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文档简介
商务偏离表序号内容谈判文件规范要求投标文件对应规范备注1原装说明所有货物须原包装到位,需要的配件必须是原包装到达采购人,未经采购人允许不得私自预先安装。所有货物原包装到位,需要的配件是原包装到达采购人,未经采购人允许不得私自预先安装。无偏离2质保期及售后服务1.质保期三年(若投标产品或投标方另有超过三年的保修期的规定或承诺,按其规定或承诺执行),质保期从安装调试完毕,最终验收合格之日开始计算。除非采购人另有要求,质保期内的服务均为免费上门服务。
2.在保修期内,采购人有质量问题申报,供货方(或原厂商,须在投标文件中注明由谁提供该服务)须在半在小时内电话响应并提供解决方案;若不能以电话方式解决故障,须在2小时内赶到现场4小时解决。若不能现场解决,须提供同等性能、同等配置的设备替换,以确保采购人的正常使用;或与采购人协商解决。
3.因质量问题的,供应商应免费更换设备。
4.保修期内,与维修相关的所有费用由供货方负责。1.质保期三年,质保期从安装调试完毕,最终验收合格之日开始计算。除非采购人另有要求,质保期内的服务均为免费上门服务。
2.在保修期内,采购人有质量问题申报,供货方方在10分钟内电话响应并提供解决方案;若不能以电话方式解决故障,在2小时内赶到现场4小时解决。若不能现场解决,提供同等性能、同等配置的设备替换,以确保采购人的正常使用;或与采购人协商解决。
3.因质量问题的,供应商免费更换设备。
4.保修期内,与维修相关的所有费用由供货方负责。无偏离3项目投标报价要求1.投标报价包括设备购置费、运输费、安装调试费、三年的设备线路租费、电力管道施工费(含线材),工程监理费、设备维护保修费、辅料费和税金等,即投标人所投报的投标报价为投标人所能承受的整个项目的一次性最终最低报价,如有漏项,视同已包含在其它项目中,其价格不做调整。2.按国家规定由中标人缴纳的各种税收已包含在投标总价内,由中标人向税务机关缴纳。3.投标报价:本次投标报价为所投货物单位产品的最低报价,并作为今后供应的最高限价。1.投标报价包括设备购置费、运输费、安装调试费、三年的设备线路租费、电力管道施工费(含线材),工程监理费、设备维护保修费、辅料费和税金等,即投标人所投报的投标报价为投标人所能承受的整个项目的一次性最终最低报价,如有漏项,视同已包含在其它项目中,其价格不做调整。2.按国家规定由中标人缴纳的各种税收已包含在投标总价内,由中标人向税务机关缴纳。3.投标报价:本次投标报价为所投货物单位产品的最低报价,并作为今后供应的最高限价。无偏离4交货时间及地点1.合同签订后3个月内完成。
地点:兰溪市公安局指定。1.合同签订后3个月内完成。
地点:兰溪市公安局指定。无偏离5验收根据中华人民共和国现行技术标准,按招标文件以及合同规定的验收评定标准等规范,在工程竣工后进行1个月试运行,试运行期结束后由兰溪市公安局统一组织验收。根据中华人民共和国现行技术标准,按招标文件以及合同规定的验收评定标准等规范,在工程竣工后进行1个月试运行,试运行期结束后由兰溪市公安局统一组织验收。无偏离6付款条件工程验收通过后,采用三年分期付款方式,每年支付合同总价的1/3。工程验收通过后,采用三年分期付款方式,每年支付合同总价的1/3。无偏离投标人签名:投标人盖章:中国电信股份有限公司兰溪分公司日期:2012年1月12日货物质量保证、售后服务及有关承诺谈判响应人售后服务承诺书1、产品质量、保修年限、范围条件对本系统自验收合格后实行三年免费维护,包括业务系统的更新升级(在原有需求设计的基础上)和硬件的故障维护。在质保期内,除人为因素外,所有设备(含软件)任何维护或维修费用均由本公司承担。保修期内非因人为原因而出现的任何问题,本公司负责包修、包换,并承担修理、调换或退货的实际费用。2、工期、解决问题速度:1)系统建设期间,项目管理人员和主要技术人员长期住场服务。2)系统免费保修期内,提供专业技术人员在用户现场免费维护服务。同时设立长期的项目建设和系统运行维护机构;3)客户重大活动或重要工作期间,例如现场演示或上级领导现场视察等,派员进入现场实施保障服务,以确保客户单位特殊时期工作不发生中断;4)本公司承诺所有易损耗设备,除用户自行采购的备件外,在金华市分公司存有足够的备品备件,以保证用户的更换、维修需求。所有备件在停产的情况下,我公司负责事先将要停止生产的计划通知用户,使用户有足够的时间采购所需的备件。在设备停产后,如用户要求,本公司负责免费向用户提供备件的图纸和规格。5)本公司承诺提供7x24小时售后服务。6)本公司承诺接到用户故障通知后10分钟电话响应,2小时到达现场,接到用户故障通知4小时内完成修复工作。无法修复的设备8小时内更换备品备件解决故障。7)本公司承诺在收到用户技术服务通知后10分钟电话响应,2小时内组织技术人员前往用户指定地点进行技术援助服务。同时向用户提供做业图、人员安排、技术级别、服务内容、所需时间等详细资料。8)本公司承诺免费提供前端设备巡检、前端设备保养等服务。3、本公司承诺在本项目调试期和本项目总体项目完成后提供免费的培训服务。4、本公司承诺在质保期内,设备的维修和保养所发生的一切费用均由本公司承担。4、售后服务联系方式(联系人、联系电话、维修点等)地址:兰溪市丹溪大道37号联系人:政企客户支撑中心联系电话判响应人在质保期外的售后服务承诺内容免费维护期满后,以最优惠的价格向用户提供终身产品维护,器材更换零部件按照成本价收取。其他有关优惠承诺1.提供完善的售后服务体系2.提供一系列完善的培训和指导体系投标单位(盖章):中国电信股份有限公司兰溪分公司签字代表:2012年1月12日施工组织设计总体施工技术方案施工技术管理的重点1)本系统工程施工必须严格按照有关国家规范、标准施工。施工管理的重点是主要设备的就位,需要有一个统一的施工网络计划和一个强有力的施工协调班子。技术管理的关键是要有一套完整的设备安装、调试、检验和运行质量检验的标准和制度,并有完善的技术保证体系。2)由本公司总工组织专业工程师和工程项目部各专业施工员进行图纸会审,认真领会设计意图,熟悉施工图纸,对设计考虑不周之处与业主单位相关使用方、管理方商讨,以求合理的解决。对相关部位的安装内容进行标高和相对位置详细的加以排列。3)组织学习,贯彻实施新规范、新技术、新工艺、新标准。做好施工技术资料的积累工作,做到准确、及时、完整,与施工进度同步。4)由专业工程师编制本专业施工方案和组织技术安全交底,项目部施工员根据本专业施工工艺要求,在工程开工前编制出本专业单项技术措施,向施工班组进行详细的书面交底,提供安装草图,技术管理人员必须深入施工现场,及时解决施工中的技术问题。施工到工程安装关键处和质量控制点时技术人员必须到场指导和监督。施工技术措施根据本工程的特点,我方将采取一系列积极可行的技术措施确保工程施工进度和质量,满足建设方要求。1)图纸自审、会审及图纸交底阶段,技术负责人接到图纸后组织专业技术人员进行图纸自审,领会设计意图,核对管线布局,并提出具体的技术措施和可行性施工方案。在此基础上会同有关单位参与图纸会审,提出深化设计方案,然后组织班组工人熟悉图纸,明确施工技术要求,确保施工质量。2)设备安装、调试阶段,本阶段工作量大,测试数据多,技术要求高,根据工程实际情况做好统一部署计划,按施工作业面编制具体流水施工计划和施工技术措施,对施工质量进行跟踪监督,按部就班地做好设备的进场、安装、调试等工作。如电子设备开箱检查,线路绝缘、接地电阻测试。3)全系统调试开通阶段,由单位专业工程调试人员负责,严格执行工程技术标准,对不同部位不同的技术要求制订调试方案,专职调试人员会同施工技术人员认真组织实施,保质保量完成系统开通工作,并做好系统调试报告。制作、整理、归档、保存、移交系统竣工资料。配合主管部门完成系统的调试、检测、验收工作。确保系统一次性验收通过。施工组织机构组织框架图B、现场组织机构文字描述B1项目经理我司在本项目中实行项目经理负责制:项目经理对本工程施工全工程的工程进度、工程质量、安全生产、文明施工、工程验收等各项工作进行统筹筹划和部署安排,以优质、高效、安全、文明为主轴,不断优化生产要素,加强动态管理、科学组织、精心施工,坚持质量安全两个保证体系,在创全优工程的同时,力争提前完成工程。项目经理:黄晓辉主要负责:负责工程的实施管理。向甲方的有关领导反映项目组的意见和要求。组织和管理下属各设计、施工、QC、材料供应等小组及施工队的工作,不断优化生产要求,加强动态管理,有效推行全面质量管理,坚持质量安全两个保证体系,创全优工程,并力争提前完工。根据工程实际情况,灵活调整人员配备,以最佳的人员配比完成优质、安全的双重目标。审议和批准项目实施计划。定期召开例会,对项目实施过程中出现的重大问题进行决策。协调公司商务采购部门,确保材料、设备及时到达现场。B2现场负责人:王晓昕主要负责:协助项目经理处理工程的实施管理,协助项目经理协调各工作组和施工队的工作。检查项目实施计划落实情况。处理现场所发生的问题。根据计划检查各项计划的落实情况。掌握施工进度,及时供应工程材料,并作好材料质量与检查工作;作好材料进、出库的管理工作,编制材料和库存数量等管理。汇总并检查文档整理情况。项目经理不在时履行项目经理职责。质量保证体系在项目的质量控制中,要对施工过程质量进行控制,也要对最终产品的质量进行控制。因此,质量控制的依据应体现这两部份质量控制的要求,要重点对材料、配件、设备的质量进行控制和对工序质量进行控制,除了共同的合同文件、设计图纸以外,还有各种专门的技术性法规或其他规定。材料和设备质量的控制依据A、有关产品的技术标准;B、有关试验、取样、方法的技术标准;C、有关材料和设备验收、包装、标志的技术标准。D、凡涉及新用材料时,应有权威的技术检验部门关于其技术性能的鉴定书。工序质量的控制依据A、有关智能建筑安装作业的操作规程。操作规程是为保证工序质量而制定的操作技术规范,必须严格执行;B、有关施工工艺规程及验收规范。这是以分项、分部工程或某类实体工程为对象而制定的保证其质量的技术性规范;C、凡属采用新工艺、新技术、新材料、新结构工程,应事先进行试验,在此基础上制定出施工工艺规程,并应进行必要的技术鉴定。质量控制中的工具、技术和方法在弱电系统工程项目实施与开发过程中,都应该在质量保证活动中合理地使用质量保证活动的支持工具、技术和方法。常用几种工具A、各种材料与设备的质量及规格测试诊断工具这些工具应能进行设备的拓朴关系分析、单元测试与功能测试。不仅能提供各种测试诊断结果,还能生成性能分析报告,以协助组织最终交付甲方的有效测试验收用例的集合。B、系统配置管理工具支持配置管理人员对配置的更新管理;支持配置管理人员在不同的工程文档相关内容之间进行相互检索,并确定同一工程文档某一内容在工程文档中的涉及范围;同时还应支持系统配置管理人员对系统配置更改进行科学的管理。C、工程文档辅助生成工具与图形编辑工具主要用来绘制描述系统分布与结构的系统结构图、设备连通图以及绘制描述系统特性的一些其他图形。项目实施开发人员利用这个工具的正文与图形编辑功能,可以比较方便地产生清晰悦目的工程文档与图件,也有利于对工程文档进行更改,还有助于提高工程文档的编制质量。施工准备工作质量管理建立健全施工现场组织机构,明确每个人的工作岗位和工作范围;在施工组织设计指导下,及时编制施工方案和质量保证技术措施;做好各专业的准备工作;配备专职人员负责管理施工图纸、标准图集,修改设计和技术核定等技术文件;组织特殊工种技术培训,操作资格审查或考核;施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备;做好施工人员技术交底;按工种设计、施工设计或规范要求,做好工艺评定试验的项目;材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认;做好接受第三方质量监督的准备,为第三方监督创造必要的备件。质量管理工作程序运用系统工程的观点和方法,以保证质量为目的,将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和施工生产活动严密地组织起来,使全体成员形成保证质量的有机整体,落实施工准备、施工中和系统试运行、交工后服务三个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法,使质量在形成过程处于受控状态。质量保证措施按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的质量职能。施工管理人员和操作者,要掌握负责的工种项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器均以得到保证,质量保证措施落实,为施工现场创造良好的施工条件;组织好人力、物力,做好前期的管道预埋工作,防止预留的孔、洞、槽和预埋件漏配错留造成返工;树立坚强的质量意识,严肃工艺纪律,把好工序质量关,克服质量通病,消除质量隐患;把好材料和设备质量关,凡是不符合规定指标的物资不得进入施工现场,并及时做出妥善处理;对质量状况全面跟踪,对工序质量不漏检不误检。工序质量检验和质量控制施工过程中,通过对工序质量的监督检验,防止由于偶然性和异常性原因,特别是异常性原因产生的质量问题和积累和延续,减少人力物力损失,借助检验资料分析,及时发现操作者、施工机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题,及时采取措施纠正或改进,保持工序施工良好的工作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系:正确处理质量与进度的关系工程质量是通过数量形式来表现的。但是数量是在质量基础上产生的。因此必须以质量为中心。当质量与进度产生矛盾时,优先考虑质量,在保证质量前提下,从好中求快。处理好技术工作和业务管理的关系技术工作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱,不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作,忽视业务管理,必须技术工作和其它业务工作一起抓,才能使企业获得全面的经济效益。正确处理质量和成本的关系任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径,但必须从保证质量,加强管理,提高工效降低消耗入手,在好中求省。施工准备阶段1)制定系统工程质量目标:分项工程质量合格率达到100%,确保单体建筑物达到优良标准。2)建立系统工程质量管理组织机构。3)施工前,对进入现场施工的各专业人员进行一次“质量第一,预防为主”的教育,提高施工人员的质量意识。工程实施阶段1)施工前,对安装工程施工的有关人员进行施工图设计要求标准的交底工作。2)按照创优的目标,根据施工各个阶段,编制相应的针对性措施。3)坚持执行每道工序施工前的质量要求交底,明确质量的标准。4)贯彻落实施工班组自检,施工管理人员互检,专职质量员专检的三级质量检验制度。5)施工中产生的质量缺陷,以整改通知单的形式限期整改,落实实施整改人员。6)工程项目管理,现场配备专职质量员,实施工程质量的检查,监督指导,评定等职能。7)制定每半月进行一次工程质量检查制度,制定纠正和预防措施。8)现场使用的计测仪器,须在有效的检测期内并具有检测合格标志及合格证。9)设备检验:对进入施工现场系统工程物资进行严格的质量检验,对不符合要求的物资及时退出场地。所有材料和设备进场安装前进行检验,在经过检验并获得建设方和监理工程师批准以前,不直接用于工程.对于所有建设方和监理工程师认为需要报送样品的材料或设备,本单位在用于工程之前至少30天,向建设方和监理工程师提交样品,并提交必要的说明书、证书、出厂报告、性能介绍、使用说明等相关资料,以供检验。如果检查、检测、检验或试验的结果表明,任何送检的设备、材料有缺陷或不符合合同的约定,建设方和监理工程师可拒收此类设备、材料,并应立即通知本单位,同时说明理由。本单位立即修复上述缺陷并保证其符合合同约定,并再次送交建设方和监理工程师检验。调试交付阶段1)组建一个竣工工程质量达标的检查小组,按照标准、要求,实施收尾、整改等事宜。2)做好安装工程质量记录、评定等资料收集、整理、装订工作,报上级部门核验。3)按规定的要求,落实好竣工保修,服务等工作。确保工期的技术组织措施施工作业方法采用分工序施工作业方法,根据施工情况分阶段进行。施工总进度1)本工程质量等级要求较高,因此我单位将采取积极可行的技术措施,在保证符合设计要求、验收规范和使用性能良好的前提下,以一流工程质量和施工技术,如期完成系统工程安装任务,让建设方放心、安心。2)工程的施工总进度计划表,是在上述思想指导下,根据建设方整体工程总进度计划编制的,为最终在本合同工期内圆满完成本工程的安装任务总目标。确保全部安装任务从工程开工之日起、至整体装饰工程圆满竣工止,保质保量完成,达到工程竣工验收一次性通过。3)系统工程安装总进度计划与其它单位施工进度计划相配,将根据建设方安排灵活调整各工期段的各种资源。4)工程收尾阶段,将进行安防各系统单体调试,单体调试完毕后,集中进行系统联合调试,竣工前叁天为系统联合试运行期。施工项目进度控制1)进度控制以实现施工合同约定的交工日期为最终目标,其具体目标为确保所施工项目的既定目标工期的实现,或在保证施工质量和不因此而增加施工实际成本的条件下,适当缩短施工工期。2)在本工程施工过程中,我方将对施工项目进度控制的总目标进行层层分解,按单项工程分解为交工分目标,按专业或施工阶段分解完工目标,按年、季、月计划期分解时间目标,并建立起以项目经理为首的进度控制体系,各子项目负责人、计划人员、调度人员和班组长均为该体系的成员,按不同的职责范围对施工进度负责。3)在施工项目实施的全过程中,我单位还将对项目进度实行全面和动态的控制和协调,对实际进度与计划进度进行比较分析和检查,出现偏差时及时采取措施调整,同时及时疏通、优化与施工进度有关的单位、部门和施工作业队伍之间的进度关系。4)针对工程特点,我们还必须充分认识和估计影响进度的因素,如施工条件的变化、有关单位的影响、技术失误、施工组织管理不利、意外事件的出现等,分析其产生的具体原因,预先准备对策,克服其影响从而保证施工进度按计划进行。工期保证具体措施1)在施工组织上我单位将在人力、物力和财力方面优先保证此项工程项目的需要。2)建立施工组织管理机构,推行以工程项目为对象,以核算为依据,以合同工期为目标的工程项目施工管理,在单位的统一指挥下,工程项目经理对工程进度负直接责任。3)加强施工准备,这是保证施工顺利进行的前提,包括技术准备、组织准备、物资准备以及作业条件的准备等。4)材料供应及工艺设备供应情况和设计出图,变更情况以及相关施工单位的进度情况、气候条件等方面,都是影响工期的不可忽视的因素,必须认真对待并采取相应措施予以解决。5)注重现场管理,工程是否如期完工,质量好坏,在很大程度上决定于现场管理水平,管理的标准是保证连续均衡施工,严格按设计要求和技术要求施工,对进入施工现场的人、机、料进行合理有效的使用、管理,充分利用现有空间、时间,建立文明施工秩序,完备施工资料的积累和传递机制。6)实行以项目经理为中心的施工调度制度。调度的主要任务是:掌握和控制施工进度,及时进行人力、物力的平衡调度,保证施工按计划正常进行。及时同相关施工单位互通信息,掌握施工动态;协调内部各专业工种之间的工作,注意后续工序的准备,布置工序之间的交接,及时解决施工中出现的各类问题。及时了解材料,设备供应动态,对缺口物资要做到心中有数并积极协助调剂,制定局部进度计划和有效补救措施,使总进度不至于受到影响。安全生产及文明施工保护措施施工安全措施安全生产组织管理体系及职责成立安全生产(施工)领导小组,由项目经理担任组长。组员:工程现场负责人,质检人员、施工队长。项目经理负责工程整体安全管理和协调工作。现场负责人负责施工人员、设备,施工过程等安全;技术总监负责施工技术安全。安全防范重点事故控制点:A、2米以上的高处坠落事故;B、触电事故;C、物体打击事故;D、设备机具伤害事故。控制点的管理:A、制度健全无漏洞;B、检查无差错;C、设备无故障;D、人员无违章。安全措施严格把关,确保整个施工完全按照施工图、建筑图集、国家建筑标准及施工组织计划进行,采用后道工序检查前道工序的方法,根绝质量事故,使智能系统能够达到优良等级标准;严格遵守国家有关的安全规定和要求,对员工进行经常性的安全教育和安全宣传,牢固树立安全第一的观念。每天班会要谈安全,每周一次工程协调会上要讲安全,每月召开一次安全工作例会,做到安全工作有布置,有检查,有奖惩,安全工作实行一票否决制;建立安全施工责任制,现场设专职安全员,负责施工安全工作,一旦发现不安全苗子应立即解决,并做好记录;现场设安全标语警告牌,进入施工现场须戴安全帽;施工技术人员和操作人员必须按照有关规定持证上岗;施工机械进场必须经过安全检查,检查合格方能使用,不得带病作业,发现问题应及时解决,所有机电设备都有专人管理和操作;施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程,须按规定架设,严禁任意
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