选择销售就是选择成功-职业化心态课件

2022/12/291选择销售就是选择成功2022/12/292个人对IT业销售精英的印象IT业的销售精英极其聪明、有创造力、务实、有抱负，具备无以伦比的创意，而且行动目标明确。相当多的人已经具备人文或者商业学位。2022/12/293本次交流的目的

通过本次沟通交流，让大家具有坚强的销售信念、无所畏惧的做好销售工作，摆脱思想的包袱，更好地去服务客户，服务市场；强化内功，取得更大的竞争优势；斗志昂扬、精神抖擞地参与市场角逐；保持清醒，蓄积力量，做一个优秀而成功的销售人员。2022/12/2952022/12/2962022/12/297

作为一名销售服务人员，您快乐吗？自豪吗？骄傲吗？Why？2022/12/298重新认识销售工作

推销是一种本能推销商品前，先推销自己没有销售，就没有事业可谈顶尖销售能力并非天生充分掌握产品知识、专业才能赢得客户2022/12/2910万物改变由我开始2022/12/2912三株的变迁三株的辉煌时刻从1994至1996年的短短三年间，三株销售额从1个多亿跃至80亿元；从1993年底30万元的注册资金到1997年底48亿元的公司净资产。三株在全国所有大城市、省会城市和绝大部分地级市注册了60个子公司，在县、乡、镇有2000个办事处，吸纳了15万销售人员。迅速崛起的三株不达到了自身发展的顶峰时刻，更创造了中国保健品行业史上的记录，其年销售额80亿的业绩至今在业内仍然无人可及。2022/12/2914一个成功的企业

苹果愿景：主导用户家庭中所有显示屏目的人才过程（People)(Purose)（Process)三个P当中，人才是最重要的！结构角色系统科技共同愿景共同价值观共通语言愿景使命目标联想基于对行业的深厚理解，以及对优秀的管理和文化基因的传承，正加快技术创新步伐，在全球范围内打造高品质的产品，让消费者充分享受卓越的科技生活。联想致力于发展成为一个行业领导型企业，一个在全球内受人尊重的企业，一个基业常青的企业，为客户、股东、员工和社会创造更多的价值，让世界因联想更美好。使命：在秉承过去成绩的基础上，还期待着探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。三星将致力于成为新市场的创新领导者，以及一个真正不断发展的第一品牌。愿景：2020年实现销售额4000亿美元、在IT行业占据绝对优势、跻身全球十强企业。目标：“InspiretheWorld，CreatetheFuture”。2022/12/2915培训人才共同愿景共同价值观共通语言知识技巧力量团队力量思想力量SelfAwarenessLeadershipTeam-working2022/12/291620----60----20失败者20%身处迷失区挣扎求存漫无目的与我无关漠不关心生不如死拒绝改变问题制造者低劣的生产力平庸者60%身处舒适区不生不死迷惘混淆我不能消极被动活于过去/未来反反覆覆抱怨专家平庸生产力成功者20%身处战斗区成功喜悦清晰愿景我能积极主动活于当下决心求变问题解决者高超生产力身处舒适区不生不死迷惘混淆我不能2022/12/2917你的角色能量索取者能量付出者注重索取投诉与埋怨意志消沉贫乏的思维被动不断自我瓦解破坏痛苦注重奉献负责任、感恩态度积极富裕的思维主动永恒不息的进步创造快乐索取者OR付出者2022/12/2918无怨无悔今天是新一天的开始，我可以随心所欲的运用这一天。我可以随随便便地把它浪费掉，或则好好地利用它去为人服务。但我最后如何利用这一天，实在是十分重要。因为这是我用一日的生命来换取的一天。当明日降临，今天将永远成为过去，对于我为这一天所付出的代价，我希望我会无怨无悔！2022/12/2920人类的秘密知道和想要感受意识思维潜意识思维行？？？？人类不会依其所知道而行动，去获取想要的结果，人类只会依照其感受去行动2022/12/2921随心［锁］欲［如果我竭尽所能去做我知道要做的事，我的成就肯定会令自己大吃一惊！］ThomasA.Edison2022/12/2923明智反应技术步骤一步骤二步骤三SITtopnahlehink思考感觉行动深长的缓慢的呼吸发生了什么事？我这样做值得吗？我有什么选择？｝停止反应｝放松冷静｝创造选择2022/12/2924建立星级心态心态决定成败2022/12/2926心中的愿景一个人应在心中构思一个崇高的愿景，并全力以赴去实现它。还要把这个愿景作为思想的核心，并时刻拥抱这个梦想。一个人心里所想的，就是他所成为的！------KindersBrothers2022/12/2927团队合作

团队合作最重要的不是要赢，而是彼此参与、投入、与承诺;正如人生中最重要的不是要胜过别人，而是为人服务中的奉献和牺牲;团队合作的要素，并非征服他人，而是以爱心与热忱，为大家奉献自己最好的！

----森叔.依势丹上校2022/12/2928万物改变由我做起我的家庭要改变我的事业要改变我的企业要改变我的身体要改变我的生活要改变....................要改变很痛苦不改变更痛苦2022/12/2930纲要:

一、销售成功的80%来自心态二、积极心态打造超凡业绩三、自信是销售成功的第一秘诀四、转变心态，激活自我五、培养属于自己的信念六、勇于行动---销售业绩倍增的技巧七、拥有不断成长的热情2022/12/2931一、销售成功的80%来自心态

销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头，在失败面前不气馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩，才能有与众不同的销售生涯。2022/12/2932心态：销售人员的第一要素1/2要想创造骄人的业绩，最重要的是树立起积极向上的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。什么是好的心态？好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。2022/12/2933心态：销售人员的第一要素2/2销售是一项充满了挑战性的工作，不能够适时地调整心态的人永远都无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。2022/12/2934二、积极心态打造超凡业绩真正能够使你的业绩一路飘红的，不是销售技巧，而是好的心态。只有调整好了自己的心态，始终用积极的心态去面对销售，才能成为王牌销售员。2022/12/2935告诉自己，成功就在下一次1/6即使客户拒绝多次，也要面带微笑地再试一次。那些成功的销售员并不是比别人更有运气，只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气。2022/12/2936把注意力集中到你想要的业绩上2/6一个推销员是否成功，就在于他的心态如何。把注意力集中到你想要的销售业绩上，不让其他不利因素阻碍你，你就能获得自己想要获得的收获。2022/12/2937拥有强烈的企图心3/6拥有强烈的企图心的推销员，不会畏惧客户的拒绝，做事一定会全力以赴。一个不想赚大钱的推销员一般都创造不出良好的业绩。业绩的好坏，取决于一个推销员是否拥有强烈的企图心。2022/12/2938积极主动地为客户着想4/6当一个推销员站在客户的立场上，就比较容易抓住推销的重点。处处为客户着想，不是只想着订单，而是想着顾客的需要，这样才能与客户保持长久的关系，才能提高你的销售业绩。2022/12/2939认定对方就是你的客户5/6不同的心态影响和决定着你的人生。推销员要有一种“认定对方就是我的客户”的积极心态，把遇到的每一个人都认定是自己的客户。2022/12/2940用热情提升你的业绩6/6热情在成功的推销员中所起的作用是95%，而产品知识只占5%。热情是一种积极的心态，能够鼓舞和激励一个人朝着美好的目标进发。只有对工作毫无热情的人才会到处碰壁。热情的心态是做任何事的必要条件。热情不但是一种心态，也是一种推销的“方法”。对每一名销售员来说，热情是无往不利的。2022/12/2941三、自信是销售成功的第一秘诀自信是销售员赢得成功的保证，每一个从事销售工作的人都要培养出像阿基米德“给我一个支点，我将撬动地球”的那种无比的自信，才能创造出卓越的业绩。2022/12/2942信心是“不可能”这一因素的解药1/3自信是推销成功的第一秘诀。不是因为有些事情难以做到，而是你没有信心，只要你有信心，没有什么事是不能做到的。如果我们自信能做到，尝试并坚持做下去，就一定能够做到，而且一定会做好。2022/12/2943当你非常肯定自己的产品时，就不必担心他人的拒绝2/3销售员在销售过程中，无论是对公司、对产品，还是对自己，一定要深具信心。你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服务。只有对自己服务的企业充满自信，对产品充满自信，才能说服别人相信自己的产品。2022/12/2944让自己的外表和言语充满自信3/3销售人员必须在外表形象上给人以好的印象。使自己的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的。让自己的外表和言语充满自信，让人一看，就感觉到你是一个非常成功的销售员，客户受到你的感染，也会跟着自信起来。2022/12/2945四、转变心态，激活自我销售业绩地转变来源于心态的转变，只有改变旧的思考模式，转变阻碍业绩提升的心态，才能激活自我，才能成就卓越。2022/12/2946把客户当作朋友而不是对手1/4推销员要把客户当成朋友，不能把客户当成对手。你是在做生意，而不是在打仗。2022/12/2947让顾客有利益你才有利益2/4销售是客户提供利益的工作，是以双赢为目的的。只有让顾客有利益，你才会有利益。推销员在推销产品和处理与客户之间的问题时，一定要抱着双赢和心态，本着互惠互利的原则行事，无形中你的销售业绩就突飞猛进了。2022/12/2948最完美的服务才有最完美的结果3/4有一份统计资料指出，影响客户消费的百分比因素中，5%是交情深浅、9%是价格高低、18%是品质好坏、68%是服务。此可见服务在销售中是多么重要。2022/12/2949最完美的服务才有最完美的结果4/4售前的恭维不如售后的服务，这是创造永久顾客的不二法门。（---松下幸之助）服务的好坏直接影响销售员的销售业绩。顾客对商品或服务如不满意，96%都不会直接向卖方抱怨，但他们会告诉10个以上的亲友这家公司或销售员有多么差劲。2022/12/2950五、培养属于自己的信念如果我们不是仅仅把推销工作当成一份养家糊口的职业，而是把它作为自己的一项事业，当成展示自我价值舞台，自动自发，全力以赴，你一定可以获得自己所期望的成功。2022/12/2951把自己当作打工者，就永远不会全力以赴1/4培养自己对工作的热爱之情，首先就要把自己当成老板，而不是打工者。如果我们不是仅仅把销售工作当成一份养家糊口的职业，而是把它作为自己的一项事业，当成展示自我价值的舞台，自动自发，全力以赴，你一定可以获得自己所期望的成功。2022/12/2952具有老板的心态2/4只有知道什么是自己应该去做的，什么是自己不该做的，站在老板的立场去思考，去行动，才有可能走上成功之路。心态决定销售业绩。惟有心态解决了，你才会感觉到生活和工作的快乐，才能激励自己去追求更大的成功。2022/12/2953乐于接受挑战3/4只有不断地挑战自己，才能成就自己，才能取得可观的业绩。向自己挑战。每一次你做一件事，尽你所能做得比你自己上一次的表现更好、更快，你就会傲视同侪，取得成功。要学会以积极的心态去面对，不断向不可能的工作挑战，向自我挑战，在别人失败的地方做出成绩来。2022/12/2954重要的只有结果4/4评价一个推销员的业绩的时候，不是通过“过程”来评价的，而是把“结果”作为评价的依据。成功率并非是指在与多少面谈后成功获得一个客户，而是在遭到几次拒绝后，顾客终于同意和你签单。“结果”是重要的，但并不表明“过程”就可忽视。对于一个推销员来说，追求“结果”只是一种心态，一个行动指南，它并不能代替“过程”。2022