卡内基培训领导力价值万的内训资料

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----SOFTLEADERSHIP卡内基培训突破自己接受更大挑战如果外界的改变比内部快的话企业将面临灭亡三种类型：自信提升自尊思索自己地三项优点：每个人的特质

90岁生日有优点非完美自信－练习3－－－2－－－1－－特征：较少争辩，少找借口自信看到正向较多：优点催化剂看到负向较多：视网膜效应自信接受自己的成就－有自信承接类似的任务体现自己的优点－有自信承接新挑战（好好利用自己的长处）发挥潜力的基础特征：有热忱、效率高，有自己意见，愿冒风险，较能包容自信练习我渡过人生低潮的一段经验我终于要求自己做到了一件事我最有成就感的一件事练习时间/人/地/经过/结果投票选出最优秀表现人员结语获得了增强自信的工具以后可以定期增强自信创新流程学习目标更主动的落实变革管理认识创新过程与透过鼓励让想法流畅会主持创新过程，以处理解决问题与持续改善为交换与发表意见建立安全的环境市场场现现况况更多多更好好更快快更省省改变变无无处处不不在在一份份伦伦敦敦时时报报所所报报道道的的内内容容，，比比17世纪纪一一个个英英国国人人一一生生所所知知道道的的还还要要多多不只只是是改改变变改变变更更重重要要的的是是改改变变的的速速度度，，很很多多产产业业比比不需需要要天天纵纵英英明明才才能能创创新新，，它它其其实实是是一一种种态态度度，，创创新新不不要要只只看看需需要要，，也也要要主主动动寻寻找找机机会会PETERF.DRUCKERLEADERTOLEADER主动动成成长长与与改改善善持续续改改善善成长长的的关关键键个人人与与公公司司比以以前前重大大突突破破经常常不不是是优优先先项项目目较难难想想象象跟过过去去的的做做法法截截然然不不同同以未未来来为为导导向向：：有有哪哪些些可可能能？？创新新的的重重要要我的的公公司司或或工工作作的的项项目目，，因因大大环环境境的的改改变变而而需需要要创创新新？？产品品/服务务流流程程/公司司需需改改进进的的现现况况这些些项项目目如如果果没没有有创创新新会会如如何何？？思考考模模式式绿灯灯思思考考延后后判判断断红灯灯思思考考判断断优优劣劣需做做决决策策绿灯灯之之后后创新新的的九九个个步步骤骤可视视化化寻找找事事实实寻找找问问题题/机会会寻找找想想法法寻找找解解决决方方案案寻找找接接受受度度实施施追踪踪评估估画出出未未来来理理想想状状态态收集集事事实实，，5W1H寻找找问问题题分析析事事实实，，建立立问问题题或或机机会会的的声声明明寻找找想想法法讲求求理理念念的的流流畅畅性性不允允许许批批判判性性的的语语句句鼓励励多多提提供供意意见见将想想法法先先写写下下来来，，然然后后再再发发言言条件件分分析析法法必要要条条件件宜有有条条件件条件件法法－－必必要要条条件件条件A条件B条件C条件D方案A方案B方案C方案D条件件法法二二宜宜有有条条件件条件A条件B条件C条件D加权（如需要）方案B方案C方案D团队队比比赛赛内容容60%创新新20%团体体参参与与20%沟通通沟通通非非讲讲话话而而已已测试试，，一一张张纸纸闭闭眼眼对对折折角色色演演练练聆听听专注注分析析从他他人人的的角角度度来来了了解解需问问问问题题与与聆聆听听PUSH讲故故事事PULL问问问题题心谈谈INNERVIEWVSINTERVIEW问问问题题聆聆听听促成成开开放放\分享享\信任任STACK记忆忆法法心谈谈图图房子子，，1字型型烟烟囱囱,毕业业证证，，奖奖杯杯，，钩钩子子，，铁铁丝丝网网，，钩钩子子，，手手表表，，手手，，望望远远镜镜，，走走出出学学校校的的年年轻轻人人心谈谈用途途：：同同事事，，家家人人，，陌陌生生人人沟通通的的层层次次：：事情情FACTS感受受FELLINGS价值值观观VALUE心谈谈感想想\心得得准备备采采取取的的行行动动第一一位位对对象象家人人，，新新方方法法的的练练习习谈完完之之后后送送一一张张尊尊重重卡卡半小小时时以以上上，，下下午午，，晚晚上上激励励\团队队与人人之之间间的的积积极极的的关关系系（ASGOODASGETJACK&HALEN,每次次跟跟你你在在一一起起，，我我都都想想变变得得更更好好））金科科玉玉律律GOLDENBOOK看到到他他人人的的优优点点－－表表达达赞赞赏赏来自自尊尊敬敬者者的的赞赞赏赏更更有有影影响响力力真诚诚、、具具体体、、持持续续成功功之之要要，，在在于于期期许许的的力力量量－－SAMWALMART加强强人人际际关关系系不批批评评，，不不责责备备，，不不抱抱怨怨给予予真诚诚的赞赏赏与感谢谢引发发他他人人心心中中的的渴望望（引引导导不不是是PUSH）真正正关心心别人人经常常微笑笑姓名名对任任何何人人而而言言，，都都是是最最悦悦耳耳的的语语音音聆听听，鼓鼓励励别别人人多多谈谈他他自自己己的的事事谈论论他他人人感感兴兴趣趣的的话话题题衷心心让他他人人觉觉得得他他很很重要要与人人相相处处的的能能力力，，如如果果能能像像粮粮或或咖咖啡啡等等商商品品一一样样是是可可以以买买得得到到的的话话，，比比起起太太阳阳下下的的许许多多事事物物，，我我会会为为这这些些能能力力多多付付一一些些钱钱约翰洛洛克菲菲勒真诚的的赞美美事物，，成就就，性性格，，潜力力订立目目标订立目目标培养积积极的的态度度有激励励作用用具体行行动我的最最大收收获？？对我我有何何帮助助？我要采采取三三项