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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!汽车维修技师专业技术论文课题:浅谈如何保证汽车维修质量关键词:维修质量质量管理质量保证论文编号:工作单位:浙江风神汽车有限公司撰写人:罗荣国交稿日期:2010-4-28论文摘要车子维修后产生抱怨的,甚至直接造成事故的,并不在少数。为了防止事故、客修质量造成的损失。关键词:维修质量、质量管理、质量保证产生抱怨的,甚至直接造成事故的,并不在少数。如何尽量减少此类现象发生,在一九九一年就制定了相关质量管理制度。各地政府同样在这方面下大功夫。汽车售后服务的质量也是有车一族经常讨论的话题。是否达标,是否一次性修好。广义的角度看就是车子在维修后能正常安全行驶。汽车维修质量主要包括配件质量、维修技术与一次性修复率。先介绍一下目前品牌4S店与汽车维修质量有关的几个方面:1、汽车维修资料的齐全并及时更新。汽车生产厂家每上市一款新车,都会有相关的汽车维修资料。有电子档的,也有纸质印刷的。在以后的维修中,对查询特定车型的维修数据,掌握新车型零部件安装位置,线路特点,维修技巧等等都极其有效。需的维修资料,影响汽车维修质量。每家汽车公司都有技术人员管理这些资料,制定一系列借阅、归还制度,保证维修资料齐全。2、技术人员经验丰富、技术娴熟、符合从业规定,工作分配合理。机动车管理条例第十过统一考试,取得从业资格证书后方可上岗。以往,在东风日产的4S店中,车难,生产效率低下,类似吃大锅饭。为了保证生产效率,促进员工工作积极性,经过多方研究,设立多个维修班组,每个班组内设组长,主修、学徒各一名,工作责任落实到个人,学徒可以维修车辆,但必须经组长或主修的严格质量检验,这样对维修质量及维修效率起了有了双重保障。3、修质量管理办法第十二条从事机动车配件经销应当具备下列条件:、有必要的技术人员和管理人员;、有健全的配件采购管理、仓储管理、质量检验等管理制度;仓库进货与出库时严格地对备件进行验货,杜绝将质量不过关的备件装配到存时却当备件零库存处理的情况。4、发展,汽车的各的情况下,对检查管路接口或车内空调部件漏液有很大帮助。5、技术学习的系统起术人员将培训的结果在各自的4S店内进行转训。收集交流汽车维修行业维修质量信息,开展技术咨询和质量诊断工作;6、终质量检验员。维过程中工作特性及配件的特殊性决定了这一点。进厂维修的车辆必须进行进行汽车维护前检验。在东风日产的车系中,维修保养质量是否合格包含几个方面:1)、发动机仓表面是否清洁,发动机工作的5油3滤是否全部检查,发动机工作是否正常,相关附件,如水箱、电子风扇、线路等等是否完好。2)、维修完毕的车子经过洗车后,车身表面是否干净、整洁,包括钢圈及轮胎表面。3)、底盘无漏油现象。4)、车内内饰没有因维修留下的油污,车内驾驶员使用的灯光、雨刮、喇叭正常。必须被清洗,而且检查的场所必须的足够光亮清洁的。.通过过程检验和最终质量检验,分析车辆维修质量不达标的可能原因:5)、钣金维修是否平整,新配件是否全部安装,安装位置间隙是否合格。6)、钣金修复的密封性,防锈,防雨水情况。7)、灯光是否合格包括,包括灯光高低。8)、油漆工艺过程正确,油漆外观检查,是否有斑点,没有针孔、流挂、砂纸痕,橘皮等等。与原车油漆没有色差。在车辆维修完毕后,每道工序的责任人在维修单上签字。对所有在过程检验以后的工作中犯下同样的错误。量,制定汽车维修质量管理办法。该办法明确要求:部门会同技术监督部门认定后颁发了《检测许可证》的汽车综合性能检测站。汽车维修企业必须建立健全与其维修类别相适应的质量管理机构;汽车维修个体业户应有人负责质量管理工作故障或损坏,承修业户和托修单位按规定划分责任。国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》,结合杭州市实际,2007年10月31日杭州市第十一届人民代表大会常务委员会制定杭州市机动车维修业管对维修检验机构、配件供应商、维修企业、个体维修业户进行了规范,从而尽最大可能保证车辆合法、安全行驶。如:第二十五条明确规定机动车维修经营者不得擅自改装机动车,不得承修已报废的机动车,不得利用配件拼装机动车。的调查、

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