如何做优秀的职业经理人

如何做优秀的职业经理人

优秀职业经理人的基本要求职业经理人：以企业管理为职业，以合同为依据，接受聘用，通过经营管理手段，使企业盈利。思维技能组织技能绩效管理个人风采概念认知制定计划解决问题思维技能优秀职业经理人的基本要求之一：企业惯性1）企业的认知1.1、概念认知使命我们为何存在---核心价值我们相信------愿景我们想成为---战略我们的谋略规划----均衡目标管理执行与聚焦----单元、部门我们必须做------个人或团队目标我必须做----绩效目标满意的股东愉悦的客户有效率的流程士气高昂且训练有素的工作团队企业将希望转化为成果的运作逻辑学习与成长层面目标量度指标行动方案为了达成愿景，我们如何维持变革与改进的能力？内部流程层面目标量度指标行动方案为了满足客户和股东，哪些流程必须表现卓越？客户层面目标量度指标行动方案为了达成愿景，我们对客户应如何表现？战略与愿景财务层面目标量度指标行动方案为了财务成功，我们对股东应如何表现？环环相扣层层分解2）经理人角色定位及管理的认知

2.1.1管理者的角色定位1）作为下属的管理者是经营者或上司的。须坚持的三原则：（1）代表公司进行管理；避免角色与角色混淆；执行职务行为。（2）体现经营者的意志；委托代理关系，体现高层意志与目标。如公司与部门定位。（3）尽职尽责，并树立全局观。误区：（1）内部人控制；（2）充当同情者角色，如制度。2）作为同事的管理者常见的问题：（1）本位主义，多认为本部门价值最大，如销售部；（2）扯皮，对职责理解有偏差；正确的关系是（1）从以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变；（2）让内部客户满意的集体、团队精神；（3）克服“客户陷阱”，正确理解内部物流、服务流、信息流关系。2.1.1管理者的角色定位3）作为上司的管理者角色的四大变化：1、在工作内容上，业务员型精英型管理型堕落型强弱管理能力弱强业务能力盖茨郭士纳2.1.1管理者的角色定位2、、在在工工作作方方式式上上，，从““野野牛牛型型””向向““群群雁雁型型””转转变变（1））从决决策策、、解解决决问问题题之之中中剥剥离离出出知知识识和和经经验验。。由一一管管多多变变为为多多个个大大脑脑一一起起思思考考，，一一起起解解决决问问题题、、能能力力上上互互补补互互学学，，同同时时把把外部部专专家家、、教教练练的的知知识识、、技技能能复复制制到其其它它人人身身上上。。并并不不断断把把决决策策、、解解决决问问题题的的知知识识、、经经验验文文本本化化、、系系统统化化，，即即企业业知知识识库库和和思思想想库库的的建建设设过过程程。。（2））形形成成高高质质量量的的决决策策系系统统。。有了了知知识识库库和和思思想想库库的的支支持持，，可可有效效地地实实现现个个体体之之间间的的能能力力互互补补，，又又使使个个体体不不断断成成为为知知识识的的来来源源，，通通过过优优化化，，决决策策系系统统将将会会在在这这一一良良性性循循环环中中会会变变得得越越来来越越聪聪明明，，从从而而使使组织织智智商商得到到极极大大提提高高。。管管理理者者的的角角色色定定位位3、、在在人人际际关关系系上上，，高层的的思维维惯性性；中中、基基层的的担心心不合合作；；甚至至为讨讨喜欢欢不惜惜牺牲牲原则则、制制度，，最后后真的的能维维系关关系、、实现现目标标绩效效？管管理者者的职职责、、位置置：4、在在工作作目标标上，，不是个个人，，而是是团队队、团团队中中的每每个人人能做做什么么，做做好什什么，，实现现团队队目标标。管管理理者的的角色色定位位作为管管理者者的的的五大大角色色：（1））正正确确地做做事，，通过过他人人达成成目标标；范范围更更广；；（2））：：做正正确的的事；；针对对人的的号召召力、、影响响力、、凝聚聚力；；（3））一一项项国际际调查查表明明：员员工的的工作作能力力70％是是在直直接上司的的训练练、指指导中中获得得的；；（4））：：绩绩效共共同体体，沟沟通、、协商商；（5））：：不不断提提高工工作及及流程程效率率，不不断创创新，，一线线经理理更直接接获得得前线线信息息，且且上通通下达达。管管理理者的的角色色定位位管管理理的实实质三只鹦鹦鹉的的故事事；管理是是通过过“管管”人人来““理””事，，并通通过他他人将将组织织目标标一一一达到到；管理：：就是有有效地地运用用各种种资源源，以以适当当的方方法来来达成成组织织目标标的各各种活活动。。管理即即是科科学，，又是是艺术术。认认清清自己己的位位置高层管理者者中层管管理者者基层管管理者者操作作者者管理是是分层层次的的高层主主管的的主要要任务务※建建立愿愿景※制制定战战略※分分配资资源中层主主管的的主要要任务务制定标标准建立程程序实施管管理各阶层层对基基层管管理者者的要要求督导家庭员工同级经理完成任任务解决问问题团队建建设坚持原原则忠诚公公司创新变变革合作支支持待之以以诚良好沟沟通保持形形象在职培培训建议支支持接受责责任激励士士气绩效反反馈沟通渠渠道善待家家庭事业有有成客户供应商商1.2制制定定计划划计计划的的定义义设定目目标指明路路线资源预预计“计划是设定定目标标,以以及决决定如如何达达成目目标的的过程程”计划的三个特性前瞻性决策性目标导向性计计划划的要要素清晰的的目标标搜集相相关资资料；；根据所所掌握握的资资料做做出决决策；；明确的的方法法与步步骤必要的的资源源可能的的问题题成功的的关键键工作计计划是是将公公司使使命和和愿景景转化化成具具体的的业绩绩目标标，从从而使使企业业的各各个战战略单单元、、部门门、岗岗位的的工作作都有有可以以测度度的目目标。。1）目目标标与计计划的的根源源企业战略年度规划月计划逐步细化深入企业战略单元/月部门、岗位的月/周

行动业务/职能战略2）搜搜集相相关资资料本公司司的历历史记记载与与数据据；行业内内其它它公司司的经经验与与教训训；——网网络等等行业内内相关关标准准及专专家、、学者者的研研究与与建议议；自己的的优势势、劣劣势与与资源源状况况；3）做做出抉抉择与与决策策英特尔尔的总总裁葛葛洛夫夫曾说说：““我们们并不不特别别聪明明，只只不过过在激激励的的竞争争中，，比对对手做做出更更多正正确的的决策策”经验判判断、、直觉觉判断断，过过去或或许有有用，，现在在则是是失败败的开开始。。科学决决策：：决策工工具：：矩阵法法、决决策树树、电电脑模模拟、、沙盘盘推演演加权指指数、、逻辑辑原理理、潜潜意识识原理理系统模模拟4）落落实计计划图图表1.3问问题题处置置“困难难只是是在印印证一一个人人伟大大的程程度””——拿拿破仑仑“所谓谓成功功便是是肩负负更大大的重重任，，去面面对更更棘手手的问问题””———邱吉吉尔面对问问题：：界定问问题类类型、、收集集资料料；分析问问题、、找出出问题题根源源；制定解解决问问题的的程序序，找找出解解决方方案；；运用工工具，，解决决问题题。1）脑脑力激激荡法法先决策策你要要讨论论的主主要是是什么么？轮流提提出点点子在海报报或黑黑板上上记录录所有有的点点子，，让每每个人人都看看得到到；在大家家的点点子都都提完完后，，才加加以评评论；；要以““无所所不可可”的的态度度来进进行脑脑力激激荡；；一次只只能提提出一一个点点子，，说过过的不不能重重复；；轮到某某人时时，如如果没没有点点子可可贡献献，可可以放放弃；；直到每每个人人都说说“放放弃””或时时间到到了“这里里躺着着一位位善用用比自自己能能力更更强的的人””——卡卡内基基的墓墓志铭铭团队建建设领导力力培育部部属组织技能优秀职职业经经理人人的基基本要要求之之二：：四种误误解：：1、把把组织织等同同于团团队；；2、把把与团团队的的关系系看成成是雇雇佣关关系；；3、把把与团团队的的关系系看成成是附附庸关关系；；4、狭隘的的集体体主义义团团队精精神强调的的是组组织目目标强强调的的是共共同的的目标标不同的的分工工，相相同的的角色色不不同同的分分工，，不同同的角角色集体利利益大大于个个人利利益团团队与与个人人利益益双赢赢团队是指拥拥有共共同目目的、、目标标、工工作机机制，，且以以此自自我约约束、、对其其他队队员负负责的的一小小群人人。团队是社会会发展展的产产物，，是组组织适适应快快速变变化环环境的的结果果。2.1团团队队建设设如何构构建高高效的的团队队选人与与角色色定位位；明确团团队目目标；；形成团团队精精神；；建立共共赢机机制。。1）选选人人及角角色定定位《西游记》》中的唐僧僧、孙悟空空、沙和尚尚、猪八戒戒。一项国际研研究表明：：八种角色实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完善者2）形成成团队精神神团队精神的的基础是尊尊重个人的的兴趣和特特长，设置置不同的岗岗位，选拔拔不同的人人才，给予予不同的待待遇、培养养和肯定，，提升特长长，给每个个人展现自自我的机会会；－－1961年的韦韦尔奇。倡导协同合合作的价值值观－－团团队精神的的核心。团团队成员的的才能是互互补的，团团队工作代代表了一系系列鼓励倾倾听、积极极沟通与回回应、尊重重他人兴趣趣和特长、、对他人提提供支持和和帮助，并并注重流程程，形成协协同效应；；团队精神的的境界－－－凝聚力。。3）如何形形成团队精精神有效沟通；；公司价值观观、文化的的塑造；强调挑战精精神、欢迎迎新理念；；职业的心态态与人际关关系；快乐工作、、享受工作作。倡导简单，，重视小事事，鼓励失败，，模糊是非非，享受工工作。4）建立团团队共赢机机制深入探索机机制总结与反省省机制团队绩效与与个体绩效效机制福特案例尼克·赞纽纽克：国国际组织织学习协会会全球干事事，前福特特汽车公司司高级总监监。在福特特工作了27年。领导一个新新车型———林肯大陆陆的开发项项目，涉及及1200个工程师师，经费比比预算少了了30%，，而且项目目开始的时时间比计划划晚了4个个月，然而而最终，经经费节省了了6000万美元，，完成时间间比计划还还早了两个个星期。上上市头两年年，销售超超出了预期期的30%。诚恳的倾听听、对话－－有效的沟沟通－良好的人际际关系－承承认、理解解、信任、、协作－生生态有机体体－团队。。新CEO杰克·内内森，强强调权威威，创造造了一种种畏惧文文化，于于是大家家停止了了互相恳恳谈，开开始不信信任彼此此，随后后公司产产品质量量降低了了，成本本升高了了，当然然内森也也被解雇雇了。2.2领领导导力领导力：：理解、预预测和影影响别人人行为的的能力。。与一般领领导的关关键差异异，除了了专业，，还有对对人性的的了解。。你可以说说该说的的话，但但应该以以别人可可以接受受的方式式说；你你可以坚坚持、守守信，捍捍卫信念念，同时时还能让让别人认认同你的的观点。。研究证明明：一个个人的成成就，85%来来自于人人际关系系技巧，，即情商商。领导是““医生””，将大大家联合合，并带带来希望望的人，，是服务务。拥有领导导魅力的的人，正正直、自自信，也也让旁人人感到自自在；具具有独到到见解，，但不具具威胁性性；完全全公开，，言出必必行，能能激发他他人的信信赖与热热情。同同时还需需注意以以下关键键：率率先采采取行动动领导者的的行动表表明了对对某个政政策、计计划或服服务的信信心与决决心；如用纸节节约、立立即着手手某个看看起来难难以实现现的目标标－－向其他人人展示了了什么是是可以接接受的行行为，什什么是不不可以接接受的行行为；如沃尔玛的的萨姆•沃尔顿顿的草裙裙舞、办办公室。。员工在观观察着领领导者的的每一件件“小事事”，它它传达着着其偏好好、倾向向和情绪绪的信息息。－－领导导者是公公司中的的公众角角色，一一举一动动都在传传达着多多重的信信息，与与员工进进行着行行动的沟沟通！公司形成成什么样样的文化化，是由由领导者者的行动动最终决决定；某研究院院。一个人可可以是盟盟友，也也可以是是对手，，这取决决于你对对他的态态度。你尊重别别人，别别人就很很难不给给你好脸脸色看。。成为有魅魅力的领领导者，，前提是是能否将将别人的的尊严视视同自己己的尊严严一样重重要。必须接受受人们原原来的样样子，而而不是你你所希望望的样子子。卓越领导导人激发追随随者内心的3种感觉觉：第一：受受重视的的感觉；；第二：归归属于一一个共同同体的感感觉；第三：当当人们觉觉得忙乱乱时，感感觉领导导就在身身边。坚持遵守守“己所不不欲，勿勿施于人人”的黄金法法则。获获取认认同，并并维护尊尊严放放慢脚脚步，注注意倾听听领导魅力力谈的并并不是你你的本身身，而是是你对别别人的影影响力。。这种影影响力不不只来自自你说及及做了什什么，也也来自你你不说及及不做什什么。放慢脚步步并不表表示让事事情拖延延、行动动迟缓，，而是更更有智慧、目目标更明明确，意意味着更更加自信信与成熟熟。深思熟虑虑可以更有效率率。消防队员员名言：：“决不不能莽撞撞”。安安全专家家的提示示：“那那些态度度和缓、、镇定的的人最危危险”。。如果没有有时间思思考，第第一个反反映可以以是先发问。询问有助助于认清清局势、、排定优优先次序序，决定定如何做做，以争争取反应应时间。。倾听是领导人人最具影影响力的的才能，，特别是是可以从从中听出出弦外之之音。听听明白了了才能正正确反应应。提提出问问题和请请求协助助让人执行行任务最最有效的的方式，，就是提提升他们们的尊严严，并且且善用提提问和求求助的技技巧。提问可以以得到新新的资讯讯，避免免误解，，以解决决问题、、获取情情报，并并且快速速及正确确地估量量人和局局势。通过提聪聪明、引引导性的的问题，，帮助别别人想出出解决问问题的方方案来，，则每个个人都是是赢家。。以提问取取代吩咐咐，人们们会更乐乐于接受受。请求协助助并非为为了从他他人那里里“得到到”什么么，而是是“给予””他人协协助的机机会；以一种消消除敌意意的方式式将权利利交到他他们手上上，会觉觉得受重重视。开启有来来有往的的对等关系系，让人获得得认同和和有奉献献感。展展现亲和和力，并并有适当当身体接接触没有亲和和力，就就没有信信赖可言言；如果能让让人感到到一股志志同道合合的情感感的话，，对方一一定乐于于敞开心心胸与你你共事。。不刻意与与人保持持距离，，无论对对方的种种族、职职位、信信仰、肤肤色，都都应以““真心和和心灵””与对方方交流。。会心的微微笑是亲亲和力最最直观、、有效的的表现方方式。挺胸抬头头，保持持微笑。。小孩一一天平均均笑300—400次次，大人人只有15—18次。。生物生理理学研究究表明：：“哺乳乳动物天天生就需需要身体体的接触触，这是是最古老老、最不不会退化化的情感感表示。。身体接触触意味着着伸出手手、撤下下心防，，通过身身体的接接触来建立沟通通和情感感的桥梁梁。首首先做做好授权权工作任务指示示进度监控控成果评估估2.3培培育部属属你可以买买到一个个人的时时间，你你可以雇雇一个人人到固定定的工作作岗位，，你可以以买到按按时或按按日计算算的技术术操作，，但你买买不到热热情，你你买不到到创造性性，你买买不到全全身心的的投入，，你不得得不设法法争取这这些。——弗朗西斯斯（C.Francis）善善用用激励1）激励励原理需求动机行为需求满足新的需求求激励2）激励励体系依靠领导导做出榜样样充分沟通通善用表扬扬真挚情感感给予机会会职业发展展持续培训训参与管理理健全制度度考核制度度分配制度度晋升制度度奖励制度度营造文化化企业精神神企业目标标企业风气气3）激励励形式———精神神激励目标激励励荣誉激励励兴趣激励励参与激励励晋升激励励榜样激励励感情激励励表扬激励励文化激励励形象激励励目标结合合原则物质激励励与精神神激励相相结合原原则外激和内内激相结结合原则则“人们应应当在能能够培植植自我激激励………自我评评价………和自信信的气氛氛中工作作；否则则任何人人都不可可能真正正被他人人激励起起来………这扇门门是从里里面反锁锁上的。。”正激与负负激相结结合原则则按需激励励原则民主公正原则则4）激励的原原则制定标准过程管理绩效辅导绩效管理优秀职业经理理人的基本要要求之三：薪酬管理人力资源开发与管理人力资源规划人员选拔评价企业发展战略业务流程设计组织架构设计岗位说明岗位评价目标管理年度计划绩效管理绩效管理的位位置关于绩效管理理绩效管理是通过充分的的沟通，并在在员工工作的的过程中给予支持、指导导、帮助和激激励，与员工工一起共同完完成绩效目标，从而实现现组织的远景景规划和战略略目标。战略是绩效管管理的什么样的战略略决定了什么么样，或者什什么程度的绩绩效管理；绩效管理对管管理者要求较较高。工作职责明确确了工作范围围，目标明确确了所要达到到的工作成果果，绩效标准准则是衡量实实际工作达到到的不同层次次与程度。引导员工的行行为达成既定定的工作目标标。清晰的绩绩效标准可以以让高绩效的的员工有成就就感，知道自自己已经达到到或者超出了了公司的要求求；可以使没没达到标准的的员工有一个个努力的目标标，知道自己己同其他人的的差距，从而而激发工作干干劲。奠定了公平的的评估员工工工作绩效的标标准，并同薪薪酬联系起来来，以保证激激励效果。1、建立绩效效标准绩效标准应是是具体的、可可衡量的；如如学习能力、、应变能力、、工作态度、、工作效率等等，均不可衡衡量。绩效标准是为为人所知的；；如“工作效效率”：9分：全年中中所有工作提提前完成；7分：全年中中所有工作按按时完成；5分：全年中中工作60％％左右按时完完成，其余延延时完成；3分：几乎所所有工作延时时完成，或别别人帮助、补补充下完成；；1分：几乎所所有工作在帮帮助、补充下下延时完成，，或常无法完完成；1、建立绩效效标准有了绩效标准准后，管理者者就要在工作作中主动、有有计划地观察察下属的工作作，并将其中中的关键行为为（正面、反反面）记录下下来，一般作作为评估、提提出改进指导导的依据。评估即是以实实际工作结果果对照绩效标标准，进行衡衡量，找出其其中的“差距距”。管理者在事先先安排、或认认为必要的时时候，及时以以面谈的形式式，将评估的的依据、结果果及期望反馈馈给下属，实实现与下属的的双向沟通；；绩效面谈是一一种正式沟通通。许多公司司忽略了这一一环节，或以以“谈心”、、“出去吃饭饭”代替。绩效面谈与““谈心”的不不同。2、绩效评估估与面谈2.1绩绩效评估的的主要目的在于诊断。只有诊断清楚楚问题所在，，才能有针对对性地进行改改善和解决，，才能提高组组织和个人的的工作业绩。。下属业绩好时时，为什么好好？差时，为什么么差？其中的的差距或“缺缺口”在什么么地方？原因因何在？有什么方法或或措施可以弥弥补这些差距距或“缺口””？将绩效评估、、面谈中发现现的问题，及及时制定有效效的改进计划划，并达成共共识；依据改进计划划，管理者需需要有针对性性的帮助、辅辅导下属提升升工作绩效；；绩效辅导，又又称在职辅导导或工作教导导，是通过在在工作场合或或工作当中上上司对下属的的帮助、支持持、建议和指指导，促进下下属提升工作作绩效的过程程。误区：没关联联；指手划脚脚；看下属不不理解，自己己包办代替。。3、绩效辅导导绩效管理的核核心工作衡量和奖励什什么，你就会会得到什么：：知道要什么？？绩效目标知道考什么？？绩效指标知道改什么？？绩效指导知道奖什么？？绩效奖励员工绩效管理理的原则强调“岗位胜胜任度”：用用岗位任职资资格作为标准准，来衡量员员工的“胜任任度”，帮员员工来改进、、提高，追求求每个员工都都能胜任岗位位要求，而非非比比“谁比比谁强”有所考，必有有所不考：考考核指标不宜宜面面具到，，否则员工会会得出“完成成考核指标是是偶然，完不不成是必然””使考核失去去人心。关注努力方向向的明晰一致致性：强调努努力方向与公公司绩效目标标一致。绩效管理是新新逻辑新观念念—变革管理方面传统考核现代绩效管理战略变化外压型内压型权利观念命令型参与型管理风格约束型支持型控制方法别人控制自我控制行动原则他律自律希望部下的形象服从型独立型业绩评价上司评价自我与上司评价个人风采主持会议沟通表达个人管理优秀职业经理理人的基本要要求之四：会议是是企业业常见见的、、重要要的正正式沟沟通渠渠道之之一，，主要要是对对战略略、目目标的的辅导导与控控制。。管理学学家彼彼得··德鲁鲁克说说：““我们们之所所以开开会，，是因因为要要想完完成某某一项项具体体工作作，单单凭一一个人人的知知识和和经验验不够够，需要结结合多多个人人的学学识和和经验验。””在信息息急剧剧膨胀胀、竞竞争愈愈加激激烈的的商业业社会会，企企业尤尤其需需要通通过会会议传递资资讯、、互相相合作作、分分享知知识。。在很多多企业业，会会议往往往决决定了了是否否做某某项工工作以以及何何时做做，换换句话话说，，会议控控制了了工作作流程程。正因为为如此此，会会议质质量与与企业业的成成败直直接相相关。。4.1主主持会会议会议存存在的的问题题一项针针对企企业开开会效效果的的全球球调查查研究究表明明：1、只只有5%的的受访访人认认为公公司有有严格格的会会议程程序，，使他们们把注注意力力集中中在具具有高高潜在在价值值的事事情上上。2、紧紧急事事务常常常挤挤走了了重要要会议议议题题。约有60%的高高管人人员认认为：：在未未就重重要议议题达达成共共识之之前被被别的的事情情转移移了精精力，，造成成他们们很难难运作作、执执行。。3、约约66%的的受访访者认认为与与会者者会前前准备备不足足，会议经经常拖拖延时时间，，即使使有决决议，，质量量也很很低。。会议成成本：：高效会会议的的关键键1、会会议需需要有有明确确的议议程安安排，，以便所所有与与会者者有针针对性性做好好准备备；2、会会议规规则清清晰、、抓住住重点点、数数据驱驱动；；3、与会者者和组组织者者掌握握开会会技巧巧；规范、、轻松松、集集思广广益。。开会提提供各各方沟沟通的的机会会，但但沟通通本身身并不不是开开会的的目的的，会会议的的目的的是通通过沟沟通达达成共共识。。4、会议议纪要要与跟跟踪。。在会议议结束束24小时之之内，，每个个与会会者应应该得得到相相同的的强调调会议议结论论的纪纪要，，包括括具体体的行行动计计划以以及哪哪些议议题仍仍在讨讨论当当中。。随后后，管管理者者对会会议布布置的的任务务进行行监督督和检检查。。4.2有有效效的沟沟通一项企企业研研究统统计表表明：：管理者者50％－－80％的的工作作时间间用在在沟通通上，，企业业内部部95％的的矛盾盾由沟沟通不不当而而起!我们开开会、、会见见、拜拜访、、谈判判、打打电话话、发发传真真、email、下通知知、传传文件件、批批评、、表扬扬、辅辅导-----等，，都是是沟通通。沟通通，，是是管管理理者者最最重重要要的的职职业业技技能能之之一一。。沟通通的的种种类类：：一一般般、、上上对对下下、、下下对对上上、、跨跨部部门门、、商商务务、、跨跨文文化化------1））有有效效沟沟通通－－－－不不同同的的人人际际风风格格DCBADCBA12341234忽视视人人的的感感受受重视视人人的的感感受受表达达度度低低表达达度度高高老虎虎型型考拉拉型型猫头头鹰鹰型型孔雀雀型型变色色龙龙型型3））什什么么是是有有效效沟沟通通定义义：：为了了设定定的的目目标标，把把信信息息、、思思想想和和感感情情在在个个人人和和群群体体间间传传递递，，并并达成成共共识识的过过程程。。了解解对对方方特特点点及及真真意意，，恰恰当当并并充充分分表表达达自自己己－－－沟沟通通首首先先是是个个判断断和和态态度度问题题4））如如何何进进行行有有效效的的沟沟通通1、、沟沟通通的的对对象象和和渠渠道道2、、倾倾听听3、、反反馈馈4、、如如何何向向上上司司汇汇报报5、、如如何何进进行行水水平平沟沟通通6、、如如何何向向下下属属推推销销建建议议时间间管管理理：：领领导导时时间间的的分分配配，，传传递递企企业业意意图图领导导者者首首先先应应该该清清楚楚，，自自己己掌掌握握支支配配的的时间间是是有有限限的的、、钢钢性性的的重重要要资资源源，，必须须利利用用这这有有限限的的时时间间进进行行系系统统的的、、有有效效的的工工作作。。领导导者者的的时时间间表表，，表表明明了了他他对对工工作作轻轻重重缓缓急急的的态态度度；；时时间间的的分分配配显显示示了了其其真真正正的的追追求求；；如：：韦韦尔尔其其的的50％％；；倪倪润润峰峰的的二二五五三三单单元元工工作作法法；；领导导者者参参与与程程度度的的深深浅浅、、使使用用时时间间的的多多少少，，某某种种程程度度决决定定了了其其目目标标管管理理、、绩绩效效管管理理及及指指导导员员工工效效果果的的好好坏坏，，直直接接影影响响着着工工作作与与执执行行的的气气氛氛。。4.3个个人人管管理理3））时时间间管管理理象象限限图图重要要紧急急重要要且且紧紧急急：：危机机，，急急迫迫的的问问题题，，有有期限限的的任任务务、、会会议议重要要不不紧紧急急：：战略略、、客客户户、、资资料料、、预预防工工作作，，建建立立关关系系紧急急不不重重要要：：干扰扰、、一一些些电电话话、、电电子子邮件件，，一一些些紧紧急急的的事事件件、、凑热热闹闹的的活活动动不紧紧急急不不重重要要：：废话话无聊聊电电话话重要要紧急急全力力以以赴赴计划划并并有有条条不不紊紊地地进进行行做到到未未雨雨先先缪缪花一一点点时时间间做做，，请请人人代办办，，集集中中处处理理有空空再再或或不不做做20%65%15%<1%预防防胜胜于于治治疗疗————应应努努力力避避免免紧紧急急事事情情附2、、职职业业经经理理人人必必备备的的习习惯惯1））主动动积积极极。。操之之在在我我，，一一定定要要有有激激情情！！激情情是是催催化化剂剂，，是是润润滑滑油油2））以始始为为终终。从从一一开开始始就就制制订订目目标标并并使使行行动动贴贴近近目目标标。。3））要事事为为先先。80/20原原则则。。4））双赢赢思思维维。互互敬敬、、互互惠惠－－－－更更多多的的机机会会、、资资源源、、财财富富。。5））知彼彼解解己己。聆聆听听－－剖剖解解自自己己－－真真正正的的沟沟通通－－提提高高效效率率。。6））集思思广广益益。不不断断学学习习－－－－不不断断超超越越自自己己。。7）均均衡衡发发展展。事事业业、、家家庭庭、、健健康康及及各各自自的的短短板板。。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:28:0821:28:0821:2812/23/20229:28:08PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:28:0821:28Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。21:28:0821:28:0821:28Friday,December23,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2221:28:0821:28:08December23,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。23十二二月20229:28:08下下午21:28:0812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:28下下午午12月月-2221:28December23,202216、行动动出成成果，，工作作出财财