4S店新店开业活动标准手册

广汽TOYOTA销售店新店开业活动指导手册Version3.1制作:广汽丰田汽车网络室日期未经许可，禁止转载本手册中的任何内容内部资料，仅作学习参考用途，禁止用于商业用途，请下载后24小时内删除。2致总经理及CR经理的一封信各位尊敬的总经理,CR经理:你们好,非常快乐看到你们已经开始积极的准备销售店的开业活动,这是销售店筹建到正式运营的重要时刻,也是贵司面向社会群众的第一次正式亮相，希望你们在开业活动的准备当中将以下两点作为目标：●贵司的开业活动要力求在当地〔区域〕产生积极影响，借开业契机大量聚集人气，并疏通各方关系。●充分准备，精心组织，给到位的嘉宾留下尊贵，精致，专业，值得信赖的良好形象。万事开头难，这不仅是贵司的第一次公开活动，也是第一次在广汽丰田的标准下的市场活动，我们有以下3个方面的嘱托和期望：■广汽丰田一直以Personal&Premium为理念来打造渠道品牌，并且将长久坚决地贯彻这一核心理念到各项工作当中。所以请总经理及CR经理在筹划所有的活动方案时都贯彻这一思想。■当前市场情况，需要销售店在当地进行大量的市场活动来促进销售，活动的筹划和组织能力将决定一家销售店的销售力，希望你们将这一次的开业活动当成一次重要的练兵。■CR经理是广汽TOYOTA销售店架构中非常重要的职位，他/她将负责整个与市场相关的工作，所以请各位从现在开始训练。可以说从广汽丰田成立到现在的几年里，塑造广汽TOYOTA这个品牌是我们一直努力的目标。我们做了一个广汽TOYOTA渠道品牌五年方案，2007年是我们这个渠道品牌建设的元年，2021、2021年是品牌建设的深化年。这个过程需要很长时间，因为品牌的核心价值所提供给消费者的，主要是一种体验。我们通过活动的开展，其实也是广汽TOYOTA这个渠道品牌的组成局部，使我们销售店、我们的产品、我们的效劳和消费者有一个零距离的接触，让他们亲身感受和体验我们的产品、我们的效劳，了解我们广汽TOYOTA这些核心价值是如何表达出来的，这是我们活动的初衷。为此，我们专门编写了这样一本运营指导手册，除了说明广汽丰田对活动的根本规划和要求外，更多是希望你们了解广汽丰田对活动组织的思想和要求。预祝开业庆典圆满成功！广汽丰田汽车规划营销部规划科网络室3目录活动要求根本信息……………………P05根本要求……………………P06日程要求……………………P09销售店需提交表格…………P37人员，物料安排运营备品清单………………P10制作物一览表………………P12人员配置……………………P14布置平面图…………………P15布置效果图…………………P16现场流程〔例〕1.流程指导〔例〕……………P182.活动时间表〔例〕…………P213.活动流程〔例〕……………P22Ⅳ.媒体Q&A媒体Q&A……………………P26Ⅴ.其他紧急情况应对………………P31GTMC人员联络表…………P33活动概要5-1根本信息开业活动名称广汽丰田XX店开业庆典开业活动形式开业仪式庆典活动开业活动时间通过验收后30天内开业条件具备展示所有国产车的能力开业活动准备周期验收前30天开始准备广汽丰田负责人规划营销部网络室建设管理人员销售店总负责人总经理，CR经理广汽丰田出席人员GTMC出席领导网络室人员，巡回室人员网络室，巡回室，PR室室长选择出席DLR出席人员邀请当地协力会会长及其他店总经理或销售店代表出席

广汽丰田出席人员由网络室协调安排6-2根本要求A.为保证Personal&Premium的实施，请销售店在开业活动中必须满足以下条件：项目要求※

邀请VIP1、邀请当地政府嘉宾、采购办、企事业单位领导、知名人士、开业当天交车客户）出席,人数不少于5位2、开业10天前向VIP寄送邀请函并注意反馈3、开业3天前协调好VIP时间，并告知广汽丰田出席名单※

邀请当地核心大众媒体1、邀请报纸，广播，web，杂志，电视等当地知名大众媒体，数量不少于3家2、开业10天前向媒体寄送邀请函并注意反馈3、开业3天前协调好媒体时间，并告知广汽丰田出席名单※

邀请嘉宾1、邀请意向客户、已订车客户、现有车主、附近高档住宅小区住户光临，人数不少于20组2、通过e-CRB系统对客户进行邀约3、开业10天前电话告知嘉宾开业信息并寄送邀请函和DM4、开业5天前短信提醒嘉宾赴约5、开业1天前与嘉宾电话确认※

寄送开业邀请函制作精美，总经理亲笔签名※

销售店代表，GTMC领导，VIP致辞当地有影响力的人物※

剪彩当地有影响力的人物※

员工亮相员工才艺展示※

新车主交车仪式选择具有传播亮点的车主※

午宴根据当地情况自行制定※

礼品精美，可向GTMC订购（详见Ⅴ-2广汽丰田人员联络表）或自行制作，赠送各位VIP，媒体和嘉宾7-2根本要求B.为保证销售店开业的PR效果，请销售店在开业前后进行以下广宣活动：项目数量传播主题/主要内容发布时间制作要求当地媒体报纸广告投放至少3版1主题：告知试营业目的：邀请客户到店赏车开业前2周○NP投放应在当地主流核心媒体○采用彩色版面，预告开业庆典NP宣传应安排在新闻，社会版面○版面在1/8版以上(大报16开)或1/4版以上(小报小于16开)○广告投放应满足广州丰田的广告规范及CI/VI规范○广告投放模版需在投放1周前提交广州丰田市场科审核1主题：预告开业为主目的：邀请潜在客户到店参加开业前3~5天1主题：告知正式开业为主目的：突出店头的试驾活动吸引客户来店开业后1周内当地媒体软文广告投放至少4篇1~2主题：新广汽TOYOTA销售店落成主要内容：1.创新渠道的优势和成就2.当地投资者的强劲实力开业前3~5天○采用纯文稿软文形式○字数600字以上○为扩大影响最好安排在新闻社会版面○请总经理亲自负责活动软文的策划编辑1主题：开业仪式当日活动情况开业后5日内○采用图文并茂的软文形式○字数在400字以上图片在4张左右○版面在1/8版以上(16开大报)或1/4版以上(小于16开小报)○软文投放在当地知名汽车媒体版面或专刊当中2主题：销售店店头CR活动开业后2周内在同品牌销售店较多的城市〔如北京、上海、广州、深圳〕，可以根据当地情况选择本钱和效果结合更好的宣传手段：如报纸夹页传单，搜索网站竞价排名，小型户外展示，电台播送等8Ⅰ.-3销售店需提交表格销售店必须按照时间节点向GTMC提供以下表格：※N为正式开业活动当天建店担当对销售店进行相关说明开始准备开业活动?广汽TOYOTA销售店新店开业活动指导手册?广汽TOYOTA销售店新店开业活开工作表格：

1、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动执行方案?

2、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动日程表?

3、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动流程?

4、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动物料总览表?

5、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动人员安排及联系?向GTMC汇开业活动进度情况审核销售店开业活动准备情况〔日程，活动流程，人员安排〕向GTMC汇开业活动进度情况1、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动日程表?

2、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动流程?

3、?广汽TOYOTA销售店新店开业活动人员安排及联系??广汽TOYOTA销售店新店开业活动执行方案?审核销售店开业活动准备情况〔预算，广告宣传，广告模版，邀请嘉宾，物料准备〕装饰安置展厅开业活动彩排开业活动到店检查指导出席开业活动开业活动报告完成日程，活动流程，人员安排工作准备完成预算，广告宣传，广告模版，邀请嘉宾，物料准备工作准备开业活动总结报告拍摄相关记录照片联系GTMC出席领导确认GTMC领导出行日程?广汽TOYOTA销售店新店开业活动物料总览表?时间点

项目装修中检N-14N-7N-1NN+1销售店

GTMC相关工

作表格

备注

销售店填写完相关表格销售店填写完相关表格

完成开业活动报告并收集整理人员，物料安排10-1运营备品清单项目说明尺寸位置数量单位备注A.演出相关1、演职工作人员MC负责开业盛典全过程

1名礼仪

2名模特负责vip致辞&交车仪式&合照留念

4名2男２女主造型师负责制定服装造型

1名现场造型师服装修改、造型指定

1名发型＆化妆为MC、模特演出化妆

2名穿衣人员

2名音响师开业仪式音频控制

1名灯光师开业仪式灯光控制

1名摄像师开业仪式拍摄及后期制作

1名2、舞台道具展示车辆240VG-Book凯美瑞1辆（黑）、240G凯美瑞1辆（白）、汉兰达1辆（黑）、雅力士1辆（紫）4辆展示位置见平面图演出道具袋子、领带、围巾等

1式模特服装４名、每人两套

8式3、演员更衣室化妆台礼仪台

2张全身鏡更衣室用

2面衣架挂更衣室用

2个衣架更衣室用

16个矿泉水更衣室用室、人员控制室用

72支屏风更衣用屏风2个地毯更衣室内铺简易地毯（灰色）1式纸巾更衣室用室、人员控制室用

3盒湿纸巾更衣室用室、人员控制室用

3盒多用途插座人员控制室用

3个文具用品订书机、钢笔

1套熨烫套装熨斗＋熨烫台，模特服装使用1套胶带AV用胶带，布质1卷胶带双面胶带1卷裁缝套装剪刀、针线、尺、粉笔等现场改服装使用1套B.接待相关1、场外区域刀旗四色彩旗（08年店头上市，各地DLR刀旗尺寸不同）

经销店外若干面各店安排活动指引牌停车区2个，午宴区指引2个W2000*H800mm4个充气拱门印“广汽丰田XX店盛大开业”字样1个礼品袋/礼品纸礼品包装L290*H380*W90mm若干个空飘气球营造开业气氛2-6个鲜花/花篮/气球店内装饰若干个地毯销售店入口处，面向街道1条午宴背景板

L4200*H2800*W600mm用餐处1个2、签到区域签到背景板桁架拉灯布（画面30cm出血包边），背拉遮光布L4200*H2800*W600mm经销店正门右侧1个签到台礼仪台，铺红色桌布L1830*H700mm签到背景板前放置2张签到台卡KT板（对折三角）A4大小

2个签到台花艺术插花

2个嘉宾胸花兰花胸花

各店安排朵签到笔

6支签名册

3本名片收集盘

1个11-1运营备品清单项目说明尺寸位置数量单位备注C.会议相关1、主舞台背景板木结构面裱高精喷画，侧面白色防火板，背拉白色幔布H6025*L3500*W600mm

2个舞台木结构，铺白色地毯L3400*W2600*H200mm

1个屏风木结构，铁架支撑脚H3000*L2300mm*W3002个讲台木结构裱防火板，面贴亚克力LOGOW600*H1150mm

1个展示车地毯灰色地毯W7000*L4700mm

2幅高脚吧椅白色、TALKSHOW用

2张吧台白色、TALKSHOW用讲台台花艺术插花

1个横幅写真喷绘灯箱布W34700*L1200mm

1条2、AV设备对讲机

8台音响相关16路调音台

1台音频功率放大器

2台音频数码处理器

1台DVD播放器

2台均衡器

1台效果器

1台讲台用有线咪

2个无线手咪

4个无线对讲机

8个全音音箱600W

4个灯光相关灯架

4式PAR灯

10个硅箱

1个灯光控制台

1台AV台黑色幕布围边

1个3、仪式用品交车钥匙安迪板，双面贴写真喷画W1000*L320mm

1条4、来宾坐席贵宾桌子约1.8m长礼仪台，铺红色桌布

4张贵宾台花

2个贵宾台牌KT板（对折三角）A43折

10个嘉宾椅子宴会椅、黄色椅套（销售店实际到店人数定）

张座席牌彩色打印A4

张5、茶歇冷餐台卡KT板（对折三角）A4

2个酒水台礼仪台，铺红色桌布

2张茶歇食品包括饮料、点心、水果（销售店实际到店人数定）

D.备品相关医疗备品简易医疗急救用品，常见病药物

1套电脑

2台A4纸喷墨打印机A4纸喷墨打印机

1台

A4纸

2袋

A4铜板纸

1袋洗车用品

12-2制作物一览位置名称尺寸（mm）数量外型/说明画面邀请函L220*H310mm若干三折签到处背景板L4200*H2800*W600mm1桁架拉灯布(画面30cm出血包边)，侧面喷白漆防火板，背拉遮光布签到处签到台牌W297*H210mm2KT板（对折三角）签到处礼品手提袋L290*H380*W90mm若干或更换为环保袋签到处礼品包装纸W520*L750mm若干80G双胶纸或铜板纸销售店内店内装饰若干销售店外鲜花/花篮/气球若干开业口号13-2制作物一览位置名称尺寸（mm）数量外型/说明画面舞台背景板L18075*H3500*W600mm1木结构面裱高精喷画，侧面喷白漆防火板，背拉白色幔布舞台交车仪式钥匙W1000*L320mm2金属来宾坐席贵宾台牌A43折若干KT板（对折三角）来宾坐席座席牌W210*H297mm若干彩色打印冷餐台冷餐台牌W297*H210mm2KT板（对折三角）屏风塔牌&背板处H3000*L2300mm*W3002297mm210mm■宣传制作物模版可从广汽丰田FTP上下载

FTP地址：文件夹名称：?销售店开业活动物料标准?14运营总筹划〔建议总经理负责〕VIP接待2人

活动

1人

场务

1人

总括

1人现场物料布置5人运营手册1人讲稿确认1人引导VIP，媒体及嘉宾入场5人签到礼仪3人VIP运营〔建议总经理负责〕酒店运营〔建议总经理或CR经理负责〕现场工作人员广告公关公司信息统计1人GTMC表格填写开业活动现场信息统计稀料制作1人后勤2人嘉宾及工作人员食宿嘉宾及工作人员移动活动筹划2人活动礼仪小姐5人礼品1人座位安排1人车辆管理1人签到1人

准备

1人VIP媒体食宿VIP媒体移动车辆讲解员2人试乘试驾1人15开业仪式平面布置示意图-4布置平面图除风室接待台新车交车区展示车辆签到台冷餐区VIP/媒体停车区嘉宾停车区气球拱门红地毯空飘引导员POP花篮开业活动宣传大背景板VIP座位冷餐台嘉宾座位舞台

主背景墙花篮展示车辆引导员引导员媒体座位16-5布置效果图正面效果图(注意：效果图背景板为老图，请勿使用！〕左侧效果图右侧效果图热烈庆祝广汽丰田XX店隆重开业流程指导〔范例〕-1活动日程舞台搭建、彩排及开业日程范例：Time制作、搭建器材运营07:004508:00154509:00154510:00154511:00154512:00154513:00154514:00154515:00154516:00154517:00154518:00154519:00154520:00154521:00154522:00154523:0015N-2日－施工日舞台承建商进场搭建灯光音响进场根据舞台搭建进度进行安装GTMC网络室人员赶赴当地将最新讲稿交给MC施工监督施工协调设备卸货N-1日－彩排日Time制作、搭建器材运营07:004508:00154509:00154510:00154511:00154512:00154513:00154514:00154515:00154516:00154517:00154518:00154519:00154520:00154521:00154522:00154523:0015场地搭建完毕交付运营方使用灯光音响调试灯光音响线路铺设施工验收施工整改监督运营备品准备情况午餐时间灯光、音响、MC、模特，辅助团队内部彩排运营人员彩排礼仪彩排监督运营备品准备情况VIP彩排车主嘉宾模拟彩排现场保护、清洁Part1coupleA彩排Part1coupleB彩排Part1混合彩排MC旁白彩排音响彩排灯荣耀排监督运营备品准备情况播放素材测试灯光音响技术彩排休息、彩排小结、晚餐灯光、音响、MC、模特，辅助团队礼仪、VIP总彩排音响调整灯光调整展车就位-1活动日程20N日－销售店开业日Time制作、搭建器材运营07:00154508:00154509:00154510:00154511:00154512:00154513:00154514:00154515:00154516:00154517:00154518:00154519:00154520:00154521:00154522:001545灯光音响调整全体人员抵达展车清洁来宾签到灯光灭，播放BGM演艺人员化装造型检查灯光音响退场演艺人员退场服装整理搭建撤场运营结束开业盛典现场最终清洁播放BGM演艺人员就位午宴-1活动日程21Time/Lap活动内容09:30-10:0030’来宾签到签到、留影10:00-10:055’开场MC开场白10:05-10:105’销售店领导发言致欢迎词10:10-10:155’广汽丰田领导发言VIP致辞10:15-10:205’VIP发言VIP致辞10:26-10:359’开业剪彩剪彩10:35-10:405’开业盛典高潮运用冷焰火及大型彩烟、礼宾花，放飞小汽球和信鸽，军乐队和舞狮等手段将现场气氛推向高潮10:40-11:455’交车仪式车主感言、交钥匙仪式、合影留念10:45-11:0520’销售店推介员工介绍与才艺展示11:05-11:2520’专业表演待定（结合当地特色）11:25-11:4520’开业现场庆祝活动待定(抽奖、优惠购车等）11:45-12:0015’媒体访问实车鉴赏/媒体访问12:00活动结束移动/午宴-2活动时间表22-3活动流程23-3活动流程24-3活动流程Ⅳ.媒体Q&A26开业活动中，可以安排媒体对销售店董事长及总经理进行简单的访问(假设需要广汽丰田代表作答,请事先告知,在得到广汽丰田同意前方可安排),现提供媒体Q&A相关资料供销售店使用,假设设计其他采访问题，请事先与广汽丰田联系并确认。Ⅳ.-1背景资料一、背景资料■中国车市环境2021年上半年，乘用车销量同比增长超过25%。2021年上半年，中国乘用车销售453.38万辆〔批发量〕，同比增长25.62%。〔数据来自中国汽车工业协会〕2021年上半年，SUV市场增势放缓。2021年上半年，中国SUV销售25.17万辆〔批发量〕，同比增长12.2%，与2021年同期相比，增速下滑近30个百分点。〔数据来自中国汽车工业协会〕■大事记汉兰达大事记2007年7月2日，CBU汉兰达在中国发布，并于7月18日在中国和美国同步上市。2007~2021年，CBU汉兰达2021年销售7570台，07年上市以来截止到09年1月31日累计销售11,435台。2021年4月12日，国产汉兰达发布，并宣布5月在第二生产线下线。2021年5月25日，国产汉兰达在广汽丰田第二生产线正式下线并公布官方零售知道价格，两大排量七个级别十款车型的价格区间为24.88——42.98万。2021年6月20日，国产汉兰达上市，在全国174家广汽丰田经销店同步出售。凯美瑞大事记2006年6月17日，凯美瑞上市，同时广汽TOYOTA渠道成立，百店同时开业。2006年12月，凯美瑞夺得首个中高级车月销量冠军。2007年3月，第10万台凯美瑞下线。2007年8月，08款凯美瑞上市。2007年11月，第20万台凯美瑞下线。2007年全年，凯美瑞夺得批发量、上牌量双冠王。2007年1月-2021年4月，凯美瑞夺得中高级车月上牌量16连冠。2021年5月，第30万台凯美瑞下线。2021年9月，09款凯美瑞上市。2021年全年，凯美瑞累计上牌148,388辆，取得全年上牌份额No.1的佳绩。2021年2月18日，新凯美瑞发布，并于3月1日全国同步上市。2021年4月18日，新凯美瑞240VG-Book智能领航版发布。2021年5月17日，新凯美瑞240VG-Book版在全国上市。雅力士大事记2021年4月9日，新车发布会，周杰伦、莫文蔚、徐静蕾等名人出席。2021年5月中，Yaris雅力士取消下线仪式，活动费200万元捐赠灾区。2021年5－6月，Y－Station雅力士体验站落户北上广深杭。2021年6月26日，Yaris雅力士在全国上市。2021年10月8日 ，Yaris雅力士获得C-NCAP五星平安评价。2021年10－12月 ，举办YARIS雅力士节油大赛。2021年3月6日，Yaris雅力士1.6E车型发布。27Ⅳ.-2主动传递信息二、主动传递信息■产品层面汉兰达：填补市场空白，产品力强大，销售火爆，冲击豪华车市填补市场空白的豪华城市型SUV。融合豪华轿车和豪华SUV的优势，性价比突出，创造“无界限〞人车生活。延续全球辉煌，上市首月销售火爆，方案增产。强势冲击豪华车市。新凯美瑞：五“新〞领先同级，G-Book开启“e车生活〞时代新凯美瑞实现“新技术，新配置，新外形，新价格，新效劳〞五大革新，竞争力进一步提升。为消费者创造全新价值，开启国内“e车生活〞时代。引导中高级车市竞争进入新阶段。■企业层面广汽丰田上半年成绩盘点上半年顺利完成销售目标。视2021为品牌深化年。按方案扩充产能、导入新产品、拓展销售渠道。对下半年充满信心。三、媒体关注方向■产品层面汉兰达汉兰达的销售情况如何？具体的增产方案是怎样的？汉兰达的竞争对手是谁？2.7L产品是否会冲击中级城市型SUV？2.7L产品的销售比重是怎样的？新凯美瑞新凯美瑞上半年的销售是否达成目标？G-Book车型的销售情况如何？如何进一步强化凯美瑞的竞争力？广汽丰田的其他车型何时搭载G-Book？雅力士雅力士今年的市场表现如何？到目前为止销量多少？广汽丰田如何看待中国A0级汽车高端市场？雅力士推出1.6E车型的目的？雅力士1.6E车型的市场定位如何？■企业层面上半年广丰销售业绩是否到达预期？预测今年企业产销目标能否顺利达成？下半年的战略规划会否调整？会否调高产销目标？广汽丰田应对危机的策略和具体措施？将会继续导入什么新产品？未来的产品布局是怎样的？拟新增设的渠道网点将如何部署？如何判断下半年中国汽车市场的开展？28-1活动前后工作概要四、媒体Q&A汇编关于企业广汽丰田上半年的表现如何？预计全年销售目标是否能顺利完成？A：今年上半年，广汽丰田继续保持持续健康开展的良好势头，各车型销售稳步提升，表现相当稳健。新凯美瑞表现稳健。新凯美瑞自3月1日上市后，月销量一直保持在1万台以上，并呈逐月上升势头。其中，2.4L车型的销量占新凯美瑞销量的7成以上，而且在同排量车型中销量最高，继续牢固地把持中高级车的高端市场。雅力士产销量稳步提升，上半年累计销售1.1万辆。汉兰达预订情况远远超越预期。汉兰达一上市就势如破竹，再现了当年凯美瑞上市时的火爆场面，截止7月底订单量已超过1.9万辆。在销售上顺利完成目标的同时，上半年广汽丰田扩展产能、导入新产品、拓展渠道网络的既定方案都得到了顺利开展。在扩展产能方面，第二工厂的投产使广汽丰田的产能由20万台跃升至36万台，为今后更好应对中国市场持续增长的需要铺平了道路。在导入新产品方面，广汽丰田在导入新产品汉兰达的同时，也进一步强化了新凯美瑞和雅力士的产品实力。广汽丰田完成全年目标充满信心。广汽丰田7月份的批发量到达20073台，月批发量首次突破2万辆。截止到7月31日，距离广汽丰田首款产品上市仅3年零45天，广汽丰田总批发量已成功突破50万大关，到达502052辆。下半年，广汽丰田将以更加积极稳健的面貌面对车市竞争。我们会继续把工作重心放在深化品牌上，以“三位一体〞的品质保障体系为根基，为顾客提供更高品质的产品和更优质的效劳。我们对中国车市的未来充满信心，相信广汽丰田在下半年会取得更好的成绩，顺利完成全年销售目标。关于凯美瑞新凯美瑞240VG-Book智能领航版自上市以来市场反响及销售情况如何？A：自上市以来，许多顾客对这款车型都很关注，纷纷来电咨询并到展厅亲身体验G-Book智能副驾各项功能，销售情况也到达我们的预期。新凯美瑞240VG-Book智能领航版的销量在新凯美瑞整体销量中大约占据6%的份额。G-Book的开发理念是什么？A：丰田不仅仅是把车载信息效劳系统用于对导航系统的协助，而是以便利舒适、平安安心为主题，开发出将人、车、社会联系在一起的新信息效劳。希望通过G-Book，让驾车者融入现代高速开展的信息社会，为顾客创造智能化的汽车信息生活。汽车功能的扩展。从汽车的功能来看，在汽车固有的行驶、转向、停止等功能根底上，我们赋予汽车新的‘通信’功能，为顾客创造出全新的价值。行业职责的扩展。从行业角度看，以往汽车企业的主要职责是生产和销售，今后作为一个新的方向，汽车企业还将为车主提供双向信息效劳。这种新效劳的导入不仅提升了新凯美瑞以及广汽丰田的竞争力，而且为整个汽车行业注入了新的活力，在中国汽车产业开展史上具有划时代的意义。广汽丰田所描述的理想中的“e车生活〞是怎样的？如何实现它呢？A：“e车生活〞是汽车生活的未来开展方向，是一种建立在信息化根底之上的高效、便捷、平安的汽车生活。G-Book现有的效劳展现了“e车生活〞的雏形，随着Telematics技术的不断开展和普及，汽车生活将逐步向更高级的“e车生活〞时代演进。为了实现“e车生活〞的理想，广汽丰田成立以来致力于打造三位一体的“e车、e店、e厂〞，通过三者的融合向顾客提供超出想象的效劳。29-1活动前后工作概要关于汉兰达汉兰达发布后消费者的反响怎样？目前销售情况如何？A：汉兰达发布以来，得到了广阔消费者的欢送。公布价格并开始接受预订以来，预订形势火爆，许多经销店出现了大量顾客排队预订的情况，全国范围内每天有很多订单，截止到7月31日，订单总量已超过1.9万辆。7月份，汉兰达的销量到达了3255台。目前汉兰达预订火爆，顾客等待交车的时间普遍较长，请问广汽丰田将如何缓解这种现状？A：汉兰达目前的订单数量远远超过了我们的预期，为了缓解供不应求的状况、尽快向顾客交车，在确保品质的前提下，广汽丰田将尽一切可能尽快提高产量。从8月份开始，广汽丰田第二工厂将开始实施双班制生产，汉兰达的产量会获得较大幅度提升。希望通过努力能够做到在顾客订车后三个月内向顾客交车。2.7L的型号有6款，占了整个产品阵容的大多数，是不是意味着2.7L产品将是销售主力？A：为了最大程度上满足消费者的差异化需求，我们推出了两大排量7个级别的10款车型，消费者可以根据自身需求选择最适合自己的型号。在当前的市场环境下，我们相信城市适用性更佳、燃油经济性更好的2.7L产品会受到更多消费者的欢送。从目前的销售数据上来看，2.7L车型的销量占了汉兰达整体销量的7成以上。汉兰达的竞争对手是谁？A：在豪华城市型SUV这个细分市场上，汉兰达是一款填补市场空白的车型，目前没有竞争对手，而且这一市场将呈现不断扩展的趋势，潜力巨大。现在像RAV4等城市型SUV越来越受市场欢送，说明城市型SUV是一种趋势。以汉兰达为开端的“豪华城市型SUV〞市场前景会怎样？A：我们相信汉兰达这样的“豪华城市型SUV〞一定会有很好的前景。近年来，得益于经济水平的提高，中国豪华车市场的需求仍在不断扩大。较之于豪华轿车，大中型豪华SUV的市场增速居高不下，但同时，以越野性能为卖点、舒适性和经济性差的传统SUV不能满足消费者多样化的需求，而强调城市适用性、驾乘舒适性和燃油经济性的新型SUV越来越受市场欢送。汉兰达作为丰田在全球最畅销的城市SUV车型，兼具了豪华轿车的操控性、舒适性、燃油经济性和豪华SUV的强悍外形以及高端MPV的大空间，大气时尚，品质出众，符合了人们追求个性、休闲、多功能的消费潮流，是能够更好地满足消费者综合需求的最正确选择。可以说，汉兰达的国产生逢其时，在中国的畅销是理所当然的，汉兰达在美国市场的表现也足以证明其受欢送的程度。关于雅力士雅力士推出1.6E车型的初衷是什么？A：政策的利好使小排量车市场迎来新的市场机遇，就目前的市场状况来说，对于高端精品小型车，机遇大于挑战。今年，我们在继续强化雅力士自身价值的同时，还将根据市场状况作出调整。如雅力士1.6E车型便是应当下小型车消费的“务实心态〞而推出的产品，丰富了雅力士的产品结构，同时给消费者带来更多的选择。随着国内汽车消费观念越来越成熟，消费者对小排量汽车的品质和价值越来越关注，其高端市场将会迎来一个爆发点，并成为最重要的细分市场之一。其他31●发生火灾时候，请按照下述体制，以来宾的平安为第一考量进行迅速对应。●告诉来宾有紧急事件发生，引导来宾到临时平安场所，进行初期消防行动。●同时尽快向主管或场地方报告情况，听从指示。●运营工作人员根据主办方的指示