国际项目管理专业资质认证培训项目计划与控制

IPMP第四部分项目计划与控制

中国项目管理研究委员会IPMP中国认证委员会西安华鼎项目管理咨询有限责任公司西北工业大学项目管理研究与发展中8494294/8492484----8807/8808《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之四主要内容1.项目的计划与控制2.项目启动3.进度管理4.费用管理5.质量管理6.项目管理的主要方法——工作分解结构——网络计划技术——资源费用曲线——挣值分析法(赢得值分析法).项目计划与控制过程概览项目计划与控制的概念项目计划与控制的内容项目计划与控制的层次项目三坐标管理的概念项目三坐标的平衡一、项目的计划与控制1.项目计划与控制过程概览2.项目的计划与控制的概念

项目计划的编制项目分解进度安排资源和费用计划

项目计划的控制项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现．3.项目计划与控制的内容作业计划控制费用计划与控制进度计划与控制质量计划与控制.4.项目计划与控制的层次项目总进度计划与控制项目主进度计划与控制项目详细进度计划与控制5.项目三坐标管理的概念项目管理的三坐标管理体系—项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证—项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调—项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础.6.项目三坐标平衡(1)6.项目三坐标平衡(2)二、项目目启动识别需求求项目识别别项目投标标项目启动动项目目标标1.识别别需求需求的产产生公共需求求与公共共项目个体需求求与个体体项目识别需求求或需求求识别起始于需需求、问问题或机机会的产产生结束于需需求建议议书的发发布清晰的需需求是承承约商规规划与实实施项目目的基础础.需求识别别案例假如您感感到居住住多年的的房屋已已显得陈陈旧，希希望将房房屋重新新装修一一番，当当装修公公司询问问您需要要什么样样的布局局、风格格时，您您如何描描述需求求呢？—需求的的描述：：“你看看着办吧吧，只要要好就行行。”结结果会如如何呢？？—也许你你会说：：“你怎怎么装修修的如此此浮华俗俗气，你你知道我我是一个个知识分分子，房房间的布布局、风风格应充充满书香香墨气””—责任是是很明确确的：一一方面是是客户没没有明确确告诉委委托人他他所希望望的目标标，另一一方面是是委托人人也没有有进行充充分调查查与研究究案例讨论论假如您感感到居住住多年的的房屋已已显得陈陈旧，希希望将房房屋重新新装修一一番，当当装修公公司询问问您需要要什么样样的布局局、风格格时,以以及你打打算如何何装修时时，您如如何描述述需求呢呢？——需求求建议书书是识别别需求的的基本描描述，那那么需求求建议书书如何描描述呢？？2.需求求建议书书需求建议议书就是是从客户户的角度度出发，，全面、、详细地地向承约约商陈述述、表达达为了满满足其已已识别的的需求应应作哪些些准备工工作。也也就是说说，需求求建议书书是客户户向承约约商发出出的用来来说明如如何满足足其已识识别需求求的建议议书。需求建议议书的内内容(1)项目工作作陈述例：房屋屋装修要要说明是是对旧房房子装修修，风格格及样式式，装修修的范围围项目的目目标交付物、、成本、、进度项目目标标的规定定物理参参数、、操作作参数数，如如盖房房要求求可能能包括括总计计5000平方方米的的面积积，8间卧卧式，，2间间浴室室，一一间双双车道道车库库，中中央空空调和和一个个游泳泳池.需求建建议书书的内内容(2)客户供供应项目实实施上上客户户提供供的保保障，，物品品供应应等客户的的付款款方式式这是承承约商商最为为关心心的，，如分分期付付款、、一次次性付付款等等例某房房地产产开发发商在在项目目启动动时支支付给给建筑筑公司司20%的的款项项，项项目完完成50%再支支付30%的款款项，，项目目完成成竣工工后支支付剩剩余50%资金金。项目的的进度度计划划这是客客户最最为关关心的的，如如装修修房子子的及及时完完成可可以保保证你你尽早早的享享受舒舒适的的居住住条件件需求建建议书书的内内容(3)对交付付物的的评价价标准准项目实实施的的最终终标准准是客客户满满意，，否则则承约约商很很难获获得所所期望望的利利润有关承承约商商投标标的事事项应规定定建议议书的的格式式及投投标方方案的的内容容投标方方案的的评审审标准准可能包包括：：承约约商背背景及及经历历、技技术方方案、、项目目进度度、项项目成成本有关单单位：：东方公公司向向具有有建设设部建建筑一一级认认证企企业的的承约约商征征求办办公大大楼建建设,项目目目标标是：：建设设1234平方方米高高3层层框架架结构构的办办公大大楼。。1、工工作表表述承约商将执行行下面任务：：主体框架工程程建设、建筑筑设备安装、、装修工程。。2、要求承约商应根据据国家标准建建设，提供施施工计划和施施工方案。3、交付物符合国家建设设标准的办公公大楼。4、东方公司司提供的条款款东方公司将向向承约商提供供办公大楼施施工图纸。5、需求信息息承约商在执行行工作之前，，必须获得东东方公司对施施工方案的认认可。东方公司办公公楼建设项目目需求建议书书6、合同类型型合同必须以一一个商定的价价格，给提供供满足需求建建议书要求工工作的承约商商付款。7、到期日承约商必须最最迟在2月28日以前向向东方公司提提交5份建议议书备份。8、时间表东方公司希望望在3月30日前选中一一家承约商。。这个项目需需要完成的时时限是6个月月，从5月1日到10月月30日，所所有的交付物物必须不迟于于10月30日提供给东东方公司。9、付款方式式当项目完成了了1/3时付付总额的1/3当项目完成了了2/3时再再付总额的1/3当东方公司已已经满意于项项目100%的完成，并并且承约商已已经履行了全全部契约义务务时再付出总总额的最后1/3东方公司办公公楼建设项目目需求建议书书东方公司办公公楼建设项目目需求建议书书10、申请书书内容承约商的的申请书书至少必必须包括括如下内内容：（1）方方法。承承约商能能清晰地地理解需需求建议议书，理理解什么么是被期期望达到到的要求求。而且且要详细细描述承承约商领领导项目目的方法法，要求求对每个个任务的的详细描描述，任任务如何何完成的的详细描描述（2）交交付物。。承约商商要提供供交付物物的详细细描述（3）进进度计划划。列出出甘特图图或网络络图表，，列出每每月要执执行的详详细任务务的时间间表，以以便在要要求的项项目完成成日期内内能够完完成项目目（4）经经验。叙叙述一下下承约商商最近已已经执行行的项目目，包括括客户姓姓名、地地址和电电话在号号码（5）人人事安排排。列出出将被指指定为项项目主要要负责人人的姓名名和详细细简历，，以及他他们在类类似项目目中的成成绩（6）成成本。必必须说明明总成本本并提供供一份项项目的预预算清单单.东方公司办公公楼建设项目目需求建议书书11、申请书书评价标准（1）方案（（30%）。。承约商提出出建设方案（2）经验（（30%）。。被指定执行行此项目的承承约商和主要要负责人的执执行类似项目目的经验（3）成本（（30%）。。承约商申请请书中所列的的固定成本（4）进度计计划（10%）。为了要要在项目完成成之日期内或或在此日期之之前完成项目目，承约商应应提供详细的的施工计划.案例讨论假如您感到居居住多年的房房屋已显得陈陈旧，希望将将房屋重新装装修一番，当当装修公司询询问您需要什什么样的布局局、风格时,以及你打算算如何装修时时，您如何描描述需求呢？？2.项目识别别所谓项目识别别就是面对客客户已识别的的需求，承约约商从备选的的项目方案中中选出一种可可能的项目方方案来满足这这种需求。项目识别与需需求识别的不不同：需求识别是客客户的一种行行为项目识别是承承约商的行为为.识别需需求与与项目目识别别案例例某居民民区的的张先先生夫夫妇，，过去去一直直在公公共浴浴室洗洗澡，，但自自从喜喜添了了小宝宝宝后后也增增加了了新的的忧愁愁：必必须保保证宝宝宝的的清洁洁卫生生，因因此家家里添添置一一套洗洗浴装装置迫迫在眉眉睫！！本项目目的识识别需需求和和项目目识别别是什什么呢呢？.识别需需求与与项目目识别别案例例识别需需求是是：从可能能的方方案有有三个个，在在煤气气管道道上安安装热热水器器、安安装电电热水水器、、安装装太阳阳能热热水器器等经过调调查、、比较较及分分析决决定选选用太太阳能能热水水器，，便可可准备备需求求建议议书。。项目识识别承约商商在接接到需需求建建议书书之后后，虽虽然客客户表表明是是安装装一套套太阳阳能热热水器器，但但其类类型、、性能能等差差异很很大承约商商所要要作的的工作作就是是根据据具体体情况况确定定满足足客户户需求求的项项目客户的的成本本预算算能否否足以以完成成满足足需求求的项项目客户已已识别别的需需求是是否经经济可可行，，这一一点应应以客客户为为中心心3.项项目投投标客户向向承约约商发发送需需求建建议书书的过过程就就是项项目的的招标标过程程，根根据客客户的的需求求，承承约商商进行行项目目构思思，可可行性性研究究，最最后向向客户户投送送项目目建议议书的的过程程就是是项目目的投投标。。项目投投标过过程(1)项目构构思根据客客户需需求提提出满满足客客户需需求的的各种种实施施方案案主要的的方法法是头头脑风风暴法法，即即让参参与项项目的的成员员提出出尽可可能多多的想想法或或方案案项目筛筛选从可供供实施施的备备选方方案中中选择择最佳佳的方方案来来满足足客户户的需需求选择在在现实实中可可行的的、投投入少少、收收益大大的项项目方方案评价的的标准准主要要有：：满足足客户户的程程度、、时间间和成成本、、实施施的可可行性性、风风险的的大小小项目投投标过过程(2)项目的的投标标与招标标对应应公开招招标邀请招招标混合招招标协商议议标投标决决策分析会会有哪哪些承承约商商参加加投标标，各各自的的优势势，同同客户户的关关系主要考考虑的的因素素自身身的技技术能能力、、项目目风险险、承承约商商的资资源配配置能能力、、其他他因素素等投标申请书投标申请书一份申请书一一般包括3个个部分，技术术的，管理的的，成本的，，如果一份较较复杂的申请请书，这三个个部分可能是是3个独立的的册子技术部分目的的是让客户认认识到：承约约商理解需求求或问题，并并且能够提供供风险最低且且收益最大的的解决方案管理部分的目目的上使客户户确信，承约约商能够做好好项目所提出出的工作，并并且收到预期期结果成本部分的目目的是使客户户确信，承约约商申请项目目所提出的价价格是现实的的、合理的投标申请书4.项目的启启动项目发起：让让项目的当事事人、关系人人充分认识项项目建设的必必要性，并承承担起自己相相应的义务。。发起人通常常将项目委托托给承约商实实施。项目的核准和和立项：对于于大型项目通通常需要得到到有关部门的的核准后承约约商才可以启启动。项目启启动：：就是是组建建项目目团队队，并并开始始执行行项目目具体体工作作。项项目启启动的的标志志：任命项项目经经理，，开始始组建建项目目团队队项目许许可证证的颁颁发5.目目标确确定项目目目标是是项目目预期期的结结果或或最终终产品品，应应明确确具体体，并并尽量量定量量化，，主要要涉及及：时间费用技术产品目标通通常是是根据据工作范范围进度计计划成本确定，，它要要求在在一定定期限限和预预算内内完成成预定定任务务。目标描描述示示例1.在在10个月月内，，在200万美美元的的预算算内，，把一一种新新型电电子家家用烹烹调产产品打打入市市场，，并达达到预预先规规定的的性能能指标标。2.““建成成一所所房屋屋”的的目标标描述述是否否合理理？较好的的描述述应该该是：：在15万万美元元的预预算内内，根根据5月15日日的楼楼面布布置图图纸和和说明明书，，在10月月31日前前建成成这所所房子子。某无人驾驶驶的小型气气象探测飞飞机研制生生产项目某飞机制造造公司承担担无人驾驶驶的小型气气象探测飞飞机研制生生产项目。。项目拟于于2001年7月开开始实施，，市场需求求为50-100架架，首架交交付日期为为2004年12月月。项目目目标包括飞飞机研制和和为保证飞飞机性能的的特种设备备/设施采采购，为保保障小型气气象探测飞飞机研制与与试飞任务务的顺利进进行，项目目总投资为为1.2亿亿元人民币币。问题：对项项目的目标标进行描述述？无人机研制制项目目标标可交付成果果：研制无无人驾驶小小型气象探探测飞机；；工期：首架架交付日期期2004年12月月，研制时时间从2001年7月到2004年月月12月，，总工期为为3.5年年；费用：研制制总经费为为1.2亿亿元人民币币。豪华别墅建建设项目在一次福利利彩票的购购买中，你你无意中得得到了一笔笔500万万元的头等等奖金。在在得到这比比钱之后，，你便想着着手实现您您过去的梦梦想，建造造一栋豪华华别墅。为为了建造这这座豪华别别墅，你准准备花费200万元元，建筑面面积共500平方米米,包括上上下两层，，配有健身身房、车库库、卫生间间、取暖设设备及小花花园。建设设豪华别墅墅的工作可可以于2001年5月1日开开始，你希希望在2002年新新年到来之之际搬进新新房，同时时要求在新新房建设完完成两个月月后才可以以搬进新房房。问题：对项项目的目标标进行描述述？三、项目的的进度管理理项目进度度管理是是指在规规定的时时间内，，拟定出出合理且且经济的的进度计计划（包包括多级级管理的的子计划划），在在执行该该计划的的过程中中，经常常要检查查实际进进度是否否按计划划要求进进行，若若出现偏偏差，便便要及时时找出原原因，采采取必要要的补救救措施或或调整、、修改原原计划，，直至项项目完成成。1.项目目进度计计划的编编制编制项目目计划的的相关人人员：——项目目经理——职能能部门——技术术人员——项目目管理专专家——参与与项目工工作的其其他人员员第一步：：项目描描述内容：用表格的的形式列列出项目目目标、、项目的的范围、、项目如如何执行行，项目目完成计计划等。。目的：对项目的的总体要要求作一一个概要要性的说说明。用途：项目描述述是制作作项目计计划和绘绘制工作作分解结结构图的的依据。。依据：：项目的的立项项规划划书、、已经经通过过的初初步设设计方方案和和批准准后的的可行行性报报告。。制作者者：项目管管理办办公室室或项项目主主管人人员项目描描述表表格的的主要要内容容项目名名称项目目目标交付物物交付物物完成成准则则工作描描述工作规规范所需资资源估估计重大里里程碑碑项目主主管审审核意意见项目名称

西北工业大学管理学院办公楼改装工程项目目标

30天内完成办工楼的改造与装修，总投资50万元

装修一新的办公大楼交付物

交付物完成准则

水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求

室内改装、地面处理、厕所改造、窗户改造工作描述

工作规范依据国家建设装修规范

人力、材料、设备的需求预计所需资源估计

重大里程碑

开工日期7月25日、室内装修完成日期8月10、总体完工日期8月24日

项目负责人审核意见

签名：日期：

第二步步：项目分分解目的：明确项项目所包包含的各各项工作作内容：项目分分解就是是先把复复杂的项项目逐步步分解成成一层一一层的要要素（工工作），，直到具具体明确确为止．．工具：项目分解解的工具具是工作作分解结结构ＷＢＢＳ原理理，它是是一个分分级的树树型结构构，是一一个对项项目工作作由粗到到细的分分解过程程．工作分解解结构（（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要要是将一一个项目目分解成成易于管管理的几几个部分分或几个个细目，，以便确确保找出出完成项项目工作作范围所所需的所所有工作作要素。。它是一一种在项项目全范范围内分分解和定定义各层层次工作作包的方方法，WBS按按照项目目发展的的规律，，依据一一定的原原则和规规定，进进行系统统化的、、相互关关联和协协调的层层次分解解。结构构层次越越往下层层则项目目组成部部分的定定义越详详细，WBS最最后构成成一份层层次清晰晰，可以以具体作作为组织织项目实实施的工工作依据据。WBS通通常是一一种面向向“成果果”的““树”，，其最底底层是细细化后的的“可交交付成果果”，该该树组织织确定了了项目的的整个范范围。但但WBS的形式式并不限限于“树树”状，，还有多多种形式式。WBS分分解类型型基于可交交付成果果的划分分上层一般般为可交交付成果果为导向向下层一般般为可交交付成果果的工作作内容WBS举举例:轮轮船WBS分分解类型型基于工作作过程的的划分上层按照照工作的的流程分分解下层按照照工作的的内容划划分WBS举举例:新新软件包包安装WBS举举例：建建筑物WBS工工作编码码由高层向向下层用用多位码码编排，，要求每每项工作作有唯一一的编码码10001100111011111112111311201121112211231200WBS举举例：新新设备安安装企业经营营评价系系统项目目网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300问题界定1100企业经营评价系统项目1000系统分析1200文档1440包装软件1411培训1610验收1630系统转换1620定制软件1412项目工作作分解结结构表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

项目负责人审核意见：

签名：日期：WBS分分解的一一般步骤骤总项目子项目或或主体工工作任务务主要工作任务务次要工作任务务小工作任务或或工作元素公路桥项目工工作分解结构构WBS工作分分解的原则功能或技术的的原则：考虑虑到每一阶段段到底需要什什么样的技术术或专家组织结构：考考虑项目的分分解应适应组组织管理的需需要地理位置：主主要是考虑处处于不同地区区的子项目系统或子系统统原则：根据据项目在某些些方面的特点点或差异将项项目分为几个个不同的子项项目.WBS注意事事项分解后的任务务应该是：可管理的、可可定量检查的的、可分配任任务的、独立立的复杂工作至少少应分解成二二项任务表示出任务间间的联系不表示顺序关关系最低层的工作作应具有可比比性与任务描述表表一起进行包括管理活动动包括次承包商商的活动.WBS表达形形式—层次结结构图和锯齿齿列表图形显示锯齿列表

1．0系统1．1元素A1.1.1任务1.1.2任务1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务案例讨论假如您要在自自己的家里举举行一次生日日宴会，请按按WBS为你你制定一份工工作的分解计计划？生日宴会1.0晚晚宴1.1生日蛋蛋糕1.2饮料1.3清洗食食品餐餐具1.4做菜凉凉菜熟熟菜1.4.2.1蔬菜类1.4.2.2海鲜类1.4.2.3其它类2.0娱乐2.1音响2.2灯光布布置2.3室内布布置2.4CD/VCD光碟碟生日宴会WBS案例讨论假如贵公司进进行成立10周年庆典活活动，如果请请你负责此次次活动，你将将如何分析此此次活动所应应包含的工作作？第三步：工作作描述目的：更明确的描描述项目包含含的各项工作作的具体内容容和要求用途：作为编制项目目计划的依据据，同时便于于实施过程中中更清晰的领领会各项工作作的内容依据：项目描述和和项目工作分分解结构结果：工作描述表及项目工作列表表工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A工作列表包含含的内容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作项目工作列表表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作第四步：工作作责任分配表表制定目的：对项目的每一一项任务分配配责任者和落落实责任。用途：明确各单位或或个人的责任任，便于项目目管理部门在在项目实施过过程中的管理理协调。依据：以工作分解结结构图表和项项目组织结构构图表为依据据制作此表。。结果：工作责责任分配表责任分配表图例：▲负责●辅助△承包

责任者（个人或组织）

工作分解结构任务编码任务名称

项目负责人审核意见：

签名：日期：责任分配表(▲负责责〇〇审批●●辅助△△承承包□□通知)责任者

WBS项目经理土建总工机电总工总会计师工管处财务处计划合同处机电设备C合同处设计院咨询专家电力局水电部中技公司十四局大成设计●●●●

▲●□〇□□□招标者●●●●

●●

▲●〇□□□□施工准备▲●□□

〇□□

▲□采购〇□●□□●●▲□●●

施工

▲●□●●●●●

●

▲▲项目管理▲●●●●●●●●

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□□简化的责任矩矩阵案例讨论针对生日宴会会进行讨论确确定相关负责责人生日宴会工作作责任分配表表第五步：工作作先后关系确确定概念：任何工工作的执行必必须依赖于一一定工作的完完成，也就是是说它的执行行必须在某些些工作完成之之后才能执行行，这就是工工作的先后依依赖关系。分类：工作的的先后依赖关关系有两种：：一种是工作作之间本身存存在的、无法法改变的逻辑辑关系；另一一种是人为组组织确定的，，两项工作可可先可后的组组织关系。原则：设计生产生产A产品生产B产品逻辑关系组织关系工作相互关系系确定的主要要内容①强制性逻辑辑关系的确定定：这是工作作相互关系确确定的基础，，工作逻辑关关系的确定相相对比较容易易，由于它是是工作之间所所存在的内在在关系，通常常是不可调整整的，主要依依赖于技术方方面的限制，，因此确定起起来较为明确确，通常由技技术和管理人人员的交流就就可完成。②组织关系的的确定：对于于无逻辑关系系的那些工作作，由于其工工作先后关系系具有随意性性，从而将直直接影响到项项目计划的总总体水平。工工作组织关系系的确定一般般比较难，它它通常取决于于项目管理人人员的知识和和经验，因此此组织关系的的确定对于项项目的成功实实施是至关重重要的。③外部制约关关系的确定：：在项目的工工作和非项目目工作之间通通常会存在一一定的影响，，因此在项目目工作计划的的安排过程中中也需要考虑虑到外部工作作对项目工作作的一些制约约及影响，这这样才能充分分把握项目的的发展。工作关系表示示的工具和方方法单代号网络计计划双代号网络计计划GERT/VERT网络络样板网络.单代号网络计计划这是一种使用用节点表示工工作、箭线表表示工作关系系的项目网络络图。这种网网络图通常称称为单代号网网络（简称AON）,这种方法是大大多数项目管管理软件包所所使用的方法法。单代号网络计计划(示例)开始ABCDEF结束工作之间的先先后关系类型型工作之间的关关系分为四种种类型：·结束到开始始的关系·结束到结束束的关系·开始到开始始的关系·开始到结束束的关系在网络计划中中，结束到开开始的关系最最为常用，它它是一种最为为典型的逻辑辑关系。工作之间先后后关系的描述述结束(Finish)到到开始(Start)的的关系FST(或FTS)开始到开始的的关系SST(或STS)ABFSTABSST工作之间先后后关系的描述述结束到结束的的关系FFT(或FTF)开始到结束的的关系SFT(或STF)ABFFTABSFT先后关系图法法PDM-某饮料市场场研究项目单单代号网络图图双代号网络计计划这是一种用箭箭线表示工作作、节点表示示工作相互关关系的网络图图方法，这种种技术也称为为双代号网络络AOA,在在我国这种方方法应用较多多。双代号网网络计划一般般仅使用结束束到开始的关关系表示方法法，因此为了了表示所有工工作之间的逻逻辑关系往往往需要引入虚虚工作加以表表示，国内该该方面的软件件较多。双代号网络计计划(示例)CAEBDF双代号网网络计划划-某饮料料市场研研究项目目双代号号网络图图条件箭线线图法图形评审审技术GERT风险评审审技术VERT这些表达达形式允允许活动动序列的的相互循循环与反反馈，从从而在绘绘制网络络图的过过程中会会形成许许多条件件分支，，而这在在单代号网网络计划划及双代代号网络络计划中是绝对对不允许许的。样板网络络一些标准准的网络络图可以以应用到到项目网网络图的的准备与与绘制过过程之中中，标准准的网络络图可能能包括整整个工程程的网络络或者是是工程的的一部分分子网络络。子网网络对于于整个项项目网络络图的编编制是十十分有用用的，一一个项目目可能包包括若干干个相同同的或者者是相近近的部分分，它们们就可能能用类似似的子网网络加以以描述。。工作相互互关系确确定的最最终结果果工作相互互关系确确定的最最终结果果是要得得到一张张描述项项目各工工作相互互关系的的项目网络络图以及工作的详详细关系系列表。项目网网络图通通常是表表示项目目各工作作的相互互关系基基本图形形，通常常可由计计算机或或手工绘绘制，它它包括整整个项目目的详细细工作流流程。工工作列表表包括了了项目各各工作的的详细说说明，是是项目工工作的基基本描述述。案例讨论—生日宴会工作作关系确定案例讨论—仪仪表检测工作作仪表检测项目目工作关系第六步：绘制制网络图网络图的绘制制主要是依据据项目工作关关系表，通过过网络图的形形式将项目工工作关系表达达出来，主要要有两种方式式：单代号网络计计划图双代号网络计计划图几种工作关系系的表达(1)A工作是B工工作的紧前工工作，或B是是A的紧后工工作单代号AB双代号AB123示例单代号网络计计划示例双代号网络计计划几种工作关系系的表达(2)多个紧前紧后后工作情况AECBD几种工作关系系的表达(3)

—虚工工作的引入假设A工作完完成之后C工工作可以开始始，A、B两两工作完成之之后D工作才才可以开始，，如何表达呢呢？几种工工作关关系的的表达达(3)—搭接接关系系的表表达搭接关关系一一般用用单代代号网网络表表示ABCDSS5FS10FF4网络图图绘制制案例例讨论论—某软软件系系统开开发网网络图图绘制制序号工作名称紧前工作1问题界定—2研究现有系统13确定用户需求14逻辑系统设计35实体系统设计26系统开发4,57系统测试68转换数据库4,59系统转换7,8网络图图绘制制案例例讨论论(续续)假设上上述工工作关关系中中，存存在如如下搭搭接关关系：：“3.确定定用户户需求求”工工作开开始4天之之后，，“4.逻逻辑系系统设设计””工作作才可可以开开始。。“7.系统统测试试”工工作完完成6天之之后““9.系统统转换换”工工作才才可以以完成成。在网络络图中中如何何表示示上述述信息息呢？？案例讨讨论——绘制制网络络图开始ABEDCFGH结束第七步步：工工作时时间估估计作用：：工作作延续续时间间的估估计是是项目目计划划制定定的一一项重重要的的基础础工作作，它它直接接关系系到各各事项项、各各工作作网络络时间间的计计算和和完成成整个个项目目任务务所需需要的的总时时间。。若工工作时时间估估计的的太短短，则则会在在工作作中造造成被被动紧紧张的的局面面；相相反，，若工工作时时间估估计的的太长长，就就会使使整个个工程程的完完工期期延长长。观念念：：网网络络中中所所有有工工作作的的进进度度安安排排都都是是由由工工作作的的延延续续时时间间来来推推算算，，因因此此，，对对延延续续时时间间的的估估计计要要做做到到客客观观正正确确的的估估计计。。这这就就要要求求在在对对工工作作作作出出时时间间估估计计时时，，不不应应受受到到工工作作重重要要性性及及工工程程完完成成期期限限的的影影响响，，要要在在考考虑虑到到各各种种资资源源、、人人力力、、物物力力、、财财力力的的情情况况下下，，把把工工作作置置于于独独立立的的正正常常状状态态下下进进行行估估计计，，要要做做统统盘盘考考虑虑，，不不可可顾顾此此失失彼彼。。工作作时时间间的的估估计计主主要要依依赖赖的的数数据据基基础础①工作作详详细细列列表表②项目目约约束束和和限限制制条条件件③资资源源需需求求：：大大多多数数工工作作的的时时间间将将受受到到分分配配给给该该工工作作的的资资源源情情况况以以及及该该工工作作实实际际所所需需要要的的资资源源情情况况，，比比如如说说当当人人力力资资源源减减少少一一半半时时工工作作的的延延续续时时间间一一般般来来说说将将会会增增加加一一倍倍。。④资源能力力：资源能能力决定了了可分配资资源数量的的大小，对对多数工作作来说其延延续时间将将受到分配配给它们的的人力及材材料资源的的明显影响响，比如说说一个全职职的项目经经理处理一一件事情的的时间将会会明显的少少于一个兼兼职的项目目经理处理理该事情的的时间。⑤历史信息息：许多类类似的历史史项目工作作资料对于于项目工作作时间的确确定是很有有帮助的，，主要包括括：项目档档案、公用用的工作延延续时间估估计数据库库、项目工工作组的知知识确定工作时时间的主要要方法①专家判断：：专家判断断主要依赖赖于历史的的经验和信信息，当然然其时间估估计的结果果也具有一一定的不确确定性和风风险。②类比估计：：类比估计计意味着以以先前的类类似的实际际项目的工工作时间来来推测估计计当前项目目各工作的的实际时间间。当项目目的一些详详细信息获获得有限的的情况下，，这是一种种最为常用用的方法，，类比估计计可以说是是专家判断断的一种形形式。确定工作时时间的主要要方法③单一时间间估计法：：估计一个个最可能工工作实现时时间，对应应于CPM网络④三个时间间估计法：：估计工作作执行的三三个时间，，乐观时间间a、悲观观时间b、、正常时间间m，对应应于PERT网络期望时间t＝(a+4m+b)/6示例某一工作在在正常情况况下的工作作时间是15天，在在最有利的的情况下工工作时间是是9天，在在最不利的的情况下其其工作时间间是18天天，那么该该工作的最最可能完成成时间是多多少呢？正常工作时时间t=(9+4×15+18)/6=14.5天天工期估计示示例工期估计示示例工作时间估估计结果①各项工作时间间的估计②基本的估计计假设③工作列列表的的更新新项目计计划工工作列列表任务编码任务名称紧前工作(或紧后工作)时间估计（天）负责人

项目负责人审核意见：

签名：日期：公路桥项项目工序序一览表表紧前工序序 工序序编号工工序序名称工工序序所需要要时间—A#1桥墩和和路面开开挖5AB#2桥墩墩和路面面开挖5GC#1桥墩回填填5C,HD#2桥墩回填5AE#1桥墩打桩桩4B,EF#2桥墩墩打桩5EG#1墩身砼21F,GH#2墩身身砼21GG’#1墩顶顶二期砼与支支承板28HH’#2墩墩顶二期砼与与支承板28C,G’,H’I安安装装钢梁3IJ桥桥面砼26D,JK栏栏杆、油油漆、等装饰饰18第八步：进度度安排目标：制定项项目的详细安安排计划，明明确每项工作作的起始终止止时间，作为为项目控制的的有效手段依据：项目内内容的分解、、各组成要素素工作的先后后顺序、工作作延续时间的的估计结果人员：安排时时间进度时，，项目主管要要组织有关职职能部门参加加，明确对各各部门的要求求，据此各职职能部门可拟拟定本部门的的项目进度计计划．形式：项目的的进度计划目目前多采用网网络计划技术术的形式，其其有助于明确确反映项目各各工作单元之之间的相互关关系，有利于于项目执行过过程中各工作作之间的协调调与控制．进度安排所依依赖的有关资资料和数据①项目网络图图②工作延续时间间估计③资源需求④资源安排描描述：什么资资源在在什么么时候候是可可用的的，以以及在在项目目执行行过程程中每每一时时刻需需要什什么样样的资资源，，是项项目计计划安安排的的基础础。当当几个个工作作同时时都需需要某某一种种资源源时，，计划划的合合理安安排将将特别别重要要。⑤日历历：明确项项目和和资源源的日日历是是十分分必要要的，，项目目日历历将直直接影影响到到所有有的资资源，，资源源日历历影响响一个个特别别的资资源。。⑥限制和和约束束：强制日日期或或时限限、里里程碑碑事件件，这这些都都是项项目执执行过过程中中所必必须考考虑的的限制制因素素。项目进进度安安排的的工具具和技技术(1)——数数学分分析关键线线路法法CPM：关键线线路法法是可可以确确定出出项目目各工工作最最早、、最迟迟开始始和结结束时时间，，通过过最早早最迟迟时间间的差差额可可以分分析每每一工工作相相对时时间紧紧迫程程度及及工作作的重重要程程度，，这种最早和最最迟时间间的差额额称为机机动时间间，机动动时间为为零的工工作通常常称为关关键工作作。关键键线路法法的主要要目的就就是确定定项目中中的关键键工作，，以保证证实施过过程中能能重点关关照，保保证项目目按期完完成。计划评审审技术PERT：PERT的形式与CPM网网络计划划基本相相同，只只是在工工作延续续时间方方面CPM仅需需要一个个确定的的工作时时间，而而PERT需要要工作的的三个时时间估计计，包括括最短时时间a、、最可能能时间m及最长长时间b，然后后按照ββ分布计计算工作作的期望望时间t。PERT通通常使用用的计算算方法是是CPM的方法法。网络计划划时间参参数计算算最早开始始时间ES最早结束束时间EF最迟开始始时间LS最迟结束束时间LF总时差TF自由时差差FF最早时间间参数计计算最早开始始时间ESES＝MAX{紧前工工作的EF}最早结束束时间EFEF＝ES＋工工作延续续时间t最早时间间参数计计算示例例最早开始始时间ES、最最早结束束时间EF最早参数数时间计计算示例例最早参数数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间间示例：最迟时间间参数计计算最迟结束束时间LFLF＝MIN{紧后工工作的LS}最迟开始始时间LSLS＝LF—工工作延续续时间t最迟时间间参数计计算最迟参数数时间计计算示例例最迟参数数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间间示例：时差(机机动时间间)计算算总时差的的计算总时差＝＝LF——EF或总总时差＝＝LS——ES自由时差差自由时差差＝min{ES(紧紧后工作作)}—max{LF(紧前前工作)}—工作时时间或自自由由时差＝＝min{ES(紧后后工作)}—ES——工作作时间网络计划划时间参参数计算算表总机动时时间计算算(练习习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间间示例：时间计算算(练习习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间间示例：0335310371016101818231823121810188103108120305050200300052PERT工作时时间的分分布与计计算有搭接情情况的网网络参数数计算设计110建造230安装与调调试320FS5SS15有搭接情情况的网网络参数数计算(练习习)设计110建造240安装与调调试320FS5SS15有搭接情情况的网网络参数数计算（（答案案）设计110建造240安装与调试试320FS5SS15有搭接情况况的网络参参数计算A130B120C110FF5SF15有搭接情况况的网络参参数计算(练习)A130B220C310FF5SF15SS5有搭接情况况的网络参参数计算（（答案））A130B220C310FF5SF15SS5有搭接情况况的网络参参数计算(练习)A3E8C7F6D4B2G5代号时时间示例：SS4FS8FF3项目进度安安排的工具具和技术(2)——工作时时间的压缩缩工作时间的的压缩是数数学分析方方法为了缩缩短项目工工期的一种种特殊情况况，通常是是由于遇到到一些特别别的限制或或者是其他他进度目标标的要求。。延续时间间压缩的技技术主要包包括：·费用交换换：在进度度和费用之之间往往存存在一定的的转换关系系，这里的的目的是寻寻求压缩进进度所需追追加的最小小费用，或或者在最佳佳费用限额额确定下如如何保证压压缩的工期期最大，寻寻求工期和和费用的最最佳结合点点。在规定工期期的条件下下，确定项项目的最低低费用；若需要缩短短工期，则则考虑如何何使增加的的费用最小小；若要求以以最低费费用完成成整个项项目计划划，如何何确定其其最佳工工期；若增加一一定数量量的费用用，则可可使工期期缩短多多少。费用优化化示例已知项目目间接费费变化率率为：２２００千千元／d6(1.5)-4(2)12(4)-8(4.5)30(9.5)-16(10.3)18(5)-10(6)36(12)-22(14)30(9)-20(10)30(8.5)-18(9.2)18(4.5)-10(5.0)１２３４５６正常持续续时间下下的时间间参数工作持续时间ＥＳＥＦＬＳＬＦＴＦ关键工作１－２６066126

１－３3003003001-3２－３1862412306

２－４12618546648

３－４363066306603-4３－５303060487818

４－５06666787812

４－６306696669604-6５－６186684789612

各工作压压缩费用用率

工作正常最短差值费率（元／d）时间（d）费用（千元）时间（d）费用（千元）时间（d）费用（千元）１－２61.54220.5250１－３3092010101100２－３18510681125２－４12484.540.5125３－４36122214142143３－５208.5189.2120.758４－５－－－－－－－４－６309.51610.3140.857５－６184.510580.562合计96545861387

压缩工作作的选择择57(30-16)143100（（12）１２３４５６项目进度度安排的的工具和和技术(2)——工作作时间的的压缩·并行处处理：对对于一个个正常进进行的工工作可考考虑按照照并行方方式进行行，当然然这种转转换容易易带来一一定的风风险。粉刷房间间的项目目(讨论论)要求：有有三个房房间要求求粉刷，，其中包包括准备房间间以备粉粉刷，每每个房间间需要10个工工时粉刷屋顶顶和墙，，每个房房间需要要15个个工时漆贴面，，每个房房间需要要8个工工时条件有三个熟熟练工：：一个准准备，一一个粉刷刷屋顶和和墙，一一个漆贴贴面如何安排排此项目目呢？粉刷房间间的项目目安排(串行安安排)粉刷房间间的项目目安排(并行安安排)粉刷房间间的项目目安排(并行交交叉安排排)项目进度安排排的工具和技技术(3)——项目管理理软件随着项目管理理软件的功能能的加强，计计算机在项目目计划管理中中应用的越来来越广泛。以以Project98中文版为例例，其强大功功能主要体现现在以下几个个方面:·仅输入任务务、工期,并并把资源的使使用成本、所所用材料的造造价、人力资资源的工资等等一次性分配配到任务上,即可得到该该项目全面的的成本预算。。·实时的任务务跟踪,可以以随时输入用用户当前材料料的使用状况况或工程的完完成情况,自自动得到整个个项目的进度度图表及计划划成本,也可可以对自定义义时间段进行行跟踪。·管理理错综综复杂杂的项项目,包括括含有有多重重关键键路径径的项项目、、跨项项目的的链接接、动动态任任务进进程和和工作作量的的跟踪踪等,如资资源的的变动动及对对工作作量的的影响响,均均可精精确地地模型型化。。·可以以生成成多种种直观观、易易懂的的图形形及报报表,如带带逻辑辑关系系日历历时标标的甘甘特图图(即即横道道图)及工工作安安排日日历等等。项目进进度安安排的的成果果(1)——项项目进进度内容：：项目目进度度至少少应该该包括括每项项工作作的计计划开开始日日期和和期望望完成成的日日期，，当然然这里里的项项目进进度仍仍然是是初步步的，，除非非每项项工作作所需需的资资源已已被分分配。。形式：：项目目进度度可以以以提提要的的形式式（称称为主主进度度）或或者以以详细细描述述的形形式表表示，，尽管管项目目进度度可以以表示示为表表格的的形式式，但但是更更常用用的却却是以以多种种形式式的图图形方方式加加以描描述，，图形形描述述常常常直观观易懂懂。项目进进度的的表达达形式式——带带有日日历的的项目目网络络图项目进进度的的表达达形式式——时时间坐坐标网网络图图项目进进度的的表达达形式式——条条形图图或甘甘特图图项目进进度的的表达达形式式——里里程碑碑事件件里程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月转包签订

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计划书的完成

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设计检查

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子系统测试

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第一单元实现

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产品计划完成

▲项目进进度的的表达达形式式——里里程碑碑图组织层项目管理层执行层十月十一月十二月第1阶段设计文档第2阶段设计文档组合的设计文档最后的技术草案技术方案评审提出预算要求提出初步的项目申请最后的草案评审财务估算评审最后的预算草案注:：每一个方块()代表一个重要的里程碑；也就是，表示一项或多项任务（在此未画出）被安排在此完成的一个特殊的时间点。项目进进度的的表达达形式式—项目目计划划表标识号任务名称工期开始时间完成时间资源名称完成百分比1启动0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2编制项目任务书20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作计划书20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4总体设计80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5详细设计140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工艺设计40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工装设计200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工装制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件总配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11总装60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12喷漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面测试20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14试飞前准备100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面测试100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16试飞鉴定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18结束0工作日2004年12月31日2004年12月31日0%项目进进度的的表达达形式式——项项目行行动计计划表表递送：

完成措施：

关键约束条件和假设：

任务估计资源前期任务估计持续时间责任人

项目进进度安安排的的成果果(2)——细细节说说明和和进度度管理理计划划细节说说明：：对于于项目目进度度的支支持细细节至至少应应该说说明有有关的的假设设和约约束，，此外外还应应包括括各种种应用用方面面的详详细说说明，，例如如：·对于于建筑筑项目目多数数情况况下应应该包包括各各种资资源的的直方方图、、费用用流预预测、、以及及订货货和交交货计计划。。·对于于电子子项目目：通通常主主要