教学评价和情感倾向性分析研究

(3.2)在这种方法是一种综合的评价方法就是将S作为评价标准。加权平均法就是对每个元素在总分法的基础上增加权重，这种方法更加精确，因此许多现在的教学评价都会使用这种方法。3.1.3传统教学评价信息反馈传统教学评价信息反馈由评价机构进行反馈，教学评价的最终成果通常用分数的方式来表达。反馈阶段包括信息的反馈、元评价和评价报告形成性这三个内容。其中元评价贯穿整个教学评价活动，既包括形成性评价也包括总结性评价。形成性评价是多次的并且连续的对教学进行评价，从而使得监控评价活动更加有效的顺利的进行，也为了评价活动和评价工作的随时调整。最后，只有一次总结性评价，目的是为了得到评价的结果，同时对评价自身提出相关的改进措施。评价活动结束以后就会形成评价报告，然后得出整个评价工作的最后结果。最终给有关人员或者学校反馈，然后整个评价活动的反馈过程就完成。3.2基于情感倾向性分析的教学评价模型传统教学评价中信息收集和信息处理都是评价机构进行的，面对大数据量的时候人为处理数据就显的非常耗时。Web2.0时代加快了人与人之间的交流，高校学生纷纷选择在网络上对教师的教学进行评价，从而形成了大量的评价数据。本文我们为了将这些数据更加有效的进行处理分析，提出了一种基于情感倾向性分析的教学评价模型。这种教学评价模型可以将学生对于课程的评论信息或者同行者的评论信息都收集起来，然后高校的教师可以根据这些反应的信息更好的反省自己在教学过程中所存在的问题，更好的帮助高校教学课程的设置及教师教学质量的提高。根据基于情感倾向性分析的教学评价处理过程，我们将过程细化得到基于情感倾向性分析的教学评价分析过程模型，如图3.2所示：图3.2基于情感倾向性分析的教学评价模型Fig3.2TeachingEvaluationModelBasedontheSentimentAnalysis通过该过程模型我们下面将介绍基于情感倾向性分析的教学评价处理过程中所要做的具体工作。3.2.1基于网络爬虫的教学评价信息收集由于教学评价数据在互联网上是海量的，我们如果要处理就需要将他们都以文本的方式存储在网页中，同时为了更加快捷的获得这些数据，我们设计并实现了网络爬虫进行爬取。网络爬虫[35]（Crawler）也称“网络机器人(Robot)”、“网络蜘蛛（Spider）”，等都是Web自动抓取程序，而且具有十分强大的功能。例如，Crawler会根据开始定义的若干个URL，然后相应的下载模块会从URL队列中不断的获取并且下载和访问URL页面。页面上的HTML标记被页面解析器去到而得到相关的页面内容，在Web数据库中保存URL和摘要等信息。此外还将新的URL产生于页面上的保存到URL队列直至停止响应发生。通用网络爬虫的工作流程如图3.3所示。图3.3网络爬虫流程图Fig3.3FlowChartofWebCrawler我们选择学邦网（/）作为数据源，下面介绍我们进行网页爬取的过程。（1）学邦网URL分析为了对网站管理的方便性和有效性，一般同一网站内的超链接都具备一定的规律。设计网络爬虫时，在决定采用何种爬虫策略之前首先要分析网站中的超链接规律和特点。通过分析，我们将学邦网的超连接分为五级：第一级超链接为“首页”，即/，这个URL将作为我们的种子URL，首页中包含了各个省市直辖市的链接，点击地区名称，比如“北京”会得到/collegedb/list?province=11，此即第二级超链接，不同省市的超链接中只有province=后面的数字不同；在第二级网页中显示了不同学校列表，点击学校名称，比如“北京大学”会得到/schoolId11，此即第三级超链接，不同高校的超链接中只有schoolId后面的数字不同；在第三级页面中显示了的的是该校的院系列表，点击院系名称，比如“计算机科学技术系”会得到/11/dept468_tlist，此即第四级超链接，不同院系的超链接只是dept后面的数字不同，在第四级网页中显示了各个不同老师的姓名列表，点击姓名，比如“张耀祖”会得到/teacherId1308422，此即第5级超链接，不同老师对应的超链接只有最后的数字不同，在第五级页面里面显示的即时该教师对应的教学评价信息[36]。（2）网页内容提取在抽取页面内容（即某特定老师）的评价信息时，我们采用基于网页结构和HtmlParser相结合的方法进行抽取。为了建立用于教学评价分析的语料库，我们要抽取的评价信息包括：教师姓名、教师单位、评价课程、评价信息等内容，虽然它们不在同一种结构内，但是可以利用HtmlParser进行准确定位，并将其属性抽取出来，从而保证其抽取结果的准确性[37]。（3）爬取及标注结果通过上述的爬行器，我们共从学邦网上获取了8,765条教师评价信息（举例如图3.4所示），我们将其存放到数据库中，建立初始的语料库，然后人工标注这些评价信息的情感倾向性。在标注过程中，我们采用-1，0，1三个标记进行标记，其中-1代表负向评价信息，0代表该评价信息只是客观描述，1代表正向评价信息。通过标记，语料库中共包含7,383条正向评价信息，1,068负向评价信息，314条客观性评价信息。图3.4获取的评价信息举例Fig3.4ExampleoftheObtainedEvaluationData3.2.2教学评价信息预处理基于情感倾向性分析的教学评价自动分析模型中的教学评价分析共包含中文分词和词性标注两个操作。由于我们处理的是中文评价信息，所以在进行分析之前，首先进行中文分词[38]。实验中采用中科院分词工具ICTCLAS2011(/ictclas_download.aspx)进行分词，同时采用计算所的二级标注级来标注词汇的词性。经过分词和词性标注以后的语料示例如图3.5所示。图3.5评价信息预处理结果举例Fig3.5ExampleofPreprocessingResults3.2.3教学评价分析基于情感倾向性分析的教学评价自动分析模型中的教学评价分析共包含教学评价情感分类、评价对象抽取、分析结果统计及可视化四个任务。论文将在第4章和第5章分别对其进行介绍，此处不再赘述。3.2.4评价指标及对应词汇为了对评价结果进行统计分析，结合已有工作的综合分析，我们制定了我们在教学评价中所采用的评价指标体系。在本文课堂评价（适用于大学生部分）分为三个部分，主要是为了更好的从不同的角度反映出学生对授课老师的体会，进而为了全面的综合的评价奠定基础。课程教学评价指标的具体内容如表3.1所示。表3.1教学评价指标的具体内容Table3.1TheSpecificContentsoftheTeachingEvaluationIndex序号一级指标二级指标三级指标1教学态度教书育人为人师表，重教又重导，关心学生；只重教书不重育人；甚至以分数卡学生或暗示学生送礼。遵守教学纪律遵守教学纪律，按时上下课；是否迟到或提前下课。征求学生意见，改进教学虚心征求、接受学生意见，并用于改进教学；不征求学生意见甚至对提意见的学生报复、酌情。作业布置及批改或辅导答疑能根据课程特点认真做好作业布置及批改或辅导答疑工作；作业量少或批改不认真或辅导答疑少；既不布置作业，也不辅导答疑。2教学内容基本概念和原理的讲解基本概念和原理讲解清楚、准确；基本概念和原理讲解不清楚；教学中重点，难点的处理教学能突出重点、突破难点；照本宣科，无重点、难点之分。理论联系实际情况理论教学能结合社会、学生实际、效果好；理论脱离实际。充实新内容教学中不断引入学科研究新成果、教学新经验；局限于教材包括的内容。3教学方法讲解的系统性上课的连贯性，系统性强、效果好；上课的系统性、逻辑性差。启发教学的运用善于启发学生思维，调动学习积极性；教学生硬灌输，课堂气氛死气沉沉。语言表达口齿清晰，富感染力；普通话差，口齿不清，无感染力。板书板书规范，PPT清晰条理；板书随意性大，PPT杂乱不条理。教学手段的运用善于选择恰当的教学手段；教学手段单一。4教学效果教学后学生的兴趣教师讲课受学生欢迎；教师讲课不太受学生欢迎或不受欢迎。教学后学生的能力教学后，提高了学生的分析、解决问题能力以及其它能力，专业技能技巧；教学对各种能力，技能的提高帮助不大。教学后学生的成绩通过教学与指导，学生在报刊上发表了本学科的论文与作品，或在校以上有关竞赛中获奖。3.3本章小结本章主要在分析了传统的教学评价模型基础上，给出了基于情感倾向性分析的教学评价模型，并对该模型中评价信息收集及标注、评价信息预处理进行了详细的阐述，最后给出了本文在教学评价分析中所应用的评价表3.1教学评价指标的具体内容Table3.1TheSpecificContentsoftheTeachingEvaluationIndex序号一级指标二级指标三级指标1教学态度教书育人为人师表，重教又重导，关心学生；只重教书不重育人；甚至以分数卡学生或暗示学生送礼。遵守教学纪律遵守教学纪律，按时上下课；是否迟到或提前下课。征求学生意见，改进教学虚心征求、接受学生意见，并用于改进教学；不征求学生意见甚至对提意见的学生报复、酌情。作业布置及批改或辅导答疑能根据课程特点认真做好作业布置及批改或辅导答疑工作；作业量少或批改不认真或辅导答疑少；既不布置作业，也不辅导答疑。2教学内容基本概念和原理的讲解基本概念和原理讲解清楚、准确；基本概念和原理讲解不清楚；教学中重点，难点的处理教学能突出重点、突破难点；照本宣科，无重点、难点之分。理论联系实际情况理论教学能结合社会、学生实际、效果好；理论脱离实际。充实新内容教学中不断引入学科研究新成果、教学新经验；局限于教材包括的内容。3教学方法讲解的系统性上课的连贯性，系统性强、效果好；上课的系统性、逻辑性差。启发教学的运用善于启发学生思维，调动学习积极性；教学生硬灌输，课堂气氛死气沉沉。语言表达口齿清晰，富感染力；普通话差，口齿不清，无感染力。板书板书规范，PPT清晰条理；板书随意性大，PPT杂乱不条理。教学手段的运用善于选择恰当的教学手段；教学手段单一。4教学效果教学后学生的兴趣教师讲课受学生欢迎；教师讲