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一导言:关于市场营销学的几个基本问题
主讲人:胡春教授一导言:关于市场营销学的几个基本问题目录什么是市场及市场营销市场营销的核心概念怎样营销市场结构与市场营销市场营销观念的发展市场营销学相关概念的发展IBM营销策略案例目录什么是市场及市场营销市场营销的核心概念怎样营销市场结构与准备阅读教材第一章案例学习:IBM营销策略课前准备准备阅读教材案例学习:IBM营销策略课前准备1什么是市场及市场营销?1.1什么是市场1.2市场营销的定义1.3对市场营销理解的误区1.4市场营销的功能1.5市场营销的范围1什么是市场及市场营销?1.1什么是市场1.2市行业(卖者总汇)市场(买者总汇)促销(沟通)调研(信息)商品或服务货币1.1什么是市场行业市场促销(沟通)调研(信息)商品或服务货币1.1什么广义的市场企业竞争者市场分销商市场顾客市场内部市场供应商市场影响者市场广义的市场企业竞争者市场分销商市场通信市场规模经济性服务的区域性范围经济性全程全网性外部经济性服务的多元性通信市场五大特点通信市场是指通信产品或服务的现实客户和潜在客户需求的总和。电信市场包含三个主要因素,即有对某种电信产品需要的客户、为满足这种需要的购买能力和购买欲望通信市场规模经济性服务的区域性范围经济性全程全网性外部经济性1.2市场营销的定义定义:个人和群体通过创造并同他人交换产品以满足需求和欲望的管理过程1.2市场营销的定义定义:个人和群体通过创造并同他人交换通信市场营销通信市场营销的功能通信市场营销是指在不断变化的市场环境中,通信企业为满足消费需求,实现企业目标,创造使通信客户满意的通信产品和服务,并使通信客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。
发现和了解通信客户的需求指导通信企业经营决策开拓电信市场满足客户的需求通信市场营销的概念通信市场营销通信市场营销的功能通信市场营销是指在不断变化的市1.3对市场营销理解的误区营销不是推销市场营销营销不是策划营销不是创造需求推销只是“市场营销冰山的尖端”;“营销的目的是让推销成为多余”
(theproductalmost“sellsitself”ifweidentifycustomers’needs.)
:选择价值提供价值传播价值1.3对市场营销理解的误区营销不是推销市场营销营销不是策市场调研(了解需求)投资决策融资购买(设备、雇员)
研究、开发,生产销售消费者营销策略市场营销全过程市场调研(了解需求)投资决策融资购买(设1.4市场营销的功能营销作为比较重要的功能顾客作为核心功能营销作为一般功能营销作为主要功能顾客作为核心功能,营销作为整体功能市场营销的功能1.4市场营销的功能市场营销的功能生产财务营销人事人事财务财务财务财务生产生产生产生产人事人事人事营销营销营销营销顾客顾客1、营销作为一般功能2、营销作为比较重要的功能3、营销作为主要功能4、顾客作为核心功能5、顾客作为核心功能营销作为整体功能生产财务营销人事人事财务财务财务财务生产生产生产生产人事人事1.5市场营销的范围商品事件观念服务个人经历财产权信息组织地点经历:通过协调多种类型的服务和商品,人们能够创造.表演.和营销经如付钱指挥5分钟的芝加哥交响乐团演奏,参加梦想剧场的表演等。宣传一些有历史意义的事件。如奥运会;企业周年纪念;展览;艺术表演等。个人:艺术家、音乐家、医生、律师、金融家、首席执行官等都需要私人经理为其出事营销活动。地点:城市、地区、国家都需要积极争取游客、工厂、公司总部和新的居民。财产权:财产权需要转让,其中包含了营销因素。组织:组织总是致力于在公众心目中树立起一种强大的、良好的形象。如企业、大学、音乐厅都采取措施提高其公众形象。信息:信息象产品一样被生产和营销、书、光盘等都是在销售信息。观念:每个产品都包括一个基本的观念,销售产品实际也是在销售观念。如设计一个教堂必须决定是其使它成为一个标志性建筑,还是把它作为社会的中心?选择不同,设计也不同。1.5市场营销的范围商品事件观念服务个人经历财产权信息组观念营销观念营销观念营销地雷:每年杀死2000人,
枪支:每年杀死180万人,
烟草:每年杀死300万人,
水(缺乏):每年杀死500万人。观念营销地雷:每年杀死2000人,
枪支:每年杀死180万人观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销2营销的核心概念2营销的核心概念2.1需要、欲望和需求没有得到某些基本满足的感受状态、与生俱来。更深层次需要的满足。有支付能力而且愿意购买某产品的愿望。需要欲望需求定义2.1需要、欲望和需求没有得到某些基本满足的感受状态、与2.2产品(products)或供应品(offerings)公司提出的一种价值观满足顾客需求的利益无形的价值观表现为一种供应品供应品即产品、服务、信息和体验的组合2.2产品(products)或供应品(offerin交换和关系——交易营销和关系营销关注一次性交易较少强调顾客服务有限的顾客承诺适度的顾客关系质量是生产部门所关心交易营销关注保持顾客高度重视顾客服务高度的顾客承诺高度的顾客关系质量是所有部门所关心关系营销关系营销是为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系而进行的所有市场营销活动交换和关系——交易营销和关系营销关注一次性交易交易营销关注保2.4顾客满意顾客价值与满意顾客购买产品的过程顾客让渡价值最大化顾客总成本顾客总价值顾客购买产品的过程,是一个运用其知识、能力、经验进行判断的过程。顾客会按照自己认为最值得、最合算的方式来选择购买,即按价值最大化进行决策2.4顾客满意顾客价值与满意顾客购买产品顾客让渡价值顾客2.5价值链企业基础管理人力资源管理技术开发、信息管理等采购生产运输营销售后服务企业毛利价值链上游环节价值链下游环节企业价值链:2.5价值链企业基础管理人力资源管理技术开发、信息管理等采供销价值链原料零件供应商制造商或装备商批发商零售商顾客供销价值链原料零件供应商制造商或装备商批发商零售商顾客电信数据业务价值链内容生产内容集成运营平台传送网络订户确认和收费电信数据业务价值链内容生产内容集成运营平台传送网络订户确认和新的互联网产业价值链新的互联网产业价值链电信运营商追求的应用服务闭合模式电信运营商追求的应用服务闭合模式
汽车市场价值链汽车市场价值链跨国公司的商业生态系统分销商相关产品的生产商或服务供应商外包公司技术提供商其他组织businessecosystem跨国公司的商业生态系统分销商相关产品的生产商或服务供应商外包2.6目标市场与细分目标市场与细分目标市场与细分竞争(competition)供应链(Supplychain)营销渠道(channel)营销环境营销组合(marketingmix)2.6目标市场与细分目标市场与细分目标市场竞争(comp2.7营销组合营销组合产品选择组合——自行车、摩托车、汽车、出租车、公共汽车
需要组合——速度、安全、舒适、节约等
估计每种产品满足其
需要的能力
将产品按照最需得到的满足和最不需得到的满足排序2.7营销组合营销组合产品选择组合——自行车、摩托车、汽3怎样营销——4P、4C、4R4P营销组合4C营销组合4R营销组合3怎样营销——4P、4C、4R4P营销组合4C营销组合43.14P营销组合12344P营销组合产品product价格price渠道place促销promotion3.14P营销组合12344P营销组合产品价格渠道促销
StrategyDecisionareasOrganizedbytheFourPsProduct
PlacePromotionPrice
PhysicalgoodServiceFeaturesQualitylevelAccessoriesInstallationInstructionWarrantyProductlinesPackagingBranding
ObjectivesChanneltypeMarketexposureKindsofmiddlemenKindsandlocationsofstoresHowtohandletransportingandstoringServicelevelsRecruitingmiddlemenManagingchannelsObjectivesPromotionblendSalespeopleKindNumberSelectionTraining
MotivationAdvertisingTargetsKindsofadsMediatypeCopythrustPreparedbywhomSalespromotion
PpublicityObjectivesFlexibilityLeveloverproductlifecycleGeographictermsDiscountsAllowancesStrategyDecisionareasOr3.24C营销组合4CCustomerCostConvenienceCommunication4C理论认为,消费者是企业一切经营活动的核心,企业重视顾客要甚于重视产品:(1)创造顾客比开发产品更重要;(2)消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要4C理论将营销价格因素延伸为生产经营全过程的成本。新的产品价格思维模式是从“成本+适当利益=适当价格”变为“消费者接受的价格-适当利润=成本上限”.
4C理论强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。
4C理论用沟通取代促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益基础上的新型企业、顾客关系。
…产品product——顾客customer价格price——花费cost渠道place——便利convenience促销promotion——沟通communication3.24C营销组合4C4C理论认为,消费者是企业一切经营3.34R营销组合4R反应
Response关系
Relationship回报
Reward关联
Relevancy3.34R营销组合4R关系回报关联4市场结构与市场营销完全垄断市场一个行业只有一家企业;营销——保质保量;公共关系(政府关系)。寡头垄断市场少数几家大企业控制绝大部分产量售量;营销——关注对手变化;非价格竞争;企业形象战略。垄断性竞争市场行业中有众多的企业,每个企业产量只占需求量的很小部分;营销——多种营销组合。完全竞争市场行业中有众多的生产者,他们生产标准化产品;营销——价格竞争。4市场结构与市场营销完全垄断市场一个行业只有一家企业;寡5市场营销观念的发展生产的观念productionconcept产品的观念productconcept推销的观念sellingconcept市场营销的观念marketingconcept全面营销的观念holisticmarketing5.15.25.35.45.5市场营销观念,是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是一切经营活动的出发点。5市场营销观念的发展生产的观念产品的观念product
44
生产5.1生产的观念企业生产什么,就卖什么,顾客会接受任何能够买得起的产品。Ifwecanmakeit,itwillsell.重点是提高生产效率,增加产量,降低成本适用:产品供不应求企业;成本太高的企业44生产5.1生产的观念企业生产什么,就卖什么,顾客案例:福特汽车只要你拥有一辆福特汽车,世上就没有一个你去不了的地方,只有上流社会除外。
Anycoloryouwantaslongasit’sblack.案例:福特汽车只要你拥有一辆福特汽车,世上就没有一个你去不了<财富>05年排行排序厂家营业收入亿美元利润5通用GENERALMOTORS1935.1728.056戴姆勒-克莱斯勒DAIMLER-CHRYSLER1766.8730.677丰田TOYOTAMOTOR1726.16108.988福特FORDMOTOR1722.3334.8715大众VOLKSWAGEN1106.498.4227本田HONDAMOTOR804.8745.2429尼桑NISSANMOTOR798.0047.6741标志PEUGEOT706.4216.8857菲亚特FIAT599.7319.7371宝马BMW551.4227.64448中国一汽CHINAFIRSTAUTOMOTIVEWORKS138.252.931沃尔玛WAL-MARTSTORES2879.89102.673EXXONMOBIL2707.72253.30中国04年GDP136584.3(亿元人民币)
5.2产品的观念消费者欢迎的产品重点是产品质量营销近视症MarketingMyopia,就是企业在营销中目光短浅,看不到顾客需求的日益变化,看不到市场的动态发展,不懂得依市场需求变化而改变自己的营销策略,只埋头于开发技术而将市场变化置于一边。质量高、性能好、功能多、有特色5.2产品的观念重点是产品营销近视症Marketing5.3推销的观念产品重点强调非渴求品企业推销什么产品,消费者就会购买什么产品。重点强调推销适用非渴求品5.3推销的观念产品重点强调非渴求品企业推销什么产品,消话务营销话务需要营销农村话务营销宣传,改变农民消费观念;送号码上门;编村民电话号码本送到用户手中;提供农民实用信息。电话卡销售发展足够数量的卡式电话;增加代销代办网点;鼓励代理商批销包销;挖掘学校市场,到学校做业务宣传,组织代理商现场销售;在外地打工者多的企业和住所,多设代理点销售。话务营销话务需要营销农村话务营销宣传,改变农民消费观念;送号5.4市场营销的观念…企业的目标的关键是正确地确定目标市场的欲望和需要。消费者需要什么,企业就生产什么、销售什么。Givethecustomerswhattheyneed顾客是上帝,用户至上市场营销观念5.4市场营销的观念…企业的目标的关键是正确地确定目标市销售观念与市场营销观念比较出发点中心方法目的销售观念卖方产品推销和促销通过销售获利市场营销观念买方顾客需要整体营销通过顾客满意获利销售观念与市场营销观念比较出发点中心方法目的销售观念卖方5.5全面营销的观念全面营销的观念的四个方面关系营销(relationshipmarketing)整合营销(marketingmix)内部营销(internalmarketing)社会责任营销(socialresponsibilitymarketing)认为营销应贯穿于“事情的各个方面”而且要有统一的广阔的视野。5.5全面营销的观念全面营销的观念的四个方面关系营销整合
全面营销的观念全面营销内部营销整合营销社会责任营销关系营销道德环境法律社区顾客渠道合作伙伴营销部门高层管理其他部门传播产品与服务渠道全面营销的观念全社会营销社会营销6市场营销相关概念的发展年代新概念50年代营销组合产品生命周期品牌市场细分市场营销观念营销审计60年代4P组合营销近视生活方式买方行为理论扩大的营销概念70年代社会营销低营销定位战略营销服务营销80年代大市场营销内部营销全球营销90年代以来关系营销差异化营销绿色营销网络营销互动营销体验营销6市场营销相关概念的发展年代新概念50年代营销组合产市场营销重点(热点)的转换消费者市场营销1950年代产业市场营销1960年代非盈利组织市场营销1970年代服务业市场营销1980年代关系营销1990年代市场营销重点(热点)的转换消费者市场营销1950年代产业市场7IBM营销策略案例7IBM营销策略案例关于市场营销学的几个基本问题--教学课件1课件即开即用即开即用讨论市场营销的观念——以消费引导生产有无不足?讨论市场营销的观念——以消费引导生产有无一导言:关于市场营销学的几个基本问题
主讲人:胡春教授一导言:关于市场营销学的几个基本问题目录什么是市场及市场营销市场营销的核心概念怎样营销市场结构与市场营销市场营销观念的发展市场营销学相关概念的发展IBM营销策略案例目录什么是市场及市场营销市场营销的核心概念怎样营销市场结构与准备阅读教材第一章案例学习:IBM营销策略课前准备准备阅读教材案例学习:IBM营销策略课前准备1什么是市场及市场营销?1.1什么是市场1.2市场营销的定义1.3对市场营销理解的误区1.4市场营销的功能1.5市场营销的范围1什么是市场及市场营销?1.1什么是市场1.2市行业(卖者总汇)市场(买者总汇)促销(沟通)调研(信息)商品或服务货币1.1什么是市场行业市场促销(沟通)调研(信息)商品或服务货币1.1什么广义的市场企业竞争者市场分销商市场顾客市场内部市场供应商市场影响者市场广义的市场企业竞争者市场分销商市场通信市场规模经济性服务的区域性范围经济性全程全网性外部经济性服务的多元性通信市场五大特点通信市场是指通信产品或服务的现实客户和潜在客户需求的总和。电信市场包含三个主要因素,即有对某种电信产品需要的客户、为满足这种需要的购买能力和购买欲望通信市场规模经济性服务的区域性范围经济性全程全网性外部经济性1.2市场营销的定义定义:个人和群体通过创造并同他人交换产品以满足需求和欲望的管理过程1.2市场营销的定义定义:个人和群体通过创造并同他人交换通信市场营销通信市场营销的功能通信市场营销是指在不断变化的市场环境中,通信企业为满足消费需求,实现企业目标,创造使通信客户满意的通信产品和服务,并使通信客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。
发现和了解通信客户的需求指导通信企业经营决策开拓电信市场满足客户的需求通信市场营销的概念通信市场营销通信市场营销的功能通信市场营销是指在不断变化的市1.3对市场营销理解的误区营销不是推销市场营销营销不是策划营销不是创造需求推销只是“市场营销冰山的尖端”;“营销的目的是让推销成为多余”
(theproductalmost“sellsitself”ifweidentifycustomers’needs.)
:选择价值提供价值传播价值1.3对市场营销理解的误区营销不是推销市场营销营销不是策市场调研(了解需求)投资决策融资购买(设备、雇员)
研究、开发,生产销售消费者营销策略市场营销全过程市场调研(了解需求)投资决策融资购买(设1.4市场营销的功能营销作为比较重要的功能顾客作为核心功能营销作为一般功能营销作为主要功能顾客作为核心功能,营销作为整体功能市场营销的功能1.4市场营销的功能市场营销的功能生产财务营销人事人事财务财务财务财务生产生产生产生产人事人事人事营销营销营销营销顾客顾客1、营销作为一般功能2、营销作为比较重要的功能3、营销作为主要功能4、顾客作为核心功能5、顾客作为核心功能营销作为整体功能生产财务营销人事人事财务财务财务财务生产生产生产生产人事人事1.5市场营销的范围商品事件观念服务个人经历财产权信息组织地点经历:通过协调多种类型的服务和商品,人们能够创造.表演.和营销经如付钱指挥5分钟的芝加哥交响乐团演奏,参加梦想剧场的表演等。宣传一些有历史意义的事件。如奥运会;企业周年纪念;展览;艺术表演等。个人:艺术家、音乐家、医生、律师、金融家、首席执行官等都需要私人经理为其出事营销活动。地点:城市、地区、国家都需要积极争取游客、工厂、公司总部和新的居民。财产权:财产权需要转让,其中包含了营销因素。组织:组织总是致力于在公众心目中树立起一种强大的、良好的形象。如企业、大学、音乐厅都采取措施提高其公众形象。信息:信息象产品一样被生产和营销、书、光盘等都是在销售信息。观念:每个产品都包括一个基本的观念,销售产品实际也是在销售观念。如设计一个教堂必须决定是其使它成为一个标志性建筑,还是把它作为社会的中心?选择不同,设计也不同。1.5市场营销的范围商品事件观念服务个人经历财产权信息组观念营销观念营销观念营销地雷:每年杀死2000人,
枪支:每年杀死180万人,
烟草:每年杀死300万人,
水(缺乏):每年杀死500万人。观念营销地雷:每年杀死2000人,
枪支:每年杀死180万人观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销观念营销2营销的核心概念2营销的核心概念2.1需要、欲望和需求没有得到某些基本满足的感受状态、与生俱来。更深层次需要的满足。有支付能力而且愿意购买某产品的愿望。需要欲望需求定义2.1需要、欲望和需求没有得到某些基本满足的感受状态、与2.2产品(products)或供应品(offerings)公司提出的一种价值观满足顾客需求的利益无形的价值观表现为一种供应品供应品即产品、服务、信息和体验的组合2.2产品(products)或供应品(offerin交换和关系——交易营销和关系营销关注一次性交易较少强调顾客服务有限的顾客承诺适度的顾客关系质量是生产部门所关心交易营销关注保持顾客高度重视顾客服务高度的顾客承诺高度的顾客关系质量是所有部门所关心关系营销关系营销是为了建立、发展、保持长期的、成功的交易关系而进行的所有市场营销活动交换和关系——交易营销和关系营销关注一次性交易交易营销关注保2.4顾客满意顾客价值与满意顾客购买产品的过程顾客让渡价值最大化顾客总成本顾客总价值顾客购买产品的过程,是一个运用其知识、能力、经验进行判断的过程。顾客会按照自己认为最值得、最合算的方式来选择购买,即按价值最大化进行决策2.4顾客满意顾客价值与满意顾客购买产品顾客让渡价值顾客2.5价值链企业基础管理人力资源管理技术开发、信息管理等采购生产运输营销售后服务企业毛利价值链上游环节价值链下游环节企业价值链:2.5价值链企业基础管理人力资源管理技术开发、信息管理等采供销价值链原料零件供应商制造商或装备商批发商零售商顾客供销价值链原料零件供应商制造商或装备商批发商零售商顾客电信数据业务价值链内容生产内容集成运营平台传送网络订户确认和收费电信数据业务价值链内容生产内容集成运营平台传送网络订户确认和新的互联网产业价值链新的互联网产业价值链电信运营商追求的应用服务闭合模式电信运营商追求的应用服务闭合模式
汽车市场价值链汽车市场价值链跨国公司的商业生态系统分销商相关产品的生产商或服务供应商外包公司技术提供商其他组织businessecosystem跨国公司的商业生态系统分销商相关产品的生产商或服务供应商外包2.6目标市场与细分目标市场与细分目标市场与细分竞争(competition)供应链(Supplychain)营销渠道(channel)营销环境营销组合(marketingmix)2.6目标市场与细分目标市场与细分目标市场竞争(comp2.7营销组合营销组合产品选择组合——自行车、摩托车、汽车、出租车、公共汽车
需要组合——速度、安全、舒适、节约等
估计每种产品满足其
需要的能力
将产品按照最需得到的满足和最不需得到的满足排序2.7营销组合营销组合产品选择组合——自行车、摩托车、汽3怎样营销——4P、4C、4R4P营销组合4C营销组合4R营销组合3怎样营销——4P、4C、4R4P营销组合4C营销组合43.14P营销组合12344P营销组合产品product价格price渠道place促销promotion3.14P营销组合12344P营销组合产品价格渠道促销
StrategyDecisionareasOrganizedbytheFourPsProduct
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PpublicityObjectivesFlexibilityLeveloverproductlifecycleGeographictermsDiscountsAllowancesStrategyDecisionareasOr3.24C营销组合4CCustomerCostConvenienceCommunication4C理论认为,消费者是企业一切经营活动的核心,企业重视顾客要甚于重视产品:(1)创造顾客比开发产品更重要;(2)消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要4C理论将营销价格因素延伸为生产经营全过程的成本。新的产品价格思维模式是从“成本+适当利益=适当价格”变为“消费者接受的价格-适当利润=成本上限”.
4C理论强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。
4C理论用沟通取代促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益基础上的新型企业、顾客关系。
…产品product——顾客customer价格price——花费cost渠道place——便利convenience促销promotion——沟通communication3.24C营销组合4C4C理论认为,消费者是企业一切经营3.34R营销组合4R反应
Response关系
Relationship回报
Reward关联
Relevancy3.34R营销组合4R关系回报关联4市场结构与市场营销完全垄断市场一个行业只有一家企业;营销——保质保量;公共关系(政府关系)。寡头垄断市场少数几家大企业控制绝大部分产量售量;营销——关注对手变化;非价格竞争;企业形象战略。垄断性竞争市场行业中有众多的企业,每个企业产量只占需求量的很小部分;营销——多种营销组合。完全竞争市场行业中有众多的生产者,他们生产标准化产品;营销——价格竞争。4市场结构与市场营销完全垄断市场一个行业只有一家企业;寡5市场营销观念的发展生产的观念productionconcept产品的观念productconcept推销的观念sellingconcept市场营销的观念marketingconcept全面营销的观念holisticmarketing5.15.25.35.45.5市场营销观念,是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是一切经营活动的出发点。5市场营销观念的发展生产的观念产品的观念product
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生产5.1生产的观念企业生产什么,就卖什么,顾客会接受任何能够买得起的产品。Ifwecanmakeit,itwillsell.重点是提高生产效率,增加产量,降低成本适用:产品供不应求企业;成本太高的企业44生产5.1生产的观念企业生产什么,就卖什么,顾客案例:福特汽车只要你拥有一辆福特汽车,世上就没有一个你去不了的地方,只有上流社会除外。
Anycoloryouwantaslongasit’sblack.案例:福特汽车只要你拥有一辆福特汽车,世上就没有一个你去不了<财富>05年排行排序厂家营业收入亿美元利润5通用GENERALMOTORS1935.1728.056戴姆勒-克莱斯勒DAIMLER-CHRYSLER1766.8730.677丰田TOYOTAMOTOR1726.16108.988福特FORDMOTOR1722.3334.8715大众VOLKSWAGEN1106.498.4227本田HONDAMOTOR804.8745.2429尼桑NISSANMOTOR798.0047.6741标志PEUGEOT706.4216.8857菲亚特FIAT599.7319.7371宝马BMW551.4227.64448中国一汽CHINAFIRSTAUTOMOTIVEWORKS138.252.931沃尔玛WAL-MARTSTORES2879.89102.673EXXONMOBIL2707.72253.30中国0
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