出色经理人12招课件

出色经理人12招21世纪和过去最大不同是快速、多变，难以掌握。“转变〞一方面是信息快速流通，一方面也是人心思变，在两者相互加温下，如何“适者生存〞，让自己“出色〞，是不能不慎重思考的主题。

出色经理人12招1一、养成依“方案〞行动的习惯：凭直觉飞行是危险的，凡事变化快速的今日，应是不断修正方案，而非放弃方案。

1.养成“目标〞“方案〞的习惯：将大目标拆成几个小目标，再分别加以方案完成；每次都打“一垒打〞平安进垒，得分也就不远了。2.

“方案〞最重要的是实施步骤；如果能依步骤再加上日程方案，按日施行，有落后进度就努力补上；不予拖延，方案自然圆满成功。一、养成依“方案〞行动的习惯：凭直觉飞行是危险的，凡事变化2二、掌握面对问题技巧：问题就是时机适时解决问题是发挥创造力及表现能力的途径。..

1.

把问题问清楚：问题一定会发生，解决问题是一种过程，面对问题时务必了解“问题〞常是表像，在未能确定“真因〞前务必多发问，在3~5回“Why〞之后，确定真因，才算了解问题。二、掌握面对问题技巧：问题就是时机适时解决问题是发挥创32.

把问题说清楚：解决问题之时，务必把问题说清楚，让配合的人充分了解自己的想法；“问题〞的处理常常会很难实时处理，适时表达出处理的决心及诚意是

处理问题的最正确途径。

3.

除了“应急措施〞之后，务必做好“再发防止〞。

4.

不要怕问题不要怕发问不要怕被问让问题怕你！

2.

把问题说清楚：解决问题之时，务必把问题说清楚4三、

清楚、了解、工作/生活/生命的意义：

一个人如果觉得自己工作很重要，

愿意牺牲生活配合工作，士气就会高昂，

生活快乐，工作成果也会令自己满意。

三、

清楚、了解、工作/生活/生命的意义：

一个人如果51.

清楚地了解工作对自己的价值，建立安康的工作心理，要喜欢“工作〞，努力“工作〞

让工作喜欢你。1.

清楚地了解工作对自己的价值，建立安康的工作心理6

2.

生命中每一段落，每个人都会同时拥有多种身份：

儿子丈夫爸爸祖父

职员主任经理Boss

多重身份之下，适时转换身份了解生命，会使生活更愉快、明亮。

3.喜欢工作工作享受

享受工作享受人生。

2.

生命中每一段落，每个人都会同时拥有多种身份：

7四、“教养〞是一切之根本：遵守规定，规律自己生活；才能集中力量适时在工作上表现。

四、“教养〞是一切之根本：遵守规定，规律自己生活；才能集中81.

规律的生活让你拥有充分的体力：超时、超体力、超脑力工作已不须说明，“全职工作〞是根本的需求；合理的要求是训练，不合理的要求是磨练，通过磨练是必需有的准备。1.

规律的生活让你拥有充分的体力：超时、超体力、超92.

适切外表及良好行为;拥有好的气质是成功的前奏，要别人喜欢你，先要有让人喜欢的行为标准。3.标准自己代表自己代表团队团队代表2.

适切外表及良好行为;拥有好的气质是成功的前奏，10

五、终身学习：环境〞、“科技〞进步太快，主动学习是必要的，双专长、三专长也许不适用于生活/工作中，但不同领域的功力一定会增进对事物见解的能力。

五、终身学习：环境〞、“科技〞进步太快111.

及时给自己充电：即学即用，觉得欠什么就学什么，这种学习效果最好，除了应用之效，也最能体会学习之乐。2.

找到师父：找一个肯指点你的人，不时请教，人生路上拥有一位良师是一件非常幸福的事。1.

及时给自己充电：即学即用，觉得欠什么就学什么，这种学123.成为师父：教学相长，除在“教〞的回馈过程中不时会发现新的观点，身为师者更有表率之成长。4.学习是一种动源，身处学习中会使自己动力充分，也会成为快乐源泉3.成为师父：教学相长，除在“教〞的回馈过程中不时会发现新的13六、完美报告：报告需要“干劲〞，更必需要有内容；问题分析、论点、

建议、施行步骤应有条不紊。

六、完美报告：报告需要“干劲〞，更必需要有内容；问题141.

报告外观十分重要：要有吸引力，不仅干净明亮，更应明确，除了加上编号，易于翻找资料，在第一页更就应让人明确了解报告目的。2.

善用图表：图表已是生活中一种指针性工具，好的图表可在瞬间表达比说服力。多加练习，养成习惯，会是令人激赏的绝招之一。1.

报告外观十分重要：要有吸引力，不仅干净明亮，更应明153.“报告〞是一种“表演〞，只是通常无声而已，由“报告〞可读出个人“思维能力〞，不要轻忽“报告〞的威力。3.“报告〞是一种“表演〞，只是通常无声而已，由“报告〞可读16七、熟练开会技巧：会议是团队表现的根底，慎重面对开会技巧，成功的企业会议次数是频繁的，本钱也是高昂的。

七、熟练开会技巧：会议是团队表现的根底，慎重面对开会技171.

明确开会目的：时间、地点、人员、主题，预定时数，应备器材，都应事先完成通知及准备，最少应于3日前再确认一次，如此才可能会有圆满的会议成果。1.

明确开会目的：时间、地点、人员、主题，预定时数182.

会议区分为定期、不定期两大类：除了充分利用定期会议完成既定工作外，对不定期会议更应掌握。“准时召开〞、“实时完毕〞的技巧，频繁冗长的会议除了忙碌之外，更会显出与会者的无能。3.

所有会议都是高本钱活动，没有高效率的会议已输在管理的起跑点上。2.

会议区分为定期、不定期两大类：除了充分利用定期19八、授责/授权：

授权首先授责，不管授责或授权都要勤于追踪、记录。

八、授责/授权：

授权首先授责，不管授责或授权都要勤于追踪、201.“受责〞是一种成熟的表现：企业体是一个庞大的机能体，其所处的环境，随时都在改变，完整达成客户需求是一种目标，但不可能凡事皆在算计之中；如何勇于负责，是一种生存的重要技巧。2.授权：哪些工作亲自做，哪些事只需“拍板〞，哪些事可以完全不加过问，事先都应加以规划交代，并加以记录。运用80/20原那么，记住“抓住大鱼〞，才能使自己吃饱，每日斤斤计较小鱼，只会使自己忙碌终日只为一餐饱。1.“受责〞是一种成熟的表现：企业体是一个庞大的机能体，其所213.勤于追踪记录：对于已授权之工作，应定期追踪了解，先小人后君子；更应将追踪了解中所见所思加以记录，如此才会形成完整“思路〞，长于大事者，也都长于看小细节。受责授责授权受权3.勤于追踪记录：对于已授权之工作，应定期追踪了解，先小人后22九、勇于创新，推动改变：

企业也需要成长，制度、人员、设备都应适时更新，才能维持获利的能力。

九、勇于创新，推动改变：

企业也需要成长，制度、人员、设备都231.

创新是最值钱的：创新已是企业生存之道，创新不够快的企业将会消失，创新不是只有产品的创新，在行销上的创新，通路上的创新，效劳上的创新，都会是黄金之路。1.

创新是最值钱的：创新已是企业生存之道，创新不够242.

推动改变：改变是痛苦的，但好的改变会因痛苦而成长；个人也是这样，当一个愿意推动好改变的人，成为公司中有价值的人之一。3.

开放的心承受改变推动改变勇于创新依方案改变/创新

2.

推动改变：改变是痛苦的，但好的改变会因痛苦25十、指导、教育、训练：“人力〞是

资源，不是“材料〞，

希望下属自己找出错误，并改正，

时效上是行不通的。

十、指导、教育、训练：“人力〞是

资源，不是“材料〞，

希望261.

建立团队，要求成长：每个人都会有三个团队身份，向上、平行及向下的关系，下属是支持你向上攀登中最重要的基石，懂得指导、教育、训练，当下属成长时，也是自己水涨船高之时。1.

建立团队，要求成长：每个人都会有三个团队身份，向上、平273.

“天下没有白吃的午餐，想丰收除了努力耕耘，也要了解丰收的程序〞出色经理人12招课件28十一、称赞与矫正:矫正是必须的，

但适时称赞更能激发团队士气。

十一、称赞与矫正:矫正是必须的，

但适时称赞更能激发团队士291.

矫正下属是职责：失败的团队一定有其致命原因，根据统计资料分析，失败的过程常是一连串的失误累积才致命的，如何掌握“管理〞实时矫正，是避开失败的钥匙。1.

矫正下属是职责：失败的团队一定有其致命原因，根302.

称赞是高明的手法：西方人长于称赞，东方人长于矫正，所以一般而言，西方人比东方人乐观进取，适时称赞团队中每一个人，激发出团队的潜力，是成功领队的秘诀之一。“称赞会使人乐于卖命！〞2.

称赞是高明的手法：西方人长于称赞，东方人长于矫31十二、回忆与前瞻：

“见树观林〞的技巧，需长期的学习才能拥有的。

十二、回忆与前瞻：

“见树观林〞的技巧，需长期的学习才能拥有321.

每年至少一次回忆历年年度方案：失败固然应该检讨，成功常令人忘了了解成功的条件，所以才会有“成功就是下一个失败的开场！〞做好回忆的动作，了解成功的因素，就能“Copy成功！〞1.

每年至少一次回忆历年年度方案：失败固然应该检讨332.

前瞻是困难的：“创业板〞的高起大落，就是明证，但成功企业的“CEO〞也都是了不起的“先知〞。做“先知〞是痛苦的，但为了收成的甜蜜，如何使自己成为行业中的“先知〞应是努力目标之一。3.

“在回忆中了解自己，在前瞻中掌握未来〞。2.

前瞻是困难的：“创业板〞的高起大落，就是明证，但34结语：“成功〞是按部就班完成一件事，如果没有“能力〞去重复这些动作

“重复成功〞，只能说是运气，

而非“出色能力〞!！结语：“成功〞是按部就班完成一件事，如果没有“能力〞35

出色经理人12招21世纪和过去最大不同是快速、多变，难以掌握。“转变〞一方面是信息快速流通，一方面也是人心思变，在两者相互加温下，如何“适者生存〞，让自己“出色〞，是不能不慎重思考的主题。

出色经理人12招36一、养成依“方案〞行动的习惯：凭直觉飞行是危险的，凡事变化快速的今日，应是不断修正方案，而非放弃方案。

1.养成“目标〞“方案〞的习惯：将大目标拆成几个小目标，再分别加以方案完成；每次都打“一垒打〞平安进垒，得分也就不远了。2.

“方案〞最重要的是实施步骤；如果能依步骤再加上日程方案，按日施行，有落后进度就努力补上；不予拖延，方案自然圆满成功。一、养成依“方案〞行动的习惯：凭直觉飞行是危险的，凡事变化37二、掌握面对问题技巧：问题就是时机适时解决问题是发挥创造力及表现能力的途径。..

1.

把问题问清楚：问题一定会发生，解决问题是一种过程，面对问题时务必了解“问题〞常是表像，在未能确定“真因〞前务必多发问，在3~5回“Why〞之后，确定真因，才算了解问题。二、掌握面对问题技巧：问题就是时机适时解决问题是发挥创382.

把问题说清楚：解决问题之时，务必把问题说清楚，让配合的人充分了解自己的想法；“问题〞的处理常常会很难实时处理，适时表达出处理的决心及诚意是

处理问题的最正确途径。

3.

除了“应急措施〞之后，务必做好“再发防止〞。

4.

不要怕问题不要怕发问不要怕被问让问题怕你！

2.

把问题说清楚：解决问题之时，务必把问题说清楚39三、

清楚、了解、工作/生活/生命的意义：

一个人如果觉得自己工作很重要，

愿意牺牲生活配合工作，士气就会高昂，

生活快乐，工作成果也会令自己满意。

三、

清楚、了解、工作/生活/生命的意义：

一个人如果401.

清楚地了解工作对自己的价值，建立安康的工作心理，要喜欢“工作〞，努力“工作〞

让工作喜欢你。1.

清楚地了解工作对自己的价值，建立安康的工作心理41

2.

生命中每一段落，每个人都会同时拥有多种身份：

儿子丈夫爸爸祖父

职员主任经理Boss

多重身份之下，适时转换身份了解生命，会使生活更愉快、明亮。

3.喜欢工作工作享受

享受工作享受人生。

2.

生命中每一段落，每个人都会同时拥有多种身份：

42四、“教养〞是一切之根本：遵守规定，规律自己生活；才能集中力量适时在工作上表现。

四、“教养〞是一切之根本：遵守规定，规律自己生活；才能集中431.

规律的生活让你拥有充分的体力：超时、超体力、超脑力工作已不须说明，“全职工作〞是根本的需求；合理的要求是训练，不合理的要求是磨练，通过磨练是必需有的准备。1.

规律的生活让你拥有充分的体力：超时、超体力、超442.

适切外表及良好行为;拥有好的气质是成功的前奏，要别人喜欢你，先要有让人喜欢的行为标准。3.标准自己代表自己代表团队团队代表2.

适切外表及良好行为;拥有好的气质是成功的前奏，45

五、终身学习：环境〞、“科技〞进步太快，主动学习是必要的，双专长、三专长也许不适用于生活/工作中，但不同领域的功力一定会增进对事物见解的能力。

五、终身学习：环境〞、“科技〞进步太快461.

及时给自己充电：即学即用，觉得欠什么就学什么，这种学习效果最好，除了应用之效，也最能体会学习之乐。2.

找到师父：找一个肯指点你的人，不时请教，人生路上拥有一位良师是一件非常幸福的事。1.

及时给自己充电：即学即用，觉得欠什么就学什么，这种学473.成为师父：教学相长，除在“教〞的回馈过程中不时会发现新的观点，身为师者更有表率之成长。4.学习是一种动源，身处学习中会使自己动力充分，也会成为快乐源泉3.成为师父：教学相长，除在“教〞的回馈过程中不时会发现新的48六、完美报告：报告需要“干劲〞，更必需要有内容；问题分析、论点、

建议、施行步骤应有条不紊。

六、完美报告：报告需要“干劲〞，更必需要有内容；问题491.

报告外观十分重要：要有吸引力，不仅干净明亮，更应明确，除了加上编号，易于翻找资料，在第一页更就应让人明确了解报告目的。2.

善用图表：图表已是生活中一种指针性工具，好的图表可在瞬间表达比说服力。多加练习，养成习惯，会是令人激赏的绝招之一。1.

报告外观十分重要：要有吸引力，不仅干净明亮，更应明503.“报告〞是一种“表演〞，只是通常无声而已，由“报告〞可读出个人“思维能力〞，不要轻忽“报告〞的威力。3.“报告〞是一种“表演〞，只是通常无声而已，由“报告〞可读51七、熟练开会技巧：会议是团队表现的根底，慎重面对开会技巧，成功的企业会议次数是频繁的，本钱也是高昂的。

七、熟练开会技巧：会议是团队表现的根底，慎重面对开会技521.

明确开会目的：时间、地点、人员、主题，预定时数，应备器材，都应事先完成通知及准备，最少应于3日前再确认一次，如此才可能会有圆满的会议成果。1.

明确开会目的：时间、地点、人员、主题，预定时数532.

会议区分为定期、不定期两大类：除了充分利用定期会议完成既定工作外，对不定期会议更应掌握。“准时召开〞、“实时完毕〞的技巧，频繁冗长的会议除了忙碌之外，更会显出与会者的无能。3.

所有会议都是高本钱活动，没有高效率的会议已输在管理的起跑点上。2.

会议区分为定期、不定期两大类：除了充分利用定期54八、授责/授权：

授权首先授责，不管授责或授权都要勤于追踪、记录。

八、授责/授权：

授权首先授责，不管授责或授权都要勤于追踪、551.“受责〞是一种成熟的表现：企业体是一个庞大的机能体，其所处的环境，随时都在改变，完整达成客户需求是一种目标，但不可能凡事皆在算计之中；如何勇于负责，是一种生存的重要技巧。2.授权：哪些工作亲自做，哪些事只需“拍板〞，哪些事可以完全不加过问，事先都应加以规划交代，并加以记录。运用80/20原那么，记住“抓住大鱼〞，才能使自己吃饱，每日斤斤计较小鱼，只会使自己忙碌终日只为一餐饱。1.“受责〞是一种成熟的表现：企业体是一个庞大的机能体，其所563.勤于追踪记录：对于已授权之工作，应定期追踪了解，先小人后君子；更应将追踪了解中所见所思加以记录，如此才会形成完整“思路〞，长于大事者，也都长于看小细节。受责授责授权受权3.勤于追踪记录：对于已授权之工作，应定期追踪了解，先小人后57九、勇于创新，推动改变：

企业也需要成长，制度、人员、设备都应适时更新，才能维持获利的能力。

九、勇于创新，推动改变：

企业也需要成长，制度、人员、设备都581.

创新是最值钱的：创新已是企业生存之道，创新不够快的企业将会消失，创新不是只有产品的创新，在行销上的创新，通路上的创新，效劳上的创新，都会是黄金之路。1.

创新是最值钱的：创新已是企业生存之道，创新不够592.

推动改变：改变是痛苦的，但好的改变会因痛苦而成长；个人也是这样，当一个愿意推动好改变的人，成为公司中有价值的人之一。3.

开放的心承受改变推动改变勇于创新依方案改变/创新

2.

推动改变：改变是痛苦的，但好的改变会因痛苦60十、指导、教育、训练：“人力〞是

资源，不是“材料〞，

希望下属自己找出错误，并改正，

时效上是行不通的。

十、指导、教育、训练：“人力〞是

资源，不是“材料〞，

希望611.

建立团队，要求成长：每个人都会有三个团队身份，向上、平行及向下的关系，下属是支持你向上攀登中最重要的基石，懂得指导、教育、训练，当下属成长时，也是自己水涨船