施工组织设计保德煤矿南部区上仓栈桥、主井彩钢房维修加固工程

保德煤矿南部区上仓栈桥、主井彩钢房维修加固工程施工组织设计编制：校对：批准：内蒙古建设股份有限公司2016年8月份TOC\o"1-3"\h\u28101第一章编制综述 325363一、编制依据 329435二、编制原则 35305第二章工程概况 36223一、工程简述 331631二、施工特点 420088第三章施工部署 419374一、施工部署 428266二、施工准备 4657第四章施工进度计划 511960第五章工程主要施工方法 65979一、工艺流程 624920二、施工方法 622050三、安装中的注意事项 89263四、防腐、除锈工艺注意事项 91718五、进场材料管理 917228六、临时用电管理 1017020第六章质量目标和质量保证措施 1116835一、质量目标 1114939二、质量保证体系 1126236三、保证质量措施 1129898四、管理人员岗位责任 1221631第七章安全目标和安全保证措施 133446一、安全目标 1312920二、安全保证体系 142862三、保证施工安全措施 1417291四、安全员岗位责任制 1417892第八章文明施工 159146第九章成本技术节约措施 1526120第十章保证工期措施 1611356第十一章防风沙、防雨措施 163989第十二章消防安全保证措施 1727006第十三章成品保护措施 177798第十四章工程竣工与回访保修 183880第十五章技术管理体系 19施工组织设计第一章编制综述一、编制依据1、施工图纸明确的建筑工程施工验收规范、标准。2、现场考实所获取的有关文件。3、本单位所有的科技成果，自有的施工机械设备，技术水平和历年从事同类工程项目施工积累的经验。二、编制原则1、遵守工程文件明确的设计规范、施工规范和质量验收标准。2、坚持技术先进性、科学合理性、经济适用性与施工实际性相结合。3、运用项目法管理，从优化施工方案，合理安排机械，劳动力方面提高质量、降低成本、缩短工期。第二章工程概况一、工程简述该工程为神东煤炭集团保德煤矿南部区上仓栈桥、主井彩钢房维修加固工程，主要施工内容为1、对主井房屋面彩板进行局部维修更换，拆除600㎡，更换600㎡。2、对刮板机1#仓、走廊及转载点部分破损窗户进行更换,上仓栈桥两侧墙板及墙梁进行更换。3.增设5台屋顶无动力风机。二、施工特点1、施工条件：本工程为改造工程，施工与洗煤厂生产同时进行，施工需在保证不影响生产的前提下进行。造成作业面狭窄，有效作业时间短，作业环境恶劣，施工难度大。现我单位准备通过加装防护措施进行施工。2.施工环境：本工程均在已建成并正在生产的栈桥和厂房上施工，均为室外高空作业。施工场地狭窄，造成工作效率降低，垂直运输难度增加，安全防护措施复杂。施工部署一、施工部署1、组织管理（1）组织管理机构（见附表1）（2）管理目标：施工工期预定为106天，工程质量为设计规范要求的合格工程，安全施工实现三“零”目标，文明施工为神东c级安全文明工地。（3）管理要点：质量、安全、文明，施工管理实行预控管理，本工程主要有：原有彩板拆除及更换，岩棉更换，窗户拆除及全部更换，檩条更换，对施工材料和管理等主要要素进行预控管理。二、施工准备1、技术准备（1）组织图纸学习和专业图纸会审，进行施工组织设计、技术交底。（2）编制和审批施工组织设计。（3）根据图纸及工程预算书和施工进度计划，编制各种材料、半成品、构配件的采购计划。（4）按照有关规定，做好原材料的复（试）验、检验工作。（5）按全国通用工程技术档案的要求，备齐各种检查记录、表格。2、现场准备按照甲方指定的地点搭设临时设施，满足施工要求。第四章施工进度计划按照工程文件规定本工程于2016年8月1日开工，2016年11月15日竣工，总工期106天。具体安排见下表：序号工程名称施工进度1拆除原有屋面板、墙梁及窗户并外运2016年8月1日—2016年8月10日（10天）2安装檩条、墙板、窗户2016年8月11日—2016年11月10日（90天）3施工现场清理及竣工验收2016年11月11日-2016年11月15日（6天）第五章工程主要施工方法

一、工艺流程1.拆卸→安装二、施工方法1.拆卸：(1)先拆卸玻璃窗，放置在主厂房地面上，由手动吊篮运输到地面，后由汽车运输到指定地点；(2)檩条的拆卸，先电焊烧断，放置主厂房在地面上，由手动吊篮运输到地面，收集到指定地点；(3)旧彩板的拆卸，先在彩板上打孔，再用4#钢丝绳或8#双股铁丝穿上作为吊索，后采用六方人工旋下自攻螺丝（锈蚀螺丝采用电焊烧需项目经理批准后并现场监护下，方可施工。原因旧彩板是泡沫复合板，以防火灾），再用符合要求的尼龙绳由人工缓慢放置地面上(尼龙绳有破损立即更换)，整理成堆，由汽车运输到指定地点。(4)拆卸玻璃窗户、旧彩板、檩条时，作业人员系好安全带并吊挂在主厂房内侧横梁上，锁好扣环，要求高挂低用，同时在主厂下面设立专人看护并指挥，设立安全防护网、安全警戒线，防止其它闲散人员误入。2.安装：(1)放线测量→焊接安装檩条及拉条→焊缝检查→补漆→内彩板安装→外彩板及玻璃丝棉毡安装→阴阳角及下扣条的安装→包窗户→塑钢窗安装→完工清理。(2)檩条、拉条的安装檩条型号为BC80*40*15*2.0热镀锌C型钢，连接彩用螺栓连接。檩条两端如采用焊接连接，施工时必须按施工图纸及相关规范进行作业。如檩条上需现场开孔，要采用电钻，不得采用气割随意在檩条上开孔。安装后的檩条上外表面必须保证在同一平面上，如由于梁、柱造成安装误差使檩条不能保证在同一平面内，则需要请示监理、甲方认可方可施工。檩条系统安装完毕后，应对中心线、表面标高等，作全面检查，以保证压型钢板的安装质量。檩条的安装由下而上进行。墙面檩条安装时，作业人员必须系安全带，安全带可悬挂在栈桥桁架柱、梁上，安装时需两人同时进行，一人负责一端的就位和固定。（3）镀锌铝彩色压型板安装安装工序：内彩板→外彩钢板安装→窗口包边件安装→细部构造处理。安装方法为：内彩板采用2人站在厂房地面上安装，外彩板采用人员站立在电动吊篮内安装。檩条安装完毕后经检查合格，安装内彩板，后安装外彩板。内外彩板第一块彩钢瓦的安装非常重要，要严格校正，以避免板安装到最后时出现较大偏差。安装墙面第一张板应严格校正其垂直度，以免板端线呈锯齿形。檩条检验定段检验已固定的钢板定段检验檩条检验定段检验已固定的钢板定段检验每安装5~6块彩板，即需检查彩板两端的平整度，以保证彩板的平行铺设，如有误差及时调整。自攻螺钉的安装是每隔一肋一颗。螺钉固定必须从板的铺设起端开始，随板铺设方向同向逐一固定螺钉。切勿从相反方向往板铺设的起始端打钉，以免板固定时造成的累积误差无法消除而在板扣合处形成大缝或扣合不严，严禁逆向固定螺钉。自攻螺钉安装时要带通线，排列整齐，保证外观质量。墙面彩板单块长度按放样尺寸，中间无需搭接。安装时必须2人配合安装，一人负责扶板，一人负责找正和固定。为了确保吊笼内作业人员的安全，吊笼内作业的人员系挂的安全带需挂设在安全绳上，安全绳固定在主厂房桁架上或大梁上。主厂房桁架顶上作业的人员安全带必须系挂在桁架上或檩条上。塑钢窗户上、下侧的泛水板的安装先后顺序，不要因泛水板的安装位置错误，造成漏水现象。打封胶的地方，必须严格按要求足量打上封胶，以免造成漏水。三、安装中的注意事项1、在安装好的屋面压型钢板上应铺设步道，尽量减少行走，须穿不带钉、不带纹底的软鞋。禁止在天沟板上站立和行走。2、屋面板单位面积内严禁集中站人，应小于2人/㎡3、螺钉固定顺序必须与压型钢板铺设方向相同，严禁逆向固定螺钉。4、现场切割板，应尽量在地面进行。不得在靠近其它钢板的地方切割。严禁在其它压型板上进行此项作业。切割时，压型板的正面朝下，切割后板上有残余屑及飘落在周围板上的屑必须全部清扫干净，否则屑将很快生锈，从而影响板的美观和寿命。5、每天安装工作完成后，必须将屋面和墙壁面当天留下的所有屑，杂物及时清扫干净。6、吊上屋面当天不能安装的板，要成捆堆放并加以束缚，以免被大风刮走。7、天沟及开孔为屋面防水的重要部位，施工人员要精心施工，质检人员要重点检查，未经检查合格，不能进行下一道工序。8、压型板上划线宜用水彩笔，不能用带尖金属在钢板上作记号，不能与铅，铜材料接触使用。使用硅胶的地方不能刷油漆。9、压型板搭接前应除去保护塑料薄膜，并擦拭干净板的表面，需要打胶的地方应清除尘土、油污，并最好用松节油浸的布擦拭干净，以保证搭接处封胶的密封效果。连接面要保证干净，无尘。10、在安装保温棉时，请注意要将有贴面的一面朝向室内。11、收边板的最宽面超过400mm应更换为压型板。12、建筑物的立面高度超过15m时，先安装靠近屋面的墙板。13.彩板进场后需对材料进行检查和验收，对已变形的彩板需进行校正，无法校正恢复的彩板禁止使用。14.彩板安装需挂线控制，确保顺直、美观。15.铆钉、自攻螺丝固定位置需带线控制，确保固定点在同一水平线上。四、防腐、除锈工艺注意事项1.将构件表面的氧化皮、锈斑、铁屑、防锈涂膜、油脂、灰尘和固体污染物等彻底除净。除锈处理等级达到设计要求的Sa2.5级。如工件表面有酸、碱、盐类等腐蚀物，可用清水冲洗干净后自然风干或用压缩空气吹干；喷砂前应首先检查钢材内外壁表面，确保钢材表面无焊瘤、飞溅、针孔、飞边和毛刺等。若与要求不符，则必须通过打磨加以清除，用清洁剂或溶剂将钢材内外表面的油漆、污垢清除干净。2.采用铸钢丸与钢丝切丸第一次使用以7：3的比例混合，不得使用被油脂、氧化皮、油漆染污过的磨料。磨料直径要求在，<φ1.2mm，以后配比按9：1的比例使用。五、进场材料管理1.认真执行上级料具管理制度和有关规定，严格遵守财经纪律。2.刻苦学习政治，业务知识，提高现场材料管理水平。3.了解工程结构、建筑面积、施工方案、开竣工时间，熟悉材料，消耗定额，核算材料需用量。4.负责材料堆放整齐，道路畅通，场地平整，现场文明。5.根据施工进度，作好材料分析，提前编制材料计划。6.作好进场材料的质量、数量检查，作好记录。7.认真作好限额发料和各种材料的签证手续。8.作好周转材料机械的租赁进场。9.认真作好包装品的回收返库手续。10.作好现场料具的安全防范工作，发现丢失，立即查清原因。11.督促班组作到“三清五好”，消灭“三头六底”降低消耗。12.作到工完场清，帐结、资料完整。13.进场材料自检合格后报验监理，监理同意使用后方能施工。六、临时用电管理1.电缆线沿地面铺设时，不得采用老化脱皮的电缆线，中间接头应牢固可靠保持绝缘度；过路处要穿管保护，电源端必须设漏电保护装置；2.移动的电器设备的供电线使用橡胶套电缆：电缆线路采用“三相五线”接线方式，电气设备和电气线路必须绝缘良好。用自备电源或与外电线路共享同一供电系统时，电气设备应当根据当地要求做保护接零或作保护接地，不得一部分设备作保护接零，另一部分设备作保护接地；3.移动式发电机供电的用电设备，其金属外壳或底座应与发电机电源的接地装置有可靠的链接；4.手持电动工具和单机回路的照明开关箱内必须装设漏电保护器，照明灯具的金属外壳必须做接零保护；5.各种型号的电动设备必须按使用说明书的规定接地或节零。传动部位按设计要求安装防护装置；6.维修、组装和拆卸电动设备时，应断电挂牌，防止其他私人接电、动开关发生伤亡事故；7.必须实行“一机一闸”制，严禁“一闸多用”。8.现场的配电箱要坚固、完整、严密，有门、有锁、有防雨装置，同一配电箱超过3个开关时，应设总开关，熔丝及热组件必须按技术规定严格选用，禁止用铁丝、铝丝、铜丝等非专用熔丝代替；室内配电盘，配电柜要有绝缘垫，并要安装漏电保护装置。9.变压器必须设接地保护装置，其接地电阻不得大于4Ω，变压器设护栏，设门加锁，专人负责，近旁悬挂“高压危险，请勿靠近”的警示牌。10.施工现场临时用电要定期进行检查，防雷保护、接地保护、变压器及绝缘强度每季测定一次；固定用电场所每月检查一次；移动式电动设备、潮湿环境和水下电气设备每天检查一次。对检查不合格的线路设备要及时维修或更换，严禁带故障运行。第六章质量目标和质量保证措施一、质量目标工程质量目标：达到神东质检站验收的合格标准。1、具有完整的工程技术档案，质量保证资料齐全。2、观感质量的评定得分率在85%以上。二、质量保证体系为了保证质量目标的实现，在总公司经理、总工程师以及工程技术部、安全质量检察部的领导监督下，加强施工现场的质量管理，落实质量责任制，抓好职工的技术培训，提高企业的技术素质。在加强检测的基础工作上，采用新技术、新工艺，强化质量管理，提高全员质量意识，来保证工程质量，并建立工程质量保证体系。（其体系见以下附表）。项目经理：房建平项目经理：房建平技术负责人：张庆方施工员刘涛材料员李进福安全员范艳民质检员李云龙各施工班组三、保证质量措施1、加强技术管理，认真贯彻国家规定、操作规程及各项管理制度。明确岗位责任制，组织学习图纸、施工组织设计及工艺。2、施工前做好分工种书面技术交底，施工中认真检查执行情况，及时处理各道工序的缺陷，建立技术考核制度。3、贯彻自检、互检、交接检制度，分层分段进行验收评定。坚持按工艺、工序组织施工，不得任意颠倒工序。4、严格执行原材料检查验收及复试制度，要求原材料及构配件“三证齐全”。5、做好成品保护，材料堆整齐。四、管理人员岗位责任1.建筑项目经理职责要保证施工项目按照规定的目标，高速、优质、低耗的全面完成。确定项目管理总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制，确保项目建设成功。确定项目管理组织机构的构成并配备人员，制定规章制度，明确有关人员的职责，组织项目经理部开展工作。协调本组织机构与各协作单位之间的协作配合及经济技术关系，代表企业法人进行有关签证，并进行相互监督、检查，确保质量、工期、成本控制和节约。贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。严格财经制度，加强财经管理，正确处理国家、企业和个人的利益关系。对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，组织、督促、指导，严格按工艺规程安全技术操作，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。定期组织召开各种例会，一星期开展一次安全、质量、进度检查落实的活动，认真查除事故隐患，加强现场管理制度措施，确保施工计划的顺利完成。2.工长职责工长负责本工程的施工管理工作，领导和指挥本工程施工技术和管理组成人员。要熟知、了解、掌握图纸内容，吃透图纸结构，做到心中有数，按图施工，要参于编制切实可行的施工方案和进度计划。负责各分项工程施工前的准备工作，材料、机具计划和书面技术交底一式三份，分送有关领导人员，以便及时安排实施，合理使用人、材、力。加强施工技术指导及管理工作，搞好交叉主体流水作业，负责各工种的密切配合，协调解决各班组发生的纠纷，下达各项施工任务，负责对重要部位的技术复核工作。负责工程质量的检查和监督。严格标准，强化监督，按照国家施工及验收规范施工验收。负责工地安全保卫工作，认真贯彻执行国家的安全生产方针、政策、法规和上级指示。结合本项目生产情况，制定实施措施，并检查执行情况。3.质检员岗位职责认真学习质量验评标准，规范规程，施工工艺和有关政策、法令、不断提高自己的业务能力。协助领导分析本单位的质量的动态，研究提高工程质量的办法，发生质量事故要及时逐级上报。协助领导组织本单位的质量检查，总结评比，负责整理检查评比资料，开好质量分析会，及时通报本单位工程质量检查情况，实施奖罚措施。督促和协助有关部门严格控制砼、砂、浆配合比，负责测量实验，参加隐蔽工程验收，配合技术人员认真按规范要求，整理好技术资料。认真落实三检制度，督促施工队和工人班组搞好自检、互检和交接检，保证按规范规程施工。深入现场随时检查操作人员的工序质量和操作质量，发现质量问题及时纠正。坚持原则，如实反映本单位的质量情况，发现有不符合质量标准，违犯操作规程现象，有权提出批评，严重者有权指令停工，整顿学习，并报告有关部门和领导负责对分项工程、分部工程和单位工程质量评定的审核工作。要当好“三员”即质量检查员、质量宣传员、操作技术辅导员。4.技术员岗位职责认真贯彻执行国家的政策、法令、法规和公司的各项规章制度。在项目经理的直接领导下配合工长，搞好进度计划、技术施工、质量控制管理工作，当好项目经理和工长的参谋。严格按照图纸设计要求和施工规范施工，吃透结构设计，参于编制施工技术方案，并按照施工方案，精心组织施工，落实实施。作好书面技术交底和班前交接、抄平、放线工作，并及时复核、检查验收，做到准确无误。发现问题，必须及时纠正。准确计算工程量，提供材料计划，作好各项技术核定和计算工程量工作，努力学习钻研技术业务，推广新技术、新材料、新工艺。按照交工验收规定，在正常施工中及时提供验收签证资料，使资料达到准确性和真实性。第七章安全目标和安全保证措施一、安全目标为了搞好施工安全，必须认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。1、消灭重伤以上事故，达到“零”的伤亡2、轻伤频率控制在2%以上，按月计算。二、安全保证体系在公司安全生产委员会的领导下，总公司经理、生产副经理、技术主管对安全生产和安全技术工作负有领导责任，项目经理为安全生产第一责任人，并建立安全生产保证体系。（见附表四）三、保证施工安全措施1、加强安全管理，建立健全安全技术交底，对临时工分工种进行安全教育和安全培训。每月份旬在检查质量的同时检查安全，各生产班组每周一为安全活动日并做好活动记录。2、施工人员进入现场要戴安全帽，高空作业要戴安全带。严禁高空扔物，主要施工出入口，搭安全棚。3、非机电人员不准动用机电设备，机电设备防护措施要完善。4、现场道路保持畅通，消火栓要设明显标记，附近不准堆放材料、购件，消防工具不得随意挪用。5、构件码放要垫稳，每垛不得超过10块。6、现场警示片、安全标志、安全设施醒目坚固。四、安全员岗位责任制1.在工长和安全小组的领导下，督促本队职工认真贯彻执行国家颁布的安全法规及企业制定的安全制度。发现问题及时制止、纠正和向领导及时汇报。2.参加本单位承担工程的安全技术措施制定及向班、组逐条进行的安全技术交底、验收，并履行签字手续。3.深入现场每道工序，掌握安全重点部位的情况，检查各种防护设施，纠正违章指挥，冒险蛮干。执罚要以理服人，坚持原则，秉公办事。4.参加工长组织的定期检查，查出的问题要督促在限期内整改完。发现危险及职工生命安全的重大安全隐患，有权制止作业，组织职工撤离危险区域。5.发生工伤事故，要协助保护好现场，及时填表上报，认真负责参与工伤事故的调查，不隐瞒事故情节，真实地向有关领导汇报情况。第八章文明施工一、在进入施工现场主入口的明显位置，设工程标志牌。标明工程名称、结构形式、建筑面积、设计单位、施工单位、开竣工日期、质量目标、施工负责人、技术负责人。二、施工现场平整，道路畅通，无污泥、积水。三、现场要设明显的安全、质量宣传标志，设备位置恰当，内容明确，且不零乱。四、设有各种消防器材：摆放位置明显、整齐，有明确的管理制度。五、各种临时建筑应按施工组织设计总平面图布置。六、临时动力、照明线路及电缆敷设整齐，符合施工现场临时用电安全技术规范要求，每台设备装有漏电保护装置，临时配电箱设专人管理，并经常上锁。七、临时供水管路按要求埋设，现场不出现长流水。八、原材料、半成品按施工组织设计院总平面确定的位置堆放整齐，不影响交通且符合安全要求。施工准备及用具摆放位置合理、整齐。九、各处暂不用的设备、加工件、机械等设备物资应集中存放，且堆放整齐。十、按工序组织施工，不返工序操作。下道工序不得损坏上道工序的施工成果，本工序操作不损坏其它工种的施工成果。十一、各种设备、材料、成品、半成品等不得野蛮装卸。十二、建筑物四周无碎块及其它杂物。当日使用的砂浆当日清理，不残留落杂物，建筑物内不得任意大小便，建筑垃圾随时堆放指定地点。十四、施工设备必须经常维护、保养，做到整洁、坚固、润滑、调整、防腐。十五、单位工程竣工时，做到工完料尽，一次验收合格。第九章成本技术节约措施一、推行“限额领料”制，节约材料。二、采用全天两班制，以缩短工期，减少现场管理费支出。三、强化现场质量，安全监督检查，防止由质量、安全方面的事故造成经济损失而增加成本。第十章保证工期措施为保质保量按期完成任务，特采取如下工期保证措施：一、早进场，早开工。接到中标通知书后，立即对进场施工进行思想动员，迅速做好施工前的各项准备工作，做到进场快，开工早。二、加强对全体参战人员思想教育，树立一个“干”字，立足一个“抢”字，确保一个“好”字。好中求省，好中求快，树立时间就是效益，进度就是信誉，质量就是生命的思想，以会战姿态投入该工程。三、加强宏观控制，关键工程要重点突击，配备好的设备，在人、财物、机上优先选用满足重点工程。四、加强组织管理，科学安排施工。选用会管理、懂技术、年富力强的同志担任各级主要负责人，科学安排施工；重点工程（分部）必须最大限度地安排平行作业，抓好工序衔接，加速工程进度。五、加强各级领导，建立健全岗位责任制，签订承包责任制以天计划保旬计划，以旬计划保月计划。六、完善奖惩制度，落实按劳分配原则，充分调动广大员工的积极性，群策群力，保质保量，按期完工。七、发挥科技是第一生产力的优势。科技是施工生产的先行和保证，在施工中要不断优化施工方案，改进施工方法，加快工程进度。八、抓好材料供应工作，确保材料供应满足施工需要，坚持杜绝返工和窝工现象的出现。九、坚持工程例会制度，定期例会，采用问题形式，解决实际施工中存在的问题。十、采用每天两班工作制，以缩短工期，按期保质保量完工。第十一章防风沙、防雨措施（1）高空作业必须时刻关注天气预报，注意当地天气情况，风力达到6级以上及风沙天气停止作业。

防沙基本措施：因时、因地、因条件不同而采取相对的措施。进入现场易被吹散的施工用材料、松散颗粒用毡布或彩条布覆盖，重量较轻易被风吹动的板块材料，如木方、苯板等材料用捆绑固定。松散的施工用料，随用随进入现场，尽量减少现场的存放数量。

起重设备在投入使用前进行全面检查，保证设备性能良好、运转正常，当有五级及五级以上的风时停止作业，停止作业及非作业期间把起重设备的起重臂锁定，防止随风转动。

（2）施工所用的电焊机、氧气瓶、乙炔瓶应有防雨、防晒棚。雨期塔吊使用前必须检查避雷及接地接零保护是否有效，雨后必须及时检查塔吊路基有无下沉现象，发现问题及时处理。吊装构件应先试吊，确认无误后方可进行正式吊装作业。吊装作业突然遇雨时，必须对己就位的构件做好临时支撑加固。雨天焊接作业必须在防雨棚内进行，严禁露天冒雨作业。第十二章消防安全保证措施一、建立观场防火领导小组，统筹施工观场生活区等消防安全工作。二、工地设置专职消防员，消防员要经常参加消防部门组织的消防技能培训，熟练掌握消防的操作要领及应急处理措施。专职消防员要对现场管理人员及工人进行消防常识教育，演示灭火器的操作方法及应急灭火措施等。三、消防管理人员名单（见附表）第十三章成品保护措施一、加强对员工的成品保护意识教育，提高员工成品保护意识，使其做到尊重别人的劳动成果。二、建立成品保护的责任制，做到每一分部分项成品保护责任到人，工序间要办理交接手续，真正做到有章可循。第十四章工程竣工与回访保修一、工程竣工工程竣工，我方将按要求及时提供完整的竣工资料及产品使用说明书，并填写申请验收报告，配合有关部门做好竣工验收工作。在未验收前，我方将完全负责整个工程的成品保护工作。二、回访与保修1、工程交付使用后，我公司将分期进行回访。采用电话、现场座谈等形式积极索取业主的意见，保证给业主以满意的答复。2、成立回访保修队，在保修期间，我方将随叫随到，24h为业主服务。3、工程过保修期后，我方也将通过电话或去人进行回访听取业主的宝贵意见，存