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文档简介
职业规划师、形象顾问李文婷礼仪素养
——魅力从这里开始做第一眼魅力达人自信的体态3坐姿站姿走姿眼神表情原则:端正、亲切、自信4坐姿、站姿、行姿
昂首挺胸身体端正腰部挺直手臂位置得当腿部姿态优雅应避免的错误晃动双手抱胸驼背玩弄衣物、手指当众擦鼻、剔牙手插在口袋里5端庄的站姿弯腰驼背常见的站姿腹部外凸单肩挎包时斜肩正确的站姿
8练习头平正、双肩一样高低、两眼平视,最好经常通过大衣镜来观察、纠正和掌握。或者在头部上放一本书,以训练站姿的标准。靠墙壁站立,后脑勺靠墙,下巴会自然微收;腿膝尽可能绷直,往墙壁贴靠;脚后跟顶住墙,把手塞到腰、墙之间。挺胸收腹,脖子上举。在墙上吊一个物体,每当你挺直上拔时,头顶刚好能触到它。自信而挺拔的站姿是要通过刻苦的训练哟!高雅的坐姿正确的坐姿姿手指并拢,,自然的放放在大腿上上。双膝自然并并拢,双腿腿正放或侧侧放。鞋后跟一定定要紧贴地地面。背要挺直,,双肩放松松平正。坐在椅子的的2/3处。弓着身子,,膝盖不并并拢,双脚脚分开,跷跷脚等姿势势都是不雅雅的。正确的入座座优美的走姿姿走姿:要求注意稳稳重与干炼炼。得体的做法法:行走时,头头部要抬起起,目光平平视前方,,双臂自然然下垂,手手掌心向内内,并以身身体为中心心前后摆动动。行走时,应应伸直膝盖盖,尤其是是前足着地地和后足离离地时,膝膝部不能弯弯曲。男士步幅以以一脚半距距离为宜,,女士步幅幅以一脚距距离为宜。。抬脚时,脚脚尖应正对对前方,不不能偏斜。。沿直线行走走,即两脚脚内侧应落落在一条直直线上。双臂以身为为轴前后摆摆动幅度30-35度。14练习顶物训练掐腰训练原地摆臂训训练部位和步幅幅训练优雅的蹲姿姿蹲姿171)适用的情情况:整理工作环环境;给予客人帮帮助;提供必要服服务;捡拾地面物物品;自我整理装装扮。2)注意事项项:不要突然下下蹲;不要距人过过近;不要方位失失当;不要毫无遮遮掩;不要蹲着休休息。正确的手姿姿感情表达效效果情感的表达达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%)——艾伯特.梅拉比安得体的眼神神用眼的礼礼仪眼睛是心心灵的窗窗户,最最得体的的眼神为为“散点点柔视””.对人讲话话及听人人讲话都都要目视视对方目视为总总谈话时时间的一一半以上上与人谈话话时,目目光要平平视三种凝视视人的方方式22亲密凝视视社交凝视视公事凝视视双眼与胸胸部之间间社交脸上一个个较高的的三角部部位脸上的三三角部位位公事亲密用眼的礼礼仪231-2.5m可以相互互仔细端端详把目光旁旁移,以以尊重别别人的独独处空间间最重要的的表情——微笑24亲和力的的三笑25眼睛笑嘴也笑眼神也笑笑练习先要放松松自己的的面部肌肌肉,然然后使自自己的嘴嘴角两端端平均地地,微微微向上翘翘起,让让嘴唇略略呈弧形形。微笑时,,应当目目光柔和和发亮,,双眼略略为睁大大;眉头头自然舒舒展,眉眉毛微微微向上扬扬起。26迷人的笑笑容来自自刻苦的的训练哟哟!空间交际际距离亲密距离离:[15cm-44cm]:改善\加加深人际际关系,,但强行行闯入属属非礼行行为私人的距距离:[45cm-120cm]:双方握手手礼貌的距距离:[120cm-210cm]:保持神秘秘感会面的礼礼节守时的原原则问候礼仪仪礼貌用语语:您好好、早晨晨好、下下午好礼貌行为为:鞠躬躬、拱手手、合十十、拥抱抱30介绍礼仪仪什么时候候该做介介绍介绍的礼礼节介绍他人位卑——职位较高年轻——年长本公司——其他公司低级别——高级别公司同事——客户介绍姓名职务、头衔注意称呼非官方——官方男士——女士称呼礼仪仪称谓语的的分类职务性称称呼职称性称称呼行业性称称呼性别性称称呼姓名性称称呼不能用的的称呼不能无称称呼不能称兄兄道弟不能使用用不适当当的地方方称呼做有礼的的被介绍绍者起立目视对方方,面带带微笑握手问候对方方,复述述姓名走时要互互相道别别自我介绍牢记他人姓名真实简洁清晰流畅坦率自信一般人对自己的名字比世界上所有的名字更感兴趣名片礼仪仪38接:对方方的名字字朝自己己职业人的的递接名名片标准准:递:自己己的名字字朝对方方不仅仅是是形式问题题发送名片片别贪早早递交名片片忌随意意接受名片片要恭敬敬不要弄脏脏名片的的面子不可在用用餐时发发送、切勿折皱皱、玩弄弄对方的的名片再别人的的名片上上做标记记也是不不礼貌的的与人握手手注意先后后顺序::尊者在先先,即地地位高者者先伸手手,地位位低者后后伸手。。注意用力力大小::握手时,,力量应应当适中中。注意时间间长度::与人握手手时,一一般三至至五秒即即可。注意相握握方式::应先走近近对方,,右手伸伸出,掌掌心向里里,握住住对方的的手掌大大部分,,双方相相握后,,应目视视对方双双眼,将将手上下下晃动两两三下。。41握手的禁禁忌“外交家家的握手手““死鱼””式握手手折筋断骨骨式握手手用一只手手握住对对方的手手肘电话礼仪仪座机电话话礼仪要选择对对方方便便的时间间先说“你你好”要长话短短说规范内容容注意举止止礼貌耐心心接电话话谁先挂电电话?“稍等片片刻“是是多久??30秒电话中怎怎样说清清事情??拨打手机机礼仪可以放在在随身携携带的公公文包内内可以放在在上衣口口袋内,,尤其是是上衣内内口袋中中,但注注意不要要影响衣衣服的整整体外观观不要在不不使用时时将其握握在手里里,或是是将其挂挂在上衣衣口袋外外面别把手机机当装饰饰!公共场合合使用手手机时……何时关闭闭手机?位次礼仪仪行进中的的位次排排列陪同上司司或客人人步行应应注意哪哪些礼仪仪?内侧高于于外侧、、中央高高于两侧侧前方高于于后方步行时的的5个细节忌行走时时与他人人相距过过近,避避免与对对方发生生身体碰碰撞。万万一发生生,务必必要及时时向对方方道歉。。忌行走时时尾随与与他人身身后,甚甚至对其其窥视、、围观或或指指点点点。忌行走时时速度过过快或者者过慢,,以免妨妨碍周围围人的行行进。忌一边行行走一边边连吃带带喝,或或是吸烟烟不止。。忌与已成成年的同同性在行行走时勾勾肩搭背背、搂搂搂抱抱。。情景表演演与上司坐坐火车出出差与上司同同乘出租租车开私家车车接送上上司611、出租车车的座位位次序62司机ABC2、私家家车的座座位次序序63主人ABC4、乘火火车时的的座位次次序64走廊茶几行进方向向ABCD情景表演演女性如何何上下车车?65乘车礼仪仪特别提醒醒:作为女性性,上下下车姿势势必须十十分讲究究,具体体来说是是:⑴上车姿势势上车时仪仪态要优优雅,姿姿势应该该为“背背入式””,即将将身体背背向车厢厢入座,,坐定后后即将双双脚同时时缩进车车内(如如穿长裙裙,应在在关上车车门前将将裙子弄弄好)。。66乘车礼仪仪⑵下车姿势势应将身体体尽量移移近车门门,立定定,然后后将身体体重心移移至另一一只脚,,再将整整个身体体移离车车外,最最后踏出出另一只只脚(如如穿短裙裙则应将将两只脚脚同时踏踏出车外外,再将将身体移移出,双双脚不可可一先一一后。))67上车姿势势Ⅰ开门后手手自然下下垂,可可半蹲捋捋裙摆顺顺势坐下下。68上车姿势势Ⅱ依靠手臂臂做支点点,腿脚脚并拢提提高。69上车姿势势Ⅲ继续保持持腿与膝膝盖的并并拢姿势势,脚平平移至车车内。70上车姿势势Ⅳ略调整身身体位置置,坐端端正后,,关上车车门。71下车礼仪仪Ⅰ身体保持持端座状状态,侧侧头,伸伸出靠近近车门的的手打开开车门,,然后略略斜身体体把车门门推开。。72下车礼仪仪Ⅱ双脚膝盖盖并拢,,抬起,,同时移移出车门门外,身身体随转转。73下车礼仪仪Ⅲ双脚膝盖盖并拢着着地,一一手撑着着座位,,一手轻轻靠门框框,身体体移近门门边。74下车礼仪仪Ⅳ将身体从从容从车车身内移移出,双双脚可分分开些,,但保持持膝盖并并拢。75下车礼仪仪Ⅴ起身后等等直立身身体以后后转身关关车门,,关门时时不要东东张西望望,而是是面向车车门,好好象关注注的样子子。避免太大大力气76礼仪的原原则:77尊重遵守适度自律特别提醒醒通免做一一个“礼仪奴隶隶”避免成为为一个“礼仪警察察”注重练习习78我的祝愿愿有礼走遍遍天下9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。00:04:3900:04:3900:0412/24/202212:04:39AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2200:04:3900:04Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。00:04:3900:04:3900:04Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2200:04:3900:04:39December24,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。24十十二月202212:04:39上上午00:04:3912月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2212:04上上午12月-2200:04December24,202216、行动出成果果,工作出财财富。。2022/12/240:04:3900:04:3924December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。12:04:39上上午午12:04上上午00:04:3912月月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。00:04:3900:04:3900:0412/24/202212:04:39AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2200:04:3900:04Dec-2224-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。00:04:3900:04:3900:04Saturday,December24,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2200:04:3900:04:39December24,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。24十二二月202212:04:39上上午00:04:3912月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月2212:04上午12月-2200:04December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/240:04:3900:04:3924December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。12:04:39上上午午12:04上上午午00:04:3912月月-229、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。00:04:3900:04:3900:0412/24/202212:04:39AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡
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