物流基础Microsof-oweroin-演示文稿

物流管理钱东人教流管理课程简介《物流管理》是物流管理专业、物流工程专业的入门课程，也是重要的专业基础课和必修课，在整个教学体系中占据非常重要的地位。在其他管理专业，目前学习物流管理课程也是一个趋势。随着生产社会化程度的不断提高和市场经济的建立与发展，物流作为一个系统，对宏观经济和企业的微观经济起到越来越重要的作用。深刻地认识物流的基本概念和理念，学好该课程，将为其它后续课程的学习，打下良好的基础。物流学体系现代物流基础物流系统物流活动要素企业物流区域物流国际物流物流企业与第三方物流物流管理物流战略物流发展趋势“物流管理”学习要求与考核要求：弄清基本概念；掌握基本原理；理论联系实际；教学互动。考核：平时考核（成绩）占40％，20％为考勤，10％为回答问题、10％为作业。终结性考核形开卷，占60％。题型包括判断、选择、改错、简答、案例分析等。参考书新编现代物流学钱东人中国物资出版社物流学崔介河北京大学出版社物流管理道格拉斯·兰伯特电子工业出版社物流系统论何明珂高等教育出版社现代物流基础物流基本概念重点掌握现代物流的地位与作用重点掌握

现代物流的国内外发展现状了解

现代物流的新理念掌握

综合案例分析1.1物流基本概念直观物流学术物流直观物流谈谈你对物流的理解。物流是流通吗？为什么？物流是物资流通吗？为什么？物流是储运吗？为什么？练

习直观物流物流是人类生活与生产中最基本的活动物流是一个系统物流是一种职业物流是一门新兴学科物流是对经济发展具有重大影响力的朝阳产业1.物流是人类生产和生活中

最基本的活动生产交换采购加工销售购买废弃采购销售储存物流消费物流涉及了社会会再生产和和人们生活活的全过程程和全方位位。是与人类生生产和生活活共生共长长的基本活活动，又是是长期被隐隐藏起来的的活动。物流这一是是与人类生生产和生活活共生共长长的人类基基本活动，，为什么会会长期被隐隐藏起来呢呢？练

习人们对物流流的认识物流重视生产数量短缺经济市场经济重视销售重视成本和服务2.物物流是一一个系统它包括七大大功能要素素具有系统的的特征物流系统的的边界不同同：运输储存－－企业内部的的物流系统储存运输－－运输储存－－企业1企业2企业间的物物流系统制造商分销商零售商消费者正向物流逆向物流供应链的物物流系统3.物流流是一种职职业国内最缺少少的是物流流高端人才才。包括：：物流主管管、分销与与物流总监监、供应链链总监、区区域配送中中心经理、、物流系统统分析师、、物流咨询询师、物流流方按策划划工程师、、物流信息息工程师、、物流客户户经理等。。我国目前人人才需求最最旺盛的行行业有：TI业、物物流业、医医药行业、、旅游酒店店业、商业业零售业、、汽车产业业的六大行行业。4.物流流是一门新新兴学科物流学科的的支撑与知知识体系是多学科的的交融学科科物流学科的的支撑与知知识体系流通生产经济学管理学法学商品学理财学社会学贸易学数学计算机运筹学英语运输学、仓储学、配送学•••采购学、供应链管理物流服务与规划物流机械设备物流信息技术与系统物流标准化物流学是多学科的的交融学科科物流经济理理论物流管理理理论物流工程与与技术理论论物流社会与与政策理论论物流发展史史综合性学科科系统分析的的学科应用性学科科5.物流是是对经济发发展具有重重大影响力力的朝阳产产业在我国物流流作为产业业是21世世纪初的事事物流对经济济发展及生生产方式的的影响巨大大学术物流物流概念的的发展物流概念的的原文与译译文美国及中国国的物流定定义与物流相关关的几个概概念物流概念的的发展物流概念的的提出晚于于物流活动动的开展第二次世界界大战诱发发了运筹学学的诞生第二次世界界大战使物物流系统思思想得到了了形成和应应用物流活动动涉及了社社会再生产产和人们生生活的全过过程和全方方位。是与人类生生产和生活活共生共长长的基本活活动，又是是长期被隐隐藏起来的的活动。物流概念的的原文与译译文Physicaldistributionofgoods－商品实物物配送logistics－“后勤””、“兵站站”、“联联合后勤补补给基地、、设施”logistics比Physicaldistribution包包含的范围围及涉及的的活动更广广泛，实现现了从一个个狭小的应应用领域（（具体的流流通领域或或军事领域域）向一个个更广阔的的空间（供供应链）的的飞越，对对完善物流流系统论是是十分重要要的。Physicaldistribution与logistics比较Physicaldistributionlogistics概念最先出现的时间1915年，阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1905年美少校琼西·贝克提出，在二战中广泛应用最先使用的领域流通领域军事领域概念的外延关系包含在logistics中包含Physicaldistribution概念的内涵美国“63”定义美国“03”定义美国物流管理协会使用的名词1963－1985使用Physicaldistribution；1985年以后用logistics取代Physicaldistribution美国及中国国的物流定定义63定义：86定义：：98定义：：02定义：：03定义：：中国定义：：管理派63定义（Physicaldistribution）物流管理是是为了计划划、执行和和控制原材材料、在制制品、及制制成品从起起源地到消消费地的有有效流动而而进行的两两种或多种种活动的集集成。这些活动包包括但不仅仅限于：顾顾客服务、、需求预测测、运输、、库存控制制、物流搬搬运、订单单处理、零零件及服务务支持、工工厂选址、、采购、包包装、退货货处理、废废弃物流回回收、仓储储管理86定义（（logistics）：物流是对货货物、服务务及相关信信息从起源源地到消费费地有效率率、有效益益的流动和和储存进行行计划、执执行和控制制，以满足足顾客要求求的过程。。该过程包包括进向（（inbound））、去向（（outbound）、内部部和外部的的移动及以以环境保护护为目的的的物料回收收。98定义:物流是供应链链过程的一部部分，是对货物、、服务及相关关信息从起源源地到消费地地的有效率、、有效益的流流动和储存进进行的计划、、执行和控制制，以满足顾顾客要求。02定义物流是供应链链过程的一部部分，是对货货物、服务及及相关信息从从起源地到消消费地的有效效率、有效益益的正向和反向流动和储存进进行的计划、、执行和控制制，以满足顾顾客要求。03定义内涵：物流管理是供应链管理的一部分，是是对货物、服服务及相关信信息从起源地地到消费地的的有效率、有有效益的正向向和反向流动动和储存进行行的计划、执执行和控制，，以满足顾客客要求。03定义外延：物流活动包括括进向和去向向运输管理、、车队管理、、仓储、物料料搬运、订单单履行、物流流网络设计、、库存管理、、供应/需求求规划、第三三方物流服务务管理。在不同程度上上，物流功能能也包括：采采购、生产计计划与排程、、包装与装配配、客户服务务。它还涉及及战略、战术术与运作各个个层面的计划划与执行。物流管理是一一个集成的功功能，它除了了要将物流与与营销、销售售、制造、金金融、信息技技术整合之外外，还有协调调和优化所有有的物流活动动。比较美国的物物流定义的不不同，说明人人们对物流核核心价值的认认识。练

习物流的流体:物流的流向：：物流的主要功功能：物流管理的目目的：物流与供应链链的关系：物流管理的选选择：中国定义1979年6月，中国物物资经济学会会代表团，第第一次把物流流的概念介绍绍到中国。中国物流术语语定义：物流是物品从从供应地向接接收地的实体体流动中，根根据实际需要要将运输、储储存、装卸、、搬运、包装装、流通加工工、配送、信信息处理等功功能有机结合合来实现用户户要求的过程程。与物流相关的的几个概念物流与储运物流与商流和和流通物流与配送物流与供应链链物流与储运储运物流传统的概念现代的概念单个要素,利益背反系统性,系统最优内涵小内涵大物流的主要功能更多功能物流与商流和和流通(1)流通商流物流资金流信息流与所有权交易有关的活动与物资实体移动有关的活动与资金转移有关的活动与信息采集、传递、分析有关的活动物流与商流和和流通(2)商流

物流流通商物流分离的的优势制造商经销商零售商制造商经销商零售商商流物流商物流统一商物流分离物流与配送中文、日文、、英文的差异异物流与配送的的不同：从物流的角度度来看：配送是末端物物流；配送是一个小小的物流系统统；配送的主体活活动是分拣配配货和送货运运输，这与一一般物流不同同。物流与供应链链供应链管理与物流管理两个概念有重重大的区别。。供应链管理理的范畴比物物流大的多。。供应链管理是是对供应链中中所有重要的的业务流程的的管理。它代代表了一种较较新的业务运运作方法和对对所涉及的业业务、资源集集成和一体化化。典型的流程包包括：客户关关系管理、客客户服务管理理、需求管理理、订单履行行、制造流管管理、采购以以及产品开发发和商业化等等。实用物流一个不得不坚坚持的错误。。（中文、日日文、英文的的差异）“传统物流””与“现代物物流”传统储运公司司的“翻牌””供应链物流集集成商的责任任将Physicaldistribution说成传统物流流，logistics说成现代物流流合适吗？如何说更合适适？物流公司的核核心业务是：：供应链物流流系统的规划、、资源开发、、物流业务组组织、物流过程程协调和集成成以及增值服服务等。1.2现现代物流的作作用对微观经济的的作用对宏观经济的的作用参与商品价值值和使用价值值的形成和实实现对个人生活和和发展的作用用现代物流的增增值作用对微观经济的的作用降低成本增强核心竞争争力提高企业形象象生产与流通方方式的转变降低成本物流改进前物流改进后门原料库成品库123456门原料库成品库1542663对宏观经济的的作用生产方式的转转变(产业转转移中物流作作用突现)物流与经济发发展的正相关关经济发展要求求物流的发展展，否则成为为瓶颈物流的发展对对经济发展的的促进和制约约当今社会生产产方式发生了了怎样的改变变?自给自足大而全小而全核心竞争力产业转移和外包自然经济工业经济现代经济不重要企业内部附属问题物流的变化成为发展的瓶颈生产模式的变化:生产方式的转转变大而全、小而全的工厂海外工厂海外工厂海外工厂核心企业海外工厂海外工厂物流作用突现现6＋1理论－－－产业链战战争“1”：制造造业，硬的生生产环节。“6”：软的的环节，即产产品设计、原原材料采购、、仓储运输、、订单处理、、批发经营、、零售六个环环节。案例：芭比娃娃娃。中国的的出厂价为1美元，美国国沃尔马零售售价为9.9美元。参与商品价值值和使用价值值的形成和实实现参与价值的形形成－－降低低物流成本参与使用价值值形成－－包包含商品价值值；增加商品品的可获得性性参与价值和使使用价值的实实现－－到达达理论物流与经济发发展的正相关关10％30％ＧＤＰ物流量17页对个人生活和和发展的作用用生活的便利性性、高质量，，新生活方式式的出现（如如配送和流通通加工）物流产业提供供了更多的就就业岗位和机机遇现代物流的增增值作用空间效用（同一物品在在不同的地点点而效用不同同，而价值不不同，由运输输来实现）时间效用（同一物品在不不同的时间而而效用不同，，而价值不同同，由储存来来实现）形态效用（改变物品的存存在形态而产产生新的效用用，由流通加加工来实现））1.3现代代物流的国内内外发展现状状国外物流业的的发展中国物流业的的发展现代物流的发发展趋势1.2.1国国外物流业业的发展美国日本欧洲(荷兰/英法)亚洲(新加坡坡/台湾/韩韩国)跨国物流企业业(物流业的的国际化)UPS/FedEx/TNT/日通通美国物流业的的发展美国是世界上上最早提出物物流概念的国国家，也是在在物流理论研研究和实践上上最先进的国国家，为世界界物流业的发发展做出了杰杰出的贡献。。美国物流管理理协会,英文文全称“COUNCILOFLOGISTICSMANAGEMENT”，简称CLM，是全全球最有影响响的物流专业业组织。成为为CLM的会会员，已成为为超越行业的的身份象征。。有40多年历历史的美国物物流管理协会会（简称CLM）于2005年1月月1日正式更更名为美国供供应链管理专专业协会（简简称CSCMP），标志志着全球物流流进入供应链链时代的开始始。军事物流的实实践，多多个跨国公司司日本物流业的的发展50年代末，，从美国引入入物流概念后后，物流对促促进日本经济济的恢复和发发展起到至关关重要的作用用。50年代，重重视运输，发发展运输，成成为这一时代代物流发展的的基本特征。。20世纪70年代的石油油危机后，企企业的生产成成本的控制越越来越难。降降低成本，提提高效益，实实现物流合理理化使这一时时期物流发展展的主题。软软件和硬件的的革命（立体体仓库和物流流组织）。到20世纪90年代，日日本受美国的的影响，将物物流概念由““Physicaldistribution”转变为为“logistics”，日本的的物流观念与与物流实践发发生了重大转转变。欧洲(荷兰/英法)物流流业的发展欧洲是引进““物流”概念念较早的地区区之一，也是是较早将现代代技术用于物物流管理的先先锋。20世纪中期期是欧洲物流流的初级阶段段。欧洲各国国为了降低产产品成本，开开始重视企业业内部的物流流。20世纪70年代，欧洲洲开始重视物物流信息传递递，并建立了了企业的物流流配送中心。。20世纪80年代，出出现了第三方方物流；20世纪90年代，国国际物流的发发展。亚洲(新加坡坡/台湾/韩韩国)

物流流业的发展新加坡位于马马六甲海峡，，处于连接印印度洋和太平平洋，连接中中东、南亚次次大陆、欧洲洲、非洲的交交通要冲位置置。对于发展展物流有得天天独厚得优越越条件。2007年通过过马六甲海峡峡的船只有70000多多艘，通过的的石油运输量量占全球石油油供应的50％。良好的环境吸吸引了众多的的国际著名物物流公司，纷纷纷把亚洲区区域总部设在在新加坡。国外物流业的的发展国内外发展和和趋势全球五大物流流公司成立于1907年的美国国联邦包裹运运输公司(UnitedParcelService,UPS)是世界上最最大的配送公公司。2000年，年收收入接近300亿美元，，其中包裹和和单证流量大大约35亿件件，平均每天天向遍布全球球的顾客递送送1320万万件包裹。公公司向制造商商、批发商、、零售商、服服务公司以及及个人提供各各种范围的陆陆路和空运的的包裹和单证证的递送服务务，以及大量量的增值服务务。以联邦包裹为为代表的企业业应用和推广广的物流信息息技术是现代代物流的核心心，是物流现现代化的标志志。国内外发展和和趋势全球五大物流流公司FedEX（（联邦速递））联邦快递是全全球最具规模模的快递运输输公司，为全全球超过235个国家及及地区提供快快捷、可靠的的快递服务。。FedEx目目前是A310，波音727，DC-10，MD-10及及MD-11机种的最大大营运商，共共有货机700多架。联邦快递公司司是最大的由由风险资本创创办的企业之之一，这使该该公司的成功功成为一种创创业奇迹。国内外发展和和趋势全球五大物流流公司DHL(敦豪航空货运运公司)，是一家创创立自美国，，目前为德国国与美国合资资的速递货运运公司，是目目前世界上最最大的航空速速递货运公司司之一。公司的名称"DHL"由由三位创始人人姓氏的首字字母组成（Dalsey,HillblomandLynn））。通过国际并购购，敦豪航空空货运公司速速递公司拥有有了世界上最最完善的速递递网络之一，，可以到达220个国家家和地区的12万个目的的地。国内外发展和和趋势全球五大物流流公司马士基Maersk世界上最大的的航运公司是世界领先的的集装箱运输输公司。马士士基航运公司司的船队由500多多艘集装箱船船舶组成，总总容量超过1,700,000TEU。该司在世界100多个国国家设有325家分支机机构。共约有有5万名雇员员。附属公司还进进行石油、天天然气的钻探探；船舶、联联运集装箱的的制造、药品品生产；经营营一家国内航航空公司并提提供信息服务务；拥有丹麦麦第二大连锁锁超级市场国内外发展和和趋势全球五大物流流公司日通NipponExpress日通公司是日日本典型的、、最具代表性性的一家物流流公司，其物物资运送范围围之广可以用用“无所不运运”来形容。。从民用物资资到军用物资资、从原材料料（如石油、、矿产）到商商品、从现钞钞到黄金珠宝宝等贵重物品品。只要是法法律允许运输输的物品，就就都是日通公公司的运输对对象。随着日资企业业进入中国投投资建厂，日日通公司业跟跟随进入中国国市场，主要要为日资企业业提供物流服服务。中国物流业的的发展(1)储运时代现代物流的传传播(上世纪纪80年代)现代物流的启启动(上世纪纪的90年代代中启动)本世纪物流的的大规模发展展宝供海海尔案案例中国物物流业业的发发展(2)物流硬件设施物流组织形式物流教育铁路公路航空航运物流量企业物流第三方物流物流信息物流概念组织从“0”到“284”2010年年底，，全国国铁路路营业业里程程达到到9.10万公公里，，居世世界第第二至2010年底底，全全国公公路网网总里里程达达到398．4万公公里，，其中中高速速公路路通车车里程程达到到7．．6万万公里里。居世界界第二二位。。中国三三大港港：上上海、、香港港、深深圳全球十十大集集装箱箱港口口吞吐吐量排排名排名港口名称国家名称2011年（万箱）2010年（万箱）变化率（%）排名变化1上海港中国31732905↑12新加坡港新加坡29932842－3香港中国香港24222343－4深圳港中国22492250－5釜山港韩国16171419－6宁波－舟山港中国14631315↑27广州港中国14301252－8青岛港中国13021201↑29迪拜港阿联酋12001160↓310鹿特丹港荷兰11901110↓1全球十十大集集装箱箱港口口吞吐吐量排排名排名港口名称国家名称2008年（万箱）2007年（万箱）变化率（%）排名变化1新加坡港新加坡299227907．24－2上海港中国280126157．11－3香港中国香港243023881．76－4深圳港中国214221101．52－5釜山港韩国134213271．13－6迪拜港阿联酋1200106512．68↑17广州港中国110092019．57↑58宁波－舟山港中国108493615．81↑39鹿特丹港荷兰108310790．37↓310青岛港中国10029465．92－中国物物流业业的发发展(3)2008年年，全全国社社会物物流总总额达达89.9万亿亿元，，比2000年年增长长4.2倍倍，年年均增增长23%；2008年年，物物流业业增加加值占占全部部服务务业增增加值值的比比重为为16.5%，，占GDP的比比重为为6.6%。目前规规模在在10亿元元以上上的物物流企企业有有几十十家。。如中中铁快快运、、中邮邮物流流、中中铁集集运、、广东东南粤粤、山山东海海丰、、青岛岛海尔尔物流流、中中铁物物资、、安吉吉天地地、宝宝供物物流、、北京京宅急急送等等。中国物物流业业的发发展(4)2011年年全国国社会会物流总额158.4万亿亿元，，按可可比价价格计计算，，同比比增长长12.3%；物流总总费用用与GDP的比比率为为18%，，持平平。现代物物流的的发展展趋势势物流产产业的的扩大大化趋趋势物流的的社会会化、、专业业化趋趋势物流的的系统统化趋趋势物流的的现代代化趋趋势（（自动动化的的信息息处理理、集集装箱箱的革革命、、自动动化立立体仓仓库））物流系系统的的合理理化1.4现现代物物流的的新理理念1、7个恰恰当（（7R，s）RightproductRightquantityRightconditionRightplaceRighttimeRightcustomerRightcost现代的的物流流的新新观念念和新新理念念2、强调效效率和和效益益3、具具有战战略意意义4、“第第三利利润源源”、、“黑黑大陆陆”、、“物物流冰冰山””5、物物流全全球化化6、物物流一一体化化7、精益物物流观观念现代的的物流流的观观念和和理念念8、现现代物物流的的无库库存观观念9、绿色物物流的的观念念10、、效益背背反说说(trade-off)强调效效率和和效益益与世界界500强强比，，我们们投入入多，，收益益少；；干得得多，，收入入少。。我们们卖产产品；；他们们卖品品牌；；我们们卖力力气，，他们们卖知知识；；我们们卖市市场，，他们们卖技技术；；我们们卖资资源。。他们们卖文文化；；我们们人赚赚钱，，他们们钱赚赚钱。。――中中国人人民大大学教教授杨杨杜“第三三利润润源””、““黑大大陆””、““物物流冰冰山””第一利利润源源：原原材料料（物物化劳劳动））第二利利润源源:劳劳动者者（活活劳动动）第三利利润源源：工工具＋＋管理理（物流流）人们对对物流流的认认识只只是冰冰山上上浮出出水面面的部部分，，而水水下的的大部部分还还无法法认识识。精益物物流观观念消除七七种浪浪费：：过多生生产：：－－－－－－－（（数量量浪费费）等待：－－－－－－－－－－（（时间间浪费费）运输：：（（只只关心心移动动，不不关心心效率率）不适当当的加加工：：不必要要的库库存：：（（时时间、、资源源的双双重浪浪费））多余的的动作作：缺陷：：（（以以时间间和金金钱为为代价价的降降低资资源质质量））“绿色色物流流”指在物物流过过程中中抑制制物流流对环环境造造成的的危害害的同同时，，实现现对物物流环环境的的净化化，使使物流流资源源得到到最充充分的的利用用。即即向绿绿色物物流、、循环环物流流转变变。逆向物物流正向物物流，，即物物资从从供给给到需需求的的流动动。逆向物物流，，是物物资从从需求求到供供给的的流动动。循环物物流效益背背反说说(trade-off)“效益益背反反”指指的是是物流流的若若干功功能要要素之之间存存在着着损益益的矛矛盾。。即某一一个功功能要要素的的优化化和利利益发发生的的同时时，可可能会会存在在另一一个或或另几几个功功能要要素的的利益益损失失，反反之也也如此此。这这是一一种此此涨彼彼消，，此盈盈彼亏亏的现现象，，虽然然在许许多领领域中中这种种现象象都是是存在在着的的，但但物流流领域域中，，这个个问题题似乎乎尤其其严重重。物流流学学理理论论研研究究在在不不断断寻寻求求解解决决和和克克服服各各功功能能要要素素的的效效益益背背反反现现象象，，寻寻求求物物流流的的整整体体最最优优。。思考考题题（（1））说说说在在人人类类的的生生活活和和生生产产中中的的物物流流活活动动？？说说说Physicaldistribution与与logistics的的不不同同。。美国国的的物物流流定定义义从从““63””到到““03””发发生生了了哪哪些些变变化化？？总结结物物流流的的概概念念。。物流流的的概概念念的的产产生生为为什什么么晚晚于于物物流流活活动动的的展展开开？？思考考题题（（2））传统统储储运运公公司司要要变变成成物物流流公公司司，，仅仅仅仅““翻翻牌牌””可可以以吗吗？？为什什么么说说物物流流是是““第第三三利利润润源源””、、““黑黑大大陆陆””、、““物物流流冰冰山山””？？为什什么么物物流流活活动动已已经经存存在在了了几几千千年年，，而而物物流流学学科科才才有有几几十十年年？？说说说不不同同生生产产模模式式下下物物流流的的不不同同作作用用。。举例例说说明明空空间间效效用用？？时时间间效效用用？？形形态态效效用用？？说出出几几个个知知名名的的跨跨国国和和本本土土物物流流公公司司。。举例例说说明明效效益益背背反反说说(trade-off)9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。05:56:1505:56:1505:5612/25/20225:56:15AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2205:56:1505:56Dec-2225-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。05:56:1505:56:1505:56Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2205:56:1505:56:15December25,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。25十二月月20225:56:15上午05:56:1512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月225:56上上午午12月月-2205:56December25,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/255:56:1505:56:1525December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。5:56:15上上午5:56上上午午05:56:1512月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。05:56:1505:56:1505:5612/25/20225:56:15AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小