O2O商城销售服务合同

企业O2O模式电商系统销售服务合同合同编号：SLB368甲方：联系地址：联系人：联系方式：乙方：重庆超权科技有限公司联系地址：重庆市沙坪坝区金莎国际A栋30-9联系人：联系方式一部分服务内容服务类型服务内容分销版服务器支撑服务价格商城系统79800元硬件配置主机双线英文域名一个一年使用权√文件空间大小不限商城装修及运营支持服务数据空间大小不限基础服务域名协助备案√带宽100M共享保证峰值50M咨询服务5*8小时流量第一联客户联不限第一联客户联运营服务配置支付宝账号√硬件维护IP支持共享IP物流方式设定√平台代升级合同期限内商店基本配置√技术维护机房值班服务7*24小时商品分类设置√商品数据安全和恢复保障会员设置√商品数据安全防火墙硬件防火墙在线客服设置√Raid软Raid1装修服务网上商城装修任一套模板美化数据备份每日本地备份，每周异地备份商品图片后期处理100个产品恢复保障灾难恢复非硬盘故障商品图片代上传100个产品RPO=0RTO<30分首页Banner广告5张以内广告页RPO=1天RTO<3小时培训服务产品操作培训电话预约，不限时长、人数、次数，不提供上门培训技术维护商城推广培训技术维护运行故障优先排除√电商运营培训系统bug处理√第二部分服务价格产品名称购买年限O2O商城·全网版商城最终促销价：76200元大写：柒万陆仟贰佰元整备注：一年服务期满后，每年续费价格为7800元/年甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：日期：日期：第三部分权利与义务第一条甲方的权利与义务1．甲方有权利与义务配合提交产品服务所需的各项资料，并保证资料的准确性、合法性及有效性。2．甲方有权利与义务诚信经营，遵守开展网上经营的各项法律法规，不允许销售枪支、弹药等商品，如因甲方的违法经营导致的产品、服务不能正常使用或其他经济与法律纠纷，由甲方自行承担损失。3．甲方不得对乙方提供的产品，相关技术进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，不得侵犯权利人的知识产权等。否则乙方将追究甲方的法律责任。4．甲方需严格遵守技术操作规范，不得编改产品的相关程序，因误操作或编改程序导致的产品故障或数据丢失由甲方自行承担。第二条乙方的权利与义务1．乙方负责为甲方提供产品的操作使用及日常咨询等基础服务工作。2．乙方按照协议约定向甲方提供协议范围内的产品及服务。在甲方支付完产品款项后，乙方向甲方交付产品，开通产品、服务。第四部分违约责任本合同自签订之日起生效，甲方应当一次性向乙方支付合同所列费用。如甲方因自身原因，欲解除合同，则按照以下条款办理：1．解除期限：甲方自签约、付款之日起至产品开通之前，可以申请解除合同。产品一旦开通，乙方不接受甲方的解除合同申请。2．违约金：甲方因自身原因，在合同解除期限内要求解除合同的，须向乙方支付合同总金额30%的违约金，或赔偿乙方损失，二者以较高者为准。3．合同解除流程：甲方须在合同解除期限内向乙方提交协议、原始交款凭证、退款申请、证明等资料，乙方将在10个工作日内进行检查、核实审批，一经确认属实，乙方在一个月内在扣除30%的违约金或损失金额后，将剩余款项退回甲方。4．注意事项：合同解除的受理方及实施方均为乙方。合同解除过程中产生的费用由甲方承担，包括但不限于税点、银行卡刷卡费用、销售佣金等。第五部分保密条款1．除适用之法律法规另有规定外，甲乙双方对于本合同内容及因履行本合同而获知的另一方或第三方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将本合同内容及已获知的另一方或第三方的商业和技术秘密泄露或以其他任何变相形式告知任何非本合同当事人（包括双方没有必要授权的任何雇员），或用于除本合同履行之外的其他目的。2．双方均应采取一切合理、必要的步骤，保证各自（及其雇员）遵守上述约定。双方应采取合理的预防措施以保护保密信息，此种预防措施应至少与甲方对自己的保密信息所采取的措施一样重大，但不应少于合理的关注。第六部分合同终止发生下列情形的，守约一方有权立即终止本合同。1．一方违反本合同约定，未履行相关义务，经另一方书面通知后7天内仍未改正的。2．一方严重违反本合同约定导致本合同目的不能实现的。3．本合同期限届满。4．第七部分除外责任 1．本合同有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致不能提供约定服务的，不视为违约，双方应根据相关的法令、政策变更合同内容。2．不可抗力豁免：本协议中规定的不可抗力包括：1)地震、台风、洪水等自然灾害；2) 战争、罢工、停电、政府行为；3)电信线路被人为破坏或非乙方的线路、设备因故障、调试、扩容所引起的中断；4)甲方在此认可黑客攻击等属不可抗力等因素。当由于上述不可抗力原因而使乙方无法履行保证时，甲方不以任何方式追究乙方或原厂商未向甲方提供相关产品服务的违约责任。第八部分争议解决1．本合同的效力、解释、变更、执行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用的国际商业惯例和（或）行业惯例。2．因本合同产生的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，应提交乙方所在地人民法院诉讼。解决争议期间,除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他条款。第九部分其他1．未经另一方书面同意，本协议任何一方均不得转让或者让与本协议项下的任何权利和义务，但为履行本协议需要，乙方有权不经甲方同意而将本协议项下的权利和义务一并转让具备合法履约能力的第三方，但乙方对受让人的履约行为承担连带责任。2．本合同取代各方在此之前达成的任何谅解和协议。本合同文本不得以手写体进行任何的变更，只有以书面文件形式并经双方有效签署，方可对本合同进行任何修改或变更。3．本合同和附件生效后，与中国现行公布的法律及行政法规有抵触的，本合同应予修改,变更。4．本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。合同编号：PT-ZQ2013001 文本序号：PT-DS-ZDKJ2013第一联服务商留存本协议一式两联编号：（SLB201526）“超权”微商城服务合同甲方网址地址邮编联系人电话传真乙方重庆超权科技有限公司网址C地址重庆市沙坪坝区金莎国际A栋30-9邮编400000联系人电话传真甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表述各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。一、服务内容及费用本合同甲方愿意支付费用获得乙方相应的服务，其费用及对应服务如下：服务名称服务费用服务期限具体配置及说明368V商城19800元商城装修费用20000元商城服务费1800元总计：元整大写：佰拾萬仟佰拾圆整二、付款方式、交付及服务期1、付款方式：银行汇款———账号：户名：重庆超权科技有限公司开户行：华夏银行股份有限公司重庆大坪支行2、交付方式：合同款按预付40%，甲方付清款项后，乙方开始为甲方开通其合同约定服务。3、交付周期：先预付合同款的40%，平台基础搭建初稿通过甲方认可后付30%，上线运行后再25%留5%作质保，运行一年后付清！4、发票开具：如甲方需要乙方开具正规业务发票，，所有报价款即合同执行款为含税价，在付款第三笔即25%前全额出票给甲方乙方在收到甲方支付的所有费用之后2个工作日内向甲方开具正规的对应业务发票，并且通过邮递方式将发票寄给甲方。5、服务期：本合同服务期指服务开通完毕之日起算一年。三、甲方权利和义务：1、甲方应当配合提交与乙方签署合同内容开通所需的各项资料，并保证资料的准确性、合法性及有效性。2、甲方应当诚信经营，遵守开展网上生意的各项法律法规，不允许销售枪支、弹药等违禁商品，因此导致的产品不能正常使用或其他经济、法律等纠纷，由甲方自行承担。3、甲方不得对乙方提供的产品相关技术进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方有权要求甲方承担因此造成的全部损失。4、甲方需严格遵守技术操作规范，不得编改产品的相关程序，因此误操作或编改程序导致的产品故障或数据丢失由甲方负责。5、甲方有权向乙方提出产品升级或改进意见，但最终是否采纳由乙方决定。6、甲方应当按照《中华人民共和国信息产业部33号令》的相关规定进行网店的备案。甲方应按照乙方的要求提供备案的相关资料，并保证资料的及时性、真实性及有效性，乙方可以协助备案，但不对备案周期或通过率作承诺；甲方也可以按照相关规定自行备案。7、乙方未按附件规定提供相应规格的服务，甲方有权责令乙方立即更正，如乙方在指定期限内不能更正，甲方有保留追究乙方责任的权利。8、甲方确认，在签订本合同时已经完全看清并理解合同中所有条款和内容，本合同中的所有条款均为甲乙双方协商一致所确定的结果。四、乙方权利和义务：1、乙方须按照本合同约定向甲方提供服务，并负责为甲方提供“HiShop”产品后台操作使用及日常咨询等基础服务。2、乙方须在收到甲方款项及本合同约定服务开通所需的全部资料后按约定交付周期进行服务。3、甲方须在服务期满前一个月内向乙方书面提出延续服务申请。如果合同服务期满后三日内甲方还未续费，则乙方有权终止所有服务，并有权删除乙方提供服务器上的所有数据。五、费用、结算、退款：1、费用结算：甲方在正式签订合同3个工作日内，按照与乙方的约定的财务流程进行结算。2、退款：2.1退款申明：甲方付款之日起3日内,产品开通前，可以申请退款，但须缴纳乙方实施服务开通过程中产生的相关费用及合同金额30%的违约金给乙方。除因乙方无法改善的重大产品缺陷外（甲方原因造成的除外），自甲方付款之日起3日后，乙方不提供退款。2.2退款流程：甲方须在规定时间内向乙方提交合同、原始发票、退款申请、证明等资料，乙方将在20个工作日内进行检查、核实。一经乙方确认属实，乙方须在10个工作日内按照约定的退款金额给予甲方退款。六、知识产权条款：1、乙方及其关联方拥有“Hishop”及相关产品和服务的一切权利，该“Hishop”产品及服务包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容，“Hishop”网站、电子邮件的全部内容，乙方为用户提供的其他信息等，所有这些内容均受法律的保护；所有“Hishop”产品相关知识产权由乙方拥有，未经乙方许可甲方不得交第三方使用。2、甲方仅作为乙方的“HiShop”产品服务的买方，并非乙方将前款所列权利的全部或部分授权给甲方使用或利用，甲方仅在乙方的授权范围内使用该产品，不得用于其它用途。3、不论本合同是否终止，上述知识产权条款仍然有效。七、保密条款1、除适用之法律法规另有规定外，甲乙方对于本合同内容及因履行本合同而获知的另一方的商业和技术秘密义务，任何一方不得将本合同内容及已获知的另一方的商业和技术秘密泄露或以其他任何变相形式告知任何非本合同当事人（包括双方没有必要授权的任何雇员），或用于除本合同履行之外的其他目的。2、双方均应采取一切合理、必要的步骤，保证各自（及其雇员）遵守上述约定。双方应采取合理的预防措施以保护保密信息，此种预防措施应至少与甲方对自己的保密信息所采取的措施一样重大，但不应少于合理的关注。3、不论本合同是否终止，上述保密条款仍然有效。八、合同终止1、发生下列情形的，守约一方有权立即解除本合同：1.1、一方违反本合同约定，未履行相关义务，经另一方书面通知后7天内仍未改正的。1.2、一方严重违反本合同约定导致本合同目的不能实现的。2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。3、乙方经营发生严重困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，双方均可以解除本合同。4、因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方通过书面的形式通知对方，本合同即告终止。5、除本合同期限届满前十五日内双方协商一致续订合同外，合同期限届满之日本合同自动终止。九、除外责任1、为有效提供服务，乙方网站及软件系统将不时进行维护和检测，对此，乙方将提前在乙方网站公告，因此产生的服务中断或不稳定状态，不视为乙方违约。2、本合同有效期内，因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致乙方不能提供约定服务的，不视为乙方违约，双方应根据相关的法令、政策变更合同内容。十、争议解决1、本合同的效力、解释、变更、执行及争议的解决等均适用于中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用的国际商业惯例和（或）行业惯例。2、因本合同产生的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，应提交乙方所在地有管辖权人民法院诉讼。十一、违约责任1、除本合同另有约定外，任何一方违反本合同约定的，应赔偿因此给守约方造成的直接损失。2、除前款约定外，任何一方均不应对他方因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断等直接的、间接的、特殊的或偶然性损失负责。十二、其他1、未经另一方书面同意，本合同任何一方均不得转让或者让本合同项下的任何权利和义务，但为履行本合同需要，乙方有权不经甲方同意而将本合同项下的权利和义务一并转让具备合法履约能力的第三方。2、本合同取代各方在此之前达成的任何谅解和协议。3、如果本合同任何规定根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。4、对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行，本合同内的标题不应影响本合同的解释。5、本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。6、本合同经双方签字盖章即生效，本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。7、合同附件及经双方确认的往来信函、传真、电子邮件等，将作为本合同的组成部分，具有合同的效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：重庆超权科技有限公司授权代表：授权代表：年月日年月日O2O-SHOP商城电商服务补充协议用户信息(甲方)：单位名称/个人姓名_______________________________电话：_______________传真：______________受理服务商（乙方）：重庆超权科技有限公司地址：电话：传真：服务项目服务明细相关说明服务费用通用服务包域名协助备案√按照规定进行网点备案，用户保证资料真实有效。服务费：￥5000.00元每年□独立域名绑定√分配三级域名进行解析，独立域名需另外申请支付及物流配置√设置支付宝帐号（需用户提供）、物流方式商店配置及分类√商店名称LOGO、商品分类（用户提供分类结构）30件商品信息录入√包含商品规格参数（需用户提供分类结构）在线客服设置√QQ、MSN、旺旺在线工具设置商城（网店）装修版本标准版￥6000.00元□钻石版￥8000.00元□皇冠版￥12000.00元□天猫版￥20000.00元□版本说明商城（网店标准版：指导活动策划及爆款设计;商城（网店）钻石版：指导活动策划及爆款设计;商城（网店）皇冠版：个性化装修，活动策划及爆款设计;商城（网店)精品版：指导活动策划及爆款设计;产品数量303030-4050-60单品照片张数用户提供产品图片用户提供+补拍5张/单品产品拍照及处理服务包1套产品拍照及处理服务包2套单品文字描述用户提供产品文字描述用户提供产品文字描述文档代整理服务包30档文档代整理服务包50档广告图张数8121620电商培训培训种类培训内容培训费用商城操作及指导类培训（建议必选）专属客服培训，定期指导：产品拍摄及处理，店铺装修及呈现，商品文案呈现，活动策划等，含外聘行业专家授课1次（名额限1人）￥6800元□电商专业培训（电商专家授课）课程名数量费用小计（人名币）套￥元其他服务项目服务内容相关说明数量费用小计（人名币）产品拍照及处理服务包30个单品×8张/个专业拍照设备高清拍摄（照片可留存）。套￥元产品文档代整理服务包单品30个□50个□针对客户资料不完整的专有服务。套￥元中英文域名注册域名：300元/年/个，中英文域名代注册。年￥元大型平台代入驻3000元/个代办天猫、京东、QQ商城等入驻。个￥元备注：（本备注内容需乙方盖章生效）以上费用合计（人名币）：￥元（大写）：拾万仟佰拾元整甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代表签字：授权代表签字：日期：年月日日期：年月日服务条款本协议做为各种商城产品及各种电商服务系列产品服务协议的补充增值服务协议。合同服务期限：自产品开通之日起至产品服务期结束，过期作废。服务数量为：1（套）商城产品或各种电商服务系列产品。甲方需按协议约定在3个工作日内向乙方支付费用。乙方制作周期为：甲方付款且资料收集齐全之日起31个工作日内。甲乙双方同意本协议，享受相应的权利，履行相应的义务。本协议经双方签字盖章即生效，本协议一式2份，甲乙双方各执1份，本协议传真件扫描件有效。用户对其注册的域名服务（包括中文或英文的寻址服务，以及相关产品的整合服务其中的一种或多种）在服务期限内享有相应的技术服务的使用权。专业拍照及处理张数，按照用户购买产品服务包计算，产出部分按规定计费，专业拍照服务套餐摄影师上门服务2次/套餐，10个商品起拍，套餐必须在自签订之日起6个月内使用完，过期不予服务。用户保证：注册和使用的产品，遵守中国法律法规、规章、管理规范及其修订后的版本；申请注册的域名和其对应的网站或相关信息内容一致或有足够的相关性；提交的注册信息真实准确完整；注册和使用该产品只是为了自身商业化使用，而不是为了生活消费需要或任何其它目的，更不是为了任何恶意或非法目的；不恶意抢注自己不享有合法权益而他人享有合法权益的名称或标志；不侵害他人安宁、隐私和数据安全。用户违反上述保证的，用户应完全免除服务关联方的任何法律责任；用户应完全独立承担如下一种或多种责任；所申请的注册类产品不予核准注册、不经预先通知的无偿暂停或无偿终止寻址类产品的解析服务、已注册的注册类产品被无偿注销或被无偿转移给他人注册使用、用户放弃要求退还其已经支付