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本文格式为Word版,下载可任意编辑——工作绩效测评标准店员工作绩效测评标准:店员之相关制度和职责,店员工作绩效测评标准被测评人:测评人:测评日期:测评时段:*受命打定1.正确安置工作的步骤,快速打定工作。2.接到任务或工作后,实时地与同事及其他协取得联系,协商一致...
店员工作绩效测评标准
被测评人:测评人:
测评日期:测评时段:
*受命打定
1.正确安置工作的步骤,快速打定工作。
2.接到任务或工作后,实时地与同事及其他协取得联系,协商一致,使工作顺遂举行。
3.正确理解工作会议精神与目的,为达成工作目的,有效地运用各种方法。
4.当接到工作任务后,能很快的分析其整体处境与布局,制定切实可行的筹划。
5.当被授予的店员工作有困难时,能够打破传统的方式,探索新的解决手段。
6.为了适应新的需要和问题,能有目的、有把握的变更原有决策。
7.工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。
*业务活动
1.正确熟悉本职工作的目的,正确处理业务。
2.积极主动在工作中改善工作方法。
3.不打乱工作秩序,不阻力他人正常工作。
4.正确向同事或协说明工作目标及其重要性。
5.能够很快的留神到工作中潜在的问题,并能预先阻拦它的发生。
6.热衷于吸收与工作相关的情报和新学识。
7.以企业内外信息为根基,在正确分析后,提出明确的活动方针。
8.冷静、急速的处理客户的怨恨或投诉。
9.分析客户不满理由,争取以后不再重复发生。
*工作效率
1.正确确认店员工作目标,并踏实的执行完成。
2.留心检查店员工作中的细节,并在工作中着重留神。
3.提防每天的工作提升,使工作效率不断提高。
4.做好店员工作打定,并有效地举行工作。
5.在工作中能随机应变,达成提高工作效率和成果的目的。
6.擅长与客户交涉,且压服力很强。
7.擅长与客户交际应酬。
8.能很快进入新的工作,并卓越完成任务。
9.留心凝听上级指示、命令,并细致记录。
10.工作方法正确合理,时间和金钱使用特别有效。
*成果
1.店员工作成果、成效达成预期的目的或筹划要求。
2.实时整理店员工作中的心得体会,为以后工作创造良好条件。
3.店员工作总结报告实时、切实、真实。
4.通过工作,大大
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