周瑛教师职业倦怠与心理健康课件

--与教师谈职业倦怠与自我心理调适周瑛

E-mail:你压弹得起吗？

心理健康的多元话题积极心理学职业倦怠压弹心理健康自我调整与适应心理应激

第一个问题：教师职业倦怠的研究

1981年心理学家马斯拉奇等人确定了职业倦怠的三个核心成分：（1）情感衰竭：指个体情感处于极度疲劳状态，工作热情完全消失。（2）去个性化：指个体以消极，否定，麻木不仁的态度对待工作。（3）个人成就感降低：指个体评价自我的意义与价值的倾向降低。各种调查资料表明，职业倦怠最易在助人职业中发生，因为从事这类职业的人员过分执着于生活的理想和方式，但又可能无法获得期望的美好，从而产生疲倦和衰竭。职业倦怠的三个核心成分：我国已进入职业枯竭高发期

我国正处在社会转型期，原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击，而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立，很多人对职业缺乏认同感、成就感、对生活缺乏信心和快乐。

时代的挑战与心理素质价值的提升

学习压力工作压力情感压力经济压力关系压力亲子关系影像资料教师是职业枯竭的教高发群体港台调查—教师属于高危职业。美国—最富压力的职业之一。最初热爱教师职业：90%两年后：50%终身：20%10%—20%教师达到倦怠水平用事实说话：调查数据：26.3%的教师表示，如果能获得其他行业的职位，即使工资比现在低，他们也愿意放弃教师职业；如果能获得想等的工资，35.5%的教师愿意转行；如果能获得更高的收入，则有51.9%的教师会离开讲台。而更有58.5%的教师感到“工作很累”。

作为生活人的特点：

①

收入居社会中等水平。②

工作紧张，是属于无界限和无境界性的工作。③

精神生活很丰富：教学相长；师生之爱；快乐与幸福；个人价值实现带来的成就感。④

心理健康。

教师是经受压力最多的职业之一，而且教师的压力还有逐渐增加的趋势；国外的一些学校心理调查表明，中小学教师的“燃烧度”（为职业献身精神，疲劳度）远远超过护士。教师逐渐产生的职业倦怠心理直接影响到教师的心理生理健康，使其工作士气和激情受到损耗，并成为教师厌教、教育水平难以发挥以及流失的重要影响因素，最终必然带来教育质量的下降和对教师身心的伤害。教师职业倦怠是指教师个体因长期未能有效地缓解工作压力，或妥善应付工作中的挫折，处理各种矛盾冲突而导致的身心疲惫的状态。

教师职业倦怠的含义

（1）生理上表现为没有食欲，睡不好觉，反应降低，注意力分散，记忆力下降等。（2）心理上表现为逐渐失去乐趣，缺乏热情，对工作任务厌倦，工作过程极易产生疲惫感，长期处于焦虑，沮丧状态，情绪波动大，逆境中容易焦躁，对工作的新异事物敏感度降低。（3）行为上表现为工作混日子，得过且过，仅仅满足于完成任务，典型语言形式是“混饭吃”，害怕产生或避免参与竞争，对工作任务产生本能厌倦，感觉苦海无边，盼望早日退休。教师职业倦怠的表现

“我一向不服输，过去工作再苦再累我都能忍受，可近来不知何故我开始变得脆弱、多虑，常常是事情还没开始做，便事先设想出许多后果，老师担心教不好课程，担心教学质量上不去，担心最后考不过人家……总之，考不完的试，做不完的活，操不完的心，压得我透不过气来，整日惶恐不安，心绪不宁，几乎无法正常工作和生活！”一个无法回避的问题自述1

我是一名教师，从教十几年来成绩还不错，各种奖励证书也有七八个，还发表过若干文章，领导对我评价也很好。可是最近我好像除了问题，虽然平时讲课也挥洒自如，可一遇到大课时，一看到有老师、领导听课时，我就感到恐惧万分。有时甚至从前一个晚上就感到不安，手里拿着教案，可什么都看不进去了……自述2

我的婚姻生活很不幸，丈夫和我经常吵架，家里经常硝烟弥漫，我的心情也总是阴间多云。我这个人很爱面子，家里的事总不让同事知道，平时和老师们处总是和颜悦色。由于心中的烦恼无处发泄，有时便拿学生撒气。在教室里经常板着脸，学生要是回答问题出了错，就勾起我的无名火儿，借机连训斥带挖苦，用词很刻薄。我知道这样做不对，可就是控制不住自己……自述3

教师心理健康问题几多？教师心理健康问题的现状、表现及其原因

教师心理健康问题几多？

第三天，女生故意来晚，在这位男老师正上课时，她走进来对老师说：“你觉得我是应该在外面等，还是应该回座位？”男老师正觉得女生的口气有点奇怪，女生从书包里掏出一把菜刀，向老师砍了过去，最后老师连中三刀，住进了医院，女生也进了少管所。

像这样因自身原因而迁怒学生的老师，在学校绝不是个别现象，只不过没有造成如此严重的后果而已。而对许多孩子仅仅因为一点点轻微的过失就遭受到老师恶劣而又残暴的惩罚，这样的报道也常常见诸报端。人们不禁要问：一向被称为“人类灵魂的工程师”的教师到底怎么了？对学生的调查加拿大学者就体罚对孩子将来身心健康产生的影响所做的全球最大规模的调查显示：被体罚的儿童成年后吸烟和酗酒的可能性是正常儿童的两倍，而且焦虑症、反社会行为倾向和抑郁的几率大大增加。在偶尔被打的受访者当中，有21%患上焦虑症、70%患上抑郁症、13%酗酒、17%嗜毒。——师源性心理伤害

如：沮丧、忧愁、孤僻、拖延、自卑、紧张、固执、狭隘、自负、压抑、猜疑、愤怒、怯懦、冷漠、消沉、急躁、抑郁、对抗、厌倦、情绪、偏执、嫉妒不稳定

教师常见心理健康问题

①教师的心理健康是从事教育工作的必要条件；

②教师的心理健康会间接影响学生认知能力的发展；

③教师的心理健康是学生人格和心理发展的需要。【教师心理健康的意义】第二个问题：心理健康——教师健康观的革命

第一个，没有疾病；第二个，没有缺陷；第三个，良好的生理状态；第四个，良好的适应能力。关键词心理健康的四个要点

心理健康既是一种结果，也是一种过程，作为一种整体的心理状态，反映出一个人健康的人生态度与生活方式。心理健康水平可分为不同等级，是一个从健康到不健康的连续体。心理健康是较长一段时间内持续的状态，心理健康者并非毫无瑕疵。心理健康是一个文化的、发展的概念。两条线索：卫生心理学线索：将心理学与行为医学连为一体，其目的在于运用心理学的知识和方法，进行与健康的性质和疾病病源有关的行为卫生的研究，如戒烟、戒酒的活动，限盐、限高脂饮食的宣传等。两条线索：社会心理学线索：研究一切与个人和社会两方面都有关系的心理学问题，包括群体生活对个人心理的影响和个人对群体的影响，以及社会发展和心理发展的相互作用关系。哈佛大学心理学家奥尔波特的心理健康标准：

“成熟者”的健康心理具有以下特征：（1）自我意识的扩展。（2）良好的人际关系（3）安全感（4）现实主义的知觉（5）具有一定的技能并投入工作（6）自我形象现实（7）良好的人生观心理健康分布

第三状态——亚健康状态

白色黑色灰色（第三状态）“亚健康状态”是介于健康与非健康之间的中间状态，是机体在内外环境不良刺激下引起心理、生理发生异常变化，但尚未达到明显病理性反应的程度。从生理学角度来讲，就是人体各器官功能稳定性失调尚未引起器质性损伤。亚健康状态表现：

生活质量差、学习工作效率低、注意力分散、情绪烦躁焦虑、缺乏生活目的与动力，常常感到生活无聊，提不起精神，人际冲突频繁．躯体反映为睡眠质量不高，容易疲劳，身体乏力，食欲不振。

思考：健康中的哲学……有人没有病，却不健康地活着；有人有了病，却健康地活着。

有了健康并不等于拥有了一切；但没有了健康就没有一切。

21世纪健康人有力的心脏聪慧的头脑匀称的体形强健的体魄规律的睡眠充沛的精力良好的免疫和谐的人际美好的心境快乐的生活

1、自我意识良好人贵有自知之明，人们对自己应有正确的自我观察，自我表现认识，自我表现判断及自我表现评价。人们能够正确地对待自己，才能正确地对待他人及周围事物，才可能减少心理负担或应激，才能使自己有恰当的期望值，而不会由于期望过高，而反复忍受失败和挫折所带来的痛苦、失望或抑郁及焦虑。心理健康自信和胖瘦无关自信和长相无关自信和健康无关自信和地位无关

“君子泰而不骄，小人骄而不泰。”“近者说，远者来。”“君子和而不同，小人同而不和。”“君子矜而不争，群而不党。”“黄金无足色，白璧有微瑕。求人不求备，妾愿老君家”--戴复古“君子成人之美，不成人之恶。小人反是。”子贡问政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子贡曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民无信不立。”“人而无信，不知其可也。”2、良好的社交能力如果处理不好人际关系和社会交往，就会产生种种的心理冲突和矛盾。①平等的原则：人们都有友爱和受人尊敬的需要。②相容的原则：人们各自有自己的性格特点。与人交往，处世要心胸开阔，谦虚谨慎和宽容，要严以律己，宽以待人，不能只图私利，斤斤计较。③互利互惠的原则。④信用的原则：谨遵诺言，以诚相间，热情友好，不卑不亢信用的原则：谨遵诺言，以诚相间，热情友好，不卑不亢。心理健康

3、情绪稳定，心态平静。遇到高兴的事，不可以得意忘形，遇到不愉快的事，也不应暴跳如雷，遇到悲伤的事，也不可悲痛欲绝而不能自拔。一事当前，要面对现实，努力使自己镇静下来，对原则问题要严肃对待，平静处理，对鸡毛蒜皮的小事不要过多计较。心理健康

4、善于自我控制。对自己的思维、情绪及行为能自觉地加以调控。在社会生活中，不断地积累经验，吸取教训，使自己不断加强自我调控的能力。心理健康

5、对精神刺激或压力的耐受性及康复能力。不遇到精神刺激或压力的人是不存在的。人们既有成功愉快的准备，更应有遇到困难、遭受失败或挫折的准备。如果有一定的思想准备，就会提高对精神刺激的耐受力。当人们蒙受严重打击或委屈后，任何人都会出现情绪反应，焦虑抑郁情绪也在所难免。但我们不能总是停留在此阶段，而应尽早走出困境，这就是康复能力。心理健康

第三个问题：教师心理健康问题的原因

原始时代农耕时代工业时代信息时代创感时代古代18世纪19世纪20世纪21世纪自动化盛行为什么人类社会进入创感时代？3从工业革命到信息革命20世纪机器被证明可以替代人的体力21世纪自动化机器被证明可以替代人的左脑

需要教学生21世纪新能力

做电脑无法做的事情未来的劳动者：

需要培养学生21世纪新能力

做亚洲人无法做的事情全球化时代美国的教育：为什么从信息时代进入创感时代？创感时代物质丰富自动化亚洲崛起信息时代中国命运左脑在做什么？右脑在做什么？——祝智庭，英特尔未来教育三亚会议报告，2008培养6感技能概念图共情感交响感故事感娱乐感设计感意义感创感能力中小学课程教学

如何迈向创感时代？让每一位教师成为21世纪的课程

领导者、设计者、实施者、创新者

基于设计的课堂教学案例

Moodle学习环境设计

课程教学再设计学习环境建设教师专业发展课程与教学标准与评价核心课程学习与创新技能生活与职业技能信息媒体与技术技能——资料来源：，2008年2月16日

21世纪技能面向21世纪的教育体系（2007年新版）课程教学改革框架doyouseethedancerturningclockwiseoranti-clockwise?反时针旋转顺时针旋转21世纪"压力时代"角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激工作压力环境压力噪音污染空气污染过度拥挤社会压力社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展A类型行为模式高血压人格抑郁型人格敏感型人格酒精型人格人格因素与压力缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力家庭压力

时代的挑战身体疾病压力工作压力情感压力经济压力关系压力拜金主义私欲旺盛婚外情压力亲子关系官欲膨胀

短时间长时间影响严重影响轻微创伤性事件耗竭性事件烦恼性事件紧张性事件“我”眼中的压力（根据个体对压力的感受程度分类）(hassles)(strain)(burnout)(trauma)例：

1、车祸

2、战争

3、吵架

4、住房紧张

5、夫妻不合

6、知识更新

7、挤公共车

8、患重病（如癌症）

9、领导批评。。。。。。警觉阶段抵抗阶段耗竭阶段身体防御正常水平的反应有益的压力提高我们机体的反应聚集活动的能量。提高活动效率。挖掘个体潜力。人与环境不匹配压力消除压力是可以管理的！寻找办法解决问题个体适应个体不适应决策过程压力表现（有或无）个体的认知（决策过程）内部资源外部资源社会支持物质资源生理应对资源行为应对资源个人素质资源压力源

党的十六大把社会和谐作为全面建设小康社会的目标之一，党的十七大把促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，作为和谐社会的目标。中组部人事报发文《干部心理健康问题是需要引起足够重视和认真对待的问题》。因此，领导干部要建立防腐的心理防线，维护和增进自身心理健康是十分有意义的。

调查表明：教师在工作中最开心的事情依次为：

1）放假；

2）发奖金；

3）学生考试成绩优秀；

4）公开课成功。

调查表明：影响教师心理健康的主要因素分析：

1）工作量；

2）考试和升学压力；

3）经济状况；

4）领导的评价；

5）职称。教师心理健康问题的类型情绪问题人际交往问题个性问题品行问题职业发展问题

为什么教师容易产生心理健康问题？

其一、工作繁重、压力过大。其二、“自我强度”不够，心理素质欠佳。其三、需要为教师营造一个支持教师职业威望的社会心理氛围。

台湾心理学家何永钰教授曾提出一个心理健康公式：B＝P／E。B指症状出现率；P指内外压力总和；E指自我强度（个体对内外压力的承受能力）。0.2=5/102=10/5他告诉我们，人的心理健康与内外压力和自我强度有关：心理健康程度与自我强度成正比；与内外压力成反比。教师发展的现状：教师学历整体偏低教师教学动力不足教师职业倦怠教师发展的挑战：社会发展科技进步教育改革教师如何发展？教师心理健康第四个问题：心理问题与心理障碍的认知根源

主要的认知失真

极端思维心理过滤瞎猜测

认知能力的有限性；不合理认知一旦成为一种稳定的思维方式便具有无意识和自动性；具有自我保护功能；越是具有不安全感的人其认知越容易失真；情感色彩较浓的关系中认知容易失真；认知特征不合理的比较方式总是与所得多于自己的人比较以己之长比彼之短爱同身边熟悉的人或身份地位与自己相当的人进行比较以自己的价值尺度和行为准则为标准与他人作比较不合理的信念对自己不合理的信念对他人不合理的信念对周围环境及事物的不合理的信念人的烦恼不取决于事，而取决于对事的看法。

———爱比泰德

心理问题与心理障碍的认知根源所谓认知就是人们看待事物的方式，它包括一个人的思想观点、阐释事物的思维模式、评价是非的标准、对人对事的基本信念。

心理健康的认知理论认为，一个人的思想与信念是引起心理问题的根源。20世纪50年代埃利斯提出合理情绪疗法。其要点是：情绪不是某一事件本身引起的，而是由经历了这一事件的主体对这一事件的解释与评价所引起的。

ABC理论

ABC

诱发性事件信念行为结果

DE

合理信念效果ABC理论ABC理论第五个问题：自我心理调节

维护心理健康的具体方式

1、促进教师心理健康的自我调整

充分了解自己，从容面对困难苦难：天才的垫脚石，弱者的万丈深渊

生活像镜子，你笑它也笑，你哭它也哭关键是树立合理认知，用睿智的目光看世界。三种人生

人生各不相同全在于你的思想

老师有一天带学生坐船，当船行到湖中央时，他问学生：“有种东西，跑得比光速还快，瞬间能穿越银河系，到达遥远的地方······这是什么？”学生争着回答：“我知道、我知道，是思想！”老师满意的点点头：“那么，有另外一种东西，”跑得比乌龟慢，当春花怒放时，他还停留在冬天；当头发雪白时，它仍然是个小孩子的模样，那又是什么？”学生一脸困惑，猜不出来。“还有，不前进也不后退、没出生也死亡，始终飘在一个定点。谁能告诉我，这又是什么？”学生傻了眼，面面相觑。“答案都是思想！它们是思想的三种表现，换个角度来看，也可比喻成三种人生。”老师望着聚精会神的学生，继续解释：“第一种是积极奋斗的人生：当一个人不断力争上游，对明天永远充满希望信心，这种人的心灵不受时空限制，他就好比一只射出的箭矢，总有一天会超越光速，驾驭万物之上。”“第二种是懒惰的人生：他永远落在别人的屁股后面，检拾他人丢弃的东西，这种人注定被遗忘。”“第三种是醉生梦死的人生：当一个人放弃努力、苟且偷安时，他的命运是冰冻的，没有任何机会来敲门、不快乐也无所谓痛苦；这是一个注定悲哀的人，像水母的空壳漂浮于海底，不存在现实世界、也不再梦里······亲爱的同学，你们愿意选择哪一种人生呢？我们为什么要追问生命的意义？人的价值观也许是抽象的，比如利他主义，但是人生的意义是具体的、可操作的、现实的。每一个人在他的生活中都拥有需要完成的特定的事业或使命，他的个体不能被替代，他的生活也不能被重复，每个人的人生意义都是独一无二的。人在７岁时要解决的人生哲学命题是：“我是从哪儿来的？”人在１３岁时要解决的人生哲学命题是：“我将向何处去？成为什么样的人？”人在２５岁时要解决的人生哲学命题是：“我是谁？我要过什么样的生活？我的人生目的是什么？”每个人都应追问生命的意义，并且每个人只有通过承担他自己的生活才能向生命作出回答；他只有成为负责任的人才能对生活作出反应。发现生命意义的途径第一条途径，创造一种工作或做一件实事。第二条途径，体验某件事或遇见某个人。通过体验真、善、美，体验自然、文化或者体验一个人－－通过爱他（她）。来发现生命的意义。第三条途径，经受苦难。人要关注的不是获得快乐或避免痛苦，而是发现生命的意义，这是为什么人承受苦难甚至去准备承受苦难的原因。实验：用临终人的眼光来看待自己的一生，能突然找到人生的意义，甚至包括了所受苦难的意义。顺利的人一生只有１０分钟，坎坷的人生三天三夜也说不完。具体方法：让坏情绪来得快也取得快下面为您准备了10个不妨一试的“坏心情清除术”①采取直接行动②依靠朋友帮忙③放任自己，顺其自然④装着心情很好，直到心情真的好起来⑤停止拖拖拉拉⑥回忆幸福时光⑦甩掉包袱⑧保持充足的水分⑨唱你最喜欢的歌⑩学会释然

2、强调用积极的方式

积极心理学主张从两个方面寻求问题的积极意义，一是寻求问题为什么会产生的根本原因，二是从问题本身去获得积极的体验。对心理问题作出适当的解释，并从中获得积极的意义。

感受崇高感受美好感受爱感受自我的力量要获得积极的情感体验——高峰体验要有一种积极的工作心态培养工作兴趣要使工作内容丰富化增强自我效能感教学效能感：教师对自己影响学生学习行为和学习成绩的能力的主观判断。这种判断，会影响教师对学生的期待、对学生的指导等行为，从而影响教师的工作效率。

团体成员行为面面观乔哈里窗口(JohariWindow)

––––––––别人知道的自己知道的自己不知的别人不知的（A)公开区（B)盲目区（C)隐秘区（D)未知区防卫的、孤立的自我开放的、协调的自我开放的自我ABCDABCD防卫的自我努力工作，学会休闲建立良好的人际关系培养乐观的人生态度培养良好的意志品质保持健康的身体学会调控职业压力

关注心理健康：

自我安慰！自我解脱！日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦；每月领取工作钱，多也喜欢，少也喜欢；少荤多素日三餐，粗也香甜，细也香甜；新旧衣服不挑选，好也御寒，坏也御寒；避免职业倦怠的消极影响

如何帮助教师减少或消除职业倦怠的消极影响，提高心理健康水平，可采取下列措施：（