如何与你的下属打交道陈馨贤

经营下属关系的能力——如何与你的下属打交道主讲：陈馨贤2022/12/31卓冠祺管理咨询公司1如果在一个组织中，你是管理者，那么，你与你的下属协调的能力如何，将直接关系到你的工作能否顺利地开展，若你想要有好的绩效，并保持不断攀升，那么争取下属的捧场，一定是十分有效的策略。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司2既要有领导能力又要有管理能力作为一个上司，如果想从你的下属那里得到最多的收获，成为一个组织机构的成功者，你就必须既进行领导又进行管理!经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司3聆听是成功的原则、和艺术聆听不是一种技能；它是一种约束。我们更多的是把领导者看成是演讲者而不是聆听者。但是，如果你想把有才能的人聚集在你的身边，使你提出的目标计划切实得到贯彻和落实，那么，聆听就非常有必要，而不是可有可无的。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司4聆听是成功的原则、和艺术有时候，你必须克制自己，不要轻易说出你的看法。这样做，很不利于其他人大胆地发表自己的意见。有时候，一个领导者又必须坚持与人们不同的意见；要善于区分和对待两种不同性质的反对意见。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司5用人管人“36计”

会不会任用人，会不会把他们运筹起来高创绩效，这两个问题是检验领导能力的重要标准。领导的品质如何，首要标准是看他如何用人。当他起用的人既忠诚，又有能力时，大家就会认为领导很明智，而当他起用的人不太具备这种特征时，人们就会对他持否定的看法。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司6用人管人“36计”你的下属既能使你成功，也能使你失败，既能为你减轻负担，也能给你找很多麻烦。优秀的下属不能挽救一个不称职的上司，但是，不称职的下属却能把一个有能力的上司拉下马。因此，能否管好下属，也决定着下属能否对你好。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司7用人管人“36计”1.把人事战略放置首位深谋远虑我想实现的第一个目标——我的确也实现了——就是能聘用到最好的下属，因为我感到，如果我没有第一流的下属，我就不能大展宏图，实现自己的抱负。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司8用人管人“36计”

2.起用比你聪明的人更有助于你的绩效。不要担心你的下属会功高盖主。如果他们工作得非常出色，你的脸上也会有光彩。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司9用人管人“36计”3.起用能弥补你所不足之处的人你可能无法对所有的职责领域都做到精通、熟悉。因此，你得找一些能与你互补的人。经营下属关系的能力2022/12/31卓冠祺管理咨询公司10用人人管管人人“36计计”4.注注意意下下属属性性格格因因素素对对你你工工作作绩绩效效的的影影响响如果果你你和和你你的的下下属属处处于于一一种种不不能能和和谐谐相相处处的的环环境境之之中中，，那那么么，，这这样样的的环环境境也也不不可可能能产产生生高高效效率率的的工工作作成成就就。。经营营下下属属关关系系的的能能力力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司11用人管人“36计”5.作有限的的妥协让步不管怎么说，，人们的素质质以及他们所所具有的能与与你互补的能能力应该是最最为重要的，，而其他的考考虑并不能完完全解决这个个方面的问题题。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司12用人管人“36计”6.以“点”看“面”识人术采用某几点方方式，可以大大概地看到他他们基本面的的情况。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司13用人管人“36计”7.创建最佳佳综合体最好是让你的的下属是内部部旧人和外部部新人、上级级提名就任人人和不甘平庸庸的人有机的的综合。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司14用人管人“36计”8.对无德无无能者也要最最后激发一次次或用其所所长在你最终决定定对这些人弃弃之不用之前前，应该给他他们表现的机机会，想方设设法促使他们们脱颖而出，，或者与他们们进行有益的的合作。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司15用人管人“36计”9.把把握好好紧张张关系系的度度不要因因为工工作观观点的的矛盾盾而对对下属属耿耿耿于怀怀。气气量越越宽的的人，，越能能成大大事。。经营下下属关关系的的能力力2022/12/23卓冠祺祺管理理咨询询公司司16用人管管人“36计计”10.经常常性总总体检检查和和调整整人力与与物力力资源源是否否能满满足任任务的的需求求，是是否有有关的的每个个层级级以及及每个个人都都起到到了他他们应应有的的作用用，为为完成成任务务作出出了贡贡献。。经营下下属关关系的的能力力2022/12/23卓冠祺祺管理理咨询询公司司17用人管管人“36计计”11.慎用用整顿顿手段段变革结结构是是达到到目的的的一一种手手段，，不是是目的的本身身。要要想对对组织织施加加影响响，使使自己己青史史留名名，还还可以以采用用一些些其他他更好好的方方法。。经营下下属关关系的的能力力2022/12/23卓冠祺祺管理理咨询询公司司18用人管管人“36计计”12.建立立制度度既给给下属属自由由，又又使自自己免免担责任不能允允许任任何人人成为为独立立的或或不受受监督督的人人。你你要建建立报报告制制度和和责权权制度度，这这种制制度能能使你你既防防范他他人出出问题题，也也保护护自己己免担担责任任。经营下下属关关系的的能力力2022/12/23卓冠祺祺管理理咨询询公司司19用人管管人“36计计”13.让下下属交交叉竞竞争虽然会会引起起权限限的交交叉重重叠，，但是是，这这样做做能引引进一一些健健康的的竞争争和监监督。。经营下下属关关系的的能力力2022/12/23卓冠祺祺管理理咨询询公司司20用人管管人“36计计”14.集中中优势势于专专门问问题这些专专门小小组，，具有有某种种很专专一但但非常常重要要的权权力，，专门门来解解决某某个问问题，，而不不必同同时承承担其其他的的职责责。经营下下属关关系的的能力力2022/12/23卓冠祺管理理咨询公司司21用人管人“36计”15.不下下命令命令会让下下属产生怨怨恨和不满满，对刺激激质量或效效率几乎没没有任何的的帮助。做好一个上上司，不是是像发布命命令这样简简单的。正正因为如此此，让人害害怕比让人人爱戴更可可取。最好好的情况是是：让人害害怕而不让让人恨。经营下属关关系的能力力2022/12/23卓冠祺管理理咨询公司司22用人管人“36计”16.鼓励励反调上司应该对对这种并非非百依百顺顺，实则忠忠心耿耿的的做法给予予鼓励，这这样做，在在一定程度度上，也是是自我保护护的需要。。经营下属关关系的能力力2022/12/23卓冠祺管理理咨询公司司23用人管人“36计”17.营造造开放环境境管理者既不不能无限制制地使用物物质奖励，，也不能动动辄以提升升为奖励，，所以在这这样的部门门，营造开开放的环境境应该说就就更为重要要了。经营下属关关系的能力力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司24用人管人人“36计”18.四四处走走走使你的下下属满意意和高兴兴，并不不是采取取开放管管理风格格的惟一一理由。。通过开开发新的的信息渠渠道，你你也能更更直接地地帮助自自己。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司25用人管人人“36计”19.要要及时全全面地掌掌握人们们对你的的意见或或议论这样做也也能为你你的下属属提供一一个消除除疑虑，，使他们们满意的的渠道。。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司26用人管人人“36计”20.给给下属一一个回音音，是惠惠而不费费的激励励手段。。永远要对对提出的的意见或或建议作作出反应应。永远远，永远远，永远远。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司27用人管人人“36计”21.会会当教练练，才会会提高士士气和绩绩效作为一个个管理者者，你最最好对你你为什么么想用某某种方式式做某事事等问题题向下属属作出解解释，千千万不能能不加解解释就采采取行动动，或不不提供某某种正当当的理由由就命令令做某事事。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司28用人管人人“36计”22.掌掌握下属属个性才才能激发发潜能为了取得得成效，，研究你你的下属属和研究究你的上上司是同同等重要要的。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司29用人管人人“36计”23.公公开褒，，私下贬贬带有批评评性的意意见最好好不要公公开谈论论，而要要在私下下里对当当事人讲讲。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司30用人管人“36计”24.不逼鸭鸭子上架你要尽量去了了解你的下属属，知道他们们的长处和短短处，要善于于扬长避短。。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司31用人管人“36计”25.“及早下达”和“及时关注”相结合如果让你的下下属就某件事事花费很长时时间，投入很很大的精力去去做，而你又又不随时掌握握他工作进展展的情况，那那么，这不仅仅浪费每个人人的时间，而而且对提高士士气是极为不不利的。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司32用人管人“36计”26.持一贯贯，忌多变上司情绪左右右摇摆，忽冷冷忽热，或经经常改变自己己的主意，他他就容易失去去下属的尊敬敬，更不利于于激发下属的的士气。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司33用人管人“36计”27.榜样管管理作为上司，你你所能做的最最坏的事情，，就是让你的的下属做你不不愿意做的差差事。．．经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司34用人管人“36计”28.善用秘秘书为你接听电话话、迎送来访访者、准备信信件和报告的的秘书们，他他们的言行会会影响到人们们怎么看你。。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠祺管理咨咨询公司35用人管人“36计”29.开好见见面会召开与下属的的见面会是一一种大家都很很熟悉的管理理手段，是倾倾听人们意见见，对任何消消息作出反应应，以及提供供某些指导的的机会。经营下属关系系的能力2022/12/23卓冠冠祺祺管管理理咨咨询询公公司司36用人人管管人人“36计计”30.给给每每个个人人合合作作信信息息成为为一一个个优优秀秀上上司司的的关关键键是是放放下下架架子子，，我我希希望望有有人人能能以以平平等等的的身身份份，，与与我我就就一一些些重重大大的的问问题题进进行行交交谈谈。。经营营下下属属关关系系的的能能力力2022/12/23卓冠冠祺祺管管理理咨咨询询公公司司37用人人管管人人“36计计”31.给给每每个个人人独独特特使使命命感感管理理者者或或领领导导人人必必须须明明白白并并善善于于传传递递这这样样的的一一个个信信息息：：每每个个人人都都是是至至关关重重要要的的，，每每个个人人都都能能作作出出自自己己独独特特的的贡贡献献。。经营营下下属属关关系系的的能能力力2022/12/23卓冠冠祺祺管管理理咨咨询询公公司司38用人人管管人人“36计计”32.一一手手紧紧一一手手松松”：解解决决好好授授权权麻麻烦烦不要要把把注注意意力力放放在在微微观观管管理理上上，，你你需需要要的的是是掌掌舵舵，，所所有有划划船船的的工工作作就就交交给给别别人人去去办办吧吧。。经营营下下属属关关系系的的能能力力2022/12/23卓冠冠祺祺管管理理咨咨询询公公司司39用人人管管人人“36计计”33.对对下下忠忠诚诚三三要要素素这三三条条简简要要归归纳纳就就是是：：①推推功功，，②揽揽过过，，③成成人人之之美美。。经营营下下属属关关系系的的能能力力2022/12/23卓冠冠祺祺管管理理咨咨询询公公司司40用人人管管人人“36计计”34.放放手手让让人人走走，，更更要要善善于于让让人人留留能为为人人们们提提供供良良好好的的机机会会，，使使他他们们以以此此作作为为跳跳板板，，能能更更上上一一层层楼楼，，那那么么，，你你将将发发现现，，要要聘聘用用到到优优秀秀的的人人才才，，倒倒也也并并不不难难了了。。经营营下下属属关关系系的的能能力力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司41用人管人人“36计”35.变变解聘为为双赢一个可行行的办法法就是，，在问题题一露头头时就要要设法解解决，等等到某个个下属的的绩效已已经很差差，只有有解聘这这一条路路可走时时，平心心而论，，这样做做对于这这个下属属来说是是不公平平的，说说明你的的管理水水平太差差了，只只会开除除人。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司42用人管人人“36计”36.炒炒人鱿鱼鱼时先保保护好自自己有时候，，解聘一一个人，，无异于于去捅一一个马蜂蜂窝。作作为一位位管理者者，使自自己少受受伤害和和攻击的的最好办办法就是是，把所所有的活活动都以以文件的的形式记记录下来来，这样样，被解解聘的人人就不能能抱怨说说你没有有给他警警告，或或没得到到一个公公平的机机会。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司43用人管人人“36计”用好你的的副手其实，不不会大胆胆任用副副手的人人才是真真正的傻傻瓜。对对副手的的选择不不应该完完全以自自己的好好恶为标标准，或或找与自自己的性性格特点点完全相相同的人人。经营下属属关系的的能力2022/12/23卓冠祺管管理咨询询公司44谢谢大家家2022/12/23卓冠祺祺管理理咨询询公司司459、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:18:4921:18:4921:1812/23/20229:18:49PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2221:18:4921:18Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。21:18:4921:18:4921:18Friday,December23,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2221:18:4921:18:49December23,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。23十十二二月20229:18:49下下午21:18:4912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月229:18下下午午12月月-2221:18December23,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2321:18:4921:18:4923December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:18:49下午午9:18下午午21:18:4912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:18:4921:18:4921:1812/23/20229:18:49PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2221:18:4921:18Dec-2223-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。21:18:4921:18:4921:18Friday,December23,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2221:18:4921:18:49December23,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。23十二月月20229:18:49下午21:18:4912月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月229:18下下午午12月月-2221:18December23,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2321:18:4921:18:4923December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:18:49下下午9:18下下午21:18:4912月-229、杨柳散散和风，，青山