(厂区版)新人融入课程方案(君和)综述

助跑你的新——临沂惠民早餐工程有限公司新人融入课程方案课程设计：君和体验教育课程策划：刘建间：2015年6月8号目录综述…………………2-8如何进行有效的新员工培训…………………2-3有效的新员工培训给组织带来的好处…………4体验式培训如何帮助组织进行新员工培训…………………5-8 体验式学习如何帮助我们进行学习………5传统学习与体验式学习在培训中扮演的不同角色………6体验式学习如何与新员工培训相结合…………………7-8HYPERLINK\l"_项目介绍：_1"培训方案…………9-16培训对象与培训目标……………9如何实现培训目标……………10培训大纲……………………11-13培训日程………………………14报价……………15

综述一个有效的新员工培训将如何进行？Agreatplacetoworkwithinspiredleadership,effectiveorganizations,andproudandmotivatedemployees.”HumanResourcesTransformationPlanThestateofMichigan(一个伟大的工作场所，这里有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的员工们。 --人力资源改革计划/密歇根政府)以上是密歇根州政府于1999年在人力资源改革计划中所提出的未来五年的战略目标，相信也是每一家伟大公司的梦想：一个伟大的工作场所，有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的员工们。然而密歇根政府的战略目标是否真的能做到呢？专门负责这一计划的政府官员谈到，他们将这一战略目标分解为3部分，其中的第三部分元素（自豪和士气高昂的员工）是其中最重要的元素，然而这些元素将主要由他们所接受的新员工培训的质量所决定，因此他们由新员工培训着手，并制定了<<全州新员工培训模型>>（StatewideEmployeeOrientationModel）。通常的新员工培训往往只包含以下内容：填写一些表格、介绍办公室的位置、关于公司历史的一些简单信息、相关规章制度介绍、与工作伙伴认识等一些仅与工作有关的内容(JobIssue)和小部分与工作小组有关的内容（IssuesonWorkgroup），而与真正有效的新员工培训相比，缺少了最重要的部分即与组织有关的内容（OrganizationalIssue）。正如俄亥俄州立大学管理学及人力资源教授HowardKlein曾提到：“员工加入新公司好比移民一样，他们需要了解历史、规则、语言及文化，以及对他们的绩效期望。”他又谈到：“一个完整的新员工培训应包含三个方面的层次，位于金字塔底部是与工作相关的内容如职位描述、绩效期望等，中间层面则是与工作小组有关的内容，而金字塔的顶部则是与组织有关的内容。”以下是他谈到的新员工培训的三个层次： 规则和政策当然重要，然而我们必须了解公司的价值观等才会帮助人们感觉自己是所在组织的真正一份子，从而增强他们的归属感和意愿。－HowardKlein管理学及人力资源教授俄亥俄州州立大学而他们所提到的新员工培训的金字塔与温斯洛、查尔斯D、B威廉所提出的绩效模型(出自<<未来的工作—在知识经济中将知识深入到工作>>也相互吻合。第一层次：与工作有关的内容是指有效地履行本职工作所需的相关因素第二层次：与工作小组有关的内容是指影响绩效表现的相关因素第三层次：与组织有关的内容绩效模型—出自《未来的工作绩效模型—出自《未来的工作—在知识经济中将知识深入到工作》一个有效的新员工培训将怎样帮助我们的组织？情景领导力中心的《员工绩效发展模型》情景领导力中心的《员工绩效发展模型》注释：员工绩效发展模型发展中Developing 已得到发展Developed 初级Low中级Moderate高级High第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段能力低一些中等到高高意愿高低变量高情景领导力研究中心的研究表明：员工的绩效(Performance)由能力(Competence)和意愿(commitment)构成。员工从刚刚加入组织到成长为明星员工需要经历四个阶段。其中能力的发展比较稳定（经历低---一些---中等到高---高）,然而意愿的发展却远非如此，而是经历由高（第一阶段）突然到低（第二阶段），再至变量（即不定，第三阶段）再回到高（第四阶段）的曲折变化过程。如果在第三阶段变量（意愿）较低时，该员工自动或被动流失的可能性将极高，则无法到达第四阶段；反之当该变量值较高时，则员工将进入第四阶段，成为高绩效员工。体验式培训将如何帮助组织进行新员工培训？我们并不建议您将我们所设计的《助跑你的新人》课程单独作为新员工培训模块，而是建议这种体验式的培训方式能够与您目前进行的新员工培训相结合，那么以下我们将向您介绍二者如何能够有机地相结合，达到双方所期望的培训目标。1、体验式学习如何帮助进行学习？体验式学习正如她的名字所暗示的那样体验式学习正如她的名字所暗示的那样…从体验中学习她是一种以学习者为中心的学习方式，使参与者能够管理和承担与其他人共同学习的责任DavidA.Kolb的体验式学习圏采集数据采集数据What?体验：一个能够让团队充分参与并与培训目标相关的培训项目发生了什么？发生了什么？Whathappened?发表：分享感受和体会为什么是这样?为什么是这样?Why？反思：讨论与培训目标有关的体验或感受的真正意义Asksowhat?Asksowhat?总结：深层次地推理（将反思提升到“现实世界”的理论依据）Nowwhat?Nowwhat?应用：参与者确定如何应用从课程中的所学以及如何进行相关技能的练习听而易忘、学而易记、行而易懂听而易忘、学而易记、行而易懂--孔子公元前450年2、传统学习和体验式学习在培训中所扮演的不同的角色根据著名的冰山能力理论(TheIcebergModelofCompetence)：冰山浮出海面的部分只占其总体积的20%，而海面以下的部分却占总体积的80%。个体好比是一座巨大的冰山，知识和技能好比浮出海面的冰山一角，只占总能力的20%，因此被称之为看得见的(visible);而“海面”以下的部分却占80%，称之为“隐藏的”（invisible）。Visible–冰山海面以上的部分看得见的传统学习 由知识和技能构成，对知识的定义是在特定 的领域可获得的信息，对技能的定义是隐藏的体验式学习培训可学 习的能力，因此是可以通过培训加以提升和 改变的，传统培训往往侧重于提升这一部分看得见的传统学习隐藏的体验式学习培训Hidden–冰山海面以下的部分由价值观、态度、Traits、Motives等构成，由于太接近深层的个性而被称之为“隐藏的”（Hidden），在很多时候处于休催状态，即<<能力提升阶梯>>的第一阶段，难以被提升和改变。而体验式学习由于其独特的体验式学习圈，通过体验、发表、反思催化其向第二阶段转变，由无意识变为有意识，因而侧重于改变或提升这一部分。3、体验式学习如何与新员工培训相结合我们已经知道，高效的新员工培训应该由与工作有关的内容（第一层次）、与工作小组有关的内容（第二层次）和与组织有关的内容三个方面结合构成，而每一层次的内容又包含Visible和Hidden两方面。第一部分：与工作有关的内容（知识+技能+态度）目的：旨在提升员工的能力(Competency)，尽快胜任本职工作，减少犯错误的机会，从而提升效率、客户满意、节约成本等。Visible:知识和技能Hidden：态度第二部分：与工作小组有关的内容（工作伙伴+团队合作+流程）目的：完成本部分内容的新员工培训可以使新员工充分并迅速溶入到企业的大社区中，成为团队中真正的一员，并提升其心理安全感Visible:-认识工作伙伴Visible:-认识工作伙伴-了解工作Hidden：团队合作流程Hidden：团队合作Before AfterBefore After之前 之后第三部分：与组织有关的内容目的：教会新员工用何种方式去思考、去感觉和去感知Visible:-地理位置我们一起能做些什么？-战略目标我们一起能做些什么？-口号自我发展-历史自我发展-文字写出的文化（愿景、使命、价值观）愿景愿景Hidden：文化（愿景、使命、价值观）内涵和意义SOUListhesecrettoSUCCESS精神是成功的秘诀综上所述，当新员工培训能够按以上方式有效地进行时，可以起到激励新员工、增加工作满意度、降低离职率的目标，更重要的是：她能够帮助我们培养出“自豪和士气高昂的员工们”，从而帮助我们的组织“成为一个伟大的工作场所，这里有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的员工们。”

培训方案培训对象和培训目标培训对象：适用于加入组织半年到一年以内的新员工培训目标：培训后，组织将有如下收益：减少新员工的启动成本，让新员工感觉受团队的欢迎，从面增强其归属感；减少新员工的焦虑程度，削减其对新的工作环境和其它同事的紧张感；降低新员工在试用期内的离职率减少团队管理层和Co-Worker对新员工的培训时间；。。。培训后，新员工将有如下收益：新员工能够理更好地理解组织的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵帮助员工建立合理的工作预期、正确的工作态度和工作满意度，并使其对组织有正面的预期；为新员工提供他们所需要的信息，消除信息沟通屏障，以使他们在最短的时间内能够胜任工作、了解组织和团队;为他们的新工作和新的工作团队创造兴奋感;

二、我们将如何实现培训目标？培训目标培训模块个人：认识自我融入团队职业规划帮助新人相互熟悉，融入团队人生旅途总结过往职业生涯新旅程的革命以终为始规划职业生涯开始你的旅行认识自我，发现优势SWOT分析团队：新人的七项职业化训练心态管理动力圈目标管理起重机时间管理七巧板、盲阵卓越执行电网学习管理雷阵组织：企业文化企业文化导入文化模型如何贯穿企业文化企业文化串讲培训模块与临沂惠民早餐工程有限公司的企业文化的结合：公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神——动力圈诚信、共赢、开创经营理念——信任背摔创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户——七巧板三、培训大纲培训模块介绍◆团队热身及破冰：目标：介绍本模块培训的目标、日程、内容建立团队，用特殊的方式相互认识形成轻松的团队氛围，为接下来的培训做好心理准备任务：介绍本模块培训目标、日程及内容人生旅途：介绍自我，相互熟悉，融入团队建立团队，选出队长，集体创作队名、队歌、队徽、队训团队展示新旅程的革命：总结过往职业生涯培训注意事项及安全说明◆SWOT分析（室内模块）目标：帮助新人认识自我，明确自我定位，了解在个人的优势，劣势，机遇，挑战，确定个人发展方向和目标。任务：新人按照培训师指导进行个人的SWOT分析团队分享SWOT分析结果，进一步调整和明确个人的SWOT分析确定个人发展方向和目标◆迎接挑战——动力圈项目简介：所有队员在不借助任何外力的情况下，团队共振数千圈。培训目标：团队大融合，激发士气，提升团队凝聚力；面对挑战、压力的心态调节；如何迎接变革，增强适应能力；◆目标管理——起重机项目简介：所有队员在规定时间内，锁定目标，完成任务。培训目标：结合企业文化：尊重个人；制定目标的SMART原则，目标分解实现；个人目标与团队目标的结合；◆团队协作——七巧板项目简介：将一个团队分成7组，所有人在身体不得离开椅子的情况下完成各自任务书的任务，会有积分，全队在规定的40分钟内，总分达到1000分，团队才算项目成功。培训目标：结合企业文化：杰出表现；培养团队精神；树立新人的全局观；学习整合资源；◆高效沟通——盲阵项目简介：全队学员在蒙眼的状态下将培训师交给的一捆绳索在规定的时间内拉成一个最大的正方形，所有人要大致均匀的排列在绳子的四周。培训目标：如何提升沟通技巧：表达、倾听、反馈；如何建立高效的沟通机制；◆卓越执行——电网项目简介：每个小组的学员都必须在规定的时间内穿越面前的一张大网，项目进行任何人的任何身体部位不得触网。（一个网洞仅限一人次使用，一旦触网或一个人通过后将被封掉）培训目标：结合企业文化：持之以恒的呵护；安全第一和质量；如何理解执行中的战略，人员和流程；没有任何借口；增强解决问题的能力，提升执行力；◆创新制胜——雷阵项目简介：全组成员在规定的时间内通过面前的一个地雷区。培训目标：理解不创新，就灭亡；在创新中如何突破思维定势；如何通过创新而把握主动，提升竞争力；在创新中的大胆尝试的精神，理解失败是成功之母；◆职业素质——背摔项目简介：每一位学员依次从一座高1.4米的背摔台上背向大家，身体笔直向后倒下，其他学员在背摔台下平伸双臂进行保护。培训目标：结合企业文化：为客户提供最好的服务；诚信、责任等职业素质的建立；五项管理：第一项心态管理，天天评估，乐观积极；

第二项目标管理，分解目标到年、月、周、日，

天天管理，达成目标；

第三项时间管理，抓住重点，提升效率；

第四项学习管理，持续改进，提升竞争力；

第五项行动管理，每天行动，养成高效习惯！阳光心态：一、工作中的心态调整

1.心态对肌体能力的影响

2.心态与性格

案例：我打电话缺少一种霸气……

3.如何“练心”

4.关于“自我认定”

5.怎样自我认定?

结论：有积极的心态，才有美好的世界

二、关于工作：机会在工作中

问题：你为什么工作?

案例：工作的目的是什么?

1.你的职业目标是……?

2.理清目标与自我控制……

案例分享：周先生的困惑

问题：你心中有目标吗?

三、如何做选择?

案例：对产品了解越深，对工作越没有信心

四、心态与机遇……

问题：态度、能力和运气，你选哪一个?

思考：面对困难