消费与广告心理学真题

2009年10月消费与广告心理学试卷一、单项选择题（每题1分，共10分）1.海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验的方法叫(A)P22A.角色扮演法B.联想法C.造句法D.示意图法2.选择的感受性又叫(C)P28A.知觉的超负荷B.知觉的选择性C.知觉的警戒D.知觉防御3.高卷入状态下的广告诉求应以(B)P86A.情感诉求为主B.理性诉求为主C.幽默的诉求为主D.恐惧的诉求为主4.市场细分是对(C)P136A.商品种类的划分B.经营场所的划分C.消费者的划分D.营销时间的划分5.按照接受新产品时间先后的不同，可以把消费者分为几组，在以下四组中，人数最少的是(A)P141A.革新者B.守旧者C.早期接受者D.普及初期接受者6.在消费行为领域，用实验方法证明消费者在进行决策时也存在着从众现象的心理学家是(D)P176A.冯特B.费斯廷格C.阿希D.温卡特桑7.专业性比较强的商品广告，最适宜的宣传媒介是(C)P184A.电台B.电视C.刊物D.互联网8.把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的策略叫做(A)P248A.线性扩展B.类别扩展C.横向扩展D.纵向扩展9.绝对价格阈限的界限是(B)P300A.绝对的B.相对的C.固定的D.不变的10.在采用折让价格策略时，为了吸引消费者的注意，价格折让的幅度(D)P311A.越小越好B.在不引起消费者疑虑的条件下越小越好C.越大越好D.在不引起消费者疑虑的条件下越大越好二、多项选择题（每题2分，共10分）11.消费者学习的要素除学习的动机外还有(BCD)P46A.泛化和分化B.体验C.强化D.重复12.冲动购买的类型除纯冲动型、提示冲动型外还有(AC)P122A.暗示冲动型B.随意冲动型C.计划冲动型D.偶然冲动型13.在广告创意中认知的组织策略有(ABCD)P202-203A.组块策略B.高级统领着策略C.类比策略D.境联策略14.研究表明，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应该具备的要素除品德和吸引力以外还有(BC)P227A.名人的地位B.与商品的一致性C.专业性D.对名人的期望15.适用于高档耐用商品的定价策略有(AD)P308-309A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.非整数定价策略D.方便价格策略三、填空题（每空1分，共12）16.消费者卷入的特性除久暂性外，还有(强度)和（方向性）。P8317.家庭生命周期可以依次划分为单身阶段、新婚阶段、作父母阶段、（作父母之后的阶段）阶段和（分解的）阶段。P167-16918.按照个人是否为一个群体的成员可以把群体划分为（所属）群体和（参照）群体。P17419.一个人的能力和自信心越（强），他发生从众的可能性越（小）。P17820.情感性广告中常见的维度有美感、亲热感、（幽默感）和（恐惧感）。P215-21721.营销人员应具备的心理素质除富有吸引力的外表、良好的语言表达能力外，还应该具有敏锐的观察力、（灵活的反应能力）和（有效的自控能力）。P327-3302008年10月消费与广告心理学试题单项选择题

1.整数定价策略又叫(A)P309

A、方便价格策略B、撇油定价策略C、渗透定价策略D、威信价格策略

2.个体对一些对象知觉而不对另一些对象知觉叫做(B)P28

A、知觉的超负荷B、知觉的选择性C、选择的感受性D、知觉的防御

3.消费者对某种产品形成消极的态度，可以避免因产生积极态度而受到精神上的困扰，这说明态度具有(B)P92

A、调节的功能B、自我防卫的功能C、价值表现的功能D、知识的功能

4.消费行为的目的在于(D)P1

A、购买商品B、使用商品C、评价商品的优劣D、满足消费者的需求

5.消费者带着购买的期望和意向但无具体目标走进商店，看到商品后产生了购买行为属于（D）P122

A、纯冲动型B、提示冲动型C、暗示冲动型D、计划冲动型

6.无差异曲线分析理论所谓的消费者均衡是指（A、B）P129

A、实现对各种商品购买数量的最佳组合B、实现对各种商品购买数量的最佳组合

C、使购买符合等边际原理D、实现效用最大化消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫（B）P83

A、商标忠实性B、消费者卷入C、品牌效应D、态度

8.学习者对相似的刺激作出相同反应的现象叫（C）P54

A、学习B、模仿C、泛化D、发现学习

9.购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（C）P39

A、功能风险B、社会风险C、心理风险D、身体风险

10.为了能够获得受访者或受测者的真实动机和态度，心理学家常用的研究方法是（D）P20

A、无控制式访谈B、控制式访谈C、问卷法D、投射测验法

二、多项选择题

1.市场细分必须具备的条件是，细分出的部分（ABC）P139

A、其特征必须是可确认的B、具有相同特征的消费者应有足够的数量

C、可以通过普通的媒介就可加以影响D、应是在同一地区居住的

2.态度是有一定结构的，组成态度的因素有（BCD）P89

A、对象B、认知C、感情D、行为倾向

3.市场细分可以依据的变量很多，像地理细分，人口和心理细分，此外还有（CD）P137

A、赢利多少细分B、商品种类细分C、社会文化细分D、使用者行为细分

4.可以根据不同的标准把群体划分为不同的种类，划分群体的标准有（BC）P173-174

A、群体规范B、群体是否存在C、个人卷入的程度D、群体意见是否一致

5.在消费行为活动过程中，一个人（BC）P7

A、可以充当一种角色B、可以充当多种角色C、只能充当一种角色D、不能只充当一种角色

三、填空题

1.企业形象包括（表层）和（深层）两个层次。P256

2.在广告设计中新形象的创造策略主要有联合策略、（黏合）策略和（特征突出）策略。P202

3.广告设计中常用的认知的视觉策略除镶嵌策略、特征展露策略外还有（对比）策略和（转换）策略。P204

4.解释态度改变的理论除调协理论、平衡理论、认知失谐理论外，还有（多重属性）理论和（社会适应）理论。P95-102

5.消费者需要的特征包括多元性、（主导）性和（动态）性。P672007年10月消费与广告心理学试卷一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1．最先注意到个性差异是影响消费者接受新产品的重要因素的美国心理学家是（D）P141A．马斯洛B．斯科特C．费斯廷格D．罗杰斯2．态度改变的平衡理论认为，人感知自身或外界环境是处于三角关系之中的，组成这种三角关系的三个元素是（B）P97A．人、物和事B．自己、他人和某物C．自己、他人和社会D．人、物和思想3．消费者看到某个商品之前完全无购买的念头，购买是一种突发性的行为，这种冲动购买的类型称为（D）P122A．计划冲动型B．提示冲动型C．暗示冲动型D．纯冲动型4．核心型家庭是指（B）P161A．多代人同堂的家庭B．夫妇和未成年子女组成的家庭C．三代人组成的家庭D．一对夫妇组成的家庭5．边际效用理论和无差异曲线分析理论的分歧在于（C）P130A．效用是不是递减的B．边际效用的可测性上C．效用的可测性上D．总效用是否相等6．在群体中地位越高的人发生从众的可能性越（A）P178A．小B．大C．先小后大D．先大后寸7．“难题—解决”的策略适合于（C）P86A．冲动购买的宣传B．高卷入商品的宣传C．低卷入商品的宜传D．理性购买的宣传8．为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心理现象是（A）P199A．联觉B．表象C．想象D．组块9．中介名人广告说服力的心理机制是（B）P230A．名人的品德B．对名人使用广告商品的信任度C．对名人的喜欢度D．名人的吸引力10．在定价策略中最为典型的心理定价策略是（C）P308A．方便价格策略B．渗透定价策略C．非整数定价策略D．威信价格策略二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共，10分)11．消费行为中，购买的对象包括（）A．日用百货B．旅游C．理发洗浴D．图书和学费12．风险是对后果无法作出确定预测的任何行动，因此，构成风险的因素就有（BC）P38A．确定性B．不确定性C．后果D．情感13．访谈法的种类包括（ABCD）p17A．结构式访谈B．无结构式访谈C．控制式访谈D．无控制式访谈14．儿童商品广告的(BCD)P63A．诉求主要倾向于理性信息B．诉求倾向于情感性和娱乐性信息

C．画面应该活跃、快速、明亮D．诱导常运用暗示和从众效应15．新产品扩散过程中的革新者的性格特点主要有（AC）P142A．社会性格的内在指向性B．对风险的知觉敏锐C．产品选择的类别宽容度大，固执程度低D．比较迷信商标三、填空题(本大题共6小题，每空1分，共12分)16．消费行为包括产生需要，形成购买动机，寻找商品信息，以及___________和___________的全部心理历程。17．在购买活动所冒的风险中，那种购买是否能得到亲友和周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（社会）风险；那种购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（心理）风险。P3918．按照条件反射理论，消费者在学习过程中对相似的刺激作出相同的反应叫（泛化）；对不同的刺激做出不同反应叫（分化）。P5419．低卷入商品的广告应以（情感）诉求为主；高卷入商品的广告应以（理性）诉求为主。P8620．用赫茨伯格的动机保健理论来理解消费者的行为，得到了小岛外弘的MH理论的支持，MH理论中的H因素相当于动机保健理论中的（保健）因素；M因素相当于动机保健理论中的（动机）因素。P7821．商标扩展可以分为两类，同类商标扩展和不同类商标扩展，前者又称（线性扩展），后者又称（类别扩展）。P2482006年10月消费与广告心理学试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.消费行为的最终目的是（D）P1-2A.购买商品B.使用商品C.评价商品D.满足消费者的需要2.研究人类的社会行为、社会组织以及风俗习惯、信仰、价值观、伦理、艺术等的起源、演进和传播的学科是（D）P9A.心理学B.社会学C.经济学D.文化人类学3.海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验方法是（A）P22A.角色扮演法B.联想法C.造句法D.示意图法4.知觉的警戒又称为（C）P28A.知觉的超负荷B.知觉的选择C.选择的感受性D.知觉防御5.中介名人广告说服力的心理机制是（B）P230A.名人的品德B.对名人使用广告商品的信任度C.对名人的喜欢度D.名人的吸引力6.有时消极态度的形成可以使消费者免除精神上的困扰，这说明态度具有（C）P88A.适应环境的功能B.调节的功能C.自我防卫的功能D.价值表现的功能7.按照无差异曲线分析理论，消费者均衡点是（B）P130A.消费可能线与无差异曲线的交点B.消费可能线与无差异曲线的切点C.离原点近的无差异曲线与消费可能线的交点D.离原点远的无差异曲线与消费可能线的交点8.罗杰斯按照接受新产品时间先后的不同，把消费者分为几组，在这几组里，人数最少的一组是（A）P141A.革新者B.守旧者C.早期接受者D.普及初期接受者9.专业性比较强的广告，最适宜的宣传媒介是（A）P184A.报纸和杂志B.电台C.电视D.互联网10.表现力最强的广告媒介是（D）P184A.报纸B.杂志C.电台D.电视二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）11.消费行为过程中一个人可能充当的角色有（ABCD）P6A.倡导者B.决策者