《执行系统》 文档

热烈欢迎参加聚成股份《执行系统》课程的同学们！第三大版块：统一行为形式形式做多了就会让人养成习惯，而习惯养成后就会沉淀出组织的文化。所以，形式本身并不重要，重要的是背后所沉淀的文化。因此，团队统一行为，企业统一行为是团队统一执行力的基础。老板学习的五个层次：第一：是（是非）--穷人第二：事（事情）--温饱第三：市(市场)--小康第四：视（视野）--富翁第五：势（趋势）--大富豪新时期的企业，老板要让公司长久发展必须具备全球化视野。老板修行的三大法门：第一：进入领袖能量势具体就是：老板必须从过去能力型的上升到能量型的。何为能量？能力：有办法把事情做得很好就叫能力能量：能号召和影响一帮有能力的人就叫能量，也叫气场。老板如何进入能量势,首先看老板的状态和团队的士气，也就是说，老板没有状态，团队就没有士气，团队没有士气团队就不可能有执行力领导人领导状态，状态升腾能量，状态生发自信，状态决定结果具体如何修炼？以学习为例第一：动口第二：动脑真正的智慧是当下生发智慧会学习比爱学习更重要探索，用探索的心进入学习的道场第三：动脸老板最忌讳的是：一脸死相第四：动手领导者永远不做破坏气场的事情，并且要用生命来保护好气场。具体的行为如何统一：口号、服装、走姿、微笑、问候语、掌声、歌曲、舞蹈、发型、手语、工牌、水杯、VI、汽车、坐姿、形象、气质、状态、内务秩序、办公秩序、物品摆放、训练次序…作业：每想到一个行为统一的动作，就绘编到企业的文化手册上。领导的智慧就是：集众人的智慧解决一个问题。统一行为最要学习的是向军队学习，只有向军队学习才能让团队升起对执行的有效性和重要感。军队行为统一有：第一：队列训练好处：统一行为、展示形象、提升士气、统一思想、团队精神、执行力、制造气场、最重要的是：提炼出公司的服从文化，没有服从就没有一切。军队通过无数的行为，通过持久训练，持久重复，最后就是为了提炼出一句话：“军人以服从命令为天职！”所以，企业要提炼出一句话：“团队以服从组织为最高品德！”第二：制造竞争氛围没有竞争就会让人养成惰性所以，领导者必须随时随地制造竞争。因为只有竞争才能让人有干劲，只有竞争才能爆发能量，只有竞争才能激发斗志，只有竞争才能把人的能力逼出来。因此，当企业竞争形成时管理就变得简单。战略与执行，哪一个更重要？战略和执行就像一双手，战略是左手执行是右手，缺一不可。战略是方向盘，执行就是油门。光有战略没执行，企业有方向团队没力量。光有执行没战略，团队有力量企业没方向。所以公司的执行必须围绕着以老板为核心的核心团队转因此，企业只有一个战略家其他的都是执行者。看企业执行是否到位，首先看制度制度的五大死穴：领导制度制度第一，领导第二！让制度升腾力量，必须赋予它神圣感，如同教徒崇拜于教规具体如何塑造？如同人民战士崇拜军规，核心法门就是：领导者必须在公司身体力行，执行的命脉：“带动”带动比推动更有杀伤力，因为别人不看你怎么说而看你怎么做。只要自己不身体力行，所有语言都是苍白无力的。但凡制度没有神圣感，团队就没有力量，此时老板最大的战略就是身先带动，其他一切都是苍白无力的。所有的执行背后就两个字：带动什么时候可以不带动：当企业还需要你时，你就必须准时上班；当企业“不需要”你时，团队已经自动化运转时，就可以离开（身体离开）。老板必须把自己执行一次以上，只有把自己执行掉，才有办法执行别人。老板进化的三大步骤：成为榜样榜样的力量是无穷的，在公司必须树立标杆，企业必须让老板先成为标杆，榜样才会形成。二、成为领袖只有成为榜样才能成为团队的领袖，领袖就是一心焦点利众。三、成为“神”离开江湖若干年还有他的传说我们保护老板的形象要像神一样来保护，甚至比自己的生命还重要。第二大死穴：弹性制度不执行的坏处：领导制度直接让制度失去神圣感，而且领导也失去威信报复心态员工心里不满导致员工自动跳槽，辞职。员工心态不好都是制度制造出来的第二、执行的好处：职务越高、能力越强、贡献越大，处罚越严格对团队执行的推动就越大，越亲越要罚而且要罚得越重。违反制度不罚是害，罚是爱。此通道直接就是让老板成为领袖的法门！--企业必须从人治过度到法治，然后从法治再迈向心治，法治是刚的，心治是柔的，只有刚柔并进才能让组织稳定。第三：假如不执行素质高的工程师会怎么想？老板没有原则就是对企业最大的灾难政治委员、党员最重要的就是讲原则和立场，我们也不例外，所以立场坚定才能斗志强，只要伤害组织利益必须拿下个人利益。第四、素质差的员工会怎么想？素质差的员工会得寸进尺，而且感觉自己很光荣，很了不起。三流的公司老板依赖人才，二流的公司人才依赖老板，一流的公司相互依赖。当老板越依赖人才，企业就越危险。所以，对人才依赖越大就越没有安全感。而对方越有安全感。你对人才依赖越小，他就越有危机感。因此，企业必须培养更多的替身，人才才不敢有叫板的舞台。作为核心团队的成员，心必须跟老板一块，这就叫立场。此时我们最大的智慧就是帮公司培养更多的人才。第一：作最坏的打算，大不了离开员工分两种：要么首善，要么首恶。能人中的首善要大肆表彰，首善不表彰正气就不能宏扬首恶不除必滋生众恶，拿下一个能人中的首恶比拿下一个普通人更有杀伤力，如孙子兵法曰：赏一人使万人悦者赏之，杀一人使万人震者杀之。只有心怀天下才能干天一样大的事，所以领导者必须心中有爱，下手无情。也叫心慈手狠。这也是老板的魄力和境界，老板一定要有霸气，没有霸气就受窝囊气，在原则和立场面前必须心慈手狠。老板不仅要有知识还要有见识，更要有胆识。第二：没走，不走，心中就会升起一种敬畏心，立刻认为老板有霸气，对团队就更有杀伤力和服从力。服从力是企业执行的根本，没有服从就不会有执行力，最后双方达到双赢。老板必须单独跟他私下沟通，因为沟通是执行的润滑剂。领导有情，管理无情，制度绝情。制度就像高压线，一碰就被电死，如果做不到这点，再多的制度也没有用。制度就像一把刀，要按原则来砍。张瑞敏说：“制度就是雷区”柳传志说：“制度就是红线”任振飞说：“制度就是法律”结论：老板想成大业，必须武装前瞻性的眼光和全局性的思维，没有小爱只有大爱，放下小我，完成大我，在原则和立场面前必须坚决不被情感和道义所困，不被七情六欲所困，老板只要在公司不讲原则就会在江湖上失去地位。只有一视同仁，所以叫同志，同志就是志同道合。甚至做到六亲不认，方能成为一代执行领袖。在制度面前，要用战略眼光来重视。死穴三：朝夕制度为什么要改？制度不合理制度不如别的公司经历了一段大的执行周期具体落地：核心制度一旦确定，任何时候不随意改动。朝夕制度的两大辐射力：第一：组织立刻从简单变成复杂具体表现在:员工从执行心态转变为战略心态天底下没有路，走得人多了就变成了路。制度没有好坏重在执行，制度和决策一旦确定坚决不折不扣执行。就算是不合理的或者是错的，都必须执行！目的是：培养出组织的执行惯性。因此，付出了点代价，通过付出代价来培养组织的执行惯性，本身也是值得的。应当视为投资，因为这种执行惯性的价值远远大于制度的好坏。好的执行惯性可以让坏的制度执行到成功为止，不好的执行惯性可以让好的制度执行到失败为止。如麦当劳的执行惯性：凡是决定的都是对的，错的也是对的。华为的执行惯性：先僵化，后优化，再固化。公司只有一个战略家，其他都是执行者，老板也不例外。第二:组织丧失敬畏感，老板丧失权威感，具体表现在员工不尊重制度，不尊重老板，大势已去。因此老板建立威望的核心通道就是：立君势如皇帝说的话叫口喻，写的字叫圣旨。死穴四：繁琐制度大公司制度都非常简单，把简单的事做好就不简单；把平凡的事做好就是不平凡。制度执行的十二字真经：制度推行，简单先行，分批执行。具体落地：每个干部写出三条执行不力的制度找出公认的伪制度（不想犯的），视为军规编写成如三大纪律八项注意的制度，最后升华为公司制度中的文化，层层复制，上下宣贯，最好将此制度编成口号、快板、小品、诗词、歌曲具体如何宣贯：宣贯的两个指标百分之百的员工知晓率百分之百的条文知晓率最好还要制造出每一条制度后面的故事怎么来的作业：1、以上三条落地方案写出团队执行的行为标准（执行口号、执行惯性、执行指令）死穴五：模糊制度制度最大的忌讳就是使用形容词严禁使用：如大概、大约、差不多、少许、基本可以、特殊情况…具体落地：公司全员必须开展消灭形容词运动，包括战略，严格地数据量化。如电话接听礼仪：响三声再接，如微笑只要张嘴必须看到八颗牙齿，而且三米远就可以看到微笑。总结：公司全员要全面避开以上五大制度的死穴。成立公司制度委员会，行使起草制度，补充制度，完善制度，审核制度，执行制度的责任和义务成员组成部分：老板、股东团队、高层团队、核心团队、人力资源总监、员工代表和各部门代表第二大版块：统一思维统一行为的目的是为了统一思维，只有思想高度统一才能达到步调一致具体就是：公司作为一个独立的组织必须建立一套独立的文化信仰体系，如宗教：信徒信仰宗教的虔诚如军队：人民战士信仰军规一样的魂，叫军魂。制度是硬的，文化是软的；制度是温度，文化就是湿度；制度是牙齿，文化就是舌头。光有制度没有文化，要么执行有力，要么执行崩盘；光有文化没有制度，要么自然推动，要么软弱无力。只有软硬兼施，温湿结合才能将组织的执行力推向机制。小老板经营事，雇佣员工的躯体；大老板经营人，雇佣员工的心智。毛主席老人家说：“思想这个阵地我不占领，就会被对手占领。”文化信仰具体的三大功能：牵引人的思想二、抢占人的心智三、驱动人的行为企业就是一个独立的教，老板就是这个教的教主，文化就是经文，员工就是信徒。你公司有没有吸引人心的宏伟愿景？具体就是：有谁会跟你到最后愿景就是梦想，而梦想就是用来支撑灵魂的。思想触摸不到，手永远触摸不到。领导力的第一法则：领导旗帜通过愿景的造场让员工与老板达成梦想共同体经营企业就是经营人，经营人就是经营人的动力。具体落地：制定愿景五步曲第一步、编写企业发展史只有通过故事来传播，文化才有生命力。具体就是：把老板的创业史，公司的发展阶段中的里程碑的事件，公司获得的各项重大荣誉，团队中发生的感人和标杆性事件，以及客户的故事等等制作成手册、视频等文件进行传播。目的是把企业发展过程中，最珍贵的材料变成强化员工培养人才的重要教材。第二步：愿景描述制定愿景的特征简单明了大气霸气持久永恒用一句经典的话设计出来第三步：配套的战略目标必须是焦点利众执行的三个层面第一：为老板干，为公司干第二：为自己干第三：我们一起干短期的战略目标必须是可以看得到的，可以实现的。愿景：疯狂的想像十年：大胆地预测五年：清晰地看一年：实在地干第四步：运用公众演说的力量直致深入人心领导者必须成为一流的演说家，才能让团队统一思想。老板必须成为五大家：思想家、战略家、执行家、哲学家、演说家！第五步：行业定位意思指：企业在行业中的具体标签，留给员工、客户和社会一个什么样的印象定位的关键不在于市场战而在于认知战，与其第一个进入市场还不如第一个进入消费者的大脑，因为占领心智高地比占领市场高地更重要。老板如何赢得市场，两个法则：焦点法则如战争最重要的法则集中火力打歼灭战二、分化法则要分化必须给这个产品贴上新的标签一个人只能使用一个名字三流的老板以礼服人，二流的老板以情感人，一流的老板以梦导人。请问：企业稳定的基础在哪里？请问：一棵树是先往下长还是往上长？根据种树原理，得出经营企业的最高智慧。所有的树都是根据宇宙生长的规律拼命往下长，所以往下长是宇宙规律，往上长是水到渠成。只有根生蒂固才能枝繁叶茂，企业发展或个人强大都是内在丰富饱满，自然向外延伸的轨迹。每一个企业和每个人生命的轨迹都不一样，所有的经历都是人生的沉淀和走向成熟的过程，一个人和一家企业的强大来自于内心的强大，只有战胜自己才能战胜一切。地基不牢固，楼房一高就倒塌。精神不丰富，名利一多就毁灭。有智慧的人不是着急把事业做大，而是先把自己做大。具体就是：扎三个根扎根一:老板的修炼（修为）老板的修炼不够，修为不高是企业最大的灾难。扎根二：客户满意度（口碑）企业的根是客户双手拥护出来的，伟大的领袖是人民给托起来的，红太阳是老百姓传唱、叫喊出来的。调查50个VIP客户，深入访谈，了解沟通。扎根三：团队执行力你公司有没有触动人心的神圣使命？领导力的第二法则：就是塑造组织神圣感，通过使命的造场让员工与老板达成精神共同体。看一个老板有没有使命，最大的风水链，在于起心动念是利己还是利他，为小家还是为大家。如佛祖的使命：普度众生如孙中山的使命：天下无公如鲁迅的使命：弃医从文如宋江的使命：替天行道如刘备的使命：光复汉室如周恩来的使命：为中华之崛起而奋斗如毛泽东的使命：为人民服务圣人以百姓心为心，企业、老板要净化到以员工心为心，以客户心为心管理大师科特勒说：原来管理的最高境界就是为员工服务，服务的最高境界就是为客户服务。所有追求个人成功的老板都将毁灭，唯有承载员工生命的老板，才能生生不息。个人和企业必须靠使命的力量点燃自己的人生结论:缺乏使命感和社会责任感，是一种灵魂缺陷。一种只想到自己不想到他人，只想到利不想到益，只想到我不想到他，只想到今不想到明，只想到小不想到大的灵魂缺陷。一些人误以为使命都是伟人的事，其实没有使命感连普通人都难以做到。扎根二：客户满意度客户管理的五度分析：第一：试用度（客户因尝试而购买）第二：认同度（客户第二次重复消费）第三：美誉度（使用完产品之后不知不觉地跟别人转介绍）企业一定想方设法把消费者变成销售者，成立免费的销售部门。第四：忠诚度（谁跟他说他使用的产品不好，就跟他较劲）第五：依赖度（一辈子只用此产品，你是我的唯一。）作业：分析公司的客户类型进行对号入座，列出五个维度的客户，至少每一个维度客户在十个以上。最智慧的女人就是用一辈子成就自己的老公依赖度的客户，老板亲自服务；忠诚度的客户，高层服务；美誉度的客户，中层服务；试用度的客户，基层服务。依赖度和忠诚度的客户所创造的利润必须超过公司的运营成本扎根三：团队执行力肯德基、麦当劳背后真正强大的是什么？背后就是组织和团队执行能力，不是行业不同是经营的思想不同，企业可以穷，穷到只剩下团队。团队的执行能力，只要不是投资型和资源型的公司核心的竞争能力就是团队的执行能力。核心的竞争能力必须是能赚钱的，因为企业不赚钱等于在犯罪。而且赚钱必须是围绕客户价值的，而客户价值只能依赖人，而非其它任何东西，而且不能是特殊的人、是能为客户解决问题，带来需求的团队执行能力，最后沉淀出团队竞争力（可被复制的人，全球可开分公司）过去是硬件时代，现在是软件时代。硬件时代的业绩规律：业绩的背后是产品，产品的背后是技术，技术的背后是设备，设备的背后是投资。软件时代的业绩规律：业绩的背后是团队，团队的背后是心态，心态的背后是文化，文化的背后是信仰，信仰的背后是投资。企业真正的强大来自于组织力的强大，而组织力的强大来自于信仰的强大和信念系统的支持。公司有没有统一人心的核心价值观意思指：谁会听你的话，用伟大领袖毛泽东的话讲叫：同志，意思指志同道合。也就是每一个团队成员身上要流淌着共同血液和血型的人，一个伟大的团队一定是一群普通的志同道合的人组成的。企业有两把刀，一把刀砍产品，一把刀砍人。领导力的第三法则：就是牢固价值观，通过价值观的造场，让员工与老板达成立场共同体。价值观吻合，绩效达标价值观吻合，绩效达标有四种情况：价值观吻合，绩效达标叫精品；价值观吻合，绩效不达标叫半成品；价值观不吻合，绩效不达标叫废品；价值观不吻合，绩效达标叫毒品。没有共同的立场站在个人立场的人是公司最大的成本。如麦当劳的立场箴言：把血液染成番茄酱的颜色如IBM的立场箴言：蓝色帝国如联想柳传志的立场箴言：把企业交给把命交给能力最强的人作业：研究出一句公司的立场箴言请来的人不是花钱买能力和技术而是花钱买价值观通过价值观的吻合度来实施老板的第一战略：搭班子具体如何搭，搭什么样的人？搭有感觉的人请问招兵买马是你选他还是他选你？执行的背后是服从，服从的背后是忠诚，忠诚的背后是立场，立场的背后是价值观，价值观的背后是安全，安全的背后是喜欢，喜欢的背后是感觉。搭心腹具体就是把心交给公司，把命交给企业，跟组织有共同的思想观、价值观、行为观而并非只是有本事，有能力的人，俗称一伙人，也叫自己人。企业经营的管理哲学就是通过一伙人影响另一伙人，而非一个人影响所有人。所以没有一伙人的老板终将成为孤家寡人，孤魂野鬼。公司有没有牵引人心理念导向领导力的第四法则就是疏导理念，通过理念的造场让员工达成行为共同体。公司有没有锁定人心的动力报酬领导力的第五法则就是设计好分配机制，通过金钱的造场让员工与老板达成利益共同体。作业三：把公司的核心理念提炼出来（10条）作业四：看了《鹰的重生》之后的感受（300个字以上）围绕着改变自己的坏习惯和决心上台演讲的目的：就是我所说的每一句话都要对现场每一个人有用，而且要有大用，所以以后上台凡是对大家没用的话以后我发誓一句话不说。第一大版块：统一步骤执行的六大步骤：锁定执行人明确成果与期限制定措施建立检查程序第五、即时奖惩第六、达成共识与承诺第六步：达成共识与承诺承诺的三大关键：成果内容承诺达成期限承诺自罚措施承诺是领导决对不可以逼下属执行和惩罚，只要逼下属执行和惩罚，领导立刻失去地位和形象。在没有承诺自罚的前提下，领导必须自己承担下属的惩罚，此时领导出丑也是值得的，目的是培养团队的执行威信。承诺的四化原则：书面化二、公众化三、数据化四、合理化士气比武器更重要具体三个底限：不触犯国家法律不影响企业形象不违反社会公德公众承诺书：我XX向大家公众承诺：在XX年XX月XX日之前誓死拿到XX成果（量化、一个，以业绩为导向），如达成我将奖励给自己XX，如未达成我将惩罚自己XX，并坚决执行！承诺人XX年X月X日X地方（签字画押）六大原则：不违背社会主流二、足够可怕、非常恐惧三、不伤害身体四、被监督到五、不惩罚别人六、不起反作用现场写公众承诺：各组董事长，今天如果没有拿到冠军怎么惩罚自己？其他人写在今年12月31日之前誓死达到到XX，没有达到XX怎么办？当你下定决心时，世界会为你让路！公众承诺兑现不是为了好玩，是兑现出一种强大的团队精神，把执行的精神从舞台上执行出来，形成团队超级的凝聚力。承诺得越狠兑现时，每一次的兑现都是团队灵魂的一次升华。要想执行别人，必需把自己先执行掉。语言和文字并不重要，最重要的是状态和承诺的决心，能激发自己内在的动力而且要让全场热血沸腾！第五步、即时奖惩奖惩是执行最好的双刃剑，用得好剑锋所阻，所向披靡，用不好剑锋所指，直插自己。原理一：奖要大气，罚要狠心。最忌讳奖不大气，罚不狠心，奖要奖到心花怒放，罚要罚得胆战心惊。奖励只要奖到点到为止，所有奖励都会变得众赏之下，必有勇夫。老板最忌讳的是小气的要命从现在开始我做到以下三点花钱不眨眼：为父母花钱不眨眼––孝为铁哥们花钱不眨眼––义为学习成长花钱不眨眼–忠作业：制定花钱计划，为父母一年要花多少钱？为哥们一年要花多少钱？为学习一年要花多少钱？钱就像种子，种在哪里，长在哪里。所有领袖都明白，吃亏就是占便宜，占便宜就是吃亏哲理，因此钱只是领袖成就大业最基本的工具。钱生不带来，死不带去，阴间不收人民币。舍不得孩子，套不住狼；舍不得路费，到不了远方；舍不得学费，进不了课堂；舍不得心血，交不了朋友；舍不得感情，得不到真爱；舍不得奖惩，搞不出执行。原理二：领导人要对自己狠一点只有对自己够狠，才能打造一支相同基因的攻无不克，战无不胜的执行团队。领导人选错是对执行最大的灾难，做事，做品质能力就可以，做人，做品牌品德就可以；一个没经历过苦难的团队不可能真正的强大，一个没有被泪水冲刷过的团队，不会有真正的凝聚力。小成功靠磨难，大成功靠灾难！执行需要牺牲，牺牲小我，完成大我，进入无我。原理三：奖励必须由下至上，惩罚必须由上至下，才能打造上下一致的团队向心力老板要解脱，前提是必须成为团队的榜样，和神的力量。世界上最高的山在自己心里！人生最大的困难就是想方设法突破自己。原理四：奖励必须是团队最想要的，惩罚必须是团队最痛苦的，通过奖励诱使进步，通过惩罚迫使成长。只要双向驱动才能保持执行的最大杀伤力，否则奖励就会变成负担。奖励设计：必须提前规划，但凡没有提前规划的奖励全部无效。领导者必须无时无刻制造不确定性需求。规划以后必须大张旗鼓，大肆宣传，因为不到最后一刻谁都不知道奖励是谁的。必须深入调查获奖者的内心需求塑造冠军，要像塑造将军一样的塑造，才能让组织对冠军充满无限的神圣感。对待冠军就要像对待孔子一样的对待奖惩之前必须做需求度和痛苦指数调查，深入说明：奖励的重点是荣誉，惩罚的重点是耻辱。惩罚一定要进入精神世界，奖励一定要让他光宗耀祖。原理五：无论奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现，并且大张旗鼓才能引爆全员的执行力。奖惩的八字真经：奖要即时，罚不过夜一流的领导者是一流的激励大师奖励包括表彰大会，必须对接人性最高的层面，直接对接人性的灵魂世界原理六：光奖励物质不奖励精神会导致团队维利是图；光奖励精神不奖励物质，会导致团队缺乏动力。第四步：建立检查程序责任人是谁设定时间期限设定奖惩方案检查可以让成果提前，自我退后，所以检查力就是执行力。人性本善必须基于一个机制就是：检查机制请问公司最需要检查的对象是谁？民营企业的怪圈，老板一方面用最可靠的人另一方面却总是被最可靠的人搞乱秩序，正如江湖上流传的真言，最可靠就是最危险的。企业老板必须把最可靠的，最亲信的人变成最安全的人，具体就是最亲信，最可靠，能力越大，贡献越大越需要检查。职务越高，越要检查，业绩做得越多越要检查，与其搞阴谋不如搞阳谋。请问张艺谋对李宁放不放心准备替身如果人掉下来了怎么办（两根绳子）装人工臂托安排人推常胜将军之所以常胜是因为从不打没准备的战争，战争还没打响就已决定胜负。张艺谋内心来自于我不相信，我怀疑，所以必须事前控制，不是事后承担责任。会而有议（议题），议而有论（讨论），论而有案（方案），案而有行（执行），行而有踪（跟踪、检查、跟进），踪而有果(结果)，果而有报（汇报），报而有结（总结）。检查程序必须启动人人相互监督的机制，拉动全员的力量为工作的程序保驾护航。如何拉动？第一：必须对他有利第二：必须对团队和公司有利第三：必须是对事不对人普通的人看什么都是负面的，成功的人看什么都是正面的，高手都是能把劣势变成优势的人。团队必须清理的六种人：当诚实和忠诚发生矛盾时，必须选择忠诚。团队只有忠诚才能建立强大的执行惯性。第一种：心态不良的鸟头族第二种：自我辩解的理由专家第三种：没有团队精神的个人英雄第四种：不认同公司文化的异类第五种：不跟公司共同成长的落伍者第六种：害群之马的奸臣团队里面有三多三不：三多：多激励、多表扬、多赞美团队是被激励出来的，激励和赞美人是可以积善