新护士培训课件

新护士岗前培训总医院简介冀中能源井陉矿业集团有限公司总医院是石家庄井陉矿区规模最大，专科门类齐全，技术力量雄厚，集医疗、教学、预防、保健为一体的一所综合性二级甲等医院。医院占地4.6万平方米，建筑面积2.81万平方米，开放床位260张，开设内科、骨科、普外、脑外、妇产科、儿科、急诊科、中医科、疼痛科、手麻科、药剂科、CT科、放射科、功能科等临床医技科室，设有8个病区。已入住的综合大楼，建筑面积1.5万平方米，设计床位260张，新大楼布局规范，流程合理，功能齐全，设备先进，为当地广大居民群众提供一个看病就医的理想就医环境。医院现有职工242人，高、中级技术职称95人，大专以上学历占医护人员总数的80%，医院医疗设施齐备、先进，拥有国际知名品牌螺旋CT，小型C型臂、数字遥控胃肠机，生化分析仪、电子胃肠镜、腹腔镜、前列腺电切镜、臭氧治疗仪、彩超等大型设备及计算机管理网络系统。总医院致力于打造专业特色格局，目前已形成脑外、烧伤、介入治疗、疼痛治疗、中西医结合特色治疗糖尿病、中药治疗肿瘤、腹腔镜微创、四肢骨折中西医手法整复等特色品牌专业。现为河北省工伤医保定点医院、石家庄市矿区唯一工伤医疗定点医院、矿区城镇居民医疗保险定点医院、石家庄职工医保定点医院，并成为北京中药大学糖尿病治疗合作单位、北京医科大学宣武医院疼痛诊疗中心协助基地、中日烧伤创疡科技中心井陉分中心，在当地及周边地区享有较高的知名度和影响力。现年门诊达79820人次.井矿集团总医院重视医德医风及精神文明建设，大力弘扬“务实、敬业、拼搏、奉献”的医院精神，赢得了社会的普遍赞誉。

做好自己的健康管理，保持身体健康状态。老同事们习惯不良不要被同化。要知道保护自己。

新护士日常工作问题处理

角色转换

就是跟着看，跟着学，不要因为做的打杂的事情太多就不平衡，要让自己适应环境。尽量多看多学习。一、护士素质、仪表规范要求

一、思想品德二、技术要求三、作风要求四、行为要求五、仪表要求六、语言要求护士素质、仪表规范要求

一、思想品德：热爱护理事业，树立"以病人为中心"的服务理念，时刻牢记救死扶伤的神圣职责。一、思想品德：1、有强烈的工作责任感，诚信、务实，实事求是，出现差错事故不推卸责任，勇于承担，提倡慎独精神。2、加强组织纪律性，个人意愿服从工作需要。严格要求自己，做到：自尊、自重、自爱、自强。3、对待病人要做到：作风严谨、语言亲切、态度和蔼、行为规范。

二、技术要求

勤学苦练、精益求精、尊重科学、一丝不苟，严格操作、严防差错。二、技术要求1、努力学习理论知识，精通本专业技术，开拓进取、与时俱进，掌握新技术、新业务。2、严格执行操作规程，杜绝任何"自选动作"。3、技术操作熟练、规范，减少病人痛苦。

三、作风要求：

谦虚谨慎，严肃认真，沉着冷静，敏捷果断三、作风要求

1、工作中要严肃、认真，不开玩笑，不打闹，不在病房大声讲话，保持病房安静。2、同事之间互相尊重，经常沟通，不背后议论别人，有意见按组织程序反映。3、护理病人要做到：细心、耐心；不怕脏、不怕累、不怕麻烦。4、上班坚守岗位尽职尽责，不做私事，不串岗聊天，不看小说，不玩手机。

四、行为要求

公正无私，遵纪守法，爱护集体，团结同事。四、行为要求

1、服务主动，热情周到，来有迎声，走有送声，站立迎送。2、尊重患者权益，不暗示或索要病人财物。3、在病人面前不谈工作人员之间的私事。4、同事之间意见有分歧时要顾全大局，求大同存小异。五、仪表要求

1、上班时护士要精神饱满，举止端庄大方。2、服装整洁，衣帽整齐，淡妆上班，佩戴胸卡，穿护士鞋，穿肉色袜子，不拖着鞋走路。3、不配戴首饰上班（耳饰、戒指、手链、脚链），不染指（趾）甲。五、仪表要求

4、带燕帽要规范，保持帽子两翼稍外翻。头发不过肩，前发不宜过长过高，长发用发网。5、站有站姿、坐有坐相，行走稳健轻盈，动作轻巧敏捷。

六、语言要求

谈吐高雅、语言文明倾听认真、语音清晰语气亲切、语调适中。六、语言要求3、核对病人姓名应根据病人年龄、性别、职业选择合适的称呼，不直呼名、不叫床号。4、使用电话礼仪。二、医务人员医德规范(一)救死扶伤、实行社会主义的人道主义、时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。(二)尊重病人的人格与权力、对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。(三)文明礼貌服务，举止端庄、语言文明、态度和蔼，同情、关心和体贴病人。医务人员医德规范(四)廉洁奉公，自觉遵纪守法、不以医谋私。(五)为病人保守医密、实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。(六)互学互尊，团结合作。正确处理同行同事间的关系。(七)严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精。不断更新知识，提高业务、技术水平。三、护理人员劳动纪律

管理条例1、护理人员上岗后，护士长应遵照卫生部及医院职工上班时间规定，安排相应班次。2、凡属全院性的学术活动或会议，科护士长应组织人员积极参加。对应参加而不参加者，按旷工处理，并上报人事科。三、护理人员劳动纪律

管理条例3、按人事科有关休假条例，凡符合条件规定的护理人员均可享受休假。休假由护士长根据病区工作情况统筹安排。如无特殊情况，应在安排的时间内休完，否则作放弃处理。因工作需要可适当留休，但累计天数不得超过7天。4、如遇特殊情况(家有急事、本人身体不适等)应提前一天提出，护士长在不影响工作前提下，可酌情安排休假。三、护理人员劳动纪律

管理条例5、凡轮值中午、夜班时，不得随意病休或休班顶替。如因病需请病假者，要求在上午送病假条交护士长手中，由护士长安排夜班。(特殊意外、急诊手术、危重抢救例外)。电话请假一律无效。节假日、病假，不得用休班顶替。6、各班一律不累计时数补休，喂奶时间和产假不得累计存休。三、护理人员劳动纪律

管理条例7、无特殊情况不得预支休假。8、上班时间不允许看杂志、做私活，不允许将朋友、小孩带到病区。发现一次依据情节通知科室并按护理部相关规定进行处罚。9、平时抽查(不定时，事先不通知)发现违反劳动纪律者，扣病区集体奖和当事人奖金。三、护理人员劳动纪律

管理条例10、每班下班不得提前15分钟，必须认真进行口头和床边交接班后，方可离开。手术室洗手护士必须对手术病人的全过程负责，手术中途不得换人。11、外出参加会诊和外出协助医疗、科研等院外活动者，需提前报科护士长，同意后，在护理部备案。四、各种条例护理人员着装条例1、服装合体、整洁、干净。2、戴帽时，帽的后片、大片在内，两侧片在外，长发不可过肩，需用发网网住，刘海不可吹得过高。3、护士服下摆在膝下，裙摆不可露在工作服外，腰带适中，不宜过紧或过松。四、护理人员着装条例

4、穿肤色长袜、白色护士鞋，不得穿彩裤、响底鞋。5、工作时间不能戴戒指、耳环、发结和化妆。6、衣服如有破损，应及时送洗衣房缝补。7、钮扣齐全，如有脱落应及时缝上，不得粘贴。8、护士帽均有本人清洗，保持平整。9、以上规定，全体护士遵照执行，护士长督促检查并与质控挂钩。

五、护士站规则

一、护士站是护士办公的地方，其它人员不得在此逗留，以免影响工作。二、护士站应经常保持整齐、清洁、安静，严禁高声谈笑，不准做私人事情。三、护士站一切用物，必须放于一定位置，用后物归原处。四、护士站所有病历、记录、表册除本科室人员外，非经许可不得翻阅或借用。五、护士站应备有小黑板，记载有关特殊护理事项，以便及时提醒。六、护士站不准会客。

六、治疗室规则一、治疗室是病区药物及医疗用品存放和治疗前准备的场所，无关人员不得入内，更不许在此逗留、交谈二、进入治疗室要衣帽整齐，戴口罩，每给一位病人治疗处置前后要洗手（六步洗手法）三、治疗室内陈设要简单、整齐，治疗室及冰箱内不得存放任何私人物品。六、治疗室规则四、治疗室应备有急救药品，放置要定点定位，定期检查、及时补充、用后放回原处，以备急用。五、毒、麻、剧、限药品要严密保管并上锁，每日交接班，并签字。六、高危药品标识要醒目，定点放置。七、常备药物不要积压，定期检查，及时补退，防止过期。六、治疗室规则七、各班均应保持治疗室整洁，每日紫外线照射消毒2次，每月进行一次空气培养，并登记签名八、无菌持物钳需行高压消毒（干式每4小时更换一次），治疗杯每周更换2次（用后高压消毒）。六、治疗室规则九、无菌物品与非无菌物品要分开放置，无菌物品应注明消毒日期或有效期，并按照消毒时间先后有序存放，超过一周需重新消毒后方可使用。十、所有用过的一次性物品均须按照医疗废物有关规定进行处理。七、对职业的认识和工作态度新护士刚到岗位上，必须端正工作作风和态度，要从自己的生存手段、生活意义、生命价值及社会道德、伦理、责任等各方面思考，要认识到自己既然选择了护士这个职业，就必须履行护士职责，不应该厌烦护理工作，自我贬低护士的地位和价值，甚至对病人极其家属发牢骚。要认识到自己的工作不仅仅是为了谋生，得到工资和奖金，