leadership-style解读教学讲解课件

SituationalLEADERSHIP

情形领导方式

SituationalLEADERSHIP

情形领1SituationalLeadership由KENBLANCHARD和PAULHERSY博士开发.适用于各种不同文化背景助你成为更有效的领导者构筑强有力的领导班子 SituationalLeadership由KENBLA2管理中最重要的因素人的因素高科技，高温情管理中最重要的因素人的因素3Leadership

领导Workingwithandthroughotherstoaccomplishthegoalsoftheorganization

与他人共同工作并通过他人完成组织的

目标Leadership

领导Workingwithand4NoOneBest

LeadershipStyle

没有十全十美的领导模式NoOneBest

LeadershipStyle

5情形领导模式根据:员工工作情形的不同采取不同的领导方式，强调的是领导者的灵活性。情形领导模式根据:6情形领导的3个技能1、 Flexibility

灵活性2、 Diagnosis

诊断3、 ContractingforLeadership

确定领导方式情形领导的3个技能1、 Flexibility

灵活性74只轮胎精神情感大脑身体4只轮胎精神情感大脑身体8

你在的时候怎么样并不重要，

重要的是你不在的时候怎么样！你在的时候怎么样并不重要，

重要的是你不在的时候怎么样！9对工作的重视BlakeandMouton’s管理图表09对人的重视9轻视工作重视人重视工作重视人x轻视工作轻视人重视工作轻视人对工作的重视BlakeandMouton’s管理图表0104种领导方式

指令型行为低高支持型行为高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令4种领导方式 指令型行为低高支持型行为高S1低度支11高度指令型的领导方式采用单向沟通方式具体指明员工的角色告诉员工做什么，在哪做，何时做及怎么做密切监督员工的表现

Structure

设计 Control

控制 Supervision

监督度高度指令型的领导方式采用单向沟通方式度12高度指令型的领导的行为设定目标提前计划和组织工作不断沟通工作顺序明确领导与被领导的关系设定最后期限决定评估方式教给员工工作方法监督检查工作高度指令型的领导的行为设定目标13高度支持型的领导方式采用双向沟通方式听取员工意见并提供支持和鼓励促进互动.让员工参与决策

Praise

表扬 Listen

倾听 Facilitate

帮助度高度支持型的领导方式采用双向沟通方式度14高度支持型的领导的行为倾听员工的困难表扬、给予质量反馈要求参与和建议鼓励及肯定沟通整体运做自我开放协助员工解决问题高度支持型的领导的行为倾听员工的困难15指令型行为支持型行为SCSPLFtructure

设计ontrol

控制upervision

监督raising

表扬istening

聆听

acilitating

帮助指令型行为支持型行为SCSPLFtructure

设计ont16四种领导方式的异同相同之处设定目标监督表现提供反馈不同之处指令的多少支持的多少员工参与的多少四种领导方式的异同相同之处17灵活的领导方式S1——S2——S3——S4——指令型：高度指令，低度支持。直接指导员工的工作，无需考虑员工的意见教练型：高度指令，高度支持。边指导边支持，带领员工工作支持型：低度指令，高度支持。较多授权给员工，增加员工的参与性，适度监督。放手型：低度指令，低度支持。基本上是放手让员工去做灵活的领导方式S1——指令型：高度指令，低度支持。直接指导18开车油门： 指令

（速度）离合器：支持

（换挡）配合： 灵活使用开车油门： 指令

（速度）19发展水平发展水平20发展水平是指能力具体工作知识和技能转换能力热情动力信心发展水平是指能力214个发展层次发展中高度发展低D1能力低热情高中D2有些能力热情低D3能力较高热情不稳定高高度能力高度热情D44个发展层次发展中高度发展低D1能力低热情高中D2有些能力热22员工有不同的发展水平

D1——D2——D3——D4——

态度好，能力弱“热情高涨的初学者态度一般，能力一般“幻想破灭的观望者”能力强，态度不稳定“懒于奉献的抵触者”能力强，态度好“完美工作表现者”员工有不同的发展水平D1——态度好，能力弱“热情高涨23督导员工的三种选择根据员工的发展水平采用适当的领导方式疏于督导督导过甚督导员工的三种选择根据员工的发展水平采用适当的领导方式24疏于督导的结果焦虑人际关系不好员工感觉不受重视不敢冒险有挫折感辞职疏于督导的结果焦虑25员工不能自己做决定遇事退缩员工工作时缺乏主动性不敢冒险有挫折感督导过甚的结果员工不能自己做决定督导过甚的结果26S1指令型领导的行为设定目标，明确职责发现问题解决问题制定政策提供具体指示，通常采用单向沟通方式宣布解决方案和决策，监督并评估工作表现S1指令型领导的行为设定目标，明确职责27发现问题设定目标解决问题，并与员工协商向员工解释政策和机会，并征询员工意见采用双向沟通支持并欣赏员工的主动性在听取员工意见之后掌握决策权继续指导员工的工作监督并评估员工的表现S2教练型领导的行为发现问题S2教练型领导的行为28让员工参与设定目标并与员工共同发现问题允许员工参与设计工作方法在需要时提供支持,确认、资源和建议解决问题和决策时分担责任倾听并帮助与员工共同评估工作表现S3支持型领导的行为让员工参与设定目标并与员工共同发现问题S3支持型领导的行为29与员工共同发现问题集体设定目标让员工自行设定行动计划，解决问题时为员工把握方向定期检查工作进度让员工自行评估工作表现让员工承担责任并获得荣誉S4放手型领导的行为与员工共同发现问题S4放手型领导的行为304种领导方式

指令型行为低高支持型行为高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令指令型教练型支持型放手型4种领导方式 指令型行为低高支持型行为高S1低度支31发展水平和领导方式D3D2D1员工发展水平D4发展水平和领导方式D3D2D1员工发展水平D432发展水平采用领导方式D1

“热情高涨的初学者 (意识不到自己能力弱）S1

指令型D2

“幻想破灭的观望者” (知道自己有能力)S2

教练型D3

“懒于奉献的抵触者” (知道自己有能力)S3

支持型D4

完美工作表现者 (意识不到自己能力强)S4

放手型发展水平采用领导方式D1 “热情高涨的初学者S1指令型D233对不同的人采取不同的方式对不同的人采取不同的方式34在不同情况下对同一个人采取不同的方式在不同情况下对同一个人采取35

情形领导者的技巧情形领导者的技巧36情形领导的3个技巧1、 Flexibility

灵活性2、 Diagnosis

诊断3、 ContractingforLeadership

确定领导方式情形领导的3个技巧1、 Flexibility

灵活性37高度的灵活性能够运用四种领导方式低度灵活性依赖一种或两种领导方式高度的灵活性能够运用四种领导方式低度灵活性依赖一种或两种领导38灵活性很重要高效的领导者绝不会仅仅依赖一种领导方式高效领导者能够根据情形自如运用1种以上领导方式非常灵活的领导者善于根据不同的情形调节自己给予员工的指令和支持，并自如地运用四种领导方式有一些灵活性的领导者能够自如运用1-2种领导方式，因此无法满足所有员工的需求灵活性很重要高效的领导者绝不会仅仅依赖一种领导方式39分组练习:运用领导者行为分析表明确领导方式5个小组每组2个案例从4个选择中选定最适当的领导方式1.先是个人判断2.然后集体讨论并统一答案各组选派发言人陈述分组练习:运用领导者行为分析表明确领导方式5个小组40答案Choice A B C D

#10 S4 S1 S2 S3 #11 S4 S1 S2 S3 #12 S1 S3 S2 S4

#13 S4 S1 S2 S3

#14 S3 S2 S4 S1

#15 S1 S3 S2 S4答案Choice A B C D #10 S4 S1 41根据他人的观点得出以下结论:

调查显示50%

的经理人只使用一种领导方式30%

用两种19%

用三种1%

运用四种领导方式根据他人的观点得出以下结论:调查显示50%的经理人只使用42Practiceyour

leadershipskills

锻炼你的领导技能Practiceyour

leadershipskil43SituationalLEADERSHIP

情形领导方式

SituationalLEADERSHIP

情形领44SituationalLeadership由KENBLANCHARD和PAULHERSY博士开发.适用于各种不同文化背景助你成为更有效的领导者构筑强有力的领导班子 SituationalLeadership由KENBLA45管理中最重要的因素人的因素高科技，高温情管理中最重要的因素人的因素46Leadership

领导Workingwithandthroughotherstoaccomplishthegoalsoftheorganization

与他人共同工作并通过他人完成组织的

目标Leadership

领导Workingwithand47NoOneBest

LeadershipStyle

没有十全十美的领导模式NoOneBest

LeadershipStyle

48情形领导模式根据:员工工作情形的不同采取不同的领导方式，强调的是领导者的灵活性。情形领导模式根据:49情形领导的3个技能1、 Flexibility

灵活性2、 Diagnosis

诊断3、 ContractingforLeadership

确定领导方式情形领导的3个技能1、 Flexibility

灵活性504只轮胎精神情感大脑身体4只轮胎精神情感大脑身体51

你在的时候怎么样并不重要，

重要的是你不在的时候怎么样！你在的时候怎么样并不重要，

重要的是你不在的时候怎么样！52对工作的重视BlakeandMouton’s管理图表09对人的重视9轻视工作重视人重视工作重视人x轻视工作轻视人重视工作轻视人对工作的重视BlakeandMouton’s管理图表0534种领导方式

指令型行为低高支持型行为高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令4种领导方式 指令型行为低高支持型行为高S1低度支54高度指令型的领导方式采用单向沟通方式具体指明员工的角色告诉员工做什么，在哪做，何时做及怎么做密切监督员工的表现

Structure

设计 Control

控制 Supervision

监督度高度指令型的领导方式采用单向沟通方式度55高度指令型的领导的行为设定目标提前计划和组织工作不断沟通工作顺序明确领导与被领导的关系设定最后期限决定评估方式教给员工工作方法监督检查工作高度指令型的领导的行为设定目标56高度支持型的领导方式采用双向沟通方式听取员工意见并提供支持和鼓励促进互动.让员工参与决策

Praise

表扬 Listen

倾听 Facilitate

帮助度高度支持型的领导方式采用双向沟通方式度57高度支持型的领导的行为倾听员工的困难表扬、给予质量反馈要求参与和建议鼓励及肯定沟通整体运做自我开放协助员工解决问题高度支持型的领导的行为倾听员工的困难58指令型行为支持型行为SCSPLFtructure

设计ontrol

控制upervision

监督raising

表扬istening

聆听

acilitating

帮助指令型行为支持型行为SCSPLFtructure

设计ont59四种领导方式的异同相同之处设定目标监督表现提供反馈不同之处指令的多少支持的多少员工参与的多少四种领导方式的异同相同之处60灵活的领导方式S1——S2——S3——S4——指令型：高度指令，低度支持。直接指导员工的工作，无需考虑员工的意见教练型：高度指令，高度支持。边指导边支持，带领员工工作支持型：低度指令，高度支持。较多授权给员工，增加员工的参与性，适度监督。放手型：低度指令，低度支持。基本上是放手让员工去做灵活的领导方式S1——指令型：高度指令，低度支持。直接指导61开车油门： 指令

（速度）离合器：支持

（换挡）配合： 灵活使用开车油门： 指令

（速度）62发展水平发展水平63发展水平是指能力具体工作知识和技能转换能力热情动力信心发展水平是指能力644个发展层次发展中高度发展低D1能力低热情高中D2有些能力热情低D3能力较高热情不稳定高高度能力高度热情D44个发展层次发展中高度发展低D1能力低热情高中D2有些能力热65员工有不同的发展水平

D1——D2——D3——D4——

态度好，能力弱“热情高涨的初学者态度一般，能力一般“幻想破灭的观望者”能力强，态度不稳定“懒于奉献的抵触者”能力强，态度好“完美工作表现者”员工有不同的发展水平D1——态度好，能力弱“热情高涨66督导员工的三种选择根据员工的发展水平采用适当的领导方式疏于督导督导过甚督导员工的三种选择根据员工的发展水平采用适当的领导方式67疏于督导的结果焦虑人际关系不好员工感觉不受重视不敢冒险有挫折感辞职疏于督导的结果焦虑68员工不能自己做决定遇事退缩员工工作时缺乏主动性不敢冒险有挫折感督导过甚的结果员工不能自己做决定督导过甚的结果69S1指令型领导的行为设定目标，明确职责发现问题解决问题制定政策提供具体指示，通常采用单向沟通方式宣布解决方案和决策，监督并评估工作表现S1指令型领导的行为设定目标，明确职责70发现问题设定目标解决问题，并与员工协商向员工解释政策和机会，并征询员工意见采用双向沟通支持并欣赏员工的主动性在听取员工意见之后掌握决策权继续指导员工的工作监督并评估员工的表现S2教练型领导的行为发现问题S2教练型领导的行为71让员工参与设定目标并与员工共同发现问题允许员工参与设计工作方法在需要时提供支持,确认、资源和建议解决问题和决策时分担责任倾听并帮助与员工共同评估工作表现S3支持型领导的行为让员工参与设定目标并与员工共同发现问题S3支持型领导的行为72与员工共同发现问题集体设定目标让员工自行设定行动计划，解决问题时为员工把握方向定期检查工作进度让员工自行评估工作表现让员工承担责任并获得荣誉S4放手型领导的行为与员工共同发现问题S4放手型领导的行为734种领导方式

指令型行为低高支持型行为高S1低度支持高度指令S2高度支持高度指令S3高度支持低度指令S4低度支持低度指令指令型教练型支持型放手型4种领导方式 指令型行为低高支持型行为高S1低度支74发展水平和领导方式D3D2D1员工发展水平D4发展水平和领导方式D3D2D1员工发展水平D475发展水平采用领导方式D1

“热情高涨的初学者 (意识不到自己能力弱）S1

指令型D2

“幻想破灭的观望者” (知道自己有能力)S2

教练型D3

“懒于奉献的抵触者” (知道自己有能力)S3

支持型D4

完美工作表现者 (意识不到自己能力强)S4

放手型发展水平采用领导方式D1 “热情高涨的初学者S1指令型D276对不同的人采取不同的方式对不同的人采取不同的方式77在不同情况下对同一个人采取不同的方式在不同情况下对同一个人采取78

情形领导者的技巧情形领导者的技巧79情形领导的3个技