海涟 OEC管理执行文化

再造执行文化海涟——国民性与执行文化之国际化

1文化障碍文化决定执行执行力国民性部分传统2“执行”需要文化基础

文化平台OEC现场管理质量管理3质量管理为何无法执行？4学了２０年，差距仍然大

记者：全面提高质量管理作为一个基本国策自上个世纪８０年代就开始了，当时举国上下都有一股全面引进日本质量控制体系（ＱＴＣ）的热忱。近日海信发布的“质量箴言”引起关注，我们想知道海信提出“质量箴言”的背景是什么？海信的目的是什么？

周厚健：质量问题很早就引起各界的重视，２０年前在全国各工业门类全面展开的质量控制工程已经取得了很大成效，中国工业产品的竞争能力在这２０年中取得的进展有目共睹。但是我们横向来比较一下，就会发现我们与日本或欧美的先进厂家仍然存在相当大的差距，我们的产品相比之下仍然显得粗糙，更重要的是它的稳定性和使用寿命仍然无法达到外国同行的水平。

5应该说这些都是我们多年摸索的心得，如果让我把所有的问题归结于一点，应该是两个字：“认真”。我讲一个故事，有两个工人领到了同样的任务：擦桌子，一天擦六遍。第一天，两个人擦得都很干净，几周后，有一位依然每天擦六遍桌子，而另一位每天能擦一遍就不错了，他的解释也很理直气壮：这样简单而无意义的工作为什么要重复这么多遍？这个故事的两个主人公来自不同的国家，很不幸，在大多数情况下，我们的工人不是前一类。

我们要问问自己：如此简单的一个劳动，把它长时间不走样的重复下去是一件容易的事吗？什么样的人能够做到这一点？而企业需要怎样的人？如果每道工序上的工人都能够这样，企业产品的质量会不会有保证？

6记者：认真的人在今天的中国企业里是不是太少了？

周厚健：是。我在日本考察的时候，常常为他们的员工所表现出来的认真态度所感动。

7考察了国外的先进企业，我们发现，我们决不比外国人笨。我们清楚地知道该怎样做。问题是我们的一些企业有时并没有去做。不认真、不严谨像缺“钙”一样，成为一个司空见惯的“通病”。这是质量工作的一个大忌！

8记者：按照您的理解，注重质量的企业或国家是不是一定具有竞争能力？

周厚健：决定竞争能力的因素有很多，质量并不是一个充分条件，但它是一个绝对必要条件。近代工业发展史已经有两个突出的例子：德国和日本，他们的企业（比如奔驰和索尼）不仅在创立很短一段时间内就能够享誉世界，而且能够持续几十年声誉不衰，因为什么？接触过它们的人都能够得出这样的结论：因为他们诞生于一个严谨而勤奋的民族。910习惯包袱国际化、现代代化引进国际化管管理模式之前前需要打造一个个国际化的文文化平台11文化的特性相对性稳定性变化性12主要方法取他方之长，，补己方之短短揭己方之短，，寻他方之长长13调整心态自信包容自新14定位文化认同同/身份中国人国际人国际化中国人人15一群人怎样思思考、怎样做做事。头-手道文化是什么intermsofsociology16文化就是国情就是国民性日本文化就是是日本人（金克木）文化与国民性性17文学与改造国国民性18企业家与国民民性改造松下-造物先先造人浦项钢铁-洗洗澡品管论海尔-外王内内圣19夏商周1978改革革开放内战、建国、、文革维新、革命、、内战、抗日日今天秦-汉-唐宋宋-元明-清清春秋秋战国中西社会发展展历程对比宗教改革启蒙运动工业革命19s文艺复兴14世纪中期期到16世纪纪末16世纪17s20经济跨越/时时代转型精神神文化准备中国文化的问题清代近代中国国文化失去活力力目前虚假文化化大行其道中国文化怎么么了？余秋雨，文化化不该是口自自家的井，北北大商业评论论，2005，6，P8421现代企业现代文化十项修炼文化咬合·缺缺位传统文化传统社会22国际化的文化化平台-操作平台国际化管理模模式/执行力力-应用程序—硬件230理性性精神1自律律文化2认真真到位的文化化3诚信信文化4不徇人情的文化5务实实文化6创新新文化7批判判文化8人本本文化9建立立信仰10唤起起激情建立文化体系系推行文化体系系24中国企业执行行文化的核心心修炼——理性25德国印象与随随想前任北方交通通大学校长万万明坤德国人并不把把勤俭务实、、遵纪守法当当作是一种对自己难受的的约束；也不把忠厚诚诚实、信守承承诺看作是一一种付出。他们自觉地这这样做完全是是出于一种理理性的考虑，，即只有这样才才能保证一个个社会高效而而有序地运转转。它将使生活在在这个社会的的每个成员受受益。26中国道路的交交通状况再清清楚不过地显显示：中国人内心中中简直是无政政府主义者。。——《新苏黎黎世报》对中国混乱的的交通表示吃吃惊，他们认为，如果换作瑞士士人来中国开开车，起码减少一半半交通事故。。——言论，《《读者》2005，1，，p3327理性,是一个个现代国家的的公民应有的的素质，也是一个现代代国家必不可可少的条件和和重要标志。。这使我想起柏柏拉图说过的的一句话：“理性是人的的灵魂中最为为高贵的因素素”。一个理性的民民族才是一个个真正成熟的的民族28欧洲的理理性—————小林观点点丸美杂杂志欧州之行归来来，有许多朋朋友问我感受受，我回答说：““理性”。巴黎城市200年不变的的街景，是法法国人对于潮潮流的理性；；司机每2小时时休息20分分钟的坚持，，是比利时人人对于制度的理理性；春天百货顾客客在一旁静静静等待售货小小姐给前一个个顾客讲解，，是欧州人对对于冲动的理理性；理性化的感性性这才是欧州州真正最可宝宝贵的财富富。29现代化理性化麦当劳化Modernization;Rationalization;Mcdonaldization30有效率麦当劳化四特特征可计算可预测可控制31中国企业需要要沿着理性的的方向——改改变心心智模模式––自自我超超越32No1随随意文文化---自律律文化化/disciplinedWillkürlich33“中国国痰””“一定定要洗洗七遍遍盘子子”34当自觉觉成为为习惯惯如果问问世界界上哪哪个民民族最最具有有自觉觉的素素质？？我会说说，这这样的的民族族有两两个，，一个个是与与我们们隔海海相望望，有有着不不尽的的恩恩恩怨怨怨的日日本大大和民民族；；另一一个是是与我我们相相隔万万里的的德国国德意意志民民族族。而且，，自觉对对于这这两个个民族族来说说，不仅仅仅是一一种素素质，，一种种素养养，而是已已经成成为一一种深深入骨骨髓的的习惯惯和秉秉性。。堵车是是很正正常的的事情情，因因为堵堵车而而抢道道逆行行则是是绝无无仅有有的，，遵守守规则则，在在日本本是自自觉的的习惯惯了。。二战时时期的的最后后一个个冬季季。季季羡林林先生生曾经经这样样很感感慨地地总结结德国国人：：无政政府条条件下下却没没有无无政府府现象象。《青岛岛日报报》2004-04-13[14]当当自觉觉成为为习惯惯鲁鲁先圣圣35正视随随意文文化随意文文化在中国国泛滥滥，完全背背离了了“先进进文化化”的的要求求。其结果果是““制造造”出出了一一个落后文文化………——杨杨沛霆霆《《中外外管理理》2003-836所有公公司都都有文文化，，一些些有纪纪律；；但鲜见见自律律文化化。如果你你有自自律化化员工工，就就不需需要管管理层层级。。……你有自自律化化行为为，就就不需需要过过多控控制。。当你把把自律律文化化与企企业家家伦理理相结结合，，就可以以获得得伟大大表现现的神神奇的的魔力力。从优秀秀到卓卓越JIMCOLLINS---ACultureofDiscipline自自律文文化37层级组织低创新，高律则卓越组织SBUOEC高创新，高律则官僚组织低创新，低律则初建组织高创新，低律则高律律则则文化化低低低企企业家家伦理理/创创新精精神高高TheGoodtoGreatMatrixofCreativeDiscipline(JimCollins,2001)文化再再造的的方向向38No2做做事敷敷衍-认真真到位位随意敷衍39《差不不多先先生传传》》胡适适40质量背背后的的国民民性三层引引进:[1]生产产线[2]技术术、工工艺[3]工作作习性性看不见见的含含量41看不见见的含含量星竹2005，，5，，17《北北京晚晚报》》青年文文摘2005，7埃及草草编画画京剧日本汽汽车英国科科学家家：看看不见见的含含量——文文化背背景、、人人文素素质、、世界界观、、潜意意识模具-铜砖砖实验验42文化的的开放放性-执行行文化化合金金中功功夫夫日拼拼命命认真真美创创新新乐观观德严严谨43小故事事修绞刑刑架路上的的各国国轿车车画家欧欧洲采采风找针44日本人人的执执行文文化45日本产产品特特点日本传传统的的美学学特质质——最最小化化原则则、忧雅、、简洁、、对称、、作工精精巧对功能能的清清晰表表达46日本人人的执执行文文化细节精精专尽善尽尽美有始有有终彻底完完成禅宗入世苦苦行身美武士道道剑道圆熟本分尽人事事听天命命狂犬47您可以以向日日本人人学习习什么么？234548德国国产产品品的的特特性性可靠耐用安全49德国国人人的的““职职业业””概概念念德语语Beruf:职业业、、天天职职相相当当于于英英语语的的Calling:———职职业业、、神神招招、、上上帝帝安安排排的的任任务务50民族族精精神神与与执执行行文文化化“责任任感感、、刻刻苦苦、、服服从从、、可可靠靠和和诚诚实实”曾一一度度被被誉誉为为普普鲁鲁士士精精神神，，继而而成成为为全全德德意意志志人人的的精精神神。。陈俊俊森森樊樊葳葳葳葳主主编编外外国国文文化化与与交交际际华华中中理理工工大大学学出出版版社社2000，，3p7751民族族性性格格与与执执行行文文化化费希希特特(Fichte)在在““至至德德意意志志民民族族””的的演演讲讲中中所所说说的的名名言言，，“我们们必必须须严严肃肃认认真真地地对对待待一一切切事事物物，，切切切不不可可容容忍忍半半点点轻率率和漫漫不不经经心心的的态度度”。。———李宽宽宽宽，，《《德德国国人人怎怎样样教教育育孩孩子子》》，，昆昆仑仑出出版版社社，，1999，，1，，p15852秩序序精确确彻底底完美美德国国人人的的执执行行文文化化特特征征53看看看德德国国主主妇妇怎怎样样干干家家务务“一一位位中中国国媳媳妇妇眼眼里里的的德德国国家家庭庭””《读读报报参参考考》》2003，，2………我钻钻到到厨厨房房里里洗洗碗碗还还不不说说，，还得得学学习习垃垃圾圾分分类类。。灶具具要要擦擦得得一一尘尘不不染染，，…………我只只好好学学着着婆婆婆婆，，跪在在地地板板上上无无比比勤勤奋奋地地擦擦洗洗大大小小角角落落，，直到到它它们们锃锃光光发发亮亮…………。。54

55青岛岛啤啤酒酒的的质质量量文文化化基基因因青啤啤最最早早是是由由德德国国人人建建立立的的，，因因此此它它采采用用了了德德国国先先进进的的啤啤酒酒酿酿造造技技术术，，且且秉秉承承了了日日耳耳曼曼民民族族为为人人处处事事的的严严谨谨、、认认真真。。在在世世界界上上，，德德国国人人素素以以其其严严谨谨、、认认真真而而著著称称；；不不仅仅是是酿酿酒酒技技术术，，而而且且精精密密仪仪器器加加工工等等，，一一直直以以德德国国为为上上乘乘。。将德德国国文文化化中中的的严谨谨、、认认真真与青青岛岛本本地地传传统统中中实在在、、讲讲求求信信用用结结合合起起来来就构构成成了了青青啤啤““追追求求卓卓越越””的的精精神神。。———《《青青岛岛日日报报》》200356工作作原原来来是是可可以以那那么么认认真真那那么么负负责责的的这个个工工人人让让我我感感动动了了很很久久，，给了了我我灵灵魂魂上上的的震震撼撼。。我想想我我们们也也应应该该这这么么做做，，要想想改改善善自自己己，，先从从认认真真做做事事开开始始。。青岛岛““20人人的的20年年””海海尔尔杨杨绵绵绵绵：：1984开开始始奔奔行行2004-05-24青青岛岛日日报报[1]青青岛岛日日报报记记者者段段晓晓东东57海尔尔砸砸冰冰箱箱的的文文化化意意义义文化化仪仪式式行为为矫矫正正观念念变变革革德式式质质量量文文化化58您可可以以向向德德国国人人学学习习什什么么？？1234559美国国人人的的执执行行文文化化特特征征work-centeredculture60开拓拓冒冒险险精精神神/“拓拓荒荒精精神神””自助助自自力力注重重成成功功的的价价值值讲求求实实际际和和效效率率美国国人人的的执执行行文文化化特特征征61平民民精精神神的的奇奇迹迹王宝宝奎奎《《青青岛岛日日报报》》2005，，10，，29[7]未来中国国的强大大，就在于那那富有个个性的、、强大的的女声和和男声他们在透透明而开开放的社社会寻找属于于自己的的机会，，并因此此获得更更多来自自社会和和人生的的奖赏。。对中国未未来的无无限期许许、更多多缘于我我们心底底的自信信与坚持：：超越五五千年的的困顿与与磨难，，一个开开放的社社会必将将前途无无量。62您可以向向美国人人学习什什么？***1234563需要弘扬扬的中国国执行文文化民族精神神——自自强不息息，厚德德载物近代民族族工商业业抗日-50年代代：军队队、国企企执行文文化——红色色执行文文化改革开放放后优秀秀国企、、私企执执行文化化航天执行行文化64中国优秀秀执行文文化的代代表“振超效效率”品品牌“一钩准准”“无声响响操作””“绝活活”。“驯服””外国的的“王牌牌”刷新世界纪纪录“设备零缺缺陷运行””，设备运运行可靠率率达99.6％，装箱到位率率、计划兑兑现率、单单证准确率率均实现了了100％％。1500多多项技术绝绝活，65两学三创单位学海尔尔，个人学学许振超单位创一流流品牌，个个人创一流流业绩，社社会创一流流环境66振超绝技惊惊煞观众桥桥吊用48-38秒秒把竹竿插插进矿泉水水瓶2004-07-3102:31:49青青岛早报A567全国“创建建学习型组组织，争做做知识型职职工”活动动现场推进进会68振超精神的的精髓尊严+责任任敬业功夫精神——精业—绝绝活/最高高境界69中国功夫精精神70您打算如何何让员工学学习许振超超？71重点与措施施序号重点what,why措施how,when,where,备注12345姓名：时时间：72我们信奉简简单、朴实实的精神与与价值，并将一块抹抹布做成雕雕塑，作为为我们的吉吉祥物摆放在友邻邻万和所有有的家政超超市里。这块抹布是是我们的““衣食父母母”，勤劳、简单单、朴实、、埋头苦干干、任劳任任怨珍贵的精神神与力量。。继承中华传传统美德——抹布精神73一般中国产产品/服务务存在的问问题粗糙不方便容易坏问题多74身边常见执执行文化问问题随意文化敷衍不自律不了了之有始无终拖沓75克服国人执执行文化问问题的途径径——海尔经经验海尔OEC两书一表岗位责任书书作业指导书书日清表76海尔的日清清报表结构构姓名：时时间：项目本日计划本日实际日完成率本月计划本月累计月完成率差异分析目标发货回款零售77今日瓶颈1。产生的后果描述2。产生的原因3。解决的办法海尔的日清清报表结构构78次日主要工作项目1。2。3。海尔的日清清报表结构构79自评：A[]B[]C[]签名：A:优优秀B：合格C：不合格格审核:[]签签名：：问题呈报海尔的日清清报表结构构80“不断检查查不断纠错不断创新不断提高””柴永森，，工作教我我学管理，，《海尔人人》1994年4月月1日第二二版海尔的执行行文化特征征81随意——不不讲诚信儒家“信””文化的局局限诚信无意识识；无诚诚信意识林语堂：诚诚与爱三个认真No3虚虚假文化——诚信文化化/Integrity82诚信=[1]不作假假、不欺骗骗；[2]信守守承诺；[3]遵守守法律和伦伦理；诚信=真诚信的完整整含义83No4不不徇人人情的文化化*物性、神神性、情性性；事情(曹世潮，，2004)*关系导向向与事实导导向*国企与外外企的差异异*企业是奥奥林匹克赛赛场还是家家庭84引证文献：：企业的“三三叉口”———由误会会倒误区在上个世纪纪中叶，西西方著名的的经济学家家熊彼得将将企业家的的工作描述述成“创造造性的破坏坏”，而企企业的存在在和发展的的源泉又恰恰恰在于建建设，在于于企业的制制度创新。。当企业发展展到一定阶阶段，必然要求进进行制度创创新，要求老板由“性情中中人”适适时地变为为“理性中人人”，·······。——《经济济展望》2002，，5企企业的“三三叉口”———由误会会倒误区福福卡经经济预测研研究所85情义义中国酒文化化红楼梦水浒86绩效第一、、关系第二二德鲁克，组织的宗旨旨是解放并并动员人的的能力而不是使它它对称或和和谐。如果相互间间都微笑而而不对市场场微笑，结果只能是是市场不对对你微笑了了。极限革命流流程再造造要实现““三个零””访谈海尔尔张瑞敏大众日报本本报报记者李李鹏飞吴吴洪斌青岛岛新闻网2003-09-0887克服“关系系”智障的的艰难超超越《“抓质量量”与““不近人情情”析》》《琴岛海尔尔报》1989，9，1[3]《抓质量需需要四铁精精神》《琴岛海尔尔报》1992三三月一日[2]铁面无私、、铁石心肠肠、铁的手手腕、铁的的纪律《质量第一一友谊谊第二》》《海尔人》》1992，12，1[3]88《裁员纪实实：公司不不是我的家家》柳传志说，，公司是以发发展为目标标的。联想今天在在亲情文化化基础上更多地融入入了以业绩绩为导向的的文化，所以淡化““家”的温温暖是可理理解的。企业要做的的是把员工工放在最合合适的岗位位，产生最大的的价值。做做企业不可可能不裁员员，必须有淘汰汰才能保证证企业正常常发展。柳传志首次次应答联想想裁员事件件

对员员工说“对对不起”对对杨元庆庆说三句话话作者者：刘世昕张坤出处：中国国青年报89No5形形式主义义-务实主主义*中国的形形式主义传传统*QC、LP等不流流于形式*不创价值值就没有必必要存在——人、事事、物*美国的务务实哲学/实用主义义90实用主义代代表人物约约翰·杜威威为美国人头头脑注入了了设置情景式式问题的新新思考方法法。if-then现实的智慧慧也就是解决具体问问题的智慧。“怎么办““的思维方式式对于美国社社会生活的的影响变得得如此巨大大。陈俊森樊樊葳葳主主编外国国文化与交交际,华华中理工大大学出版社社2000，391“海尔的三个个彻底主义义”：目标上，彻彻底的第一一主义；市场上，彻彻底的订单单主义，要看你能能够拿到多多少现款现现货的订单单；分配上，彻彻底的成果果主义，不以职位高高低分配，，而是以市市场成果分分配。92本质是:颠颠倒了内容容和形式的的关系要害是：只只图虚名、、不求实效效《人民日报报》“论坚坚持解放思思想实事求求是”2000，，10，30形式主义的的批判93*“安”*不安才能能创新*创新就是是否定：*打破平衡衡，否定自自我No6守守安趋同同-求变求求异94*苏格拉底底-康德（（实践理性/纯粹理性性/判断力力）*实事求是*看不到问问题就是最最大的问题题；*看到问题题才能持续续改进*鞭子和面面子敢于自以为为非*{s}-{o};现状怀疑疑-优化No7思思想麻木木——批判判精神95No8以以人为本本*管理中的的“以人为为本”*SA8000与现现场管理*forthepeople,bythepeople为了人、凭凭借人96No9信信仰“我们都生活活在阴沟里里，但其中依然然有人在仰仰望星空。”——英国作家王王尔德“中国人基本本上是个没有信仰的的民族”—黎鸣，《中国人性性分析报告告中》97信仰与工作作98学者评《敬敬业》著名社会学学家中国国人民大学学社会研究究所所长周周孝正先先生敬业的最高层层次是信仰，，什么是信仰呢呢？我们社会学总总结四句话：：对大自然的心心灵感受、对未知领域的的敬畏、对社会公正的的内心追求、、对美好人生的的情感寄托。。在这个角度上上来说，《敬业》一书书填补了当下下中国人信仰仰的重大空缺缺是一个塑造信信仰过程中的的里程碑。《敬业》一书书写得非常好好，它可以作为民民间信仰系统统之一来满足我们中中国人的精神神家园。99工作哲学/工工作意义谋生以及家庭庭责任生活享受、、能挣会花发展自我服务社会侍奉神/敬若若神明/工作作神圣个人和职业荣荣誉/尊严工作享受、过过程沉浸100成功的源泉奥斯卡·格林林（美）辰辰辰编译《家庭庭教育》2005/05不抱怨、对雇雇主爱和钦佩佩逃离、上大学学、打下天下下“我想见见你你的父母。给给了你多好的的家庭教育！！你是一个优优秀的、不可可多得的工作作人员，更是是一位绅士！！”做什么样的工工作和有什么么样的头衔并并不重要，尽尽自己的努力力去做好它、、完成它才是是最重要的。。101企业文化的根根基宗教/真善美美伦理/品格文化管理：价价值、理念、、态度、观念、习惯、、素质具体管理领域域：质量、生生产、安全、财务、、营销、人事事、战略102文化的最高境境界——精神神家园我生本无乡，，心安是归处处——白居易物理家园社会家园精神家园103孙中山论佛教教佛教乃救世之之仁，佛教是是哲学之母，，研究佛教可佐佐科学之偏。。国民不可无宗宗教思想，盖教有辅政之之功，政有护护教之力。政以治身，教教以治心，相得益彰，并并行不悖。104六度：從生死此岸到到涅槃彼岸的的六條途徑一是布施，以以度慳qian貪；二是持戒，以以度毀犯；三是忍辱，對對治瞋恚；四是精進，以以防懈怠；五是禪定，以以避免精神散散亂；六是智慧，以以度愚痴。105盛稻和夫的““六个精进””①付出亚于于任何人的努努力

比任何何人更多钻研研，而且一心心一意保持下下去。如果有有闲工夫抱怨怨不满，还不不如努力前进进、提高，即即使只是一厘厘米。②②戒骄戒躁躁

“谦受益益”是中国的的古语，谦虚虚之心能召来来幸福、净化化灵魂。③③每天自我我反省每每日检查自己己的行动和心心理状态，是是只否考虑了了自己的利益益，是否有卑卑怯的举止等等，自省自戒戒，努力改正正。

④感感谢生命只只要活着就就是幸福，培培养对任何细细小的事情都都心怀感激的的心性。⑤⑤行善积积德

“积善善之家有余庆庆”，提倡行行善、积德，，特别注意要要有同情心，，行善积德有有好报。⑥⑥摒弃掉掉感性所带来来的烦恼不不要总是忿忿忿不平、杞人人忧天、自寻寻烦恼。相反反地，为了不不致事后后悔悔，更应全身身心地投入。。106佛教在企业文文化中的应用用善念感恩广种福田普渡众生行善积德107某公司经营信信条创新精进、欢喜负责、彻底实践、慈悲助人、乐在工作108没有信仰，人人人都得为道道德沦丧买单单作者：：蓝艺2004-5-611:47:35出处：博客中国(B)信奉人性最原原始的力量———真善美是一切美好信信仰的根基，，国人精神自自救的一味良良药没有信仰，人人人都得为道道德沦丧买单单作者：：蓝艺109No10““中庸”———“激情情”公司运动员激情与工作水水平精力管理—体力、情绪绪、思维、精神110金镛笔下的韦韦小宝——孔庆东教教授血气、锐气、朝气。《书剑恩仇录录》中的陈家家洛。111我们现在在引引进西方先进进科学技术和和管理经验的的同时，是否也应该引引进一点激情情与野性。中国欲巍然屹屹立于世界民民族之林，不可没有激情情和野性。中国需要注入入激情和野性性的新血液呼唤激情与野野性史卫2002-07-08中国国经营报副副刊引进激情与野野性112不是因为有些些事情难以做做到，我们才才失去了斗志志，而是因为为我们失去了了斗志，那些些事情才难以以做到！斗志的力量“是攻击者眼眼中冷酷的光光，而不是搜搜寻的刺刀尖尖,击溃了敌敌人的防线；；是飞行员醉醉心的战斗，，而不是完好好的机关炮，，把敌人投向向了燃烧的废废墟。”“激情的火花花虽然不可捉捉摸，却象闪电一样样耀眼——他是战魂魂”——巴顿将军《胜胜利的秘诀》》2002，3，13[1]海海尔人记者者113热诚热情活力自信114热诚焕发训练练a.冥想———解开束缚潇潇洒的绳索b.真言———激活爱的能能量我爱我、我爱爱你；爱生活、爱工工作爱爱爱115结束语某些国民性与与部分传统文文化是中国企业生产产-质量执行行力提升的障障碍超越自我突破局限1169、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。04:15:4504:15:4504:1512/25/20224:15:45AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2204:15:4504:15Dec-2225-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。04:15:4504:15:4504:15Sunday,December25,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2204:15:4504:15:45December25,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。25十二月月20224:15:45上午04:15:4512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:15上上午12月-2204:15December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/254:15:4504:15:4525December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:15:45上上午午4:15上上午午04:15:4512月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努