某集团物流咨询报告

和光物流总结报告前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101和光集团在经历了几年的快速增长之后，营业额从1994年的2亿增至1997年的16亿。持续高速发展的同时，和光也暴露了其在经营管理上的滞后，由此，和光的高层领导特意邀请安达信咨询公司协助企业的规划工作。分销物流项目的任务在与设计一套可操作性强并适用于和光电脑分销业务的物流体系。经过三个多月的调研、分析和试点实施，分销物流项目组建议和光集团加快培养基本的储运操作技能，从而建立物流基础结构，发展物流管理能力，完善物流组织，以彻底解决和光现存的物流问题。其中，以提高和光员工对物流的认知与物流人才的培养为最大挑战。前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101对物流缺乏正确认识以及缺乏对物流作业的分析、规划和执行能力是导致今日和光许多物流问题的根源。库存过高仓库内部管理不善调拨频率高货品缺损多运输费用分配不当库管人员缺乏相关技能。。。现象流程不完善仓库管理原始，无统一管理方法物流网络不合理缺乏有效的物流组织支持物流作业根源公司决策层对物流缺乏正确认识缺乏科学性的方法分析、规划物流作业缺乏物流作业执行能力原因前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户流程提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构基础架构安达信公司建议的和光物流体系由物流流程和物流基础架构两部分组成。流程从产品部提供集团短期销售计划开始，直至完成货品配送为止。基础架构则是由仓储管理、物流网络和部门组织所构成。物流体系前言 2和光物流问题分析 4建议的和光物流体系 6建议的和光物流流程 8建议的和光物流基础架构 56物流体系的实施计划 99附录 101短期销售计划 9制定/执行订货计划 19物流中心运作 51订单配送 53制定/执行进口分货计划 33短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计划/概述概述预测产品扩散短期销销售计计划（（产品品部））分公司需求计划厂商供货能力和光销售目标宏观市场信息其他信息厂商促销/返点政策集团需求计划分公司司需求求计划划-各分分公司司根据据当地地市场场变化化与销销售目目标预预估销销售量量并定定期汇汇报集集团产产品部部厂商供供货能能力-如果果厂商商的供供货计计划常常无法法完全全配合合分销销商的的采购购计划划，必必须与与厂商商保持持紧密密频繁繁的沟沟通以以了解解其供供货能能力厂商促促销/返点点政策策-销售售计划划可能能受到到厂商商促销销/返返点政政策而而影响响，该该影响响应在在销售售能力力的考考量下下体现现在需需求计计划上上。和光销销售目目标-由年年度目目标，，季度度目标标和月月度目目标细细分至至计划划期间间内的的销售售目标标宏观市市场信信息-新加加入的的竞争争者、、现有有竞争争者消消长-价格格波动动、季季节变变动、、地区区特性性、新新产品品其他信信息-影响响销售售的其其它信信息，，如政政府对对电脑脑行业业政策策的变变更，，复关关等短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/概述述短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/预测测概述预测产品扩扩散准确的的市场场预测测是销销售计计划成成功的的保证证。不不同的的企业业，不不同的的业务务有不不同的的预测测方法法。然然而，，好的的预测测仍然然有共共性可可循。。根据销销售历历史数数据进进行预预测预测的的准确确度有有清楚楚的负负责人人预测的的准确确度考考核至至产品品大类类各部门门分别别进行行预测测短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/预测测以统计计的方方法进进行预预测预测随随着需需求变变化而而变化化对预测测的准准确度度有适适当的的奖惩惩制度度对预测测误差差的跟跟踪细细化至至产品品型号号库存水水准的的制定定考虑虑预测测误差差不同职职能部部门对对预测测有共共识通过量量化的的方法法分析析预测测误差差对相相关部部门的的影响响客户的的预测测作为为预测测的考考虑方方面之之一预测与与实时时销售售数据据结合合促销的的影响响由外外部市市场调调研公公司印印证客户的的预测测通过过EDI方方式传传递至至企业业使用模模拟技技术或或专家家系统统协助助进行行预测测最终预预测透透过EDI与客客户和和供应应商共共享与客户户和供供应商商合作作进行行预测测一般状状况良好状状况优秀状状况同时，，运用用科学学的预预测方方法支支持销销售预预测是是必不不可少少的。。然而而，产产品的的市场场特性性各有有不同同，所所以没没有普普遍适适用的的预测测方法法。制制定合合适产产品的的预测测方法法，需需要每每个产产品经经理在在日常常工作作中不不断摸摸索并并改进进而得得到。。在策策略组组的报报告中中，曾曾提到到过移移动平平均法法和平平滑曲曲线法法等可可供参参考。。移动平平均法法公式式：St=(1-a)St-1+aXt说明：：Xt-1，Xt,Xt+1为相相邻3个时时间点点的值值。Xt-1+Xt+Xt+13St=平滑曲曲线法法公式式：说明：：a是是0-1之之间的的常数数，Xt是是最近近的实实际值值。此方法法给最最近的的值以以最大大的权权重。。短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/预测测短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售计计划/产品品扩散散概述预测产品扩扩散当产品品经理理在实实际销销售过过程中中，往往往会会发现现有些些产品品销路路好，，有些些产品品销路路差。。产品品经理理需要要定时时检验验产品品的库库存，，销售售和赢赢利三三者比比重，，结合合预测测未来来产品品的销销路，，以防防止产产品种种类的的不良良扩散散。56%30%10%12%8%8%3%3%1%9%0%4%13%27%9%11%1%1%销售%库存%OtherCompaqDawnIBM软件件XEROXAPC3COMMSIBM由图一一可知知：IBM表现现最佳佳，以以30%的的库存存实现现56%的的销售售。DAWN，，IBM软软件和和XEROX表表现最最差，，均至至少以以两倍倍的库库存才才实现现一倍倍的销销售。。以上图图表以以98.1-98.6的的集团团财务务报表表数据据得出出。-50M050M100M150M200M250MIBMMS3COMAPCXEROXIBM软件DawnCompaqOther销售总额：平均库存：毛利总额：图一:各产产品类类销量量/库库存%统计计图图二：：各产产品类类销量量/库库存/赢利利统计计图由图图二二可可知知：：IBM，，COMPAQ，，3COM产产品品尽尽管管销销售售量量高高，，但但从从财财务务数数据据上上看看亏亏损损额额也也高高。。短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构销售售计计划划/产产品品扩扩散散以上上图图表表以以98.1-98.6的的集集团团财财务务报报表表数数据据得得出出。。成本本数数据据中中没没有有考考虑虑厂厂商商返返点点、、价价格格保保护护及及奖奖金金因因素素。。如如果果能能把把他他们们考考虑虑在在内内，，成成本本分分析析和和决决策策将将更更准准确确。。由图图一一可可知知：：IBM产产品品中中，，便便携携机机的的表表现现最最佳佳，，以以9%的的库库存存满满足足16%的的销销售售。。IBM产产品品中中，，服服务务器器的的表表现现最最差差，，以以29%的的销销售售只只满满足足20%的的销销售售。。以上上图图表表以以98.1-98.4的的IBM销销售售、、库库存存周周报报数数据据得得出出。。由于于没没有有细细化化到到产产品品型型号号的的赢赢利利数数据据，，无无法法进进行行赢赢利利分分析析。。图一：IBM各各产品大大类销量量/库存存%统计计图图二：服服务器各各型号销销量/库库存%统统计图由图二可可知：IBM服服务器中中，8651TMO和和864410U等表表现差，，如果要要提高IBM整整体库存存销售比比率，就就要考虑虑减少此此种销路路不佳型型号的代代理。短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构当产品经经理在实实际销售售过程中中，往往往会发现现有些产产品销路路好，有有些产品品销路差差。产品品经理需需要定时时检验产产品的库库存，销销售和赢赢利三者者比重，，结合预预测未来来产品的的销路，，以防止止产品种种类的不不良扩散散。销售计划划/产品品扩散由上页知知道，防防止产品品种类的的不良扩扩散有利利于提高高库存周周转，但但只有界界定出数数字化的的界限，，才能了了解实施施后的效效益。以上图表表以98.1-98.4的IBM销销售、库库存周报报数据得得出。成本下降降分析中中，假设设IBM产品平平均净利利润为3%。存置成本本5.67%是是由每月月呆滞损损失5%加上资资本损失失0.67%得得出。产品种类类销销量量平平均库库存库库存周转转率6924.8M5.2M1.19假如：停停止销售售>2的产品品型号！！产品种类类销销量量平平均库库存库库存周转转率6223.4M4.1M1.41月平均销售损失 (0.35M)净利润% 3%月净利润损失 (0.010M)平均库存下降 1.1M库存存置成本% 5.67%月存置成本下降 0.059M月净成本下降 0.049M *12年度成本下降 0.58M货币单位位：美元元短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构库存%销售%销售计划划/产品品扩散短期销售计划制定/执行订货计划制定/执行进口分货计划物流中心运作订单配送分公司办事处客户提高物流中心内部管理改善物流网络建立物流组织结构短期销售售计划9制定/执执行订货货计划19物流中心心运作51订单配送送53制定/执执行进口口分货计计划339、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:59:3523:59:3523:5912/24/202211:59:35PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:59:3523:59Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。23:59:3523:59:3523:59Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2223:59:3623:59:36December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月202211:59:36下下午午23:59:3612月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:59下下午12月月-2223:59December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2423:59:3623:59:3624December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。11:59:36下下午11:59下下午23:59:3612月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。23:59:3623:59:3623:5912/24/202211:59:36PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2223:59:3623:59Dec-2224-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。23:59:3623:59:3623:59Saturday,December24,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:59:3623:59:36December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二月202211:59:36下下午23:59:3612月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2211:59下下午12月-2223:59December24,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2423:59:3623:59:3624December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。11:59:36下下午午11:59下下午23:59:3612月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈