20xx年文员工作述职报告范文

20xx年文员工作述职报告范文述职报告是任职者陈述自己任职状况，评议自己任职实力，承受上级领导考核和群众监视的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是我整合的20xx年文员工作述职报告范文，一起来看看吧，确定对你有所协助的。

20xx年文员工作述职报告范文1

回忆20_年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，须要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结：

一、踏实的工作看法：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量幸免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。(1)每天我都谨慎做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比拟琐碎，须要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

谨慎做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们幸免后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，踊跃、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求协助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进展领用登记。

3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进展经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差打算表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反响到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的传播活动。

三、20_年度所学学问：

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱限制、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读实力。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，专心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。

四、20_年度须要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢_的栽培和赐予学习的时机，感谢同事们的每一次协助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每一件事。

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经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关怀和协助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。

一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是许多，但我都能够踊跃协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只盼望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注意自身素养修养

领导要求我们必需具有先进的观念，要用科学开展的眼光对待一切，才能适应公司将来的开展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局启程，从单位整体利益启程，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作气氛。另外，我还注意从工作及现实生活中吸取养分，谨慎学习文秘写作、景区建立与开展、传播推介、档案管理等相关业务学问。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加效劳意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客效劳

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客效劳，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，并能刚好清扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格遵照国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格遵照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，遵照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的`公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原那么，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮助、热忱效劳。

5、制度建立方面，以“科学管理为主，人性关心为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进展了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、标准化作出了必须奉献。并且，这些管理制度的完善，充分表达了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经历等方面经历还缺乏，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己缺乏，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，踊跃想方法，无论大事小事，我都要尽实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从清扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本职工作中还不够谨慎负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多缺乏，比方在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中有时会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够慎重。文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进展协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进展思索、总结，真正使本职工作有打算、有落实。尤其是要找出工作中的缺乏，擅长自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要踊跃主动开展工作，摈弃急躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反响力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要留意造就自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务实力，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的奉献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想相识上、业务及理论学问上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和协助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充溢活力的新同志身上也为我增加了踊跃努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表示诚心的感谢和致敬，也真诚地盼望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的赐予关心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予指责和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成果，改正缺乏。

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进入公司至今，已有_个多月的时间，回首_月的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就_月的工作状况，做如下总结：

一、工作中的收获：

能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够专心协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的缺乏：

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作打算：

会依据以上工作中存在的缺乏，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说_月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切坚信也会随着__月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，坚信__月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!

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在这半年来，在公司领导指挥下，在各部门帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作潜力，还是思想素养都有了进一步提高，较好地完成了公司传播、人事管理、职工培训、档案管理、后勤效劳及公司保卫等多方面任务。

提高自身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业开展做出了应有奉献。现就半年来工作做一简要总结：

一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员专心性。

为了加强对人、财、物管理，我完善了过去各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理，充分表达了对事不对人管理思想，各项工作井然有序。

明确了每个人岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清楚。每个人都能从工作大局启程，从整体利益启程，相互支持，相互帮助。

二、加强学习，提高素养。

做好办公室工作，有较高理论素养和分析解决问题潜力。透过各种途径进展学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关学问，不断开阔视野，丰富头脑，增加潜力，以便跟上形势开展，适应工作须要。提高了理论水平、业务素养和工作潜力。

三、对办公室日常管理工作谨慎做好。

1、人事档案管理，记录在厂员工具体状况，做好新员工入厂手续及工作状况。

2、办公室对各类文件刚好收集、归档，做到了分类存放，条理清晰，便于查阅。

3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有具体记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便刚好补充办公用品，满意大家须要。

四、紧紧抓住事关全局重点工作和大事要事，增加帮助领导抓落实工作力度。

在执行工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门工作落实;另一方面，围绕中心工作落实，在做好本部门职能工作根底上，开展催促检查，督办作用进一步发挥。

我性格开朗、大方，工作谨慎负责，上进心强，有较强团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克制，这是一种人生厉练，工作给我一个施展舞台，往后会接着努力工作，为公司奉献我光和热。

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岁末接近，新春将至。从20_年4月15日来到_公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时不熟识到慢慢融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导关怀指导和同事们支持帮助。作为一名办公室文员，我主要工作是帮助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室干脆领导下综合管理部门，是沟通内外、上传下达枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、选购管理、会议支配等。这些都是我未曾接触过工作领域，在不断学习过程中此刻我已经驾驭了各项工作流程，也谨慎完成了领导交代各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些缺乏是须要将来不断学习来弥补这些缺乏。

一、办公室日常主要工作

1、帮助办公室主任谨慎做好公司内部协调管理工作。谨慎完成今年公司各类文件、重要资料收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强来文来电刚好送到有关领导批阅、传达;负责办公会议记录、整理和会议纪要提炼;帮助完成公司营业执照、组织机构代码证资质年审;完成公司全部合同、工程资料、协议书统一整理归档编号，便利各部门查阅和运用;对公司印章及证件制定了具体印章证件和资料管理制度及借用流程;谨慎做好员工考勤工作并且定期做出汇总;谨慎做好员工档案管理，制订了统一《员工登记表》，加强完善了员工档案管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料管理。谨慎做好物料进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品运用状况以节约降低本钱为第一原那么。

3、负责图纸收发工作。对设计院发来图纸谨慎刚好做好收发记录，并且遵照楼栋进展分类整理编号，便利今后刚好领用查阅。

4、厨房日常事务：负责统计每一天员工用餐状况并且每月进展报表汇总，催促厨房每一天菜品制作，并且监视厨房卫生状况。

5、帮助办公室主任管理办公区保洁日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进展常规性卫生清扫，务必保证我们工作环境干净。并负责所用保洁用品购置和领用工作;负责监视办公区保安员日常工作，在岗状况。

6、负责办公区及售楼处一切修理、维护工作：空调日常修理、厨房、用具修理;全部办公室复印机、传真机加墨、修理等。

二、工作中存在缺乏

1、企业各项规章制度贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖