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文档简介
Module12计划拜访学员手册可口可乐管理学院模块十二:计划拜访介绍欢迎你参加培训,本次课程是该计划的十二模块:计划拜访。在为时两小时的培训内,你将有机会与培训员及其他学员一起围绕本模块的有关内容进行讨论交流。希望你积极参与培训中的每一项活动以使培训更有效果。课程目标本模块培训结束后,你应能:明确计划拜访的定义及给我们带来的好处识别并掌握计划性拜访的八个步骤通过角色扮演模拟应用所学的计划拜访的步骤课程内容计划性拜访的定义及重要性如何做好计划拜访的八个步骤计划拜访的定义及其重要性活动1:介绍计划拜访的定义并讨论它的重要性目的:让你明确什么是计划性拜访,它有什么好处。问题:1.什么是计划性拜访?2.计划性拜访有什么好处?请在上面的空白处列出你的答案。如何做好计划性拜访的八个步骤活动2:角色扮演目的:看一下我们业务代表现在是如何做计划拜访的, 问题在哪里。培训员提出问题:“好,我们来回顾一下,你刚才是否注意到,我们的业务代表在拜访客户时如何做的?请你将回答写在下面的空白处:我们需要什么我们需要什么活动3小组活动目的:请你讨论,并掌握计划性拜访的每一个步骤的具体工作。问题:“请你列出计划性拜访每一个步骤所要做的具体工作内容有哪些?”第一步:进入售点前的准备工作个人仪表自检表个人外观漱洗干净头发整齐胡须刮净其他着装干净,熨平衬衫系与裤内系好腰带皮鞋擦亮其他第二步:检查户外广告第三步:进入售点后向客户打招呼第四步:做好售点内的生动化第五步:检查存货第六步:做销售访问第七步:确认订货第八步:向客户致谢活动4:练习一一角色扮演目的:通过角色扮演模拟应用所学的计划拜访的八个步骤。要求:请你实际操联计划拜访的八个步骤(如贴广告招贴,标上明显的价格,标识,做生动化陈列,保持公司产品的最佳形象等等),可能的话培训员在课程前准备一些做的不好的广告招贴,生动化陈列等的图片,请你指出问题所在,如何改进。问题1:“请你们想一想如果省掉一步或跳掉一步会如何?”(在第一组结束后提问)问题2:“请你们回想一下,在平时做计划拜访时,遇到过那些问题?”(第二组后问)请将你的答案写在下面的空白处:问题1:问题2:
对本模块的内容,你有何不清楚的地方?请你在下面列出你的疑…2002谢不谢备僮在一个崇高的目的问,并在课后与培训员和其他同事讨论…2002谢不谢备僮在一个崇高的目的人只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。二◦二0年四月七日用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。沟通再沟通。一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。 教孩子学走路,学说话的方法,是人世间教育孩子的最好方法。授权并信任才是有效的授权之道。质量等于利润。企业即人。二0二0年四月七日星期二顾客是重要的创新来源。创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造一帜的用尔管理最后不是11你的积极参与和配合识主义式,而是独树把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。一个人要发现卓有成效的真理,需要千百万个人在失败的探索和悲惨的错误中毁掉自己的生命。2020-04-074/7/202:32:38AM管理就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败, 只是他们从失败中站起来并继续向前。犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。只要不是相当重要的商品,不是稳健踏实地行商,迅速发展就等于迅速破产, 只有使多种商品不间断地相继配合上市,才能使迅速发展的事业稳步前进。人生没有彩排,每一个细节都是现场直播。有信念不一定成功,没信念一定会失败。可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。对产品质量来说,不是100分就是0
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