备考课件第章 企业文化结构及成因备考课件

第3章企业文化结构及成因分析

(本章教学时数:6学时)

1企业文化：是通过多种有影响人物、事件及组织特征，经过一定时期的发展和培育，在一个企业内部自然形成的行为方式，其中有些是对组织运作有利的，而有些则是对组织运作不利的。管理中的控制职能，必须依赖企业文化。没有良性、健康的企业文化，控制职能的实施结果根本没有保障。不健康的企业文化犹如强酸，再强式的组织也会被他摧毁。2本章教学内容企业文化的含义企业文化的结构企业文化的形成规律3本章教学重点难点本章教学重点企业文化的含义企业文化的结构本章教学难点:企业文化的形成规律4第1节、企业文化的含义

综合国内外的研究，对企业文化大致有两种看法。第一种是狭义的，认为企业文化是意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情等领域。例如，“CorporateCulture”的两位作者，美国学者迪尔和肯尼迪认为，企业文化包括四个要素，即价值观、典型人物、人群交往方式、宣传导向。5这四个要素的地位及作用分别是：价值观是企业文化的核心；典型人物是企业文化的具体体现者；人群交往方式是企业文化的重要形式；宣传导向代表着企业文化倡导的方向。6

第二种是广义的，认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件与软件、外显文化与内隐文化(或表层文化与深层文化)两部分。

这种观点的理由是企业文化是同企业的物质生产过程和物质成果联系在一起的，即企业文化既包括非物质文化，又包括物质文化。该观点认为，企业人员的构成状况、企业生产资料状况、企业的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等都是企业文化的重要内容。

7一个适中的概念：即指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。8

第2节、企业文化的结构

按形成的深度可划分为三个层次：第一层次公司表面一些现象，如：公司理念、公司宣传和倡导的口号、公司简介、公司宣传的典型人物、工作服样式、公司的办公格局等。第二层次是人们处理工作的基本态度和人群交往的基本方式。第三层次也是最深的层次，包含员工内心深处的价值观、认识评价事物的方式及对公司、领导最本质的看法等。

注：现实中三个层次有矛盾也有统一的，矛盾的如不及时发现纠正，将会使企业主流文化扭曲（释义）。9第3节企业文化的形成规律

1、民族文化因素香港“南华早报”最近发表了菲利普.杨的文章，说有个迈克尔.哈利迪教授悬赏6.5万美元征求一个答案：中国为什么没有工业革命？答案是：中国之所以没有发生工业革命是因为受儒教的影响。儒教做为一种意识形态，是产生在一定的社会生产方式中的，具体说是生长在以农业社会为基础的生产关系上的。

10释义：：儒教与与农业业文化化是鸡鸡与蛋蛋的关关系中国为为什么么是一一个农农业社社会（（自然然条件件的优优越））中国为为什么么会形形成封封闭、、自愚愚的农农业文文化（（地理理问题题）农业文文化与与工业业文化化的最最大区区别是是什么么（封封闭与与开放放的关关系，，邓的的伟大大）11中国企企业文文化的的本质质在方方方面面面体体现着着民族族文化化的特特征，，要强强调的的是，，企业业文化化对民民族文文化养养分的的汲取取，必必须有有所区区别，，不能能良莠莠不分分。从从现实实来看看，人情凌凌驾于于组织织利益益及制制度约约束是是民族族文化化在企企业文文化中中不良良渗透透的最最集中中体现现，其他如如帮派派、团团伙、、小团团体、、近亲亲繁殖殖等企企业文文化都都是民民族文文化在在企业业中的的具体体体现现，这这些东东西严严重阻阻碍着着现代代企业业制度度的建建立。。从另一一方面面来看看，企企业文文化作作为民民族文文化的的微观观组成成部分分，在在随着着企业业生产产经营营发展展的过过程中中，也也在不不断地地发展展变化化，优优良的的企业业文化化也会会对民民族文文化的的发展展起到到积极极推动动的作作用。。122、公司司体制及及用人特特征影响响因素一个企业业，其文文化形成成的另一一个重要要因素是是由企业业的制度度特征决决定的。。如制度度是严谨谨的还是是宽松的的，详细细的还是是粗线条条的，公公平的还还是偏袒袒的等等等，对一一个企业业的文化化形成都都有影响响。偏袒的制制度会导导致劳方方与资方方心理对对立的企企业文化化；粗线线条的制制度会导导致以人人治为特特征的企企业文化化。13好的公司司制度应应该具备备的特征征是：权益是公公平的；；约束是全全面的；；规定是系系统的；；内容是实实用、解解决具体体问题的的。问题：1、大多多数企业业的制度度是摆样样子或仅仅做为约约束和处处罚企业业员工的的工具，，公平和和实用性性欠缺。。2、非常常复杂的的问题，，进入一一个公司司或私人人组织，，如何在在最短的的时间里里通过解解读其公公司制度度来识别别这个公公司是否否适合你你。14高等教育育行业、、外资企企业、国国企、民民营企业业及规模模大小不不同的企企业文化化差异分分析：高等教育育行业企企业文化化特点：：情况分类类，产业业化高校校与公益益性高校校的差别别。国企企业业文化特特点按产权隶隶属可分分为中央央直属企企业；省省直属企企业；市市级企业业。隶属级别别不同，，因工作作环境和和待遇的的差异，，人力资资源构成成也有较较大差异异。例：：中央直直属企业业。外资企业业文化特特点民营企业业企业文文化特点点：（网网上已查查询，提提问）注：所有类类型的企业业，其文化化特征的另另一个重要要影响因素素是与企业业规模相关关。157、企业发发展阶段因因素企业处于不不同的发展展阶段，决决定了企业业文化的不不同特点。。企业从导入入期、成长长期，发展展到成熟期期，再到衰衰退期，便便完成了一一个循环过过程。处于于导入期的的企业往往往关注企业业生存和市市场情况，，而对内部部规范管理理还顾及不不到，可能能产生一切切以“挣钱钱为导向的的文化氛围围”，这时时的企业家家要特别注注意，对短短期行为的的及时纠正正。16进入成长期期的企业，，企业文化化渐渐成形形，这时是是企业文化化建设的关关键时期。。企业一旦旦进人成熟熟期，文化化就基本成成形了，在在这个阶段段，许多企企业家对原原有企业文文化的主流流进行改革革，以适应应企业发展展周期的变变化，阻止止企业走上上衰退之路路。总的来讲，，企业导入入期、成长长期和衰退退期的主流流文化要倡倡导企业各各方面的创创新意识，，而在成熟熟期，则主主流文化要要有利于企企业的规范范管理。17本章复习思思考题企业文化的的基本概念念.企业文化的的基本结构构分为几部部分,结构构上扭曲的的企业文化化对组织生生存会形成成什么作用用?影响企业文文化形成的的因素有哪哪些?不同地域为为什么有着着巨大的文文化差异?就影响企业业文化形成成的多重因因素中,你你认为做为为管理者最最应重视控控制和建设设的因素是是什么,为为什么?189、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。07:46:4707:46:4707:4612/23/20227:46:48AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2207:46:4807:46Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。07:46:4807:46:4807:46Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2207:46:4807:46:48December23,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。23十二二月20227:46:49上上午07:46:4912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:46上上午12月-2207:46December23,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/237:46:4907:46:4923December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。7:46:49上午7:46上上午07:46:4912月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。07:46:5007:46:5007:4612/23/20227:46:50AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2207:46:5007:46Dec-2223-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。07:46:5007:46:5007:46Friday,December23,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2207:46:5007:46:50December23,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。23十十二二月月20227:46:50上上午午07:46:5012月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月227:46上上午12月-2207:46December23,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/237:46:5007:46:5023December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。7:46:50上午7:46上上午07:46:5012月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。07:46:5007:46:5007:4612/23/20227:46:50AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2207:46:5007:46Dec-2223-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。07:46:5007:46:5007:46Friday,December23,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。