团队精神之打造你的巅峰团队

打造你的巅峰团队团队精神打造你的巅峰团队目的：帮助团队增强凝聚力提高士气提升绩效打造你的巅峰团队一、人生三大要求：1）快乐2）健康3）财富二、好习惯是学习的开始：1）空杯之心2）参与互动3）及时复习（学习不复习等于没出息）4）及时行动5）听话照做打造你的巅峰团队三、二十一世纪个人成功的秘诀：拥有颠峰的团队海豚的故事启示一：没有完美的个人，只有完美的团队。启示二：团队的力量无坚不摧。启示三：一个成功的团队造就无数个成功的个人。成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者。打造你的巅峰团队四、拥有团队从重视团队开始：团队对我的好处：1）成效快2）事半功倍3）信息广泛打造你的巅峰团队五、巅峰团队五大标准：1、自我主控力：1）主管不在时是否自觉工作？2）是否能把自己工作的重次区分？3）下属急还是领导急？（物以类聚、人以群分，你的成功50％取决于你身边的人）颠峰团队五大标准

2、思考与创造力：1）团队发展的方案大部分是谁在思考？2）开讨论会时大家是否踊跃发言？3）找领导，只带问题，还是带着答案？颠峰团队五大标准

3、执行力：1）有了方针、政策，真正实行了多少？2）执行者找方法多还是找借口多？（不是在借口中死亡就是在借口中升华）3）执行信念打几分？（思想决定结果）信念→思维→态度→行动→结果执行信念：a)追求完美b）没有借口c）马上行动当一个人没有借口时，他一定能成功。执行力：〈1〉目标清晰〈2〉奖罚分明〈3〉监督到位，责任到人,〈4〉领头人以身作则,〈5〉整体评估和检查颠峰团队五大标准4、未来的吸引力：1）团队未来要实现什么？2）团队能实现什么？3）个人能在团队实现什么？4）个人能帮助个人实现什么？颠峰团队五大标准5、合作力：1）成员（员工）之间有没有相互排斥？2）经验、技能是否互补？3）资源是否愿意共享？4）彼此是否诚心相助？5）合作时效率是否提高？拥有团团队从从重视视团队队开始始个人需需要合合作：：篱笆笆要立立靠桩桩，人人要立立靠帮帮。知道自自己的的有限限是一一种谦谦虚，，也是是一种种智慧慧。个人的的有限限：1、生生命的的有限限———把握握现在在（昨昨天、、今天天、明明天））2、能力的的有限3、资源的的有限团队精神的的前提：领领导层的精精诚合作团队合作的的关键一：：共同的价价值观关键二：取取得别人真真正的信任任合作中影响响信任的障障碍：1、心态问问题a)感觉陌陌生b）心胸狭狭隘（一个个人的心胸胸的大小决决定事业成成功的大小小）c)一意孤孤行d)不不敢敢信信任任e)过过于于自自信信赢取取信信任任，，心心态态先先行行心态态一一：：①保保持持乐乐观观————如如果果过过程程不不快快乐乐，，即即使使达达成成目目标标，，也也不不会会快快乐乐————享享受受过过程程②良良好好的的自自我我沟沟通通————问问对对问问题题:a)这这件件事事情情发发生生对对我我们们有有什什么么好好处处？？b)从从这这件件事事情情我我学学到到了了什什么么？？③积积极极的的信信念念：：a））如如果果你你觉觉得得你你不不幸幸，，还还有有人人比比你你更更不不幸幸；；如如果果你你觉觉得得很很成成功功，，还还有有人人比比你你更更成成功功；；b)我也也许不能能控制事事情，但但我能控控制心情情；c)凡事事发生都都有其目目的，并并将有助助于我；；d)地球球是圆的的，付出出一定会会有回报报的．赢取信任任，心态态先行心态二：：人中““精品””，人有有“四品品”人＝＝心心态态＋＋能能力力第一种好好好好→→精精品第二种好好一一般→→次次品品第三种不不好差差→→废废品品第四种不不好好好→→毒毒品品赢取信任任，心态态先行心态三：：敬业＋＋精精业业1）为职职业而做做，全力力应付2）为事事业而做做，全力力以赴赢取信任任，心态态先行心态四：：价值第第一（让让自己成成为珍珠珠）自问：1）团队队请你来来的目的的是什么么？2）我能能为团队队做些什什么？3）我能能为团队队做些更更多什么么？赢取信任任，心态态先行心态五：：同情心心1）站在在对方的的角度（（立场））思考问问题；2）看别别人不顺顺眼首先先是自己己修养不不够；3）一个个巴掌拍拍不响；；4）如果果我是他他，对这这件事我我会怎么么想？5）如果果我这样样做，他他会有什什么想法法？6）在什什么情况况下，他他会愿意意这样做做？赢取信任任，心态态先行心态六：：尊重和和肯定别别人赢得尊重重：1））自尊；；2）尊尊重职业业3））尊重企企业、尊尊重上级级、尊重重同事、、尊重下下级、尊尊重顾客客、尊重重所有人人；肯定别人人：关键：a）真诚诚;b）及时时;c）具具体;d）找闪闪光点方式:a）私下下b））公众c））扣高帽帽d））透过第第三者赢取信任任，心态态先行心态七：：常怀感感激之心心感谢增进进凝聚感谢换来来珍惜合作中影影响信任任的障碍碍2、能力力问题：：决策层：：战略、、领导、、经营策策略、公公众演说说管理层：：管理系系统、执执行力、、领导力力、团队队建设、、人力资资源成员：沟沟通、销销售、服服务、目目标与计计划能力提升升关键：：1）终身身学习:①①看书、、听磁带带、看碟碟②跟跟成功者者交流③听课、、听演讲讲2)快快速速实践3）不断断检讨4)重重复大大量运用用看结果就就知道你你私下付付出多少少！团队凝聚聚力：1）归属属感2）荣荣誉感3)危危机感影响凝聚聚力的因因素：1）外部部因素：：善用压压力2）内部部因素：：①领导导风格a)专专制b)放放任c））相对民民主,②②规模模,③③目标标意义,④奖励励方式团队精神神团队精神神≠≠一一团和气气真正的团团队：1）允许许差异存存在2）鼓励励性格和和做事方方式多样样化3）鼓励励成员争争论与良良性冲突突团队精神神激发团队队士气六六秘诀:1)优秀秀的领导导2）共同同的目标标（上下下同心者者胜）3））定定位位标标准准（（制制定定更更高高的的标标准准））4））严严格格操操练练和和训训练练5））利利益益合合理理分分配配6））良良好好的的沟沟通通团队队精精神神————团团队队灵灵魂魂团队队沟沟通通：：（一一））上上对对下下沟沟通通（二二））下下对对上上沟沟通通（三三））平平行行沟沟通通1））有有效效沟沟通通的的前前提提（（5W1H））①why为为什什么么②who跟跟谁谁③what沟沟通通什什么么④when何何时时沟沟通通⑤where在在哪哪里里沟沟通通⑥how怎怎样样沟沟通通沟通通渠渠道道：：口口头头沟沟通通、、书书面面沟沟通通、、电电邮邮团队队沟沟通通2））有有效效的的沟沟通通原原则则：：①双双赢赢或或多多赢赢②懂懂得得换换位位思思考考③双双方方感感觉觉良良好好④目目的的明明确确3））面面对对面面沟沟通通注注意意文字7％％;语语调38％;肢肢体体55％％团队沟通通（1）上上对下沟沟通障碍碍①领导面面子问题题;②②领领导不主主动;③③专制式式领导;④④不不尊重下下级.上对下沟沟通技巧巧①就事论论事的态态度;②②下级做做对，马马上表扬扬;③③部属有有错，暗暗示纠正正.④④掌控控情绪，，不伤和和气;⑤让部属属清晰理理解你讲讲的内容容;⑥详加说说明;⑦⑦示示范;⑧⑧重复复.团队沟通通（2）下下对上沟沟通障碍碍①官僚体体制；②②上级太太过威仪仪；③上上级对下下级的意意见不重重视；④④缺乏主主动的意意愿。下对上沟沟通的技技巧①要顾及及上级的的面子、、情绪和和立场②除非上上级愿意意听，不不然不说说③不要当当面反驳驳上级意意见④若意见见不一致致，先接接受再表表达⑤若意见相同同，要赶快肯肯定⑥要补充意见见，先征求上上级同意团队沟通3）平行沟通通障碍①不懂装懂；；②敌意情情绪；③断断章取义；；④知而不言言；⑤没没完没了平行沟通的技技巧①尊重对方；；②有争议时，，避免争吵，，可请上司出出面协调；③平时要建立立起互相帮助助，合作的氛氛围④跨部门沟通通，要让主管管作铺垫或取取得其主管支支持团队沟通3）平行沟通通障碍①不懂装懂;②敌敌意情绪;③③断章取取义;④④知而不言;⑤没没完没了.平行沟通的技技巧①尊重对方②有争议时，，避免争吵，，可请上司出出面协调调③平时要建立立起互相帮助助、合作的氛氛围④跨部门沟通通，要让主管管作铺垫或取取得其主管支支持有效沟通关键键1、倾听a）听而不闻闻;b)假假装倾听;c)择而听听之;d））全部都听;e)积极倾听.积极倾听原则则：①不轻易易打断;②②不急急于结论;③集集中精力.积极倾听技巧巧：①善于发发问（问问题题，多开放式式，少封闭式式）;②点点头微笑;③③做记录;④感受对对方的感受2、了解对方方：①从生理理了解：视觉觉、听觉、感感觉②从个性了解解：求同型、、同中求异型型、异中求同同型、求异型型③语言调整：：a)我们一一起讨论………b)我们共同同思考……c)依你之见见……d)你认为该该……e)我个个人认为为……团队领导导篇一、团队队领导的的目的：：1、人心心领导好好;2、结结果管理理好;3、流程程控制好好二、团队队领导法法则：1、寻找找完美拍拍档感性的领领导在鼓鼓励、理理性的副副手在执执行2、让人人才互补补起来①年龄互互补;②②个性性互补（（力量型型、活泼泼型、和和平平型、完完美型））;③③角色互互补.3、让下下属懂你你所有的误误会来自自不理解解领导是什什么？1、是凡凡人，也也是烦人人2、更大大压力的的承担者者3、国家家、社会会、员工工的打工工者团队领导导篇三、团队队发展的的五个时时期：1、成立立期特征：①①每个人人有新鲜鲜感②信心好好，期望望高③士气高高④摸不着着方向⑤工作能能力不强强2、风暴暴期特征：①①成员缺缺点开始始暴露②期望与与现实脱脱节③人心浮浮动，人人员流失失④开始质质疑领导导权威⑤对团队队目标信信心动摇摇⑥注意力力在处理理人际关关系团队领导导篇3、稳定定期特征：①①团队成成员基本本稳定；；②注意力力转移在在目标和和任务上上；③能力与与绩效在在提升；；④派系出出现；⑤怕冲突突不敢提提意见．．4、高效效期特征：①①团队成成员能够够胜任自自己的工工作；②派系观观念开始始淡化甚甚至消除除，成员员之间合合作变得紧密密；③对团队队的未来来充满了了信心；；④团队出出现颠峰峰的表现现；⑤成员能能为领导导分担工工作．团队领导导篇5、调整整期特征：①原先目目标已完完成，需需重新定定位，，休整②成员认认为自己己的业绩绩得不到到及时的的肯定③团队的的发展空空间变得得有限④领导不不再关心心团队成成员⑤团队危危机重重重，绩效效持续不不理想两种领导导风格1、直接接给答案案，给方方式，指指导成员员做什么么，为什什么做，，如何做做2、给出出问题、、引导思思路、诱诱发成员员自己思思考答案案，同时时采取行行动，必必要时提提供协助助。四种领导导方式：：引引导导引导式教教练练式指挥少指指挥挥多引导多引引导导多指指授权式指指挥挥式挥挥指挥少指指挥挥多引导少引引导导多团队发展展的四个个阶段1、团队队发展的的第一阶阶段：指指挥式重点工作作：①通过召召开部门门大会和和小组会会多进行行沟通②为团队队制定发发展目标标，并着着手准备备开展工工作作；③制定团团队的各各项新规规则；④随时观观察，主主动发现现问题；；⑤亲自监监督解决决问题；；⑥了解每每个人的的优缺点点并安排排合适的的角色⑦控制决决策，跟跟踪反馈馈；团队发展展的四个个阶段2、团队队发展的的第二阶阶段：教教练式重点工作作：①和团队队成员一一起建立立共同的的目标，，使大家家心往一一处想②执行规规定，对对违规者者要作相相应处罚罚③鼓励成成员参与与讨论，，发表自自己的看看法④积极现现象及时时表扬，，消极的的及时纠纠正⑤引导成成员正确确面对现现实，有有计划地地培养各各种角色色，尽快快提交他他们的工工作能力力团队发展的的四个阶段段3、团队发发展的第三三阶段：引引导式重点工作：：①领导者表表现更优秀秀②让团队成成员学习良良好的沟通通方式③多问少说说，倾听意意见，鼓励励承担责任任④开始适当当授权⑤少出面，，培养成员员的独立操操作能力团队发展的的四个阶段段4、团队发发展的第四四阶段：授授权式重点工作：：①与成员共共同制定目目标②要想方设设法留住团团队中的优优秀员工，，鼓励员工工发展③对成员的的工作成绩绩予以肯定定，并兑现现奖励承诺诺④保持危机机感⑤鼓励每个个人挑战更更高的目标标⑥培养优秀秀的团队成成员成为师师父、专家家⑦定期检查查和跟踪团团队绩效团队目标篇篇一、目标来来源：1、组织分分配2、团队队自定二、目标制制定五项原原则：1、明确具具体，明确确就是力量量——用具具体的语言言清楚的表表达2、可衡量量的——利利于评估进进度的数据据比例、行行为、阶段段等3、、有有挑挑战战性性的的————能能够够带带给给成成员员更更大大的的压压力力，，促促使使他他激激发发潜潜能能4、、可可执执行行的的————目目标标在在现现实实条条件件下下是是否否可可行行、、可可操操作作5、有时限的的——目标实实现的时间限限制团队目标篇三、有效达成成团队目标1、列出所有有达成目标的的好处2、可能遇到到的障碍有哪哪些？3、如何有效效解除？4、有哪些团团队（个人））已做到？5、如何才能能学习取得经经验？6、需要哪些些资源协助？？7、如何才能能取得支持？？8、结果导向向，弹性调整整计划（目标标要刻在钢板板上，计划要要写在沙滩上上）9、马上行动动每天都让目标标带路：1、视觉化———贴目标倒倒计时2、听觉化———自我确认认3、触觉化———早晚都写写团队激励篇一、激励两要要素：1、激励者2、被激励励者二、激励者自自我激励：激激励别人之前前，先激励自自己1、先有清晰晰的目标2、充足信心心3、强烈动机机(做事的理理由)4、接受挑战战（能力是靠靠逼出来的））5、加强行动动力团队激励篇三、加强行动动力5问句：：1、为什么还还没有采取行行动？2、不行动有有什么好处？？3、不行动有有什么坏处？？（最差状况况）4、行动有什什么好处？（（长远好处））5、什么时候候采取行动？？团队激励篇四、有用的激激励技巧：1、经济激励励2、目标标激励3、、荣誉激励4、晋升激激励5、深造激励励6、使命命激励7、、处罚激励8、文化激励励（物质文化化、制度文化化、精神文化化、领导文化化）团队激励篇五、有用的个个人激励技巧巧：1、公众承诺诺：①目标（（量化、期期限）;②②达成奖奖励，达不成成惩罚2、制造鲶鱼鱼效应:①①制造压力（（考核）;②②制造“战战争”;③③制造明明星人才团队激励篇六、团队激励励驱动力：寻找价值观（（感觉）1、成就感（（事业）2、安全感（（财富、婚姻姻）3、快乐（生生活）4、幸福（家家庭、亲人））为什么：还没有拥有最最优秀的团队队？事业还不够成成功？还没有最好的的人际关系？？还没有成功最最有价值的人人？还不是最快乐乐的人？总结学习，不复习习，不练习等等于没出息！！课后总结问卷卷1、从本次课课程你学到了了什么？2、感受最深深的是哪几点点？3、这几点对对你有何启发发？4、这几点对对你的目前的的工作有何帮帮助？5、未来你要要如何加强以以上所学知识识或方法，使使之真正归你你所有？6、如果要运运用它们，你你目前遇到什什么障碍？7、你接下来来该如何采取取行动？8、你的誓言言？9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。17:54:4917:54:4917:5412/22/20225:54:49PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:54:4917:54Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。17:54:4917:54:4917:54Thursday,December22,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:54:4917:54:49December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20225:54:49下下午17:54:4912月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:54下午午12月-2217:54December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2217:54:4917:54:4922December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。5:54:49下午午5:54下午午17:54:4912月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。17:54:4917:54:4917:5412/22/20225:54:49PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:54:4917:54Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。17:54:4917:54:4917:54Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2217:54:4917:54:49December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20225:54:49下下午17:54:4912月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月225:54下下午12月-2217:54December22,202216、少年十五二二十时，步