呼叫中心坐席代表岗位职责(6篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——呼叫中心坐席代表岗位职责(6篇)呼叫中心坐席代表岗位职责(6篇)之相关制度和职责，呼叫中心坐席代表(岗位职责)职位描述一、工作职责:1、根据公司供给的高潜力客户名单,以高标准的客户服务要求达成业绩目标。2、为客户供给快速、切实的接洽服务。3、辅助领导完成工程目标。...

呼叫中心坐席代表(岗位职责)

职位描述

一、工作职责:

1、根据公司供给的高潜力客户名单,以高标准的客户服务要求达成业绩目标。

2、为客户供给快速、切实的接洽服务。

3、辅助领导完成工程目标。

二、任职要求:

1、大专以上学历,才能突出者可放宽到中专或高中学历(35岁以下)

2、普遍话标准、回响急速、思路明显,擅长电话交流和与人沟通。

3、良好的心理素质和自信仰。

4、有较强的学习才能和客户服务意识。

5、有电话销售阅历者优先。

三、我们供给:

1、高收入,无责任底薪2800起,还有绩效奖金和达成奖金,人均5000到8000收入,

2、高保障:五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤+住房公积金)

3、高福利:每年国内2次、国外1次旅游赏赐,按照国家规定享有全部法定假期,带薪年假,年度体检;

5、良好的办公环境,三百人的大型呼叫中心,单独的电脑和隔间,专属个人坐席,公司统一供给客户资源,不需要自己另外探寻;

4、完善的培训体系,带薪岗前培训,一个月后贯穿培训,三个月有成长培训,半年后有储蓄管理岗培训;

5、财务稳健的外企体制,通明的晋升制度,明显的职业规划方向。

呼叫中心坐席代表(岗位职责)

职位描述

假设你是应届生,需要一个平台完成学生到社会人的转变,我们可以给你最完善的培养系统,提高实习证明,完备毕业并实现蜕变!

假设你想换工作,需要一个更优秀的平台,实现你的高薪理想,我们公司寻求优秀合伙人,共同实现创业理想,公司供给一切可利用资源,扶助你完成人生理想!

岗位职责:

1、负责电话联系客户订购养分产品,跟踪客户订购信息,完成销售。

2、负责客户需求管理;

3、负责与公司商户的沟通;

4、合作部门经理完成相应的工作。

任职要求:

1、高中及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;

2、1年以上网络销售工作阅历,具有网络销售渠道者优先;

3、熟谙互联网络,纯熟使用网络交流工具和各种办公软件;

4、有较强的沟通才能。

呼叫中心坐席代表(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1)根据展会内容,通过电话与客户举行有效沟通;

(2)通知展会活动及相关信息,负责展会客户的邀约工作;

(3)资料录入审核等相关工作;

(4)客户数据的后续跟进、电话调研。

岗位要求:

1、良好的电话沟通才能;

2、有较强的学习才能及适应才能,工作积极主动,能承受确定的工作压力;

3、口齿明显,普遍话标准;

4、有电话销售、客服工作阅历优先。

呼叫中心坐席代表(岗位职责)

职位描述

学习是一种信仰

职位说明

假设你是天生的冠军,那么这个职位正是为你而设。不管起点高与低,只要目标一致,你就是NO1。校园生活、社会阅历,都可以扶助你挖掘自我,挖掘潜在的才能。此时一个新的机遇在你面前,请打定好迎接未来。

岗位职责

1、负责指导学员了解课程,针对于客户来电、学员在线提出的问题举行解答,促成学员添置;

2、了解学员需求,推举适合课程,有效管理自己的学员,举行定期回访,促成订单;

3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的扶助下不断总结和提升自己。

岗位要求

1、▲年龄18-28周岁,大专及以上学历;

2、▲不要求你有复读机的水平,但是确定要表达流畅,纯熟的与学员举行沟通;

3、▲喜欢销售,有较强的学习才能,踏实,专注,容许为自我的提升付诸努力;

4、▲喜欢生活,有团队合作意识,适应活跃的团队气氛;

5、▲有教导行业接洽工作阅历者优先。

待遇及福利

1、■薪资:高于同行业薪资水平,底薪+提成+赏赐。有才能就会有更大的平台!

2、■福利:完善的社会福利保险和公积金,五险一金;

3、■假期:每周两天休息,享受正常法定假日,15天春节长假;

4、■职位晋升:路径明显,主管―经理―总监,无限制门槛;

5、■培训:专业职业技能培训+天性化职业晋升指导;

机遇与空间

尚德机构是中国最大的职业教导培训机构,北、上、广、深等一线及省会城市皆有

分校。员工1000余人,2022年公司战略布局全国30个城市设立分校,你有目标做好2022的一线精英,你就是2022年的分校元老。享受公司成熟的运作模式和支持,增长自身业务才能!

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职位描述

1、你的年龄是在18-35岁之间、只要你是有志青年、男女均可;

2、你确定你不是一个“安于现状”、而不求进取的人;

3、人活着就会有压力,但我们梦想你是一个能承受确定压力的人;

4、“吃苦耐劳”是句老套词、但我们认为这是销售人务必具备的本质,

5、我们相信团队的气力是不成战胜的,你的团队意识要很强。

6、最实际的一点就是:你务必对金钱有很强的欲望,并且梦想通过自己努力而获得它。

以上特征假设你都具备,或者你能够对缺乏的地方做出调整,请尽快联系我们,我们随时接待你的参与!

薪资与福利:

2500元底薪;

让小伙伴们惊喜不断的开单奖;

和你付出十足成正比的提成;

保障你生活和买房的社保+公积金;

丰富的节假日及生日福利礼品

要求:

1、大专以上学历,应届毕业生,专业不限。

2、熟谙电脑办公软件操作,普遍话标准。

3、较强的责任心、能吃苦,具有团队合作精神,良好的协调才能。呼叫中心坐席代表(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟谙计算机常用操作系统和应用软件使用根本学识;

2、熟谙电话接洽服务的业务流程和管理制度,按照流程模范完成电话接听任务;

3、负责接听客户来电,协调资源解决问题,并实时赋予客户反应;

4、负责对客户举行电话回访,收集统计客户需求和反应观法,并供给分析报告;

5、工作任务或商定的事项按要求按时完成;

任职要求:

1、性别不限,大专含以上学历,标准的普遍话,语言明显流利;

2、办公软件word、Excel操作纯熟,中文录入速度50字/分钟以上;

3、一年以上工作阅历优先考虑(接待学习快,适应才能强的应届生);

4、财务或税务相关专业优先考虑;

5、有很好的团队协作精神;