大学生心理危机干预

摘要-82-第1章绪论1.1选题的背景和意义心理健康，是一切幸福的源泉。生活中坎坷和挫折是难免的，大学生只有保持健康的心态才能切实的品味快乐；具备健全的人格，才能在平凡中创造辉煌。但是伴随着我国发展步伐的不断加快和深入，社会变革所带来的快节奏、多风险和强竞争使每个社会成员都面临着很大的心理压力，在校大学生也是如此。尤其近年来高校的扩招，大学生面临的学习、就业、经济和情感等方面的压力越来越大。大学时代是人生中充满机遇、发展和希望的时代，同时也是充满着挑战和不确定性的时代。大学生这一群体在承受着社会急剧变革所带来的心理负担之外，还感受着长期遇到的各种困惑和大学校园内部的激烈竞争。面对这些压力，一些相对脆弱的大学生容易进入心理危机，导致出现过激行为，导致不良后果。大学校园发生的大学生酗酒、暴力伤人、杀人、自杀等现象，都是大学生心理危机的表现形式。资料显示，大学生近年来已成为我国的一个自杀高发群体。以吉林省高校2008年到2013年间在校大学生自杀身亡的数据为例[[]吉林省教育厅有关大学生心理健康教育统计数据]，2008到2013年期间，吉林省高校大学生中因必理和感情纠葛等问题共发生38起大学生自杀事件。其中，2008年4起，2009年5起，2010年6起，2011年7起，2012年7起，2013年9[]吉林省教育厅有关大学生心理健康教育统计数据大学生是未来社会主义事业的建设者和接班人，他们的心理是否健康关系到他们是否健康成才，关系到祖国未来的发展。大学生的心理危机不仅直接影响到学生个体的成长成才、家庭的和睦，甚至会严重影响高校的稳定、社会的和谐。如何及时有效地预防、干预大学生心理危机，备受广大教育工作者的关注。在《教育部卫生部共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》中明确提出要“努力构建和完善大学生心理问题高危人群预警机制,要特别注意防止自杀或伤害他人事件发生，做到心理问一题及早发现、及时预防、有效干预”。如何构建我国高校科学合理的心里危机预警及干预体系，是高校心理健康教育工作可持续发展、维护高校和谐温馨的校园环境之关键。吉林建筑大学本科毕业设计（论文）大学生正处于人生发展的关键阶段，一方面，他们顺利的度过了青春期，生理己达到高度成熟，另一方面，他们迎来了人生中重要的“心理断乳期”，也是心理发展的第二加速期。他们自我意识发展迅速，但由于社会经验不足，应对挫折时心理调适能力较低，在经历了学业、情感以及生活环境的变迁后，大多数同学能顺利解决各种问题，适应新的生活，少部分学生会陷入危机，产生各种心理困扰，需要得到心理援助，极个别学生甚至会伤害自己或他人。有关研究显示，大学生的第一死因为自杀，其产生的社会危害性和影响性非常深远。近年来，大学生心理健康教育工作越来越受到国家和社会的重视，教育部连发几个文件要求高校加强心理健康教育工作，文件中明确规定，高校应深入分析当前大学生心理健康教育工作中存在的问题，进一步提高对这项工作重要性和紧迫性的认识，理顺工作体制，健全工作机制，完善保障机制，切实加强心理健康教育工作。大学生心理健康教育是一个系统性工程，涉及到社会教育、校园教育、家庭教育等多个方面，目前我国高校在如何普及预防各类心理问题的产生、如何筛查存在心理问题的学生、如何对危机信息进行及时上报、如何快速有效的对危机学生实施心理援助等方面均存在比较薄弱的环节。大学生心理危机事件尤其是重大恶劣性危机事件对学生和家庭造成的损失巨大，其痛苦影响一生，因此，要将大学生心理危机所造成的伤害降至最低，构建完善的、能良好运转的大学生心理危机预警及干预机制迫在眉睫。首先，加强心理健康教育工作，是深入开展大学生思想政治教育的重要部分。心理健康教育是大学生思想政治教育的一部分，是思想政治教育以人为本的核心内容。心理健康教育对大学生成长成才具有深远的意义，具备良好的心理素质才能保证大学生正确认识自我，完善自我，培养良好的自我控制能力，在经历挫折时能积极调适自己的情绪和行为，从而更好地适应社会。同时，良好的心理素质也是大学生树立科学人生观和价值观的基础，若大学生心理健康水平较低，则必然存在人际、学习或生活方面的障碍，不具备接受思想政治教育的基本条件。其次，心理危机预警及干预是心理健康教育工作的关键。心理健康教育是一第一章绪论项教育人、引导人、培养人、完善人的过程，是一项系统性工程，经过多年的探索，吉林建筑大学心理咨询室成立于2009年，经过这几年的努力在大学生心理危机预警及干预方面取得了一定的成果，大学生心理健康教育工作也初具规模。近些年来，高校大学生自杀事件层出不穷，且呈逐年上升的趋势，给社会、学校和家庭都造成了重大损失。这对高校建立有效的心理危机预警及干预系统提出了更高的要求。大学生的心理危机具有以下特点:一是突发性和紧急性，大学生心理危机往往是急剧爆发，需紧急应对;二是危险性，大学生的心理危机隐含了危险性，这种危险不仅指的是对学生学业、人际、生活的危机，甚至会危机大学生生命;三是传染性，心理危机不仅对当事人造成危险，还会对校园内同一类群体造成影响，成为他们的模仿对象，造成危机的连锁反应。以上特点说明，大学生心理危机完全可以而且必须要进行预防或者控制，以最大程度减低心理危机的恶劣影响。1.2国内外文献综述1.2.1国外文件综述20世纪前期，西方国家最先开始了心理危机理论方面的研究，如林德曼提出了危机理论，并强调个体若一味沉酒于痛苦之中，会产生不良的心理影响;他认为应把当事人面临的危机状态作为一种异常或病态进行治疗，让当事人感受并经历痛苦，积极宣泄自己的情感。1954年卡普兰（G.Caplan）在前人的基础上，开始对心理危机进行系统研究，并首次提出“心理危机”的概念[[]Caplan,G.ThePrinciplesofPsychiatry[M].NewYork:Basic.1964]。G.Caplan认为，当一个人面对问题情景，而他先前处理问题的方式及其惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，产生暂时的心理失衡状态即心理危机(陈香，2005)[[]Caplan,G.ThePrinciplesofPsychiatry[M].NewYork:Basic.1964[]陈香，李建永.大学生心理危机管理的行动研究[J].中国成人教育，2005期7期:49-50随着心理危机理论的成熟，绝大多数心理学家认同，心理危机根据其产生原因，可分成两大类，一类是成长性危机或发展性危机，是由发展的过程中处于的无序或混乱状态导致的，如埃里克森的八阶段论很好的解释了成长性危机形成的原因;另一类是境遇性危机或外源性危机，是每个人在任何时候都可能遇到的，吉林建筑大学本科毕业设计（论文）由外部事件造成的心理危机，如重大突发事件对当时的刺激引起等。在心理危机的研究中，国外学者认为，危机持续的时间一般为4-6周，在这个时间内，危机所造成的结果取决于危机事件的严重程度、处理危机的手段、当事人的人格特征和心理调适能力等多方面，一般有四种结果:第一种是当事人顺利度过危机，并获得了心理成长，提高了自身的心理应对能力;第二种是当事人虽度过危机，却留下来心理创伤，影响当事人以后的社会适应;第三种是当事人陷入危机，例如神经症或精神病的困惑，明显影响了当事人心理健康水平;第四种则是最严重的结果，当事人无法承受危机所带来的巨大心理压力，选择自杀以求解脱(魏义梅，2008)。20世纪80年代以后，心理危机的内涵逐渐拓展，将心理危机预警作为干预的一部分，形成了积极的危机干预理念，如罗伯茨明确提出在精神卫生方面的现代三级预防策略。总体来说，心理危机干预发展到现在，形成了较为系统的长期预防性和短期应激反应的综合性概念，近二三十年来，国外关于心理危机的研究取得了很多重要成果，很多国家都建立了专门的心理危机干预机构，积累了非常宝贵的心理危机干预经验。在大学生心理危机预警及干预方面，国外高校也有很多成熟的实践经验，如电话热线、心理咨询服务、心理危机干预和自杀预防中心等多种方式为我国开展大学生心理危机预警及干预提供了重要基础[[][]符丹.大学生心理危机及其干预研究[D].陕西：西北农林科技大学，2012：3-4心理危机干预常用的理论模式有以下几种:1.平衡模式。平衡模式即为平衡/失衡模式。危机中的人通常处于一种心情或情绪的失衡状态，平衡的目的在于帮助人们重新获得危机前的平衡状态。平衡状态最适合于早期的干预。因为这时人们失去了对自己的控制，分不清解决问题的方向且不能做出适当的选择，迫切需要外在的帮助。2.认知模式。认知模式认为，危机植根于对事件和围绕事件的境遇的错误思维，而不是事件本身或与事件和境遇有关的事实。该模式的基本原则是，通过改变思维方式，尤其是通过认识其认知中的非理性的和自我否定部分，通过获得理性和强化思维中的理性和自强的成分，人们能获得对自己生活中的危机的控制。认知模式危机干预工作的任务就在于通过练习和实践新的自我说服，使个体的思想变动更为积极，更为肯定，直到旧的、否定性的和懦弱的自言自语消失为止。第一章绪论认知模式最适合于危机稳定下来并接近危机前平衡状态的求助者。3.心理社会转变模式。心理社会转变模式认为人是先天遗传和后天环境学习的产物，因此，危机可能与内部的和外部的(心理的、社会的或环境的)困难有关，而不是一种单纯的内部状态。相应地，危机干预的模式也要求涉及到个体以外的环境，测定与危机有关的内部和外部困难，帮助求助者选择替代他们现有行为、态度和使用环境资源的办法，从而帮助求助者将适当的内部的应付方式、社会支持和环境资源结合起来，最终获得对自己生活的自主控制。心理社会模式也最适合于已经稳定下来的求助者。国外心理危机干预具有几个特征:一是阶段划分技术，将干预过程划分成几个阶段，针对不同阶段采取不同的措施干预;二是整合倾向，即把不同的干预模式、支持资源整合，使效果达到最佳水平;三是特异性发展，针对不同的人群、应激情境作深入拓展，发挥干预的特异效果。各阶段中，危机干预有切实可行的干预策略，有充分的总结提高，从危机中学习到自我调适的有效方法。尽管危机干预没有统一的程序，但心理危机干预的程序具有一些共同的步骤。Gilliland和James提出了危机干预六步法:第一，从求助者角度，确定和理解问题;第二，保证求助者安全，把求助者各方面的危险性降到最低;第三，给予支持，使求助者有足够的信任感;第四，提出合适的应对方式，让求助者选择适合自己的方式。第五，与求助者共同制定计划矫正其失衡状态。第六，得到承诺，帮助求助者制定计并得到会明确按计划行事的保证[[][]B.E.Gilliland&R.K.James.危机干预策略[M].肖水源等译.北京:中国轻工业出版社，20001.2.2国内文件综述国内大学生心理健康教育起步较晚，主要在上世纪80年代后才开展起来，且主要以介绍和学习西方的理论和技术为主，真正意义上针对国内大学生心理危机干预的研究，主要在2000年以后才开始，2000年以后，我国高校大学生心理危机干预的研究发展迅速，取得了一定的成果，近年来，我国一些学者在大学生心理危机的预警、危机管理、危机干预以及危机的成因和现状等方面提出了一些观点:周红五在《心理危机-应对校园心理危机心理援助》一书中重点讨论与学生吉林建筑大学本科毕业设计（论文）成长相关的心理危机事件以及心理危机干预方面的应对措施。对学生自杀、群活暴力、性侵犯和性犯罪、群体出走、家庭暴力、父母离异、亲人去世，以及对校园自然灾害、安全事件、食物中毒等突发性事件的分析，从学校管理与干预、班级管理与干预、家庭管理与干预、社区管理与干预等方面提供可供具体操作的心理危机干预措施和方法，提供校园心理危机干预系统和心理危机干预方案[[]周红五[]周红五.应对校园心理危机-心理援助[M].重庆:重庆出版社，2006：21-45北京师范大学教授边玉芳、钟晶惊雷等著作的《青少年心理危机干预》,本书从青少年心理危机的解读、亲少年心理危机干预方法的详细阐述、心理危机干预体系的建立等三个方面进行了系统、全面的整理分析。同时，本书高度注重了实践性、操作性和应用性。书中引用了大量的事例和个案，对各种青少年心理危机干预如性侵犯，居丧、网络成瘾、灾后心理危机、自杀等干预等都有集体的操作步骤，在家长，教师。学校政府和社会的各个层次心理危机体系的建立方面都有具体案例[[][]边玉芳，钟惊雷.青少年心理危机干预[M].上海:人民邮电出版社，2010：218-221《大学生心理健康指导》主编潘玉腾，阐述了心理健康的定义，心理健康和大学生健康的关系，对于自身因素认知、情绪、意志、人格、都严重影响着大学生的心理健康，通过自身因素的分析，找到原因，及时纠正，健全大学生的心理健康。外界因素人际交往、爱情、网络对大学生的心理影响同样不可忽视[[][]潘玉腾.大学生心理健康指导[M].上海：同济大学出版社，2010：214-217阎燕燕编著的《大学生心理健康教育读本》把心理危机分为发展危机、情景危机、存在危机。大学生常见的危机和创伤分为四种：躯体疾病导致的心理危机，失恋导致的心理危机，亲人死亡导致的哀伤危机，重要考试失败导致的危机。知道危机发生的原因，并及时的做好预防、预警工作，健全心理危机干预体系，是危机的发生概率降低[[][]阎燕燕.大学生心理健康教育读本[[M].北京：人民邮电出版社，2011：210-213张将星、曾庆在《大学生心理健康教育》一书中解释心理健康的定义，大学生自我意识、人格及情绪，当大学生对自己做个初步的了解（张将星，2013）；《大学生心理健康与发展》中说明了大学生与心理健康的关系、大学生心理干预的具体实施及危机三级预防（何金彩、唐闻捷，2005）；中国地质大学郭兰等在第一章绪论《重视危机预防危机超越危机一大学生心理危机预警系统的构建和运行》中构建了心理危机预警体系框架(郭兰，2008);浙江大学的马建青等在《论大学生心理危机预警系统的构建》里构建了大学生心理危机预警系统，并提出要加强大学生心理危机预防和管理，建立由社会、学校、家庭三方的所组成的预警机制并构建了各种类型的危机管理体系(马建青，2007)[[]马建青.试论大学生大学生心理危机预警系统的构建[M].浙江：浙江大学出版社，2007:15-18];华道云等的《学生心理危机成因及干预》提出了大学生心理危机干预的三个阶段，即危机的形成、危机的处理和危机的重估(华道云，2004)[]马建青.试论大学生大学生心理危机预警系统的构建[M].浙江：浙江大学出版社，2007:15-18[]华道云，李义丹，王祖尧.大学生心理危机成因及干预[J]。成都理工大学学报(社会科学版)，2004第12卷第2期:8-84[]李国建.试论大学生心理危机预警系统的构建[J].中国高等医学教育，2010第5期：10-11总体来说，国内关于大学生心理危机预警及干预的研究逐年增加，但基本都处于起步阶段，众多研究中，浙江大学马建青教授等较为全面的阐述了危机预警及干预系统，明确了当前我国高校大学生心理危机预警及干预的研究方向:第一，建立健全大学生心理危机预警与干预的组织:建立学校一院系一宿舍三级网络体系，心理咨询中心应加强对辅导员、班主任的培训;第二，建立大学生心理档案，开展心理健康测评，开设课程进行心理知识普及，提高学生应对危机的能力;第三，营造和谐的校园文化环境，为学生创造温馨的心理氛围。尽管近年来国内外学者在心理危机方面的研究越来越多，从研究的角度来看，国内各学者分别从大学生心理危机的形成原因、心理危机现状、心理危机预警、心理危机的干预以及危机事件本身和社会支持等方面进行了研究，虽然研究涉及的范围较广，但由于其起步较晚、重视程度不够以及各国家复杂的国情等限制，有关心理危机的研究并未取得令人满意的成果。综合以上研究成果可以看出，当前中国心理危机干预的研究具有以下特点:一、国内外的研究重点均放在了危机干预方面，而危机预警部分少之又少，如何实现预警及干预的有机结合，是国内外研究的重点和难点。二、部分研究对心理危机的界定较为片面，忽略了其发生存在一定的必然性。大学生因其所处的特殊年龄段，是心理危机的高发群体，无论从生理特点还是心理因素影响，大学生发生心理危机是正常的。而重大恶劣性心理危机如自杀、伤吉林建筑大学本科毕业设计（论文）害他人等事件仅是心理危机的极端表现，是极个别行为。三、心理危机的预警及干预专业化程度非常低，在理论和实践上都是采用了国外的研究方法和成果，本土化的研究很少，积累不足，成果较少，也缺乏系统性。随着社会的不断变革，由心理危机引起的大学生恶性事件呈明显增多趋势。越来越多的心理学者认同:大学生心理危机是可防可控的，因此，本研究注重大学生心理危机预警与干预相结合，及时预警，有效干预，并尝试探讨建立一套有效的大学生心理危机预警及干预系统。1.3课题主要研究内容及方法通过对心理危机的基本理论及有关文献研究的回顾可以发现，心理危机实质上是一个过程:危机事件的发生是这个过程的开始;在这个过程中，个体的差异性会造成个体危机承受能力的差异性，从而出现心理危机发展演变的不同结果;个体的差异性不仅包括个体的具体背景如性别、职业等的差异，也包括个体的人格特征的差异，以及危机处理方式和社会支持的差异。基于此，本研究的基本思路在于，通过实证调查，对大学生心理危机进行系统的研究，即研究大学生的心理危机源、危机脆弱性、以及影响大学生危机脆弱性的因素，并且在此基础上研究大学生心理危机的干预策略。一、主要研究的问题1、研究分析大学生的心理危机源。大学生心理危机主要由哪些事件诱发?这些事件的发生频率和应激强度怎样?本研究拟通过实证调查的方式，全面了解可能引起大学生心理危机的生活事件的种类、特点和发生频率。2、研究分析大学生危机干预的目标和特点。心理危机干预就是对处于心理危机状态者采取明确有效的措施，使症状得到缓解，避免自伤和伤害他人的行为，恢复心理平衡与动力，以预防将来心理危机的发生。危机干预的主要目标是降低应急、剧烈的心理危机和创伤风险，促进个第一章绪论体从危机和创伤事件中恢复或康复，危机干预的突出特点是帮助的及时性、迅速性，而有效的行动时危机干预的关键。3、研究分析影响大学生心理危机的因素。哪些因素会影响大学生的心理脆弱性程度和心理危机的发展演变结果?本研究拟通过实证调查的方式，研究自我压弹能力、危机处理方式及社会支持与大学生危机承受能力之间的关系。最后，通过对上述问题的研究和讨论，本文将在此基础上研究应对大学生的心理危机针对性干预策略，寻找帮助大学生度过危机时刻、克服心理危机、获得健康成长的环境。二、校园心理危机识别及干预研究方法（一文献检索法课题的研究除了进行观察与调查，还需要以往的研究成果进行归纳和整理，因此课题研究中，借助现代信息技术手段，搜集、鉴别、整理相关文献资料，并通过对文献的研究形成对事实的科学认识。（二）测验法测验法是运用编订好的具有较好信效度的标准化题目(量表或问卷)，按规定程序，通过测量的方法来收集数据资料。运用心理量表对大学生的心理健康状况和压力状况进行研究，分析大学生心理问题的表现、种类、原因等规律。（三）访谈法根据具体的研究内容，设计科学的访谈提纲，研究分析部分高校学生心理健康教育工作的情况。另外，开展小组访谈或者个人访谈，分析学生的心理问题以及自杀预防的各项有效措施。（四）案例研究法搜集和整理相关心理危机案例，对个案家庭、成长环境、重大生活事件等心理危机进行分类研究，结合案例进一步探索大学生严重心理危机事件原因及其预防措施。吉林建筑大学本科毕业设计（论文）第2章心理危机发生的原因和相关问题2.1产生校园心理危机的原因近年来，大学生在学习、生活、伦理道德和价值取向、行为方式、人际交往、就业求职、适应社会等方面的冲突和压力不断加大，心理受挫几率不断提高当问题表现和发展到一定程度而不能克服和有效解决时，往往产生心理危机。大学生心理危机的形成有客观的原因，也有其主观原因。客观原因主要是社会环境的原因、家庭教育环境的原因、生理原因等；主观原因主要包括个性缺陷与个体应对策略不当、自我认同危机与思维模式差错等；或者是它们的综合原因导致的心理危机，了解大学生心理危机产生的原因对我们开展干预工作有重大的帮助。2.1.1校园心理危机的客观成因1.生理原因。己经进入青年期的大学生，他们能考上大学，既意味着他们人生前一阶段的成功，又意味着新的人生挑战的开始。在大学阶段，他们处于生理发育的基本成熟和部分心理发展相对滞后的特殊时期;处在人生观和世界观相对稳定而又不够稳定的关键时期。正是因为处于青春发育的“暴风雨时期”，生理发育极为迅速，己基本趋于成熟，但由于阅历较浅，社会经验不足，对人生和社会问题的认识往往飘忽不定，有时正确深刻，有时错误肤浅。加之青年特有的任性和理想的困惑交织在一起，极易出现各式各样的心理矛盾，很容易受外界各种因素的干扰和影响。2.社会环境的原因。改革开放以来，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，社会意识出现了多样化倾向。当前大学生身上不仅承载了他们人生本身面临的困惑与压力，他们身上也反应了社会大变革时期的诸多阵痛。由于心理健康教育滞后和人们的误解和偏见也会导致心理危机。多数大学生对心理健康方面的知识和心理活动规律缺乏正确的了解，对一些心理现象缺乏正确的认识，不懂得用科学的方法自觉地进行自我心理调适;对心理咨询活动缺乏正确的理解，常常把心理上遭遇的问题混同于人们忌讳的“精神病”，没有勇气第2章心理危机发生的原因和相关问题自觉地走进心理咨询机构。3.家庭教育环境的原因。大学生群体暴露出的心理危机很多是个体在所处的家庭环境、小学到高中所受的教育中积累潜伏下来的。如独生子女在家庭中受到溺爱保护过多，缺乏独立生活、自我调节能力;中学教育重成绩、轻能力，缺乏对学生完善人格的培养等。这些问题往往在大学这个特定的学习、生活环境中逐渐暴露出来。4.学业上的困惑、困难。目前，学校、家庭以及社会对学生的评价体系中，学业仍然的最重要的依据。对学生本人来说，学习也成为了人民的主要任务和生活方式。但是，在高考的重压下成长起来的部分大学生往往伴随着的是人格塑造的缺陷与心理适应能力的欠缺。他们进入大学后各种问题扑面而来;学习方法不当、自主学习能力与创造学习能力低、专业选择不当、学习动力不足、大学“高手如云”的学习环境和部分重要考试的失败等都会使大学生缺乏成就感，自我形象降低，极易形成心理危机。例：2013年4月22日，山东建筑大学某同学因挂科太多，导致自杀死亡；2009年11月30日下午，太原大学机电工程学院大一女生，因厌学用跳楼的方式结束了自己的年轻的生命。5.大学生适应和人际交往发生方面。适应是一个人通过不断调整自我，使个人需要能够在环境中得到满足的过程。适应也是自我与环境和谐统一的一种良好的生存状态。大学生的适应是指提高大学生对大学生活各种问题的适应性，提高大学生随着新事物的刺激和外界条件的改变而改变自身的特性和生活方式的能力。当前，很多大学生都是独生子女，在他们身上普遍存在独立性差依赖性强等缺点。使他们在进入大学后面对新的学习和生活环境会感到不适应，如果这种不适应持续太长而没有得到缓解，容易产生心理危机。心理研究表明，人类对爱、关心、尊重等交往活动的需要并不亚于对食物、性等生理上的需要。如果这类需要不能得到满足，人就会像吃不饱而营养失调一样，导致心理上的失调。大学生的人际关系主要有师生关系、同学关系、宿舍同伴关系、恋爱关系。大学生在这些关系中表现出来的交往能力直接影响他的在校生活。也是影响今后他们发展前途的重要因素。然而，在大学环境里，单纯依靠应试教育下的出色成绩保持比较稳固的人际关系是不现实的。面临具有不各自生吉林建筑大学本科毕业设计（论文）活方式、价值观、经济状况、兴趣爱好和性格的同学和老师，缺乏人际交往技巧和有人际交往障碍的同学可能会产生孤独和抑郁感，如果得不到适当改变和引导，将会引起严重的心理危机。例：2004年3月，轰动全国的马加爵故意杀人案[[][]人民网6.是经济上的压力。高校中有一个特殊的群体:贫困大学生。己经引起各个方面关注的事实是我国贫困大学生数量在逐年增多。贫困引起的后果的严重的。贫困大学生的心理状况是特殊的。他们成长与特定的环境里，通过发奋学习企图改变命运。而在大学校园里，无意之间他们却成为学生群体中的“弱势群体”。他们正常的学习和生活费用得不到保证，人际关系显得困难。这容易使他们产生自卑心态、焦虑心理、忧郁心理、自我封闭心理、偏激心理、嫉妒心理、自责心理以及内心敏感等。或者说，由于贫困，他们己经形成了上述部分不健康的心理，只是中学阶段的单纯生活而掩盖。这些心理的形成和长期积压，心理危机的出现不可避免。例：2006年6月12日，几周古塔区兴业里104-33号发生命案，三名年迈老人惨死家中。胡某是锦州某大学2004级学生，2005年因盗窃被校方开除。2006年6月12日，郭津铭动了入室抢劫的年头，6月30日，被公安机关抓获。7.恋爱与性方面。部分大学生把谈恋爱和逃课看成大学生活中的两门必修课程;而在常见的大学宿舍熄灯后的“卧谈会”里，性问题或者异性几乎必谈的内容。可见恋爱与性在大学生的生活里是占了相当比重的。一方面，从生物学角度讲，大学生己进入青年中期，性生理基本成熟，性意识增强。这时的青年有了性冲动和性要求，他们渴望得到异性的友谊以至爱情。而另一方面，从社会学角度讲，他们的恋爱观和性观念并未足够成熟，需要在社会规范以及学校规章制度和道德伦理下调整自己的思想行为。在这种本能与道德，成熟与不成熟的冲突下，恋爱与性方面的问题极易引起心理危机。诸如对自我形象的敏感、恋爱动机的不纯、失恋、单恋、三角恋、性无知性罪恶的观念、性压抑、婚前性行为、意外怀孕等都有可能成为大学生心理危机导火索。例：2012年6月12日某大学李某男因和女友分手，最终选择从寝室楼顶跳下，当场死亡。2011年05月25日，就在“大学生心理健康节”的同一天，西第2章心理危机发生的原因和相关问题安南郊某高校一名大一男生在宿舍内上吊身亡。据警方透露，死者因感情问题选择自杀。8.择业求职焦虑。随着市场经济的逐步确立和教育体制的改革。大学生就业取向、就业观念和就业方式发生了巨大的改变:大学生的职业取向很开阔，就业方式也很灵活，但是大学生在择业过程中却出现了许多矛盾:人生观与社会现实的矛盾，学生行为习惯与社会角色要求的矛盾，主观愿望与客观现实的矛盾。这些矛盾使大学生的择业观念相当混乱，心理问题也随之越来越严重。有的学生甚至一进校门就担心将来就业是否顺利，整天忧心忡忡，表现出严重的危机感。有的学生为适应市场经济的要求，不断给自己施压，花费大量的人力财力学习计算机、外语等各类证书考试，长期处于紧张状态。一旦他们失败，就容易产生迷茫、自卑、怯懦焦虑等心理，有的产生怀才不遇、冷漠甚至攻击心理和行为。例：8月13日凌晨，海口市南沙路44号一宿舍楼发生跳楼事件，一名青年男子从七层楼顶跳下，120急救人员赶到时该男子已经死亡。死者家人称，该死者是今年的毕业生因为没有找到合适的因此工作造成压力太大所致。另外，重大生活事件，如失恋、失贞、家庭变故等等也会引起大学生心理危机[[][]丁长清.大学生心理危机干预预测与干预研究[D].武汉：武汉科技大学，2008：6-92.1.2校园心理危机的主观成因1.自我认同危机与思维模式差错。所谓自我认同危机，也即自我概念方面的危机，即理想自我与现实自我的矛盾所产生的心理危机，这在大学生中比较普遍。根本的原因就是不能正确地评价自己与他人，容易产生强烈的挫折感，表现出过分的自尊、自恋或是自卑、自暴自弃。在思维模式上，往往采取“聚焦式”的方式认识事物和分析问题，缺乏发散式的思维活动，割裂了内心世界同外界的一切联系，把全部思维都聚焦在眼下的遭遇上，意志消退或情绪失控。2.个性缺陷与个体应对策略不当。心理学家凯立希(R.A.Kalish)认为:个性是导致行为以及使一个人区别于其他人的各种特征和属性的动态组合。这些特征和属性包括:需要、动机、情绪、自我知觉、角色行为、态度、价值观和能力等等。个性缺陷是指个体受先天遗传因素和后天社会环境因素影响，在上述属性方吉林建筑大学本科毕业设计（论文）面出现偏差，表现出心理承受能力差，人格偏执，易于冲动或怯懦退缩，一旦面临危机就会手足无措，心理崩溃，找不到正确的解决办法。更有一些自闭孤僻的人不愿与人交流，使外界帮助无法及时跟进，丧失了接受干预的机会，而产生非理智的过激反应，造成对自己或他人生命的伤害。应对策略，是个人面对应激事件和压力所采取的行为方式。面对危机，每个人都以自己特有的风格去应付。心理健康的人往往能够正视危机、冷静解决。而有心理缺陷的危机当事人却常因认知偏颇、情绪失控、意志丧失而造成严重后果。3.对挫折的承受能力差。生长在改革开放年代的大学生，对人生、事业充满着美好的理想，对友谊、爱情充满着纯真的渴望，他们理想高远，有相当强烈的自尊、自强、自立意识，但又还有较大的依赖性，社会经验贫乏，生活阅历肤浅，对改革开放中的各种擅变和冲击缺乏足够的心理准备，理想和现实的落差而产生的失落常会使其心理失衡，产生严重的心理危机。2.2校园心理危机相关问题（一）心理危机1954年，美国心理学家卡普兰（G.Caplan）首次提出心理危机的概念并对心理危机的概念进行了系统研究。他认为，当一个人面临困难情景(ProblematicSituation),而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机[[]龙迪.心理危机的概念、类别、演变和结局[J].青年研究，1998第12期:42-45]。心理学家Glass认为“危机”是心理上受到外部刺激或打击而引起的伤害。因此，Glass将心理危机定义为“问题的困难性、重要性和立即进行处理所能利用资源的不均衡性[[[]龙迪.心理危机的概念、类别、演变和结局[J].青年研究，1998第12期:42-45[]孟婷婷.大学生心理危机与干预策略[J].前沿，2005第3期:147[]何元庆，姚本先.构建高校大学生心理危机干预系统初探[J].教育与职业，2005第5期:55由此可见，心理危机本质上是伴随着危机事件的发生而出现的一种心理上的第2章心理危机发生的原因和相关问题失衡状态。可以试着这样来界定心理危机，即心理危机是指当个体或群体受到某些应激事件的影响或挑战时，而该个体或群体先前的应对方式不足以应对这些影响或挑战，其心理所处的高度紧张、迷惑的失衡状态。（二）心理危机干预心理危机干预就是对处于心理危机状态者采取明确有效的措施，使症状得到缓解，使心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。危机干预的主要目标是降低急性、剧烈的心理危机和创伤的风险，稳定和减少危泪L或创伤情境的直接严重后果，促进个体从危机和创伤事件中复或康复，帮助的及时性、迅速性是其突出特点，有效的行动是危机干预成败的关键。贝尔金提出，目前危机干预的理论模式有三种，即平衡模式、认知模式、心理社会转变模式。第一，平衡模式认为，危机状态下的受害者，通常都处于一种心理情绪失衡的状态，他们原有的应对机制和解决问题的方法不能满足当前的需要。因此，危机干预的重点应该放在稳定受害者的情绪上，使他们重新获得危机前的平衡状态。这种模式特别适合早期干预。第二，认知模式认为，危机心理伤害的主要原因在于受害者对危机事件和围绕事件的境遇进行了错误思维，而不在于事件木身或与事件有关的事实。该模式要求助人者帮助受害者认识到存在于自己认知中非理性和自我否定的成分，重新获得思维中理性和自我肯定的成分，从而使受害者能够实现对生活危机的控制。认知模式较适合于危机状态基木稳定、接近危机前心理平衡状态的受害者。第三，心理社会转变模式认为，分析受害者的危机状态，应该从内、外两方面着手，除了考虑受害者个人的心理因素和应对能力外，还要了解受害者的同伴、家庭、职业、宗教和社区的影响。危机干预的目的在于将个体内适当的应付方式与社会支持和环境资源充分地结合起来，从而使受害者能够有更多的问题解决方式和选择机会。（三）心理危机源即可能导致心理危机发生的各种应激事件，主要是指人们在日常生活中的社会与自然环境中所经历的各种生活事件、突然的创伤性体验、慢性紧张等，它可以是躯体的、生理的和社会文化因素的。适度心理应激的存在对人的健康和功能活动有促进作用，是人成长和发展的必要条件。缺乏刺激的生活是单调、枯燥和吉林建筑大学本科毕业设计（论文）乏味的，而过度的应激也是不适当的，如果应激的强度超过了个人承受紧张刺激的能力，便会使人陷入心理危机。长期的应激状态可能会引发个体产生消极状态，像心理哀竭、疾病和死亡。危机源包括生活事件、灾难和日常冲突等。（四）心理危机预警所谓心理危机预警，有两层含义:其一，预测和防范心理危机。即各级相关人员能根据相关理论原则，分析大学生心理危机发生的原因和表现，评估相关信息的真实性、可靠性，确定危机的严重程度，以便确定是否进行危机预告。同时，能够规范心理危机预警组织的结构和职责，未雨绸缪，预防各类心理危机事件的发生;其二，警示和处理心理危机。当学生存在心理危机时，能够通过各种途径收集到危机信息，能够实现各级预警组织从上到下，由下至上的相互配合与协调，准确及时发现危机并发出警报。2.3大学生心理危机的特点心理危机通常由一定的负面性事件而引起，概括起来有以下几个典型特征:1.突发性。危机常常是出人意料、突如其来的，具有不可控制性。2.紧急性。危机的出现如同急性疾病的爆发一样具有紧急的特征，它需要人们去紧急应对。3.痛苦性。危机在事前事后给人带来的体验都是痛苦的，而且还可能涉及人尊严的丧失。4.无助性。危机的降临，常常使人觉得无所适从，而且危机使得人们未来的计划受到威胁和破坏。由于心理自助能力差、社会心理支持系统不完善，危机常常使个体感到无助。5.危险性。危机之中隐含着危险，这种危险可能影响到人们的口常生活与交往，严重的还可能危及自己和他人的生命。6.潜在性。大学生心理危机常常并非以直接爆发的方式体现，而是潜藏于个体内心，当遭遇特定应激事件时，容易引发心理危机。例如马加爵杀人事件，由于马加爵不良情绪长期没有得到宣泄，最终打牌这件小事成为导火索，导致了心理危机的爆发。第2章心理危机发生的原因和相关问题2.4校园心理危机的种类大学生心理危机是大学生个体及群体面临或认为自己正面临着某种重大生活事件，并认为自己不能解决、处理和控制时所产生的心理失衡状态。大学生心理危机往往导致个人行为、情感和认知方面的功能失调，容易发生自毁或伤害他人的行为。大学生心理危机可划分为发展性危机、境遇性危机和存在性危机三种。1.发展性危机。发展性危机是个人在正常成长和发展过程中，对急剧的变化或转变所产生的异常反应，如升学危机、性心理危机等。这些危机是大学生生命中必要和重大的转折点，每一次发展性危机的成功解决都是大学生走向成熟和完善的阶梯。大学生发展性危机持续的时间比较短，但变化急剧，易发生一些消极现象，如厌学、人际冲突或情绪冲动等，如能顺利度过，将会促其心理发展，使其获得更大的独立性，走向成熟。2.境遇性危机。境遇性危机是指突如其来、无法预料和难以控制的心理危机，如交通事故、人质事件、突然的绝症或死亡、被人强暴、自然灾害等。这种危机因其随机性、突然性和强烈性，带给人巨大的心灵创伤，使当事人的情绪有很多强烈而负面的感受和体验，有时会因无法承受难以言语的痛苦而出现心理解体和异常行为。3.存在性危机。存在性危机是指一些人生中的重要事件出现问题，而导致的个人内心的冲突和焦虑，是伴随重要的人生目的、人生责任和未来发展等内部压力的冲突和焦虑的危机。这些现实存在的危机，不单影响着大学生的心理健康，而且容易形成反社会的心理因素。存在性心理危机的成功解决对大学生的人生观、价值观和世界观的正确树立有着重大的影响。吉林建筑大学本科毕业设计（论文）第3章校园心理危机识别知识经济与信息社会的发展，导致了竞争加剧。这种局势一方面为大学生自我价值的实现提供了良好的发展空间;另一方面也导致了大学生在伦理道德、价值观念、行为方式、人际关系、就业求职等领域的冲突和压力不断加大，心理受挫的几率增加。3.1校园心理危机的识别根据对有过心理危机的大学生的不良心态及行为所进行的调查分析，并结合郑希付先生的《临床心理学》，我们把大学生心理危机的表现归纳为情绪、认知、行为、躯体四方面:1.情绪方面。良好的情绪是心理健康的重要标准之一，不良的情绪体验是心理出现问题的主要因素，异常情绪所造成的负面影响足以产生心理危机。当大学生的情绪突然发生改变，明显不同于往常，出现不良情绪反应时，如情绪低落、悲观失望、焦虑不安、意识范围变窄、忧郁苦闷、喜怒无常、自我评价丧失、自制力减弱等，就有发生心理危机的可能。恶劣的情绪是判定个体发生抑郁症的重要临床表象。2.认知方面。危机事件中的大学生，难以集中注意力学习;极为敏感和多疑，形成疑病倾向，甚至丧失对人的基本信任;偏听、偏信，难以区分事物的异同，体验到的事物关系含糊不清，做决定和解决问题的能力受到影响，有时害怕自己发狂等，这些都是在应激状态下认知功能受到损害的结果。3.行为方面。人的行为是心理活动的反应，正常的行为活动是一个人心理健康的重要表现之一。当个体大学生出现行为异常，不能专心学习或劳动;回避他人或以特殊方式使自己不孤单;令人生厌或熟着性;与社会联系断裂，拒绝帮助;言语行为和思维情感不一致;饮食、睡眠出现反常，个人卫生习惯变坏，不讲究修饰，自制力丧失，不能调控自我，孤僻独行等非常态行为时，就要注意大学生是否出现心理危机了。4.躯体方面。其主要特征是躯体方面出现失眠、头晕、食欲不振、胃部不适等症状。临床实践研究表明，心理危机的发生必须满足下列三个条件:第一，生第3章校园心理危机识别活中出现了导致心理压力的重大或意外的事件;第二，躯体和意识出现不适感觉，但尚未达到精神病程度，不符合任何精神病诊断要求;第三，遭遇到依靠自身能力无法应付的困境。这三种情况在个体身上同时出现，并伴有上述四个方面中的两个或两个以上方面的表现，我们就认为该生出现了心理危机。3.2大学生心理危机可能导致的结果由于大学生应对危机的方式不同、个体的人格特质不同、所获得的支持不其心理危机发展的结果也不相同。一般来说，心理危机可能会导致三种结结果图3-1心理危机可能的结果[[]周日波.大学生心理危机干预研究[[]周日波.大学生心理危机干预研究[D].湖南：南昌大学，2007：30-43如图3.1所示，心理危机可能的三种结果分别为:第一种结果是大学生的心理危机未能得到有效的应付与干预，而进一步发展或难以自拔。经受者陷入绝望之中，或沉溺于借酒浇愁与药物滥用的消极应付方式之中，变得孤独、多疑、抑郁、自责、焦虑、适应不良，或成为神经症或精神病患者，甚室可能采取自杀行为。第二种结果是当事人虽然看似度过了危机，但只是暂时将不良的情绪压抑到潜意识当中，并没有真正解决间题，却在心理上留下一块“癖痕”，形成偏见留下痛点，即留下后遗症。在以后的生活中，危机的不良后果还会不时地表现出来，下次遇到同样的危机事件时，可能出现新的不适应状况。第三种结果是大学生顺利度过心理危机。此种结果中，有两种情形。第一种情形是，大学生通过自身努力并结合外界帮助，问题得以解决而防止了危机的进一步发展，逐渐恢复到危机前的心理平衡状态，这是较理想和出现较多的结果。第二种情形是最理想的状态，大学生在危机过后产生积极的变化，学会了新的应付技巧，心理适应能力同时也得到提高，心理状态变得比以前更成熟、坚强，抵抗危机的能力提高，总体的心理素质超出危机前的水平。第4章校园心理危机干预的策略研究第4章校园心理危机干预的策略研究危机干预概念的内涵不仅仅是指心理失衡状态的恢复，还包括对心理危机长期预防。“愚者暗于成事，智者见于未荫”所说的道理就是心理危机预预防的重要性。本章结合相关理论和前人的研究成果，根据大学生心理危机源和应对方式的调查结果，并针对导致大学生心理危机产生的各种因素，提出相应的心理危机干预策略。本研究强调心理危机干预中的预防理念，力求将可能发生的危机遏制在萌芽状态，最大限度地节约社会成本，减少学生自身的伤害和损失。4.1校园心理危机干预的目标和基本原则4.1.1目标构建大学生心理危机预警及干预工作体系，有效地降低心理危机的发生率，更好地帮助大学生渡过心理危机，快速控制大学生中可能出现的心理危机危机源，降低学生心理危机源的发生率，减小心理危机给学生带来的危害，促进大学生健康成长、全面发展。4.1.2基本原则生命第一的原则。高校在处理大学生心理危机案件时，应以保证学生生命安全为主要目的。这是“以人为本”的理念在危机干预中的体现，也是世界各国处理学生危机事件的基本原则。这一原则要求高校把保证学生的生命安全放在首要位置。自伤或伤人事件一旦发生，对于一个家庭来说就是一场巨大的灾难;对于学生本人来说，可能断送生命;对于他的同学来说，是一种强烈的应激刺激;对于学校和社会来说，造成的损失和影响也是很大的。因此，心理危机干预的首要原则就是要树立“生命高于一切”的思想。及时性原则。当个人经历或目睹重大突发事件发生时，一旦超过其平时身心所能承受的压力，又无法通过常规的问题解决手段去对付而临的困难，便会陷入惊慌失措的情绪状态，从而使个人失去导向及自我控制力。这是一种无法承受的吉林建筑大学本科毕业设计（论文）局面，它具有引起人的心理结构颓败的潜在可能。因此必须尽早干预，一般数小时、数天以内为佳。发展性原则。心理危机干预应遵循“促进当事人和当事人所在团体的发展”为模本原则一通过心理危机干预，充分调动当事本的积极性，能够从不利中着到有利，从绝望中看到希望，从危机中看到生机，使自己变得坚强和自信，全而提高应对未来的心理素质和能力。分工协作的原则。实施心理危机干预过程中，相关部门要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作，以减少危机给当事人带来的伤害，提高干预效率。4.2危机干预的模式及其重要性4.2.1心理危机干预的三种模式贝尔金（Belkin）指出，心理危机干预的理论模式有三种，即平衡模式，认知模式和心理社会转变模式[[][]童辉杰，杨雪龙.关于严重突发事件危机干预的研究综述[J].心理科学进展，2003第11卷第4期:382一3861.平衡模式。平衡模式即为平衡/失衡模式。危机中的人通常处于一种心理或情绪的失衡状态，平衡的目的在于帮助人们重新获得危机前的平衡状态。平衡状态最适合于早期的干预。因为这时人们失去了对自己的控制，分不清解决问题的方向且不能做出适当的选择，迫切需要外在的帮助。2.认知模式。认知模式认为，危机植根于对事件和围绕事件的境遇的错误思维，而不是事件本身或与事件和境遇有关的事实。该模式的基本原则是，通过改变思维方式，尤其是通过认识其认知中的非理性的和自我否定部分，通过获得理性和强化思维中的理性和自强的成分，人们能获得对自己生活中的危机的控制。认知模式危机干预工作的任务就在于通过练习和实践新的自我说服，使个体的思想变动更为积极，更为肯定，直到旧的、否定性的和懦弱的自言自语消失为止。认知模式最适合于危机稳定下来并接近危机前平衡状态的求助者。3.心理社会转变模式。心理社会转变模式认为人是先天遗传和后天环境学习的产物，因此，危机可能与内部的和外部的(心理的、社会的或环境的)困难有关，而不是一种单纯的内部状态。相应地，危机干预的模式也要求涉及到个体以外的环境，测定与危机有关的内部和外部困难，帮助求助者选择替代他们现有行为、态度和使用环境资源的办法，从而帮助求助者将适当的内部的应付方式、社会支持和环境资源结合起来，最终获得对自己生活的自主控制。心理社会模式也最适合于已经稳定下来的求助者。4.2.2加强大学生心理危机干预的必要性由于生活变故产生的强烈的情绪失衡状态并不是持续终生的。绝大多数学者认为，人的心理危机状态大约要持续4-6周。4-6周之后，不同的人会产生不同的结局。有的人不仅能够顺利地度过危机，而且通过经历危机学会了处理困境的新方法，整个心理健康水平得到了提高;有的人虽然度过，但却在心理上留下阴影，形成痛点，限制其今后的社会适应;有的人则不能度过危机,陷入神经症或精神病，甚至走向自杀。之所以会出现这样的差异，固然与个体的危机处理方式、先前经历的危机的体验以及人格特征等因素有密切的关系，但前文的研究显示，个体所获得的支持和帮助也是非常重要的一个因素。危机干预正是给危机中的个体提供支持和帮助的一种重要形式。正如天津医科大学的陈仲舜所说:“危机干预有如医院的急救室”，其所提供的帮助是及时的、事关重大的。正因为如此，危机干预自20世纪40年代在国外诞生以来，逐渐从综合的心理咨询与治疗体系中独立出来，形成一个特殊的专门的心理技术研究和应用领域。就我国而言，危机干预虽然在20世纪80年代已经开始有个别城市出现，但至今没有发展成非常普及的社会现象。特别就高校来说，危机干预还是一个比较新颖的术语。近二十年来，虽然大学生心理健康教育得到了较快的发展，心理健康教育的机构逐步走向的健全，心理健康教育工作人员的培训增多，有关大学生心理健康的科研也逐步深入，但是在危机干预方面的工作却不尽人意。一是危机干预的意识差。目前高校普遍没有危机干预的意识，心理健康教育工作者一般也习惯于在咨询室里等候同学上门;在突发性危机事件发生时，较少意识到要用短期应急性心理援助的方法来帮助大学生。如2003年SARS危机爆发时，高校心理咨询中心普遍反映迟缓，直到恐慌情绪在校园蔓延，还未能积极的行动起来，使恐慌情绪对疫病的危害起了助封为虐的作用。二是重视不够。近几年来大学校园里，学生自杀、校园暴力也时有发生，学校对学生安抚的办法，仍然主要是通过班主任、政治辅导员进行思想工作，而真正从心理援助、危机干预这方面来进行辅导却很少，完整的危机干预体系基本没有，危机干预在突发事件中积极有效的作用，未能得到应有的重视。三是实践经验少。因为上述种种原因，国内高校危机干预的开展、运用、实施还很少，在这方面经验十分缺乏。因此，建立和完善大学生心理危机干预的机制，对于帮助大学生成功度过心理危机，学会从危机中成长，将具有十分重大的意义[[][]刘取芝.大学生心理危机及其干预策略研究[D].南京：河海大学，2005：36-394.3大学生心理危机干预的策略4.3.1加强对大学生心理危机源的控制对大学生心理危机源的实证研究结果发现，大学生的心理危机源来自于学业压力和人际关系压力等方面。因此，预防大学生心理危机首先应该从这些方面对危机源进行控制。首先，要从主观上训练大学生的压力感知倾向，减轻其压力感。根据前文关于“脆弱性”的论述，生活事件之所以成为压力源，与主体对其感知是不可分割的。只有主体将其感知为压力性事件，才会对个体的生活形成压力，引起心理失衡;否则即使发生，也不会对主体造成影响。因此，预防大学生心理危机首先要从认知上训练大学生对压力的感知。具体来说，要训练大学生正常对待感知危机源，而不是主观夸大危机源的应激度;要训练大学生以积极、乐观的态度对待危机源，将危机事件的发生看作是个体成长的机会。其次，要采取一定的措施从客观上减少危机源的数量和强度。危机事件对个体的影响往往具有累积性，而危机事件的强度则直接决定其对个体的心理冲击力的大小。因此，控制其发生的频率和强度对预防心理危机具有类似于“正本清源”的作用。本研究结果显示，学业压力和人际关系压力是两类最重要的心理危机源，因此，在进行心理危机预防时，需要特别注意对学业压力和人际关系压力的控制。具体来说，对学业压力进行控制可以通过拓宽对学生进行考评的指标范围，即不仅通过学业来评价学生的成败，训练大学生学习的能力等措施来实现;对人际关系压力的控制则可以通过训练大学生的人际交往技巧，提高大学生人际交往的能力等方面的措施来进行。4.3.2培养大学生的自我压弹能力关于大学生自我压弹能力与危机脆弱性关系的实证研究结果发现，自我压弹能力与危机脆弱性呈显著的负相关关系。因此，培养大学生的自我压弹能力，可以降低大学生的危机脆弱性，有利于大学生在心理危机发展演变中出现积极的结果，预防心理危机。根据RobbieGilligan的观点，增加个体自我压弹能力的资源有三种，即安全基础、自尊和自我效能。而这三种因素可以通过个体对日常生活中的两个重要环节—学校经历和闲暇时间经历—的积极体验来培养[[][]BobbieGilligan.Adversity,resilienceandyoungpeople:theprotectivevalueofpositiveschoolandsparetimeexperiences[J].Children&Society,2000,14:37-47(1)通过学校经历培养大学生的自我压弹能力。Wehlage等(1989)认为“对于某所学校的‘成员归属感’对一个脆弱的儿童具有非常重要的心理和社会价值[[]WehlageG[]WehlageGandothers.Reducingtherisk-schoolsascommunitiesorsupport[J].Lewes,FalmerPress,1989[]Romans,Sandothers.Factorsthatmediatebetweenchildsexualabuseandadultpsychologicaloutcome[J].PsychologicalMedicine.1997,25:127-142首先，要让大学生感觉到自己是作为个体而不是像工厂的批量生产的一个产品一样作为数量而被对待的。换句话说，学校关心的是每一个学生个体的发展。学生需要一种被关爱的感觉。如果学校教育像工厂批量生产一般进行，必然导致学生的被忽略感。因此，高等学校必须树立关心每一个学生发展的观念，使学生感觉到学校是将自己作为一个个体的人来培养的。具体来说，高校可以通过缩小班级编制;将学生分成若干小组，每个小组配备一个发展导师等途径来增强学生的“个体化对待感”。其次，要为大学生提供完成有意义的任务的机会。学校经历的成功不仅仅是学业的成功，各种能够增加大学生的自尊和自我效能的任务都是有意义的。体育赛事、各种业余爱好比赛、社会实践等对大学生来说都是有意义的任务，这些活动不仅能够增加大学生的自尊和自我效能感，而且能够培养大学生的责任感、锻炼大学生的社会技能和问题解决技巧，并且能够活跃学校氛围，增强大学生的归属感。因此，高等学校要通过发展学生社团、提供社会实践机会等途径增加大学生完成有意义的任务的机会。(2)通过闲暇时间经历增加大学生的自我压弹能力。RobbieGilligan认为，闲暇时间的五种经历对增强青少年的自我压弹能力是有意义的，分别是:文化追求、照顾小动物、运动、助人和志愿者行为、兼职工作等。闲暇时间的这些活动经历同样有助于发展大学生的社会技能，加强其社会关系网络，增加大学生的自尊和自我效能感，充实大学生的闲暇时间并且使其日常生活充满目标感。因此，高校要通过活跃校园文化氛围、增加娱乐和运动设施等途径，丰富大学生的闲暇时间，使大学生合理地利用闲暇时间，利用闲暇时间经历培养自我压弹能力。此外，香港城市大学的岳晓东博士认为[[]岳晓东.压弹:应激.[]岳晓东.压弹:应激.理学的新概念.国际心理健康教育与心理咨询学术研讨会会议材料:10-154.4加强大学生危机处理方式教育本研究结果表明，危机处理方式与大学的危机脆弱性具有显著的相关关系:积极的危机处理方式能降低大学生的危机脆弱性，提高大学生的危机承受能力;消极的危机处理方式则会增加大学生的危机脆弱性，降低大学生的危机承受能力。因此，建构大学生的危机应付机制非常重要的一点就是要加强大学生的危机处理方式教育。那么，应该如何进行危机处理方式教育呢?Frydenberg和Brandon(2002)等提出的“最佳应付方式计划”(theBestofCopingProgram)被证明是一个有效的青少年应付方式教育的模式[[]EricaFrydenberg.Copingcompetencies:whattoteachandwhen[J].TheoryintoPractice,2004,43(1):14一22]。该模式的基本原理在于:一个人的应付方式是可以通过训练来发展和培养的，如果我们不喜欢在某种情况下我们自己的处理方式，我们可以学习新的应对策略。“最佳应付方式计划”由10个步骤组成，由讨论应对的意义以及应对的不同类型开始，鼓励学生思考不利于问题解决的应对方式并且找出可替代的应对一方式。具体来说，该模式的10个步骤分别是:第一步，介绍该模型的理论原理，同时介绍以后各步骤将要涉及到的各种应对方式。第二步，帮助年轻人意识到:可以怎样改变其思考方式；[]EricaFrydenberg.Copingcompetencies:whattoteachandwhen[J].TheoryintoPractice,2004,43(1):14一22笔者认为，上述的“最佳应付方式计划”对大学生同样是适用的。在具体形式上，可以通过开设课程来贯彻这十个步骤，用知识讲授、课堂讨论、实践模拟等丰富的形式使大学生接受系统的危机应对方式教育。同时，也可以通过发放应付方式知识手册让学生全面了解各种应对方式的利弊;通过举办心理训练、应付方式讲座、团体心理辅导等形式训练大学生的问题解决技巧、沟通技巧、决策能力等。4.5建立危机预警机制大学生心理危机预警机制是大学生心理危机预警工作方式、方法的制度化、系统化，可以理解为在常态下，高校组织相关力量通过采取一定的措施筛选出大学生心理危机易感人群，并对大学生心理危机易感人群以及可能诱发大学生心理危机的各种因素进行严密的监测，以对大学生心理危机发生的可能性、严重程度及其可能带来的后果作出科学合理的估计，必要时向有关部门或人员报告的一套运行体系。有效的大学生心理危机预警机制能够有利于大学生心理危机的及时预防、及早发现和有效干预，从而最大程度的减少心理危机带来的危害，降低由大学生心理危机所引发的伤害自己或他人等恶性事件的发生率，促进大学生的自由、全面发展。4.5.1大学生心理危机预警机制的构建原则一、针对性原则所谓针对性，形象的说，就是“一把钥匙开一把锁”，这里的“钥匙”和“锁”必须是一一对应的关系。因此，大学生心理危机预警机制的构建必须要针对当前高校和大学生的实际。一方面，大学生心理危机预警机制的构建应该建立在当前大多数高校正常的行政运行机制基础之上;另一方面，大学生心理危机预警的某些具体措施应该建立在当前大学生的心理危机形成机制基础之上。如果不具备针对性，那么所构建的大学生心理危机预警机制就是无效的。二、可行性原则所谓可行性，即不是不切实际的空想，而是必须具有可操作性。高校的人力、物力、财力等资源都是十分有限的，因此，对大学生心理危机预警机制进行理论上的构建，必须要考虑它的实际运作成本，最大限度的节约人力、物力、财力等资源。同时，要保证它的顺利运行，使大学生心理危机预警机制能够真正的落实，还必须要分析相关的保障措施，如相关投入、人员的培训、奖惩问责等等。只有这样，建立起来的大学生心理危机预警机制才是切实可行的。三、合情、合法、合理性原则所谓合情、合法、合理就是本文所要构建的大学生心理危机预警机制必须符合社会的伦理道德规范、国家的法律法规以及党和国家的路线、方针。在对大学生心理发展状况的相关信息进行收集、分析的过程中，必须要注重对大学生隐私的保护，此外，必须要明确建立大学生心理危机预警机制的目的不仅仅是要降低由大学生心理危机诱发的恶性事件的发生率，其最终目的更是为了把握大学生的心理发展状况，研究他们多层次、多样化的需要，以增强大学生思想政治教育的针对性和实效性。4.5.2心理预警机制的程序所谓危机预警是指对心理危机进行早期的预测，通过对预警信息的评估及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，有针对性地采取防范措施，防患于未然，必要时发出危机警报，减少危机发生的突然性和意外性。心理危机预警机制具有预测危机、防范危机的职能，是一种超前的危机管理。筛选重点预警的对筛选重点预警的对象开展相关教育确定预警范围评估预警系统进行危机干预开展相关教育确定预警范围评估预警系统进行危机干预发出危机警报图4-1心理危机预警的程序[[][]周日波.大学生心理危机干预研究[D].湖南：南昌大学，2007：30-43为对高校大学生心理危机进行及时有效干预，预警是关键。预警阶段是大学生心理危机干预的重要阶段，是高校心理健康教育工作的重点内容之一。大学生心理危机预警的程序如图4-1，预警的功能主要是对大学生心理危机的预防、确定预警对象和范围、对预警对象进行心理危机发展程度的判断和评价、对预警的信息进行分析和研究以及发出危机警报。心理危机预警的:目的在于及时发现和识别潜在的或现实的危机因素，以便采取防范措施，防患于未燃，减少危机发生的突然性和意外性。心理危机预警机制具有预测危机、防范危机和处理危机的职能。预测危机致力于从根本上防止危机的形成、爆发，是一种超前的管理。加强大学生心理健康教育、开展大学生心理危机预防教育都属于预警机制中的危机预防工作。4.5.3确定预警范围充分运用各种途径确定预警的对象和范围。首先，通过心理健康的普查和排查，建立学生心理档案和学生心理危机预警库。利用心理测查把有神经症(如抑郁症、焦虑症和强迫症)和精神分裂症倾向及自杀倾向的学生记录入学生心理危机预警库，作为预警的重点对象进行点监察、预防。其次，可建立学生心理健康汇报制度，将处于重大心理危机时期的学生纳人预警的范围，如处于重大心理创伤、重大名誉损失、被强暴等应激状态下的学生;通过学校心理咨询中心的咨询、了解和记录，关注有严重心理问题的学生。此外，还可以通过班主任或其他教师的介绍等办法来确，定预警的对象。一、重点预警对象的筛选筛选重点预警对象，可以选择以负性情绪、躯体症状、应激强度、个体发展状态、社会环境五个方面为判断依据。(1)负性情绪包括焦虑、抑郁等负性情绪以及评价这些情绪的强烈程度、持续时间等。为防患于未燃，负性情绪指标可参照严重心理问题的指标:第一，引起“严重心理问题”的原因，是较为强烈、对个体威胁较大的现实刺激。不同原因引起的心理障碍，学生会体验不同的痛苦情绪;第二，从产生痛苦情绪开始，痛苦情绪间断或不间断地持续时间在两个月以上;第三，遭受的刺激强度越大，反应越强烈;第四，痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦，即反应对象泛化。(2)躯体症状由SCL-90临床症状自评量表确定。各地区高校可按照本地大学生常模，制定分界值。经90项症状清单(SCL-90)测出分值超过分界值的大学生，可将其纳入为预警对象。(3)大学生心理危机源与应对方式根据本研究中对大学生心理危机源的调查结果，对心理危机应激强度高的大学生，予以关注。同时，对经常采取消极应对方式的大学生，如面对困难时，经常采取退避方式的大学生，可将其纳入为预警对象。(4)个体发展状态包括个体人格特征、学习动机、学业成绩、就业信心、成长机遇、个人对挫折的应对方式、个体的社会适应能力等。由于个体发展状态的这些指标多且不易量化，因此可通过访谈学生班主任和朋辈辅导员来评定。其中个人对挫折的应对方式的评定可参考本研究中对大学生心理危机应对方式的问卷。（5)社会环境社会环境包括大学生的社会支持系统状况如何;社会重大事件对高校的影响如2003年的SARS事件;家庭成员、父母的关系与大学同学、教师的对大学的影响；学校的教学和生活对大学生的管理等。二、评估预警信息和发布危机警告在搜集信息的基础上，就要进行评估预警信息的工作。在这个阶段重点对大学生心理危机发展程度进行判断、评价，分折、整理相关的信息，判断预警对象心理危机严重的程度、可能的后果，为下一步工作的发展奠走基础。在对信息的分析方面，真实性是至关重要的，任何虚假、失真的信息都会导致预测不准。排除虚假信息，确保信息的真实性、可靠性，是预警信息分析的重要方面。我们应通过各种途径收集预警信息，评价其危机的严重程度。最后经评估确认无误后，发布危机警报。4.5.4大学生心理危机预警机制构建要构建有效的大学生心理危机预警机制，通过建立大学生思想政治教育主体互动机制、大学生心理健康档案制度、心理健康状况普查排查制度以及心理危机预警网络以形成大学生心理危机预警的主要工作机制，实现大学生心理危机预警机制的顺利运行[[][]卢楠.大学生心理危机预警机制研究[D].广西：广西师范学院，2010：27-29第一、建立大学生思想政治教育主体互动机制预警重在信息沟通，而大学生思想政治教育者与大学生是大学生心理危机预警中的主要信息沟通主体。要构建大学生心理危机预警机制，就必须优化大学生思想政治教育者与大学生之间的关系，强化信息沟通的效果。因此，高校要树立主体间性思想政治教育理念，建立大学生思想政治教育主体互动机制。第二、建立大学生心理健康档案制度，发挥心理健康档案的预警功能高校应该根据新生心理健康测评结果，建立大学生心理健康档案，并建立、完善一系列的大学生心理健康档案管理规章制度，明确心理健康档案的建立原则、主要内容，发挥其预警功能。第三、建立普查、排查制度，形成普查和排查相结合的工作机制1.建立新生入学普查制度高校应该按照教育部规定，建立大学新生心理健康状况普查制度，规定相应普查程序、普查方式。具体来说，大学生心理健康教育与咨询中心在每年秋季开学之际组织力量对全体大一新生进行心理健康状况普查，普查的具体方式是用相关量表对大学新生进行心理健康状况普测。2.建立重点时段、重点人群排查制度虽然用科学的施测量表对大学生进行普查容易较为准确的了解大学生的心理发展状况，但是这种方法会耗费较多的资源、时间跟精力，因而高校应该在建立普查制度的同时，建立大学生心理健康状况排查制度，形成普查和排查相结合的工作机制。具体来说，就是大学生心理健康教育与咨询中心指导各院系在重点时段、针对重点人群通过观察、深度访谈等方式展开排查工作。第四、建立大学生心理危机预警网络，形成危机快速反应