团队建设与执行力教材

团队建设与执行力

一、合作与团队

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！合作与团队例子：圣经故事。。。。什么是天堂？

我们中国有一句话叫做“人多力量大”。其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果“船儿不长三丈三，艄工不多一个班，只为船儿要过江，人人手中挥篙竿。谁说人人没出力，谁说人人没出汗?张三劲头用在北，李四气力用在南。王五将船往东拐，赵六让船往西弯，日出撑到日头落，还在原地打转转。”这对“人多力量未必大”，刻画得入木三分。分粥

有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。

一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。

企业、人、制度“企”字为上下结构,上面是“人”,下面是“止”。“止”者,禁止也。看来,老祖先造字的时候已经明确告诉我们:企业离不开人和制度,但人比制度更重要,企业必须以人为上(本)。团队建设日趋重要的

时代背景◆现代社会是团队力量竞争的社会◆团队力量大于单个人力量之总和◆

借助团队可增大个人的无形资产◆

加入团队使竞争发生了质的升华二、什么是团队？

团=口+才队=耳+人团队=口+才+耳+人口=沟通耳=聆听才=知识人=基本因素团队构成的五要素：5P:Purpose——目标People——人Place——定位Power——权限Plan——计划明确团队目目标作为一个企企业、团队队，一定要要有一个统统一的目标标，并以这这个目标统统一每个成成员的意志志和思想，，同时，建建立明确的的奖惩机制制，明确取取得目标后后的利益分分配，也明明确没有达达到目标者者的惩罚，，这样才能能提高团队队的协同能能力和一致致性。没有有目标的军军队是没有有战斗力的的。建立有凝聚聚力的企业业文化。通过企业文文化建立培培育和培养养共同的价价值取向和和价值凝聚聚力，从而而塑造企业业的灵魂。。没有文化化的军队是是没有战斗斗力的军队队，这里的的文化即是是企业文化化。企业文文化是一个个组织的灵灵魂，没有有一个共同同的价值取取向，只能能是三心二二意。企业文化企业文化是是一种无形形资产，其其价值高于于有形资产产，甚至是是品牌等无无形资产。。企业文化是是一项重要要长期投资资，能够带带来巨大回回报。企业文化对对企业长期期经营业绩绩有着重要要的作用。。企业文化在在下个世纪纪十年内很很可能成为为决定企业业兴衰的关关键因素。。企

业文文

化的的

价值值文化的理解解文化——河河床行为——水水流文化建设的的三层次：：物质层面制度层面精神层面建立分工协协作的良好好氛围养成人人为为我服务，，我为人人人服务的意意识和观念念，通过协协作，提高高个人的能能力。重要的是：：感恩文化化的形成单枪匹马打打天下的个个人

英雄雄主义时代代一去不复复返了有效的工作作团队如同同一支成功功的足球队队，全体队队员要各就就其位，各各司其职，，同时更要要密切配合合，发挥整整体效能。。三、、团团队队建建设设（一一））团团队队建建设设的的前前提提与与基基础础从《智智取取生生辰辰纲纲》》看团队队杨志志们是是怎怎么么失失败败的的晁盖盖们是是怎怎么么成成功功的的说到到底底杨志志们究究竟竟是是败败给给了了谁谁？？团队队建建设设的的前提提相似似的的群群体体背背景景有效效的的人人际际沟沟通通合理理的的激激励励机机制制险恶恶的的外外部部环环境境众志志成成城城没有有竞竞争争压压力力的的组组织织一一定定会会走走向向没没落落和和衰衰亡亡一个个组组织织必必须须时时时时刻刻刻刻保保持持适适当当的的张张力力，，从从外外部部引引入入竞竞争争、、引引入入冲冲突突、、引引入入动动力力，，才才能能发发挥挥其其最最大大的的整整体体效效能能。。信不不信信由由您您团队队建建设设的的基础础心理理互互补补需需要要行为为互互动动需需要要自我我超超越越需需要要—团团队队建建设设的的关关键键相互互沟沟通通与与认认同同没有有群群体体支支撑撑的的个个人人绝绝对对会会一一事事无无成成每个个人人只只有有在在相相应应的的团团队队中中才才能能获获得得发发展展的的机机会会，，同同时时也也从从群群体体中中获获得得更更高高的的自自信信，，实实现现社社会会尊尊重重和和自自我我成成就就感感。。信不不信信由由您您角色色错错位位团团队队建建设设的的最最大大难难题题凡失失败败的的工工作作团团队队要要么么是是各各成成员员的的角角色色不不到到位位，，要要么么是是某某些些成成员员特特别别是是团团队队领领导导者者严严重重越越位位，，导导致致其其他他成成员员无无所所适适从从乃乃至至离离心心离离德德。。成员员关关系系：：决决定定团团队队的的整整体体效效能能发挥挥优优势势，，取取长长补补短短：：1＋＋1＞＞2相安安无无事事，，彬彬彬彬有有礼礼：：1＋＋1＝＝2貌合合神神离离，，问问题题成成堆堆：：0＜＜1＋＋1＜＜2双方方斗斗气气，，躺躺倒倒不不干干：：1＋＋1＝＝0矛盾盾激激化化，，互互相相拆拆台台：：1＋＋1＜＜0你会会““斗地地主主”吗吗，，秘秘诀诀何何在在？？朋友友都都是是假假的的、、居居心心叵叵测测的的相互互利利用用、、勾勾心心斗斗角角才才是是真真的的而最最大大的的敌敌人人究究竟竟在在哪哪里里就是是把把自自己己的的欢欢乐乐建建立立在在别别人人痛痛苦苦的的基基础础上上请您您把把这这个个规规则则倒倒过过来来试试试试团队队建建设设的的瓶瓶颈颈究究竟竟在在哪哪里里？？并不不是是各各成成员员太太无无能能，，而而是是这这些些成成员员们们太太““能能干干””，，谁谁都都只只想想演演““主主角角””而而不不愿愿当当““配配角角””，，以以致致于于无无法法让让其其他他成成员员与与其其共共事事。。团队队建建设设的的致致命命伤伤究究竟竟在在哪哪里里？？并不不是是各各成成员员对对团团队队缺缺乏乏感感情情，，而而在在于于团团队队领领导导人人假假维维护护整整体体利利益益之之名名，，行行损损公公肥肥私私严严重重损损害害团团队队成成员员利利益益之之实实。。从晁晁盖盖团团队队到到宋宋江江团团队队晁盖盖们为为朋朋友友聚聚义义有福福同同享享有有难难同同当当是何何等等惊惊天天动动地地宋江江们为为个个人人身身名名置兄兄弟弟生生死死于于不不顾顾又何何其其悲悲哀哀惨惨烈烈（二二））团团队队成成长长过过程程及及其其机机制制请同同大大家家分分享享您您的的感感受受当目目标标不不清清楚楚时时当目目标标发发生生冲冲突突时时成功功的的团团队队会会如如何何做做？？失败败的的团团队队呢呢？？团队队成成长长的的基基本本过过程程———建建成成阶阶段段寻求共共同目目的凝成利利益群群体推举领领导班班子团队成成长的的基本本过程程——成成长阶阶段明确主主辅关关系沟通合合作默默契行动协协调一一致团队成成长的的基本本过程程——成成熟阶阶段铸造群群体灵灵魂增强群群体活活力提升群群体等等级团队成成长的的基本本过程程——转转型阶阶段变革求求得生生机内外融融为一一体共创新新的天天地成功的的工作作团队队之基本特特征◆各成员员在心心理上上相互互依赖赖和认认同◆各成员员在行行为上上相互互配合合和制制约◆各成员员对该该群体体都有有一种种归属属感◆各成员员由一一共同同目标标聚集集在一一起心理和和行为为默契契：团团队力力量之之源成熟团团队的的外在在表现现★统一规规范的的团队队标识识★高层大大力倡倡导与与倾心心支持持★成员构构成流流动有有序★人格力力量的的相互互吸引引★轻松随随意的的交往往方式式团队精精神的的表现现★自豪感感，集集体荣荣誉感感★良好表表现、、优质质工作作★成员间间相互互信任任、合合作★共同目目标，，群策策群力力，共共享成成果★和谐、、坦诚诚且互互补的的成员员关系系★勇于负负责，，激流流勇退退★尊重成成员人人格，，帮助助成员员成长长《伤心的故事事》日商ＡＡ君在在日本本东京京经营营中国国菜，，生意意很红红火。。不久久，三三个中中国留留学生生也在在对面面开了了个中中国餐餐馆。。开始始只是是一个个小门门脸，，因为为他们们是正正宗，，自然然中国国菜做做得好好，把把这位位日本本客商商的生生意抢抢走了了不少少。餐餐馆经经理很很着急急，与与Ａ君君商量量用什什么办办法和和对面面竞争争。谁谁知他他却让让餐馆馆经理理每日日去对对面买买一份份留学学生们们做的的中国国菜，，认真真研究究。一一个月月后全全部买买齐了了，然然后在在报纸纸上刊刊登广广告，，大举举推出出这些些菜，，每款款价格格均比比对面面贵出出三倍倍。经经理十十分不不解，，认为为这不不是为为人家家做广广告么么，ＡＡ君却却颇有有把握握地说说，我我就是是要对对面的的餐馆馆迅速速发家家致富富。果不其其然，，一年年以后后对面面三个个留学学生开开的餐餐馆发发了，，从一一间小小门脸脸发展展到买买下了了整个个二层层楼，，每个个留学学生出出门也也是小小轿车车，从从不亲亲临““前线线”，，最后后发展展到经经常为为分钱钱而争争吵。。《伤心的故事事》Ａ君看看准了了这一一时时时机，，突然然大规规模推推出与与对面面同样样的中中国菜菜，并并且价价格比比中国国留学学生餐餐馆的的菜还还要便便宜三三分一一，不不到半半年的的时间间，一一举击击败了了竞争争对手手，并并收购购了该该餐馆馆。Ａ君对对此举举解释释说，，三个个中国国留学学生创创业时时，很很抱团团，如如果当当时与与他们们竞争争，虽虽然使使他们们感到到压力力更大大，但但是他他们的的竞争争策略略会更更多，，我打打不起起“持持久战战”，，必败败无疑疑。让让他们们迅速速致富富，感感到没没有压压力，，也就就不抱抱团了了，分分裂是是自然然的。。这时时发起起攻击击，必必然获获胜。。（1997年年7月月7日日《北北京科科技报报》文文三白白）《伤心的故事事》为什什么◆经营是是怎样样一夜夜惨败败的？？◆能善始始为何何不能能善终终？◆能否与与对手手联合合？◆还能起起死回回生吗吗？◆故事是是否折折射出出国民民素质质？有一种种说法法这样样讲：：欧美人人打桥桥牌，，打的的是协协同配配合日本人人下围围棋，，想的的是整整体布布局中国人人搓麻麻将，，摆的的是各各自为为阵武汉人人斗地地主，，玩的的是勾勾心斗斗角《伤心的故事事》为什什么◆利出一一孔者者，其其国无无敌；；出二二孔者者，其其兵半半拙；；出三三孔者者，不不可以以举兵兵；出出四孔孔者，，其国国必亡亡。—管仲仲《伤心的故事事》为什什么？？团队成成长的的心路路历程程◆交往中中相互互接纳纳的愿愿望◆性格格上上相相互互猜猜疑疑的的倾倾向向◆行为为上上相相互互冲冲突突的的表表现现◆心理理上上相相互互理理解解的的渴渴求求◆工作作中中相相互互协协作作的的产产生生◆情感感上上相相互互依依赖赖的的加加深深（三三））团团队队建建设设的的方方法法与与模模型型团队队建建设设：：培培养养团团队队精精神神★流行行换换位位思思考考★从““我我””到到““我我们们””★处处处体体现现““双双赢赢””策策略略★从奖奖励励个个人人到到奖奖励励群群体体★信息息、、知知识识、、经经验验的的共共享享团队队合合作作能能力力的的培培养养★极力力突突破破自自身身的的心心理理障障碍碍★创造造轻轻松松活活泼泼的的团团队队气气氛氛★相信信并并寄寄希希望望于于其其它它队队员员★寻找找团团队队成成员员积积极极的的品品质质★设法法让让队队员员理理解解和和支支持持你你人只只能能共共苦苦不不能能同同甘甘?一一人人一一条条龙龙三三人人一一条条虫虫?▲能不不能能反反其其道道而而行行之之▲让人人们们永永远远处处在在苦苦难难之之中中或或苦苦难难的的边边缘缘▲让每每个个人人总总是是能能独独挡挡一一面面《锁锁住住的的冰冰柜柜》》1990年年王王到到美美国国某某可可乐乐公公司司在在上上海海的的投投资资企企业业担担任任人人事事经经理理。。上上班班头头一一天天，，发发现现办办公公室室里里的的大大冰冰柜柜上上挂挂着着一一把把大大锁锁，，紧紧紧紧地地锁锁着着各各种种饮饮料料，，看看上上去去有有些些别别扭扭。。于于是是就就问问外外籍籍总总经经理理：：““为为什什么么要要把把冰冰柜柜锁锁起起来来？？””外外籍籍总总经经理理告告诉诉：：““饮饮料料过过去去是是放放在在冰冰柜柜里里，，供供所所有有雇雇员员和和外外来来客客人人随随时时享享用用的的，，但但每每次次我我们们将将冰冰柜柜装装满满，，一一转转身身去去看看，，冰冰柜柜就就空空了了。。这这冰冰柜柜简简直直成成了了‘‘无无底底洞洞’’。。所所以以，，只只能能把把冰冰柜柜锁锁起起来来。。””他他说说，，全全世世界界可可乐乐公公司司的的冰冰柜柜都都可可以以不不上上锁锁，，唯唯独独在在中中国国做做不不到到。。王王经经理理本本能能地地对对外外籍籍总总经经理理讲讲：：““这这不不是是人人的的素素质质问问题题，，这这是是管管理理问问题题。。””外外籍籍总总经经理理听听了了跳跳起起来来反反驳驳：：““你你讲讲什什么么大大话话？？照照你你这这么么说说，，这这不不是是你你们们上上海海人人的的素素质质问问题题，，那那么么请请你你管管理理给给我我看看看看，，好好吗吗？？””《锁锁住住的的冰冰柜柜》》第二二天天一一上上班班，，外外籍籍总总经经理理就就召召集集全全体体员员工工来来开开会会，，王王经经理理激激励励对对大大家家讲讲：：““昨昨天天总总经经理理告告诉诉我我，，在在全全世世界界，，包包括括越越南南、、菲菲律律宾宾等等国国家家，，可可乐乐公公司司的的冰冰柜柜都都是是不不上上锁锁的的，，而而在在中中国国，，在在我我们们上上海海这这样样一一个个举举世世瞩瞩目目的的、、文文明明的的大大城城市市却却做做不不到到。。有有人人认认为为这这是是我我们们上上海海人人的的素素质质差差，，而而不不得得不不这这么么做做。。但但我我认认为为这这不不是是人人的的素素质质问问题题，，而而是是管管理理问问题题。。因因为为，，如如果果大大家家不不清清楚楚公公司司对对饮饮料料饮饮用用的的全全部部管管理理要要求求，，一一定定会会在在饮饮用用时时出出现现一一些些混混乱乱。。为为了了我我们们大大家家不不被被人人瞧瞧不不起起，，我我昨昨天天主主动动向向总总经经理理提提出出让让我我与与大大家家一一起起就就公公司司的的饮饮料料管管理理问问题题讲讲几几句句话话。。希希望望大大家家配配合合我我，，支支持持我我，，把把冰冰柜柜上上的的锁锁拿拿掉掉！！””《锁住住的冰冰柜》》“从今今天开开始，，放饮饮料的的冰柜柜门不不再上上锁，，大家家可以以在工工作时时间随随时享享用公公司的的饮料料，但但只能能饮多多少拿拿多少少，禁禁止任任何人人将饮饮料带带回家家去。。在头头三个个月里里，如如果发发现有有违反反规定定的现现象，，我们们会提提醒大大家注注意。。”话话音未未落，，我们们的员员工就就异口口同声声地说说：““不用用从第第三个个月开开始，，从今今天起起我们们就能能做到到。””短短几几分钟钟的沟沟通，，整整整锁了了两年年的冰冰柜从从此永永远打打开了了！直直到今今天，，公司司里由由一个个冰柜柜变成成每个个楼层层都有有冰柜柜，但但再也也没有有发生生过饮饮料异异常短短缺的的事。。（1998年年6月月7日日《新新民晚晚报》》张海海峰）《锁住住的冰冰柜》》之启启示要找准准团队队精神神的切切入点点激发群群体的的自尊尊和荣荣誉感感立足于于调动动人的的积极极感受受将外部部压力力化为为内部部动力力齐心协协力,共创创辉煌煌现代企企业之之间的的竞争争，说说到底底是人人才的的竞争争建设一一支优优秀的的工作作团队队，我我们就就将无无往而而不胜胜执行力力是制制度、、人员员、企企业文文化等等要素素的综综合体体现贯彻战战略的的有效效管理理制度度找出关关键性性问题题把计划划落实实到日日常经经营变成每每个人人的工工作量化的的衡量量指标标沟通经经营的的重点点有系系统统的的锁锁定定目目标标以绩绩效效为为导导向向个人人责责任任感感和和执执行行力力执行行力力的的汇汇聚聚压力力和和动动力力良好好执执行行力力对对中中层层管管理理的的要要求求：：对企企业业战战略略发发展展和和高高层层决决策策具具有有““前前瞻瞻性性””的的判判断断能能力力；；领导导““团团队队””的的能能力力；；推动动““项项目目””的的能能力力；；有效效““授授权权””的的能能力力；；360度度““沟沟通通””的的能能力力；；解决决““问问题题””的的能能力力。。沟通管理企业初创：（“十几个人人，七八条枪枪”）；[不沟也能通通]迅速扩展：（“今非昔比比，鸟枪换炮炮”）；[想沟沟不通通]违规反叛：（严格监控，，细化制度））；[不和你沟通通]情况恶化：（制度越严，，失控越重））；[和别人沟通通]最终倒闭：（众叛亲离，，墙倒众人推推）；[实在想不通通]执行是什么？？为什么一介介织席贩履的的庶民会成为为一代君王？？■破落贵族之之后刘备，通通过广施仁德，，远播贤名，，使得文有卧龙龙、凤雏辅佐佐，武有关、张张、赵云鼎力力相助，逐步实实施三分天下下的战略方针，，最终以一介介织席贩履的庶庶民成为开创创蜀国大业的一一代君王。战略：得人心者得天天下失人心着失天天下执行：文：三顾茅庐庐武：三结义四、关于执行行力执行是什么？？为什么任何何一个商学院院都没有西点点军校培育的的这么多优秀秀人才■有人作过统计计：在世界五五百强里面，，美国西点军校校毕业出来的的懂事长有一一千多名，副的也也有二千多名名，总经理然然后董事一级以上上的是五千多多名。■任何一个商学学院都没有培培养出来这么么多！西点军校对学学生的要求准时、守纪、、严格、正直直、刚毅，正正是企业优秀秀员工必备的的素质。中国企业为什什么普遍缺乏乏核心竞争力力?——执行力太差文化原因：由由于文化导致致的执行问题题制度原因：由由于制度导致致的执行问题题人员原因：由由于管理水平平导致的执行行问题执行力问题是是由三大原因因造成的———文化原因导致致的执行问题题：1、中国是一一个人治社会会，我们讲究究“用人不疑疑，疑人不用用”，能人第第一，制度第第二，而现代代企业制度讲讲究的是“用用人要疑”，，制度第一，，能人第二。。2、中国是一一种清淡文化化，我们讲究究“大道无术术”，缺乏量量化管理传统统，而现代企企业管理讲究究“大道有术术”—量化管管理。3、中国是一一种面子文化化，我们讲究究“以情理服服人”，情在在前，理在后后，而现代企企业是一种利利益文化，讲讲究“以理情情服人”，理理在前，情在在后。管理者的基本本职业认知提升执行力需需要职业化管理是什么？？管理就是运用手中的资源去达到目标计划组织领导控制人财物技讯时承上承担单位职责责达成组织目标标执行上司的指指示启下做好组织的管管理带领团队达成成任务使各项资源充充分有效发挥挥平行间协调公关中层管理者的的角色功能准则一你的职权基础是来自于上司的委托或任命准则二你是上司的代表，你的言行是一种职务行为准则四在职权范围内做事（不要错位）服从并坚决地地执行上司的的决定（不论论对与错）职业准则作为下属的四四项职业准则则准则三角色认知管理能力业务能力业务员型精英型堕落型官僚型成功执行的关关键：三要要敢（不在乎乎条件）要快（勤奋努努力）要对（盯隹目目标）决心第一，成成败第二速度第一，完完美第二结果第一，理理由第二执行秘诀执行的八字方方针认真第一，聪聪明第二执行的十六字字原则结果提前前，自我我退后，，锁定目标标，专注注重复！执行的四十八八字真经结果提前，自自我退后锁定目标，专专注重复认真第一，聪聪明第二决心第一，成成败第二速度第一，完完美第二胜利第一，理理由第二“一个和尚挑挑水吃，两个个和尚抬水吃吃，三个和尚尚没水吃”■执行就是有水水吃■HOW—怎么么挑？■WHO—谁来来挑？■WHEN—什什么时候挑？？■WHERE——在哪里挑？？■WHOM—谁谁来检查？■WHAT—结结果如何考核核？结果？案例研究执行分析：此此时此地条件件下如何追求求结果■把老师的讲课课拍成VCD■时间■价格■质量■完成■没完成案例研究分析：为什么么一个决策执执行不下去？？高低■首先把这一决决策分为三个个阶段，确定定不同阶段的的工作内容准备阶段拍摄阶段修订阶段如何评价拍摄摄结果如何修改出现现的问题谁来检查拍摄摄结果怎么拍什么时候候拍谁来拍在那儿拍拍拍什么流程化明晰化到电话号号码本中中找这些些人？高低■把明晰的的工作内内容纳入入操作状状态准备阶段拍摄阶段修订阶段操作化货比三家家见面打电话货比三家家见面打电话准备阶段拍摄阶段修订阶段高低■首先把这这一决策策分为三三个阶段段，确定定不同阶阶段的工工作内容容操作化分析：为为什么一一个决策策执行不不下去？？如何评价价拍摄结结果如何修改改出现的的问题谁来检查查拍摄结结果怎么拍什么时候候拍谁来拍在那儿拍拍拍什么谢谢大家家9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:49:2715:49:2715:4912/22/20223:49:27PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2215:49:2715:49Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。15:49:2715:49:2715:49Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:49:2715:49:27December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月20223:49:27下下午15:49:2712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:49下下午午12月月-2215:49December22,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2215:49:2715:49:2722December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:49:27下下午午3:49下下午午15:49:2712月月-229、没有失败，，只有暂时