如何做好班组管理

如何做好班组管理

目录

第一章班组的任务

第二章班组长

一、班组长的地位

二、班组长的使命

三、班组长的作用

四、班组长的职责

五、班组长的素质

六、班组长每日工作程序

第三章班组管理

一、抓好文化管理树立良好形象

二、抓好基础管理完善各项管理制度

三、抓好质量管理提高产品竞争力

四、抓好现场管理提高管理水平

五、抓好安全管理确保员工人身、企业财产安全

六、抓好定额和定员管理降低生产成本

七、抓好“三会”管理提高班组长和员工素质第一章班组的任务

班组的任务是在（车间）场的领导下，坚持以质量为中心，以安全生产为重点，以提高企业经济效益为目的，合理组织人员充分利用设备能力，不断降低物资消耗，安全、保质、保量、按期完成（车间）场下达的计划和各项指标。班组的主要任务有：

１、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行安全操作规程，做到安全、文明生产。

２、树立“质量第一”的观念，做好质量管理的基础工作，把好质量关。

３、强化班组管理，明确具体岗位职责，严格执行生产工作标准，认真做好原始记录、凭证、台帐、报表和信息反馈工作，实行定置管理物品摆放有序，经常开展技术培训活动，积极推行现代化管理的方法和手段。

４、组织职工广泛开展技术革新、合理化建议活动，组织劳动竞赛。

５、开展增产节约、增收节支活动，加强物资、费用、劳动定额管理，搞好班组经济核算。

６、加强思想政治工作，实行民主管理，关心职工生活

和学习。

第二章班组长

一、班组长的地位

二、班组长的使命

三、班组长的作用

四、班组长的职责

五、班组长的素质

六、班组长每日工作程序

七、一位班长的带兵之道（案例）一、班组长的地位

在企业管理中，从纵向结构上划分为三个层次：经营层、管理层和执行层。

经营层：指董事长、总裁、副总裁（总经理、副总经理）。负责企业经营战略的制定及重大决策。

管理层：指部门经理（部长）、处长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工保质保量完成企业的各项经济指标。执行层：就是最基层的管理者，例如，工段长、队长和班组长，更多的是班组长。负责领导本班组成员，完成车间领导交付的生产任务。

管理层次如图所示：经营层管理层执行层管理层次：班组长长对三三个阶阶层人人员的的不同同立场场：1、面面对部部下，，应站站在管管理者者和经经营者者的立立场上上，用用领导导者的的声音音说话话；2、、面对对管理理者（（他的的直接接上司司），，应站站在下下级和和领导导助手手的立立场上上，用用下级级和助助手的的声音音说话话；3、对对经营营者，，应站站在反反映部部下呼呼声的的立场场上，，用部部下的的声音音说话话。班班组长长是班班组中中的领领导者者，是是班组组生产产管理理的直直接指指挥组组织和和参与与者，，也是是最基基层的的负责责人，，属于于兵头头将尾尾。班班组长长的地地位可可以用用十二二个字字来概概括：：职位不不高，，决策策不少少，责责任不不小。二、班班组长长的使使命使命是是最根根本性性的任任务。。班组组长的的使命命就是是在生生产现现场组组织创创造利利润的的生产产活动动。班班组长长的使使命通通常包包括五五个方方面：：1、提提高产产品质质量质质量是是企业业的生生命，，班组组长要要领导导员工工为按按时按按量地地生产产高质质量的的产品品而努努力2、提提高生生产效效率提提高生生产效效率是是每一一个企企业的的每一一天的的战斗斗，对对一些些企业业是生生死存存亡的的较量量。班班组长长要带带领大大家通通过不不断地地创新新并挖挖掘生生产潜潜力、、改进进操作作和管管理，，生产产出更更多更更好高高质量量的产产品。。3、降降低成成本降降低成成本包包括原原材料料的节节省、、能源源的节节约、、人力力成本本的降降低等等。4、防防止工工伤和和重大大事故故有有了了安全全不一一定有有了一一切，，但是是没有有安全全就没没有一一切。。监督督职工工严格格按照照操作作规程程办事事，很很多事事故的的发生生都是是由于于违规规操作作造成成的。。5、带带出一一支队队伍班班组长长的最最终和和最高高使命命是为为企业业带出出一支支“作风风过硬硬，技技术精精良，，敢于于拼搏搏，勇勇于创创新的的员工工队伍伍”。。1、坚坚决的的执行行者。。2、承承上启启下联联系者者。班班组长长既是是承上上启下下的桥桥梁，，又是是员工工联系系领导导的纽纽带。。3、班班组生生产的的管理理者和和参与与者。。班组组长是是生产产的直直接组组织和和参与与者，，所以以班组组长既既应是是技术术骨干干，又又应是是业务务上的的多面面手。。三、班班组长长的作作用四、班班组长长的职职责１、组组织带带领职职工搞搞好本本班组组的生生产、、管理理工作作，全全面完完成安安全生生产和和各项项经济济技术术指标标。２２、班班组长长是本本班组组安全全的第第一责责任人人。坚持“三不不放过”（（即事故原原因未查明明不放过、、未找到责责任人不放放过、整改改措施未落落实不放过过）的原则，保保证安全生生产。３、抓好班班组经济核核算，组织织劳动竞赛赛，开展““双增双节节”活动，，提高经济济效益。４４、组组织文明生生产，搞好好设备管理理工作，使使所管辖设设备完好，，整洁，标标志齐全，，搞好班容容班貌建设设。５５、抓好岗岗位技术培培训，提高高班组成员员的技术、、业务水平平。６６、推行现现代化管理理，组织开开展技术革革新、合理理化建议活活动。７、做好考考核工作，，做到考勤勤、考核、、分配三公公开。８８、做好好班组的思思想政治工工作，关心心班组成员员的思想、、工作和生生活，实行行民主管理理。9、辅助上上级，班组组长应及时时地向上级级反映工作作中的实际际情况，提提出自己的的建议，做做好上级的的参谋和助助手。五、班组长长的素质1、学习能能力

2、、敬业精神神

3、组组织能力4、示范范能力5、全局观观念六、班组长长每日工作作程序1、班前前会

2、、计划的确确认：产量量、规格型型号交货期期等

3、、生产准备备（1）作业业标准确认认（（2）人人员状况确确认（（3））设备、仪仪器、工装装器具检点点（4）材料料确认（（5）作业指指导书、图图纸确认（（6）变更更点的确认认4、生产过过程管理（1）生产产进度管理理（（2）产产品质量（（不良品））的确认、、分析、报报告（（3）品质异异常处理（4）规格格型号转换换时的注意意事项（（5）生产结结束确认（（6）班后后会（（7））报告与数数据整理（（8）三大大报表：生生产日报、、品质日报报、材料消消耗日报5、指导导及培训下下属

6、、班组成员员工作评估估、绩效考考核第三章班班组管理理一、抓好文文化管理树树立良好形形象

二、、抓好基础础管理完善善各项管理理制度三三、抓好质质量管理提提高产品竞竞争力四四、抓好现现场管理提提高管理水水平

五、、抓好安全全管理确保保员工人身身、企业财财产安全六六、抓好好定额和定定员管理降降低生产成成本

七、、抓好“三三会”管理理提高班组组长和员工工素质一、抓好文文化管理，，树立良好好形象1、树立现现代思想理理念一一个有有活力的班班组绝非仅仅仅有现代代化的组织织形态、先先进的管理理制度，更更重要的还还要有统一一的思想理理念。一个个班组就是是一个团队队，应该具具有大局观观念、发展展观念、价价值观念、、服务与贡贡献观念、、效益与效效率观念、、危机观念念和可持续续发展观念念等。2、建设生生动活泼高高效团结的的战斗团队队。多与职职工进行情情感交流，，理解人、、尊重人、、变职工的的机械行为为为自觉行行动。3、用积极极向上的精精神文化去去教育、激激励、鼓舞舞、塑造员员工。要在在班组树立立“比”、、“学”、、“赶”、、“帮”、、“超”的的良好风尚尚，并做好好“传”、、“帮”、、“带”工工作。4、坚持物物质利益与与精神激励励并重。二、抓好基基础管理，，完善各项项管理制度度班组管理重重在基础，，这个“基基础”就是是健全各种种规章制度度，实行制制度化管理理、标准化化管理，最最终实现规规范化管理理，同时搞搞好民主管管理，发挥挥职工主人人翁作用，，使班组管管理制度化化、标准化化、规范化化。

班组组制度建设设应从以下下十一个方方面入手：：1、岗位有有职责岗位有职责责，就是每每一个岗位位必须有详详细的工作作职责和作作业指导书书，以便大大家明确工工作的内容容、工作的的标准和工工作的方向向，使各项项工作有序序开展。2、工作有有计划计划是什么么？计划是是走向成功功的时间表表和线路图图。工作没没有计划工工作将是混混乱无序的的。一位管管理大师讲讲过一句话话：“没有有计划就是是在计划失失败”。3、操作有有标准“标准”是是工作质量量好坏的““衡量器””（标尺））。没有标标准，就无无法检验对对与错；无无法评估好好与坏；无无法测定先先进与落后后。操作有有标准，就就是在工作作中各种操操作必须制制定详细的的操作标准准，使员工工明确操作作方法，避避免因操作作不当，产产生残次品品或发生事事故，给企企业带来损损失，给员员工和家庭庭带来痛苦苦。4、管理有有制度企业管理靠靠的是制度度，没有制制度的管理理不叫管理理，而是随随意。“制制度”是一一个企业的的“法律””，制度是是纲，纲举举才能目张张，各项工工作才能有有序的进行行。5、消耗有有定额消耗有定额额，就是在在生产过程程中，各种种原材料、、辅助材料料、能源、、工具等，，一切用料料、用具的的利用消耗耗必须制定定出详细的的定额，以以便实行目目标考核。。6、成本有有分析在生产过程程中，对各各种产品的的成本构成成要进行分分析，那些些是不可控控制成本，，那些是可可控制成本本，对可控控制成本找找出改进的的机会，找找出降低成成本的因素素。7、执行有有检查任何一项工工作，应做做到：事前前有布置，，事中有有跟踪，事事后有检查查，才能做做到万无一一失。8、过程有有记录ISO9000质量量体系有一一个理念叫叫做：“没没有记录等等于没有发发生”（没没有做）。。因此，对对工作过程程特别是关关键过程，，必须建立立记录档案案，实事求求是认真记记录，以备备查证。9、问题有有整改对发现的问问题必须有有整改措施施，而且对对整改后的的结果必须须进行验证证，看纠正正措施是否否有效，对对验证有效效的纠正措措施要写进进文件中去去，进行再再培训，让让大家都知知道，以避避免此类问问题的反复复出现。10、业绩绩有考核对工作业绩绩要进行考考核。没有有考核就无无法分辨好好与坏；就就不能公平平的实施激激励；就不不能起到鼓鼓励先进、、鞭策落后后的目的。。11、工作作有交接要建立交接接班制度。。包括交接接设备，对对设备的运运行情况，，有无损坏坏和异常现现象要交待待清楚；交交接工器具具，对使用用的工器具具有无损坏坏和丢失要要交待清楚楚；交接未未完成的工工作，因停停电、设备备损坏等原原因使工作作没有做完完要交待清清楚；工作作中出现的的其它问题题，要当班班处理，处处理不完也也要向接班班的班组或或个人员交交待清楚。。三、抓好质质量管理，，提高产品品竞争力产品质量是是企业的生生命。产品品质量是一一线员工干干出来的，，因此，企企业的生命命维系在员员工的手中中，所以抓抓产品质量量就是在抓抓企业的生生命。正因因如此，每每一个企业业都把抓产产品质量放放在了头等等的位置上上去管理。。

抓产品品质量因从从以下几个个方面入手手：1、要对每每个员工进进行“质量量第一”的的思想教育育和全面质质量管理的的培训。把把提高产品品质量变成成每个员工工的自觉行行动。使每每个员工对对产品质量量树立精益益求精的思思想。2、要教育育每个员工工树立上道道工序为下下道工序服服务的思想想。（下道道工序就是是你的客户户）

3、、要教育每每个员工，，工作质量量就是产品品质量的思思想。没有有工作质量量的保证就就不会有合合格的产品品质量。4、经常进进行产品质质量分析，，掌握产品品质量动态态。利用““因果分析析图”按照照影响产品品质量的五五大因素““人、机、、料、法、、环”，从从中找出影影响产品质质量的关键键因素。针针对薄弱环环节采取纠纠正措施，，提高工作作质量和产产品质量。。5、严把岗岗位三关，，控制产品品质量岗岗位位三关：即即在每一岗岗位上设接接收关、转转化关、移移交关。（（1））接收关：：是是各岗位位的第一关关，作用是是把好流入入关，对上上一岗进行行监督。（（2）转转化关：经经第一关关检验接收收的合格原原料，半成成品，由该该关规定的的工艺、工工序标准和和固定的成成本费用，，加工转化化或储存。。（3）移交交关：按按下下一岗规定定的标准进进行程序移移交第二关关转化的产产品。该关关的职责主主要是向下下一岗移交交合格的产产品（符合合下一岗接接收关的接接收标准））不附合下下一岗接收收标准的有有权退给第第二关返工工，任何人人没有强行行过关的权权力。岗位三关管管理的特点点和作用：：1、可由以以往从上至至下的纵向向管理转向向岗位之间间的横向管管理与监督督。

2、、可从以往往的管理结结果转向管管理过程。。

3、可可以从以前前生产不管管成本，转转向各生产产经营环节节控制成本本。

4、、可以从以以往领导定定是非，转转向下一岗岗依照标准准、制度定定是非。从从而实现由由人管人转转向靠制度度管理的科科学化管理理。5、可以从从以往的单单纯经营部部门面对顾顾客，转向向各岗位面面对顾客，，下道工序序就是上道道工序的顾顾客，增强强企业全体体员工的市市场意识，，使大家都都感到有压压力。6、可以从从以往的向向领导负责责，转向对对标准和指指标负责，，增强职工工的主人翁翁意识，实实现职工的的自我管理理，自我约约束，自我我监督，消消除职责不不明的扯皮皮、推诿现现象。四、抓好现现场管理，，提高管理理水平1、什么是是现场管理理我们讲的““现场”，，主要指以以车间为主主体所构成成的生产现现场。所谓谓现场管理理就是对生生产现场进进行计划。。组织和控控制，做到到环境整洁洁、设备完完好，物流流有序、产产品优质。。现场管理理是企业内内部的基础础管理。企企业决策层层的方针目目标最终都都要在现场场管理中贯贯彻落实。。2、现场管管理的要求求对现场管理理的要求是是：环境整洁，，设备完好好，物流有有序，文明明生产，产产品优质。。环境整洁：：现场道路畅畅通，场地地整齐清洁洁，在制品品物料分类类清楚有醒醒目标识，，工器具摆摆放有序，，更衣柜摆摆放整齐。。设备完好：：各种设备标标识醒目，，完好率符符合公司有有关规定，，设备达到到清洁、整整齐、润滑滑、安全。。物流有序：：对物流进行行控制，在在制品的流流动状态严严格按照投投入产出要要求进行，，减少或避避免不必要要的停顿和和等待时间间，提高作作业面积的的利用率。。要克服在在制品在加加工过程中中损失和被被污染，用用专用的工工器具存放放、传递。。在现场存存放的产品品、物料，，按规定的的管理办法法整齐码放放以便于使使用和运输输。文明生产：：严格按照作作业指导书书和设备的的操作规程程进行操作作，严禁野野蛮作业。。使用文明明用语、礼礼貌待人、、互帮互助助、齐心协协力，发扬扬团队精神神，这是实实现文明生生产的根本本。产品品优优质质：：是现现场场管管理理的的最最终终目目的的。。可可以以用用产产品品质质量量等等级级品品率率、、一一次次性性交交检检合合格格率率、、返返工工率率等等来来衡衡量量。。引引入入必必要要的的奖奖惩惩办办法法，，通通过过奖奖优优罚罚劣劣来来提提高高广广大大员员工工的的产产品品质质量量意意识识。。五、、抓抓好好安安全全管管理理，，确确保保员员工工人人身身、、企企业业财财产产安安全全1、、从从抓抓基基础础管管理理入入手手，，夯夯实实安安全全生生产产基基础础工工作作重点点抓抓安安全全操操作作规规程程、、交交接接班班、、和和巡巡回回检检查查等等规规章章制制度度的的建建立立和和完完善善。。建建立立重重点点岗岗位位检检查查制制度度，，做做到到检检查查岗岗位位确确定定、、路路线线确确定定、、内内容容确确定定，，目目的的明明确确，，将将检检查查结结果果记记录录在在册册。。2、、抓抓好好““三三个个坚坚持持””（（1））坚坚持持一一个个““责责””字字：：坚坚持持贯贯彻彻““立立足足于于教教育育，，着着眼眼于于防防范范””的的安安全全工工作作指指导导方方针针。。在在责责任任上上要要做做到到“三三个个亲亲自自””：：亲自自检检查查安安全全工工作作确确保保安安全全生生产产；；亲亲自自主主持持本本班班组组每每周周或或每每月月的的安安全全工工作作会会议议，，亲亲自自解解决决安安全全生生产产中中存存在在的的隐隐患患问问题题。。（2））坚坚持持一一个个““教教””字字：：坚坚持持抓抓好好全全员员的的安安全全操操作作规规范范渗渗透透教教育育。。各各生生产产班班组组要要坚坚持持每每周周或或每每月月进进行行安安全全学学习习，，提提高高广广大大员员工工的的安安全全技技术术素素质质。。（（3））坚坚持持一一个个““查查””字字：：认认真真检检查查，，严严格格考考评评是是坚坚持持超超前前管管理理、、预预防防事事故故发发生生的的主主要要做做法法。。3、、注注重重抓抓好好安安全全先先进进典典型型集集体体和和个个人人，，以以点点带带面面要作好安全先先进班组和先先进个人的评评选工作，为为大家树立标标兵，树立学学习的榜样。。设立一些荣荣誉称号：如如，“安全标标兵”、“安安全守护神””、“安全技技术能手”等等。4、开好安全全分析会班组安全分析析会是强化班班组安全管理理，促进安全全生产的重要要载体，但目目前许多班组组没有开安全全分析会的习习惯，既是开开了质量也不不高，成为安安全管理的薄薄弱环节。使使几年来公司司安全事故不不断发生。六、抓好定额额和定员管理理降低生产成成本“定额”在生生产管理里面面一般分为两两大类：一是是劳动定额；；二是材料消消耗定额。1、劳动动定额的制定定方法

（1）动作研究究、动作研究究是制定劳动动定额的基本本前提。（2）根据设备备的加工能力力来定。根据据设备的加工工能力，乘于于设备的利用用率制定出科科学的劳动定定额。2、劳动定额额水平的确定定确确定定劳动定额水水平，必须实实事求是，力力求做到先进进合理：60—70%职工可以达达到定额标准准；

10——20%部分分先进职工可可以超过标准准；

10——15%职工工也基本能接接近定额标准准。

同时还还应注意在不不同产品之间间，班组之间间，工种之间间定额水平保保持平衡。3、劳动定额额要不断的修修订

4、劳劳动定额制定定的原则劳动定额具有有二重性：即即具有先进性性，又有普遍遍性。所谓先先进性，就是是制定的定额额，个别先进进的员工经过过努力可以超超过定额，个个别落后员工工完不成定额额；所谓普遍遍性，就是制制定的定额，，大多数员工工经过努力可可以完成定额额。两者都要要兼顾不可偏偏一。5、作好劳动动定员工作（（1）制定定劳动定员的的依据。根据据国家有关规规定：任何一一个工作岗位位，有效的工工作时间不低低于工作时的的80%。拿拿8小时工作作制为例，其其有效工作时时间为6.5小时。如果果这一岗位有有效工作时间间不满6.5小时，就要要考虑取消或或合并此岗位位（不安排专专职人员），，有其它岗位位人员兼职。。七、抓好“三三会”提高班班组长及员工工素质1、班前会：：●通报上一班生生产的完成情情况、质量、、安全情况以以及存在的问问题，并对存存在的问题提提出纠正措施施；●安排本班次的的生产任务。。分工要明确确，责任要到到人，并要规规定出完成任任务的具体时时间和质量要要求。●传达上级的的要求。利用用班前会将上上级的要求、、企业的管理理理念传达给给员工，以便便让员工了解解上级的工作作意图以及企企业的理念，，形成一个统统一的思想以以达到步调一一致。●●学习新新知识。利用用班前会学习习新的知识达达到以会代训训的目的。2、班组质量量分析会：●搜集信息确定定问题。将搜搜集到的问题题汇总归类，，以确定产品品质量发生了了什么问题。。●查找问题发生生的原因。利利用“因果分分析图”按照照影响产品质质量的五大因因素“人、机机、料、法、、环”，从中中找出影响产产品质量的关关键因素。●纠正措施的落落实。将问题题的纠正措施施一一落实到到人，责任明明确，并规定定出整改的期期限要求。3、班组生活活会：●积极引导把握握主题。每次次开会，应提提前拟定一两两个主题，然然后围绕主题题让大家展开开讨论，在讨讨论时让大家家充分发表自自己的看法和和意见，对于于大家的看法法和意见不要要给予否定，，更不能进行行批评。●开展民主评议议活动。民主主评议的主要要形式是开展展批评与自我我批评，发动动班组人员围围绕生产、管管理、服务以以及班组长的的工作方法等等为班组管理理献计献策，，主动改进工工作方法。●引导大家多提提合理化建议议。在技术革革新活动上动动脑筋，以便便减轻大家的的劳动强度和和提高劳动效效率。●抓好落实工作作。对会议上上大家提出的的问题，要进进行整理汇总总，分类排队队，依据轻重重缓急拿出解解决的办法和和措施。与您一同创造造德信诚9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:34:0121:34:0121:3412/23/20229:34:01PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:34:0121:34Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:34:0121:34:0121:34Friday,December23,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:34:0121:34:01December23,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。23十十二二月20229:34:01下下午21:34:0112月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:34下下午12月-2221:34December23,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2321:34:0121:34:0123December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:34:01下下午9:34下下午21:34:0112月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:34:0121:34:0121:3412/23/20229:34:01PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2221:34:0121:34Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。21:34:0121:34:0121:34Friday,December23,2022