消防部队干部竞争上岗答辩题1

答辩题326题1、近年来，一些干部甚至有些高级干部走上了腐败犯罪的道路，一个重要的原因就是他们没有树立正确的权力观。你作为领导干部，应该怎样树立正确的权力观？答案要点：（1）领导干部树立正确的权力观，是一个非常重要的政治要求，必须引起全党特别是领导干部的高度重视和严肃对待。（2）首先要认识到权力来自于人民，属于人民，必须用来为人民服务。（3）权利意味着责任，权力越大、责任越大。（4）树立正确的权力观，必须破除“官本位”思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，必须加强学习，提高思想境界和自身修养，必须做到“两个务必”，始终保持同人民群众的密切联系，必须坚持立党为公，执政为民，必须增强自觉接受监督的意识。2、党的“十七大”报告提出：科学发展观的核心是以人为本。谈谈你的理解。参考答案：以人为本体现了马克思主义历史唯物论的基本原理，体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。坚持以人为本，就是要在发展中始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，尊重人民的主体地位，发挥人民的首创精神，保障人民的各项权益，走共同富裕的道路。要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。3、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致或发生矛盾时，你将如何处理？答案要点：（1）对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关。（2）树立全局观念，部署工作，服务大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止。（3）如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。4、你作为新上任的领导干部给下属安排工作，同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？答案要点：（1）要虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况。（2）如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。（3）如果认为“刚上任，应体现“三把火”的特点，为树立自己的威望，说一不二，施加压力，不允许提反面意见”则是错误的。5、丘吉尔说：“伟大的人，作伟大的事，要承担更多的责任。”对此你如何理解？答案要点：（1）权利与责任对等，权力越大责任越重。（2）责任制的好处体现在：第一，约束权力，使权力更好的被行使；第二、有效地防止滋生腐败、渎职等犯罪；第三、有利于整个干部队伍责任意识的提高，增强队伍战斗力；第四、最终受益的是广大人民群众，是党的自身事业，是社会主义国家建设事业。（3）结合我国乃至我们消防部队现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确的行使权利。6、如何看待“做官先做人”？答案要点：（1）古老的话题，永恒的话题，说明了一个道理：就是做人的重要性。（2）无论官多大，在整个社会关系中仍然是普通的一份子，在国家法律和社会道德面前没有任何特权。（3）不依靠领导的个人魅力仅靠权利和地位去推动工作，是远远不够的，“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行”说的就是这个道理。7、为什么说坚决反对和防止腐败是全党一项重大任务？答案要点：（1）如果不坚决惩治腐败，党同人民群众的血肉联系就会受到严重损坏，党的执政地位就有丧失的危险，党就有可能走向自我毁灭。在长期执政的条件下，在对外开放和发展社会主义市场经济的环境中，党必须十分注重防范各种腐朽思想的侵蚀，维护党的队伍的纯洁，对任何腐败分子都必须彻底查处、严惩不贷。（2）结合消防部队实际简单阐述。8、你认为滋生腐败的原因有哪些？答案要点：（1）一些党员干部的理想信念动摇，世界观发生了变化，这是发生腐败的根本原因。有的党员干部甚至认为，今后的社会，将以占有资本的多少来衡量一个人的价值，所以就想退路或留后路，开始不择手段地捞钱，最终走上了犯罪道路。（2）对领导干部，尤其是“一把手”缺乏有效地制约和监督。（3）违背民主集中制原则，个人凌驾于组织之上。如果这些问题解决的不好，腐败现象就会难免滋生。9、你外出办事，偶尔听到有人议论你单位同志的负面影响，你怎么做？答案要点：首先要保持冷静，积极应对，从以下几个方面去做：（1）认真了解他们议论负面影响的情况，看是否属实，如有机会到单位和他们进行沟通，消除误解;如情况属实，要制定整改措施，积极消除影响，树立单位新形象。（2）通过此事，认真反思，吸取教训。在今后的工作中要有严谨的工作作风，求真务实，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，事为民所做。10、有位领导干部在工作中经常以“宁走一步险，不走十步远”的格言要求下属，你是否赞成这种工作风格？参考答案：首先要弄清楚“宁走一步险，不走十步远”工作风格的实质，即干事业为了争取时间，提高效率，就不能怕风险。显然这是适应新形势的一种敢闯、敢干的精神，对开展工作有其有利的一面。但是，这种风格也有弊端。一味强调不怕风险还不够，还需有充分的论证、科学的态度和扎实稳妥的措施才行，缺乏瞻前顾后、科学预测的贸然行动很容易造成“欲速则不达”的后果。11、“能力、责任、创新”你认为哪个重要，为什么？参考答案：（1）“责任最重要”。“责任”就是最基本的职业精神，是一个人做事的基本原则。只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员：缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。（2）一个人的工作做的好与坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了他的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己要承担的责任要勇于承担，放弃自己要承担的责任时，就等于放弃了生活，必将被生活所放弃，责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能，能力永远由责任来承载。责任可以改变人对待工作的态度，而你对待工作的态度，决定你的工作成绩。我们在工作中，就是要清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作。只有认识到、了解到自己的责任，并承担起自己所在工作岗位的责任，工作才会由压迫式、被动式，转化为积极主动，我们才会享受到工作乐趣，取得成绩。12、联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系？参考答案：（1）真诚尊重与严格要求相结合，以发自内心的尊重下属的人格为前提，寓关怀、尊重于要求、监督之中，在这个基础上全面加强管理。（2）合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事必躬亲，而应该合理授权，使下属明确自己的权责和目标，以充分调动其主动性和创造性。在这里用人不疑至关重要，应在这个基础上进行全面协调和动态调控。（3）注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法，在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见，不妨一记，以免遗忘而损害自己的威信。说服，就要有说服的本事。榜样，可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程中不可避免的一些负面事例，不管是批评或惩处，都应以教育为目的。（4）一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离，尽量使全体成员无一例外的喜欢这样的环境，而不应亲此疏彼，更不应培植亲信。13、“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此靠拢御寒，靠的太近就会伤害对方，太远就起不到御寒的作用。这个理论形象的说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个度？参考答案：（1）领导者应放下架子，端正态度，注重与下属的沟通。不要认为与下属交往会流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者与下属交往时不能居高临下、盛气凌人，应平等、谦虚、真诚、低调。（3）领导者应与下属加强感情沟通，但又必须预防自己被私人感情所左右，应公私分明。（4）上下属之间要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，亲而不见，近而有节，这样，领导者才能在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。14、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人；若抛开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾。参考答案：（1）处理原则与私情矛盾的基本原则是：既要坚持原则，又要不忘私情。(2)处理人际关系的原则是：做事以事论，私交以私交论，做事论理论法，私交论情。（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，应做到大公无私。同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、同学、师长能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的毕竟是少数人，坚持的是原则和真理。15、上级领导来你们单位指导工作时，对你们单位的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办？参考答案：（1）如实向下级传达上级的批评意见，尤其是上级对自己个人的批评要不藏不掖。（2）突出有则改之、无则加勉的主调，与下级一起客观分析遭到上级批评的原因，以求将批评变为动力。（3）对受到的批评要分清责任，落实到人，领导要勇于承担应负的责任，也不可包揽属于别人的责任，真正使全体同志都受到警示。（4）提出整改措施和处罚意见，切实改进工作。（5）即使对上级的批评有不同看法，也要注意留待会后再向上级说明，而不可在会上渲染，以免激起下级对上级批评的抵触情绪。16、“抓住中心，带动全盘”，这是一种基本领导方法，也是一种常用的领导艺术。请你谈谈在工作中，作为领导者怎样才能做到抓住中心？参考答案：（1）要寻找和认识工作中心（明确中心）。任何一项中心工作，都不是某个领导人随心想出来的，而是由当时当地的主要矛盾所决定的。确定工作重心，必须审视度势，从客观实际出发，科学的分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系，抓住其影响全局、制约其他的主要环节。（2）捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心，抓而不紧等于不抓。因此，要真正抓牢中心，就需要领导者的意志和魄力。（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是弹钢琴，十个手指头一起按下去，就会不成调子。要有先有后，有重有轻，有急有缓，才能弹奏出美妙动听的音乐。17、作为领导者怎样才能做到合理授权？（或怎样理解儒家的“无为而治”？）参考答案：（1）领导者要善于授权，以便集中精力总揽全局、指挥进退。决策实施的关键环节在于明确权责体系，即领导者根据决策的实施计划和本单位的具体情况，合理授权，使各执行部门明确自己的职责范围而分层负责，使各执行人员明确自己的职责权限而各司其职、各负其责。授权后工作得失成败的责任必须由授权者承担，而工作本身的主要责任由被授权者承担。（2）领导者应在集权和授权的对立中把握一个合理的尺度，也就是说既要有效保护领导的指挥组织权、协调监督权、重大问题决定权，又要最大限度的调动被领导者的主动性、积极性和创造性。对授权的内容及其要求一般采取中等目标法，即提出使被授权者“跳一跳够得着”的目标。(3)在授权问题上应贯彻以下原则：一、适度原则。既不能独揽大权，也不能任意授权。二、一级授权一级原则。既不能超越本分向上授权，也不能跳级向下授权。三、权责利统一原则。做到工作岗位职权相称、职责相符、权益相连。（4）一切从实际出发，或因事授权，或因人授权，都要在决策实施过程中考察和培养干部。（5）儒家的“无为而治”不同于道家的“无为而治”，它指的是“任官得其人”，即通过授权，以最小的领导行为去取得最大的管理效益。18、在领导工作中，有的说；“不谋全局，不足以某一域”，也有的说：“。参考答案：（1）这两句话都是正确的。（2）第一句话说的是全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意义：第二句话说的是主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。（3）领导干部要树立全局观念，不能强调局部而有损于全局，同时又要善于抓住事物的主要矛盾，抓住关键环节。19、在部署工作时遇到下级反对，你将如何处理？参考答案：（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对。）(2)如果是决策失误，那么要进一步调查研究，实施跟踪决策，在实际工作实施中不断发现问题，修订原决策方案。（3）如果是下级对此项决策不够理解，那么应加强宣传、分析、比较，做好工作，取得支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。20、领导面对的工作是复杂的、多变的，有人讲：“上有政策，下有对策。”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？参考答案：领导面对的工作对象是人，人有其两面性，所处的事也有多样性。“上有政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的。对待这种现象应从两个方面理解：（1）消极的一面。“上有政策，下有对策”将导致上级的方针政策得不到全面充分的贯彻执行，在具体落实时扭曲、变形、走样，从而影响了目标的实现，也一定程度上恶化了党群关系、干群关系。（2）积极的一面。“上有政策，下有对策”现象的出现，也给领导者提出了一个严峻的课题，那就是如何消除这种不正常现象，如何保证自己的决策在贯彻执行过程中不变形走样。要解决这个问题，我们各级领导干部就必须树立实事求是和求真务实的工作作风，深入基层，深入一线，坚持调查研究，坚持实事求是，使自己制定的政策符合客观实际。其次，我们党的领导干部在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。也就是说，它能促进领导改进工作作风。在实际工作中，针对这种现象要从两个方面开展工作，一是在制定政策时坚持深入基层，深入一线，坚持调查研究，坚持实事求是，确保自己制定的政策符合客观实际；二是在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。21、知人善任是领导角色重要的内在功能，请结合实际从正反两个方面加以阐述。参考答案：（1）称职的领导能尊重人才，任人唯贤，因而关注人才的吸收和培养，真正了解人才的素质和优缺点，能用其所长，避其所短，这就是知人。不称职的领导谈不上尊重知识和人才，他们对人才一无所知或不甚了解，因而丧失“善任”的前提。（2）人无完人，谁能无过？高山必伴深谷，才能卓著的人，他的毛病往往也比较突出。领导者必须敢于任用、善于任用有缺点的能人，而不能求全责备、以偏概全。（3）陈云说过：“在革命队伍里，无一人不可用。”因此，对能力一般或能力不强的同志，也应量才任职，做到人事相宜。22、作为一名领导干部，“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。参考答案：（1）这三个方面是有机的整体，缺一不可。党性是根本，能力是基础，干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。（2）党性强就是讲政治，就是德的体现；有能力，就是有干事创业的素质和本领，就是有才；肯干事，就是德才的发挥与体现，就是政绩。（3）这三个方面，最重要的是党性。23、请结合实际对领导干部首先要“堂堂正正做人”进行阐述。参考答案：（1）“堂堂正正做人”，就是要带头加强党性锻炼，解决好世界观、人生观问题。（2）领导干部做人，就要像白求恩同志那样，做一个高尚的人，纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。（3）要做到堂堂正正做人，就必须严格要求自己，自觉接受党和群众的管理和监督。24、领导行为就其风格而言，主要有两种倾向：高度工作取向的领导总是强调工作目标的实现；注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求。对此，你有何看法？参考答案：（1）领导者的核心任务就是要实现既定的工作目标。因此，高度工作取向的领导有明确的行为指向，有利于保证工作目标的如期实现，但容易忽视下属的需求和感受，把下属视为达成工作目标的工具。（2）注重人际关系的领导比较关心下属，能够造成下属较高的满意度，促进下属工作绩效的提高，但容易使注意力和精力偏离工作目标，甚至影响秩序。（3）高度工作取向且注重关心下属的领导方式比单一型领导方式更能调动下属的积极性，并顺利完成工作目标。（4）除搞好两种领导风格的结合之外，还应做到依据具体情况确定不同的领导方式，有的放矢地实施领导。25、有人认为：“奖罚分明，领导者自然而然就能树立起威信。”你如何看待此问题？你将如何树立自己的威信？参考答案：（1）此观点过于片面，奖罚分明，确实有助于树立和提高领导的威信，但不是唯一的、根本的途径，更谈不上自然而然之说。（2）领导者要树立自己的威信，一定要奖罚分明，但这还不够，还要做到以下几点：一要讲政治，严格要求自己，保持政治上的清醒；二要有正气，为人处事要公道正派，对待下级要关心、尊重，不能厚此薄彼；三要密切联系群众，认真调查研究，虚心听取意见，保证决策的科学型、民主性；四要廉洁勤政，以两袖清风、一身正气赢得群众信任；五要讲团结、讲大局，善于调动一班人的积极性，形成坚强的战斗集体。26、“越权”这个问题在现实工作中会影响团结，形成矛盾，不利于正常工作。作为领导该如何纠正下属越权？参考答案：一经发生下属越权，视情况应采取不同的方法加以纠正。

（1）、先表扬后批评。要具体分析，不要简单的指责，因为有的越权动机是好的。行为不当的，要指出问题和危害。（2）、维持现状，下不为例。有的下属越权决定和处理问题可能和主管领导的思路、决策相吻合，是正确的，有的地方干得更漂亮，成绩更突出。这样就要自然维持下去，但要下不为例；有的不太注意，但影响不大，这样的情况也要维持现状，继续下去，在进行过程中，要尽量使其向更好的方向转化。（3）、因势利导，纠正错误。“越权”处理的问题有错误的，要予以纠正，还要批评，使下属吸取教训，认清越权的危害。27、有人说“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你是怎样理解的？参考答案：对于这个问题我是这样理解的：（1）、都有道理，只不过是角度不同罢了。（2）、“有为才有位”是相对于个体而言的，他强调每一个人只有充分发挥自己的主观能动性，施展才华，做出贡献，才能得到社会的承认，获得一定的社会地位。（3）、“有位才有为”是相对于社会评价体系而言的，即社会只有为一个人提供一定的社会条件和平台，作为个体的人才能发挥自己的作用，有所作为。（4）、一个成熟的社会必须追求两者的统一，既强调“有为才有位”，又强调“有位才有为”，只有这样社会才能人才辈出，生机勃勃。（5）、作为党培养多年的干部，应该多强调“有为才有位”多为社会做贡献。28、遇到挫折你会怎么做？答案要点：辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的，众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎能见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。29、一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？参考答案：在会议上两派发生争执，作为会议的主持人，我会把双方争议的焦点、争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要求大家对某一问题提出解决办法，而不是争执，等局面稳定下来后再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见；第四，把最后的结果写进会议记录中备录。30、故人云：“疑人不用，用人不疑”。你在使用下属干部时，是否采用“用人不疑”的观点？参考答案：评析这个问题，不应简单的肯定或否定。对古人格言要作辩证分析，此话有其可用的一面，也有弊端。（1）、“用人不疑”体现了在用人上经考查、分析、判断之后应有的一种充分信任、大胆使用的气魄和风格，应感化、激励被用者，促其产生“士为知己者死“的精神状态。（2）、用人完全“不疑”也不可取，因为所用之人的成长是受各种因素影响、不断发生变化的。“不疑”论会把事物看死，容易以偏概全、以优掩劣，产生放任现象，忽略使用、培养、教育、考查、监督的措施，使被用人发生变故，所以正确的用人的“疑”与“不疑”是辨证的，不应绝对化。31、加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一个单位的领导，对搞好本单位的团结有什么想法和打算？答案要点：（1）、要搞好一个单位的团结，单位领导是关键。作为一名单位领导，要把维护和增强单位团结作为工作的一项重要内容。（2）、正确处理本单位领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为官兵搞好团结作出表率。（3）、正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。32、建设高素质干部队伍是部队建设的需要。你如果成为一名单位领导，对提高本单位人员的素质有何打算？答案要点：（1）、对建设高素质干部队伍要十分重视，在 抓好单位日常工作。（2）、坚持高标准、严要求，制定有效措施，并落到实处

（3）、不断提高自己的思想、业务素质，当好表率。33、工作的原则性和灵活性，你觉得如何把握？答案要点：以原则性为出发点，在坚持原则的基础上考虑灵活性。34、故人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。答案要点：（1）、为官应出自公心，这样处理问题才能明了、公正，了然于心。若自身廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为官兵办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。35、假如你以后成为一名领导干部，要经常面对朋友、同事特别是下属的恭维，你认为应该如何看待这些恭维？答案要点：（1）、面对真心实意的恭维，既要由衷的接受，又要保持清醒的头脑，不要故作谦虚，更不能忘乎所以，居功自傲。（2）、面对有所企求的恭维，要细心甄别，小心对待，不能因恭维而无原则的贸然承诺。（3）、面对口蜜腹剑的恭维，要冷静处理，严加防范。36、一名领导干部应如何贯彻民主集中制？答案要点：（1）、民主集中制既是党的组织制度，又是行政决策制度，它是指集中指导下的民主和民主基础上的集中。（2）、重大原则问题多与群众商量，注重集体讨论，做到民主决策，科学决策。37、有一句名言：“失败是没有借口的”,对这句话，你怎么看？答案要点；（1）、“借口”指的是回避责任和推卸责任的态度。在失败面前我们不能采用回避问题的做法，更不应该用各种借口来推卸责任。（2）、但是，做一件事情成功还是失败，除了主观努力和主观因素外，更多的是客观因素。因此，我们面对失败，既不回避问题也不推卸责任，更不应该盲目自责。（3）、我们一定要避免“功利主义”及所谓“以成败论英雄”的做法。坦然面对失败，也乐观看待失败。38、如果你进入一个新的单位工作，你应该熟悉哪些东西，你准备如何去熟悉?(1)熟悉新的工作环境，包括各个科室的位置等等。(2)熟悉单位的文化和人际关系，熟悉各个科室的领导和同事，建立良好的办公室关系。(3)熟悉新的工作制度、程序和方法。39、有人说“环境改变人”，也有人说“人创造环境”，你是怎么认识的?(1)马克思说：“人创造了环境，同样，环境也创造了人。”这句话深刻地揭示了人与环境的辩证关系。(2)人一生下来，就受着环境的影响。在环境的影响下，发展着身体，获得一定的生活知识和经验，形成各种思想意识和行为习惯。一个人的身心能否得到发展和发展到什么程度，都与他所处的社会环境分不开，社会环境是人的身心发展的外部的客观的条件，对人的发展起着一定的制约作用。我国古代教育家荀子说：“蓬生麻中，不扶则直;白沙在涅，与之俱黑。……故君子居必择乡，游必就土，所以防邪僻而近中正也。”董仲舒认为人的品德“或仁或鄙，陶冶而成之，不能粹美，有治乱之所生，故不齐也。”(3)人是在社会实践的过程中，接受着环境的影响，同时也改造着环境，并在改造环境的过程中改造着自己。环境对人的影响，离不开人的社会实践。人的社会实践对人的发展起着决定性的作用。如果离开了人的实践活动，客观的环境条件没有成为主观的活动对象，那么，再好的客观环境条件，也不会对人的发展起到什么作用。比如，在良好的环境中，有的人却没有什么成就，甚至走向与环境所要求的相反道路。在恶劣的环境中，有的人却出污泥而不染，成为很有作为的人。(4)我们一定要正确认识人与环境的关系，努力创设良好的环境氛围，努力提高综合素质，使自己成为一个合格的领导和人民拥护的公务员。40、你在单位中通过竞争上岗，取代了你以前的领导，他从原来你的上级变成了你的下级，你如何和他共事，共同开展工作?(1)和老领导处好关系，是做好单位工作的重要基础与前提。(2)对老领导要一如既往地尊重和支持，继续保持与老领导良好的工作关系和私人感情，不能因为自己晋升为领导，就对老领导疏远。(3)继续向老领导学习，工作中要多听取老领导的意见与看法，争取更大进步。41、上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排?(1)迎接上级领导的检查非常重要，我应该积极准备。(2)召集本单位防火防盗防泄密工作的相关人员开会，传达上级领导关于防火防盗防泄密工作的指示精神，布置具体的工作。(3)组织本单位三防工作的自查工作，检查相关制度、人员与设施的落实情况，及时发现问题、解决问题。(4)对自查结果在单位内部进行一次通报，对发现的问题和相关责任人进行公开，督促大家重视这次工作。(5)做好上级领导检查工作的接待工作，将自查情况与材料进行汇总备案，以便于上级领导能够顺利检查。(6)做好总结工作。42、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?答：对待这个问题我觉得应该从处理和处理后两个方面来看问题。第一，处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧，如果从严处理的话倒可能产生逆反心理。第二，处理后，针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径；一是在平时的工作中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你。二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。43、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和考，试大收集整理同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率。44、谈谈你对“团结”的理解。工作中将如何贯彻?(1)团结就是力量，是做好工作的基础与条件。(2)要团结，就需要有完善的制度、坚强的领导和融洽的机关氛围。(3)在工作中，我会严格遵守各项制度，尊重和支持领导，多配合同事的工作。45、在工作中，有些人想了再干，有些人边想边干，有些人干了再想，若是你会怎么办？参考答案：其实这代表了多种处事的模式。“想了再干”可能是一种“深思熟虑”,“边想边干”可能是一种“具体情况具体分析”，而“干了再想”可能是一种“总结反思”的表现。当然事物也有着两面性，“想了再干”也可以是“犹豫不决”的体现，“边想边干”也可能是一种“准备不足”的表现，“干了再想”更可能是一种“武断”的思维。所以，应该是根据具体的情况，让“想”和“做”完美地结合在一起。46、若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：制度并不缺，而是制度执行的过程中出现了问题，所以没有必要修订制度，你该怎么做？参考答案：正是因为制度执行的过程中出现了问题，更需要修订制度。因为正是因为制度有问题，才会在执行过程中存在问题。新的制度，就是要规避、预防执行过程中可能存在的各种隐患。因此，这些人的观点恰恰进一步证明了制度修订的必要性。47、假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办?

【参考答案】(1)领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因，反正是我都得离开该岗位；

(2)既然这样，我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。48、如果你遇到了一件突发事件，你应当怎样处理?【参考答案】(1)面对突发事件，一定要沉着冷静、理智；

(2)迅速了解事件的具体情况，尽可能对事件的性质、后果，作出正确的判断；

(3)要根据了解的情况，借鉴以往的经验或者有关规定，提出具体的处理意见；

(4)在具体落实处理时，要根据事件的发展及时调整办法，使损失降到最小；

(5)事后要认真总结经验教训，避免类似问题的发生。49、假如领导交给你一项紧急任务，要你和其他两个同事一起完成，但那两个人太忙了，影响了工作进度，你怎么办?(1)碰到这种情况，要以工作为重。(2)先和这两个人取得联系，进行沟通，了解他们不能投入工作的具体原因和困难，希望我可以帮助他们解决困难，一起投入到工作中去。(3)如果这两个人忙于其他公务，确实抽不出时间来，那么我会尽量通过加班等途径争取能够完成工作。(4)如果单独完成工作已经超出了我的能力范围，我会以适当的形式请示领导，看看能否增派人手。50、有人违法需要你通融，但你不同意。于是他向领导投诉你粗暴执法，你怎么办?解析：第一、保持冷静，稳定情绪，不会因为投诉而影响自己的原则;第二、向违法人讲明相关法律法规，晓之以理动之以情，说明他这样做已经违法，让他意识到危害性;第三、向领导说明情况的缘由，并写出事情的详细经过呈报给领导，相信组织会给自己一个合理的评价。第四、通过这件事情，自己也应该认真反思，改变自己的工作方式方法，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。51、你安排下属去完成任务，而在工作过程中，他经常完成任务后直接越级上报，请问对于这种情况，你怎么处理？(1)首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下属不愿意向我直接汇报，而要越级汇报。(2)对于下属的“越级汇报”，我会私下找个时间，和他坦诚地沟通，希望能与其达成协调一致，避免这一问题。52、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理?”思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关;二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止;三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。53、如果某下属单位相当一部分同志积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你来协助该单位领导来解决问题，那么你怎样解决这个问题?【参考答案】我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：(1)调查了解情况，找出同志们积极性不高的原因，掌握他们的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。(2)建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。(3)要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。

最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。54、怎样做到以人为本的执法？第一、科学撑握、理解和运用现代法律知识，是树立“以人为本”执法理念的前提。执法涉及的行业和领域几乎触及到社会的每个角落，相关法律法规规章有数百个，并且随着经济体制改革不断深化和社会形势的不断发展，许多新法规新情况层出不断。形势和责任要求执法人员必须全面科学地撑握、理解和运用现代法律知识，去开展执法活动。这就使我们必然要拼弃过去传统的监管执法思维和模式，把对法律的片面理解升化到对法律精神的理性思维，把对执法方式的简单粗糙转化为遵循程序依法行政。要使每一个执法人员自觉地认识到，只有做到以法为据，以理服人，以情感人，才能让当事人既感受到法律的权威、尊严，又感受到工商行政管理机关的关爱、温暖，才能让执法促进和谐社会建设。

第二、过硬，业务精通的执法队伍是是树立“以人为本”执法理念的内在要求。目前我们执法队伍的素质与完全履行我们的职能还有一定的差距，只有高素质的执法队伍，才能真正理解和掌握科学发展观的精髓，才能真正树立“以人为本”的执法理念。因此，加强队伍教育培训仍然是今后的一项重要工作。要针对基层普遍存在缺少执法办案骨干力量的现状，可以实行“跟班培训、岗位练兵”培训执法办案人员制度，由基层选派办案人员到专门办案机构从事一定时间的办案工作，办案机构为每位受训人员指定业务辅导员，指导受训人员和讲解执法办案业务技能，传授和交流办案经验。可以采取“请进来、走出去”的方式进行培训，包括邀请本系统及相关部门经验丰富、理论水平高的专家，结合在执法工作中的实际情况进行专业讲授，派出去到这些部门见习或取经等方式。

第三、建立科学发展的执法监督机制，是实现“以人为本”执法理念的保障。执法人员手中都掌握着一定的执法权力，要保证其不被滥用，就必须对其实施有效的监督和制约：首先要提高行政执法的透明度，公开执法依据、条件和程序，自觉将监管执法工作置于全社会的监督之下，不断提高社会公信力和信任度；其次是工商部门内部的法制机构和监察机构，要大胆履行监督职责，及时纠正违法或不当的行政行为。监督者与被监督者是天然的矛盾对立面，领导者要消除执法监督人员面对被监督者测评结果的思想顾虑，为他们开展监督工作“撑腰壮胆”；同时还要全面推行行政执法责任制，建立公开、公平、公正的评议考核制和执法过错责任追究制。对于构成执法过错的执法人员，要排除干扰，严格追究其执法过错责任。

总之，树立“以人为本”的执法理念，既是落实科学发展观的总体要求，又是做好执法工作的内在要求，也是执法部门管理服务经济社会发展大局的客观需要。只有将“以人为本”的执法理念贯穿执法活动始终，才能推动执法工作更加科学地服务经济社会发展。55、你认为你的直接领导，应当如何发挥、调动和保护你及其他同事的工作积极性?【参考答案】(1)发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力，完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。(2)领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。(3)要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。(4)要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。(5)要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。(6)要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。(7)要关心下属的生活，帮助解决实际困难。56、加快档案信息化建设是当前和今后一个时期我单位档案工作的重点任务。请你结合实际。谈谈如果我们录用了你，你将如何采取新措施，加快档案信息化建设?【参考答案】(1)统一规划，统筹部署，突出应用，重点推动。(2)实现档案工作计算机局域网与政府网的互联互通。(3)积极开展馆藏档案文件级目录的计算机录入和珍贵档案的扫描，加快档案数据库建设。(4)坚持文档一体化原则，把机关档案信息化建设纳入机关办公自动化的总体布局，把企业档案信息化纳入企业信息化系统，统一部署，同步建设。57、现在，许多单位领导觉得本单位缺乏人才，于是大张旗鼓地从外面招揽人才，却往往忽视内部人才资源的合理开发与利用。如果让你就此事给领导写一份关于如何开发和利用内部人才的报告。你会怎样建议，你觉得应该如何开发与利用内部的人才?【参考答案】(1)如果这件事交给我来处理，我会这样建议领导：要掌握下属的能力特长，做到心中有数，尤其要注意平时不太喜欢显山露水的人才。(2)要根据工作性质、特点，在下属分工上做到扬长避短，并根据使用中暴露出的问题及时调整，一时不能到位的，要做好工作。(3)对学有专长，并适宜于某类工作的人才，不要随意改行而舍长取短。(4)对具有较强能力的要果断委以重任，并允许人才的合理流动。(5)要加强培训，提高人才的素质和层次。58、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?【参考答案】(1)如果单位的事不急，可向领导请示，送完同学后再处理；(2)如果单位的事是急事，必须马上办理，我将委托我最亲近的朋友或家属去送同学，并打电话给同学说明情况，请同学谅解，自己立即赶到单位处理公务。59、领导本来要你四天完成一份工作，后来，突然要你两天完成，你该怎么办?【参考答案】(1)首先分析一下提前完成工作的可能性；(2)如果确定完不成，那么向领导汇报，当面说明没法完成的充足理由，请他理解；(3)如果可以完成，但是需要其他条件的配合，那么就找领导说明情况，请领导给予支持；

(4)如果经过自己努力，比如加班，可以完成的，那就加班完成。60、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动。发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理?【参考答案】首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：(1)迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是马上离开。(2)客观公正全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等；如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。(3)吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。61、小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻；小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾。你有什么好办法?【参考答案】(1)人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会是难免的。一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。(2)要化解两人的矛盾，有三种方法：

①在工作上对他们各自的工作范围加以明确，把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作；交给小孙处理，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮；

②创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突，那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持；。

③组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加强沟通，增进友谊。62、本来你的工作负担已经很重了，可领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理?【参考答案】在工作中领导临时给安排任务是非常正常的，在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下，我一般会这样处理：(1)接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成领导交代的任务，是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。(2)把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。如果目前的工作比较紧急，这项任务可以缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务。如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下，那我就会立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交代的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都比较重大，关系到各个方面，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作不能按时完成，我会加班来处理。(3)如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。(4)通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好地完成任务。63、经过考核，我们认为你不适合此项工作。今后你会怎么做?【参考答案】首先，从我的考试成绩及日常领导、同事对我的评价来看，我相信我是能够胜任此项工作的；但我也知道，可能我在其他行业是优秀，而这个行业并不适合我，如果真是这样，我会在自身上找原因，改正自身的不足。如果有可能的话，希望有机会能向各位考官请教。我真的喜欢这个职业，如果有可能，我还会再次参与，如果下次还没有机会，我会立足本职岗位，做出一番事业。我相信功夫不负有心人。64、有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导。请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下。你如何处理?

追问：对于你的回答，我们认为很不理想。你还有没有更好的办法?【参考答案】(1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段间工作很忙，不一定有时间见他；(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达；(3)关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，无论处理何种事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官!65、假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上。你该怎么办?【参考答案】(1)作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交代和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件有所处理，比如说做好备份，放在一个相对安全的地方；(2)作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是很起码和很基础的，我相信自己不会犯这样错误；

(3)如果真的出现这样的事，我会想想有无备用钥匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者电脑里是否还有存盘等，如果这些都没有，我会请示单位领导，经同意后，找专业技术人员，对保险箱进行处理；(4)我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生。66、当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办?【参考答案】(1)我首先会请领导在旁边稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，一定给他一个圆满的答复。(2)放下电话后，我会马上向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。(3)等领导走后，我会仔细分析下属单位同志对政策不理解的原因，找出问题症结，并按刚才预约的时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。67、在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句。领导却认为你在狡辩。你怎么办?【参考答案】一般说来领导从事工作的时间比我要长，对于工作岗位和职责的理解比我要好。这里的“出色”，可能只是我自己的感觉，也许其实我还有很多做得不够的地方。我当时的辩解只是从我对工作要求的理解角度出发的，可能与领导对工作的理解有所不同。我想领导批评我也完全是为了促进工作，所以，对于这种情况，我会这样做：(1)虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考就轻易反驳；(2)改变思维方式，从领导的思路，甚至从全面全局的角度再考虑一遍；如自己确实错了，立即认错。如认为是领导对自己误会，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避争论，以后再找机会交流；

(3)事后经过三思，如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明，则找机会单独与领导在平和的气氛下交流，可以以请教的方式进行，以期能够获得对工作任务的一致理解，我想在做好工作这个共同的目标下，我们是可以沟通并达成一致的；(4)如对工作及个人利益无大碍，我不会凡事必争，甚至向上级反映。当然，如果他是存心对我不公，且严重影响工作，我会通过正常的渠道向上级特别是领导的上级反映这件事。68、当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应?【参考答案】我会等领导发完言后，私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。如果他只是不知实情，相信他会根据情况修正数据，消除影响。如果这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出，如果他执意不改，我会向上级汇报。69、你的上级间关系不很协调，经常为一些事争吵，你在中间打算怎么办?【参考答案】(1)领导因为工作经历不同，角度不同，性格不同，看问题的角度也会不同。意见不统一，发生争吵，是正常的。(2)对上级要一视同仁，平等对待，保持中立。对上级间的争吵，要不介入，不评论，不传播。领导间的矛盾，原则上由上级自行解决，作为下级，不应参与。同时，加强纪律性，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。(3)工作中，遇到问题单向请示，不多头请示，以免政出多门，自己反而无所适从。如领导对工作的安排有不同的意见，我会按组织原则办事；部门领导和主管领导意见不一，以主管领导意见为准；上级领导与分管领导意见不一，以上级领导意见为准；领导个人与集体决定的意见不一，以集体决定为准。(4)如果是因为自己的工作引发的矛盾或误会，要会选择适当时间在适当场合，委婉地向领导解释清楚。(5)在工作中，加强学习，提高业务能力和业务水平，提高工作效率，完成领导安排的每件工作。70、如果有群众检举你。你该怎么办?【参考答案】(1)作为一名公务员，本身就该接受群众的监督，这是他们的权利，对我的检举也是他们正常地行使权利，所以我不但不会对之有任何的不满，相反会感到高兴，这是他们关心我的表现。

(2)既然有人检举了，那肯定是有我做得不够好的地方，我会好好反省自己，查找原因，看是不是在哪儿做错了或者做得不够好，足以引起群众的怀疑进而检举我。(3)如果我是清白的，我不会在乎群众这一举动，但我会在以后的工作中注意行事的方式和方法，尽量做到透明和彻底；同时我也会注意和群众之间的距离，多找机会和群众沟通以加深了解，让他们在了解中信任我。71、工作中不被领导重用怎么办?【参考答案】(1)首先我会正确对待：在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和能力的一种肯定，所以，在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。(2)我会认真分析不被重视的原因，一般可分为三种：自身原因，领导原因，技巧原因。(3)我会针对产生问题的具体原因找出补救措施：首先是调整心态。不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应该是一种鼓励。其次是努力提高自身素质。领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。对此，我会认真学习，不断进步。最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。我会通过自己的不断努力与认真学习，通过老实做人，踏实做事，谦虚谨慎赢得领导的注意和认可。路遥知马力，日久见人心。时间一长，领导最终会赏识我，给予我更多的发挥空间。(4)在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用72、如果你有两个领导，一个职位高，一个有恩于你，当他们的意见不统一时，你该怎么办?【参考答案】(1)要承认这一现象是有的，任何事物都是在矛盾中发展的。单位领导在工作上有分歧是很正常的，但是应该认识到他们的出发点都是为了干好工作。(2)我作为工作人员，出发点仍然是为了工作，决不会因为谁官大或者谁曾经帮助过我，就放弃工作原则。(3)在工作中，我绝不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”，对领导之间出现的分歧，我会处以公心，正确对待。不管是哪个领导交办的事，我都会认认真真，保质保量地完成。(4)当然，单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见。可是一旦决定了，无论那是谁的意见，我都会认真按照它去执行，去操作。

73、如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？如果我不知道，那么就让他告去吧！如果我知道了，我要找领导澄清事实，说明真相。当然，他告状有对的地方，那么，我就改正自己的缺点，如果纯属“莫须有”的事情，还得找他沟通，让其了解不实事求是对自己和他人带来的不良后果，从而改变这种告假状的现象，使大家都有一种安全感。74、如果你走在街上，突然有人说你偷了他100元钱怎么办?如果刚好你身上带了100元钱怎么办?刚好你单位同事看到了这一幕并回单位把这个情况告诉了大家怎么办?【参考答案】首先要声明，我是绝对不会偷别人的东西的，那么面对这种假定的尴尬局面，我会如下处理：(1)我会明确地毫不含糊地告诉那人，我没有偷他的钱。(2)我会警告他，他这种毫无根据胡乱指控的行为已经涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊严，希望他能立即停止。(3)如果他不听劝告，我会立即报警，并保留起诉他的权利。至于我身上是否带钱，带多少钱这不是问题。首先，他没有权利检查我的身体，我也没有义务让他搜查或主动出示。其次，民法通则有明确规定，谁主张，谁举证。因此，我没有必要证实我身上有没有100元钱，这100元钱从何而来，倒是他要证明凭什么说我偷了他的钱。可以在派出所或法庭进行。单位同事看到这一幕也不要紧。真的假不了，假的真不了。再说要相信同事的觉悟，是不会胡乱传播对我不利的言论的。如果有人问起这事，我可以把整个经过向大家讲述；如果无人问，则没有必要刻意去解释，日久见人心。75、你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误。你在这种情况下怎么办?(1)在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。(2)如果不涉及原则性问题，则接受本级领导的安排，但也要自我检讨，引以为戒。(3)如果涉及原则问题，要勇于承担责任，向领导说明情况。(4)无论什么情况下，如果上一级领导向下调查真实情况，都要如实汇报。76、我不知道其他考官对你如何看，我对你的感觉是你的回答虽然不错，但是显得过分成熟和世故，你自己怎么看?【参考答案】我首先感谢考官对我的充分肯定，同时也感谢考官指出我的不足。确实我自己也感到了自己过于成熟，也就是说自己每办一件事情，每回答一个问题，都要通过反复的考虑，生怕出现错误，给自己带来不利的影响。就是这种过分的成熟，给他人造成了世故的感觉。我想，我以后要努力改变这种过分成熟的毛病，对问题要尽量考虑得周全一些，但不要谨小慎微，因为谨小慎微就会给人造成过分成熟和世故的感觉，同时谨小慎微也会影响自己创新能力的发挥，影响自己的进步和成长。因此，我再次感谢考官指出我的不足，使我在前进的道路上找到了自身存在的问题，从而克服人生进步中的障碍，健康地向前发展。77、假如你和不太熟悉的人交谈，在谈话中自己意识到出现了常识性的错误，你如何处理(1)在后面的谈话中，有意识地再次提及这个内容，并说出正确答案。也可以坦诚相告，刚才自己说错了；(2)吸取教训，今后改进。78、假如在一次重要会议上，组织上安排由你先发言，可到你发言时。你才发现没有带来讲稿，你对这次发言内容又不太熟悉，你如何处理?【参考答案】(1)根据当时情况，采取适当措施，妥善摆脱这个困境。如委婉请求主持人，先让别人发言。这期间，如时间来得及，可安排人员马上送来讲话稿或者自己赶紧准备一个讲话提纲；(2)吸取教训，今后改进工作。79、你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况。领导给你安排了任务，但所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急。你怎么办?【参考答案】(1)在向上级说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的态度，加班加点重新组织材料；(2)认真查找资料不准确的原因；(3)组织业务人员纠正错误，提供准确情况。80、你担任某单位的主要领导，假定一天你在值班时，突然发现档案室被盗。你将如何处理?【参考答案】(1)保护现场，并立即报警；(2)配合公安部门勘察现场；(3)对丢失的物品和文件清理登记，向上级部门报告81、你和领导下棋，到了工作时间。继续下的话会完不成任务，怎么办?

【参考答案】到了工作时间我会向领导作善意提示，如果领导主动放弃最好，如果没有主动放弃，我会向领导建议保留棋局，等工作完成后继续战斗。82、领导交代你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙。为什么送给了甲，你将如何处理?此文件是机密文件，并不是每个人都可以看的，现在甲看到了。怎么办?【参考答案】我认为领导与我是为了党和人民的利益而共同奋斗的整体。在这样的心态下，如果领导明明是自己叫我把文件给甲，而又来骂我，那可见他内心深处也的确是因为自己决策的失误而相当后悔和着急。作为承办人的我根本就用不着也不应该去争辩是谁在哪个环节出错了，而应该把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，应当面向甲检查自己工作的失误，取回文件，迅速传送给乙。如果是机密文件的话，还应该立即通知甲，要求甲按照《保密法》的要求保守机密!并对这一过程做好文字记录。83、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办?一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办?【参考答案】在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会这样做：

（1）将两派争论的焦点问题，争论的论据详细记录下来。(2)建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。

(3)向双方说明会议正是为双方提供一个讲道理摆事实的机会，双方最终目的是为了解决问题，找到双方都能接受的交汇点。那么双方就要避免冲突，要平心静气地站在自身的立场充分地说明理由和事实，以便解决问题。(4)等局面稳定下来后再要求两方派代表来表述自己一方的观点。(5)对双方观点作客观总结评述．形成会议决定。84、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待?【参考答案】(1)公务员的考核与提拔要从德能和政绩等几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我而能先被提升，这说明他在其他方面一定有超过我的地方，或许品行更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该向他学习，找出自身差距，积极改进工作。(2)当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升的可能，但这种情况毕竟是极少数。对于这种情况，我也会正确对待，而不会自暴自弃，怨天尤人，更不会把情绪带入工作，影响工作。白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辩才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。85、你善于与他人协调、和睦相处吗?【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微、左顾右盼，这是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题，我曾多方注意，但做得不尽如人意。主要是我个性有些不大喜欢“合群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是比较欠缺了，但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。86、小魏的一位同事老黄。年纪较大但工作经验丰富，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?【参考答案】(1)一般来说，人与人之间由于人生观、世界观和价值观的不同，对待同一事物的看法和认识也会不同。年老同志社会阅历多，经验丰富，但可能比较固执；年轻人思想活跃，容易接受新鲜事物，但可能做事比较毛躁，这些差异和不同都是正常的。(2)如果我是小魏，在与老黄相处时，我一是会理解和尊重他。老同志干了一辈子革命工作，为国家的社会主义建设做出了不少牺牲和奉献。作为年轻人，一定要予以充分的理解和尊重，只有设身处地地理解老同志，发自内心地尊重老同志，才会赢得老同志的关心和爱护，和老同志真正成为好朋友；二是要检点自己的言行，和老同志求同存异。年轻同志，除了要理解和尊重老同志，还得谦虚谨慎，检点自己的言行，尽量不要让老同志看不惯，要艰苦朴素，低调做人；三是要加强学习，提高能力。老同志都喜欢爱学习、能力强的年轻人，加强学习也是提高自身素质的有效途径。因此，与老同志相处，要多学习，向老同志学习，向其他领导同事学习。87、上级行政命令不恰当，怎么办?【参考答案】(1)行政命令的执行具有强制性，作为公务员，必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局，地方服从中央。(2)我会慎重考虑这种不恰当的命令是谁作出的，是依据什么作出的，作出这种命令本身有没有科学依据，因为任何一项行政命令在出台前都经过了认真调研、充分民主酝酿和科学决策。(3)在执行过程中，如发现行政命令确有不恰当的地方，在服从的前提下，我会通过适当的形式，向有关组织和领导做出汇报，以利于对该行政命令进行必要的及时的修正。(4)如果发现这种行政命令严重违反国家法律，继续执行会给党、国家和人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。88、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象；第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从；第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。89、单位一、二把手有矛盾，你怎么办?答：第一在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象;第二处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成;第三不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说，对一、二把手在你面前诉说对方的不是要保持沉默，对一、二把手交办的私事要注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。90、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心?答：第一我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键；第二工作无高低贵践之分，都是人民的勤务员，比较琐碎的事也是工作的一个组成部分，干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献；91、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?答：最理想的工作集体应该具备下列的条件：第一这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质；第二这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量；第三这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击；第四这个集体的所有成员都集体主义精神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力92、都说同事关系很难相处，你如何看待？如你被录用你如何和同事相处？首先，要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则大家的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力；其次，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在办公室中应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。第四，要谦虚谨慎，自己作为一位新人，比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五，同事和同事有很多不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。93、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论着领导的缺点，领导出现了，你该如何？如果是一个比你强很多的领导，你又该怎么办？回答：在背后议论别人(特别是别人的的缺点)是一种不尊重甚至不道德的行为，应该避免这种情况的发生。既是领导，总有其成为领导的原因，作为下属，在工作中应有起码的职业意识——尊重上下级关系。是金子总有发光的时候，一个人应该凭着努力工作而获得别人的认可，而不是靠在领导和自己之间进行相互比较来肯定自己。如果领导比我强很多，可能他会给我更多压力，但这正可以促使自己做出最大努力，充分展现自己的才华。对比自己强的领导，我会更加尊重他，多向他学习，取其所长，补己之短。94、你工作干得并不出色，但领导让你当典型。你怎么办?(1)感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型，那就是对我工作的肯定，是对我本人的关心。

(2)要有自知之明，坚持实事求是。典型是标杆、是示范，既然我的工作还有不足，那么我就要对领导负责、对工作负责、也是对自己负责，坚持实事求是，客观地向领导解释自己工作还有、哪些不足，真诚地说明不能选我当典型的理由。

(3)推荐参考人选。我还会站在公平公正的角度，向领导推荐工作更出色的人选供领导参考。

(4)我会把这件事当作是对自己的一次激励，在以后的工作中更加努力。95、问题：“没有规矩不成方圆”，然而过分强调规矩有时又不利于创新，请谈谈“规矩””和“创新”二者之间的关系。“没有规矩不成方圆”，的本意是说做事要讲究规矩，否则就不可能做好，这是多年来人们总结出的一种工作经验，有着积极的现实意义，它强调了做事和为人必须要遵循基本的原则和要求，现实中的许多工作都证明了这一俗语的正确性，如参加本次面试，如果不按要求回答，不遵循制定的面试规则，就不可能被录用。任何事物强调一方面就会走向极端，导致片