销售个人年终述职报告【5篇】

—销售个人年终述职报告【5篇】述职报告属于应用写作，有着报告者陈述自己任职情况，评价自己工作力量，接受上级领导检验和各部门监督的功能，那销售的年终述职报告，你们明白又是怎么写？下面是为大家带来的有关销售个人年终述职报告20XX【5篇】，期望大家喜爱。销售个人年终述职报告【篇一】敬爱的领导、各位同事：本人自20X年7月9日有幸入职X俱乐部，任销售总监一职直至10月6日，主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起依据俱乐部的进展与管理需求，接受俱乐部运作部管理的全面工作，主要负责运作部整体效劳提升，强化队伍建设稳固队伍稳定，完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的协作，现我向各位领导及同事做如下述职：一、建全完善的管理体系1）为了促进销售员的主动性和竞争力，并且标准整个部门人员行为和保密制度，依据工作中的实际操作管理需求，行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度，如：《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间，部门人员团结全都，相互学习，提升销售技能，渐渐提高了季度整体的营业收入，打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。2）运作部以标准的效劳为主导，以为客人提供高品质的优良效劳为基准，重点标准各岗位工作流程、效劳标准及工作职责。如：新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地标准效劳标准及惩处条例》等，强化个人责任感，全面落实部门管理工作，提升工作标准，坚持工作跟着制度走，实行制度约束人的原则。在整个运行中强化督导力度有了明显的提高。二、抓组织建设，鼓励内部活力在完善部门制度的根底上以及执行过程中，发觉人员责任感不强，工作精神状态不饱满，为了工作得到有效的标准管理，一方面仔细落实个人分工责任制，做到事事有人管，人人有责的工作看法；另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增加管理层的协调合作，上下级相互沟通统一树立主人翁的思想，个人履行职责义务时，都有发表看法的权利。要求擅长发觉问题，并提升解决问题的力量，明确目的使每个人找到目标。三、抓优质效劳，树俱乐部形象我们的目的是让客人得到最满意的效劳，特别是部门一线岗位球童部，球童是俱乐部对外宣扬的窗口之一，他们的效劳和行为直接关系着俱乐部形象与名誉。为提升整体效劳质量，不占用上班时间，反复强化培训学习，帮忙提升效劳技能、提升个人综合素养，强化工作巡场检查督导力度，让效劳人员养成仔细对待工作看法，努力做好本职工作，表现出个人的效劳水平。四、务实工作，虚心做人俗话说的好：“做事先做人”，本人一向以勤奋做事，虚心做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头，严格要求自己，无论大小事情都必需过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级按时请示汇报，多倾听下属看法，采纳公正、公正、公开的原则，坚持对事不对人的做法。运作部目前只完成了近期的目标，离标准工作标准和品质目标还有很大的差距，详细表如今：1、管理人员工作内容没有量化、没有方案性、管理标准不高，2、整体队伍素养还比拟薄弱，尤其是创新力量不够，3、督导、协调事务职能没有充足发挥，4、整体效劳质量还需提升，理论与实践相结合不能游刃有余的运用，今年是俱乐部进展的重要一年，作为公司的骨干成员，自己有责任，也有信念，不断强化学习，提高自身管理水平，围绕俱乐部进展目标，求真务实，主动工作，全力支持协作公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新，保证有信念带出一个合格杰出的队伍，以上是本人述职内容，请领导同事，赐予批判指正。销售个人年终述职报告【篇二】敬爱的各位同事：我于今年三月正式参加集团，担任销售总监一职主要负责企业营销组织建设与鼓励工作。在工作了将近四个月的时间，我主动根据公司经营进展思路开展本职工作，在工作中求真务实、仔细工作，各项工作任务稳步推动。在此我感谢各位同事的指导与帮忙和鼎力支持与协作。感谢大家!在这四个月的工作里，现将工作情况汇报如下：一、勤于学习、完善自我，努力提高综合业务素养二、统一思想，端正看法任何公司都有公司进展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人进展目标。有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。我们应当从理论上、实践中和互相的沟通中学习，不仅要留意学习的方法，更要有正确的学习看法。大家或多或少都有一种批判的汲取心态，也就是说在接受别人的观点或看法之前，带着一种质疑的看法，这是我们应当改正的。我们要以汲取的批判的看法来对待他人的观点和看法，即先以一种宽容、包涵的心态听取别人的观点，然后经过自己的沉思熟虑，对其观点加以批判性的接收。三、专注目标、乐于工作，分管工作稳步推动各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着脚踏实地、务实的看法，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可完成的目标。贯彻事事落实，事事督导这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间；事事督导就是要施行财务督导、层层督导和互相督导。通过强化过程的管理和监控，来确保目标的达成。而且根本营销体系确实立，要依靠团队、默契协作，和与个部门一起提高工作水平的共同努力。四、总结教训，推广经验1、财务意识有待强化需要强调的是肯定要严格按比例掌握整个营运本钱，同时，开发费用属于个人借支，触及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务掌握的看法。首先要学会算帐，强化财务分析。各销售部财务主管要主动担当工作，帮忙经理算帐、分析，对不同费用间的互相关系强化分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度动身，什么事情该做，什么事情不该做。2、严格标准、有效管理制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就肯定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对标准个人的行为、了解员工动向非常有用。同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。管理是要付出本钱的，是本钱就肯定要出效益。五、今后的努力方向回忆四个月来的工作，对比职责，认为自己还算是称职的，但也存在着缺乏。首先，在工作中，工作方法过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理力量上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。最终感谢大家听取本人的述职报告，在这里祝大家在新的一年里成果蒸蒸日上，收获满盆，感谢大家。销售个人年终述职报告【篇三】敬爱的店领导，各位同事：X年是酒店行业竞争到达白热化程度是一年，也是我店营销最为困难的一年，若干五酒店开业，大小宾馆饭店绽开了剧烈的客源争夺战、硬件设备和软件效劳比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的主动帮助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差X多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是胜利路上必经的磨难”，我相信全部销售人员肯定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间连续主动联系客户，连续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出本质性的奉献，在此深表歉意!总结好过去才能制造好将来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批判指正。一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场。X年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时辰以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，连续保持了饱满的工作热忱，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。1、创新思路，创立自己的特色效劳。结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延长效劳”等工程，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延长效劳”，分别制作机场及酒店宣扬广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费询问台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机效劳、入住酒店乘客免费运用机场贵宾休息厅等独特化增值效劳，开创了当地酒店的增值效劳新纪元，得到了携程旅行网及很多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优待活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。2、总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行比照分析，按时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有方案地调整酒店客源结构及销售方向。3、多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。鼓励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家；与X、X、X、X、同程等多家网络订房公司强化合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点；组织开展客户大拜见活动，主动征求客户看法，提升效劳质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜见，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户；加大对协议客户的销售力度，带着同事到周边政府及企事业单位的拜见，4月1日至12月31日，共签订协议X家，新签协议占比超过X%。对偶然有消费的部分大客户，实行赠予代金券、赠予果篮、发送周末短信等方式与客户强化联系，挽回了部分协议客户。二、抓好促销，主动争取餐饮销售业绩提升。起草制定了X年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣扬喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣扬卡，通过一系列措施加大宴席宣扬力度；后期推出赠予宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠予宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值效劳；并在宴席旺季投放播送电台谢师宴、状元宴及婚宴宣扬广告，加大员工销售技巧学问培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成果，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，按时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售；另外，依据客户反应看法联系租用增配机，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。三、强化管理，竭力建设高素养的专业销售团队。结合酒店实际，对销售日报表、拜见方案表、拜见周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平；制定部门员工培训方案并监督落实情况，实施每周培训；业余时间组织员工主动进行宴会司仪主持训练，并市人民播送电台取得联系，激励员工自己设计宴会宣扬广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素养不断提高。一年来，销售团队敬业、效劳意识和公关力量有所提高，今年推出了宴会全程跟踪效劳，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的效劳，得到了客户的好评，成为酒店的效劳性标杆班组。一年来在领导同事们帮忙下虽然有所进步，但也存在明显的差距：一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于详细事务而忽视个人业务力量的提升，肯定程度影响了个人潜力的发挥；二是创新意识不够，营销策划力量不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理；一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测力量和敏感度需要提高。三是销售团队建设亟待强化，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将强化学习，提高销售管理力量，内强素养抓管理，强化销售团队培训，提高业务力量和执行力；外树形象抓市场，细心策划营销方案，周密组织促销活动，提高效劳质量，稳定老客户，拓展新客户，培育忠诚客户，切实提高销售业绩。X年全省旅行进展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇；多家高档酒店的开业也使我们面临更加剧烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚决必胜的信念，与全体民航人团结全都，同心协力，开拓创新，拼搏工作，竭力扩大市场占有率，努力开创酒店市场进展新局面!销售个人年终述职报告【篇四】敬爱的领导：您好!回忆走过的20X年，全部的阅历都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成果，但也还存在肯定的缺乏。在我行进行网点转型，提升效劳质量，强化网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，布置了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的进展，开头尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20X年度金融销售个人工作述职报告：一、详细工作客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1.抓根底工作，做好销售工作方案，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点进展vip客户，新增vip贵来宾户；2.进一步搜集完善客户根底资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资搭配管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户根本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，主动营销取得了一些成效；3.强化了宣扬，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；4.结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市，如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习情况：在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统标准培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，恰当地配置各种金融产品，把为客户制造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为效劳客户的力量，结合我行实际情况参与it蓝图培训，不断提高自己业务力量二、存在的缺乏尽管我行理财业务已得到初步进展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务进展存在规模较小，与同业比拟存在较大差距，存在人员缺乏、素养不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在进展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：会聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等很多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素养等方面的制约）缺少专业性理财。缺乏处：1.根底理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、爱好爱好）缺少对客户的维护；2.营销力度薄弱，需要团队协作强化营销，没有充足发挥个人力量；3.业务流程有待梳理整合，优化效劳提高效劳质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；三、来年工作准备1.在稳固已取得的成果根底上，了解把握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快快速进展我行的理财业务，2.不断强化素养培育，作好自学及参与培训；进一步提高业务水平3.加大营销力度推动各工程标工作，有效的重点放在客户量的增长。4.结合我行工作实际强化学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20X年个人工作方案。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日销售个人年终述职报告【篇五】敬爱的领导：一年来，我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策，主动协作销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场，较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：一、工作中的详细做法主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策，淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满，使其不能再储藏其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种显现断货。假如发货按时的话，今年销量还能提高一块。做好X区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。每月至少一次与本区域重点客户一起