旅游法规课程教学大纲

旅游法规课程教学大纲课程名称：旅游法规英文名称：LawsandreguIationsoftourism课程编号：x4060831学时数：32其中实验学时数：0课外学时数：0学分数：2.0适用专业：旅游管理一、课程的性质、目的和任务本课程是旅游管理专业的一门专业选修课程，主要运用国家及地方政府为旅游开展制定的政策和公布的法律、法规，在同国际旅游业管理接轨的过程中，强化和规范旅游业的管理,以使旅游业实现有序、持续和稳定开展。通过本课程的学习，让学生了解我国旅游业开展的政策和方向，掌握旅游法律规范，提高学生分析和解决旅游领域中实际问题的能力。二、课程教学内容的基本要求、重点和难点（一）旅游法概述了解旅游法产生的原因及旅游法的调整对象；掌握旅游法律关系的构成要素；理解旅游法的渊源及旅游法律关系的产生与旅游法律责任。重点：旅游法律关系的构成要素、旅游法律关系的产生难点：我国旅游立法现状（二）旅游合同法律制度了解合同法的特征和合同的分类，掌握合同法的基本原那么、合同订立的过程、合同的法律效力、合同的履行规那么、合同变更与转让、合同的解除与终止以及合同违约的救济方法;掌握用合同法的理论分析旅游合同的相应问题。重点：合同法的基本原那么、合同成立的条件、合同的法律效力难点：合同的履行规那么与合同违约的救济方法（三）旅游交通运输法律制度了解旅游交通法规的定义、体系以及制定旅游交通法规的基本原那么；掌握承运人与旅客的主要权利和义务以及客运合同的订立时间与终止；了解我国已加入的国际航空协定的主要内容。重点：承运人与旅客的主要权利和义务难点：旅游交通实际案例分析（四）旅游平安管理法规制度了解旅游平安管理的重大意义及管理机构和其职责范围；掌握我国旅游平安事故分类和处理程序。重点：旅游平安事故分类和处理程序难点：旅游平安事故分类和处理程序（五）食品卫生法律制度了解我国食品卫生法的有关要求；掌握禁止生产经营的食品及对食物中毒事故的处理。重点：对食物中毒事故的处理难点：对食物中毒事故的处理（六）旅游饭店管理法规制度了解旅游饭店星级评定制度及饭店治安管理法规；掌握饭店与旅客、旅行社、非旅客之间的权利和义务。重点：饭店与旅客、旅行社、旅馆之间的权利和义务难点：饭店与旅客、旅行社、旅馆之间的权利和义务（七）旅行社管理法规制度掌握旅行社设立的条件与程序、旅行社作为旅游活动的经营者具有的权利和应当履行的义务；了解为规范旅行社的经营行为有哪些管理制度。重点：旅行社设立的条件与程序、旅行社具有的权利和应当履行的义务难点：应用旅行社质量保证金分析旅游合同纠纷时的赔偿标准（八）导游人员管理法规制度了解导游人员的分类、考试与考核制度、IC卡导游证书的相关知识；掌握《导游人员管理条例》中规定的导游人员享有的权利与法定义务；了解对导游人员的计分管理与年审管理制度。重点：导游人员的权利和义务难点：接待计划的调整或变更（九）旅游保险法律法规制度了解保险法的基本原那么、保险的种类、旅游保险的特点；掌握旅游保险合同的基本内容、成立与生效以及旅游保险合同的变更和终止；熟练掌握旅行社责任保险的基本内容、旅行社责任保险与旅游意外保险之间的关系。重点：旅行社责任保险内容难点：旅行社责任保险与旅游者意外保险之间的关系（十）旅游投诉管理制度了解旅游投诉者与被投诉者的权利和义务、旅游投诉的管辖原那么与管辖范围的划分；掌握旅游投诉的要求：对投诉者的要求、投诉范围的规定、投诉时效以及旅游投诉的处理程序;了解对旅游投诉处理不服的救济手段。重点：旅游投诉范围难点：旅游投诉的管辖原那么与管辖范围的划分（十一）旅游入出境法律法规制度了解入出境的有效证件、入出境与边防检查制度；掌握中国旅游者出入境的权利、义务和限制；掌握中国公民出国旅游管理制度与经营出境旅游业务的旅行社的法定义务。重点：中国旅游者出入境的权利、义务和限制难点：中国旅游者出入境的限制三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例旅游法概述讲授22：1旅游合同法律制度讲授+讨论62：1_**旅游交通运输法律制度讲授22：1四旅游平安管理法规制度讲授12：1五食品卫生法律制度讲授12：1

四、课程各教学环节的要求六旅游饭店管理法规制度讲授22：1七旅行社管理法规制度讲授+讨论42：1八导游人员管理法规制度讲授+讨论42：1九旅游保险法律法规制度讲授22：1十旅游投诉管理制度讲授22：1十一旅游入出境法律法规制度讲授22：1复习2测验2讨论课按照教师要求作好复习和预习，真正到达讨论促进的目的，平时学习能够理论联系实际，作业积极思考，独立完成。五、本课程与其他课程的联系《经济法》应作为本门课的先修课程。六、教学参考书目《旅游法规》（第四版）卢世菊，武