某贷记卡中心组织结构概述

贷记卡中心组织结构建议的结构贷记卡中心领导市场营销和促销管理信用管理贷记卡营运管理行政管理发卡客户服务会计财务各部门职能贷记卡中心领导市场营销和促销管理信用管理贷记卡营运管理行政管理发卡客户服务会计财务产品设计/定价市场调研制订营销计划广告促销争取客户(电话销售，对分行直销人员的接口)促进贷记卡的使用控制流失商户收单管理信用评估授权防治欺诈行为信用额度审查催收管理制卡/邮寄申请表汇总报表管理与分行对帐，清算记帐财务客户服务业务单据订制、下发卡片订制文档管理其他行政事务邮寄对帐单邮寄PIN函报表分发各部门人员数职员贷记卡中心领导领导1人助理2人(由部门主管兼任)市场营销和促销管理主管1人信用管理主管1人贷记卡营运管理主管1人综合主管1人发卡负责人1人客户服务负责人2人7人5人9人10人8人4人总人员数领导主管负责人职员合计1人5人3人43人52人会计财务主管1人各部门职员工作分配争取客户广告促销促进贷记卡使用、控制流失商户管理4人1人1人1人信用评估信用额年度审查防止欺诈/催收授权4人1人1人4人制卡邮寄/卡片管理申请文档管理4人1人记帐清算对帐财务3人3人2人行政管理邮寄/报表分发单据、卡片订制下发4人市场营销和促销管理信用管理发卡客户服务会计财务综合客户服务9人地区和中心的分工争取贷记卡客户

(直销/电话销售)评估信贷风险开户发卡主要工作

发卡争取客户处理发卡持卡人处理持卡人服务

争取商户争取商户处理争取商户商户处理商户服务结算及清算争取贷记卡客户

主要工作处理查询

(电话中心)鼓励使用防止诈骗处理查询(在柜台)处理收帐(在柜台)授权交易处理交易发出帐单/处理记帐商户授权商户结帐/

记帐处理整理数据，准备商户报告设计向商户提供的服务与商户签约安装终端机把商户连上网络鼓励使用调查鼓励使用维护设施调查贷记卡管理贷记卡管理设计产品定价营销全国促销地区性促销中心地区贷记卡的主要成功因素及控制这些因素的单位中心地区营销成效，产品设计营销成效，产品设计目标客户群直销人员绩效商户接受程度影响收入的因素销售量消费额透支额影响成本的因素营运成本坏帐营运效率信贷评分催收绩效差不多控制所有成本因素对收入影响也很大地区控制三种因素中心和地区的收入与成本分摊：地区按绩效取得回报中心地区年费收入商户回扣利息收入佣金(按销售量计算)部分商户回扣影响收入的因素销售量消费额透支额影响成本的因素营运成本坏帐营运成本坏帐成功催收金额的一部分激励销售激励商户开发激励清收* 假设占年度收费的30%地区和中心的利润分摊净利息收入年费收入中心净利息收入年费收入交换费及其他收费

(商户折扣除外)回报风险利润率–1999年台湾银行案例百万新台币交换费及其他收费中心营运成本净销帐及诈骗向地区分支行支付的佣金*税前利润从中心收到的佣金*商户折扣–地区地区营运成本–地区分支行税前利润市场(即销售)风险基点(即利率)风险拖欠风险诈骗贷记卡中心支付的佣金净商户折扣市场(销售)风险95净商户折扣商户折扣-地区清收佣金清收佣金分中心组织架构争取客户开发商户安装终端机鼓励使用维护系统风险管理调查催收资料录入，上传总中心确定申请资料完整电话征信

(例如：致电申请人所属公司)对帐资金清算手工单，调整交易录入建议人员数：直销商户管理催收资料录入初审清算/对帐总中心营运管理总中心信用管理总中心会计总中心总中心驻分行人员分行按每人每年销售800张卡计算11212岗位描述述总中心贷记卡产产品领导导营销营销主管管岗位直销管理理岗位广告促销销岗位客户管理理岗位商户管理理岗位营运管理理营运主管管岗位发卡主管管岗位客务服务务主管岗岗位卡片管理理岗位卡片邮寄寄岗位制卡岗位位文档管理理岗位客务服务务岗位信用管理理信审主管管岗位信审岗位位信用额审审岗位风险管理理岗位授权主管管岗位授权岗位位财务会计计管理财务主管管岗位记帐岗位位资金清算算岗位财务岗位位综合综合主管管岗位行政管理理岗位分中心销售岗位位资料录入入岗位初审岗位位商户管理理岗位财务处理理岗位催收岗位位岗位描述述–贷贷记卡卡中心领领导主要工作作考核并指指导营销销主管、、信审主主管、营营运主管管、财务务主管与与综合主主管的工工作负责制定定贷记卡卡业务的的年度计计划根据关键键业绩指指标(如如销售量量，坏帐帐率等)，对对贷记卡卡业务的的总体业业绩进行行审核向上级领领导汇报报贷记卡卡业务的的情况并并及时沟沟通本部部门的需需求负责与分分行及其其它部门门的沟通通和协调调，保保证贷记记卡工作作的顺利利进行掌握贷记记卡业务务参数和和权限设设置关键业绩绩指标每年贷记记卡计划划的完成成情况贷记卡业业务的利利润率使命与职职责全面负责责xx的贷记卡卡业务技能与经经验要求求大学或以以上学历历十分熟悉悉贷记卡卡市场具有五年年以上的的贷记卡卡业务经经验具有开拓拓精神熟悉银行行各项业业务具备很强强的管理理能力和和协调能能力岗位描述述–营营销主主管使命与职职责全面负责责贷记卡卡的营销销，监督督和管理理分行的的销售工工作主要工作作进行市场场调研制定营销销计划制定广告告计划，，与广告告公司接接洽搜集和整整理贷记记卡市场场的信息息，持续续检讨和和更新xx的目标客客户群，，产品设设计和定定价跟踪各分分行的销销售效果果，审阅阅分行的的销售记记录与分行商商讨销售售策略，，并提供供必要的的协助(例如宣宣传材料料、促销销礼品等等)全面掌握握营销的的进展情情况，向向贷记卡卡业务主主管汇报报并及时时反馈需需求跟踪贷记记卡的使使用(如如使用率率，透支支率等)，并采采取必要要的手段段促进贷贷记卡的的使用跟踪客户户流失率率，并采采取必要要的手段段控制流流失与分行商商讨商户户开发策策略，制制定商户户开发计计划与商户签签约跟踪各分分行开发发商户的的情况，，审阅商商户开发发和回访访记录协助分行行对销售售员和商商户开发发人员进进行培训训关键业业绩指指标贷记卡卡的销销售量量贷记卡卡使用用率，，透支支率等等接受xx贷记卡卡的商商户数数技能与与经验验要求求大学或或以上上学历历具有五五年以以上的的销售售经验验具有开开拓精精神熟悉银银行各各项业业务具备一一定的的管理理能力力和协协调能能力岗位描描述––直直销销管理理主要工工作关键业业绩指指标使命与与职责责技能与与经验验要求求负责xx贷记卡卡销售售策略略地执执行，，和分分中心心直销销人员员的业业务管管理执行贷贷记卡卡销售售工作作，并并根据据营销销结果果和坏坏帐比比率对对销售售计划划提出出修改改意见见组织分分中心心直销销人员员的培培训，，协调调直销销人员员的工工作，，并对对各分分中心心及其其相关关人员员的销销售工工作进进行管管理、、考评评年度直直销指指标的的核定定，并并将指指标下下发定期进进行工工作总总结，，就直直销提提出建建议直销销销售量量品德优优秀，，遵纪纪守法法具有银银行零零售业业务产产品销销售经经验和和销售售技能能具备一一定的的市场场公关关才能能岗位描描述––广广告告促销销主要工工作关键业业绩指指标使命与与职责责技能与与经验验要求求通过宣宣传，，提高高银行行以及及xx贷记卡卡产品品在市市场上上的知知名度度提出年年度市市场宣宣传计计划和和可行行性报报告执行市市场宣宣传计计划，，并根根据反反馈意意见对对计划划提出出修改改意见见组织、、指导导分中中心配配合总总中心心市场场营销销项目目的实实施每一次次市场场促销销活动动后，，在市市场上上产生生的影影响力力；以以及因因该活活动而而增加加的持持卡人人数量量具备一定的的银行零售售产品营销销经验具备一定的的社会公关关能力岗位描述––客户户管理主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求维系与现有有持卡人的的关系，促促进持卡人人用卡交易易研究持卡人人消费习惯惯，对市场场营销项目目提出建议议执行市场营营销计划，，并组织指指导分中心心配合总中中心市场营营销项目的的实施对市场营销销活动进行行总结，并并提出建议议销卡数量持卡人用卡卡交易量非活动卡数数量具备一定的的市场营销销经验和技技能具备一定的的社会公关关能力具备一定的的统计、分分析和归纳纳能力岗位描述––商户户管理主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求为xx贷记卡建立立良好的受受卡环境，，保证xx贷记卡在商商户的畅通通使用执行商户开开发计划，，确定商户户开发的范范围准备商户培培训材料，，并根据反反馈信息定定期对材料料进行调整整组织分中心心商户开发发及管理人人员的培训训，并对各各分中心及及其相关人人员的工作作绩效进行行考评商户资料、、档案的管管理商户开发数数量商户交易量量商户交易纠纠纷出现率率及持卡人人投诉比率率具备一定的的社会公关关能力具备一定的的商户管理理经验岗位描述––营运运主管使命与职责责主要工作考核并指导发卡主管及及客户服务务主管的工工作，维持持后台运作作的效率考核并协助客户户服务主管管的工作，，保证服服务质量接受客户的的投诉并协协调解决跟踪处理过过程中所涉涉及的其它它部门的工工作与其它部门门协调，解解决客户户的问题向贷记卡中中心领导汇汇报并及时时反馈需求求关键业绩指指标申请处理的的时间在规定时间间内解决客客户问题的的百分比技能与经验验要求大学或以上上学历很熟悉贷记记卡操作程程序和银行行政策有很强的协协调和沟通通能力有很强的管管理能力具有开拓精精神具有良好的的服务意识识具有良好的的分析问题题、解决问问题的能力力全面负责贷贷记卡的发发卡及客户户服务岗位描述––发卡卡主管主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求负责管理发发卡作业中中制卡、卡卡片管理、、卡片邮寄寄、文档管管理等工作作，维持发发卡部门正正常运行执行发行作作业各项规规定与制度度监督管理制制卡工作监督卡片管管理工作监督卡片邮邮寄工作监督文档处处理工作处理上述工工作中的问问题负责制卡设设备的使用用、维修等等事宜上报发卡工工作情况，，卡片使用用(制卡方方面)情况况，维持卡卡片库存发卡工作的的补充人员员发卡工作差差错率发卡及时性性大专以上学学历认真负责组织协调能能力熟悉制卡工工作岗位描述––客户户服务主管管主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求负责管理客客户服务中中心，维持持中心工作作顺利运转转执行客户服服务中心规规章制度处理重要客客户及特殊殊事务监督指导客客户服务人人员工作组织客户服服务人员业业务培训学学习监督客户服服务人员的的工作质量量协调与其它它部门的关关系部门工作汇汇报客户服务中中心的综合合服务质量量客户综合满满意度(投投诉率)事务处理综综合差错率率大专以上学学历认真负责熟悉业务组织管理能能力相关经验保管卡片、、卡片出入入库、废卡卡回收销毁毁、卡片统统计岗位描述––卡片片管理主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求接收空白卡卡片保管空白卡卡片制卡时卡片片出入库管管理成品卡保管管及出库废卡回收及及保管废卡销毁卡片统计报告卡片情情况差错率中专以上学学历认真负责做事严谨仔仔细有记帐、物物品保管的的经验主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求岗位描述––卡片片邮寄按要求及时时准确对外外邮寄成品品卡领取成品卡卡成品卡清点点、封装成品卡邮寄寄与分行联系系、追踪邮邮寄结果查询处理邮邮寄问题统计邮寄费费用报告邮寄情情况差错率及时性中专以上学学历认真负责主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求岗位描述––制卡卡按要求准确确、及时制制卡接收制卡数数据领用制卡空空白卡片制卡归还制成卡卡片维护制卡机机具检查制卡质质量报告制卡情情况制卡量及时率差错率中专以上学学历熟练制卡操操作流程工作认真仔仔细、负责责心强动手能力强强岗位描述––文档档管理主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求处理申请表表、报表等等文档的分分发、保管管、查阅收集(分行行上送)申申请表分发报表申请表、报报表等归档档保管其它文档的的管理归档率差错率中专以上学学历认真负责岗位描述––客户户服务主要工作关键业绩指指标使命与职责责技能与经验验要求通过电话等等，为客户户提供贷记记卡有关服服务执行客户服服务工作流流程处理客户挂挂失处理客户投投诉(交易易争议)处理客户查查询(帐务务及费用)处理客户信信息变更处理客户咨咨询交叉销售(附属工作作)缴款提示(附属工作作)与后台协同同提供多种种服务(补补打个人PIN函，帐单等等)服务结果回回馈反映情况电话接通率率客户满意率率事务处理率率中专以上学学历认真负责(普通话)讲话清晰晰准备、流流利思维敏捷、、性情温和和有过相关经经验(呼台台等)对业务有相相当的熟悉悉岗位描述––信审审主管主要工作制定信审政政策和具体体实行策略略监察坏帐率率，调整信信审方式和和策略监察交易情情况，防止止欺诈行为为审查现有客客户的信用用情况，调调整信用额额度接受信审员员移交来的的需要个别别考虑的客客户资料，，并进行审审核跟踪和指导导信审员的的工作定期抽查信信审员的打打分情况向贷记卡中中心领导汇汇报工作情情况并及时时反馈需求求跟踪分行催催收的效果果关键业绩指指标平均每笔信信审所需的的时间实际坏帐率率与目标坏坏帐率的差差距使命与职责责全面负责对对贷记卡客客户的信审审工作技能与经验验要求大学或以上上学历五年以上的的贷记卡信信审经验熟悉了解中中国市场情情况具有开拓精精神熟悉银行各各项业务具备很强的的管理能力力和协调能能力岗位描述––信审审主要工作关键键业业绩绩指指标标使命命与与职职责责技能能与与经经验验要要求求负责责贷贷记记卡卡客客户户的的信信审审工工作作执行行现现有有的的信信审审政政策策根据据信信用用评评分分结结果果，，对对客客户户的的申申请请作作出出批批准准，，拒拒绝绝；；对对批批准准的的客客户户确确定定其其信信用用限限额额，，对对需需要要个个别别考考虑虑的的客客户户资资料料，，提提交交信信审审主主管管处处理理向信信审审主主管管汇汇报报工工作作情情况况结合合自自己己的的工工作作，，对对信信审审政政策策完完善善提提出出修修订订政政策策平均均每每笔笔信信审审所所需需时时间间批准准客客户户所所产产生生的的坏坏帐帐率率与与目目标标坏坏帐帐率率的的差差距距每天天信信审审的的笔笔数数大学学或或以以上上学学历历具有有一一定定的的信信审审经经验验了解解中中国国市市场场情情况况具有有认认真真踏踏实实的的工工作作态态度度了解解贷贷记记卡卡的的各各项项业业务务岗位位描描述述––信信用用额额审审查查主要要工工作作关键键业业绩绩指指标标使命命与与职职责责技能能与与经经验验要要求求审查查持持卡卡人人的的信信用用限限额额，，结结合合持持卡卡人人还还款款情情况况及及信信用用资资料料，，调调整整信信用用限限额额持卡卡人人短短期期信信用用限限额额调调整整持卡卡人人信信用用限限额额年年度度审审查查及及调调整整持卡卡人人卡卡片片更更新新的的审审批批向信信用用主主管管汇汇报报工工作作平均均短短期期信信用用限限额额调调整整所所需需时时间间信用用限限额额的的审审查查笔笔数数调整整信信用用限限额额后后，，持持卡卡人人的的坏坏帐帐率率与与目目标标坏坏帐帐率率的的差差距距大学学或或以以上上学学历历具有有一一定定的的信信审审经经验验了解解中中国国市市场场情情况况具有有认认真真踏踏实实的的工工作作态态度度了解解贷贷记记卡卡的的各各项项业业务务岗位位描描述述––风风险险管管理理主要要工工作作关键键业业绩绩指指标标使命命与与职职责责技能能与与经经验验要要求求对贷贷记记卡卡的的风风险险进进行行控控管管将分分中中心心反反映映上上来来的的有有欺欺诈诈行行为为的的商商户户进进行行汇汇总总，，并并就就典典型型案案例例进进行行商商户户风风险险防防范范的的培培训训持卡卡人人的的风风险险控控管管冒用用案案件件的的调调查查伪卡卡的的防防止止跟踪踪催催收收结结果果大学学或或以以上上学学历历具有有法法律律方方面面的的知知识识熟悉悉贷贷记记卡卡的的各各项项业业务务具有有较较强强的的协协调调能能力力岗位位描描述述––授授权权主主管管主要要工工作作关键键业业绩绩指指标标使命命与与职职责责技能能与与经经验验要要求求全面面负负责责贷贷记记卡卡的的人人工工授授权权工工作作执行行人人工工授授权权的的有有关关规规定定进行行语语音音授授权权进行行强强行行授授权权处理理当当天天发发生生的的语语音音授授权权还还原原将人人工工授授权权中中所所发发生生的的通通讯讯障障碍碍，，POS机问问题题提提交交相相关关部部门门处处理理接受受授授权权人人员员的的汇汇报报平均均语语音音授授权权的的时时间间大学学或或以以上上学学历历熟悉悉贷贷记记卡卡的的各各项项业业务务具有有认认真真、、踏踏实实的的工工作作作作风风普通话标准岗位描述––授权主要工作关键业绩指标标使命与职责技能与经验要要求进行贷记卡的的人工授权工工作执行人工授权权的有关规定定进行语音授权权处理当天发生生的语音授权权的还原将人工授权中中所发生的通通讯障碍、POS机问题提交相相关部门处理理对需要个别考考虑的人工授授权提交授权权主管处理平均语音授权权的时间差错率大学或以上学学历了解贷记卡的的各项业务具有认真踏实实的工作态度度普通话标准岗位描述––财务会计计主管使命与职责主要工作贷记卡记帐资金清算报表管理财务分析协调全行贷记记卡的帐务处处理工作异常交易统计计和记帐向贷记卡中心心领导汇报并并及时反馈需需求关键业绩指标标会计帐务处理理准确资金清算及时时、正确财务分析技能与经验要要求大学或以上学学历熟悉银行帐务务处理财务分析能力力具有良好的管管理能力有很强的协调调和沟通能力力负责全行贷记记卡的会计管管理和财务分分析岗位描述––记帐主要工作关键业绩指标标使命与职责技能与经验要要求全行贷记卡持持卡人总帐根据会计报表表编制会计传传票录入银行帐务务系统调整交易录入入入帐调单交易录入入入帐隔日授权还原原交易的录入入入帐错帐率及时性大学或以上学学历具有一定的会会计技能岗位描述––资金清算算主要工作关键业绩指标标使命与职责技能与经验要要求全行贷记卡资资金清算汇总各分行的的交易根据清清算报表编制制会计传票通过资金清算算部门进行资资金清算总中心与分行行进行对帐调帐错帐率及时性大学或以上学学历帐务处理能力力岗位描述––财务主要工作关键业绩指标标使命与职责技能与经验要要求全行贷记卡财财务分析制定财务指标标统计利润收入入考核成本支出出报表管理大学或以上学学历(财会专专业)具有财会工作作经验主要工作考核并指导综综合员进行工工作与其他部门协协调，解决有有关行政的问问题向贷记卡中心心领导汇报工工作情况并及及时反馈需求求关键业绩指标标档案完整性处理邮件的效效率岗位描述––综合主管管使命与职责负责文秘、档档案和其他行行政工作技能与经验要要求文档工作经验验注意细节有良好的服务务意识岗位描述––行政管理理主要工作关键业绩指标标使命与职责技能与经验要要求负责xx贷记卡运营的的后勤工作，，保障贷记卡卡业务的正常常运行业务单据的订订制、下发卡片订购文档管理其他行政事务务时间性具备一定的行行政管理才能能和协调能力力岗位描述总中心贷记卡产品领领导营销营销主管岗位位直销管理岗位位广告促销岗位位客户管理岗位位商户管理岗位位营运管理营运主管岗位位发卡主管岗位位客务服务主管管岗位卡片管理岗位位卡片邮寄岗位位制卡岗位文档管理岗位位客务服务岗位位信用管理信审主管岗位位信审岗位信用额审岗位位风险管理岗位位授权主管岗位位授权岗位财务会计管理理财务主管岗位位记帐岗位资金清算岗位位财务岗位综合综合主管岗位位行政管理岗位位分中心销售岗位资料录入岗位位初审岗位商户管理岗位位财务处理岗位位催收岗位主要工作到客户家中或或办公地点，，与客户面谈谈，销售贷记记卡向客户提供并并介绍xx卡的宣传材料料，解释产品品功能确定申请表和和其它申请材材料的完整性性协助初审员实实地核实申请请人身份及其其它重要信息息，并填写表表格，提交初初审员与总中心营销销部门配合，，举办地区性性促销活动，，吸引客户关键业绩指标标销售量岗位描述––销售岗使命与职责负责xx贷记卡的销售售技能与经验要要求具有一定的公公关才能具有银行零售售业务产品销销售经验*了解xx卡-贷记卡的的各项业务知知识* 具有为佳佳主要工作《xx卡申请表》信信息录入(含含图像资料)、修改整理申请表资资料向总中心传送送《申请表》》关键业绩指标标录入数量录入差错率岗位描述––资料录入入岗使命与职责负责xx贷记卡客户申申请资料录入入工作技能与经验要要求细致、认真的的工作态度具有汉字录入入技能了解xx卡-贷记卡的的各项业务知知识** 具有为佳佳主要工作检查申请表的的完整性，对对要素或附件件不全的申请请表进行处理理采用各种方式式(如电话征征信、面谈征征信、调查表表征信)，确确定申请表中中各项要素的的准确性登记《初审登登记簿》把申请材料提提交总中心向总中心信审审部门汇报工工作情况并及及时反馈需求求关键业绩指标标初审数量差错率*岗位描述––初审岗使命与职责负责申请贷记记卡客户的初初步信用审查查工作技能与经验要要求细致、认真的的工作态度具有银行零售售业务客户信信用审查经验验*了解xx卡-贷记卡的的各项业务知知识* 内容待定定主要工作与总中心营销销部门配合，，研究特约商商户市场，确确定有价值特特约商户与所选商户洽洽谈，填写资资料表，并提提交商户开发发报告，完成成特约商户开开发的谈判、、签约特约商户机具具设备安装、、调试和日常常维护对收银员等业业务人员进行行业务培训定期回访客户户，收集和关关注特约商户户的各种经营营信息和状态态，整理资料料，提出建议议分析特约商户户消费特点，，进行风险监监控，提出建建议特约商户停业业或由银行决决定终止合同同的善后工作作根据商户欺诈诈报表，对商商户交易进行行监控，并将将可疑商户的的名单通知分分中心商户管管理人员统计特约商户户各项指标关键业绩指标标开发数量商户消费量(汇总、平均均)商户收益(汇汇总、平均)岗位描述––商户管理理岗使命与与职责责负责xx贷记卡卡特约约商户户的管管理(特约约商户户包含含本行行特约约商户户和金金卡特特约商商户)技能与与经验验要求求具有一一定的的公关关才能能具有银银行特特约商商户管管理经经验*了解xx卡-贷贷记卡卡的各各项业业务知知识*具具有为为佳主要工工作特约商商户资资金清清算与特约约商户户、总总中心心对帐帐特约商商户的手工单单处理理调整交交易处处理帐务处处理统统计关键业业绩指指标清算笔笔数和和金额额准确率率及时性性岗位描描述––帐帐务务处理理岗使命与与职责责负责xx贷记卡卡帐务务处理理工作作技能与与经验验要求求具有银银行会会计知知识了解xx卡-贷贷记卡卡的各各项业业务知知识**具具有为为佳主要工工作与总中中心信信审部部门配配合，，明确确催收收对象象，确确定催催收方方案执行催催收方方案，，用邮邮寄、、电话话、或或上门门方式式向客客户催催收欠欠款整理催催收报报告催收统统计就催收收情况况向信信审部部门汇汇报并并提出出处理理意见见关键业业绩指指标催收户户数催收额额(汇汇总、、平均均)催收成成功率率岗位描描述––催催收收岗使命与与职责责负责xx贷记卡卡客户户的催催收工工作技能与与经验验要求求细致、、认真真的工工作态态度具有法法律知知识具有银银行业业务客客户催催收经经验*具有xx卡-贷贷记卡卡的各各项业业务知知识*具具有为为佳9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。23:49:1423:49:1423:4912/24/202211:49:14PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2223:49:1423:49Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。23:49:1423:49:1423:49Saturday,December24,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2223:49:1423:49:14December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月202211:49:14下下午午23:49:1412月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:49下午12月-2223:49December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2423:49:1423:49:1424December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:49:14下下午午11:49下下午午23:49:1412月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功