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精品Word可修改欢迎下载最新精品Word欢迎下载可修改精品Word可修改欢迎下载全国2021年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码:00144一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位两个综合性指标进行组合,形成矩阵,进行分析的综合性方法称为()A.波斯顿矩阵分析法B.收益矩阵法C.头脑风暴法D.麦肯西矩阵分析法2.下列企业组织形式中属于自然人企业的是()A.合伙制企业B.有限责任公司C.股份有限公司D.股份合作制企业3.企业在一定的生产技术条件下,为合理利用人力、物力、财力等经营资源所规定的消耗标准与占用标准称为()A.记录B.制度C.程序D.定额4.我国《公司法》规定,股份有限公司的最高权力机构是()A.董事会B.股东大会C.监事会D.经理班子5.企业文化作为一种意识形态,其基本核心为()A.计划B.价值观C.企业宗旨D.领导人的意志6.企业工资制度以年功工资(又称工龄工资)为主体的国家是()A.中国B.美国C.日本D.英国7.我国劳动保障制度改革后,企业职工养老保险和医疗保险将由()A.职工个人负担B.政府负担C.企业和个人共同负担D.企业和政府共同负担8.企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种,其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有()A.企业与顾客、投资者和供应者B.企业与顾客、供应者和经销者C.企业与顾客、供应者和竞争者D.企业与顾客、供应者和政府9.在企业经营实力分析中,主要对产品素质高低进行的分析属于()A.技术开发能力分析B.生产能力分析C.市场营销能力分析D.产品竞争能力分析10.根据总体目标要求和各单位各部门所承担的具体目标任务,对其所需资源进行合理的分配,这体现了经营计划的()A.协调作用B.分配作用C.保证作用D.导向作用11.我国印刷业过去长期使用传统的铅字排版技术,近年来绝大部分印刷企业采用了新兴的电子激光照排技术,这种新兴技术属于()A.代替技术B.极限技术C.突破技术D.智能技术12.一个或一组工人在一个工作地对一个劳动对象连续进行加工的生产活动称为()A.节拍B.工种C.工序D.工步13.工人每天上下班时清扫整理工作地所耗费的时间属于()A.准备与结束时间B.作业宽放时间C.作业时间D.非生产时间14.产品投入的时间比成品出产时间所要提前的天数是()A.出产提前期B.投入提前期C.生产周期D.保险期15.网络计划技术特别适用于()A.一次性的工程项目B.多次重复的项目C.成批轮番生产类型D.大批量稳定生产企业16.控制图法用于分析判断工序是否处于稳定状态,如果质量特征抽样数据点落在控制界限内且排列无缺陷,表明()A.生产过程正常,不可能出不合格品B.生产过程正常,处于控制状态C.生产过程异常,可能出不合格品D.生产过程异常,但在可控制范围内17.设备在相邻两次大修理之间的工作时间是该设备的()A.修理周期B.修理期C.生命周期D.修理时间定额18.如果需求收入弹性系数大于1,表示需求量与收入()A.成正比关系B.成反比关系C.相比有较小的变化D.相比绝对量减少19.以唤起短期需求为目的的促销方式是()A.广告B.宣传C.公共关系D.营业推广20.下列费用中不属于期间费用的是()A.财务费用B.管理费用C.销售费用D.制造费用二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.现代企业制度的内涵包括()A.以企业法人财产制度为核心内容B.以公司制为主要形式C.以产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学为特征D.以完成计划指标为目的E.以涉外经济活动为主要内容22.下面几项工作中属于企业管理基础工作的是()A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作23.公司制企业法人治理结构的组成包括()A.职工代表大会B.股东会C.董事会D.以经理为首的执行机构E.监事会24.企业产值指标的几种主要形式包括()A.产品品级指标B.商品产值指标C.总产值指标D.工业增加值指标E.产品产量指标25.评价价值工程活动的经济效果时,可选用的评价分析指标有()A.可比产品成本降低率B.可比产品成本降低额C.全年净节约额D.节约倍数E.节约百分数26.对象专业化的优点是()A.便于采用先进的生产组织形式B.便于进行生产管理C.能节省产品加工中的停放时间D.能适应品种变化的要求E.能充分利用设备27.下列情况中,需要组织作业组的是()A.装配作业B.流水作业C.厂内运输D.看管大型设备E.电工维修28.企业可以按下列哪些标志(或标准)来细分消费品市场()A.按人口因素细分B.按地理区划因素细分C.按用户使用要求细分D.按购买心理因素细分E.按购买行为因素细分29.商业信用形式主要有()A.应付账款B.预付货款C.企业债券D.商业汇票E.票据贴现30.无形资产包括()A.专利权B.商标权C.著作权D.租赁权E.商誉三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.企业管理有哪些具体职能?32.简述绘制网络图应遵循的规则。33.简述组织流水生产应具备的条件。四、计算题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)34.已知某物资全年的需要量为3600吨,订购时间为8天,统计显示报告期的保险储备天数为7天,求订货点量。(全年按360天计算)35.某企业向银行借款10万元,假定年利息率为10%,计算(1)三年后还本付息的总金额。(2)三年后还付会息总金额的现值是多少?(复利终值系数为1.331,复利现值系数为0.7513)(计算结果保留小数点后两位)36.已知某公司年度未资产总计为22022万元,其中流动资产为8050万元,存货为5200万元。若流动负债为4000万元,长期负债为2500万元。求:该企业的流动比率、速动比率及负债比率。(计算结果保留小数点后两位)五、论述题(本题12分)37.企业为什么要建立质量体系?怎样建立和运行质量体系?六、案例分析题(本题15分)38.案例背景信息:某企业原来一直生产一系列水果罐头产品,后来该企业又根据市场需求的变化,增加了果汁系列产品。为了使果汁系列产品迅速占领目标市场,企业在各大商场设置了免费品尝专柜,并派人到各餐饮店直接推销。经过努力,其果汁系列产品已取得较好的销售业绩。为扩大经营规模,目前该企业又开发了果脯系列产品。问题:(1)该企业采用了哪种产品战略?(2)该企业开发果汁系列产品时主要做了哪些促销工作?(3)为该企业制定品牌策略。全国2021年4月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码:00144一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.以名优产品为“龙头”,以大型骨干企业为核心,与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于()A.产品辐射型企业集团 B.多元复合型企业集团C.出口导向型企业集团 D.项目成套型企业集团2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是()A.计划 B.组织C.用人 D.控制3.“1+1>2”是用来描述人造系统的()A.相关性特征 B.整体性特征C.目的性特征 D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是()A.事业部结构 B.直线职能结构C.矩阵结构 D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为()A.顾客、竞争、变化 B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化 D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括?()A.企业精神 B.经营管理风格C.企业风气 D.企业道德7.1997年出台的《国务院最新建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定,个人缴费比例不低于本人工资的4%,且以后两年提高一个百分点,最终达到()A.7% B.8%C.9% D.10%8.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是()A.招聘会 B.报纸、期刊C.网上招聘 D.猎头公司9.主张“双赢”、“多赢”经营战略的理论是()A.企业核心竞争力理论 B.知识经营战略理论C.战略同盟理论 D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于()A.扭转型战略 B.增长型战略C.防御型战略 D.扬长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈的情况下,企业可以实施()A.紧缩型战略 B.稳定型战略C.发展型战略 D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表,成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于()A.独创型 B.引进(转移)型C.综合与延伸型 D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用()A.经验估工法 B.类推比较法C.统计分析法 D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是()A.ISO9001 B.ISO9002C.ISO9003 D.ISO900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是()A.直复营销 B.品牌营销C.关系营销 D.整合营销16.一般来说,生产消费类产品的企业应当首先把重点放在创立和实施()A.名牌商号战略上 B.商标、商号统一的名牌战略上C.商标和商号共创名牌战略上 D.名牌商标战略上17.在投资回收期内,反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是()A.投资回收率 B.投资回收期C.现金流量现值 D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的()A.8% B.10%C.12% D.14%19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为()A.固定费用 B.变动费用C.半变动费用 D.间接费用20.从市场竞争的角度看,标准的本质意义是()A.技术 B.权力C.手段 D.工具二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.按企业使用的主要经营资源划分,企业可以分为()A.劳动密集型 B.资金密集型C.技术密集型 D.内向型E.外向型22.按照企业生产经营活动的业务范围不同,可将企业管理的控制职能划分为()A.生产作业控制 B.质量控制C.成本控制 D.库存控制E.资金控制23.下列对于企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间矛盾的描述正确的有()A.企业经营者和所有者的利益不相同,追求的目标不一致B.企业经营者和所有者的利益相同,追求的目标一致C.企业经营者和所有者的利益不相同,追求的目标一致D.企业经营管理者和所有者的信息不对称E.企业经营管理者和所有者的信息对称24.下列属于过程型激励理论的是()A.双因素理论 B.成就激励理论C.期望理论 D.公平理论E.强化理论25.按竞争重点不同,企业可选择的竞争战略方案有()A.成本领先战略 B.差异化战略C.集中化战略 D.进攻型战略E.赶超型战略三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)26.第三方物流27.组织结构的扁平化28.企业文化四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)29.简述矩阵型组织结构的优缺点。30.简述人力资源管理与人事管理的区别。31.对企业的经营实力需要进行哪几方面分析?五、计算题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)32.某公司2021年计划更新一套设备,现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。公司认为,选购设备时需要从生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价,其评价因素的权重分别为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备,公司请专家对A、B、C厂商的设备进行评分(如下表)。请你按综合评分法决定设备选购方案。评价因素评分ABC生产性(能力)906060安全性509050环保性30309033.某公司2021年年末资产总计为1.8亿元人民币,其中流动资产6500产万元,存货为4500万元。若流动负债3000万元,长期负债为2500万元。求:该公司2021年的资产负债率、流动比率、速动比率。(计算结果保留小数点后两位)34.某机械公司生产一种机车用轴承,从2021年的企业内部资料来看,产量最高为7月份,产量1000套,总成本36万元,产量最低为12月份,产量800套,总成本32万元,请你根据产量成本预测的方法,计算并回答下列问题:(1)单位变动成本和(月均)固定成本?(2)如果计划2021年度该种机车用轴承的产量为1.4万套,那么本年度该产品的总成本和单位产品成本各为多少?六、论述题(本大题13分)35.试述企业经营战略的制定过程。七、案例分析题(本大题15分)36.背景资料:,在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下,某电视机生产企业经过市场调查发现,它们生产的A品牌电视机,由于产品质量过硬,在广大消费者中享有良好信誉。为了更好地满足消费需求,最近该企业推出一种新产品—大屏幕液晶电视机。另外,由某房地产开发商在H市建设的一片大规模高档住宅小区,近日已有业主开始入住,预计该小区80%的住户都是高收入阶层。该电视机生产企业准备立即向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。另据分析,该企业生产的新产品在今后l~2年内市场竞争将会十分激烈。为赢得竞争优势,该企业目前就要为将来的市场营销制定组合战略。问题:假如你是该企业市场营销部门的经理,(1)在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时,你将采取怎样的市场营销组合战略?阐述你的理由。(2)你将为两年后的市场营销制定怎样的战略?请阐述制定这种组合战略的依据。亲爱的用户亲爱的用户:烟雨江南,画屏如展。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,感谢你的阅读。1、最困难的事就是认识自己。TIME\@"yy.M.d"21.3.22DATE\@"M.d.yyyy"3.22.2021DATE\@"HH:mm"05:46DATE\@"HH:mm:ss"05:46:52DATE\@"MMM-yy"Mar-21DATE\@"HH:mm"05:462、自知之明是最难得的知识。TIME\@"EEEE年O月A日"二〇二一年三月二十二日TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2021年3月22日星期一3、越是无能的人,越喜欢挑剔别人。DATE\@"HH:mm"05:46DATE\@"M.d.yyyy"3.22.2021DATE\@"HH:mm"05:46DATE\@"M.d.yyyy
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