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文档简介

—销售人员述职报告范文简短述职报告属于应用写作,有着报告者陈述自己任职情况,评价自己工作力量,接受上级领导检验和各部门监督的功能,主要具有具有汇报性、总结性和理论性的主要特点。下面给大家共享一些关于销售述职报告,便利大家学习。销售述职报告1敬爱的各位领导:大家好!转瞬间半年的时间就过去了,今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在X销售经理一职的半年中公司领导不断的帮忙我也教会了我在这个岗位上应当做的工作,今日我鼓足士气站在台上接受各位领导的检阅。我叫X,今年X岁,20X年10月我参加X这个大家庭,从事销售工作至今,今日我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事伴着汽车产业的迅猛进展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20X年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33。7%,而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆,同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽广的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在X是有着较好市场根底的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣扬力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣扬途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一、强化学习,提高素养作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我一直认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,脚踏实地,公正公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时辰不放松学习,一直使自己的思想跟得上公司的进展。二、提高管理力量虽然之前我没有太多的工作阅历,但是在公司领导的帮忙下也让我明白,作为一名公司中层领导,必需要能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调各部门的关系。仔细落实公司要求,施行公开、管理。在工作中,主动向领导反映员工的看法和建议。关怀下属。三、主动向上的心态和营造气氛的力量许多销售经理在工作中遇到困难的时分,不是主动地面对,而是会有大量的埋怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。销售述职报告2我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中,领导赐予了我很大的支持和帮忙,使我很快了解并熟识了自己负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和,感受到了销售部人员“不阅历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我20X年的工作情况向各位述职。今年我的销售工作重点:一是在于效劳,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应看法热忱、和气、耐烦,处理业务更应快速、精确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的效劳,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外,时辰监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导帮助下,根本保质保量的按时完成了各级领导布置的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理。详细包括根据相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查详细执行情况,提出看法和建议;随时把握市场改变情况,与销售部一道对客户施行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我熟悉到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理力量,不断强化的效劳意识,遇事常常换位思索的力量,良好的协调、沟通力量,按时发觉、解决问题的力量,精确分析、推断、预测市场的力量,如何保证管理者信息按时、对称的力量,良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量,较强的创新力量。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增加自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮忙下,通过自己的努力,我根据岗位职责的要求,做好个人销售工作方案,克服对市场的不熟识、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。短短一年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有肯定的差距。表如今:1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充足熟悉创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。3、遇事常常换位思索的力量有待进一步强化。4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。将来我将努力改进工作方法,相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升销售述职报告3回忆起我进的公司始终到如今,已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改进。以下是我今年总结工作缺乏之处:一、沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时分说话不够简洁,说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要强化改进。二、针对已经合作的客户的后续效劳不到位看着自己胜利客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的,比方我有几个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪。那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。三、客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时分问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案,这样工作起来更加有针对性和目的性,那么也更加如鱼得水。四、开拓新客户量少今年我合作胜利的客户主要是通过销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部分的时间花在了联系销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且下半年订好一个方案,让自己的时间分配的合理。到达两不误的效果。当遇到不懂的专业或者业务学问时分,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的长处。销售述职报告4我非常有幸参与了公司组织的《参谋式营销技巧—销售力量核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了参谋式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜见方案”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反应并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。通过学习,我熟悉到参谋式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析力量、综合力量、实践力量、制造力量、说服力量完成客户的要求,并预见客户的将来需求,提出主动建议的销售方法。通过学习,让我熟悉到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必需要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的参谋式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜见客户前,要做好充足的分析和准备。在面对客户时,各个环节的留意要点,需要留意的各个详情。其三、必需要以客户为中心,展现给客户带来的好处。挖掘客户的难题,表达我们方案的价值。其四、提升效劳品质,让客户感受到后续效劳带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购置。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:1.“用头脑做销售、用真心做效劳”用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想方法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣扬攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而专心做效劳,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的效劳和维护工作,让客户充足体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满意感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做效劳”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售效劳工作。2.“信服力、可信度”信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。通过学习,我熟悉到作为一个销售参谋,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必需具备坚决的信念,相信自己所效劳的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,疑心即为失去。心在哪里财宝就在哪里!3、“商品+效劳”/价格=价值通过学习,我充足的熟悉到,商品的价格的上下取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供效劳的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行效劳本身,或是金融产品加银行效劳?不言而喻,我们销售必定是我们的金融产品与金融效劳本身,而客户购置的不仅仅是金融产品,银行效劳,更是购置是一种感觉。由于大多数人是理性思维,感性购置,如今的人越来越重视他所购置的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异样剧烈、金融产品同质性异样突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,肯定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注意和强化。4、“躲避苦痛”大于“追求欢乐”通过学习,我熟悉到客户的行为的动机即是:追求欢乐,躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛。客户不会只关怀产品本身,客户关怀的是产品的利益、好处、价值。他购置你的产品可以拥有什么样的利益与欢乐,防止什么样的麻烦与苦痛。一流的销售参谋卖的是结果好处,二流的销售参谋卖的是成份,三流的销售参谋卖的是价格。这也让我充足学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益,通过“苦痛、快率”规律,有效的销售我行金融产品。5.“F.A.B法则”通过学习,让熟悉到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,具体介绍所销售的产品如何满意潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的现实或特点;优势A是解释了特征的作用,说明产品如何运用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,说明产品如何满意客户表达出的明确需求。通过学习,我也充足了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们必需敏捷运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购置中受益,才能激发顾客的购置欲望,让其做出购置的确定。销售述职报告5一、仔细学习,努力提高由于所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时期的不断进展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时期的不断改变而改变,要顺应工作需要,唯一的方式就是强化学习。二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比拟重的工作。作为电子商务员,不管在工作布置还是在处理问题时,都得谨慎考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的

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