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文档简介
团队凝聚力的打造你的工作目的是什么?A:为谋生而工作B:为谋求更好的发展而工作C:为自己和他人生活的更好而工作D:为完成一项事业而工作你选择一个单位的主要标准是什么?A:良好的薪酬待遇B:广阔的上升空间C:很好的学习与进步的机会D:宽松的人文环境和企业文化课程导航一、团队1、团队的定义2、团队的基本特征3、团队的运作状态4、如何打造高效团队二、凝聚力1、凝聚力的定义2、凝聚力的意义3、凝聚力的表现4、如何提高团队凝聚力5、如何增强团队凝聚力6、如何维持团队凝聚力一、团队一、团队五个指头长短论
有一个故事,讲的是五个手指头伸出来,比谁是老大,谁就排第一。老大说:我最粗,我应该排第一;老二说:我最灵活,我应该排第一;老三说:我最长,我应该排第一;老四说:我最珍贵,戒指是戴我上面,我应该排第一;老五有什么理由能排第一呢?老五说:当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面,自然应该是第一。结果一合掌,果然老五在最前面。启示:
五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团队,必定会增强他的竞争优势。木桶原理木桶理论能给我们带来什么启示?一、团队1-1、团队的定义A、团队即是为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体B、团队由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。一、团团队1-2、团队队的基基本特特征团伙::凭借借某种种冲动动为了了某种种利益益进行行活动动的人人群群体::根据据兴趣趣、爱爱好、、行业业、地地域自自发形形成的的无明明确规规则的的人群群团体::根据据法律律规定定和需需要组组成的的有管管理部部门的的社会会团体体团队::机构内内部有有明确的的目标标、固固定的的人员员、明明确的的组织织结构构、共共同遵遵守的的行为为准则则、明明确的的人员员分工工、合合理的的权限限设定定、切切实可可行的的实施施计划划的自动动自发发、分分工合合作的的工作作团体体一、团团队1-2、团队队的基基本特特征有明确确的目目标明确的的定位位固定的的人员员组成成明确的的组织织结构构共同的的行为为准则则明确的的人员员分工工合理的的权限限设定定切实可可行的的实施施计划划明确的的目标标:没有目目标这这个团团队就就没有有存在在的价价值。。团队队的目目标必必须跟跟组织织的目目标一一致,,此外外还可可以把把大目目标分分成小小目标标分到到各个个团队队成员员身上上,大大家合合力实实现这这个共共同的的目标标。同同时,,目标标还应应有效效的大大众传传播,,让团团队内内外的的成员员都知知道这这些目目标,,甚至至可以以把目目标贴贴在宣宣传栏栏上,,会议议室里里,以以时刻刻激励励团队队成员员达成成这个个目标标。明确的的定位位团队定定位::团队队在企企业中中处于于什么么位置置,由由谁选选择和和决定定团队队的成成员,,团队队最终终应对对谁负负责,,团队队采用用什么么样的的方式式激励励成员员。个人定定位::作为为成员员在团团队中中扮演演什么么样的的角色色,是是制定定计划划还是是具体体实施施或者者后期期评估估。固定的的人员员构成成人是构构成团团队最最核心心的力力量目标是是通过过人员员具体体实现现的,,所以以人员员的选选择非非常重重要,,在一一个团团队中中需要要有人人策划划,有有人制制定计计划,,有人人具体体实施施,有有人协协调,,还有有人去去监督督团队队工作作的进进展,,并评评价团团队最最终的的贡献献不同的的人通通过分分工来来共同同完成成团队队的目目标,,在人人员选选择方方面要要考虑虑人员员的能能力如如何,,技能能是否否互补补,人人员的的经验验如何何明确的组组织结构构明确的组组织结构构是团队队进行工工作的基基本组织织保障要明确团团队在组组织中的的位置和和作用要明确内内部的工工作流程程,并以以此为依依据确定定组织结结构做好各环环节的衔衔接共同的行行为准则则一个优秀秀的团队队并不是是简单的的“人的的集合体体”,而而是通过过团队的的规则与与精神,,将每一一个团队队成员的的优势与与能力充充分而合合理的凝凝聚在一一起,形形成一种种远远超超过个体体力量相相加的效效果团队全体体成功共共同遵守守共同制制定的权权利、义义务和规规则,并并以此规规范约束束自己的的行为,,从而形形成一个个战斗力力、凝聚聚力极强强的群体体。一个无组组织,无无纪律,,无规则则的团队队往往人人心分散散、四分分五裂,,其最终终结果也也只能是是全军覆覆没明确的人人员分工工一个团队队目标的的完成,,需要大大家共同同配合一一起来分分担,因因此团队队组成很很重要团队成员员由于个个人经历历、兴趣趣爱好、、业务素素养、专专业技能能等各方方面存在在差异,,每个人人都有最最适合自自己的定定位点,,团队的的分工应应将每个个人放在在最合适适的位置置,最大大限度发发挥个人人的聪明明才智,,这样的的团队才才能形成成合力,,才能有有条不紊紊的正常常发展合理的权权限设定定团队当中中领导人人权利的的大小跟跟团队的的发展阶阶段有关关,一般般来说,,越成熟熟的团队队领导者者所拥有有的权利利越小,,在团队队发展的的初期领领导权相相对是比比较集中中地。团团队权限限关系的的三个方方面:整个团队队在组织织中拥有有什么样样的决定定权,比比如说财财务决定定权、人人事决定定权、信信息决定定权组织的基基本特征征,比如如说组织织的规模模多大,,团队的的数量是是否足够够多,组组织对于于团队的的授权有有多大,,它的业业务是什什么类型型团队内部对成成员的授权权权限切实可行的实实施计划目标最终的实实现,需要一一系列具体的的行动方案,,可以把计划划理解成目标标的具体的工工作过程提前按计划进进行可以保证证团队的顺利利进度。只有有在计划的操操作下团队才才会一步一步步的接近目标标,从而最终终实现计划一、团队1-3、团队的运作作状态核心发散性结结构自动自发地工工作各环节无缝衔衔接成员之间无条条件信任顺畅、良好的的有效沟通亲密无间的合合作包容非原则性性错误自觉维护规则则的权威性淡化领导、相相互尊重、地地位平等全员为结果负负责一、团队1-4、如何打造高高效团队1、设计高效团团队2、为员工提供供深造机会3、听取员工的的见解4、鼓励员工的的创造力5、团队的分工工与合作6、增强领导才才能7、领导的沟通通和协调作用用8、领导的激励励作用9、灵活授权、、及时决策1-4-1、设计高效团团队通过管理工具具明确团员优优势评估团队能力力以任务为导向向合适的时机采采用合适的行行动团队运营人员分工职责分工团队使命感团队激励。。。。。。。1-4-2、为员工提供供深造机会只有不断学习习不断充实自自我的学习型型团队,才能能创造出更多多的奇迹。善于理论与实实际相结合,,善于发现他他人优点,并并且吸收融合合,因此需要要提供学习深深造机会团队的智慧永永远大于个人人智慧,当团团队在真正学学习的时候,,不尽团队能能产生出色的的效果,其成成员成长速度度也比其他的的学习方式快快1-4-3、听取员工见见解团队中,也许许并不需要员员工都异常聪聪明,但必须须需要具备很很强的责任心心和事业心,,对团队制定定的方案要在在理解、把握握、吃透的基基础上不折不不扣的执行下下去听取员工的见见解,以能让让其在初级阶阶段完全理解解公司战略意意图,以能更更好的执行下下去1-4-4、鼓励员工的的创造能力只有不断的创创新的企业才才能保持竞争争优势做教育培训,,是提高人才才团队创新能能力的重要手手段抓好教育培训训是提高员工工知识水平和和综合素质的的重要途径,,而员工的知知识技能是提提高创新能力力的基础1-4-5、团队分工与与合作企业的发展过过程是经由创创始人聚集个个体到扩大群群体规模直至至组织结构、、功能均衡发发展的过程团队领导人拥拥有教练、发发动团体的能能力;管理层层拥有教练、、发动部署的的能力;员工工有用教练、、发动自我的的能力,最终终形成上中下下协调平衡、、整体互动的的运动态势。。各个阶层必须须对其他部门门熟悉,并在在工作中相互互配合,制定定的策略、战战术才能合理理、完善的执执行下去1-4-6、增强领导才才能首先领导必须须以身作则,,对团员起带带头作用;其其次,明确具具体的工作质质量、范围、、工期、成本本等目标;再再次,明确各各团员的角色色和责任分工工,充分发挥挥团员各自的的作用1-4-7、领导的沟通通和协调作用用首先,团队成成员之间的沟沟通与协调其次,团队成成员与工作环环境之间的沟沟通和协调再次,团团队与其其他部门门之间的的沟通与与协调充分发挥挥领导的的沟通与与协调作作用,引引导团员员自我定定位,熟熟悉工作作环境,,争取更更好的资资源,在在工作中中不断的的达成共共识,以以促进工工作目标标的实现现1-4-8、领导的的激励作作用在工作过程中中,由于严格格的目标约束束及多变的外外部环境,领领导必须运用用各种激励方方式对成员进进行适当的激激励,鼓励和和激发团员的的积极性、主主动性,充分分发挥团员的的创造力1-4-9、灵活授权、、及时决策首先,灵活授授权显示了领领导对团员的的信任,也给给了团员成长长的空间其次,授权有有利于发挥团团队队员的积积极性和创造造力。再次,灵活授授权,有利于于及时决策::一方面团员员在自己的授授权范围内可可以根据内外外部环境的变变化即使决策策,另一方面面,通过灵活活的授权,领领导逐渐将工工作重心转向向关键点控制制、目标控制制和过程监控控;领导的工工作重心由内内向外转移,,从外部保障障项目团队的的运作课程导航一、团队1、团队的定义2、团队的基本特征3、团队的运作状态4、如何打造高效团队二、凝聚力1、凝聚力的定义2、凝聚力的意义3、凝聚力的表现4、如何提高团队凝聚力5、如何增强团队凝聚力6、如何维持团队凝聚力二、凝聚力2-1、凝聚力的定定义所谓团队凝聚聚力就是一个个团队具有的的优良素质所所形成的吸引引力。群体成成员之间相互互吸引并愿意意留在群体中中的程度。团团队凝聚力,,能有产生使使内部的团员员充分发挥积积极性、创造造性及磁石般般的吸引力一个优良的团团队需要的是是一个优良的的素质,这种种优良的素质质是根本是关关键。直接决决定了群体成成员之间相互互吸引及愿意意留在群体中中的程度二、凝聚力2-2、凝聚力的意意义团队凝聚力是是维持固定队队存在的必要要条件团队凝聚力也也是实现团队队目标的必要要条件二、凝聚力2-3、凝聚力的表表现外部表现:团团队成员对团团队的荣誉感感及团队地位位内部表现:团团队成员之间间的融合度和和团队的士气气二、凝聚力2-4、提高团队凝凝聚力的步骤骤1、找到凝聚力力的来源2、针对根源目目标找出团队队的不足3、发现问题并并解决问题4、加强并提高高凝聚力的来源源群体成员的整整体配合效能能团队成员的归归属感个体成员的信信念领导的魅力充分认识个体体差异接人待物的风风格个人工作风格格----分析型、友善善型、投机型型、表现型个人经验和背背景表达方式----沉默寡言型、、非语言表达达型、直接了了解和解解决矛盾盾型、敏感话话题型团队凝聚力力散漫的原原因过于自我过于自私过于自大缺乏凝聚力力的表现团队没有执执行力团队内部没没有过多沟沟通团队内部缺缺乏感恩之之心团队队员之之间缺乏信信任领导者应具具备的素质质内在素质::自信、正正直、有勇勇气、守诺诺、先见之之明外在表现::善于沟通通、视野广广阔、有合合作精神、、专心、有有想象力二、凝聚力力2-5、如何增强强团队凝聚聚力在组建团队队时,必须须表明,每每个人的参参与都是团团队成功不不可分割的的一部分留意那些仍仍在观望的的团员,鼓鼓励参加团队会议结结束后,主主动接近那那些心不在在焉的成员员,与他们们进行友好好的会谈,,并对他们们的工作成成功做出客客观的评价价寻找机会与与需要鼓励励的成员共共处下班后若有有非正式聚聚会,记住住一定要邀邀请所有成成员参加2-5、如何增强强团队凝聚聚力塑造团队文文化,确立立团队的使使命和愿景景,是营销销团队的精精神之源火车跑的快快,全靠车车头带。团团队管理者者是团队凝凝聚力的维维系者,因因此要求管管理者有强强大的人格格魅力军队战斗力力的四分之之三是由士士气组成的的,因此适适当的组织织团体活动动,一方面面提高员工工兴趣,另另一方面带带动腼腆型型队员,提提高团队沟沟通。二、凝聚力力2-6、如何维持持团队的凝凝聚力1、找出维持持凝聚力问问题的元凶凶2、解决问题题的方法2-6-1、维维持持凝凝聚聚力力问问题题的的元元凶凶过分分注注意意主主要要目目标标的的远远期期前前景景未能能首首先先决决定定采采用用何何种种决决策策模模式式并并知知晓晓每每个个团团员员缺乏明确界界定的授权权对于团队角角色没有明明确界定沟通渠道不不顺畅领导本身的的角色定位位不明团队没有明明确的前景景理念团队环境氛氛围不利团队未能建建立起相互互信任感2-6-2、方法确立团队的的工作原则则注意工作是是对事不对对人强调正面效效果具体而实在在展示信心卓有成效的的团队会议议认真准备必要人员必必须出席确定会议议议程明确个人的的分工培养相互尊尊重的氛围围最重要的事事:倾听----你可以不同同意别人的的观点,但但是必须捍捍卫别人说说话的权利利提供和获取取有效的反反馈反馈的两种种情况:积极性反馈馈:肯定正正确的措施施,鼓励继继续保持建设性反馈馈:帮助成成员意识到到措施不当当引起的不不良后果,,并指出怎怎样做才是是正确的感恩的心团队是我们们每一个人人的,我们们每一个人人都要有主主人翁意识识结束语人聚在一起起只能称为为人群心聚在一起起才能称为为团队谢谢9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。15:04:4015:04:4015:0412/22/20223:04:40PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2215:04:4015:04Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。15:04:4015:04:4015:04Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:04:4015:04:40December22,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。22十二二月20223:04:40下下午15:04:4012月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:04下下午午12月月-2215:04December22,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2215:04:4115:04:4122December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:04:41下下午3:04下下午15:04:4112月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。15:04:4115:04:4115:0412/22/20223:04:41PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2215:04:4115:04Dec-2222-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。15:04:4115:04:4115:04Thursday,December22,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2215:04:4115:04:41December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20223:04:41下下午15:04:4112月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月223:04下下午12月-2215:04December22,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2
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