快乐礼仪和校园模拟法庭：有效处理学生纠纷预防校园欺凌的好办法

快乐礼仪和校园模拟法庭：有效处理学生纠纷预防校园欺凌的好办法一、问题和背景从毕业至今在乡村学校工作33年，创编快乐礼仪和创建校园模拟法庭，缘于生活中的一些尴尬和校园内班级里学生之间的现实纠纷：1．农村平常见面打招呼大多是“吃饭没？”。可能是过去年成不好，国人最关心的是会不会被饿着的缘故。结果，有些学生依葫芦画瓢，见人从厕所出来也问“某某某，你吃了没有？”。也有不少学生在遇到老师或脸向一边转躲开或迎面而过像没看见一样。老师心里不好受，学生心里也别扭。2．在家在学校，父母老师帮孩子做这做那，操心劳力，很辛苦。而大多数小孩连一点感谢的意识都没有，更不要说是感谢的话、感谢的礼仪了。这不免让父母和老师有点失落、有点寒心。3．人们常说做人不能缺德。那道德的底线是什么？我认为道德的底线就是有错认错，知错改错。但现实生活中，最让人气愤的就是有些人明明有错，明明损害了别人的正当权益，还厚着脸皮为自己找各种理由辩解，甚至蛮横无礼地责骂别人。我们的孩子、学生很少会这样，但确有许多学生犯了错误害怕担心，不知如何是好。面对父母或老师的批评责罚，普遍的选择是低着头、默默忍受。他们自己心里不舒服，我们大人看着来气。4．日常生活中，有好多孩子在需要人帮忙的时候，犹犹豫豫，不敢开口，不知道如何张口说话。非等到大人问的时候，才吞吞吐吐地讲。这不仅让人难受，而且很容易耽误事。5．平时每个人可能都会遇到自己明明不想答应帮忙的事，却不好意思果断拒绝，最后反而弄得自己好像欠人家什么似的。6．国人看韩剧，不少很是喜爱与羡慕韩国人家居问候礼。不像我们中国：父母亲那么辛苦，可每次到家，小孩连眼皮都不翻，和没看见一样。外出或离家，一声招呼也没有；吃饭时，还到处找不到人。曾有位家长非常伤心地对我抱怨说：“现在什么小孩子？我还养这么多年，就养条狗吧，见到我也摇摇尾巴啊……”早在开始工作的第三个年头，就萌发了建立校园模拟法庭的念头。原因是看到农村好多邻里纠纷，往往因为一点小事不满由谩骂到指指戳戳，从单挑到群殴，不断升级，甚至出现伤人死人的恶劣后果。再想校园学生之间、甚至老师之间的纠葛，从你骂我、我骂你到你打我、我打你，由你找人打我到我找人打你，很少有人能主动找老师帮助比较妥善地处理好的，更多的是闹得不开交或闹到一定程度由其他人报告的。于是，我想到社会上的法庭，如果在校园里建立模拟法庭，能方便及时地给受害人一个可以提告、可以讨还正义的正常渠道，岂不是改变学校打骂之风、建立校园文明的一大好事？后来，在多年的工作经历中，耳闻目睹了许多因老师体罚学生而产生的恶性事件：从用小刀刮脸到一巴掌把学生耳朵拊聋，从用手把学生耳朵拎下来到一脚把学生的下部踢残……从小学到中学，从农村中学到县城中学，有不少学生出口污秽，已经到不带脏字就不会说话的地步；有的学校欺凌事件不时在网上轰传。面对如此校园现状，不少家长和社会民众很是担忧和焦虑，希望能有解决问题办法。二、解决办法快乐礼仪和校园模拟法庭，就是我经过多年实践总结形成的一套引导学生文明交往和睦相处、有效解决学生纠纷、预防校园欺凌的好办法。快乐礼仪：就是我针对学生日常生活中常见问题设计了六大礼仪。并把六大礼仪名称和礼仪的目的、原则，合编成四句称之为《快乐礼仪歌》。利用两节课时间，就可以把我创编的仁爱礼仪给全班学生教学一遍。第一节课，把《快乐礼仪歌》：为人子，方少时，亲师友，习礼仪。面问好，恩感谢，错道歉，善求借。会拒绝，勤问候，为自己，一生乐。尊重人，不损人，不卑亢，大方行。抄在黑板上引导学生理解、读背，并教学生拍手游戏。带学生边拍手边说，当游戏一样教学生玩。然后把学生带到外面由五个小组长把本组的队整好，再把五个组长和五个副组长排成两队。六个礼节一个一个教学训练，其他各组学生在两旁边看边学。组长学习六大礼仪过关之后，老师可以安排他们回去练习准备下节课训练本组学生。礼仪的本义是礼貌的仪式，表示对别人尊重的做法。要学习礼仪，首先必须清楚礼貌的目的是为自己的一生快乐，为彼此大家的一生快乐；其次必须有尊重别人的意识和与人友好相处的愿望，并尽量不损害别人的正当利益，尽量少给别人添麻烦。具体做法如下：（一）面问好：与人见面，问声“你好”，表示友好和关心。具体做法：相遇时，一般在两三步外，微笑，挥右手至头右侧，掌指向上，掌心向前，同时大声喊称呼，问“你好”。（二）恩感谢：别人说了对你有用的话，帮你做了你想要做的事，应及时、真诚地说声“感谢”，表示内心的感激。具体做法：到人面前两步左右，站稳站正，抱拳脖前，认真地说：“感谢你的帮助或感谢你的教导。”（三）错道歉：当你损害了别人，违反了规则，或没负责任而犯了错误，应该马上承认自己的错误，请求别人的原谅。具体做法：到人面前两步左右，站稳站正，两手臂下垂，五指紧贴裤侧，弯腰鞠躬，认真地说：“某某某，对不起，我错了，请你原谅我吧?”（四）善求借：人，特别是儿童，在很多时候，遇到自己做不了或做不好需要别人帮助的事，如果你能用商量的口吻，请求的语气，向人说声：“劳驾，能不能请你帮我……或请你把……借给我用一下？”别人一般都会很乐意地帮助你。（五）会拒绝：遇到他人向自己请求帮助或借用钱物，但自己感觉不能帮助或无力帮助时，可以礼貌大方地说：“对不起，我没有时间。”或“对不起，我无能为力。”（六）勤问候：出必告，返必面。当你离家出去了，记住低头说声：“某某某，我走了。或我去干……”当你回家进门，记住低头说声：“某某某，我回来了。”第二节课，叫各组小老师带本组学生到操场站队。一组一块地方，分开来教：组长在前面教学指挥，副组长在从旁边个别纠正。老师现场一个点评指导督促教学训练并进行过关展示。总体感觉基本上都学会后明确地要求：在学校里谁先有错谁就应该主动道歉，被有错人损害的有权要求对方道歉甚至赔偿，如果有错的人不理不睬或拒不道歉，受害学生可以写起诉书交给校园模拟法庭公开审理。一段时间后，教室里，校园内时常可以看到学生问好、感谢、道歉的身影。有了这样的基础性训练后，多数学生心中树立起了好坏是非观念，还能在日常生活中不断习练问好、感谢、认错道歉这些礼仪。校园模拟法庭：就是对班级学生之间纠纷以校园模拟法庭形式公开处理的方式。校园模拟法庭的审判为两部分。第一是集体审判，第二是个别审判。每星期一次，由审判长负责。在每周五的一节班会课进行。审判长先由老师示范，然后由各组能力比较强的学生轮流担任或教学生写申请书，自愿报名登记，按顺序安排。集体审判就是：先让同学自由检举，举手说出自己认为班里本星期打人骂人最多的人是谁（有些到法院起诉的意思）；然后请那些被他打过或骂过的同学举手，清点数目记在黑板上（类似受害者到庭作证）；再从中选出打人骂人最多的三个人记录在案，请最最多那个学生下去向被他打过的学生鞠躬道歉说：“对不起，某某某，我错了！请你原谅我吧。”以此让这些经常打骂人的对自己行为负责，争取受害人宽恕，给他认错悔过的机会。个别审判就是：假如别人打你、骂你或损害你，却不向你道歉和赔偿的话，你就可以写起诉书告他。先由受害人写起诉书，交给本周的审判长。再由审判长当庭宣读起诉书，请原告和被告到庭，当众询问被告对原告所列事实有无异议，有就请他当众对质；没有，就宣读判决结果：或道歉或相互道歉或赔偿损失。如果被告和原告对发生事确实有争议，还可以请证人上来作证。对个别当庭说不清楚的，还可以暂时休庭由老师进行个案处理。附件1申请书王老师您好：我想做校园模拟法庭庭长，来磨练我在公开场合处理问题的勇气和胆量。请王老师给我一个机会。谢谢！你的学生：赵园园2013年2月19日附件2一份特别的起诉书一天下午，我一进教室，本周校园模拟法庭的审判长祝子烨同学就递给我一张起诉书。说是告幼儿班学生的。我一看：起诉书原告：徐兵被告：高国洞。事由：他咬我。请审判长再让我咬他一口。在教室里，我读给班里的学生听，学生都忍不住笑了。到办公室，我读给老师和校长听，老师们也都忍不住笑了。校长很肯定很不屑地说：“这肯定是有原因的。一个幼儿园的孩子不可能无缘无故地去咬你们四年级的那么一个大高个子的男生的。不信，你等会调查。”我叫学生把两个当事人找到办公室。请班里一个做过审判长的同学靳慧涛现场审理。靳慧涛在办公室当着好几个老师和外面的好多同学的面一点也不羞怯，一本正经地对徐兵说：“请原告把事实经历叙说一遍。”徐兵说完后，靳慧涛对着那个幼儿班学生大声询问：“请问被告，你对原告所列事实有何异议？”好几个老师一听都笑出声来，那个幼儿班的学生却一点反应也没有，校长讥笑着说：“这和对牛弹琴差不多。”我微笑着把头凑近那个幼儿班的学生，插话问道：“你咬他没？”那个幼儿班的学生低着头小声回答：“咬的。”“你为什么咬他？”“是陈冰冰叫我咬的。”（陈冰冰是幼儿园的另个小女孩子。）“你错没？”“我错了。”靳慧涛大声宣判说：“请被告向原告道歉。”那小孩竟然还真的不好意思地对着徐兵小声说：“对不起，我错了。”我对徐兵说：“你原先是个经常打人的学生，在班上被集体审判过好几次，近来变化很大。特别难得的是这一次，被一个幼儿园的孩子无缘无故地咬了一口，竟然能控制住自己，没有马上动手打他，而是想到写起诉书告他，让我很是惊喜。不过，你所提‘请审判长再让我咬他一口’的要求，很难得到支持。你能原谅他吗？”徐兵也有点不好意思地低下了头说：“我原谅你了，高国洞。”三、学生变化相关案例一：赵扬博被黄家成打哭了有一天中午大课间，有学生报告：二年级的一个学生赵扬博被我们班的黄家成打哭了。我一听说黄家成把二年级的赵扬博打哭了，心里就有点来气，以为是黄家成又欺负小同学。可带到办公室一问情况，竟然是：黄家成下课时上厕所，没注意把一个一年级的学生撞跌到了。道歉后，就走了。而这个学生的哥哥赵扬博不了解情况，蹿上去就打黄家成。而黄家成个子比较大，平时就爱打架。结果，三两下就把赵扬博给打哭了。门外，有热心的学生马上把赵扬博的弟弟喊来一对问，还真是这样。我说：“赵扬博，你错没？”赵扬博抹抹眼泪点点头。我说：“好，请你向黄家成道歉！”赵扬博以前在一年级也是我训练过的。他马上鞠躬道歉说：“对不起，黄家成，我错了，请你原谅我吧？”我转过来问黄家成：“黄家成，你错没？”黄家成有些不好意思地点点头。我说：“好，请你向赵扬博道歉！”他马上鞠躬道歉说：“对不起，赵扬博，我错了，请你原谅我吧？”相关案例二：有一天中午大课间，二年级的两个学生打架，被带到办公室。班主任顾老师问清情况，说明道理后，叫他们两个学生相互道歉。一个平时经常打闹学习成绩不好的陆家旭马上鞠躬道歉说：“对不起，刘新艺，我错了，请你原谅我吧？”而另一位成绩优秀言行表现很好的刘新艺却是站着没动，很不情愿地说一句：“对不起……”当时的顾老师很诧异：为什么会有这么大的差别呢？我看出了他的疑惑，马上解释说：“你不了解情况，陆家旭以前在一年级是我训练过的。后来留级和刘新艺一班的，刘新艺没经过训练，当然不会了。顾老师马上很认真地说：“哦，那请你抽时间也给我们班训练训练呗！教好了，我请你吃饭。”后来，我抽一节时间教二年级学生快乐礼仪歌，学生学得很快，我把已经会背的学生分组交给我们三年级报名做教练的学生教。利用大课间，两三次，就教差不多了。一段时间一来，不但是本班学生之间，见面能相互问好，接受帮助能主动表示感谢，有过错能鞠躬道歉，遇到困难求助时以自觉使用礼貌语言，无力帮助或不想帮助的能大方礼貌地拒绝，回到家里和离开家能主动向父母问候，而且有不少外班学生也跟着学会问好和要求道歉了。教室里，校园内，时常可以看到有学生向老师问好和自己主动或在别人要求下鞠躬道歉认错的情景。有学生被欺负，不是到处找老师马上处理，而是写起诉书交给本周审判长，然后等待开庭。我曾在班里做了一个调查：提了一个问题，就是在学校里有没有被人欺负，却不敢写起诉书起诉的。结果，有三个同学举手了。一个是管惠民。他说：“我想起诉我的妈妈。因为她每天都叫我在家里写作业，不允许我出去玩。我要出去玩，她就揍我。”这使我想起八年前带过一个学生，写起诉书起诉老师的事情，当时起诉的就是我。我呢，当时就在班里我听着呢。审判长读到我的名字，我就站到了被告席上。结果，写起诉书的，可能因为是女生，看我站在讲台上的被告位置，趴在桌了上笑，就是不吱声。一直喊了几遍也没有上来。我就根据她起诉的内容解释了一下，然后向她鞠躬道歉。这两个事例说明快乐礼仪和模拟法庭，让学生感觉有效果能切实帮助到他之后，他的个人权利意识苏醒个人尊严得到维护之后，孩子们就会进一步主张在其他范围内，其他人损害他的，他也想起