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精益求精,善益求善。人力资源管理手册完整版第一章第一章PAGEPAGEPAGE188PAGE188第一章PAGE第一章人力资源管理组织设计1.1组织结构图示例图1-1组织结构图示例一]图1-2组织结构图示例二图1-3组织结构图示例三图1-4组织结构图示例四1.2股东会职责由全体股东组成的股东会(股份有限企业称“股东大会”),是企业的权力机构,依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权:对企业的经营策略和投资规划做出决策。选举和更换董事,决定有关董事的报酬事宜。选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事宜。审议批准董事会的报告。审议批准监事会或监事的报告。审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。做出发行企业债券的决议。做出企业增加或者减少注册资本的决议。做出股东向股东以外的人转让出资的决议。做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。修改企业章程。1.3董事会职责董事会向股东会负责,主要行使以下职责:召集股东会,并将工作向股东会报告。执行股东会的决议。对企业的经营策略和投资规划做出决策。制定企业年度财务预、决算方案。制定企业增加或减少注册资本的方案。制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。决定企业内部管理机构的设置。聘用和解聘企业经理。根据经理的提名,聘任或者解聘企业副经理、财务负责人,决定其报酬事项。制定企业的基本管理制度。1.4总经理办公室职责1.部门概述协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室,既有协调左右、联系内外,又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。2.部门机构设置直属上级为总经理,下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。3.部门职责协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。根据企业领导意见,负责召集企业办公会议及有关会议,做好会议记录,整理会议纪要,安排归档工作,并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。负责企业年度综合性资料的汇总,并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的草拟,编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度,协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究,并向总经理及各位总监报告研究成果,供决策使用。及时对各部门的工作动态进行收集和了解,掌握全企业主要活动情况,协助总经理的业务工作,编写企业年度大事记。定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。做好企业的宣传报道事务。做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。完成总经理、总监安排的其他任务。4.部门权限参与企业重大经营、生产决策。考核部门内部员工。建议部门内部员工聘任、解聘。自主开展部门内部工作。对相关部门配合相关工作提出要求。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容归档、分类和整理企业重要资料,确保资料不缺损及搜集的便捷性。传达沟通高层的部分决议,保证沟通准确清晰,避免决议被误解。搜集各类信息并上报高层,确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。1.5战略规划部职责1.部门概述战略规划,协助企业高层制定公司最高战略和行政规划,不仅具有搜集信息、调研市场的作用,而且能够在企业内部上传下达。战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展,避免跨部门合作的不畅通。2.部门机构设置直属上级为总经理,下不设常规部门,但在启动特别项目时,将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。3.部门职责参与企业发展规划,并对规划方案提出意见和建议。下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。制定企业经营战略,并报总经理办公室批准后实施。建设企业文化。规划企业形象。配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。配合技术开发部实施产品企划。实施CI策划并制作CI手册。其他相关职责。4.部门权限参与企业重大经营、生产决策。建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。考核部门内部员工。建议部门内部员工聘任、解聘。提请处罚破坏企业形象的行为。自主开展部门内部工作。对相关部门配合相关工作提出要求。要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容协助企业制定战略和行政规划时,确保最大程度地合理判断企业策略。传达高层的部分决议时,确保沟通准确清晰,避免决议被误解。搜集各类信息并上报高层,确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。1.6行政管理部职责1.部门概述协调企业各职能部门的部门。2.部门机构设置行政管理部受行政总监领导,直接向行政总监报告工作,下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。3.部门职责协调各职能部门关系。管理企业资料、信息等,沟通内外和上下联系。建立各项规章制度并检查实施情况,促使各项工作规范化。对企业会议内容进行组织、记录及记录归档。对企业各类档案等进行整理、归档、保管和借阅。管理企业证照、印章。办理员工就业证、暂住证等事宜。管理员工福利,包括研究、制定、修订员工福利制度,并经批准后实施,办理福利事项,总结、分析和改进福利工作,制定及办理退休、抚恤制度。制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。有效控制文件与资料,对文件和资料进行登记、编号、汇编、发行、保管、维护等。拟定企业发文制度及行文程序,并对此进行监督实施。发放企业文件。维护和改善企业公共关系,包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。处理企业过期文件。4.部门权限依照制度,处罚稽查中发现的问题。依照制度,按规定程序,实施其他单位提请的处罚建议。考核部门内部员工。建议部门内部员工聘任、解聘。自主开展部门内部工作。对相关部门配合相关工作提出要求。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容保管企业的重要文件和资料,确保其安全性。制定并有效执行企业部分规章制度。管理员工的基本福利,确保各类社会保障按时、准确执行。负责企业部分公共关系事项,有效维护企业社会关系。1.7市场营销部职责1.部门概述注重从产品战略角度研究市场、制定方案,为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析,还要解决促销、渠道、定价等问题,具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。2.部门机构设置营销部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设市场营销活动管理科、市场调研科、品牌推广科、媒体投放科等。3.部门职责围绕企业销售目标拟定市场开发计划。对营销信息库进行建立和维护。分析现有市场、预测未来市场。调研市场通路。分析语监控竞争对手。调查消费者心理和行为。预测消费趋势,制定相应的解决方案,引导消费。推广企业品牌。配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案,并与销售部、客户部共同实施。分析现有产品并预测新产品市场。为企业新产品开发提供市场资料。其他相关职责。4.部门权限参与制定企业营销策略。参与制定年度、季度、月度营销方案,并提出建议。提请处罚破坏企业市场形象的行为。考核部门内部员工。参与考核各办事处销售经理、销售人员。建议部门内部员工聘任、解聘。自主开展部门内部工作。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。搜集、整理市场信息,分析消费者行为,确保企业的战略决策基于准确的市场信息。合理使用营销预算,防范企业预算浪费以及道德风险。创建企业客户数据库,防止客户资料遗漏等。1.8销售管理部职责1.部门概述负责将企业产品或服务推向市场,并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买,具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。2.部门机构设置销售管理部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设销售计划管理科、渠道/分销体系拓展科、各区域管理机构、促销活动执行科等。3.部门职责针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。根据企业回款制度,催收或结算货款。制定年度销售计划,分解并实施目标,。开拓与合理布局营销网络。管理、指导、监督区域分支机构正常运作,考核各驻外办事处的业绩。控制产成品存量,提高存货周转率。研究销售人员的需求,培训销售人员的营销技能,充分调动其积极性。参与实施促销方案。收集销售信息进行收集,并向市场部反馈。受理退货。其他相关职责。4.部门权限协助制定企业营销政策。协助制定年度、季度、月度营销计划,并提出建议。考核部门内部员工。考核各区域分支机构销售经理、销售人员。建议部门内部员工聘任、解聘。自主开展部门内部工作。对相关部门配合相关工作提出要求。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容参与制定企业销售目标,且确保目标合理,并被有效分配到相关区域。确保销售渠道管理(包括分销商、经销商等)的合理性。管理退货与库存,尽量减少退货,提高存货周转率。及时回收货款,确保企业现金流畅通。1.9客户服务部职责1.部门概述客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关,从中统一协调的综合协助部门,必须建立与客户的良好合作关系,为企业销售目标的实现提供帮助,对外,是企业连接客户日常工作的主要端口,负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务,与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作,是一个责任制的服务型角色;对内,是承接客户和销售人员委托,协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要力量。2.部门机构设置客户服务部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。3.部门职责针对企业销售目标,拟定客户开发计划。分析并调查客户行为与信用。建立与维护客户资料库。提供售后咨询与服务。策划并组织客户访问与联谊。调查客户需求。受理客户投诉。管理经销商和代理商。开发新客户。收集客户信息,并向市场部反馈。其他相关职责。4.部门权限协助企业制定营销政策制定。协助制定年度、季度、月度营销计划,并提出建议。提请处罚破坏客户关系的行为。考核部门内部员工。参与考核各办事处销售经理、销售人员。建议聘任、解聘部门内部员工。自主开展部门内部工作。对相关部门配合相关工作提出要求。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容:创建客户数据库,防止客户资料遗漏等。提供售后服务,及时、有效地解决客户问题,避免因客户投诉造成企业公关危机。策划并组织客户回访,为企业创造长期客户。1.10技术开发部职责1.部门概述技术开发部负责对企业产品实行技术指导、制定技术标准、规范工艺流程、抓好技术管理、实施技术监督和协调,行使对企业新产品开发研究、技术引进、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行企业规章制度、管理规程及工作指令的义务。2.部门机构设置受生产总监领导,直接向生产总监报告工作。下设产品技术开发科、产品技术研究科、产品技术改善科、包装设计科等。3.部门职责开发、引进新产品及设计产品工艺,不断更新和扩大产品品种。研究与改进现有产品的设计。制定和修订成本定额、标准工时和标准用料;制定和修订订单标准用量,实现产品的规范化管理。研究与保管客户原样蓝图,认真做好技术资料、技术图样的归档工作。指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行。搜集整理国内外产品发展信息,把握产品发展方向。编制企业技术开发计划,培养技术管理人才,管理技术队伍。设计与改进工艺流程。控制样品制造进度。负责新产品使用说明与使用跟踪。协助企划部做好产品企划,并参与制定产品推广方案。设计、改进、策划与推行一线工人作业方法。组织和编制企业技术发展规划。编制近期技术改进工作计划、长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。制定和修改技术规程,编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。组织评价技术成果及技术经济效益。协助财务部实施定额考核。布置工厂和生产线。其他相关职责。4.部门权限参与制定企业产品开发战略。参与制定年度、季度、月度生产计划,并提出建议。参与制定企业生产政策。提请处罚违反操作工艺的行为和过失。自主开展部门内部工作。参与考核各分厂厂长。建议部门内部员工聘任、解聘。考核部门内部员工。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容:确保从产品技术开发直到生产出成品的流程顺畅,包括产品样品的设计、产品工艺流程的合理设计以及产品包装等完整流程。确保产品满足时代需求,保持技术革新。合理使用产品技术开发预算。1.11生产计划部职责1.部门概述生产计划部是计划并实施企业生产安排,保证企业完成生产总量的部门。2.部门机构设置生产计划部受生产总监领导,直接向生产总监报告工作,下设生产现场管理科、生产计划管理科、生产工艺管理科、质量控制检验科等。3.部门职责调配生产任务,审核、登记和分发订单。制定和实施生产日程计划。检查生产计划和控制进度。组织制定生产计划,并经批准后实施。受理、分析生产报表。管理与改进生产效率。改进生产制造方法。控制与管理生产预算。实施标准生产作业方法。控制生产成本。管理生产现场与财产。管理与控制用料。控制、自检产品质量。协调各个生产制造分企业的工作。检查安全生产,处理安全事故。与营销各部门沟通、联系、协调。统计生产负荷和调度产销平衡。其他相关职责。4.部门权限参与制定年度、季度、月度生产计划,并提出建议。参与制定企业产品开发战略。处罚内部员工及分厂厂长、副厂长违规行为。参与制定企业生产政策。考核部门内部员工。考核各生产制造分企业的负责人。自主开展部门内部工作。建议聘任、解聘部门内部员工及下属分厂厂长、副厂长。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容改进生产作业方法,加强生产现场管理。确保生产计划的合理制定和调整,提高生产效率。有效控制生产成本,管理和控制用料。保证企业产品合格率,避免质量问题导致顾客流失。1.12法律事务部职责1.部门概述法律事务部是为企业提供法律服务,防范与控制法律风险的部门。2.部门机构设置法律事务部受行政总监领导,直接向行政总监报告工作,下设法务咨询科、合同管理科、法律风险防范(法律事务培训)科等。3.部门职责登记备案各类合同文书,管理企业合同。法律评审企业的大额经济合同和建设工程项目投标书。解答企业各职能部门及分企业的法律咨询,为企业的重要经营管理举措提供法律意见。联系企业领导及各职能部门评审会签建设工程项目的标书和合同文本。防范、控制建设工程合同履行中的法律风险。联系并协助企业签约律师事务所处理相关事务。组织企业内部法律培训工作。经授权派员代理企业进行诉讼、仲裁等法务工作。组织实施清欠对移交至本部的拖欠工程款的工作。负责企业交办的其他法律事务。其他相关职责。4.部门权限监督各项工作是否符合国家、地方法律法规。提请处罚各职能部门和个人的违规行为。考核部门内部员工。自主开展部门内部工作。建议聘任、解聘部门内部员工。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容对企业合同的法律风险进行防范,对企业合同的登记备案等进行有效管理。为企业各职能部门涉及法律的业务提供法律咨询,防治、规避各部门运营的法律风险。加强企业内部法律意识培训,防范员工个人及企业管理的法律风险。对企业面临的诉讼等法律问题进行处理。1.13风险控制部职责1.部门概述作为企业风险管理职能部门的风险控制部,在企业授权范围内开展工作,并向企业行政领导和风险控制委员会负责。2.部门机构设置风险控制部受行政总监领导,直接向行政总监汇报工作。根据不同的企业内部需要,可下设项目评审科、风险测评科、交易监控科等。3.部门职责拟定或协助拟定企业内部控制制度,并评价企业各部门内部控制制度建设及其执行情况。协助企业风险控制委员会制定风险控制政策与制度。评审企业风险业务项目。创建企业的风险控制标准和风险控制指标体系。监督和控制企业自有资产的变动情况。跟踪和研究企业经营活动中的风险构成和发展趋势,为领导提供决策依据。利用先进的信息技术、信息管理手段和风险计量工具实时监控企业风险,警示接近或超过警戒线的管理部门、业务部门的管理经营活动。其他相关职责。4.部门权限审定企业各部门运营管理风险进行审定,指出并监督改善风险。考核部门内部员工。自主开展部门内部工作。监督企业各部门执行企业内部控制制度。要求相关部门配合相关工作。建议聘任、解聘部门内部员工。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容监督企业内部控制制度的执行,预防风险发生。合理拟定企业各部门内部控制制度,避免企业运营风险。共同协调解决企业运营已经出现的风险。1.14信息技术部职责1.部门概述作为企业信息技术工作归口管理单位的信息技术部,负责整个企业信息系统规划、系统建设和管理、指导分企业、营业部,加强信息系统建设、优化和安全管理。2.部门机构设置信息技术部受行政总监领导,直接向行政总监汇报工作。根据需要,信息技术部可下设四个职能科室,即系统开发科、交易技术科、综合管理科和电子商务科等。3.部门职责制定并组织实施与信息系统相关的规章制度。编制并组织实施企业信息系统建设的总体规划。依据企业业务发展的目标与计划,制定并组织实施信息技术工作计划。统一归口管理企业信息技术人员,任命分企业、营业部信息技术负责人的及聘用分企业信息技术人员。培训及考核企业信息技术人员。大宗集中采购企业信息技术软件系统及硬件设备。审核企业信息技术硬件设备的购置、报废计划和方案。统一开发与购买企业信息技术软件系统。保障企业信息系统安全运行,为营业部提供技术支持与服务。备份管理企业交易业务数据及其他重要数据。管理企业各类信息技术文档、资料。定期专项检查与考评营业部的信息系统管理工作。监督和指导分支机构信息技术部工作。跟踪信息技术的发展,及时、合理地推广各类新技术。建立与维护企业主页与门户网站。其他相关职责。4.部门权限企业信息系统建设,监督各部门执行系统要求,监督数据来往备份。建议聘任、解聘部门内部员工。购置、报废企业软硬件。考核部门内部员工。自主开展部门内部工作。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容合理建立企业信息系统,确保数据安全。增强企业员工的信息安全意识,防范企业的信息技术风险。合理使用软硬件购置和报废的企业预算,避免企业经济损失。及时推广新技术,保持企业信息技术领先。1.15财务部职责1.部门概述主管财务工作的财务部,其主要任务是根据国家有关财经工作的法律、法规、政策和企业发展战略,认真搞好财务管理,周密计划,仔细运筹,合理收支,准确核算,及时分析,严格监管,确保企业资产和财产的效益和安全,保证各项工作的正常进行和不断发展。2.部门机构设置财务部受财务总监领导,直接向财务总监汇报工作。下设预算管理科、资金管理科、财务分析科和税务管理科等。3.部门职责财务管理。制定与调整修订财务定额、费用开支标准。拟定并执行企业各项财务管理制度。制定、分解和落实财务预算和各项财务计划。参与内部价格的制定。制定与实施内部控制制度。调度与配置资金。控制财务活动,保障财务计划的执行和完成。控制与管理成本。筹划税收。考核与奖惩财务。其他相关职责。会计核算。拟定和执行会计核算制度。核算会计、编制报表和分析报表。负责现金的存、取、转、结等日常管理。填制企业一级核算单位(总部)会计核算凭证、审核、编制日常账务处理的报表,结算企业内部的业务。指导和监督企业二级核算单位(分厂、各办事处)会计核算业务。编制与报送部门报表进行审核,企业汇总报表。定期分析财务报表。其他相关职责。计划统计管理。拟定和执行企业计划统计制度。日常统计、统计分析与统计预测,提供统计报表、统计分析报告和统计预测报告。编报对外统计报表。制定和调整定额。预测企业生产经营状况。提出、修改和制定企业的经营目标。编制企业经营预算。制定、分解和执行监督企业生产经营计划。4.部门权限参与制定年度、季度、月度生产、销售和采供计划,并提出意见和建议。对企业预算汇总平衡进行维持。参与制定企业重大经营决策,并为决策提供财务数据和信息。考核其他部门实施财务。处罚违反财务制度的单位和个人。考核部门内部员工。建议聘任、解聘部门内部员工。要求相关部门配合相关工作。自主开展部门内部工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容负责必要的融资计划,为企业调度资金,防范企业现金流风险。制定合理的财务管理制度,落实财务预算和财务计划,对成本进行有效控制。合理编制报表、分析报表,保证企业会计核算制度的有效执行。合理管理企业税务事项,避免企业税务风险。拟定和执行企业计划统计制度。1.16内部审计部职责1.部门概述内部审计部是依法对股份企业所属的分企业、各处室以及驻外办事处的财务收支及有关经济活动或经营管理进行监督、检查与评价的部门。2.部门机构设置内部审计部受企业最高管理者领导,甚至由董事会直接领导。下设内部流程审计科、内部审计制度制定科、外部审计协调科等。3.部门职责实施内部审计。拟定和执行企业审计制度。负责检查企业各部门和人员的经济问题,并提出检查报告书和处理意见。协助外部审计部门和审计机构的审计工作。负责对企业各部门进行日常业务的流程性审计和财务等结果性监督。宣传审计法规。其他相关职责。4.部门权限报经批准后处罚审计中发现的问题。要求相关部门配合相关审计工作。要求被审计单位和个人在审计中无条件提供相关的依据。越级汇报审计中发现的重大问题。参与股份企业以及被审计部门的相关会议,参会研究和制定有关规章制度。自主开展部门内部的工作。监督检查财务运作全过程。考核部门内部的员工。建议聘任、解聘部门内部的员工。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容审计和检查企业的人员与经济问题,提出合理建议。合理制定企业审计制度,配合审计机构工作。实施企业内部审计,防范企业运营中的各项风险,确保企业各部门规范运营。1.17投资部职责1.部门概述投资部是企业负责可调配资金投资管理的部门,负责为企业进行资产增值,合理规划企业的资产组合。2.部门机构设置投资部受财务总监领导,直接向财务总监汇报工作。下设投资分析科、投资风险防范科等。3.部门职责拟定企业各项投资管理制度,并经批准后实施。拟定企业股利分配制度,并经批准后实施。参与分析和论证企业投资项目的可行性。监管投资。控制投资风险。实施已决策的对外投资。协助财务部规划企业投资。信息库的建立与维护投资。其他相关职责。4.部门权限对不符合投资回报原则的投资决策提出否决报告。参与企业重大经营、投资决策。提请处罚投资监管中发现的问题。建议聘任、解聘部门内部的员工。越级汇报重大投资风险。自主开展部门内部的工作。考核部门内部的员工。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容充分分析与论证企业投资项目的可行性,防范企业资金风险。合理制定企业投资管理制度。建立和维护投资信息库。1.18人力资源部职责1.部门概述作为企业人力资源的管理部门,负责选拔、配置、开发、考核和培养企业所需的各类人才,制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划,调动员工积极性,激发员工潜能,并对企业持续长久发展负责。2.部门机构设置人力资源部受人力资源总监领导,直接向人力资源总监汇报工作。下设人力资源规划、培训管理、薪酬管理、劳务管理、等职能小组。3.部门职责人力资源规划管理。制定,并经批准后实施人力资源计划。对企业机构人员编制进行拟定,并经批准后实施。受理、调查和执行增编、缩编等申请。编制人力资源支出预算与控制成本。人力资源规章制度管理。对人力资源管理制度进行制定、修订、更正和废止。执行经批准的人力资源管理制度。发放、管理人力资源管理制度,并对此进行解释和运用。拟定各单位职责、权限划分原则和方法。拟定各单位职责、权限划分的草案,并经批准后执行。拟定各单位职责权限划分的更改、修正草案,并经批准后实施。人事管理。拟定新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法。分析研究人事管理办法。解释、修正、实施、废止人事管理办法。解决处理人事问题。协调人事关系。人事档案管理。汇集、整理、存档、调查、分析和研究人事档案。检查、督办人事资料及报表。汇编、转呈和保管人事报表。编写、报批、签办以及编号、核发和存档职务说明书。汇编与管理人事统计资料。调查、分析、研究、记录人事异动。管理劳动合同。对外提供人事资料。任免迁调管理。录用新进人员。办理新进人员聘用手续及签订合同。编制在职人员迁调计划,并经批准后实施。办理在职人员迁调,下发与登记迁调事项通知。查核、跟踪迁调人员赴任工作情况。办理人员停职、复职及停薪留职等事项。办理人员解聘解雇等事项。薪酬管理。拟定薪酬制度,并经批准后执行。研究、改进薪酬管理制度和方法。办理薪酬调整事项。勤务管理。汇编人员请假、勤务资料。登记办理人员请假、勤务事件。负责员工动态管理。负责转办人员辞职手续。负责各种例假、办公时间的通知、变更等事宜。劳务管理。签订劳动合同。建立和维护劳动关系。拟定、修订、研究和改进劳动安全方针、制度。考评奖惩管理。实施开展考评工作。研究和拟定考评制度。审核、签办考评结果。研究、修订与改进奖惩制度。分析、报告奖惩情况。教育培训管理。研究和拟定培训制度。编制与实施培训计划。开展职前培训、进修等工作。开展培训考试,评估培训效果。4.部门权限提请处罚违反人力资源管理制度的单位和个人。参与制定企业人力资源战略规划。建议企业员工的调动、任免。考核及奖惩各单位员工工作绩效。建议聘任、解聘部门内部的员工。各级管理人员的任免建议。自主开展部门的内部工作。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容合理制定人力资源规划,确保企业各层级员工的供给。合理制定人力资源制度,监督制度的执行,防范制度执行不到位的风险。管理企业员工关系,避免劳务纠纷。管理企业员工资料、档案,防范员工个人信息遗失。按时保质地为企业招聘合适的人才并配置在合适的职位上,确保企业日常运营的顺畅。合理制定企业薪酬及考核制度,确保员工积极性。制定员工培训计划,营造学习型的企业文化。1.19品质管理部职责1.部门概述作为企业的职能部门,品质管理部主要负责制定本企业的质量方针和质量体系,并全方位的检查、督促本企业的原料、成品质量。2.部门机构设置品质管理部受生产总监领导,直接向生产总监汇报工作。下设成品检验科、质量控制科、原料检验科、质量体系认证科等。3.部门职责处理原料入厂质量检验及异常情况。制定质量准则,经批准后实施。检查与记录成品质量。测验成品的各项功能。检查与记录生产过程中的产品质量。使用与保管检验器具。处理与追踪质量异常事件。执行质量管理的各种活动。协同处理质量投诉。协助其他部门开展质量检查、监督机构工作。分析、报告质量问题。策划、组织质量体系认证相关工作。推行质量体系。其他相关职责。4.部门权限依程序和制度提请处罚质量事故。越级汇报重大质量事故。考核部门内部的员工。要求相关部门配合相关工作。自主开展部门内部的工作。建议聘任、解聘部门内部的员工。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容处理质量投诉并跟踪质量改进结果。建立合理的质量检测体系,防止产品质量问题造成重大损失。分析常见质量问题,协助相关部门解决产品质量问题。1.20物流管理部职责1.部门概述物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。2.部门机构设置物流管理部受生产总监领导,直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。3.部门职责物料管理。做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作,确保物料需求和消耗信息链畅通。处理退货。制定并实施标准存量,实施存量控制。调查、分析、研究、报告现场物料消耗。调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。编制呆料、滞料、废料报表,并经批准后处理。负责物料出库退货的记账核算。负责物料入库、检查,并进行入库记账核算。编制物料出入库日报、周报、月报、季报。编制物料补充计划,并向采供部传递。负责物料盘存、盘存报表及核算。其他相关职责。成品管理。协调生产计划部、营销各部门的工作,确保成品需求和销售信息链畅通。处理成品退库。调查成品、半成品库存。控制成品、半成品存量。编制滞销品、次品、废品报表,并经批准后处理。编制成品、半成品存量表,并传递给生产计划部和营销各部。负责成品、半成品出入库、检查与记账核算。编制成品、半成品出入库日报、周报、月报、季报。负责退库成品的记账核算。其他相关职责。运输管理。编制与实施运输计划。管理运输作业与运送。管理包装作业与包装物料。联系外运机构及洽谈、签订合同,结算费用。处理运输保险与运输事故。管理运输车辆,负责车辆油耗管理。编制与报送作业报表。与营销部门、各办事处沟通协调,确保货品安全、完整。其他相关职责。异地成品库存管理。做好协调生产计划部、营销各部门的工作,确保成品需求和销售信息链畅通。处理成品退库。调查成品库存。控制成品存量。编制滞销品、次品、废品报表,并经批准后处理。编制成品存量表,并交给物流管理部处理。负责成品出入库办理,检查,记账核算,编制成品入库日报、周报、月报、季报。负责退库成品的记账核算。其他相关职责。4.部门权限参与制定年度、季度、月度生产计划,并提出建议。参与制定公司产品开发战略。参与制定公司生产策略。建议聘任、解聘部门内部的员工。考核部门内部的员工。自主开展部门内部的工作。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容管理成品进行,防范成品需求和消耗信息不通畅。管理物料进行,防范物料需求和消耗信息不通畅。制定运输计划进行,确保产品按时无风险到达。管理库存,确保产品能够合理调配,保持库存数量合理。1.21总务后勤部职责1.部门概述总部后勤是企业物资管理和各类杂务的统筹部门。2.部门机构设置总务后勤部受行政总监领导,直接向行政总监汇报工作。下设环境保护科、固定资产管理科、办公安全管理科等。3.部门职责办理房产、房屋管理,产权事宜。维护清洁卫生,管理企业绿化与企业环境。拟定基本建设规划,并经批准后实施。负责环境保护与职业健康安全体系运行和认证等相关工作。管理清洁用品、办公用品、电器配件等的采购与使用。保障厂区、宿舍财产及员工安全。维修房屋、道路等。管理固定资产(机电设备部管理部分除外)与核算实物。分配宿舍、管理水电等。负责伙食供应及管理。安全保卫管理,消防管理,安全检查。管理公务车。管理休闲、文化娱乐设施。管理车辆、人员进出。处理灾害及其他突发事件。建立、检查、维护配电系统等。其他相关职责。4.部门权限依程序和制度处罚破坏环境的行为实施。依程序和制度处罚安全事故责任单位和个人。考核部门内部的员工。自主开展部门内部的工作。建议聘任、解聘部门内部的员工。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。5.部门核心目标及风险防范内容管理企业部分物资,防范企业财产损失。管理企业环保,保护企业环境。防范企业安全隐患,制定并有效执行企业安全保护措施。为企业提供有效服务。第二章人力资源管理岗位设计2.1总经理岗位1.任职资格教育背景:硕士以上学历,经济管理专业为佳。培训经历:应参加过管理学、经济法、领导科学、人力资源管理、战略决策、财务管理等培训,拥有广泛的知识及较高的综合素质。工作经验:5年以上大中型企业全面管理经验,并担任总经理职位3年以上。性格特征:作风严谨,行事稳健,具备极强的决策能力。个人能力与素质:具有丰富的管理经验和极强的敬业精神。拥有出色的领导管理才能,熟悉现代企业管理制度与管理模式,能将先进的管理理念与企业实际相结合。具有战略性眼光与能力,在任何时候都能冷静做出决策。拥有丰富的人力资源、财务管理、市场运作等方面的知识和实战经验。具备较强的抗压能力,能长期在压力下工作。具有创新意识、团队意识和开拓精神。具备极强的管理者道德观和社会责任感。2.工作内容实施组织董事会各项决议的实施。主持企业生产、经营、管理工作。实施组织企业经营策略和投资计划。拟定公司内部管理机构设置方案、基本管理制度与其他具体规章制度。聘用、解聘管理人员(应由董事会/长任免的人员除外)。定期主持总经理办公会议。实时掌握公司发展方向,并调整、修订企业整体发展战略规划。审核制定企业投资项目规划、管理方案、企业操作流程。制定企业年度工作计划和整体经营管理工作计划。促进各项管理规章制度的建设和完善。协调、激励各个部门的工作。提请任免公司分管总监、财务负责人。董事会(长)和公司章程所授予的其他职责。3.权责范围权力:决策公司发展规划、投资计划、研究开发的权力。经营决策。设置组织机构。配置机构人员。审批与否决文件。审定、修改、签发公司发展规划及生产、经营、销售计划。审批与否决各职能部门总体经费的支出。主持公司重大经营管理项目。领导、监督、考核直属下级。任免中层及以下管理人员,分管总监的任免建议。责任:对全体员工负连带法律责任。对企业经营管理的重大决策和重大经营管理项目负主要责任。4.工作关系向董事会(董事长)报告工作。监督、指导各位总监、总经理助理。与各位总监合作。建立和维持企业与外部各方的公共关系。2.2财务总监岗位1.任职资格教育背景:会计或财务管理专业本科以上学历。培训经历:应参加过经济法、计算机操作、管理学基本原理、公司产品的一般知识等培训。工作经验:5年以上大型企业或集团公司财务管理工作经验,尤其对筹资管理、财务管理、投资管理具备丰富的经验,针对企业资金的合理运用能提出专业性的意见和建议。性格特征:综合素质良好,擅长沟通,有较强的管理和协调能力。具有较强的团队意识和抗压能力。个人能力与素质:具备建立财务管理体系、控制财务预算与费用的能力。有较强的分析判断能力,并能够参与重大决策。能够利用企业筹资手段、筹资决策、财务法律法规降低企业资金营运风险。在企业界交往广泛,有良好的筹资渠道。善于从财务管理、经济学、管理学等角度分析公司经营状况,评估企业价值。熟悉中国公认会计原则(PRCGAAP)和美国公认会计原则(USAGAAP)。具备良好的英语交流能力并能熟练操作计算机。熟悉国内外资本运作规则,并且有较丰富的操作经验。2.工作内容协助总经理制定公司发展战略。管理公司资金运作、日常财务分析、筹资方案、对外合作谈判等。核算与控制项目成本。及时向给集团总部财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告的可靠性和准确性。负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。指定、维护和改进公司财务管理程序和政策,以满足控制风险的要求,如改进成本费用、应收账款、现金、银行存款、应付账款的业务程序等。对可能给公司造成经济损失的重大经济活动进行控制,并及时向集团总部报告。监控公司重大投资项目进行监控,以确保不实施未经批准的项目,在预算范围内进行并控制批准的项目。参与建设和考核财务系列团队的工作,管理相应的业绩评估与激励。3.权责范围权力:对下属人员有业务知情权和考核权。检查和考核各部门财务计划的执行情况。经总经理授权后,总体控制公司各部门的经费支出。有权拒付违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支。责任:负责监督实施公司财务计划的完成。负责组织资产管理、利润成本管理、会计核算管理等。负责领导财务信息保密。对资金筹措及负债管理负直接责任,如因管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。4.工作关系向总经理报告工作。监督并指导财务等职能部门。与各位总监合作。建立和维持与税务、银行、证券等的公共关系。2.3营销总监岗位1.任职资格教育背景:市场营销或其他相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过管理学原理、财务基本知识、合同法、营销学、谈判技巧等培训。工作经验:5年以上市场营销或销售经验,有至少3年整体市场策划、综合营销管理经验,从事营销总监或相关工作至少1年。性格特征:具备极强的开拓精神和组织能力,人际沟通能力出色。具有高度的敬业精神及良好的团队建设能力。个人能力与素质:能够制定并实施市场营销策略及预算,独立制定市场开发及推广实施计划,并培训和督导市场人员。能够深刻理解本行业的市场发展,熟稔本行业业务和各大服务厂商。具备敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力。对各种商业合同相当熟悉,能代表公司对外谈判并签订合同及协议。极强的市场策划和运作能力,较强的计划、组织、协调、控制、人际交往能力和较高的谈判技巧,业绩突出,能够带领团队进行高效的市场拓展工作。能够指导市场调研,并依据市场调研报告提出建设性意见。拥有丰富的客户管理经验和较强的客户开发能力。计算机操作熟练,英语流利。2.工作内容组建销售团队,制定销售制度,规范销售流程,完成企业销售目标。协助总经理制定总体的市场发展战略、目标,并组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案,全面管理企业的营销工作。收集营销信息,分析市场趋势,组织制定企业营销战略和年度、月度计划,确保全面完成企业目标。制定和执行本部门的管理制度,不断提高管理效率。组织公司的售后服务并提供必要的技术支持,管理客户关系。调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况,综合客户反馈意见,撰写市场调研报告,并向公司管理层提交。对重要部门进行公关并管理公关项目。制定销售预测、预算及相关人力计划,设计并实施促销计划。协调营销中心与公司其他部门的工作关系,制定营销资金使用计划、产品供应计划,降低销售成本,加速资金流转。参与建立企业的分销体系及制定、执行业务计划。拓展和推行主要客户管理计划及活动。指导下属,提高人员素质。负责评估、跟踪与管理区域销售。考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作能力。其他相关工作。3.权责范围权力:制定、修改公司市场计划。建议任免营销中心各部经理、各办事处负责人。按照制度对营销中心员工进行奖惩。决定营销机构的设置、调整和撤销。按计划审批营销中心工作中所需资金,对超出计划资金提出方案,向总经理报批。总体控制市场营销费用的支出。考核下属人员。建议、审核和否决公司产品的价格浮动。责任:负责市场营销的规划、制定。负责签订、履行和管理销售合同,如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失,应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。4.工作关系向总经理报告工作。监督、指导营销系列各部门。与各位总监合作。建立和维持与市场拓展、营销相关的公共关系。2.4策划总监岗位1.任职资格教育背景:企业管理、工商管理、市场营销相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过营销学、经济学、策划学、领导科学、决策学、人力资源管理和财务管理等培训。工作经验:5年以上相关行业大中型企业策划经验,任总监或类似职务至少1年,具备大型成功策划案及其推广、实施经验。性格特征:性格外向,沟通能力强,善于获取信息,能独立思考并向他人清晰表达自己的想法,有创新意识和良好的团队合作意识。个人能力与素质:拥有丰富的想象力和敏锐的观察力,较强的逻辑思维能力和应变能力,了解市场现状,善于创新。拥有良好的沟通与协调能力,能组织协调各相关部门配合方案的执行。具有较强的计划、控制和表达能力,并有实施计划的执行能力。具备出色的管理才能,熟悉现代企业管理理念与管理模式,能带领团队有效完成任务。熟悉政府相关政策和公司各项规章制度。熟悉行业发展趋势,能够准确把握经济与行业发展趋势。2.工作内容组织实施企业的战略规划。负责策划项目的计划、组织、实施。负责策划项目完成后,分析、修正、评估、报告整个策划项目结果。监督、控制、协调整个策划项目实施的进程,保证策划项目的顺利进行。协助总经理制定企业的发展战略规划。负责营销战略策划、产品战略策划、市场推广策划、促销策划、品牌战略策划、广告策划及价格策划等工作。组织企业文化建设,并主持企业文化策划。负责公关策划、危机策划与CI策划。其他相关工作。3.权责范围权力:考核下属各职能部门完成任务的情况。指导、监督和考核下属各职能部门负责人的工作。建议总经理决策。经总经理授权后,实施、控制与评估战略。责任:负责策划案实施效果。检查监督企业战略实施进度和效果。因信息严重失真,影响公司重大决策,给公司造成损失,应负相应的经济和行政责任。4.工作关系向总经理报告工作。监督、指导下属各职能部门。与各位总监合作。以公众媒体、市场经销商关系为主,兼顾其他方面的公共关系。2.5人力资源总监岗位1.任职资格教育背景:企业管理、工商管理、人力资源管理相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过公共关系、心理学、人力资源管理、管理学、决策与领导科学、财务管理等培训。工作经验:5年以上相关工作经验,其中从事力资源管理至少3年,具有现代企业管理相关实践经验和人力资源战略开发经验,主持过大型公司经营管理或行政管理工作的规划、建立、实施和管理工作。性格特征:随和,有耐心,具有积极、主动、乐观的工作态度,乐于助人,忠诚守信,工作严谨、敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作意识。个人能力与素质:拥有极强的领导及管理能力,具备出色的分析判断能力及组织协调能力。深入认识现代企业人力资源开发,具备先进的人力资源管理理念与知识。具备较强的逻辑思维能力、观察能力和应变能力。中英文文字表达能力强并有较强的计划和控制能力。擅长与人沟通和交往,富有亲和力较强的和说服力。精通授权和激励的艺术。2.工作内容制定本公司人力资源管理的方针、政策和制度。负责制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督检查和控制各项计划的实施。负责公司的人力资源管理与开发工作。制定并监督执行员工聘任、调动、考核、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针、政策、规章和标准。及时处理公司管理过程中的重大人事问题。计划和审核人力资源管理的成本。定期考评各级管理人员,向企业领导推荐优秀人才。协调和指导本部门和其他部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作,确保公司人力资源的合理使用。受理各职能部门关于人力资源方面的投诉。其他相关工作。3.权责范围权力:指导、监督和考核下属各职能部门负责人的工作。依照公司相关规定,对员工进行日常考核并提出奖惩意见,经公司批准后执行奖惩决定。代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼。经总经理授权后,可独立开展招聘、录用及考核人员等工作。建议人事的任免。依据企业需要,研究组织职责与权责划分等人力资源制度改进方案。预算和控制人力资源经费。责任:负责协商处理劳动争议。负责公司人力资源合理配置、人力资源管理制度建立健全,以及推进全员劳动合同制。对由于劳动合同的签订与管理不善而产生劳动争议并给公司造成损失,负相应的经济和行政责任。4.工作关系向总经理报告工作。监督、指导各下属部门、各职能部门。与各位总监合作。维持与建立与人力资源、劳动相关各方面的公共关系。2.6生产总监岗位1.任职资格教育背景:行业相关专业或企业管理专业本科以上学历。培训经历:应参加过财务管理、生产作业、管理学、领导科学和人力资源管理、决策管理等培训。工作经验:具有5年以上大中型企业全面主持生产管理的工作经验,对质量管理、成本控制、生产管理、设备物流等工厂管理有丰富的经验。性格特征:稳重,具有较强执行能力、抗压能力和良好团队合作精神。个人能力与素质:具备较强的战略思考能力、组织协调、决断、创新能力,客观冷静,能承担风险与压力。熟悉半自动化、自动化设备的运行原理,能够主持生产运作。熟悉材料并具备良好的行业企业的生产经营管理理念,有一定的财务知识。拥有极强的均衡生产观念和进度控制能力。能够全面制定公司的生产计划,保证公司产品生产的正常化。拥有较强的效益观念、市场观念、成本观念、质量观念、创新理念和丰富的科学管理经验。2.工作内容组织、计划、控制与管理生产系统的空间和时间。全面管理企业生产和技术开发工作,平衡生产能力与营销需求能力。制定年度生产计划,进行生产调度、管理和控制生产。依据企业制定的工艺流程组织生产,并在总经理批准下组织技术开发部改进工艺流程。与供应商谈判,签订订货单并掌握客户需求。设计、改进与评价生产、物流、服务及辅助系统。负责安排生产线的组织管理、人员配置、设备配备及工作进度。设计、改善与实施计算机辅助生产管理信息系统。对各部门负责人的生产、质控、储运等进行督促。组织拟定生产、技术、供应、物流、机电等各部门内部机构设置和制定内部管理方案,提高管理效率。制定设备增减计划,维护保养设备,提高设备使用率。协调各生产部门之间的关系,指导并激励各个部门的工作,建设和考核生产队伍。其他相关工作。3.权责范围权力:协助总经理制定、修改生产和技术方面的基本政策。制定生产战略和年度、月度生产计划。建议任免生产系统各部门经理。决定生产机构的设置、调整和撤销。按照制度奖惩生产中心的员工。考核下属人员。按计划审批生产中心工作中所需资金,对超出计划资金提出方案,提请总经理报批。在紧急情况下对超越职权的生产方面的问题,有临时处置权,事后报告总经理。责任:保证营销系统产品供应,若因失职造成产品供应不足,影响市场经营,应负经济和行政责任。负责生产规划、组织、实施。负责采购,若因失职造成采购损失,将负经济和行政责任。负责制造和产品质量。负责下属部门的工作。4.工作关系向总经理报告工作。监督、指导供应、生产各职能部门和分厂负责人。与各位总监合作。建立和维持与生产相关的公共关系。2.7行政总监岗位1.任职资格教育背景:人力资源管理、公共关系学、企业管理、组织行为学相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过心理学、公共关系、社会学、管理学、决策和领导科学、人力资源管理和财务管理等培训。工作经验:具有大中型企业5年以上相关工作经验,其中从事行政管理工作至少3年以上,任总监或类似职务至少1年,熟悉现代企业管理模式并具备相关实践经验。性格特征:随和,有耐心,具有积极、主动、乐观的工作态度,乐于助人,忠诚守信,工作严谨、敬业,具有较强的责任心和良好的团队合作意识。个人能力与素质:具备先进的行政管理方法与理念,能够较深刻地认识现代企业行政管理流程、手段和模式。具有出色的组织协调能力、分析判断能力、逻辑思维能力、观察能力、应变能力和极强的领导及管理能力。拥有较强的计划、控制能力和优秀的中英文文字表达能力。擅长与人沟通和交往,富有亲和力和较强的说服力。精通授权和激励的艺术。2.工作内容全面责任企业的行政、后勤、总务、环境和保卫等工作。制定企业的行政管理方针、政策和制度。负责企业各系统思想、文化建设,筹划增强员工凝聚力的宣传和教育。收集企业各类信息,建立信息库。组织、安排和实施对外接待、联谊、公关事宜并组织各类文体活动,丰富员工的业余生活。规范员工行为,实施行政稽查,并对稽查情况进行处理。负责企业会议管理、档案文书管理。负责员工食、宿等后勤服务工作。负责环境保护和职业健康管理。其他相关工作。3.权责范围权力:处罚行政稽查中发现的问题。处罚违反行政管理制度的行为。制定、实施和控制行政管理方针。越权指挥紧急事故。预算及控制行政经费。责任:负责领导公司安全事故、环境保护和职业健康、文书档案保密工作。负责企业行政管理制度建立健全和员工后勤。因工作失职,给企业造成损失,负相应的经济和行政责任。4.工作关系向总经理报告工作。监督、指导各下属部门、各职能部门。与各位总监合作。创建与维持与行政相关的公共关系。2.8财务部经理岗位1.任职资格教育背景:财务、会计等专业本科以上学历。培训经历:应参加过金融学、战略策划、企业管理、经济法、计算机操作、企业产品一般知识等培训,具有中级会计师以上职称,注册会计师为佳。工作经验:从事跨国企业或大型企业集团财务管理工作5年以上,有跨行业财务工作经历者优先。性格特征:诚信正直、作风严谨、工作仔细认真,有较强的责任心和沟通协调能力,有良好的纪律性、团队意识和创新精神。个人能力与素质:熟悉国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策。具有优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验并精通国家财税法律规范。拥有全面的财务专业知识、账务处理知识及财务管理经验。擅长资本运作,有证券融资以及兼并收购的实际经验和综合投融资方案设计能力,并有多次投融资成功经验。熟悉境内外上市公司财务规则,从事过兼并、重组、上市等相关项目的具体实施。有实际操作ERP运行系统的经验,能熟练运用主要财务软件。具备良好的中英文听说读写能力。2.工作内容负责编制财务报表及财务预决算,为公司决策提供及时有效的财务分析,确保财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整。根据集团公司中长期经营计划,编制集团年度综合财务计划和控制标准。建立、健全财务管理体系,总体控制财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等。建立并维持与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构的良好关系。能对现金流量进行比较精确的监控和预测,保证公司负债和资本结构的合理性,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制。对公司重大的融资、投资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制。筹划与管理公司税收,及时完成税务申报以及年度审计工作。协助确定公司的股利政策,促进与投资者的沟通。向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析并提出有益的建议。编制年度、季度、月度财务报告。监控可能会对企业造成经济损失的重大经济活动。考核与奖惩财务。其他相关工作。3.权责范围权力:协助制定企业重大经营决策,为决策提供财务数据和信息。协助制定年度、季度、月度生产、销售、采供计划,并提出意见和建议。汇总平衡企业预算。处罚违反财务制度的单位和个人。对其他部门实施财务考核。考核部门内部员工。建议聘任、解聘部门内部的员工。其他相关权力。责任:负责资金安全、财务内部控制、财务信息真实性、财务核算合法性等。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济责任、行政责任,直至法律责任。4.工作关系向财务总监报告工作。监督各职能部门涉及财务的事项。指导财务部职员。与各职能部门负责人合作。建立并维持与财务相关的社会公共关系。2.9内部审计部经理岗位1.任职资格教育背景:会计、审计、财务等专业本科以上学历。培训经历:应参加过企业管理、审计学、计算机操作、经济法、公司产品一般知识等培训,具有中级审计师或会计师以上职称,注册会计师为佳。工作经验:从事跨国企业或大型企业集团财务管理或审计工作5年以上,任财务经理或审计经理职务3年以上,在会计师事务所从事社会审计工作3年以上。性格特征:稳重正直、工作细致严谨,具有很强责任心和原则性,富有奉献精神。个人能力与素质:熟悉中西方财务核算系统,以及公司财务会计、审计、税务、外汇等业务。熟谙审计操作程序和审计操作方法。熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理。深刻理解国家财经法律法规和税收政策以及相关的账务处理方法。对财务管理、企业融资和资本运作有深入的认识,熟悉企业各项规章制度。具备较强的组织、计划、执行、控制、协调能力,善于与人沟通,具有较强的领导管理才能,具备团队协作精神。中英文口头及书面表达能力强。2.工作内容实施内部审计,确认会计记录的真实性及是否符合会计准则要求。拟定企业审计制度,并经批准后实施。监督财务部日常业务和企业各类投资。检查公司各部门和人员的经济问题,提交检查报告,并提出处理意见。审阅财务部提供的财务报告和工作原稿,确认其真实性、准确性和完整性。协助外部审计部门和审计机构的审计工作。培训审计人员。调查审计不合法的经济行为。其他相关工作。3.权责范围权力:报经批准后处罚审计中发现的问题。监督检查财务运作全过程。要求相关部门配合相关审计工作。审计过程中,要求被审计单位和个人无条件提供相关资料和依据。越级汇报审计中发现的重大问题。考核部门内部的员工。建议聘任、解聘部门内部的员工。其他相关权力。责任:负责审计报告的真实性。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济责任、行政责任,直至法律责任。4.工作关系向财务总监报告工作。监督各职能部门涉及财务的事项。指导内部审计部职员。与各职能部门负责人合作。建立并维持与财务、审计相关的社会公共关系。2.10投资证券部经理岗位1.任职资格教育背景:金融、经济、财务等专业本科以上学历。培训经历:应参加过投资分析、战略决策、经济法、企业管理、计算机操作、公司产品一般知识等培训,具有中级经济师或会计师以上职称。工作经验:从事大型企业集团相关工作5年以上,其中担任3年投资主管以上职位,有证券或投资银行工作经验,并有成功案例。性格特征:稳重正直、工作细致严谨,具有很强的原则性和责任心,富有奉献精神,有良好的抗压能力。个人能力与素质:能较准确把握经济、政治局势,并能准确洞悉产业发展趋势。熟悉企业各项规章制度,证券交易及投资流程,可以熟练进行投资分析。具备较强的战略市场观念、投资观念和效益观念。拥有较强的领导、组织、计划、执行、控制、协调能力和团队协作意识,善于与人沟通。中英文口头及书面表达能力强。2.工作内容拟定公司股利分配制度,经批准后实施。观测证券市场,进行产业研究。借助对经济、政治局势分析,评估投资机会。拟定企业各项证券和投资管理制度,经批准后实施。参与分析和论证企业各项投资项目的可行性。监管投资,控制组织的证券投资活动和投资风险。对进行股票证券买卖及经批准的其他交易提出建议。实施已决策的对外投资。配合财务总监制定并实施公司的投资计划。建立并维护投资信息库。其他相关工作。3.权责范围权力:提请处罚投资监管中发现的问题。参与制定企业重大经营或投资策略。越级汇报重大投资风险。考核部门内部员工。对不符合投资回报原则的投资决策提出否决报告。建议聘任、解聘部门内部的员工。责任:负责组织投资风险控制和投资回报。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济和行政责任。4工作关系向财务总监报告工作。监督各职能部门涉及投资的事宜。指导投资证券部职员。与各职能部门负责人合作。建立并维持与证券、投资相关的社会公共关系。2.11市场部经理岗位1.任职资格教育背景:市场营销等专业本科以上学历。培训经历:应参加过营销学、策划学、合同法、管理学、经济学、财务基本知识、谈判技巧等培训。工作经验:5年以上市场或销售工作经验,其中从事市场部经理或相似职位工作3年以上。性格特征:性格外向,精力充沛,富有激情,有强烈的进取心、开拓精神和创新精神。个人能力与素质:拥有较强的领导、组织、计划、执行、控制与协调能力。熟悉企业的各项规章制度,能够独立组织市场开发工作。具有出色的谈判能力和说服力。具有较强的逻辑综合分析能力和敏锐的观察力,思维敏捷,有很好的应变能力,善于学习。熟悉现代企业管理制度和管理模式,具备先进的管理理念和战略观念。2.工作内容调研公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况,综合客户的反馈意见,并将撰写的市场调研报告提交公司管理层。建立营销信息库,并定期维护。针对企业的销售目标拟定市场开发计划。调查消费者心理和行为,综合相关资料,分析与预测市场。编制直接相关的广告宣传计划,经批准后实施。组织品牌推广、消费引导及通路调研。参与企划部制定营销、产品、促销、形象设计等企划案,并与销售部、客户服务部共同实施。负责实施现有产品研究和新产品市场预测。为企业新产品开发提供市场资料。其他相关工作。3.权责范围权力:建议任免部门的员工。总体控制市场开发费用的支出。考核、监督、检查部门的员工。建议公司产品的价格浮动。责任:负责组织市场开发进度、计划。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济与行政责任。4.工作关系向营销总监报告工作。监督、指导部门职员、各办事处销售人员。与销售部、客户部经理及其他部门负责人合作。建立并维持与市场开发相关的公共关系。2.12销售部经理岗位1.任职资格教育背景:市场营销等专业本科以上学历。培训经历:应参加过营销学、决策学、合同法、管理学、经济学、产品知识、谈判技巧等培训。工作经验:从事销售实践工作5年以上,具有至少2年销售主管以上职位工作经验。性格特征:性格外向,具有强烈的进取心、开拓精神、创新精神和,团队合作意识。个人能力与素质:熟悉企业的各项规章制度,可以独立组织销售工作。拥有较强的领导、组织、计划、执行、控制与协调能力。具有出色的谈判能力和说服力。具有较强的逻辑综合分析能力和敏锐的观察力,思维敏捷,有很好的应变能力,善于学习。具备先进的管理理念和战略观念,熟悉现代企业管理制度和管理模式。2.工作内容配合营销总监制定销售计划、销售政策。针对企业下达的销售目标拟定营销方针和策略计划。负责企业的销售运作,包括计划、组织和进度控制。与市场部及其他部门合作,执行销售计划。建立和管理销售队伍,对销售人员进行营销技能培训。制定销售计划、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。协助客户部进行客户开拓和维护。发运货物,催收货款,受理退货。对各驻外办事处的业绩进行考核并指导和监督工作。控制产成品存量,提高存货周转率。配合市场部实施促销方案。将收集的销售信息反馈给市场部。其他相关工作。3.权责范围权力:建议任免部门员工。总体控制销售费用的支出。代表公司签订销售合同。建议公司产品的价格浮动。考核、监督、检查部门的员工。其他相关权力。责任:对销售任务完成负领导责任。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济与行政责任。4.工作关系向营销总监报告工作。监督、指导部门职员和各办事处销售人员。与市场部、客户部经理及其他部门负责人合作。建立并维持与销售相关的政府和其他公共关系。2.13客户服务部经理岗位1.任职资格教育背景:公共关系、行政管理、市场营销等专业本科以上学历。培训经历:应参加过合同法、经济法、产品知识、谈判技巧、市场营销、企业管理、公共关系等培训。工作经验:从事销售工作5年以上,具有至少2年客户主管以上职位工作经验。性格特征:有亲和力,富有激情,积极主动,乐于助人,具有责任心和奉献精神。个人能力与素质:熟悉企业的各项规章制度,可以独立完成工作。拥有较强的领导、组织、计划、执行、控制与协调能力。具有出色的谈判能力和说服力。具有较强的逻辑综合分析能力和敏锐的观察力,思维敏捷,有很好的应变能力,善于学习。具备先进的管理理念和战略观念,熟悉现代企业管理制度和管理模式。2.工作内容针对企业的销售目标,拟定客户开发计划。分析对客户行为和需求,寻求机会发展新的业务,开发新的客户,并负责建立与维护客户数据库,管理客户关系。提供售后服务,受理客户投诉。管理代理商和经销商,并与相关媒体保持良好关系。其他相关工作。3.权责范围权力:参与制定企业营销政策。总体控制客户开发费用的支出。建议任免部门的员工。处罚破坏客户关系的行为和过失。参与考核各办事处销售经理、销售人员。考核、监督、检查部门的员工。建议公司产品的价格浮动。责任:对客户流失负组织和领导责任。负责客户开发计划的完成。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济和行政责任。4.工作关系向营销总监报告工作。监督、指导部门职员和各办事处销售人员。与市场部、销售部经理及其他部门负责人合作。建立并维护与市场开发、营销推广相关的公共关系。2.14技术开发部经理岗位1.任职资格教育背景:与企业产业相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过管理学、产品设计、产品知识等培训。工作经验:从事产品设计和开发管理工作5年以上,具有至少2年技术开发主管以上职位工作经验。性格特征:性格平和,工作细致严谨,富有敬业和奉献精神,具有较强的创新能力和抗压能力。个人能力与素质:熟悉企业的各项规章制度,可以独立组织销售工作。拥有较强的领导、组织、计划、执行、控制与协调能力。具有出色的谈判能力和说服力。具有较强的逻辑综合分析能力和敏锐的观察力,思维敏捷,有很好的应变能力,善于学习。具备先进的管理理念和战略观念,熟悉现代企业管理制度和管理模式。2.工作内容设计产品工艺,参与研讨新产品开发战略。负责制定和修订成本定额、标准工时以及标准用料。利用组织内部的技术支持和资源,保证现有部件或产品的更新及新产品的开发以客户需求。定期组织安排项目管理会议,保证项目开发的正常运行。研究与保管客户原样蓝图,认真做好技术图样、技术资料的归档工作。负责样品制造进度控制及新产品使用说明与使用跟踪。设计与改善工艺流程并设计、改善、简化、策划与推行一线工人的作业方法。在必要时有效地支持销售部门与客户进行技术沟通。布置工厂和生产线。配合企划部做好产品企划,确保产品在开发过程中严格遵守组织标准,并参与制定产品推广方案。会同财务部实施定额考核。及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行。其他相关工作。3.权责范围权力:处罚违反操作工艺的行为和过失。参与制定企业生产政策。参与制定企业产品开发战略。考核各分厂负责人。建议任免部门的员工。考核、监督、检查部门的员工。责任:负责对技术保密。负责领导产品和技术开发计划的完成。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济和行政责任。4.工作关系向生产总监报告工作。监督、指导部门职员。与生产系统各职能部门及其他部门负责人合作。建立并维持与行业技术相关的公共关系。2.15生产计划部经理岗位1.任职资格教育背景:机械设计、制造专业等相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过管理学、产品制造、产品设计、产品知识等方面的培训。工作经验:具有5年以上生产计划与产品制造工作经验,从事生产主管以上职位工作至少2年。性格特征:平和稳重,工作细致严谨,富有敬业和奉献精神,具有较强的创新能力和抗压能力。个人能力与素质:熟谙自动化控制设备的操作、生产制造流程、生产规程和质量标准。熟悉企业的各项规章制度,可以独立组织销售工作。拥有较强的领导、组织、计划、执行、控制与协调能力。具有出色的谈判能力和说服力。具有较强的逻辑综合分析能力和敏锐的观察力,思维敏捷,有很好的应变能力,善于学习。具备先进的管理理念和战略观念,熟悉现代企业管理制度和管理模式。2.工作内容制定生产计划,并经批准后实施。依据企业对成本的控制、产品数量及质量等方面的要求,组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各项活动和资源。调配生产任务,审核、登记与分发订单。依据生产加工流程和技术要求确定所需人员的资格条件、工作步骤及工作任务分配。主持部门日常工作,协调生产管理团队,任用、培训和评估部门员工等。分析生产制造、质量控制、设备维护和其他相关工作报告,及时发现并解决问题。检查和控制生产计划,控制产品质量,进行产品自检。协同科研开发等部门进行新产品开发、技术和工艺流程革新以及产品质量改进。管理生产现场和现场财产,负责安全生产检查与处理。受理、分析生产报表,负责生产负荷统计和产销平衡调度。控制、管理与改善生产预算和生产效率,实施标准生产作业方法,控制制造成本。协调各分厂之间以及与营销各部门之间的关系。其他相关工作。3.权责范围权力:提请处罚影响生产的员工。参与制定企业生产政策和企业产品开发战略。参与制定各类生产计划。参与考核各分厂负责人。建议任免部门员工、各分厂负责人。考核、监督、检查部门的员工。责任:负责组织和领导生产计划的完成。负责组织和领导产品供应进度。对产品制造质量负组织和领导责任。因工作失职,给企业造成损失,应负相应的经济与行政责任。4.工作关系向生产总监报告工作。监督、指导部门职员。与生产系统各职能部门及其他部门负责人合作。建立并维持与生产相关的公共关系。2.16品质管理部经理岗位1.任职资格教育背景:与企业行业相关专业本科以上学历。培训经历:应参加过企业管理、财务管理、质量管理、制造管理等培训。工作经验:从事相关工作5年以上,其中至少2年担任质量主管以上职务的工作。性格特征:正直稳重,有耐心,富有责任感和团队精神。个人能力与素质:具有较强的领导、组织、计划、执行、控制和团队建设、协作能力,工作效率高。熟悉ISO文件制作、推行与认证,有ISO质量体系认证管理知识以及实践经验。具有良好的数理统计分析能力和较强的文字表达能力。熟悉所在企业的生产状况,具有很强的动手能力和独立工作能力。具备敏锐的观察力、较强的逻辑综合分析能力和沟通能力,思维敏捷,有很好的应变能力,善于学习。熟悉企业的各项规章制度。2.工作内容检验入厂原料的质量,处理发现的异常情况。负责生产过程中质量抽查与记录。配合外部质量检验组织工作。领导组织检验器具的使用和保管。组织成品检查、各项功能测试以及记录。配合客户服务部门处理质量投诉。组织制定质量细则,报经批准后监督实施。负责质量体系问题分析和报告并进行异常处理和追踪。组织质量体系的认证和各项质量管理活动。其他相关工作。3.权责范围权力:依程序和制度处罚质量事故责任单位和个人。越级上报重大质量事故。考核部门内部员工。建议任免部门员工。责任:组织产品质量控制、检验。负责企业质量管理制度的建立、健全。对重大质量事故负领导责任。因工作失职,给企业

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