单，如果对出现的来料质量问题乙方在2天内无法解决时，甲方有权取消在途订单，待问题解决后，再考虑重新下订单。5、乙方原材料在甲方发现原材料数量短少，乙方需按短少数量或最小单位包装数量和体积补偿或按照短缺原材料核算金额赔偿。6、根据国家相关法律法规可以采取的其他措施。四、其他条款1、对本协议的任何修改均应当由甲、乙双方协商一致，并重新签定书面协议。2、本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。3、本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的管辖。4、凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交常州仲裁委员会，按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。5、本协议的有效期：本协议在双方以书面协议形式终止本协议之前，始终有效。6、本协议附件是本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力，附件条款与本协议冲突的，以附件规定为准。7、本协议一式两份，各执一份，经双方授权代表签字并加盖公章后正式生效。附件1：安费诺（常州）连接系统有限公司_PCN要求1，目的鉴于物料更改对安费诺（常州）连接系统有限公司和供应商双方的重要影响，拟制此规范，向供应商明确安费诺（常州）连接系统有限公司物料更改通知的要求。2，定义PCN:ProductChangeNotification该规范所定义的物料PCN，包含物料及其相应数据、资料的更改；包含但不只限于以下内容：停产或型号升级（提前通知时间：一年）生产场地迁移或产品转移生产场地（提前通知时间：半年）主要的过程、工艺更改（提前通知时间：半年）主要原材料来源变更或替代（提前通知时间：半年）设计更改、优化或性能参数变更（提前通知时间：半年）外观（含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料、包装方式等项目）更改（提前通知时间：三个月）7、与RoHS及环保相关的变更（提前通知时间：半年）3，操作方式质量部为安费诺（常州）连接系统有限公司的PCN接口、管理部门。当物料发生更改时，供应商必须立即以书面（邮件或纸质文件）方式正式通知安费诺（常州）连接系统有限公司，在质量部确认前，应停止原材料采购、生产和供货。PCN通知内容包括但不限于：明确、详细的更改原因；明确、详细的更改及影响度说明；更改生效时间；受影响的物料清单；生产商对更改的认定数据和报告；替代或原型号最后接单日期、最后发货日期，以及最后订单附加条款；可提供更改后样品时间（需要时）。用户投诉或反馈渠道。安费诺（常州）连接系统有限公司物料质量部接到供应商的PCN后，一周内书面回复供应商如何