阳光总在风雨后演讲稿

第43页共43页阳光总在风雨后演讲稿阳光总在风雨后演讲稿。阳光总在风雨后尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家早上好！精彩的手语操《阳光总在风雨后》，终于在段老师和四班孩子们坚持不懈的排练中闪亮登场，让我们也把最热烈的掌声送给四班的每一个成员，这掌声里，有我们的肯定，赞赏，鼓励和祝福！人生路上难免跌倒，难免受伤，难免哭泣，但我们要英勇的抬头，因为年轻没有失败，年轻就是资本，宁可为追求波涛汹涌的自由磕破头，跌个脚，也不愿藏躲在避风的港口。我为那些不服输，用于坚持，持之以恒的同学快乐不已。然，快乐之余，我不免看到有些同学遇到一丁点儿的困难就放弃了。英语单词太难背诵了，放弃；数理化公式不理解，放弃；语文作文很烦人，放弃；卫生区的卫生太难清扫了，放弃……到最后，看着人家语数外考优秀分，看着人家登台唱歌博得观众阵阵掌声，看着人家代表龙化中学去参加县运会比赛，看着人家班级得流动红旗……我们羡慕不已，可是低头看看懒惰的自己，我们收获了两手空空，不免悲从中起。其实，每个同学都是一个生活学习的天才，只要我们沉下心来踏实学习，就肯定大有进步，在这里，吴老师教给同学们一个30个字的锦囊妙计，只要你按照我说的去做，我保证不出一个月，你的学习突飞猛进。一、制定方案。要知道当前阶段自己需要做什么，怎么做，把内容目的详细地融入每一节课，对照方案及时把欠缺的知识补上，自己不欠自己的账。二、课前预习对重点问题和自己不理解的问题用笔勾画出来。三、专心听课。四、及时复习根据遗忘曲线，识记后的两三天，遗忘速度最快。因此，对刚学过的知识，要趁热打铁，学过就复习。五、独立完成作业六、多思善问这三十个字，是我们到达成功此岸的绝招，它让我们的心踏实不急躁，告诉我们“要经得住外界花花绿绿的诱惑，要沉下来，坐得住冷板凳，才能保证心灵的通道畅通无阻，才能让知识直抵内心和脑海。”国学大师陈寅恪在一次演讲中送给学生的一句话今天我送给你们：“心有急躁，犹草置风中，欲定不定。”同学们，从如今就行动起来，让我们的生活有个目的，让自己的学习有个方案，我们的生活才会有奔头，我们的每一天才会有更丰富，更充实，更多彩。我们愿做你心中的灯塔，守候你回家的路。我们愿做你迷雾中的明灯，让你看透乌云上有晴空，孩子，你一定要相信阳光总在风雨后。本周工作安排如下：1.值周班级是八年级1班，八年级1班安排好本班学生周一周四的值周活动，过程中注意平安。2.从本周开场，每天的考评成绩将在第二天公布在公开栏上，请大家及时理解本班的考勤，卫生及晨午检，消毒的情况。3.从本周开场，每四周评选两个月考评优秀班集体，被评为“月优秀班集体”的班级将获得100元奖金。全体师生对评选方法假如有更好的意见和建议请积极与政教处沟通，政教处会权衡利弊后积极采纳。荀子在《劝学》中说：“不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海”千里之路，是靠一步一步地走出来的，没有小步的积累，是不可能走完千里之途的。引申意是做事要脚踏实地，一步一个脚印坚忍不拔最终才能到达目的。同学们，我们愿做你心中的灯塔，守候你回家的路。我们愿做你迷雾中的明灯，让你看透乌云上有晴空，孩子，你一定要相信阳光总在风雨后。完毕，谢谢！政教处2023-11-3有关阳光总在风雨后敬的各位领导评委：大家好！我叫☆☆☆，来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际，我首先预祝各位同胞们节日快乐！有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想，梦想的实现需要太多的付出，因为：阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地吼叫时，当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服，微笑着站在营业台前，这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。今年1月初，我们通信公司利用每晚的6：30到9：30的时间，举办了为期一周的营业员效劳礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的答复是：进入新的世纪，文明效劳，已经不仅是用户的需求，更是我们自我进步素质，为社会奉献文明的需要。营业窗口的“巾帼建功立业”活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明效劳。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受损害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，效劳热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术程度，更要有优质的效劳，微笑效劳就像是一个强大的磁场，会将磁波不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？也许我能帮助您解决。”“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”“这位先生，确实我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”原来，这位先生在交纳6月份话费时，多存了100元话费，在交纳8月份话费时，却出现了7月份话费的滞纳金，到效劳台查询显示，其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他确实在交纳6月份话费时预存了100元话费，但用户7月份的话费实为146元，尚有46元话费未予以销帐，所以才会出现7月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。“没关系，您的心情我可以理解，假如您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您效劳。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。在工作中，刘宗容探索到了一些经历。要理解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比拟冲动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户抱歉，并表示改良；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的群众语言，让客户听得明白，用着放心。刘宗容不但自己加强学习，还努力不让班里的任何一名营业员在业务上落伍。当其他同事在工作中遇到问题，需要协助处理时，她都会将问题记录下来，在例行的班会上再仔细讲解一遍，便于再次遇到此类问题时应对解决。功夫不负有心人，她们每次业务考试成绩都在90分以上，在去年的技能鉴定考试中，她们全部过关。在我们网通公司营业厅里，刘宗容和姐妹们每天都在以满腔热情工作着，同时不断丰富和完善着自己。刘宗容说，她的乐趣就是在帮助客户解决问题的过程之中。作为一名合格的营业员，对用户而言，要求是越来越高，营业员掌握的知识再广，也无法满足不同用户要求，有好些时候，当被用户骂一顿，而相关部门也不理解的时候，营业员也会委屈的哭。我曾经看到很多同事哭，心里有说不出的感觉，心总是会痛。这种感觉不是因为失去了什么或是亲人受到伤害而流泪。常有这样的情景，一个瘦小的身影躲在更衣室的角落里，无声的啜泣。我是个要强的人，不会流泪，但我为我的姐妹们感到难过，她们又做错了什么，为何要承受如此的生命之重，难道这如歌的青春就要在长吁短叹中度过吗?但是当我转头看时，我发现我错了，我的那位同事，已经擦干眼泪开场工作了,在她脸上丝毫看不出不悦的神情，我不由得深深佩服她们，不管在她们内心承受多少的委屈，只要在工作中，那些都成了一些微缺乏道的事，她们只有一个目的，让用户满意，让公司成认自己所做的努力，树立的效劳形象和效劳品牌，至于自己受点委屈也无所谓。曾在一个同事的笔记中看到有一句话“今天有个人骂了我,当时觉得很委屈,但后来一想,用户并不是骂我，而是对公司的不满，说明我们效劳还问题，需要改善，其实这也是一种鞭策。”在这个岗位上,她们不会渲染和标榜自己有多苦多累，因为大家只有一个目的，希望企业可以更好的开展。她们说：自己的快乐很简单,哪怕每天为用户解释到嗓子沙哑，打字打到双手麻木，笑容凝结到脸上，只要用户满意，我们就是快乐的。有一位老人在大年三十中午给我们送来饺子说：姑娘，你们辛苦了，感谢你们一年来为我们提供效劳，祝你们新年快乐，你们一定没法吃饺子，我给你们带来了。面对这样的用户我们还有什么好抱怨的，眼泪在眼眶中打转，我们只有用更优质的效劳来回报用户，而我们也欣慰了，这证明我们的努力没有白费，我们的汗水没有白流，只要你付出了就会有回报。看到这些，听到这些，我想对大家说：有一种生命可以这样演绎，日复一日重复同样的工作，而效劳着不同的用户，笑容和热情就是她们的通行证。最后让我用一首歌完毕我今天的演讲：人生路上甜苦和喜忧，愿与你分担所有，难免曾经跌倒和等候，要英勇的抬头，谁愿常躲在避风的港口，宁有波涛汹涌的自由，愿是你心中灯塔的守候，在迷雾中让你看透。阳光总在风雨后，乌云上有晴空，珍惜所有的感动，每一份希望在你手中，阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都承受，我们一直会在你的左右。谢谢大家!。2023年演讲稿：阳光总在风雨后尊敬的各位领导评委：大家好！我叫☆☆☆，来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际，我首先预祝各位同胞们节日快乐！有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想，梦想的实现需要太多的付出，因为：阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地吼叫时，当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服，微笑着站在营业台前，这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。今年1月初，我们通信公司利用每晚的6：30到9：30的时间，举办了为期一周的营业员效劳礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的答复是：进入新的世纪，文明效劳，已经不仅是用户的需求，更是我们自我进步素质，为社会奉献文明的需要。营业窗口的“巾帼建功立业”活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明效劳。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受损害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，效劳热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术程度，更要有优质的效劳，微笑效劳就像是一个强大的磁场，会将磁波不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？也许我能帮助您解决。”“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”“这位先生，确实我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”原来，这位先生在交纳6月份话费时，多存了100元话费，在交纳8月份话费时，却出现了7月份话费的滞纳金，到效劳台查询显示，其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他确实在交纳6月份话费时预存了100元话费，但用户7月份的话费实为146元，尚有46元话费未予以销帐，所以才会出现7月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。“没关系，您的心情我可以理解，假如您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您效劳。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。在工作中，刘宗容探索到了一些经历。要理解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比拟冲动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户抱歉，并表示改良；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的群众语言，让客户听得明白，用着放心。阳光总在风雨后国旗下演讲稿尊敬的各位老师，亲爱的同学们：大家早上好！精彩的手语操《阳光总在风雨后》，终于在段老师和四班孩子们坚持不懈的排练中闪亮登场，让我们也把最热烈的掌声送给四班的每一个成员，这掌声里，有我们的肯定，赞赏，鼓励和祝福！人生路上难免跌倒，难免受伤，难免哭泣，但我们要英勇的抬头，因为年轻没有失败，年轻就是资本，宁可为追求波涛汹涌的自由磕破头，跌个脚，也不愿藏躲在避风的港口。我为那些不服输，用于坚持，持之以恒的同学快乐不已。然，快乐之余，我不免看到有些同学遇到一丁点儿的困难就放弃了。英语单词太难背诵了，放弃；数理化公式不理解，放弃；语文作文很烦人，放弃；卫生区的卫生太难清扫了，放弃……到最后，看着人家语数外考优秀分，看着人家登台唱歌博得观众阵阵掌声，看着人家代表龙化中学去参加县运会比赛，看着人家班级得流动红旗……我们羡慕不已，可是低头看看懒惰的自己，我们收获了两手空空，不免悲从中起。其实，每个同学都是一个生活学习的天才，只要我们沉下心来踏实学习，就肯定大有进步，在这里，吴老师教给同学们一个30个字的锦囊妙计，只要你按照我说的去做，我保证不出一个月，你的学习突飞猛进。一、制定方案。要知道当前阶段自己需要做什么，怎么做，把内容目的详细地融入每一节课，对照方案及时把欠缺的知识补上，自己不欠自己的账。二、课前预习对重点问题和自己不理解的问题用笔勾画出来。三、专心听课。四、及时复习根据遗忘曲线，识记后的两三天，遗忘速度最快。因此，对刚学过的知识，要趁热打铁，学过就复习。五、独立完成作业六、多思善问这三十个字，是我们到达成功此岸的绝招，它让我们的心踏实不急躁，告诉我们“要经得住外界花花绿绿的诱惑，要沉下来，坐得住冷板凳，才能保证心灵的通道畅通无阻，才能让知识直抵内心和脑海。”国学大师陈寅恪在一次演讲中送给学生的一句话今天我送给你们：“心有急躁，犹草置风中，欲定不定。”同学们，从如今就行动起来，让我们的生活有个目的，让自己的学习有个方案，我们的生活才会有奔头，我们的每一天才会有更丰富，更充实，更多彩。我们愿做你心中的灯塔，守候你回家的路。我们愿做你迷雾中的明灯，让你看透乌云上有晴空，孩子，你一定要相信阳光总在风雨后。本周工作安排如下：1.值周班级是八年级1班，八年级1班班主任安排好本班学生周一周四的值周活动，过程中注意平安。2.从本周开场，每天的考评成绩将在第二天公布在公开栏上，请大家及时理解本班的考勤，卫生及晨午检，消毒的情况。3.从本周开场，每四周评选两个月考评优秀班集体，被评为“月优秀班集体”的班级将获得100元奖金。全体师生对评选方法假如有更好的意见和建议请积极与政教处沟通，政教处会权衡利弊后积极采纳。荀子在《劝学》中说：“不积跬[kuǐ]步无以致千里，不积小流无以成江海”千里之路，是靠一步一步地走出来的，没有小步的积累，是不可能走完千里之途的。引申意是做事要脚踏实地，一步一个脚印坚忍不拔最终才能到达目的。同学们，我们愿做你心中的灯塔，守候你回家的路。我们愿做你迷雾中的明灯，让你看透乌云上有晴空，孩子，你一定要相信阳光总在风雨后。完毕，谢谢！公众演讲典范之阳光总在风雨后阳光总在风雨后，请相信有彩虹，在漫漫人生路上，难免跌倒和彷徨，但只要你英勇面对，耐心地等待，必将穿过重重迷雾，欣赏到那灿烂的阳光。英国浪漫诗人雪莱说：“冬天来了，春天还会远吗？”即使我们身处寒冷的冬天，只要坚信温暖的春天总会到来，用耐心去融化冰雪，那么你就感受到了春天的气息。同样的道理，当我们的人生陷于困境时，请不要怨天尤人，请坚信阳光总在风雨后吧！只要心中有光，总会驱散天空中的乌云，只要坚决自己的信念，英勇地等待，那么我们的人生终将充满阳光。懂得阳光总在风雨后是一种智慧；敢于等待灿烂的阳光是一种勇气；勇于面对阳光前的暴风骤雨是一种坚强。古今中外一切伟人无一不具有超强的忍受力，坚决的信心以及战胜一切困难的决心。爱因斯坦创立的相对论引领人类进入原子时代，然而等待他的不是鲜花和掌声，而是空前的仇恨和孤独。“众人皆醉我独醒”注定了是孤独和痛苦的，他虽然不被世人理解，饱尝人世的辛酸，但是他并没有放弃，反而在等待阳光中更加努力，坚持自己的研究。他终于战胜了一切困难，他的理论渐渐为人们所承受，他始终如一的信念，坚如钢铁的意志终于使他成为一代伟人。孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”确实一切成大事者无一不是经过重重的考验，才到达成功的此岸，所以明白阳光总在风雨后是一种智慧，懂得为实现自己的人生抱负而等待更是一种境界。改革开放的总设计师*三起三落的传奇人生，向世人展示了一代伟人惊人的忍受以及坚决的信念。也证明了要想有所成就就必须永不放弃追求自己的人生目的，耐心地等待人生中的灿烂的阳光。让我们把苦涩的眼泪留给昨天，用不屈的毅力和坚决的信念去赢得将来。英勇地等待人生中的阳光，不要轻易被阳光前的狂风暴雨所击退，而要挺起自信的胸膛，昂起自尊的头颅，树起不屈的腰杆，在等待中不断努力学习，不断进取。能击败我们的惟有自己，一旦心死了就失去英勇等待的勇气，失去战胜困难的信心。请相信阳光总在风雨后，让我们扬起生活的风帆，在等待人生的阳光途中高歌猛进吧！只要坚持，你就会发现雨后的阳光是那么的灿烂，雨后的人生彩虹是那么的壮丽迷人。人生有顶峰有低谷，假如把低谷比做风雨的话，那顶峰就是风雨后的阳光。我们不难发现，风雨后的空气总是那样的清新，风雨后的阳光总是更明媚，因为风雨卷走了那些阴霾和尘土。请记住成功总在困难后，阳光总在风雨后。通信公司营业员演讲稿阳光总在风雨后通信公司营业员演讲稿阳光总在风雨后通信公司营业员演讲稿阳光总在风雨后尊敬的各位领导评委：大家好！我叫来自肥城市网通公司在国际劳动妇女节即将到来之际我首先预祝各位同胞们节日快乐！有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想梦想的实现需要太多的付出因为阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。原创：不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地吼叫时当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服微笑着站在营业台前这就是为我们肥城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。今年月初，我们通信公司利用每晚的：到：的时间，举办了为期一周的营业员效劳礼仪培训班。参加培训的人除位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的答复是：进入新的世纪，文明效劳，已经不仅是用户的需求，更是我们自我进步素质，为社会奉献文明的需要。营业窗口的巾帼建功立业活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明效劳。作为网通公司面向社会的一个重要窗口她们知道自己不仅仅是一名营业员也不只是为自己的利益而工作面向用户她们代表网通公司而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时也要保证公司的利益不受损害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，效劳热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术程度，更要有优质的效劳，微笑效劳就像是一个强大的磁场，会将磁波不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？原创：也许我能帮助您解决。”“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”“这位先生，确实我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”原来，这位先生在交纳月份话费时，多存了元话费，在交纳月份话费时，却出现了月份话费的滞纳金，到效劳台查询显示，其月份话费已经在月日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他确实在交纳月份话费时预存了元话费，但用户月份的话费实为元，尚有元话费未予以销帐，所以才会出现月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。“没关系，您的心情我可以理解，假如您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您效劳。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。在工作中，刘宗容探索到了一些经历。要理解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比拟冲动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户抱歉，并表示改良；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的群众语言，让客户听得明白，用着放心。刘宗容不但自己加强学习，还努力不让班里的任何一名营业员在业务上落伍。当其他同事在工作中遇到问题，需要协助处理时，她都会将问题记录下来，在例行的班会上再仔细讲解一遍，便于再次遇到此类问题时应对解决。功夫不负有心人，她们每次业务考试成绩都在分以上，在去年的技能鉴定考试中，她们全部过关。在我们网通公司营业厅里，刘宗容和姐妹们每天都在以满腔热情工作着，同时不断丰富和完善着自己。刘宗容说，她最大的乐趣就是在帮助客户解决问题的过程之中。作为一名合格的营业员对用户而言要求是越来越高营业员掌握的知识再广也无法满足不同用户要求有好些时候当被用户骂一顿而相关部门也不理解的时候营业员也会委屈的哭我曾经看到很多同事哭心里有说不出的感觉心总是会痛这种感觉不是因为失去了什么或是亲人受到伤害而流泪。常有这通信公司营业员演讲稿阳光总在风雨后第2页样的情景一个瘦小的身影躲在更衣室的角落里无声的啜泣。我是个要强的人不会流泪但我为我的姐妹们感到难过她们又做错了什么为何要承受如此的生命之重难道这如歌的青春就要在长吁短叹中度过吗但是当我转头看时我发现我错了我的那位同事已经擦干眼泪开场工作了在她脸上丝毫看不出不悦的神情我不由得深深佩服她们不管在她们内心承受多少的委屈只要在工作中那些都成了一些微缺乏道的事她们只有一个目的让用户满意让公司成认自己所做的努力树立最好的效劳形象和效劳品牌至于自己受点委屈也无所谓。曾在一个同事的笔记中看到有一句话“今天有个人骂了我当时觉得很委屈但后来一想用户并不是骂我而是对公司的不满说明我们效劳还问题需要改善其实这也是一种鞭策。”在这个岗位上她们不会渲染和标榜自己有多苦多累因为大家只有一个目的希望企业可以更好的开展。她们说：自己的快乐很简单哪怕每天为用户解释到嗓子沙哑打字打到双手麻木笑容凝结到脸上只要用户满意我们就是快乐的。有一位老人在大年三十中午给我们送来饺子说：姑娘你们辛苦了感谢你们一年来为我们提供效劳祝你们新年快乐你们一定没法吃饺子我给你们带来了。原创：面对这样的用户我们还有什么好抱怨的眼泪在眼眶中打转我们只有用更优质的效劳来回报用户而我们也欣慰了这证明我们的努力没有白费我们的汗水没有白流只要你付出了就会有回报。看到这些，听到这些，我想对大家说：有一种生命可以这样演绎日复一日重复同样的工作而效劳着不同的用户笑容和热情就是她们的通行证。最后让我用一首歌完毕我今天的演讲：人生路上甜苦和喜忧愿与你分担所有难免曾经跌倒和等候要英勇的抬头谁愿常躲在避风的港口宁有波涛汹涌的自由愿是你心中灯塔的守候在迷雾中让你看透阳光总在风雨后乌云上有晴空珍惜所有的感动每一份希望在你手中阳光总在风雨后请相信有彩虹风风雨雨都承受我们一直会在你的左右谢谢大家运发动加油稿——阳光总在风雨后真的，人生要是能有一个草稿，能再誊写一次，那该多好！我们会绝对认真地叙写自己的人生，也许不一定比别人写得更好，但肯定要比自己第一次写得漂亮。或许，人生不可能像自己想象的那样美妙，一生的路也不可能都是平坦的，人的心情也不会永远静如止水。在生活中，有成功，也会有失败。因此，我们要放飞生命，也许远方很渺茫，也许我们要被“倾覆于人生的荆棘”刺伤，但我们仍无怨无悔。放飞，即使是黄昏，也必然布满歌唱的流霞，因为我们坚信，不经过战斗的舍弃是虚伪的，不经过劫难磨炼的超脱是轻佻的，逃避显示的明哲是卑怯的。阳光不会永远灿烂，没有一成不变的幸福，磨难或许是上苍赐予我们的礼物，用来考验我们的意志，假如是这样，就让我们微笑着面对生活。那一面面迎风飘舞的彩旗，是一朵朵盛开的鲜花；听！那一阵阵惊天动地的欢呼，是回响在耳边成功的风声。运动场上的你们，是成功的标志，运动场上的你们，是青春的赞叹。去吧！去迎接那伟大的挑战，去吧！去做一名追风的少年。你们代表的是东，西，南，北风！夸夫迫日惊华夏，平步青云塔黄沙。毓文男儿集力聚，气贯神州傲中华。运发动加油稿:阳光总在风雨后真的，人生要是能有一个草稿，能再誊写一次，那该多好！我们会绝对认真地叙写自己的人生，也许不一定比别人写得更好，但肯定要比自己第一次写得漂亮。或许，人生不可能像自己想象的那样美妙，一生的路也不可能都是平坦的，人的心情也不会永远静如止水。在生活中，有成功，也会有失败。因此，我们要放飞生命，也许远方很渺茫，也许我们要被“倾覆于人生的荆棘”刺伤，但我们仍无怨无悔。放飞，即使是黄昏，也必然布满歌唱的流霞，因为我们坚信，不经过战斗的舍弃是虚伪的，不经过劫难磨炼的超脱是轻佻的，逃避显示的明哲是卑怯的。阳光不会永远灿烂，没有一成不变的幸福，磨难或许是上苍赐予我们的礼物，用来考验我们的意志，假如是这样，就让我们微笑着面对生活。那一面面迎风飘舞的彩旗，是一朵朵盛开的鲜花；听！那一阵阵惊天动地的欢呼，是回响在耳边成功的风声。运动场上的你们，是成功的标志，运动场上的你们，是青春的赞叹。去吧！去迎接那伟大的挑战，去吧！去做一名追风的少年。你们代表的是东，西，南，北风！夸夫迫日惊华夏，平步青云塔黄沙。毓文男儿集力聚，气贯神州傲中华。3.8妇女节演讲稿：心有阳光无畏风雨有人说女人是世界之诗，是世界的颜色，我想说女人是一朵花，千千万万个美丽得意的女人把世界装扮得多彩多姿。在历史的长河中出现过很多伟大的女性，但是今天我要给大家讲述一位平凡女性的故事。她叫金xx，1938年，出生于一个贫困的农民家庭，父亲去世很早，为了可以读书，她从上学第一天开场，就天天上山砍柴，背到街上去卖。经过努力刻苦学习考上了有名的xx一中，由于生活费用不够，每天放学后，她饿着肚子，瞒着大家去码头挑沙，常常累得直不起腰。25岁那年，她不顾全家反对，回绝所有亲朋好友的媒妁之言，嫁给了相爱5年的校友丁咏棋老师，婚后在汀祖小学当了一名老师。39岁是她生命之中最难熬的一年。那年三月，她的爱人查出患肺癌晚期，年迈的公公急得当晚吐血，不到两个月离开了人世;接着丈夫也含着眼泪撇下她们孤儿寡母，撒手西去。然而，在她还没来得及从悲哀中回过神时，腊月二十八，一个千家万户亲人团聚，准备欢度春节的日子，十二岁的女儿突然食道出血不止，无法挽救。一年之内三位亲人相继离世，接二连三的打击让她快要疯了，她真想一死了之。可是年迈的婆婆怎么办?年幼孩子怎么办?还有那一群得意的学生们怎么办?坚强不是面对悲伤不流一滴泪，而是擦干眼泪后，微笑着面对以后的生活。爱是一种责任，她得鼓足勇气好好活下去。45岁那年她又送走了相依为命的婆婆。田地分包到户后，她没日没夜的干着。学校里她年年被评为优秀老师，田地里的庄稼从衰败下一茬。让她欣慰的是几个孩子很争气，如今都已成家立业。一个女人，难能可贵的是可以清楚的知道自己有什么，需要放弃什么，要坚持什么。58岁她退休回家后，看到很多年轻的父母外出务工，孩子在家无人照看，就萌发创办幼儿园的念头。当时，在农村这可是一件新颖事。大家议论纷纷，有人说命硬是克星，是扫把星，把孩子交给她不好。无论别人说什么，她总是笑着。她知道自己离不开教育事业，这是她的梦想，她要放手去做自己喜欢的事情。第一年，幼儿园来了5个学生。她没有灰心，坚持了下来。第二年来了十几个，就这样，十八年过去了，幼儿园从一个班变成了8个班，孩子最多时有二三百个。2023年三八妇女节演讲稿：心有阳光无畏风雨XX年三八妇女节演讲稿：心有阳光无畏风雨有人说女人是世界之诗，是世界的颜色，我想说女人是一朵花，千千万万个美丽得意的女人把世界装扮得多彩多姿。在历史的长河中出现过很多伟大的女性，但是今天我要给大家讲述一位平凡女性的故事。她叫金xx，1938年，出生于一个贫困的农民家庭，父亲去世很早，为了可以读书，她从上学第一天开场，就天天上山砍柴，背到街上去卖。经过努力刻苦学习考上了有名的xx一中，由于生活费用不够，每天放学后，她饿着肚子，瞒着大家去码头挑沙，常常累得直不起腰。25岁那年，她不顾全家反对，回绝所有亲朋好友的媒妁之言，嫁给了相爱5年的校友丁咏棋老师，婚后在汀祖小学当了一名老师。39岁是她生命之中最难熬的一年。那年三月，她的爱人查出患肺癌晚期，年迈的公公急得当晚吐血，不到两个月离开了人世；接着丈夫也含着眼泪撇下她们孤儿寡母，撒手西去。然而，在她还没来得及从悲哀中回过神时，腊月二十八，一个千家万户亲人团聚，准备欢度春节的日子，十二岁的女儿突然食道出血不止，无法挽救。一年之内三位亲人相继离世，接二连三的打击让她快要疯了，她真想一死了之。可是年迈的婆婆怎么办？年幼孩子怎么办？还有那一群得意的学生们怎么办？坚强不是面对悲伤不流一滴泪，而是擦干眼泪后，微笑着面对以后的生活。爱是一种责任，她得鼓足勇气好好活下去。45岁那年她又送走了相依为命的婆婆。田地分包到户后，她没日没夜的干着。学校里她年年被评为优秀老师，田地里的庄稼从衰败下一茬。让她欣慰的是几个孩子很争气，如今都已成家立业。一个女人，难能可贵的是可以清楚的知道自己有什么，需要放弃什么，要坚持什么。58岁她退休回家后，看到很多年轻的父母外出务工，孩子在家无人照看，就萌发创办幼儿园的念头。当时，在农村这可是一件新颖事。大家议论纷纷，有人说命硬是克星，是扫把星，把孩子交给她不好。无论别人说什么，她总是笑着。她知道自己离不开教育事业，这是她的梦想，她要放手去做自己喜欢的事情。第一年，幼儿园来了5个学生。她没有灰心，坚持了下来。第二年来了十几个，就这样，十八年过去了，幼儿园从一个班变成了8个班，孩子最多时有二三百个。这些年来，她也曾有过想要放弃幼儿园的念头。十年前有一次为了帮助家长寻找丧失的孩子，奔波了一天夜操劳过度，最后中风住进了医院。儿女们都很担忧她的身体，求她把幼儿园关了，在家安享晚年，可是到最后她还是坚持了下来。如今，已有七十八岁高龄的她，仍然坚持在幼儿园做后勤工作。心有阳光，无畏风雨。金柏贵老人一生命运多舛，但她从不向命运低头。这样一位和我们一样平凡的女人，这么多年来，风雨无阻，承受了来自家庭、社会，常人几乎难以克制的诸多困难，用一个女人柔弱的双肩，挑起孝敬老人、培养儿女的重担，并坚持自己的梦想，执着的追求、自强不息，她的一生，难道不是伟大的么？女性朋友们，或许我们一路走来总有泪水和汗水相伴。人生的路总是坎坎坷坷，让我们像金柏贵老人一样，坚持自己梦想，用自己的爱心和良心，以一种对生命的热爱和对国家、对社会、对家庭的责任心在生活中践行，让我们无愧此生！让我们都做一个平凡而伟大的美丽女人吧！爱岗敬业演讲稿：雨后彩虹推开窗，清凉的晨风携着淡淡的花草气息扑面而来，沁入心脾。经过昨夜雨水的冲刷，眼际一片鲜亮，绿叶上晶莹的水珠折射着朝阳，辉映着古铜门牌上民营党委几个鲜红的大字，熠熠生辉。彩虹!一道绚丽的彩虹斜挂在西方楼宇的上空!我的心不禁为之微微一颤!是呀，从去年年底来组织部工作的每一天我都被这样的景和人感动着雨夜踏访。张部长用手指轻轻弹了弹身上和发稍上冰冷的雨水，抬头冲我们一笑：怎么样?在这里还好吧?腊月二十九，镇民营党委。隆冬的夜幕夹着凄风冷雨仍掩盖不住深圳夜市的繁华，多彩的霓虹灯、动感的贺年曲、簇拥的人车流衬托出浓浓的年味。滴嗒，时针在不经意间已指向深夜10点。诺大的民营党委大楼里，我和来自内地同一家乡的小胡静静地坐在电脑前，任由思乡的情潮一浪浪扑打游子的心弦。吱，身后的玻璃门突然被推开，一阵冷风窜来，我条件反射地打了个冷禁。一个高大结实的身影跨进门来，我们不约而同地惊呼：张部长?他用手指轻轻弹了弹身上和发稍上冰冷的雨水，抬头冲我们一笑：怎么样?在这里还好吧?说着走近我们，要过年了，我来看看你们。明晚就是除夕，如今深夜十点，还亲自驾车冒雨辗转两百多里来这里看看!看看，简单的两个字饱含着领导和组织对我们及广阔党员无尽的关心啊!一名治安队的党员在维护治安时被匪徒打伤，他带着慰问金到医院去看看;一名外来务工的老党员找到组织，他亲自联络有关企业帮助看看;一名党员的合法权益遭到企业的严重进犯，正当迷茫无助的时候，又是他联络有关部门帮助看看。看过之后，党员们的脸上都相继绽出灿烂的笑容，心里陡添几分敬意。因为看看，张部长关心着一个又一个人，感动着一个又一个党员，凝聚着一颗又一颗对党组织的热诚之心!望着部长写满关切的笑脸，那一刻，就象荒原上遇见亲亲的兄长，一股暖意在冬夜里从胸口渐渐荡漾开来。我们一时语塞：好啊，这里很好!部长拍拍我们的肩，拉我们坐在一起促膝而谈，嘘冷暖，拉家常，谈学习，谈工作，说生活，说将来，给我们鼓励和鞭策，给我们信心和勇气。语调轻柔而舒缓，亮堂的眸子里闪烁着真诚和期待。从他的谈话中，让我走出家门之后又学到了很多新颖的东西，至今心存感谢，也为我今后工作注入了不断的动力。挑灯夜战。不知不觉已是凌晨两点，覃副部长仍然精神抖擞，他那敢打敢拼无私无畏的工作激情点燃了身边的每一个人。5月28日，镇委组织部。明天上午有一大型的会议和检查，由于通知突然，时间仓促，请你们今晚9时来组织部加班整理有关资料和会前筹备。晚上八点四非常，里传来覃副部长极具亲和力的声音。九时，组织、人事、非公(党建)各小组的负责人和有关工作人员齐刷刷地准时聚集在办公室。覃副部长面带笑容，镇定自假设，逐个解释说明，一一分派工作。大家领命而去，开场艰辛地攻坚，整个部门灯火通明，到处闪烁着繁忙的身影。明晰的思路、严明的纪律、扎实的工作、务实的作风、无畏的魄力、和谐的气氛在组织部门再一次得到充分表达。不知不觉已是凌晨两点，覃副部长仍然精神抖擞，时而伏在案前奋笔疾书，时而站起身来来回踱步;时而翻书查阅资料，时而找人耐心询问。他那敢打敢拼无私无畏的工作激情点燃了身边的每一个人，各个办公室传出来的敲击键盘的啪啪声和查阅资料的哗哗声，在静静的办公楼走廊里交织在一起，演奏着动人的乐章。与困难作斗争，其乐无穷。为了成功。汗水浸透了萍姐的衣背，小伙子和姑娘们热火朝天的劳动场景深深感染了过路群众。6月27日，爱心一族广场。当晚，民营党委年度工作总结暨庆七一联欢晚会将在这里隆重举行。为保证活动获得圆满成功，下午两点，组织部的各科室人员都争先恐后赶到现场，冒着炎炎酷暑，捋起衣裤，投入到清扫场地、搬运桌椅、悬挂会标、布置舞台和活动备战中去。一阵暴雨袭后，炎炎烈日挟着地表温热的水蒸气和浓浓的尘土气息，将我们裹进一个宏大的蒸笼里。大家顶着骄阳，不停地穿梭在舞台和会场之间，凳台的摆放，节目的排练，人员的调配，道具的准备，忙得不亦乐乎。风雨人生路演讲稿各位领导，各位同仁，大家下午好!今天，我演讲的题目是：这些年来，在领导组织的关心，再加上自已的不懈努力，风雨人生路，一路走来不容易，请允许我讲述自已的亲身经历，在此，再次感谢领导、同志们、家人对我多年的关心和帮助，使我走出阴霾。我的命运可谓一波三折,生活的艰辛,疾病的困扰,家庭的变故,让我似乎看不到明天的太阳。但是作为一个人，活着，就是敢于面对挑战，学会越越，学会拼搏，走过坎坷，拥抱的是整个世界。char-indent-count:2.0">幸福的生活都是相似的，不幸的生活各有各的不幸。在人生的旅途中，上天似乎和我开了一个很大的玩笑：疾病和挫折时刻伴随着我。我出生在偏远的农村，是一个农民的儿子，家里兄弟姐妹4人，经济条件很差，我是家里的精神和生活支柱!在我很小的时候，不幸摔伤了左腿，留下了残疾;上高中时，为帮家里盖房子，不小心被木匠用的砍斧刨伤了左腿肚，缝了几十针;1998年12月，更是我人生的一场噩梦，我身患重病入院治疗，一年多的时间里，先后在市一院、南京军区总医院进展了三次大手术，每一次都和死神擦肩而过，之后，历经放疗的痛楚。“屋漏偏逢连阴雨”，2023年6月的一天，由于连续的加班工作及长时间的久坐，我的双腿疼痛难忍，不能走路，我因左腿静脉炎、右腿深静脉血栓先后住进了县医院和南京鼓楼医院。更让我揪心难受的是，在县医院住院期间，父亲由于脑血栓也同时住进了县医院，儿子父亲同时住院，父亲老泪纵横：“这算是什么事啊!这医院我不能住!”我的心情真是很难过，很难过!在我的一生中，有太多的不幸，但同时，我又是很幸运的!因为，我有一个好单位，好领导，好同事，有一个好母亲，好妻子，好儿子!所以，在这里，首先我要感谢单位，感谢领导，感谢在座的各位同事，在我重病期间，是你们，在人力、物力、财力和精神上本文给了我太多无私的关心、支持和帮助，是你们给了我勇气，帮助我战胜了病魔!在前几天，局党组还派张振仁局长为我到医保协调关系，解决了我的医疗报销难题!我要感谢我的母亲，我的母亲60多岁了，有高血压，本应享受天伦之乐，却跟着我受罪，两年来一直在病床前陪伴我，饿了，啃个煎饼，喝点汤;夜里，舍不得花伍元钱租个躺椅，只是趴在我床边打个盹。感谢母亲帮我渡过次次难关，给了我人生第二次生命!上帝还算公平，他为我关闭一扇门的同时，却为我翻开了一扇窗户。在我第三次手术后，最最困难的时候，我如今的妻子为我放弃了一切，冲破了重重阻力，来到了我身边，照顾我，陪伴我，并为我生下了一个活泼得意的儿子。真诚的感谢你，我的爱人，你为我付出了太多太多，是你为我撑起了这个家，是你在背后默默支撑着我，你是我的精神支柱和生命的福星!有的人曾劝我：“你去办病退手续病退吧!”我听后，心里真的不是个滋味，办病退，工资是照拿，但我才30来岁啊，正是人生风华正茂的年龄，难道我真的病的不能工作，变成一个废人，要成为组织、单位和同事们的负担?不，我做不到!我没有理由不好好工作，没有理由不好好珍惜来之不易的生活。我坚信：命运掌握在自己手中，人，病了不可怕，可怕的是有心病。诚然，我是一个病人，但我的思想没有病，我的精神没有病。我要通过自己的努力和奋斗，实现我人生的价值，让社会、组织、单位，让大家理解我、成认我：我还是个有用的人!只要我想干的事，没有困难和挫折能难倒我，我一定能干好，别人花一分钟，我可以花非常钟，别人流一滴汗、我可以流十滴汗。只要我努力了，就不会留下懊悔和遗憾!相对于浩浩宇宙来说，人的生命是那么的渺小，有时又那么的脆弱!所以，人，是要有一点精神的。生活中，我从不把自己看成是一个病人，时刻保持豁达的态度和一颗平常心。有时，我会和周围的同事和朋友开玩笑：我是死过几回的人了，阎王爷不想要我，让我活了这么多年，这是上天在照顾和眷恋我。到如今，我感觉已经赚了，我是活一天赚一天，我已经赚了10年，3000多天，以后会赚的更多，足够了，我是赢家，没有什么可懊悔和遗憾的了!所以，工作中，不管是登记、年检、财务、内勤，还是巡查监管、信息化建立，在平凡的工作岗位上，我都尽心尽责，不讲条件，埋头苦干，无怨无悔，踏踏实实干好自己的本职工作。自从事工商工作___年来，我始终把学习和钻研业务当作是干好本职工作的根底。2023年，我参加了省、市信息化知识竞赛，这对我是一个宏大的考验和挑战：论程度，我不是计算机专业，信息化知识相对来说比拟薄弱;论身体，动过三次大手术，加上深静脉血栓、静脉炎、肩周炎等疾病的困扰，使我饱受病痛的折磨;论年龄，39岁，并不占学习的优势。要想在信息化竞赛中出点成绩，真是很难，很难!但我有的是毅力和自信，《工商信息化手册》被我翻烂了，旧主机拆了一遍又一