营运中心岗位职责15篇

———营运中心岗位职责15篇【导语】营运中心岗位职责怎么写受欢迎？本为整理了15篇优秀的营运岗位职责范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的营运中心岗位职责，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇x营运中心总经理岗位职责第2篇购物中心营运岗位职责第3篇购物中心招商营运岗位职责第4篇某购物中心营运部文员岗位职责第5篇购物中心营运主任/助理岗位职责描述岗位要求第6篇购物中心营运主管岗位职责描述岗位要求第7篇营运中心副总经理岗位职责第8篇营运中心经理岗位职责第9篇营运中心总监岗位职责第10篇营运经理（购物中心）岗位职责描述岗位要求第11篇营运经理（购物中心/广场）岗位职责描述岗位要求第12篇购物中心营运经理岗位职责描述岗位要求第13篇购物中心营运经理岗位职责第14篇购物中心营运主任岗位职责描述岗位要求第15篇营运主管/专员（购物中心）岗位职责描述岗位要求

【第1篇】营运中心经理岗位职责

购物中心营运部经理建工房地产浙江建工房地产开发集团有限公司,建工地产,建工房地产职责描述:

1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

2、负责组织营运及客服人员培训、方案编制、总结及考核;

3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

任职要求:

1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

2、8年以上商业地产营运工作工作阅历;

2、优秀的沟通力量,仔细负责,具有良好的合作精神。

【第2篇】营运经理（购物中心/广场）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责商业项目前期及后期营运管理；

2、熟识营运及客服体系各类流程及制度，实施月度项目巡检，完成检查报告及跟进整改方案落实状况；

3、负责梳理各地方项目营运、广告位、促销及仓库台账，指导地方项目完善修正；

4、负责开展市场调研，完善市调报告；

5、负责跟进月度经营分析报告搜集，并汇总、分析，按方案节点跟进实施结果。

6、组织团队对商户进行管理，处理消费者投诉；

7、组织对外联、协调各相关政府部门工作。

职位要求：

1、全日制本科学历，3年以上商业地产行业工作阅历，2年以上营运管理工作阅历；

2、把握消费者权益爱护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；

3、把握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；

4、熟识大型商业广场项目营运管理工作；

5、良好的表达力量、乐观主动，沟通力量，和团队协作精神，能承受较大工作压力。

【第3篇】某购物中心营运部文员岗位职责

购物中心营运部文员岗位职责

文员是属于公司行政人员的范畴,它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员,其主要的工作是帮助公司的各方人员工作的顺当开展,工作难度不是很大,但是很杂,也很重要。文员的工作主要包括以下几个方面:

(1)来访人员的接待:有客户来访,应礼貌站立并展现友好的微笑、问好,询问到访目的的及其约见人员,然后请到访人员在休息区就坐,给到访人员倒水,最终电话告知约见人员并依据其看法进行处理。

(2)电话接听、记录、转达。

(3)公司信件、快递等的签收、传达。

(4)文件的打印、复印、传真的发送及接收。

(5)会议的各项工作:

a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容;

b、会场的布置预备工作;

c、会议前与会人员的签到;

d、做好会议记录;

e、会后会场的整理。

(6)档案管理:商户户档案管理:商户档案的分类、建档及更新;

(7)部门文件的录入、整理、存档等,以及其他帮助性的工作或应急工作。

【第4篇】x营运中心总经理岗位职责

1.负责营运中心整体工作的规划和运行。

2.负责公司核保核赔人员的评聘和管理。

3.负责营运体系的运行质量。

4.负责公司服务体系建立和运行。

5.负责部门内部员工的培育与管理。

【第5篇】营运主管/专员（购物中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1.负责日常管理工作：包括品牌管理、质量管理、展品管理、卫生管理、销售管理，导购员管理等等；

2.商户沟通：负责加强与商户的沟通，进行定期的访问，了解商户的经营状况以及看法和建议，并准时向部门负责人反映，并对商户的经营提出看法建议;负责乐观参加商户多种经营招商、结构调整、经营布局等工作的争论和讨论；负责定期对所辖区域经营状况进行汇总分析，思索对策，努力扩大销售，完成经营任务；

3.租金收缴：负责对租金收缴状况进行分析，准时收取商户租金、广告费等应缴费用，保证完成公司下达的各项收费任务；

4.营销推广帮助：帮助活动组对接商户营销推广活动，对市场推广方案进行建议，组织品牌小区开发及其它营销活动；

5.日常巡场：负责与各部门间协调以保证对营业商户的配套设施支持。

素养要求：

1、全日制本科及以上学历，形象气质佳；

2、工作乐观主动，学习力量强，具团队合作精神，随机应变力量强，沟通力量好，责任心强，有良好的服务意识。

3、有大型卖场营运管理阅历者优先考虑。

【第6篇】购物中心营运主任/助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责营运现场询问、投诉工作；

2.负责租户日常沟通协调，为租户各项活动供应保障，帮助各项活动落实执行；

3.监督租户日常照经营规范，确保购物中心正常营业秩序及良好购物环境；

4.帮助租户店员管理工作，提高员工素养与服务标准；

5.管理租户档案，帮助横向部门收取销售数据，租户需求看法，及催缴租金等工作；

职位要求：

1.市场营销或管理类相关专业高校专科及以上学历；

2.1~3年百货或购物中心营运管理工作阅历；

3.良好的沟通协调及管理力量；

4.服务意识强。

【第7篇】营运中心副总经理岗位职责

工作职责简述:

1)负责制定营运各阶段工作方案及开展工作;

2)负责购物中心内日常营运,协调各部门人员共同完成购物中心内整体工作;

3)建立、健全贯彻执行购物中心及各部门各项管理规章制度及规范;

4)负责商场开业前筹备阶段的各项运营预备工作,提出商场在后期运营方面各项良好建议和方案;

5)帮助市场部制定各阶段的市场营销与重大推广方案,负责协调其他部门及商铺协作工作;

6)全面负责项目营运管理运作,保证项目经营与管理活动的有序进行;

7)负责本部门的团队建设,对下属人员进行管理、培训和考核;

8)完成上级交办的其他事宜;

岗位任职资质(学历、职称、专业上岗证)要求:

1)市场营销、广告、美术设计等专业高校以上学历;

2)大型商业或等体量的商业项目工作背景,5年以上工作阅历,3年以上管理层岗位工作经受;

3)策划案例和文案基础扎实,娴熟使用电脑及相关美术设计软件操作,思维活跃,对社会热点敏感度强;

4)有较强的沟通协调力量,工作原则性强,处事公正公正,敢于担当责任;

【第8篇】购物中心营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、收费：协作营运经理收取辖区商户物空租费用，达成区域收费指标。

2、创收：利用各种资源开展创收工作，确保公司创收目标的实现。

3、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生，维护购物中心的良好形象。

4、依据公司现场美陈方案，检查辖区商户商品陈设与店面美陈，对经营商品与合同全都性进行中重点检查，确保合同的正常履行。

5、检查辖区内导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对发觉的违纪行为进行教育惩罚，提升导购员综合素养。

6、帮助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发大事，维持现场经营秩序。

7、统计辖区商户月度、季度及年度销售额，了解商户销售动态，为公司企划活动供应数据参考，并给公司数据化管理供应数据基础。

职位要求：

1、两年以上百货/零售行业营运相关工作阅历

2、具备商业运营管理学问；物业管理法律、法规学问；

3、具备物业管理相关职业资格的者优先

【第9篇】购物中心营运岗位职责

购物中心营运总监岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。

【第10篇】营运中心总监岗位职责

购物中心营运总监岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。

【第11篇】营运经理（购物中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、规划购物中心各项营运工作及制定各项经营指标，确保详细任务的执行和经营指标的达成；

2、组织协调公司相关部门完成租户场地移交、进场装修、店铺开业和经营阶段工作；

3、开展与重点租户及问题租户的沟通，帮助店铺经营业绩的提升；

4、开展异地同行业购物中心项目的调研，总结经营阅历，完善购物中心管理模式，为公司其他项目供应阅历积累；

5、依据公司进展战略和业务进展要求，拟定、落实部门业务进展规划，并对人员配置和岗位设置等提出建议；

6、完成上级交办的其他任务。

职位要求：

1.全日制本科及以上学历，专业不限；

2.5年以上大型购物商场营运管理工作阅历，娴熟应用商场营运标准；

3.具备先进的商场管理理念，极强的市场发觉和分析力量，擅长进行客户关系管理和危机管理；

4.具备较强的市场掌控力量、观看力量；精彩的沟通技巧；

5.具备较强的领导力、执行力，擅长管理和带领团队开展工作。

薪酬福利：

1、具有竞争力的薪资水平；

2、世界500强品牌的工作平台；

3、良好的培训体系与晋升机制；

4、5险1金、法定年假、节日福利、各种补贴、年终奖金等；

工作时间：

5天8小时工作制；（上午08:30-12:00，下午13:30-17:30）

【第12篇】购物中心营运主任岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

通过对商户的管理，提高商户的店面形象、销售人员的服务意识，为顾客供应优质服务。负责商户的协调工作，为租户的各种活动供应保障

1.负责购物中心租户管理，制定租户培训方案；

2.负责租户协调工作，为租户的各种活动供应保障（包括进场装修、办证、验收审批等）;

3.处理重要顾客及重要租户投诉，提高顾客及租户满足度；

4.做好部门员工管理，确保各项工作符合公司制度与流程要求。

职位要求：

1.市场营销或管理类专业高校专科以上学历；

2.7-8年以上大型百货或购物中心营运管理工作阅历；

3.良好的沟通协调及团队管理力量；

4.服务意识强。

【第13篇】购物中心招商营运岗位职责

购物中心招商经理、营运经理招商经理

职位描述:

1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作;

2、组织制定项目招商方案、招商方案,对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控;

3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务洽谈;

4、具有完成购物中心项目阅历者优先;

5、推动商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。

任职要求:

1、28-35岁左右,本科以上学历;

2、熟识购物中心招商阅历,有完整的商业项目招商工作阅历;

3、有丰富的客户资源,熟识国内外知名品牌,具有开拓客户资源力量;

4、具备市场调研、猜测和分析的力量;

5、具备肯定的综合管理素养,商务洽谈力量、组织沟通力量和团队管理力量。

运营经理

任职要求:

1、有大型购物中心营运管理工作阅历优先;

2、熟识商业运作模式,及购物中心各种业态经营特点、经营分析,并针对性制定营运政策及营销方案娴熟应用商业管理手段来达成各项经营管理指标;

3、具备良好的职业心态,沟通协调力量、团队协作力量强,擅长与人沟通;

4、工作责任心强,擅长抓细节,能有效执行推动营运工作,有敏捷的应变力量,抗压力量强;

5、有较强的组织管理及沟通协调的力量;

招商经理

职位描述:

1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作;

2、组织制定项目招商方案、招商方案,对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控;

3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务洽谈;

4、具有完成购物中心项目阅历者优先;

5、推动商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。

任职要求:

1、28-35岁左右,本科以上学历;

2、熟识购物中心招商阅历,有完整的商业项目招商工作阅历;

3、有丰富的客户资源,熟识国内外知名品牌,具有开拓客户资源力量;

4、具备市场调研、猜测和分析的力量;

5、具备肯定的综合管理素养,商务洽谈力量、组织沟通力量和团队管理力量。

运营经理

任职要求:

1、有大型购物中心营运管理工作阅历优先;

2、熟识商业运作模式,及购物中心各种业态经营特点、经营分析,并针对性制定营运政策及营销方案娴熟应用商业管理手段来达成各项经营管理指标;

3、具备良好的职业心态,沟通协调力量、团队协作力量强,擅长与人沟通;

4、工作责任心强,擅长抓细节,能有效执行推动营运工作,有敏捷的应变力量,抗压力量强;

5、有较强的组织管理及沟通协调的力量;

【第14篇】购物中心营运经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1、规划购物中心各项营运工作及制定各项经营指标，确保详细任务的执行和经营指标的达成；

2、组织协调公司相关部门完成租户场地移交、进场装修、店铺开业和经营阶段工作；

3、开展与重点租户及问题租户的沟通，帮助店铺经营业绩的提升；

4、开展异地同行业购物中心项目的调查和调研，总结经营阅历，完善购物中心管理模式，为公司其他项目供应积累；

5、关注行业政策及进展动态，参加公司战略制定和讨论；

6、依据公司进展战略和业务进展要求，拟定、落实部门业务进展规划，并对人员配置和岗位设置等提出建议；

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，企业管理、市场营销、房地产开发与管理等相关专业；

2、3年以上大型商业地产项目营运管理岗位工作阅历；

3、具备敏锐的市场洞察力、商业敏感度，良好的口头表达、文字表达、解决突发大事的力量。

【第15篇】购物中心营运经理岗位职责

购物中心营运部经理建工房地产浙江建工房地产开发集团有限公司,建工地产,建工房地产职责描述:

1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

2、负责组织营运及客服人员培训、方案编制、总结及考核;

3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

任职要求:

1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

2、8年以上商业地产营运工作工作阅历;

2、优秀的沟通力量,仔细负责,具有良好的合作精神。

【导语】营运中心岗位职责怎么写受欢迎？本为整理了15篇优秀的营运岗位职责范文范文，为便于您查看，点击下面《名目》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的营运中心岗位职责，仅供参考，盼望对您有所关心。

名目第1篇x营运中心总经理岗位职责第2篇购物中心营运岗位职责第3篇购物中心招商营运岗位职责第4篇某购物中心营运部文员岗位职责第5篇购物中心营运主任/助理岗位职责描述岗位要求第6篇购物中心营运主管岗位职责描述岗位要求第7篇营运中心副总经理岗位职责第8篇营运中心经理岗位职责第9篇营运中心总监岗位职责第10篇营运经理（购物中心）岗位职责描述岗位要求第11篇营运经理（购物中心/广场）岗位职责描述岗位要求第12篇购物中心营运经理岗位职责描述岗位要求第13篇购物中心营运经理岗位职责第14篇购物中心营运主任岗位职责描述岗位要求第15篇营运主管/专员（购物中心）岗位职责描述岗位要求

【第1篇】营运中心经理岗位职责

购物中心营运部经理建工房地产浙江建工房地产开发集团有限公司,建工地产,建工房地产职责描述:

1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

2、负责组织营运及客服人员培训、方案编制、总结及考核;

3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

任职要求:

1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

2、8年以上商业地产营运工作工作阅历;

2、优秀的沟通力量,仔细负责,具有良好的合作精神。

【第2篇】营运经理（购物中心/广场）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、负责商业项目前期及后期营运管理；

2、熟识营运及客服体系各类流程及制度，实施月度项目巡检，完成检查报告及跟进整改方案落实状况；

3、负责梳理各地方项目营运、广告位、促销及仓库台账，指导地方项目完善修正；

4、负责开展市场调研，完善市调报告；

5、负责跟进月度经营分析报告搜集，并汇总、分析，按方案节点跟进实施结果。

6、组织团队对商户进行管理，处理消费者投诉；

7、组织对外联、协调各相关政府部门工作。

职位要求：

1、全日制本科学历，3年以上商业地产行业工作阅历，2年以上营运管理工作阅历；

2、把握消费者权益爱护法、物价管理相关法规、商品质量管理相关法规；

3、把握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；

4、熟识大型商业广场项目营运管理工作；

5、良好的表达力量、乐观主动，沟通力量，和团队协作精神，能承受较大工作压力。

【第3篇】某购物中心营运部文员岗位职责

购物中心营运部文员岗位职责

文员是属于公司行政人员的范畴,它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员,其主要的工作是帮助公司的各方人员工作的顺当开展,工作难度不是很大,但是很杂,也很重要。文员的工作主要包括以下几个方面:

(1)来访人员的接待:有客户来访,应礼貌站立并展现友好的微笑、问好,询问到访目的的及其约见人员,然后请到访人员在休息区就坐,给到访人员倒水,最终电话告知约见人员并依据其看法进行处理。

(2)电话接听、记录、转达。

(3)公司信件、快递等的签收、传达。

(4)文件的打印、复印、传真的发送及接收。

(5)会议的各项工作:

a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容;

b、会场的布置预备工作;

c、会议前与会人员的签到;

d、做好会议记录;

e、会后会场的整理。

(6)档案管理:商户户档案管理:商户档案的分类、建档及更新;

(7)部门文件的录入、整理、存档等,以及其他帮助性的工作或应急工作。

【第4篇】x营运中心总经理岗位职责

1.负责营运中心整体工作的规划和运行。

2.负责公司核保核赔人员的评聘和管理。

3.负责营运体系的运行质量。

4.负责公司服务体系建立和运行。

5.负责部门内部员工的培育与管理。

【第5篇】营运主管/专员（购物中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1.负责日常管理工作：包括品牌管理、质量管理、展品管理、卫生管理、销售管理，导购员管理等等；

2.商户沟通：负责加强与商户的沟通，进行定期的访问，了解商户的经营状况以及看法和建议，并准时向部门负责人反映，并对商户的经营提出看法建议;负责乐观参加商户多种经营招商、结构调整、经营布局等工作的争论和讨论；负责定期对所辖区域经营状况进行汇总分析，思索对策，努力扩大销售，完成经营任务；

3.租金收缴：负责对租金收缴状况进行分析，准时收取商户租金、广告费等应缴费用，保证完成公司下达的各项收费任务；

4.营销推广帮助：帮助活动组对接商户营销推广活动，对市场推广方案进行建议，组织品牌小区开发及其它营销活动；

5.日常巡场：负责与各部门间协调以保证对营业商户的配套设施支持。

素养要求：

1、全日制本科及以上学历，形象气质佳；

2、工作乐观主动，学习力量强，具团队合作精神，随机应变力量强，沟通力量好，责任心强，有良好的服务意识。

3、有大型卖场营运管理阅历者优先考虑。

【第6篇】购物中心营运主任/助理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责营运现场询问、投诉工作；

2.负责租户日常沟通协调，为租户各项活动供应保障，帮助各项活动落实执行；

3.监督租户日常照经营规范，确保购物中心正常营业秩序及良好购物环境；

4.帮助租户店员管理工作，提高员工素养与服务标准；

5.管理租户档案，帮助横向部门收取销售数据，租户需求看法，及催缴租金等工作；

职位要求：

1.市场营销或管理类相关专业高校专科及以上学历；

2.1~3年百货或购物中心营运管理工作阅历；

3.良好的沟通协调及管理力量；

4.服务意识强。

【第7篇】营运中心副总经理岗位职责

工作职责简述:

1)负责制定营运各阶段工作方案及开展工作;

2)负责购物中心内日常营运,协调各部门人员共同完成购物中心内整体工作;

3)建立、健全贯彻执行购物中心及各部门各项管理规章制度及规范;

4)负责商场开业前筹备阶段的各项运营预备工作,提出商场在后期运营方面各项良好建议和方案;

5)帮助市场部制定各阶段的市场营销与重大推广方案,负责协调其他部门及商铺协作工作;

6)全面负责项目营运管理运作,保证项目经营与管理活动的有序进行;

7)负责本部门的团队建设,对下属人员进行管理、培训和考核;

8)完成上级交办的其他事宜;

岗位任职资质(学历、职称、专业上岗证)要求:

1)市场营销、广告、美术设计等专业高校以上学历;

2)大型商业或等体量的商业项目工作背景,5年以上工作阅历,3年以上管理层岗位工作经受;

3)策划案例和文案基础扎实,娴熟使用电脑及相关美术设计软件操作,思维活跃,对社会热点敏感度强;

4)有较强的沟通协调力量,工作原则性强,处事公正公正,敢于担当责任;

【第8篇】购物中心营运主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、收费：协作营运经理收取辖区商户物空租费用，达成区域收费指标。

2、创收：利用各种资源开展创收工作，确保公司创收目标的实现。

3、检查商场内的电梯、照明、空调等相关设施设备及辖区环境卫生，维护购物中心的良好形象。

4、依据公司现场美陈方案，检查辖区商户商品陈设与店面美陈，对经营商品与合同全都性进行中重点检查，确保合同的正常履行。

5、检查辖区内导购员的仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，对发觉的违纪行为进行教育惩罚，提升导购员综合素养。

6、帮助商户处理现场顾客投诉、退换货等突发大事，维持现场经营秩序。

7、统计辖区商户月度、季度及年度销售额，了解商户销售动态，为公司企划活动供应数据参考，并给公司数据化管理供应数据基础。

职位要求：

1、两年以上百货/零售行业营运相关工作阅历

2、具备商业运营管理学问；物业管理法律、法规学问；

3、具备物业管理相关职业资格的者优先

【第9篇】购物中心营运岗位职责

购物中心营运总监岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。

【第10篇】营运中心总监岗位职责

购物中心营运总监岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。岗位职责:

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作;

2、为部门制定年度目标管理方案、目标分解方案,并组织实施,对本组目标完成状况进行检查、汇总并根据公司规定进行考核;

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作;

4、把握商户经营状况,定期进行经营信息统计分析;

5、做好商户客情维护,保持良好的合作关系;

6、妥当处理各类投诉并做好回访工作,定期了解商户和顾客对公司的各项看法及建议;

7、监督保洁工作开展,做好商场保洁美化工作,确保商场环境洁净干净。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡察检查工作;

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求:

1、30-45岁,大专或以上学历,经济、企业管理、市场营销等相关专业;

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作阅历,具备统筹招商、营运现场管理工作的力量,有过往实战招商操作胜利案例,有丰富的品牌资源积淀;

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程,熟识营业期营运管理流程及方式;

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、方案与执行力量;

5、具备优秀的职业素养,自我驱动强,能够严格执行所制定的工作目标及方案,能承受较大的工作压力。

【第11篇】营运经理（购物中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、规划购物中心各项营运工作及制定各项经营指标，确保详细任务的执行和经营指标的达成；

2、组织协调公司相关部门完成租户场地移交、进场装修、店铺开业和经营阶段工作；

3、开展与重点租户及问题租户的沟通，帮助店铺经营业绩的提升；

4、开展异地同行业购物中心项目的调研，总结经营阅历，完善购物中心管理模式，为公司其他项目供应阅历积累；

5、依据公司进展战略和业务进展要求，拟定、落实部门业务进展规划，并对人员配置和岗位设置等提出建议；

6、完成上级交办的其他任务。

职位要求：

1.全日制本科及以上学历，专业不限；

2.5年以上大型购物商场营运管理工作阅历，娴熟应用商场营运标准；

3.具备先进的商场管理理念，极强的市场发觉和分析力量，擅长进行客户关系管理和危机管理；

4.具备较强的市场掌控力量、观看力量；精彩的沟通技巧；

5.具备较强的领导力、执行力，擅长管理和带领团队开展工作。

薪酬福利：

1、具有竞争力的薪资水平；

2、世界500强品牌的工作平台；

3、良好的培训体系与晋升机制；

4、5险1金、法定年假、节日福利、各种补贴、年终奖金等；

工作时间：

5天8小时工作制；（上午08:30-12:00，下午13:30-17:30）

【第12篇】购物中心营运主任岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

通过对商户的管理，提高商户的店面形象、销售人员的服务意识，为顾客供应优质服务。负责商户的协调工作，为租户的各种活动供应保障

1.负责购物中心租户管理，制定租户培训方案；

2.负责租户协调工作，为租户的各种活动供应保障（包括进场装修、办证、验收审批等）;

3.处理重要顾客及重要租户投诉，提高顾客及租户满足度；

4.做好部门员工管理，确保各项工作符合公司制度与流程要求。

职位要求：

1.市场营销或管理类专业高校专科以上学历；

2.7-8年以上大型百货或购物中心营运管理工作阅历；

3.良好的沟通协调及团队管理力量；

4.服务意识强。

【第13篇】购物中心招商营运岗位职责

购物中心招商经理、营运经理招商经理

职位描述:

1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作;

2、组织制定项目招商方案、招商方案,对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控;

3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务