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文档简介
销售部门年度工作计划2022(精选3篇)篇一:销售部门年度工作方案2022为了实现明年的方案目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最基本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人那么止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才高低功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一局部业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己方案将工作重点放在典范的树立和新典范的培养上,一是主要做好几个典范树立典型。因为典范的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种伎俩。定期发展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的开展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
____三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作搭档和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是基本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原那么,是唯一不变的法那么。企业不是福利院,所以为企业发明价值最大化,就是管理的最根本要求。从开展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的开展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
篇二:销售部门年度工作方案2022为了提高公司产品的销售量和影响力,扩大公司的生产规模,巩固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务,延安市蓝辉印务有限公司销售部特制定下列销售目标及方向。
一、方案拟定
1、年销售目标
1)作业本年销售目标300万元/年。
以每年10%-20%的销售额递增。
年销售目标200万元/年。
以每年10%-60%的销售额递增
2、销售方向
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务
1)延安市区各批发市场开展经销商,每个批发市场必须开展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面开展客户。
2)延安市区及郊区的用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。
3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力开展,潜力较大。
4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发,假设县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须到达每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。
2、外地市场
1)陕西省周围各省一级批发市场全力以赴开展代理商或经销商,暂时包括下列地区西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。
2)每个省一级批发市场至少开展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3)如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场开展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而到达我们的销售目的,完成销售目标。
二、客户回访
目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相高低,为巩固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系
1)关系维护
为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月一次;对于二级客户根据实际际情况另行安顿拜访时间。
2)售后协调
目前情况下,我公司应以卖产品不如卖效劳,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳。用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从巩固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码。
三、价格政策
1、定价原那么
1)拉大批零差价,调动代理积极性;
2)结合批量,激励大量多批;
3)以本钱为根底,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
4)顺应市场变化,及时灵活调整。
2、目的
1)树立蓝辉印务有限公司的产品规范形象,扩大其影响;
2)作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。
四、开拓创新,建立灵活的鼓励销售机制。开拓市场,争取客源
销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务方案及业绩考核管理实施细那么,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。催促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及倡议,反应给有关部门及总经理室。
五、密切合作,主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充沛发挥公司的整体销售活力,发明最正确效益。加强有关宣传,充沛利用多种形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司出名度。
以上几点请各位领导多提倡议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩。
篇三:销售部门年度工作方案2022一、健全销售管理根底
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销计划快速翻开市场;
4、通过销售管理系列培训方案提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,标准部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作规范化、标准化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,鼓励销售人员发展销售竞赛。
2、展厅人员规范化管理
A、仪容仪表职业化----着装标准、微笑效劳;
B、接待效劳规范化----接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等规范化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能催促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会制度化----晨夕会、周会、月分析会、会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理标准化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、贷款上牌流程等规范化。
4、业务管理重点
A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交
比、销售参谋个体生产力等;
B、销售模式差别化----从顾客感受出发创新效劳模式,做到人无我有,人有我细;
C、销售任务指标化----从年度方案细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
E、销售培训系统化----从业务流程培训到培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯通全员;
F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动方案,充沛与各部门沟通落实协调分工,制定应急计划,确保顾客邀约数量达标、现场氛围活泼、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理缺乏,分析提出改良计划,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与效劳差别化;
3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改良;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注KPI运营指标,降低部门运营本钱;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充沛研究内外部环境后,做好月度订货分析方案,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后效劳部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会和行业开展,结合车型特点策动销售计划,适时发展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户称心度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升方案,推行维系微笑效劳之星,推行工作高效率之星,发展岗位技能提升培训方案,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好气氛;
6、不断优化改良业务流程,发明管理效益,在实践中不断改良制定清晰严谨的和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作方案激励员工挑战顶峰,关怀员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地辨别销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地辨别销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反应、效劳支持、培训评估、以及市场管理与标准八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反馈,也有利于价格的统一和运作的标准化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4S店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4S店大区总代理片区代理终端代理商顾客
3、特许代理式
4S店分销中心片区代理顾客
4、品牌专卖式
4S店片区专卖店顾客
SWOT分析
优势------具有最完善的效劳
__汽车销售效劳有限公司是按照_____全球规范在___地区设立的第一家规范店,也是____省首家经营______汽车的4S店。我们拥有一流的规范展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备,有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养效劳。
劣势------自身的效劳品牌出名度低
自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态,局部城市已开始限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的开展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然认识到了效劳的重要性,也下决心提高品牌出名度,但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应剧烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄,各销售市场宣传不够,现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4S店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购置行为和购置心理不能做到深入研究。由于信息反应功能所发明的效益不明显,故而没有体现出为顾客效劳后顾客所提出的大量极具价值的信息。
时机------市场潜力和地区经济开展迅速
近年来人们越来越倾向于在4S店购置车辆,且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般迅速开展起来,传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后效劳和厂家返利仍可以获得一定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来____各地州的经济保持着较快的开展,经济的繁荣带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对平安的意识越来越看重,_____以平安著称,且在同
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