博弈论与管理决策培训讲义

1博弈论与管理决策浙江大学谌远知2培训目标明确创新的本质是思想观念的解放；知晓政府机制创新的金三角；以时间管理创新为例突破创新障碍。3培训提纲一、认识创新二、创新思维的障碍三、政府管理机制创新的金三角四、以时间管理为例谈创新突破五、博弈论--创新思维的有效工具4一、认识创新（微笑曲线）“企业家实行对生产要素的新的组合。”熊比特创新就是创造一种新的资源并使其产生价值。彼得·德鲁克

研发组装销售服务效益

（R＆D———Manufacturing——Marketing）６０－７０年代２１世纪世界经济价值链的三大主要环节5

2007年三月，王大珩等三位老科学家向温总理写信，提出“自主创新,方法先行。”抓住科学思维、科学方法、科学工具“三个层面”

实现技术创新、管理创新和体制创新“三个创新”6创新的形式：“两形”1.组合形——就是把两项或多项事物组合起来而得到创新，其中的组合，可以是具体事物的组合，也可以是思想观念这些抽象事物的组合。（BOT、中西互补、“德法”双治）2.转换形——即是藉着改变或转换事物的某些部分或某个方面，从而有所创新。（脑白金补品变礼品、参观野生动物园的外转内）78创新的本质是“思想的解放”一个人还是两个人？——发挥主观能动性。——解放思想9小结：一切创新的基础是思维（观念）的创新。10二、创新思维的障碍环境：制度制约组织：缺乏合作包容文化个人：缺乏自我与思维惯性总之一句话：创新“没用”。11他山之之石——美国的的民主主政治治体制制:系统与与生态态e.g.克林顿顿为何何会出出“拉拉链门门”事事件？？美国政政治特特点123：1———自由平平等独独立全民普普选媒体独独立2———两党竞争3——三权分立：立立法、司法、、行政12体制因素1——政府权力授受受特点：隐性、整体性性、300年联邦中央州政府老百姓美国中央政府地方政府老百姓法国中央政府地方政府老百姓中国13体制因素2（两个权力轨轨道、一个权权力核心）双重二元政治治结构（图表）党员社会国务院党中央全国人大14左边的正方形形分成了四个个部分A,B,C&D.A,B&C的¼的部分被涂成成阴影ABCD1.将‘A’中未被阴影的的部分平分成成形状相同且且面积相等的的两部分。2.将‘B’中未被阴影的的部分平分成成形状相同且且面积相等的的三部分。将‘C’中未被阴影的的部分平分成成形状相同且且面积相等的的四部分。4.将‘D’中未被阴影的的部分平分成成形状相同且且面积相等的的七部分。这个问题的世世界记录是七七秒钟这个游戏说明明的是思维惯性的问题，创新新的首要任务务就是要克服服思维惯性。。15个人常见的思思维障碍习惯性直线型权威性从众性经验型书本型自我中心型16想象力比知识识更重要，因因为知识是有有限的，而想想象力概括着着世界上的一一切，推动着着进步，并且且是知识进化化的源泉。------爱因斯坦17做诗人和做商商人有共同点点，都需要激情和想象力；做PPT跟写诗一样，，都需要简洁洁。江南春1819小结：创新来源：功功利价值、自自足价值。创新障碍：没没“用”。20三、政府机制制创新的金三三角约束机制竞争机制激励机制监督机制21约束机制创新新——犯人船难题的的解决案例据英国历史学学家查理·巴特森所著《犯人船》记载，1770年英国政府宣宣布澳洲为其其领地。但当地土著居居民人口少，，且未开化，，只有靠移民民开发澳洲。。政府决定把把判刑之罪犯犯运往澳洲，，具体运送工工作由私人船船主承包。从1790年—1792年间，26艘船,共运犯人4082人，途中死死亡498人,死亡率20%，高死亡率不不仅造成经济济损失，而且且引起社会强强烈谴责。－－如何降低低运输死亡率率？22原来,政府是按““上船的犯人人数”付付费的。故船船主拼命多装装人,不给犯人吃饱饱,卫生条件差。。为了谋取暴暴利,船主不顾犯人人死活。从1793年开始,政府开始按““从船上走走下来的人人数”支付付运费。那年年，422个犯人,只有一个死于于途中。这这种付费制度度改变后,死亡率下降到到1%~1.5%。讨论:1、能不能通过过教育改善人人的本性？2、政府能不能能派人监督执执行？3、是什么解决决了犯人船难难题？结论：程序建立约束机制制。（分粥\考分）23战国时期，齐齐宣王喜欢听听人吹竽，而而且喜欢听三三百人一起吹吹奏。南郭先先生不会吹奏奏，但听说宣宣王有这个爱爱好，便设法法混进乐队，，整天混饭吃吃。齐宣王死死后，他的儿儿子继位，也也喜欢听人吹吹竽,不过他喜欢一一个人一个人人地给他演奏奏，听到这这个消息，南南郭先生浑身身冒汗，赶紧紧溜走了。——《韩非子.内储说上》竞争机制创新新结论：标准一建，真假立立现－－南郭先生生为何不能再再混饭吃？案例24上级机关规定定各单位每年年必须有一人人参加培训。。某单位每逢逢接到参训通通知，都无人人报名。单位位领导只好研研究一番，谁谁能离得开,就让谁去。可可是真正派哪哪位参训,都表现出不愉愉快的神色。。为什么该单位位缺少参训积积极性？缺失参训动力力机制。激励机制创新新案例如何打破不愿愿参加培训的的局面？25建立机制的办办法：改变规则。规规定：不经培培训不得晋升升。以前的潜规则则实际上是：：不经培训也也可晋升。规则一改，局局面立马改观观，人人抢着着参加培训。。中石化的创新新：“育人——用人一体化””政策结论：利益一变，局面立立改启示：激励要要满足人的三三大需求（物质、安全全、精神面子子）。2620世纪80年代，某军区区司令下连队队视察，问士士兵平常吃鸡鸡蛋怎么个吃吃法，是炒、、是煎、是煮煮？士兵回答答：炒煎为主主，很少煮吃吃。首长一下下子声色俱厉厉：“炒煎会会有猫腻，司司务长、炊事事员容易偷吃吃，今后一定定要让士兵吃吃煮鸡蛋，每每餐有一个。。”监督机制如何保障士兵兵的营养？案例27启示：最有效效、最有生命命力的监督在在于，把监督督的启动权与与主导权交给给直接利益群群体。结论：权利改变，营养保保证28思考：机制创创新的切入点点在哪里？当人们希望解解决问题，创创新机制而无无从着手的时时候，是因为为陷入了“机机制”这个没没抓没挠的概概念的“迷茫茫区”。其实实，办任何事事情都有它的的抓手，或者者叫“杠杆解解”、“高杠杠杆解”，它它们就是制度度中蕴含着的的各种规则、、程序与标准准。从改变它它们入手，我我们就能“穿穿越迷茫”，，走向豁然开开朗的新天地地。29怎样让庸者下？机制创新的切入点（1）改变标准（滥竽充数）合奏表演，以天定酬独奏表演，以天定酬怎样降低运输死亡率？（2）改变程序（犯人船的故事）上船点人，以人定酬下船点人，以上定酬怎样保障士兵营养？（3）改变标准与程序（开壳权归谁？）炊事员敲开蛋壳，分配不公战士敲开蛋壳，分配公平怎样提高干部素质？（4）改变程序与标准（育人用人一体化）不经培训，也可晋升经过培训，合格晋升小结：机制创创新的方法30小结：机制创创新“金三角角”机制创新A、改变体制B、改变程序C、改变标准四、以时间间管理为例谈谈创新32时间管理的创创新战略心灵游戏：1、请每人写出出三件对自己一生最最重要的事？？2、请每人写出出三个对自己一生最最重要的人？？33时间管理的战战略：一个中心两个个基本点一个中心——目标的明确与与平衡：家庭幸福；事业有成；个人成长。两个基本点——时间计划和专专注度时间计划的重重点：目标、、期限的明确确注意影响专注注度的因素：：拖拉正面与负面常规因素会议、电话、、访客、工作作环境、突发发事件能力不足合作授权34时间管理象限限图重要紧急紧急并且重要要重要但并不紧紧急紧急但不重要要不重要且不紧紧急危机，急迫迫的问题，有期限的任务务、会议计划、预防工作，锻炼、、建立关系，家家庭不断学习、准准备工作干扰、一些电电话、电子邮件，一些些紧急的事件件、凑热闹的活动动废话、无聊电话……35重要紧紧急重要的事来自自内在的需求求，对自己己而言要事有时并不不紧急，但但需要更多的的时间，并并且天天做紧急的事来自自外界影响你的时间间安排36办事要分先后后如果决定是根根据压力，而而不是根据管管理者的情况况作出的，那那肯定有些重重要的任务就就是只能放弃弃不做。压力总是来自自于组织内部部的工作进展展情况；总是首先来自自于已发生的的事情，而不不是未来；来自于危机，，而不是机会会；来自于眼前可可以看得见的的事情，而不不是真正的现现实；来自于紧急事事情，而不是是重要事情。。37在单位中你扮扮演什么角色色？是你围着别人人转还是别人人围着你转?如果你没有计计划，那你将将永远成为别别人计划中的的一颗棋子。。38如何让本部门门本人成为中中心\明星？决策类型精力分配工作特点工作要点常规30%重点优化流程、做扎实才能踏实临时20%关键点预见、预备和预防；创新增值50%亮点贵精不贵多39处理事项的四项基本原则则：1、选择未来，舍弃过去；2、着重机会，而不是问题；3、选择自己的的方向，而不是赶浪头；4、力争上游，以开创新局局面为目标，，而不是求“稳”，求易。40总结：创新的支撑点点是：信息收集、提出问题、价值（有效性）导导向414243结语实事求是、持持续不断地改改进就是创新新！创新是自我挑挑战的过程！！！选择要眼光，，放弃要勇气气！！！44博弈论---创新思维的有有效工具45约翰·纳什1928年年生于美国约翰·海萨尼

1920年生于于美国莱因哈德·泽泽尔腾，1930年生于于德国46詹姆斯·莫里里斯

1936年生于英英国威廉·维克瑞瑞，1914-1996，生于美国国47约瑟夫·斯蒂格利茨，1943年生于美国的印第安纳州，1967年获美国麻省理工学院博士头衔，曾担任世界银行的首席经济学家，现任美国哥伦比亚大学经济学教授乔治·阿克尔洛夫

1940年生于美国的纽黑文，1966年获美国麻省理工学院博士头衔，现为美国加利福尼亚州大学经济学教授。迈克尔·斯彭斯

1948年生于美国的新泽西，1972年获美国哈佛大学博士头衔，现兼任美国哈佛和斯坦福两所大学的教授。48

罗伯特·奥曼托马斯·谢林49博弈弈论论基基本本思思想想人们们在在日日常常生生活活中中进进行行着着博博弈弈，，与与恋恋人人，，朋朋友友，，陌陌生生人人，，老老板板，，同同事事，，老老师师等等。。类似似的的博博弈弈也也在在商商业业活活动动、、政政治治和和外外交交事事务务、、战战争争中中进进行行着着————在在任任何何一一种种情情况况下下，，人人们们相相互互影影响响以以达达成成彼彼此此有有利利的的协协议议或或者者解解决决争争端端。。博弈弈论论为为众众多多学学科科提提供供了了分分析析的的概概念念和和方方法法：：经经济济学学和和商商学学,政政治治科科学学,生物物学学,心理理学学和和哲哲学学。。50绩点点竞竞争争（（TheGPARatRace））你所所注注册册的的一一门门课课程程按按照照比比例例来来给给分分：：无无论论卷卷面面分分数数是是多多少少，，只只有有40％％的的人人能能够够得得优优秀秀，，40％％的的人人能能得得良良好好。。所有有学学生生达达成成一一个个协协议议，，大大家家都都不不要要太太用用功功，，如如何何？？想想法法不不错错，，但但无无法法实实施施!稍稍加加努努力力即即可可胜胜过过他他人人，，诱诱惑惑大大矣矣。。问题题是是，，大大家家都都这这么么做做。。这这样样一一来来，，所所有有人人的的成成绩绩都都不不比比大大家家遵遵守守协协议议来来得得高高。。而而且且，，大大家家还还付付出出了了更更多多的的功功夫夫。。正因因为为这这样样的的博博弈弈对对所所有有参参与与者者存存在在着着或或大大或或小小的的潜潜在在成成本本，，如如何何达达成成和和维维护护互互利利的的合合作作就就成成为为一一个个值值得得探探究究的的重重要要问问题题。。存在在双双赢赢的的博博弈弈吗吗？？51撒谎谎共共谋谋“WeCan’tTaketheExam,BecauseWeHadaFlatTire”两个个学学生生想想要要推推迟迟考考试试，，谎谎称称由由于于返返校校途途中中轮轮胎胎漏漏气气，，未未能能很很好好地地备备考考。。教授授分分别别对对他他们们提提出出了了问问题题：：““哪哪个个轮轮胎胎漏漏气气?””如如何何应应答答？？他们们本本应应该该预预计计到到教教授授的的招招数数，，提提前前准准备备好好答答案案。。在博博弈弈中中，，参参与与者者应应该该向向前前看看到到未未来来的的行行动动，，然然后后通通过过向向后后推推理理，，推推算算出出目目前前的的最最佳佳行行动动。。如果果双双方方都都没没有有准准备备，，他他能能够够独独立立地地编编出出一一个个相相互互一一致致的的谎谎言言吗吗？？52“乘客客侧侧前前轮轮”看起起来来是是一一个个合合乎乎逻逻辑辑的的选选择择。但真真正正起起作作用用的的是是你你的的朋朋友友是是否否使使用用同同样样的的逻逻辑辑，，或或者者认认为为这这一一选选择择同同样样显显然然。。并并且且是是否否你你认认为为这这一一选选择择是是否否对对他他同同样样显显然然；；反反之之，，是是否否她她认认为为这这一一选选择择对对你你同同样样显显然然。。………以此此类类推推。。也就就是是说说，，需需要要的的是是对对这这样样的的情情况况下下该该选选什什么么的的预预期期的的收收敛敛。。这这一一使使得得参参与与者者能能够够成成功功合合作作的的共共同同预预期期的的策策略略被被称称为为焦焦点点。。心心有有灵灵犀犀一一点点通通。。53苛刻刻的的老老师师许多多教教授授强强硬硬地地规规定定，，不不进进行行补补考考，，不不允允许许迟迟交交作作业业或或论论文文。。教授授们们为为何何如如此此苛苛刻刻？？如果果允允许许某某种种迟迟交交，，而而且且教教授授又又不不能能辨辨别别理理由由的的真真伪伪，，那那么么学学生生就就总总是是会会迟迟交交。。期限限本本身身就就毫毫无无意意义义了了。。避免免这这一一““滑滑梯梯””通通常常只只有有一一种种办办法法，，就就是是““没没有有例例外外””的的策策略略。。54问题是，，一个好好心肠的的教授如如何维持持如此铁铁石心肠肠的承诺诺？他必须找找到某种种使拒绝绝变得强强硬和可可信的方方法。拿行政程程序或者者学校政政策来做做挡箭牌牌在课程开开始时做做出明确确和严格格的宣布布通过几次次严打来来获得““冷面杀杀手”的的声誉55博弈论的的基本概概念博弈论（（gametheory）是研究决决策主体体的行为为发生直直接相互互作用时时候的决决策以及及这种决决策的均均衡问题题。有三个基基本要素素：（1）参与人（2）战略（3）支支付支付矩阵阵纳什均衡衡：在给给定别人人战略的的情况下下，没有有任何单单个参与与人有积极性性的选择择其他战战略，从从而没有有任何人人打破这这种均衡衡。即纳什均均衡表示示一种““僵局””：给定定别人不不动的情情况下，，没有人有有兴趣动动。56案例：囚囚犯困境境与占优优策略均均衡-6，-60，-9坦白-9，0-1，-1抵赖坦白抵赖支付嫌疑人B嫌疑人A占优策略略均衡：：无论其他他参与者者采取什什么策略略，某参参与者的惟一的的最优策策略就是是他的占占优策略略。占优策略略均衡是是纳会均均衡的一一种特例例。57均衡与均均衡结果果均衡战略略（坦白，，坦白））均衡支付付（-6，-6）58囚徒困境境说明了了什么在（坦白白、坦白白）这个个组合中中，Ａ和和Ｂ都不不能通过过单方面面的改变变行动增增加自己己的收益益，于是是谁也没没有动力力游离这这个组合合，因此此这个组组合是博博弈均衡衡。囚徒困境境反映了了个人理理性和集集体理性性的矛盾盾。如果ＡＡ和Ｂ都都选择抵抵赖，各各判刑１１年，显显然比都都选择坦坦白各判判刑８年年好得多多。当然然，Ａ和和Ｂ可以以在被警警察抓到到之前订订立一个个"攻守同盟盟"，但是这这可能不不会有用用，因为为它不构构成纳什什均衡，，没有人人有积极极性遵守守这个协协定,显然最好好的策略略是双方方都抵赖赖.59对经典经经济学的的冲击“囚徒困困境”首首先对亚亚当·斯密的““看不见见的手””的原理理提出挑挑战。按按照斯密密的理论论，在市市场经济济中，每每一个人人都从利利己的目目的出发发，而最最终全社社会达到到利他的的效果。。《国富论论》：“通通过追追求(个人的的)自身利利益，，他常常常会会比其其实际际上想想做的的那样样更有有效地地促进进社会会利益益。””从“纳纳什均均衡””我们们引出出了““看不不见的的手””的原原理的的一个个悖论论：从从利己己目的的出发发，结结果损损人不不利己己，既既不利利己也也不利利他。。两个个囚徒徒的命命运就就是如如此。。从这这个意意义上上说，，“囚囚徒困困境””提出出的悖悖论实实际上上动摇摇了西西方经经济学学的基基石。。60“囚犯困困境”的扩展展两个寡寡头企企业选选择产产量公共产产品的的供给给军备竞竞赛经济改改革结论：：一种种制度度安排排，要要发生生效力力。必必须是是一种种纳什什均衡衡；否否则，，制度度安排排便不不能成成立。。61价格大大战5，51，6高价6，13，3低价高价低价支付百事可可乐可口可可乐62共谋的的不稳稳定性性在上述述案例例中，，双方方可以以通过过共谋谋即合合作来来寻求求双方方利益益的最最大化化但是这这种共共谋是是不稳稳定的的，因因为每每一个个寡头头都有有强烈烈的利利已动动机去去偷偷偷的背背离协协议。。而由于于卡特特尔组组织不不受法法律保保护，，当一一成员员背离离协议议时，，另一一成员员无法法对之之正行行惩罚罚。63重复博博弈：：走出出囚徒徒困境境在一定定性的的博弈弈中，，任何何厂商商的违违约和和欺骗骗行为为都不不会受受到惩惩罚。。但当博博弈是是无数数重复复博弈弈时可可以用用“以以牙还还牙””走出出囚徒徒困境境。当博弈弈为有有限次次重复复博弈弈时又又会是是怎么么样？？64合作博博弈与与非合合作博博弈合作博博弈（（cooperativegame））达成有有约束束力的的协议议（bindingagreement），，强调团团体理理性，，强调调效率率、公公正、、公平平非合作作博弈弈（non-cooperativegame））强调个个人理理性，，其结结果可可能有有效率率，也也可能能无效效率。。65思考优优酷与与搜狐狐的案案例66案例2：智猪猪博弈弈猪圈里里圈两两头猪猪，一一头大大猪，，一头头小猪猪。猪猪圈的的一头头有一一个猪猪食槽槽，另另一头头安装装一个个按钮钮，控控制着着猪食食的供供应。。按一一下按按钮会会有10个个单位位的猪猪食进进槽，，但谁谁按按按钮谁谁就要要付出出2个个单位位的成成本。。若大大猪先先到，，大猪猪吃到到9个个单位位，小小猪只只能吃吃1个个单位位；若若同时时到，，大猪猪吃7个单单位，，小猪猪吃3个单单位；；若小小猪先先到，，大猪猪吃6个单单位，，小猪猪吃4个单单位。。支付付如表表。67案例2：智智猪博博弈（（boxespigsgame）0，09，-1等待4，4