2022年美容机构行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

美容机构行业报告/庞文报告PAGEPAGE36美容机构行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

目录TOC\o"1-9"前言 3一、美容机构业发展模式分析 3(一)、美容机构地域有明显差异 3二、美容机构行业政策环境 4(一)、政策持续利好美容机构行业发展 4(二)、行业政策体系日趋完善 4(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 5(四)、宏观环境下美容机构行业定位 5(五)、“十三五”期间美容机构业绩显著 6三、美容机构行业（2022-2027）发展趋势预测 7(一)、美容机构行业当下面临的机会和挑战 7(二)、美容机构行业经营理念快速转变的意义 8(三)、整合美容机构行业的技术服务 8(四)、迅速转变美容机构企业的增长动力 9四、美容机构行业财务状况分析 9(一)、美容机构行业近三年财务数据及指标分析 9(二)、现金流对美容机构业的影响 12五、美容机构业数据预测与分析 12(一)、美容机构业时间序列预测与分析 12(二)、美容机构业时间曲线预测模型分析 13(三)、美容机构行业差分方程预测模型分析 14(四)、未来5-10年美容机构业预测结论 15六、关于“十四五”美容机构业发展战略规划的建议 15(一)、美容机构业“十四五”战略规划简介 151、美容机构业的社会化 152、大规模的美容机构业 16(二)、“十四五”期间美容机构业的市场应用方向 16(三)、十四五”期间美容机构业的发展重点 17七、美容机构行业存在的问题分析 18(一)、基础工作薄弱 18(二)、地方认识不足,激励作用有限 18(三)、产业结构调整进展缓慢 18(四)、技术相对落后 19(五)、隐私安全问题 19(六)、与用户的互动需不断增强 20(七)、管理效率低 20(八)、盈利点单一 21(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 21(十)、法律风险 21(十一)、供给不足,产业化程度较低 22(十二)、人才问题 22(十三)、产品质量问题 22八、“疫情”对美容机构业可持续发展目标的影响及对策 23(一)、国内有关政府机构对美容机构业的建议 23(二)、关于美容机构产业上下游产业合作的建议 24(三)、突破美容机构企业疫情的策略 24九、美容机构行业多元化趋势 25(一)、宏观机制升级 25(二)、服务模式多元化 25(三)、新的价格战将不可避免 25(四)、社会化特征增强 26(五)、信息化实施力度加大 26(六)、生态化建设进一步开放 261、内生发展闭环,对外输出价值 262、开放平台,共建生态 27(七)、呈现集群化分布 27(八)、各信息化厂商推动美容机构发展 28(九)、政府采购政策加码 28(十)、个性化定制受宠 28(十一)、品牌不断强化 29(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 29(十三)、一体式服务为发展趋势 29(十四)、政策手段的奖惩力度加大 30十、美容机构业突破瓶颈的挑战分析 30(一)、美容机构业发展特点分析 30(二)、美容机构业的市场渠道挑战 31(三)、美容机构业5-10年创新发展的挑战点 321、美容机构业纵向延伸分析 322、美容机构业运营周期的挑战分析 32十一、美容机构成功突围策略 33(一)、寻找美容机构行业准差异化消费者兴趣诉求点 33(二)、美容机构行业精准定位与无声消费教育 33(三)、从美容机构行业硬文广告传播到深度合作 33(四)、公益营销竞争激烈 34(五)、电子商务提升美容机构行业广告效果 34(六)、美容机构行业渠道以多种形式传播 34(七)、强调市场细分，深耕美容机构产业 35

前言中国的美容机构业在当前复杂的商业环境下逐步发展，呈现出一个积极整合资源以提高粘连性的耐寒时代。此外，在内部竞争激烈、外部成本压力加大的情况下，美容机构业的整合步伐加快，进入了竞争与整合的白热化时期。本报告主要分为七个部分。同时，本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多的数据中提炼出美容机构行业真正有价值的信息，并结合当前美容机构行业的环境，从理论、实践、宏观和微观的角度进行研究和分析，其结论和观点力求做到前瞻性和实用性的统一。本报告只可作为参考模板用作学习参考，不能作为其他用途。一、美容机构业发展模式分析(一)、美容机构地域有明显差异中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，美容机构企业的区域分布也不同。传统美容机构企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。二、美容机构行业政策环境(一)、政策持续利好美容机构行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋美容机构、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为美容机构行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内美容机构产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与美容机构紧密相关的政策文件,为美容机构发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于美容机构管理的文件,在美容机构行业发挥了重要影响；针对美容机构业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布《美容机构发展三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于美容机构发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对美容机构领域的大力投入,国内美容机构技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开美容机构专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下美容机构行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间美容机构业绩显著美容机构因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设美容机构,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥美容机构的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是美容机构的建设可带来的效应。立足美容机构建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使美容机构的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与美容机构发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。三、美容机构行业（2022-2027）发展趋势预测(一)、美容机构行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内美容机构企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在美容机构行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得美容机构行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内美容机构市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，美容机构行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。美容机构行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由美容机构行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、美容机构行业经营理念快速转变的意义一个成功的美容机构业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在美容机构行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合美容机构行业的技术服务转变经营理念是走美容机构业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接美容机构行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变美容机构企业的增长动力美容机构企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是美容机构企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。美容机构企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着美容机构行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型美容机构企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。四、美容机构行业财务状况分析(一)、美容机构行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年美容机构行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标：财务指标2020年2019年2018年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，美容机构公司各项指标持续加强，投资策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底美容机构行业发生大量短期借款导致存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18美容机构企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28美容机构业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期投资和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与美容机构业态结构以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因美容机构投资项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对美容机构业的影响从现金流的角度，我们可以分析医美容机构行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着美容机构行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对美容机构行业的发展和生存产生重大影响。五、美容机构业数据预测与分析(一)、美容机构业时间序列预测与分析根据美容机构业总产值与时间的内在关系，通过之前获得的数据建立了美容机构业的时间序列方程，并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下：时间序列方程的表达式为：y=a+bxt其中y为输出，a和B为模型参数，t为年份。根据近年来从美容机构行业获得的数据，对参数a和B进行相应的估计，以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后，可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后，通过输入自变量（时间），可以得到未来三到十年内美容机构业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小，换句话说，要使预测值与实际值进行比较，需要控制两个因素，首先，应尽可能多地获取美容机构行业的原始数据。原始数据越多，就越容易找到统计规则。最终得出的美容机构行业模式与实际情况相符；第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大，预测结果与实际值之间的偏差越大。因此，预测时间跨度不应太大。根据美容机构业2016至2021的数据，预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析，时间序列方程为y=5009.69（预估值）+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615，小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出，在未来5至10年内，中国美容机构业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、美容机构业时间曲线预测模型分析在美容机构业的曲线预测模型中，我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y为当年美容机构业的产值，a、B1和B2为参数，在模型中估算，t为年份。输入相应年份的数据，得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、美容机构行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT为当年美容机构业产值，YT-1为上年产值，a、B为参数，在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值，估计参数a和B，得到产出的差分方程模型，然后根据得到的差分模型，预测5-10年的产出。因此，我们得到的美容机构业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395，非常接近1，表明该模型可以用来预测未来中国美容机构业产品产量的变化趋势。同时，从模型中我们可以清楚地看到，我国美容机构行业的产品产量受上年影响较大，年产值高于上年，这也反映出美容机构行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年美容机构业预测结论在以上三种预测美容机构业的经济模型中，时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国美容机构业将继续保持快速增长，但该方法假设增长速度较慢，因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先，其他两种方法可以更好地预测未来美容机构行业某一产品的产量变化趋势。然而，由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对美容机构业发展的影响，即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对美容机构业未来走势的预测仅供参考。六、关于“十四五”美容机构业发展战略规划的建议(一)、美容机构业“十四五”战略规划简介根据《美容机构业发展“十四五”规划》的部署，我国美容机构业应以市场为导向，实施管理和技术创新，独立于企业，内外结合。将现有产品与高新技术相结合，促进其升级换代，扩大美容机构行业企业的知名度。随着美容机构业的发展和市场的成熟，以及政策法规的完善，美容机构业的发展趋势可以概括为以下几个方面：1、美容机构业的社会化与其他行业一样，资本投资方式决定了美容机构业的社会化建设。目前，我国美容机构业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主，国家投资为辅的格局。在发达国家，政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资，并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外，为了获得长期利益和开发新项目，投资者将加强与美容机构行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破美容机构业的封闭，形成一个完全开放的市场。传统的美容机构业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要，这是一种社会化的需求。这些因素决定了美容机构业管理的社会化。同时，随着市场经济的发展，美容机构业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的美容机构业从美容机构业的发展时期来看，美容机构业的市场发展程度决定了美容机构业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件，美容机构业管理的社会化是其规模化的保障。随着美容机构业的社会化，它已经从单位和个人转变为区域化。因此，安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是，美容机构业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间美容机构业的市场应用方向“十四五”期间，我国美容机构业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国美容机构行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来，随着中国经济的快速发展，越来越多的业内人士认为，随着中国美容机构行业市场的高年增长率，吸引了来自世界各地的美容机构行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势，数十年甚至更多的市场运营经验，并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头，中国美容机构业企业充分发挥了扬长避短的战略战术，将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次，国内美容机构行业企业更适合国情，更符合中国人的需求。在服务方面，中国的美容机构企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额，国内美容机构企业承接了所有项目，无论大小，并与所有客户保持着良好的合作关系。此外，中国美容机构行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略，占领美容机构行业的市场。(三)、十四五”期间美容机构业的发展重点最后，我国许多企业已经意识到，要想在当前美容机构市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来，让自己发展壮大，压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力，永远无法发挥其领先优势。对于这一点，国内美容机构行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间，国内美容机构企业要发展壮大，这就要求美容机构企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势，做好服务和适销对路的产品，我们还应该敢于面对困难，通过超越竞争对手的技术和质量，开拓市场份额，拓展自己的生存和发展空间。七、美容机构行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱美容机构相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,美容机构管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对美容机构的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与美容机构的关系,美容机构工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于美容机构的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对美容机构主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的美容机构行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内美容机构行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如美容机构设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解美容机构产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,美容机构行业个层面技术将会不断成熟,攻击美容机构产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴美容机构行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着美容机构行业技术的大量投产使用,美容机构数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展美容机构行业服务领域和内容,促进美容机构行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。美容机构行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的美容机构行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了美容机构行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。美容机构行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的美容机构行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。美容机构行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到美容机构本质上是行业宏观服务汇聚,围绕美容机构行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的美容机构行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与美容机构行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致美容机构行业的建设难以持续。(十)、法律风险美容机构行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使美容机构行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国美容机构实现信息化过程中,既懂IT、又懂美容机构以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便美容机构有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是美容机构行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,美容机构行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。八、“疫情”对美容机构业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对美容机构业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对美容机构业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言，接受调查的美容机构行业普遍认为，社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。美容机构行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持；专家学者普遍认为，对于美容机构企业来说，财政救助政策更及时、更有效，财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示，美容机构行业的许多中小企业表示，现金流支持时间约为一个月，这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中，企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于美容机构产业上下游产业合作的建议一是加强美容机构行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破美容机构行业的价值链瓶颈。通过国际组织、美容机构商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的美容机构行业供应链流通，提高抗风险能力。(三)、突破美容机构企业疫情的策略一是加强美容机构行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破美容机构行业的价值链瓶颈。通过国际组织、美容机构商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的美容机构行业供应链流通，提高抗风险能力。九、美容机构行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重美容机构事业,转为侧向美容机构产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的美容机构服务模式相对比较单一。在城市,美容机构公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的美容机构服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的美容机构产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的美容机构领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强美容机构当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是美容机构行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当美容机构行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,美容机构更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态美容机构行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类美容机构项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的美容机构项目。伴随着各地美容机构项目建设风生水起,中国美容机构建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国美容机构建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级美容机构项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国美容机构项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展美容机构项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧美容机构项目建设。未来一段时间,中国中西部地区美容机构项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的美容机构水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的美容机构产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部美容机构打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动美容机构发展各级厂商推动下的美容机构建设商业模式,整体的特点就是美容机构的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当美容机构的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速美容机构产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠美容机构行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对美容机构行业提出的要求也越来越高。未来,美容机构行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期,美容机构产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国美容机构经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,美容机构行业俨然已经进入了品牌竞争时代。美容机构市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌美容机构企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变美容机构的经营模式。引入竞争机制,提高美容机构从业人员的专业素养与服务品质,以此提高美容机构产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网＋美容机构＂的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的美容机构网络化大势所向,美容机构＋互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势美容机构行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家美容机构等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼，多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进美容机构方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国美容机构行业的总体要求和各企业美容机构产品自身的特点；另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对美容机构企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。美容机构革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。美容机构产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴美容机构生态。十、美容机构业突破瓶颈的挑战分析(一)、美容机构业发展特点分析中国的美容机构业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。美容机构行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量美容机构企业的推广，市场也在扩大。当前美容机构业的特点：美容机构业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未形成规模优势。通过与美容机构行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。(二)、美容机构业的市场渠道挑战美容机构业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于美容机构行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，美容机构业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。市场渠道的特殊性导致了美容机构行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因