管理信息系统复习参考2014年5月

管理信息系统复习参考2014年5月一、单项选择题1、系统开发的成功与否取决于是否（B）A、操作便利B、符合用户需要C、技术先进D、节约资金2、从管理信息系统的物理结构来看，信息系统分为（A）A、集中式系统和分布式系统B、批处理系统和联机处理系统

C、分时处理系统和实时处理系统D、批处理系统和分时处理系统3、下列关于数据与信息之间关系的描述不正确的有（D）A、数据与信息的划分有相对性B、数据与信息的关系可以看做原料与成品的关系C、信息是经过加工后的数据D、数据与信息的划分有绝对性4、结构化方法的基本思想的内容不包括（D）A、用户参与B、先建立系统的逻辑模型后建立物理模型C、工作成果描述标准化D、自底向上设计，自顶向下实现5、用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是指（D）A、一个系统的概念模型B、一个系统的逻辑模型C、一个系统的物理模型D、一个可实际运行的系统6、在系统规划阶段，用U/C矩阵主要是要（B）A、进行程序设计B、划分子系统C、完成系统分析D、绘制数据流程图7、应在什么阶段给出是否进行系统开发的决策（A）A、可行性研究B、总体规划的准备工作C、组织机构调查D、定义信息结构8、下列符号中哪一个与数据流程图无关（D）A、外部实体B、数据处理C、数据存储D、数据识别9、系统开发中，确定系统的逻辑模型是哪个阶段的工作（B）A、系统规划B、系统分析C、系统设计D、系统实施10、设输入的代码为2745，计算校验位所用的各位的权自左至右为16，8，4，2，用模11除得余数作为校验位，校验位的数字为（B）A、3B、4C、6D、711、最好的模块的聚合形式是（D）A、逻辑聚合B、偶然聚合C、顺序聚合D、功能聚合12、设计测试用例，使它覆盖程序中所有可能的路径，这种测试的方法是（B）A、黒盒测试B、白盒测试C、逻辑法D、灰盒测试13、以下关于UML的叙述中，正确的是（D）A、是一种面向对象程序设计语言B、是面向对象系统分析的一种方法论C、是一种面向对象的系统开发过程D、一种对人和机器都适用的建模语言14、最常见的系统维护工作的类型是（B）A、更正性维护B、完善性维护C、预防性维护D、适应性维护15、系统评价的主要依据是（D）A、系统设计说明书B、处理速度C、输出信息的正确性和精确度D、使用者的反映和运行情况的记录16、什么是系统最重要的特性（B）目的性B、整体性C、层次性D、突变性17、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是（C）

A、间接从问题空间映射到模型B、对象是类的抽象C、类是对象的抽象D、用户更容易参与系统开发18、下列关于管理信息系统的论述不正确的有（D）A、管理信息系统通常是以计算机为基础的B、管理信息系统是企业的子系统C、管理信息系统是一个人机系统D、管理信息系统是一个自动化系统19、信息系统建设的复杂性不包括（A）A、编写程序和文档的复杂性B、投资密度大且效益难以计算C、建设内容和技术手段的复杂性D、建设环境的复杂性20、结构化方法产生于（C）A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代中期D、20世纪80年代21、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业的总战略转化为信息系统战略的规划方法属于（C）A、U/C矩阵法B、关键成功因素法C、战略目标集转化法D、企业系统规划法22、下列属于制造型企业的关键性资源的有（B）A、原材料B、产品C、资金D、设备23、判定树和判定表是用来表达什么的工具（B）A、系统的业务流程B、数据处理逻辑C、数据之间的关系D、系统的数据流程24、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？（A）A、计划科B、仓库C、供应科D、销售科25、下列属于面向对象分析与设计的主要表达工具的是（B）A、数据流程图B、统一建模语言C、盒图（NS图）D、数据立即存取图26、系统开发中，确定系统的物理模型是哪个阶段的工作（B）A、系统分析B、系统设计

C、系统实施D、系统规划27、开始进行代码设计的阶段是(C)A、系统规划阶段B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段28、逐步转换方式是（D）用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分分期分批转换29、测试的目的是为了（A）A、发现程序存在的错误B、改正程序存在的错误C、减少程序存在的错误D、控制程序存在的错误30、在系统生命周期的各阶段中，花费费用和人力投入最多的阶段是（D）

A、系统分析B、编制程序C、系统设计D、系统运行和维护二、填空题管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次。系统的主要特征有整体性、目的性、关联性、层次性和环境适应性。ERP的中文名词是企业资源规划它以MPRII(即制造资源规划)

为基础。可行性研究报告是系统开发任务是否下达的决策依据。把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级成熟的成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为___________诺兰阶段模型_____________。BSP法有八个主要步骤，其中第三步是定义业务过程（或企业过程或管理功能组）。系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、_文件(数据库)_设计____、输入输出设计等。DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决_____半结构化和非结构化决策问题_______决策问题的信息系统。9、按照《中国企业管理百科全书》的定义，管理信息系统MIS是一个由人和计算机等组成的能进行_____信息收集_______、传递、储存、加工、维护和使用的系统。10、信息系统是信息技术与____现代管理______理论结合的产物，它试图用先进的技术手段解决社会经济问题。11、在总体设计阶段，主要关心模块的外部特性。12、企业系统规划法是通过全面调查，分析企业信息需求，制定____信息系统总体方案_____的一种方法。13、数据流程图描述数据流动、存储、处理的逻辑关系，也称为_____数据流程图_______，一般用DFD表示。14、编程(coding)就是为各个模块编写程序。这是___系统实现或系统实施__阶段的核心工作。15、用关键成功因素法进行系统规划时，所用的工具是____鱼刺图______。16、对象类简称类(class)，是指有_____相同属性和服务_______的一组对象的集合。17、结构图上一个层次上的模块总数称为___宽度___。18、管理信息系统的物理结构，是指系统的硬件、软件、数据等资源在空间的分布情况。物理结构可分为集中式和___分布式___两大类。三、简答题管理信息系统有哪几种开发方式？它们各有什么优缺点？答：管理信息系统有四种开发方式，它们是自行开发方式、委托开发方式、联合开发方式和购买商品化软件方式。自行开发方式容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，开发费用小，有利于培养自己的系统开发人员。缺点是往往本单位缺少专业开发人员，系统开发的时间较长，需要强有力的领导和必要的技术咨询。委托开发方式要求用户配备精通管理业务的人员参与并协调系统开发的全过程，省事，不必配备专业技术人员。缺点是系统的维护与扩展依赖乙方，开发费用高，不利于本单位的人才培养。联合开发方式的优缺点界于上述两种开发方式之间。购买商品化软件方式可以有选择地在市场上购买，但往往针对性不强，特别是对系统规模较大，需求的确定性不高的系统，选择合适的商品化软件是一件很不容易的事情。2、简述可行性分析的任务和内容。答：进行可行性研究应该从哪几个方面去考虑？如何评价建立一个新系统的经济效益？可行性应从三个方面去考虑：一是技术方面，现有技术条件（包括设备、软件和技术队伍）能否达到新系统目标的要求。二是经济方面，新系统的建立是否能为投资者带来好的经济效益。其中，投资费用包括设备费用、人员费用、材料费用和其它开资费用。收益估计包括节省人力，减轻劳动强度；降低成本，节省开资；提高管理水平，增强竟争力；提高信息处理的及时性与准确性以及提高管理人员素质与建设人才队伍。三是社会方面，即影响新系统建立的社会因素和人的因素。评价新系统的经济效益应从直接经济效益和间接经济效益两方面入手进行评价，不能只看眼前利益，忽视长远利益，不能只看直接经济效益，不看间接经济效益。3、管理信息系统面临的技术挑战有哪些?答：管理信息系统面临的主要挑战有如下四个方面：(1)跨平台运行问题(2)支持多种应用系统的数据交换问题(3)高可靠性和安全性问题(4)具有可扩展的业务框架和标准的对外接口问题4、什么是模块间的耦合?什么是模块的内聚?两者之间有什么关系？答：耦合反映模块之间连接的紧密程度；内聚指一个模块内各元素彼此结合的紧密程度；这两个概念从不同侧面反映了模块的独立性。如果所有模块的内聚都很强，模块之间的耦合自然就低，模块的独立性就强，反之亦然。5、解释系统转换的三种方式并对其各自的优劣进行简要评述。答：系统转换有三种方式：（1）直接转换方式。这种方式是新系统直接替换老系统。这种方式的优点是转换简单、费用最省。但是由于新系统还没有承担过正常的工作，可能出现意想不到的情况，因而风险大。实际应用中，应有一定的措施，一旦新系统出现问题，老系统能顶替工作。（2）试运行方式。这种方式类似于平行运行方式。在试运行期间，老系统照常运行，新系统承担部分工作，等试运行感到满意时再全面运行新系统，停止老系统的运行。（3）逐步转换方式。这种方式是新系统一部分一部分地替代老系统，直到全部代替老系统。这种方式避免了直接转换方式的危险性，费用也比平行方式省。但是这种方式接口复杂，必须事先充分考虑。当新、名系统差别太大时，不宜采用这种方式。实际工作中，这几种方式可以混合使用。例如，系统中不很重要的部分采用直接转换方式，重要部分采用试运行方式。这样，各种方式取长补短，从而使旧系统较平稳地过渡到新系统。6、管理信息系统的总体规划有什么特点？答：系统规划阶段是概念系统形成的时期。系统规划具有以下几个特点：(1)系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。(2)系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体。(3)系统规划不宜过细。系统规划的目的是为整个系统确定发展战略、总体结构和资源计划，而不是解决系统开发中的具体问题。它要给后续工作以指导，而不是代替后续工作。在系统规划阶段，系统结构着眼于子系统的划分，对数据的描述在于划分“数据类”，进一步的划分是后续工作的任务。(4)系统规划是企业规划的一部分，并随环境发展而变化。系统规划阶段是一个管理决策过程。它要应用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。它又是管理与技术结合的过程，规划人员对管理和技术发展的见识、开创精神、务实态度是系统规划成功的关键因素。7、系统分析员的最基本的职责是什么？他应具备哪些知识和能力？答：系统分析员的最基本的职责是要与用户在一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统说明书表达出来。系统分析员的知识水平和工作能力决定了系统的成败。一个称职的系统分析员不但应具备坚实的信息系统知识，了解计算机技术的发展，而且还必须具备管理科学的知识。缺乏必要的管理科学知识。就没有与各级管理人员打交道的“共同语言”。很难设想，缺乏财务基础知识的人能设计出实用的财务系统。系统分析员应有较强的系统观点和较好的逻辑分析能力，能够从复杂的事物中抽象出系统模型。他还应具备较好的口头和书面表达能力．轻强的组织能力，善于与人共事。总之，系统分析员应是具有现代科学知识的，具有改革思想和改革能力的专家。8、怎样度量模块间耦合的高与低？答：影响模块间耦合程度有三方面的因素：联系方式——模块间通过什么方式联系；来往信息的作用——模块间来往信息作什么用；数量——模块间来往信息的多少。下面分别讨论：联系方式。联系方式有两种，即“直接引用”和“用过程语句调用”，“直接引用”比“用过程语句调用”耦合程度高。来往信息的作用。模块间的来往信息可以作为数据使用，也可以作为控制信息使用。前者称数据耦合，后者称控制耦合。控制耦合比数据耦合的耦合程度高，控制耦合比数据耦合混合时耦合程度更高。模块间来往信息的数量。很明显，模块间传送的信息量越大，它们之间的耦合程度越高，反之亦反。9、结构化实现方法有什么好处？答：（1）与传统的方法相比，这种自顶向下的结构化实现方法有效地解决了接口问题。接口解决不好，往往不得不对调试过的程序反复修改，甚至推倒重来，造成重大的返工。（2）其次，这种方法便于对系统的设计方案进行校正，保证系统切实符合用户的要求。尽管精心设计的物理模型经过了认真的论证，用户也是同意的，但这毕竟是模型面不是实实在在的系统。因此，真正实现之后还会发现某些细节不完全符合用户的需求或使用习惯。自顶向下的方法有利于发现这些问题，然后进行某些局部的修改。（3）第三，便于控制进度，保证研制工作按时完成。10、系统维护包括哪些内容?系统维护分哪几种类型?答：(1)系统维护包括以几个方面的工作内容：A、程序的维护；B、数据文件的维护；C、代码的维护；D、机器、设备的维护。(2)依据信息系统需要维护的原因不同，系统维护工作可以分为四种类型：更正性维护；B、适应性维护；C、完善性维护；D、预防性维护。四、综合应用题某单位物资管理系统的部分业务如下：与供货单位签定订货合同采购所需物资，按采购物资验收入库并按合同进行结算和付款，试给出：该物资管理系统的相应E_R模型图并将其转换成对应的关系模型。用SQL查询语言实现按各供货单位订货的总金额输出的查询清单。该物资管理系统的部分E_R图如下:入库物资库存入库物资库存订货购进订货购进付款付款合同结算供货单位合同结算供货单位对应的关系模型如下：供货单位（单位号，单位名，地址，联系人）；物资（代码，名称，规格，备注）；库存（入库号，日期，货位，数量）；合同（合同号，数量，金额，备注）；结算（编号，用途，金额，经手人）；购进（入库号，编号，数量，金额）；订货（代码，单位号，合同号，数量，单价）；SQL查询：Select单位名，联系人，SUM（单价*数量）FROM供货单位,订货WHERE供方单位.单位号=订货.单位号GROUPBY单位号2、下图是某金属物资公司合同管理信息系统中的合同登记子系统的数据流程图，其中各项处理都由计算机来实现，请按此图画出合同登记子系统的模块结构图。//合同登记模块3、某企业对一部分职工重新分配工作，分配原则是：(1)年龄不满20岁，文化程度是小学者脱产学习，文化程度是中学者当电工。(2)年龄满20岁但不足50岁，文化程度是小学或中学者，男性当钳工，女性当车工；文化程度是大学者当技术员。(3)年龄满50岁及50岁以上，文化程度是小学或中学者当材料员，文化程度是大学者当技术员。请据此画出先看文化程度的分配政策判断树或判断表。 4、试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单交取款登记。处理时要修改储户帐和现金帐，并将存折、利息单和现金交储户。5．请按下列信息表格设计关系数据库的数据表（规范成第三范式3NF关系）。产品代码产品名生产厂名生产厂地址解：表一：产品关系产品代码产品名生产厂名表二：生产厂关系生产厂名生产厂地址参考答案：单项选择题1、B2、A3、D4、D5、D6、B7、A8、D9、B10、B11、D12、B13、D14、B15、D16、B17、C18、D19、A20、C21、C22、B23、B24、A25、B26、B27、C28、D29、A30、D二、填空题1、作业信息2、目的性3、关联性4、企业资源规划5、MPRII6、可行性研究报告7、诺兰阶段模型8、定义业务过程（或企业过程或管理功能组）9、文件（数据库）设计10、半结构化和非结构化决策问题11、信息收集12、现代管理13、外部14、信息系统总体方案15、数据流程图16、系统实现或系统实施17、鱼刺图18、相同属性和服务19、宽度20、分布式四、简答题1、答：管理信息系统有四种开发方式，它们是自行开发方式、委托开发方式、联合开发方式和购买商品化软件方式。自行开发方式容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，开发费用小，有利于培养自己的系统开发人员。缺点是往往本单位缺少专业开发人员，系统开发的时间较长，需要强有力的领导和必要的技术咨询。委托开发方式要求用户配备精通管理业务的人员参与并协调系统开发的全过程，省事，不必配备专业技术人员。缺点是系统的维护与扩展依赖乙方，开发费用高，不利于本单位的人才培养。联合开发方式的优缺点界于上述两种开发方式之间。购买商品化软件方式可以有选择地在市场上购买，但往往针对性不强，特别是对系统规模较大，需求的确定性不高的系统，选择合适的商品化软件是一件很不容易的事情。2、答：进行可行性研究应该从哪几个方面去考虑？如何评价建立一个新系统的经济效益？答：可行性应从三个方面去考虑：一是技术方面，现有技术条件（包括设备、软件和技术队伍）能否达到新系统目标的要求。二是经济方面，新系统的建立是否能为投资者带来好的经济效益。其中，投资费用包括设备费用、人员费用、材料费用和其它开资费用。收益估计包括节省人力，减轻劳动强度；降低成本，节省开资；提高管理水平，增强竟争力；提高信息处理的及时性与准确性以及提高管理人员素质与建设人才队伍。三是社会方面，即影响新系统建立的社会因素和人的因素。评价新系统的经济效益应从直接经济效益和间接经济效益两方面入手进行评价，不能只看眼前利益，忽视长远利益，不能只看直接经济效益，不看间接经济效益。3、答：管理信息系统面临的主要挑战有如下四个方面：(1)跨平台运行问题(2)支持多种应用系统的数据交换问题(3)高可靠性和安全性问题(4)具有可扩展的业务框架和标准的对外接口问题4、什么是模块间的耦合?什么是模块的内聚?两者之间有什么关系？答：耦合反映模块之间连接的紧密程度；内聚指一个模块内各元素彼此结合的紧密程度；这两个概念从不同侧面反映了模块的独立性。如果所有模块的内聚都很强，模块之间的耦合自然就低，模块的独立性就强，反之亦然。5、答：系统转换有三种方式：（1）直接转换方式。这种方式是新系统直接替换老系统。这种方式的优点是转换简单、费用最省。但是由于新系统还没有承担过正常的工作，可能出现意想不到的情况，因而风险大。实际应用中，应有一定的措施，一旦新系统出现问题，老系统能顶替工作。（2）试运行方式。这种方式类似于平行运行方式。在试运行期间，老系统照常运行，新系统承担部分工作，等试运行感到满意时再全面运行新系统，停止老系统的运行。（3）逐步转换方式。这种方式是新系统一部分一部分地替代老系统，直到全部代替老系统。这种方式避免了直接转换方式的危险性，费用也比平行方式省。但是这种方式接口复杂，必须事先充分考虑。当新、名系统差别太大时，不宜采用这种方式。实际工作中，这几种方式可以混合使用。例如，系统中不很重要的部分采用直接转换方式，重要部分采用试运行方式。这样，各种方式取长补短，从而使旧系统较平稳地过渡到新系统。6、答：系统规划阶段是概念系统形成的时期。系统规划具有以下几个特点：(1)系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。(2)系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体。(3)系统规划不宜过细。系统规划的目的是为整个系统确定发展战略、总体结构和资源计划，而不是解决系统开发中的具体问题。它要给后续工作以指导，而不是代替后续工作。在系统规划阶段，系统结构着眼于子系统的划分，对数据的描述在于划分“数据类”，进一步的划分是后续工作的任务。(4)系统规划是企业规划的一部分，并随环境发展而变化。系统规划阶段是一个管理决策过程。它要应用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。它又是管理与技术结合的过程，规划人员对管理和技术发展的见识、开创精神、务实态度是系统规划成功的关键因素。7、答：系统分析员的最基本的职责是要与用户在一起，充分了解用户的要求，并把双方的理解用系统说明书表达出来。系统分析员的知识水平和工作能力决定了系统的成败。一个称职的系统分析员不但应具备坚实的信息系统知识，了解计算机技术的发展，而且还必须具备管理科学的知识。缺乏必要的管理科学知识。就没有与各级管理人员打交道的“共同语言”。很难设想，缺乏财务基础知识的人能设计出实用的财务系统。系统分析员应有较强的系统观点和较好的逻辑分析能力，能够从复杂的事物中抽象出系统模型。他还应具备较好的口头和书面表达能力．轻强的组织能力，善于与人共事。总之，系统分析员应是具有现代科学知识的，具有改革思想和改革能力的专家。8、答：影响模块间耦合程度有三方面的因素：联系方式——模块间通过什么方式联系；来往信息的作