iManager N2000 DMS V500R002 故障模块培训胶片课件

OSS与服务产品线路由器域iManagerN2000

DMSV500R002

故障管理培训胶片2022/12/29OSS与服务产品线路由器域iManagerN2000

D目录基本概念介绍网管解决方案Page2目录基本概念介绍网管解决方案Page2故障产生：华为数据通信设备检测到设备运行故障，通过SNMP报文，将故障情况上报网管。故障处理：华为数据通信网管接收SNMP报文，解析报文内容，以友好的方式显示故障严重程度，故障位置，故障原因，故障修复建议等。故障管理：用户可以根据自己的应用场景，运营需求，灵活的管理告警，比如告警屏蔽，告警相关性等。故障管理基本概念介绍Page3故障产生：华为数据通信设备检测到设备运行故障，通过SNMP报目录基本概念介绍网管解决方案Page4目录基本概念介绍网管解决方案Page4故障管理网管解决方案►1告警显示————————以警示灯的不同颜色表示告警/事件的级别，告警是否已经被恢复。在告警浏览器中，显示告警的详细情况。►2告警定位————————对于用户关注的物理实体告警（单板/物理端口告警），可以直接定位到网元设备面板上物理位置。用户也可以从设备面板上的单板/物理端口，直接浏览到选中的单板/物理端口发生的告警。►3告警屏蔽————————可以根据用户需求，默认屏蔽告警。也可以由用户在使用时，动态设置屏蔽条件。►4告警通知————————可以根据用户需求，选择电子邮件或者短消息，通知用户网络故障情况。Page5故障管理网管解决方案►1告警显示►2告警定位►3故障管理网管解决方案►前提————————启动故障进程：在iManagerN2000数据通信网络管理系统－系统监控客户端起动故障进程。Page6故障管理网管解决方案►前提Page6故障管理网管解决方案►前提————————启动TrapReciever：TrapReciever负责接受并处理告警Trap报文。网管默认不启动TrapReciever

，需要客户在接收告警之前，手动启动TrapReciever。►首先打开“设置Trap接收器”对话框：Page7故障管理网管解决方案►前提►首先打开“设置Trap接收器”故障管理网管解决方案►前提————————启动TrapReciever：►其次，设置启动TrapReciever：Page8故障管理网管解决方案►前提►其次，设置启动TrapReci故障管理网管解决方案►

1告警显示————————浏览告警有以下途径：►浏览特定设备的告警：在拓扑界面选中特定设备，右键选中“浏览告警”Page9故障管理网管解决方案►1告警显示►浏览特定设备的告警：在故障管理网管解决方案►

1告警显示————————浏览告警途径：►打开告警板，根据告警级别浏览告警。双击告警级别对应的警示灯，即可浏览对应级别的告警。Page10故障管理网管解决方案►1告警显示►打开告警板，根据告警故障管理网管解决方案►

1告警显示————————浏览告警途径：►通过“故障浏览器”>“基本设置”，设置浏览条件，浏览符合条件的告警。Page11故障管理网管解决方案►1告警显示►通过“故障浏览器”--故障管理网管解决方案►

1告警显示————————查看告警详细信息：►浏览告警时选中一条具体告警，双击或者右键选择“详细信息”，查看告警详细信息。Page12故障管理网管解决方案►1告警显示►浏览告警时选中一条具体故障管理网管解决方案►

1告警显示————————Telnet到设备：►浏览告警时，可以Telnet到设备，通过命令行查看设备的情况。操作过程：选中一条具体告警，右键选择“Telnet”。Page13故障管理网管解决方案►1告警显示►浏览告警时，可以Tel故障管理网管解决方案►

2告警定位————————告警定位包括正向浏览告警和反向定位故障物理位置。►首先，正向浏览告警。操作过程：首先打开网元设备面板，然后选中需要浏览告警的物理实体，右键选择“浏览告警”。1Page14故障管理网管解决方案►2告警定位►首先，正向浏览告警。1故障管理网管解决方案►

2告警定位————————正向浏览告警►正向浏览告警结果：在故障浏览器中显示物理实体上发生的告警。2Page15故障管理网管解决方案►2告警定位►正向浏览告警结果：故障管理网管解决方案►

2告警定位————————反向定位故障物理位置►其次，反向定位故障物理位置。操作过程：打开告警浏览界面，选中需要定位的告警，右键选择“定位到”。1Page16故障管理网管解决方案►2告警定位►其次，反向定位故障物理故障管理网管解决方案►

2告警定位————————反向定位故障物理位置►反向定位故障物理位置操作结果：打开网元设备面板，凹陷发生故障的物理实体。2Page17故障管理网管解决方案►2告警定位►反向定位故障物理位故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————可以根据用户需求，默认屏蔽告警。也可以由用户在使用时，设置屏蔽选项。►打开告警/事件屏蔽对话框：Page18故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►打开告警/事件屏蔽对故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————默认屏蔽告警。►告警/事件屏蔽对话框（默认屏蔽）：Page19故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►告警/事件屏蔽对话框故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————用户在使用时，设置屏蔽选项。►点击增加，创建新的屏蔽条件：Page20故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►点击增加，创建新的屏故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————用户在使用时，设置屏蔽选项。►用户还可以在告警浏览界面选中特定的告警，进行屏蔽：Page21故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►用户还可以在告警浏览故障管理网管解决方案►

4告警通知————————可以根据用户需求，选择电子邮件或者短信，通知用户网络故障情况。告警通知一般根据用户的实际应用场景和应用需求，配以所需的附属设施，共同完成通知功能。比如邮件通知，需要设置SMTP服务器的相关配置。比如短信通知需要无线调制解调器或者需要连接用户的短信网关。Page22故障管理网管解决方案►4告警通知告警通知一般根据用户的实故障管理网管解决方案►

4告警通知————————可以根据用户需求，选择电子邮件或者短信，通知用户网络故障情况。►首先打开告警通知对话框：Page23故障管理网管解决方案►4告警通知►首先打开告警通知对故障管理网管解决方案►

4告警通知————————选择电子邮件通知用户网络故障情况。►邮件通知告警：Page24故障管理网管解决方案►4告警通知►邮件通知告警：Pa故障管理网管解决方案►

4告警通知————————选择短信通知用户网络故障情况。►短信通知告警（无线调制解调器）：Page25故障管理网管解决方案►4告警通知►短信通知告警（无线故障管理网管解决方案►

4告警通知————————选择短信通知用户网络故障情况。►短信通知告警（用户短信网关）：Page26故障管理网管解决方案►4告警通知►短信通知告警（用户您还有什么疑问？Page27您还有什么疑问？Page27iManagerN2000DMSV500R002故障模块培训胶片演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！OSS与服务产品线路由器域iManagerN2000

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故障管理培训胶片2022/12/29OSS与服务产品线路由器域iManagerN2000

D目录基本概念介绍网管解决方案Page31目录基本概念介绍网管解决方案Page2故障产生：华为数据通信设备检测到设备运行故障，通过SNMP报文，将故障情况上报网管。故障处理：华为数据通信网管接收SNMP报文，解析报文内容，以友好的方式显示故障严重程度，故障位置，故障原因，故障修复建议等。故障管理：用户可以根据自己的应用场景，运营需求，灵活的管理告警，比如告警屏蔽，告警相关性等。故障管理基本概念介绍Page32故障产生：华为数据通信设备检测到设备运行故障，通过SNMP报目录基本概念介绍网管解决方案Page33目录基本概念介绍网管解决方案Page4故障管理网管解决方案►1告警显示————————以警示灯的不同颜色表示告警/事件的级别，告警是否已经被恢复。在告警浏览器中，显示告警的详细情况。►2告警定位————————对于用户关注的物理实体告警（单板/物理端口告警），可以直接定位到网元设备面板上物理位置。用户也可以从设备面板上的单板/物理端口，直接浏览到选中的单板/物理端口发生的告警。►3告警屏蔽————————可以根据用户需求，默认屏蔽告警。也可以由用户在使用时，动态设置屏蔽条件。►4告警通知————————可以根据用户需求，选择电子邮件或者短消息，通知用户网络故障情况。Page34故障管理网管解决方案►1告警显示►2告警定位►3故障管理网管解决方案►前提————————启动故障进程：在iManagerN2000数据通信网络管理系统－系统监控客户端起动故障进程。Page35故障管理网管解决方案►前提Page6故障管理网管解决方案►前提————————启动TrapReciever：TrapReciever负责接受并处理告警Trap报文。网管默认不启动TrapReciever

，需要客户在接收告警之前，手动启动TrapReciever。►首先打开“设置Trap接收器”对话框：Page36故障管理网管解决方案►前提►首先打开“设置Trap接收器”故障管理网管解决方案►前提————————启动TrapReciever：►其次，设置启动TrapReciever：Page37故障管理网管解决方案►前提►其次，设置启动TrapReci故障管理网管解决方案►

1告警显示————————浏览告警有以下途径：►浏览特定设备的告警：在拓扑界面选中特定设备，右键选中“浏览告警”Page38故障管理网管解决方案►1告警显示►浏览特定设备的告警：在故障管理网管解决方案►

1告警显示————————浏览告警途径：►打开告警板，根据告警级别浏览告警。双击告警级别对应的警示灯，即可浏览对应级别的告警。Page39故障管理网管解决方案►1告警显示►打开告警板，根据告警故障管理网管解决方案►

1告警显示————————浏览告警途径：►通过“故障浏览器”>“基本设置”，设置浏览条件，浏览符合条件的告警。Page40故障管理网管解决方案►1告警显示►通过“故障浏览器”--故障管理网管解决方案►

1告警显示————————查看告警详细信息：►浏览告警时选中一条具体告警，双击或者右键选择“详细信息”，查看告警详细信息。Page41故障管理网管解决方案►1告警显示►浏览告警时选中一条具体故障管理网管解决方案►

1告警显示————————Telnet到设备：►浏览告警时，可以Telnet到设备，通过命令行查看设备的情况。操作过程：选中一条具体告警，右键选择“Telnet”。Page42故障管理网管解决方案►1告警显示►浏览告警时，可以Tel故障管理网管解决方案►

2告警定位————————告警定位包括正向浏览告警和反向定位故障物理位置。►首先，正向浏览告警。操作过程：首先打开网元设备面板，然后选中需要浏览告警的物理实体，右键选择“浏览告警”。1Page43故障管理网管解决方案►2告警定位►首先，正向浏览告警。1故障管理网管解决方案►

2告警定位————————正向浏览告警►正向浏览告警结果：在故障浏览器中显示物理实体上发生的告警。2Page44故障管理网管解决方案►2告警定位►正向浏览告警结果：故障管理网管解决方案►

2告警定位————————反向定位故障物理位置►其次，反向定位故障物理位置。操作过程：打开告警浏览界面，选中需要定位的告警，右键选择“定位到”。1Page45故障管理网管解决方案►2告警定位►其次，反向定位故障物理故障管理网管解决方案►

2告警定位————————反向定位故障物理位置►反向定位故障物理位置操作结果：打开网元设备面板，凹陷发生故障的物理实体。2Page46故障管理网管解决方案►2告警定位►反向定位故障物理位故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————可以根据用户需求，默认屏蔽告警。也可以由用户在使用时，设置屏蔽选项。►打开告警/事件屏蔽对话框：Page47故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►打开告警/事件屏蔽对故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————默认屏蔽告警。►告警/事件屏蔽对话框（默认屏蔽）：Page48故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►告警/事件屏蔽对话框故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————用户在使用时，设置屏蔽选项。►点击增加，创建新的屏蔽条件：Page49故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►点击增加，创建新的屏故障管理网管解决方案►

3告警屏蔽————————用户在使用时，设置屏蔽选项。►用户还可以在告警浏览界面选中特定的告警，进行屏蔽：Page50故障管理网管解决方案►3告警屏蔽►用户还可以在告警浏览故障管理网管解决方案►

4告警通知——————